Bekannte Probleme
Beim Herunterladen einer Datei ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie mit unserem Server verbinden, aber die neuesten Patchinformationen nicht herunterladen können. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um den Fehler zu beheben.
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Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
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Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
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Rekonfiguriert die Ausnahmen eurer Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
Erweiterte Fehlerbehebung
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Wenn Sie eine kabellose Internetverbindung nutzen, optimieren Sie Ihre Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
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Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Netzwerks, um mögliche Probleme mit Firewall, Router oder Porteinstellungen zu identifizieren.
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Deaktivieren Sie alle Proxies, die das Loginmodul stören könnten.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.
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