Wenn Sie diese „Unhandled Exception" Fehlermeldung beim Starten des Spieles oder beim Spielen selbst erhalten, kann dies verschiedene Ursachen haben.
Patchen Sie bitte zuerst das Spiel auf den neuesten Stand, da diese Updates häufig solche Probleme beheben können. Sie können sich im Battle.net einloggen und damit das Spiel automatisch patchen oder den Patch über folgende Seite herunter laden und per Hand installieren:
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=de_DE&articleId=22757.
Starten Sie nach diesem Vorgang den PC erneut und testen das Spiel erneut.
Wenn der Patch das Problem nicht behebt, gehen Sie bitte folgende Tipps durch:
- Der erste Schritt ist, das Spiel neu zu installieren. Bevor Sie dies jedoch tun, sichern Sie bitte zuerst Ihre Einzelspielerfortschritte. Diese Daten sind im Ordner „Diablo IISave" auf Ihrer Festplatte gespeichert. Die Daten der Charaktere haben dieselben Namen, wie die Charaktere selbst. Speichern Sie diese Daten in einem anderen Verzeichnis oder auf einer Diskette und spielen diese nach der Neuinstallation zurück.
- Deinstallieren Sie Diablo II indem Sie auf Start, dann Programme und anschließend auf Diablo II gehen. Wählen Sie „Diablo II deinstallieren" aus. Ist das Spiel deinstalliert, können Sie ebenfalls den Diablo II-Ordner auf Ihrer Festplatte löschen.
- Lassen Sie nun Scandisk komplett durchlaufen und defragmentieren Ihre Festplatte. Es ist hierbei hilfreich, zuvor den Bildschirmschoner und alle Stromspareinstellungen von Windows zu deaktivieren, denn manchmal beginnt Windows diese Operationen erneut, wenn beispielsweise der Bildschirmschoner startet.
(Windows 98/Me)
- Klicken Sie auf „Start" und dann auf „Ausführen"
- Geben Sie „Scandisk" ein, und klicken Sie auf „OK"
- Folgen Sie den Anweisungen, und scannen Sie Ihre Festplatte intensiv
- Das Programm wird Ihnen melden, wenn es Probleme auf der Festplatte gibt
- Klicken Sie auf „Start" und dann auf „Ausführen"
- Geben Sie „defrag" ein, und klicken Sie auf „OK"
- Folgen Sie den Anweisungen, und defragmentieren Sie Ihre Festplatte
- Dies sorgt dafür, dass Programme den vorhandenen Speicherplatz besser nutzen können
(Windows 2000/XP)
- Öffnen Sie den Arbeitsplatz, und rechtsklicken Sie auf die Festplatte, die untersuchen werden soll
- Wählen Sie „Eigenschaften"
- Klicken Sie auf den Reiter „Extras"
- Unter der Fehlerüberprüfung klicken Sie auf „Jetzt überprüfen…"
- Unter „Optionen für Datenträgerüberprüfung" klicken Sie auf „Dateisystemfehler automatisch korrigieren" und auf „Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen"
- Bestätigen Sie mit „Ja" den Zeitpunkt des Starts des Programms nach einem Neustart
- Starten Sie Ihren PC neu
Öffnen Sie den Arbeitsplatz und rechtsklicken auf die Festplatte, die Sie untersuchen wollen
- Wählen Sie „Eigenschaften"
- Klicken Sie auf den Reiter „Extras"
- Klicken Sie unter „Defragmentierung" auf „Jetzt defragmentieren…"
- Wählen Sie die zu defragmentierende Festplatte („Volume") aus
- Klicken Sie auf „Defragmentieren…"
- Installieren sie nun die Multiplayer-Version oder Diablo II komplett neu, anschließend installieren Sie Diablo II: Lord of Destruction. Sie benötigen die Original Diablo II- Game CD für diese Erstinstallation ebenso, wie die CD der Erweiterung. Während dieser Installation halten Sie bitte ebenfalls die Original-CD Keys für Diablo II und Lord of Destruction bereit. Windows 2000 Nutzer benötigen Administratorrechte, um Diablo II zu installieren.
- Patchen Sie nun das Spiel erneut. Sie können sich im Battle.net einloggen und damit das Spiel automatisch patchen oder den Patch über folgende Seite herunter laden und per Hand installieren:
http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=de_DE&articleId=22757.
Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber
Wenn Sie weiterhin den Fehler erhalten, aktualisieren Sie bitte Ihre DirectX- Version und ebenfalls die Treiber für die Grafik- und Soundkarte. Auch wenn Sie sich sicher sein sollten, dass die Treiber aktuell sind, überprüfen Sie dies bitte dennoch erneut mit einem Besuch auf der Internetseite des Herstellers.
Überprüfen Sie Ihr System auf Überhitzung oder Übertaktung
Ist Ihr System übertaktet, kann es mehr Wärme produzieren, was sich ebenfalls auf die Gesamtperformance auswirkt. Produziert das System sehr viel Wärme und ist nicht übertaktet, empfehlen wir den Einbau eines weiteren Lüfters, um das Gehäuse kühl zu halten und die Ventilation zu verbessern.
Entfernen Sie das Programm „New.net Application"
Klicken Sie auf „Start", dann auf „Systemsteuerung" und anschließend auf „Software". Klicken Sie nun auf „Programme ändern oder entfernen" und suchen nach einem Programm mit dem Namen „New.net". sollten Sie dieses finden, entfernen Sie es bitte.
Senden Sie dem technischen Support eine E-Mail
Erhalten Sie weiterhin Fehlermeldungen, senden Sie bitte eine E-Mail mit einer detaillierten Problembeschreibung und den bereits unternommenen Schritten über unser Webformular an uns.