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0 Schlüsselbegriffe: eingefrorener Account, ungenügende deckung Schlüsselbegriffe: eingefrorener Account, ungenügende deckung

Es war uns anscheinend nicht möglich, anhand Ihrer angegebenen Daten eine Buchung durchzuführen. Grund hierfür können folgende Umstände sein:

- ungenügende Deckung
- Ihre Karte kann nicht für Zahlungen übers Internet benutzt werden
- Ihre Karte kann nicht für Abonnements benutzt werden
- Ihre Bank hat diese Zahlung als verdächtig eingestuft und abgelehnt, da Sie von der üblichen Verwendung Ihrer Karte abweicht
- Falsche Angaben, wie zum Beispiel der Name, Ablaufdatum oder Sicherheitsnummer Ihrer Kreditkarte

Ihr Name muss bitte genau wie auf der Kreditkarte lautend angegeben werden. Die Sicherheitsnummer sind die letzten 3 oder 4 Zahlen, die sich auf der Rückseite im Bereich des Unterschriftsfeld Ihrer Kreditkarte befinden. Nutzen Sie bitte für eine ausführliche Erklärung den Link „Was ist das?" im Zahlungsbildschirm.

Vergewissern Sie sich bitte, dass alle benötigten Daten genau angegeben werden, bei eventuellen Unklarheiten wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkarten-/ Bankinstitut.

Mehrere Fehlversuche (mehr als 3) führen aus Sicherheitsgründen dazu, dass Ihre Kreditkarte von uns 24 Stunden nicht akzeptiert wird. Bitte warten Sie entsprechend ab und versuchen Sie es anschließend erneut.

Bitte kontaktieren Sie den Account- und Rechnungssupport bei weiteren Fragen.

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