Problemas comunes
El error 3007 o 316704 puede producirse cuando un ordenador no puede mantener una conexión estable con nuestros servidores de Blizzard.
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Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a internet para descartar problemas de conexión.
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Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no haya quedado congestionado de datos.
- Unirse al chat general puede ayudar a mantener tu conexión activa. Para unirte al canal de chat general:
- Inicia sesión en Diablo III.
- Haz clic en el icono de rueda dentada en la ventana de chat de la parte izquierda de la pantalla.
- Haz clic en «Unirse al chat público».
- Haz clic en «General».
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Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.
Pasos avanzados
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Configura la lista de excepcioens de tu software de seguridad para permitir la ejecución de aplicaciones de Blizzard.
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Libera y renueva la IP y refresca el DNS para solucionar conflictos de red.
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Eliminar la carpeta de caché de Battle.net puede solucionar problemas con el módulo de inicio de sesión.
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Repara los permisos de disco para solucionar conflictos de permisos con los módulos de inicio de sesión.
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Si ya has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.
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