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La transferencia de personaje no se ha completado
Problemas comunes
- Cuando uso la ficha de transferencia de personaje, no sucede nada, la pantalla de selección de personaje se actualiza y no puedo completar la transferencia.
- Compré con éxito un paquete de transferencias, canjeé una, pero el personaje está atascado.
- Usé una ficha de transferencia de personaje hace horas y la transferencia aún no terminó.
- Error: "No puedes iniciar sesión hasta que termine el proceso de subida de nivel de personaje que acabas de empezar."
Encontrarás este problema si el personaje que estás transfiriendo tiene correo en el buzón, subastas pendientes o mascotas y reliquias en el inventario. Consulta nuestro artículo sobre restricciones en la transferencia de personajes para ver una lista de todas las cosas que pueden impedir que tu personaje se transfiera correctamente.
Si puedes iniciar sesión con el personaje, resuelve el problema que impide la transferencia. Por ejemplo, cancela tus subastas y limpia tu buzón. Una vez que hayas hecho esto, intenta la transferencia de nuevo.
Si no puede iniciar sesión y ha esperado más de 24 horas para que se complete la transferencia, ponte en contacto con nosotros.
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