Battle.net

Qu'est-ce que le porte-monnaie Battle.net ?

Le porte-monnaie de votre compte Battle.net est une nouvelle option qui vous permet de stocker une valeur monétaire sur votre compte Battle.net. Ces fonds permettent, en passant directement par Battle.net, d'acheter des produits ou services Blizzard Entertainment tels que des services payants ainsi que des jeux en version téléchargeable tels que Diablo II, StarCraft II ou encore les extensions de World of Warcraft.

REMARQUE : Pour le moment, le porte-monnaie Battle.net ne peut pas être utilisé pour effectuer des achats sur la boutique en ligne Blizzard.

De plus, avec le lancement à venir de Diablo III, les joueurs de certaines régions pourront également utiliser leur porte-monnaie Battle.net afin d'acquérir des objets dans l'hôtel des ventes en argent réel. Ils auront également le choix de reverser les bénéfices de leurs ventes de l'hôtel des ventes dans leur porte-monnaie Battle.net, en vue de futurs achats à l'hôtel des ventes ou pour acheter des produits Blizzard. Pour en savoir plus sur l'hôtel des ventes Diablo III, lisez la F.A.Q dédiée.

Comment créditer le porte-monnaie de mon compte Battle.net ?

En vous connectant sur la gestion de compte Battle.net, vous pouvez créditer votre porte-monnaie Battle.net en utilisant divers modes de paiement comme les cartes de crédit ou autres méthodes spécifiques à votre région. Les montants ajoutés à votre porte-monnaie Battle.net ne sont pas remboursables (sauf cas spécifique précisé par les lois en vigueur). Gardez à l'esprit qu'en fonction du mode de paiement, la mise à disposition du contenu du porte-monnaie peut prendre du temps. Vous pouvez consulter les modes de paiement disponibles en vous connectant à Battle.net pour créditer votre porte-monnaie.

Combien de temps prend mon versement pour apparaitre sur mon compte ?

Pour d'assurer la sécurité de chaque versement sur le porte-monnaie Battle.net, il faut compter un certain délai avant que votre versement puis être utilisable. Les versements par carte de crédit peuvent prendre jusqu'à 3 jours pour se finaliser. 

Pourrai-je convertir le contenu du porte-monnaie Battle.net en argent liquide ?

Tous les fonds ajoutés à votre porte-monnaie Battle.net, que ce soit via les méthodes valides de paiement ou les gains en provenance de l'hôtel des ventes Diablo III ne seront pas remboursables (sauf cas spécifique précisé par les lois en vigueur) et vous ne serez pas en mesure de convertir ces valeurs en argent réel. Votre porte-monnaie Battle.net ne peut être utilisé que pour acheter les produits/services Blizzard Entertainment indiqués ou pour acquérir des objets sur l'hôtel des ventes en argent réel de Diablo III.

Dans certaines régions, il sera possible de récupérer en argent réel les gains obtenus via l'hôtel des ventes plutôt que de les verser dans son porte-monnaie Battle.net. Pour cela, il faudra utiliser le service PayPal en s'acquittant d'un coût additionnel. Vous devrez déterminer à quelle méthode vous souhaitez recourir au moment de la mise aux enchères. Consultez la F.A.Q. pour en savoir plus au sujet de l'hôtel des ventes en argent réel.

Devrai-je nécessairement utiliser mon porte-monnaie Battle.net pour effectuer des achats dans l'hôtel des ventes de Diablo III, ou d'autres options de paiement seront-elles disponibles ?

Vous pourrez faire vos achats dans l'hôtel des ventes en argent réel directement (sans passer par le porte-monnaie Battle.net) en utilisant divers modes de paiement répandus tels que les principales cartes de crédit. Une gamme plus large de modes de paiement sera disponible pour ceux qui souhaiteront utiliser leur porte-monnaie Battle.net.

Quelles monnaies puis-je verser dans mon porte-monnaie Battle.net ?

En règle générale, vous pouvez effectuer vos versements en euros, livres sterling ou roubles. Dans les régions où les serveurs de jeu sont partagés par les joueurs de différents pays, vous pourriez être en mesure d'utiliser les monnaies d'autres pays. Toutefois, sachez que les porte-monnaie qui contiennent des devises différentes seront traités séparément et ne pourront être utilisés de manière interchangeable. Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser le contenu de votre porte-monnaie Battle.net en euros pour acheter un objet d'un hôtel des ventes en dollars. De même, il ne vous sera pas possible de transférer des fonds d'un porte-monnaie à un autre si les deux contiennent une devise différente l'une de l'autre. Vous pouvez consulter les options disponibles en vous connectant à Battle.net. Attention, le porte-monnaie Battle.net n’est pour le moment pas disponible si vous résidez dans les pays suivants : Cuba, Iran, Myanmar, Soudan, République arabe de Syrie, Corée du Nord.

Y a-t-il un montant maximum sur mon porte-monnaie Battle.net ?

Oui, il existe un plafond aux montants que vous pouvez acheter ou accumuler. Pour les comptes sans Authenticator, le plafond du porte-monnaie Battle.net est inférieur à ceux disposant d’un Authenticator. Chaque monnaie dispose d’un maximum propre.  Si le montant de votre solde actuel plus le montant que vous souhaitez ajouter dépasse le cap maximal, un message vous informera que votre solde ne peut dépasser tel montant. Le tableau ci-dessous liste le plafond applicable en fonction de la monnaie utilisée. Veuillez noter que Blizzard se réserve le droit de modifier ces plafonds maximum à tout moment.

* Blizzard se réserve le droit de modifier ces montants maximums à tout moment.

Pourrai-je transférer mon porte-monnaie Battle.net vers un autre compte Battle.net ou en faire cadeau ?

Le porte-monnaie de votre compte Battle.net ne pourra pas être transféré. Il n'existe actuellement aucun moyen d'en offrir tout ou partie au titulaire d'un autre compte Battle.net. Toutefois, nous envisageons la possibilité d'ajouter cette option à l'avenir.

Combien de temps mes fonds resteront-ils dans mon porte-monnaie Battle.net ? Y aura-t-il une date limite d'utilisation ?

En fonction des législations et régulations locales, nous pourrions avoir à supprimer le porte-monnaie de votre compte Battle.net de tout compte Battle.net auquel personne n'aurait accédé depuis plus de trois ans.

Pourrai-je suivre les achats effectués avec mon porte-monnaie Battle.net ?

Oui, vous serez en mesure de suivre vos achats par l'intermédiaire de votre gestion de compte Battle.net.

Pourrai-je utiliser mon porte-monnaie Battle.net en tant que mode de paiement pour mon abonnement World of Warcraft à renouvellement automatique ?

Non.

Quels modes de paiement pourrai-je utiliser pour alimenter mon porte-monnaie Battle.net ?

Tous les modes de paiement actuellement acceptés sur Battle.net seront disponibles pour verser des fonds dans votre porte-monnaie Battle.net, à quelques exceptions près. Vous pouvez visualiser les modes disponibles en vous connectant à Battle.net et en consultant votre solde.

Pourrai-je utiliser le porte-monnaie de mon compte Battle.net en combinaison d'autres modes de paiement valides afin d'effectuer un achat ?

Vous pourrez combiner votre porte-monnaie Battle.net avec un autre mode de paiement pour effectuer certains achats sur votre gestion de compte Battle.net, par exemple pour des services payants de World of Warcraft. En revanche, vous ne pourrez pas combiner les modes de paiement pour effectuer des achats dans l'hôtel des ventes de Diablo III. Vous devrez ajouter des fonds à votre porte-monnaie Battle.net pour être en mesure de finaliser votre achat sur l'hôtel des ventes Diablo III.

Des frais s'appliqueront-ils à l'utilisation de mon porte-monnaie Battle.net ?

Blizzard Entertainment ne facturera aucun frais supplémentaire sur les versements vers votre porte-monnaie Battle.net, ni lorsque vous l'utiliserez pour acheter des produits Blizzard Entertainment. Par contre, il existera des frais de mise en vente et de transaction associés à certains jeux ou services Blizzard, tel que l'hôtel des ventes en argent réel de Diablo III, quel que soit le type de paiement utilisé. Nous fournirons de plus amples informations au sujet des frais liés à l'hôtel des ventes lorsque la date de lancement de Diablo III approchera.

Où pourrai-je voir mon porte-monnaie Battle.net ?

Votre porte-monnaie Battle.net sera visible sur votre gestion de compte Battle.net ainsi qu'en jeu dans Diablo III.

Mon porte-monnaie Battle.net sera-t-il disponible dans la bêta de Diablo III ?

Oui, nous testons actuellement les fonctionnalités en jeu du porte-monnaie Battle.net dans la bêta. Vous recevrez un nombre défini de « bêta-brouzoufs » à utiliser pour des achats dans l'hôtel des ventes argent réel. Ces bêta-brouzoufs illustreront la façon dont le porte-monnaie pourrait être représenté et/ou utilisé au lancement de Diablo III. Néanmoins, comme tout ce qui concerne la bêta, cette fonctionnalité reste sujette à modification. Bien entendu, les bêta-brouzoufs obtenus dans la bêta Diablo III ne seront utilisables que dans le cadre du bêta test et ne seront pas ajoutés au solde de votre porte-monnaie Battle.net.

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