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Nous sommes actuellement en train de regrouper tous les problèmes rencontrés et les solutions apportées lors de la mise à jour 4.3.2.Nous vous remercions de consulter la liste ci-dessous qui pourra vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez ou à les éviter.

• N’utilisez que le fichier Launcher.exe tant que le jeu n’est pas entièrement mis à jour et jouable.
  La plupart des erreurs rencontrées par les joueurs viennent de l’utilisation d’un autre fichier que Launcher.exe pour démarrer le jeu. Exécuter le Launcher est nécessaire pour installer la mise à jour proprement. Renommer, supprimer le lanceur ou utiliser une autre solution que celui-ci pour démarrer World of Warcraft peut entrainer la corruption des données du jeu et nécessiter un téléchargement important. Si vous pensez que le fichier launcher.exe a pu être modifié, exécutez l’outil de réparation du jeu  (voir l’étape 2) qui se trouve dans le dossier de World of Warcraft.

• "Erreur interne" durant la mise à jour des outils.
  Ce problème survient généralement lorsqu’un logiciel de sécurité bloque par erreur le processus de mise à jour. En premier lieu, essayez de lancer l’outil de réparation du jeu (voir l’étape 2) et exécuter le jeu en tant qu’administrateur.Si nécessaire, nous vous suggérons de temporairement désinstaller vos logiciels de sécurité ou de prendre contact avec l’assistance technique de son éditeur . Notez toute fois que la simple désactivation de nombreux logiciels de sécurité n’est pas suffisante pour les empêcher d’interférer avec la mise à jour.

• Le Launcher semble bloqué sur « Connexion au serveur de patch ».
  Même s’il semble bloqué à première vue, le Lanceur est actuellement en train de télécharger un très gros fichier à ce stade de la mise à jour. Veuillez patienter et ne pas fermer le Launcher à ce stade. Dans le cas contraire, cela pourrait entrainer une corruption des fichiers du jeu et de nouveau, un téléchargement important.

• N’exécuter pas directement le fichier Background Downloader 
  Exécuter le background Downloader avant que l’optimisation des fichiers ne soit terminée entrainera une corruption des fichiers du jeu et un téléchargement très important. L’exécution de ce fichier ne doit être réservée qu’à des cas bien spécifiques.

• Ne démarrez pas World of Warcraft par le fichier WoW.exe 
  Contourner le Launcher en utilisant le fichier WoW.exe entrainera une corruption des fichiers du jeu et un téléchargement très important. L’exécution de ce fichier ne doit être réservée qu’à des cas bien spécifiques.

• Les logiciels de mise à jour automatique d’Addons (Curse client, etc…) peuvent bloquer le processus d’optimisation.
  L’utilisation d’un gestionnaire d’Addons peut bloquer l’optimisation des fichiers ou générer des erreurs puisqu’ils bloquent souvent l’accès à certains fichiers du jeu. Désinstallez les temporairement jusqu’à ce que le jeu soit entièrement mis à jour et jouable. Notez également que ces symptômes sont les mêmes que ceux rencontrés avec certains logiciels de sécurité mal configurés.

• Les informations récentes sur la mise à jour peuvent être trouvées sur notre forum technique. Nous vous invitons à y poster tout problème inhabituel.
• Nous avons un article spécifiquement dédié à l’optimisation de World of Warcraft.
• Vous pouvez également trouver ici des éléments complémentaires pour le problème que vous rencontrez.

Si malgré cela, votre problème persiste, nous vous remercions de consulter le forum technique  ou de contacter notre service d’assistance.

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