Problemi comuni
Questo errore si presenta quando Blizzard Update Agent non ha potuto recuperare la chiave di decrittazione per procedere con l'installazione. Segui i passaggi indicati qui sotto per risolvere il problema:
- Se il gioco che stai cercando di installare non è stato ancora pubblicato, attendi fino all'uscita del gioco e riprova.
- Se il gioco è stato pubblicato recentemente, attendi qualche minuto e riprova. I nostri server potrebbero essere occupati o sovraccarichi.
- Se stai usando un disco per installare il gioco, assicurati di avere una connessione a Internet attiva.
- Assicurati che l'orologio di sistema e il fuso orario siano impostati correttamente e riprova.
- Se il problema persiste, visita la pagina dei download di Blizzard e scarica una nuova copia del programma d'installazione del gioco.
Hai già provato tutto?
Se hai già seguito il nostro consiglio e hai ancora bisogno di assistenza, visita i nostri forum di supporto tecnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o contattaci.
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