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Impossibile connettersi dopo aver reimpostato la password
Problemi comuni
Ho cambiato la mia password e ora non riesco ad accederePotrebbe esserci un problema con la password
- Se si utilizza una gestione delle password con un servizio di riempimento automatico, eliminare la password precompilata e digitarla personalmente
- Controllare se è attivo BLOC MAIUSC: la casella di input fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Se sono installate più lingue o layout di tastiera, controllare quale lingua è stata abilitata
- Prova a scrivere la password in un taccuino per vedere cosa stai digitando.
Se non riesci ancora ad accedere, ripristina la password.
Il problema potrebbe essere legato alla posta elettronica
- Se si utilizza un gestore delle password con un servizio di riempimento automatico, eliminare l'e-mail precompilata e digitarla personalmente
- Assicurati di aver digitato correttamente l'indirizzo e-mail
- Se hai più e-mail, assicurati di digitarne una corretta
- Se hai recentemente modificato l'indirizzo e-mail Battle.net, assicurati di aver inserito la nuova e-mail
Se il problema persiste, contattateci.
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