Problemi comuni
L'applicazione Battle.net desktop non è in grado di scaricare un file necessario per l'installazione o l'aggiornamento.
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Chiudere l'applicazione Battle.net desktop e attendere che il processo Agent.exe scompaia dal Task Manager prima di riavviare l'applicazione Battle.net desktop. Se il problema persiste, riavvia il computer e riprova.
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Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
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Avvia la funzione Analizza e Ripara per riparare i file di gioco danneggiati.
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Configura la lista eccezioni del tuo software di sicurezza per consentire l'esecuzione delle applicazioni Blizzard.
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Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software e liberare risorse aggiuntive.
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Avvia una scansione per rimuovere eventuali virus o malware.
Soluzioni Avanzate
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Ripara i permessi del disco per risolvere eventuali conflitti di permessi con i moduli di connessione.
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Elimina la cartella degli strumenti di Battle.net per correggere automaticamente i file obsoleti o corrotti.
Hai già provato tutto?
Se i passi sopra non hanno risolto il problema, visita il nostro forum di Supporto Tecnico o contattaci.
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