Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Najczęstsze problemy
- Nie mogę kupić czegoś w sklepie i nie otrzymuję żadnego błędu.
- Kliknąłem przycisk Kontynuuj, ale strona jest odświeżana i nie można przejść do następnego kroku.
- Nie mogę przejść potwierdzenia płatności.
Jeśli masz problemy z aktualizacją danych płatności, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Usuń wszystkie profile rozliczeń ze strony Płatności i Abonamentu.
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie w przeglądarce lub wypróbuj inne urządzenie lub przeglądarkę.
- Dodaj metodę płatniczą ponownie.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
Karta kredytowa
- Upewnij się, że konto Blizzard ulica, kod pocztowy i kraj zamieszkania są wypełnione i odpowiadają informacjom rozliczeniowym w formularzu płatności
- Użyj metody płatności z adresem rozliczeniowym ze swojego regionu. Karty spoza twojego regionu zostaną odrzucone przez nasz system
- Upewnij się, że karta ma środki. W celu upewnienia się, że karta jest ważna i posiada wystarczające środki, można nałożyć niewielką opłatę w lokalnej walucie. Ta opłata jest tymczasowa i zazwyczaj zostanie anulowana w ciągu 24 godzin.
PayPal
- Sprawdź, czy masz już konto PayPal połączone z kontem Blizzard. Można połączyć tylko jedno konto PayPal
- Upewnij się, że Twoje konto PayPal zostało zweryfikowane i że jest z nim skojarzona prawidłowa karta kredytowa lub konto bankowe. Jeśli masz problemy z weryfikacją konta PayPal skontaktuj się z Obsługą klienta PayPal.
Uwaga: Zakupy mogą być ograniczone dla niektórych produktów, metod płatności lub walut.
Próbowałeś wszystkiego?
Wybierz inną z akceptowanych form płatności..
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!