Utilizar um proxy pode provocar problemas de ligação, instalação ou atualização. Siga os passos abaixo relativos ao seu sistema operativo para desativar as definições de proxy.

  1. Prima a Tecla Windows +R.
  2. Introduza inetcpl.cpl na janela Executar.
  3. Clique em OK.
  4. Clique no separador Ligações.
  5. Selecione Nunca marcar uma ligação (se disponível).
  6. Clique em Definições de LAN.
  7. Desmarque Utilizar um servidor proxy para a LAN.
    Se esta definição já estiver desmarcada, experimente mudar para Detetar definições automaticamente.
  8. Clique em OK.

Nota: Se nunca utilizou um servidor proxy, essas definições podem ter sido ativadas por um malware sem o seu conhecimento. Se uma das definições de proxy estiver assinalada, execute um software antivírus após desmarcá-las.

Desativar o Modo Offline no Internet Explorer (versão 10 e inferior)

  1. Abra o Internet Explorer.
  2. Prima Alt + F.
  3. Desmarque Trabalhar Offline.
  1. Selecione menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Rede.
  2. Selecione na lista o serviço de rede que utiliza.
  3. Clique em Avançado e em Proxies.
  4. Desmarque todos os protocolos que estiverem ativados.
  5. Clique em OK para guardar as alterações.