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Problemas comuns
- A conta do meu amigo foi hackada
- Um companheiro da guild roubou tudo do banco da guild. Achamos que ele foi hackado
Se você acredita que um amigo, membro da família ou companheiro da guild foi hackado, contacte a vítima fora do jogo e peça para ele contactar o Apoio a clientes. Se não consegue entrar em contato com essa pessoa, pode contactar o Apoio ao cliente você mesmo.
Denunciar uma Conta Hackeada ao Apoio a clientes
O apoio ao cliente vai investigar a situação. Se for verificado que a conta foi comprometida, protegeremos a conta e entraremos em contacto com o proprietário da conta. Não lhe daremos informações sobre o resultado da investigação - isto é para preservar a privacidade da vítima.
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