Problemas comuns
Este erro aparece quando ocorre uma falha na encriptação do ficheiro. Pode indicar um problema subjacente no sistema operativo.
Windows
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Cria uma nova conta de administrador para resolver os problemas de permissões.
- Este erro pode ser causado por ficheiros do sistema Windows® em falta ou danificados. Utiliza o Verificador de Ficheiros de Sistema para reparar e substituir os ficheiros do sistema.
- Se as soluções acima não funcionarem, pode existir um erro maior no sistema operativo, especialmente com o ficheiro crypt32.dll. Contacta a Microsoft ou um técnico informático certificado para obteres assistência na reparação ou substituição no ficheiro.
Mac
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Repare as permissões do disco para resolver quaisquer conflitos de permissão nos módulos de início de sessão.
- Se as soluções acima não funcionarem, pode existir um erro maior no sistema operativo. Contacta a Apple ou um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple para obteres assistência adicional com as funções CFPreferencesAppSynchronize.
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