Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
Я сменил пароль и теперь не могу войти в игруВозможно, проблема связана с вашим паролем
- Если вы используете диспетчер паролей с услугой автоматического заполнения, удалите предварительно заданный пароль и введите его самостоятельно
- Проверьте, включена ли клавиша Caps Lock — в поле ввода учитывается регистр символов.
- Если установлено несколько языков или макетов клавиатуры, проверьте, какой из них включен
- Попробуйте ввести пароль в блокноте, чтобы увидеть введенные данные.
Если вы по-прежнему не можете авторизоваться, сбросьте пароль.
Возможно, проблема связана с вашим адресом электронной почты
- Если вы используете диспетчер паролей с услугой автоматического заполнения, удалите предварительно заполненное письмо и введите его самостоятельно
- Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты
- Если у вас несколько адресов электронной почты, убедитесь, что вы ввели правильный
- Если вы недавно изменили адрес электронной почты Battle.net, обязательно введите новый адрес
Если проблема не будет устранена, свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!