Ответы на часто задаваемые вопросы о предстоящих изменениях для владельцев DVD-версий StarCraft II

49 Ключевые слова: DVD-версия, неограниченное, игровое, время, тариф

Сколько теперь стоит StarCraft II: Wings of Liberty?
Основное изменение состоит в том, что DVD-версия игры, рассчитанная на 12 месяцев игры, теперь будет включать в себя неограниченное игровое время, поэтому владельцам такой версии больше не придется покупать дополнительное игровое время. Наряду с этим, цена лицензии с тарифом «Неограниченное игровое время» была снижена с 1499 до 999 рублей, а стоимость конвертации до тарифа «Неограниченное игровое время» для владельцев DVD-версии игры, рассчитанной на 4 месяца игры, теперь составляет 499 рублей.


Я владелец DVD-версии и недавно приобрел карту игрового времени (оплатил игровое время через Интернет): после того как моя лицензия стала неограниченной по времени, к меня остались неиспользованные дни. Что мне делать?
Если вы являетесь владельцем DVD-версии и приобрели дополнительное игровое время, которое после перехода на тариф «Неограниченное игровое время» осталось неиспользованным, то вы можете  обратиться в службу поддержки.


Я владелец DVD-версии, и игровое время на моей записи истекло до введения этих изменений. Была ли моя запись переведена на тариф «Неограниченное игровое время»?
Да. Ваша учетная запись была переведена на «Неограниченное игровое время».


Какие версии StarCraft II: Wings of Liberty были переведены на тариф «Неограниченное игровое время»?
На тариф «Неограниченное игровое время» была бесплатно переведена только DVD-версия игры. Это распространяется и на существующие записи, и на те, которые будут приобретены в будущем.


У меня есть DVD-версия игры на 4 месяца. Будет ли моя запись автоматически переведена на «Неограниченное игровое время»?
На записи DVD-версии игры, рассчитанной на 4 месяца, это изменение не распространяется, но стоимость перехода на тариф «Неограниченное игровое время» для них была существенно снижена и теперь составляет 499 р.

Почему моя DVD версия StarCraft II: Wings of Liberty все еще не была переведена на «Неограниченное игровое время»?
В некоторых случаях конвертация могла не завершится автоматически. В подобном случае Вам достаточно просто изменить Ваш пароль доступа к учетной записи Battle.net - это должно привести к корректному обновлению статуса учетной записи StarCraft II.

Сообщить модераторам о сообщении # игрока
Причина
Объяснение (не более 256 символов)

Готово!

[Закрыть]

Комментарии (49)

Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Мда те кто потключил "неограниченное время " сразу после релиза игры получается просто переплатили.
Обидно.
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
В феврале купил SC2 и установил на "домашний" Mac - работает. В апреле установил SC2 на Mac, который на работе. Вопрос - на работе не входит под моей единственной учётной записью - что делать?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
У меня есть DVD-версия игры на 4 месяца (dante-1@yandex.ru). При попытке обновить до анлима с помощью WebMoney пишет "При обработке вашего запроса произошла ошибка."
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Год назад купил SC2 с 4 месячным лимитом но времени небыло установить (то комп глючил то работа то еще что ...), в феврале установил и мне пишут что в июне мой лимит закончится как получить без лимитку (Игру покупал в России а инсталировал в Германии(живу я здесь))?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Как оплатить игровое время?Каким способом?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Установил сегодня старик на новый комп. Возникла проблема: Курср мыши не двигается, при этом сама мышь работает. Помогает лишь включение оконного режима но на таком разрешении не поиграешь. Может кто знает как исправаить?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
как поменять аву ??? скажите кто ))))
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Констонтин
Галакронд
Констонтин
22/02/2012
да забыл добавить пароль уже менял не помогло (двд диск на 4 месяца)
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Констонтин
Галакронд
Констонтин
22/02/2012
блин у меня двд диск оплата кончилась до введения правил о безлимите. играл спокойно .сегодня вышло обновление не могу играть в полную версию только в стартовую. постоянно кидает ссылку на покупку полной версии .что это за фишка и смогу ли я дальше играть или придется покупать карту оплаты ??
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
STARSPIRIT #522
STARSPIRIT
25/01/2012
У меня dvd версия игры с подпиской на 4 месяца. Оплатил через VISA неограниченное время за 499 рублей. Состояние заказа в очереди! В игру зайти не могу! Когда пройдет оплата!
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
МИШКА #421
МИШКА
22/01/2012
Несколько дней не могу нормально войти в игру. Раз по десять набиваю пароль - дальше все виснет и не идет. Что делать?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
thx blizzard <3
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Бомбак
Черный Шрам
Бомбак
01/01/2012
У меня давно была пробная учётка, к созданию которой отнёсся не серьёзно и создал временный "тупой" ник.
Оплатил сегодня полную версию и был удивлён, что меня не предупредили о том, что при установлении игры мне не дадут возможность изменить ник.
Если бы меня уведомили, я бы регестрировал игру на новую учётную запись.....
Помогите обновить все параметры.
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
beginner #148
beginner
28/12/2011
Здравствуйте.
Не нашёл подходящей темы и поэтому задам вопрос в этой теме.
11.12.2011 приобрёл Неограниченную подписку на игру Starfraft 2 за 1499 рублей.
Сегодня случайно обнаружил такое важное изменение как уменьшение платы за Неограниченную подписку до 999 рублей.
Получается, что я, так сказать, потерял 500 рублей. (ведь я если бы знал, то естественно подождал бы пару недель)

вопрос: Будет ли это в дальнейшем это как-то компенсировано, чтобы такие пользователи как я не чувствовали себя ущемлёнными.

На самом деле Starcraft 2 я приобрёл ТОЛЬКО для игры в карту DoTa. Только после подключения к battle.net я узнал, что эта карта еще не реализована.

Меня волнует следующие вопросы:
1. Нужно ли будет дополнительно платить за будущее продолжение Heart of the Swarm
если я уже оформил Неограниченную подписку?
2. Можно ли будет играть в карту DoTa, имея Неограниченную подписку на StarCraft II: Wings of Liberty ?
Надеюсь, что получу ответы от компетентных людей (лучше бы это были представители администрации)
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
ShasOKais #287
ShasOKais
25/12/2011
доплачивать еще 500 рублей?Бред!
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
SoulReaver #617
SoulReaver
29/12/2011
@ShasOKais: Ну так и не играй если бред,скидки и так огромные дают с 1499 до 999 рублей.
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
А что делать если осталась не использованная карта оплаты на 120 дней?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Интересно как эти 499р доплатить ? только через интернет ? а то у меня лежит карта на 120 дней она вроде 499 стоит , нельзяли ей оплатить?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
martin
20/12/2011
Именно так мне и ответили в тех поддержке
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
CheMoDan #785
CheMoDan
19/12/2011
То есть у кого DVD на 4 месяца игры, те не получают безлимитку надо доплачивать 499р. ?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Бонифацище
Ткач Смерти
Бонифацище
19/12/2011
у меня двд версия но на безлемит не перевелось што мне делать?
\
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
А что получили те, кто уже давно приобрел анлим?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Альхорн
Галакронд
Альхорн
18/12/2011
а все переустановил игру и все норм
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Альхорн
Галакронд
Альхорн
18/12/2011
у меня DVD который я купил год назад и там была подписка на год. Я отыграл этот год и забыл про игру у меня были пробемы с компьютером.щас я захател заново играть и купил карту оплаты. но у мя написано что время неограниченое а в игре написано что мое время истекло и я могу играть токо стартовую версию игры что делать?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Хумха
Свежеватель Душ
Хумха
18/12/2011
А мне изменение пароля для CD-версии не помогло. Написал тикет, жду ответа.
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Хумха
Свежеватель Душ
Хумха
18/12/2011
Ответили в течение нескольких часов, накинули 1 день и стоимость снова стала 499 руб. Так что пишите письма и помощь придет.
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Егор #175
Егор
18/12/2011
Измените пароль учётной записи. Это обновит состояние учётки. Мне помогло.
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Егор #175
Егор
18/12/2011
Интересно как долго будет решаться проблема с переходом на неограниченное время??)
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Хуахо
Седогрив
Хуахо
17/12/2011
У меня переход с СД-версии всё равно пишет 999 рублей, что за беда такая?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
GoodToss #854
GoodToss
18/12/2011
@Хуахо: Было тоже самое после звонка в тех поддержку все разрешилось в течении часа, сказали что это у многих так .Так-что звоните, вам помогут.
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
GALAX
а до этого не работало у тебя?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Ура! Заработал анлим. Уже проверил!
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
А что получили те, кто уже давно приобрел анлим?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
у меня тоже самое...состояние пушут "неограниченное" а в игре шлют на х...!!!!!!!!
Подскажите кто знает!!!
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Леб
Разувий
Леб
17/12/2011
не переводят((
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
мения тоже не переводят!!!
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Матанализ
Азурегос
Матанализ
17/12/2011
Мне вот интересно, евро версия тоже снизилась по стоимости или нет?
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
HappYgRisHkA #286
HappYgRisHkA
17/12/2011
у меня на акке стоит годовая версия...это DVD-версия или как?если да то когда переведут на неограниченное?или как это сделать....
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
На сайте показывает что аккаунт активен и время игры =====, но при входе в игру SC2 просит приобрести полную версию?????:/
Чтобы дать оценку, авторизуйтесь.
Чайипеченьки
Термоштепсель
Чайипеченьки
16/12/2011
у меня сд версия, но мне пишет что "доплати 999р!"

Подать запрос

Вам так и не удалось разобраться, что делать?.. Не беда. Подайте запрос в службу поддержки. Мы вам обязательно поможем!