Liebe liegt in der Luft – Kundensupport-Richtlinien

Vom 5.-18. Februar (23:59 Uhr) liegt Liebe in der Luft und mit den romantischen Gefühlen hält eines der vielen besonderen Weltereignisse Azeroths Einzug! Weltereignisse bieten den Spielern Gelegenheit zum Feiern von Spielweltfesttagen, besondere modische Gegenstände oder Haustiere in ihren Besitz zu bringen und sich ein paar der so heiß begehrten Erfolge zu verdienen. Da all diese Dinge sich bei unseren Spielern großer Beliebtheit erfreuen, steht unser Supportteam bereit, sollte etwas schieflaufen. Wenn ihr mehr über dieses Ereignis erfahren möchtet, solltet ihr euch unbedingt unseren Community-Blog ansehen.
Es gibt allerdings einige Situationen, in denen wir nur eingeschränkte Hilfe anbieten können. Auch wenn einige der folgenden Richtlinien hauptsächlich auf unsere Weltereignisse ausgerichtet sind, stimmen sie doch vollständig mit unseren anderen, allgemeineren Support-Richtlinien überein. Wie immer sind auch hier Ausnahmen möglich, insbesondere im Falle mildernder Umstände oder von Fehlern. Haltet ein Auge nach diesen Problemen offen, indem ihr unsere Support-Seite besucht und nach den euch vorliegenden durchsucht oder in die Kurzmeldungen seht.
Kauf von Festtagsgegenständen
Viele Feiertage verfügen über eine eigene Währung, normalerweise Marken oder eintauschbare Gegenstände, mit denen ihr bei begrenzt verfügbaren Händlern einkaufen könnt. Da viele der Gegenstände von diesen Händlern zum Erreichen von Weltereigniserfolgen benötigt werden, sind sie häufig heiß begehrt. Der Großteil dieser Gegenstände kann nicht zurückgegeben werden und das ist auch so beabsichtigt. Deshalb bitten wir euch, eure Einkäufe sorgsam auszuwählen, da die Gamemaster keine Rückerstattung vornehmen können.
Erfolgsspezifische Fragen
Für viele sind Weltereignisse die bequemste Methode, um Erfolge zu sammeln. Erfolge stehen für das Überwinden extremer Herausforderungen, ein klein bisschen Glück und fungieren generell als Meilenstein, mit dem sich euer Charakter stolz schmücken kann. Erfolge sind, per Definition, Leistungen, die gekonnten Einsatz und oft genug einen nicht unerheblichen Zeitaufwand erfordern. Aufgrund der Prinzipien unserer Erfolgsmodellphilosophie und technischer Beschränkungen ist es Gamemastern nicht möglich, Erfolge auf irgendeine Art zu vergeben, entfernen oder zu verändern.
Zeitlich begrenzte Ereignisse
Weltereignisse können die Zeit wie im Fluge vergehen lassen, stellt also sicher, dass ihr alle Erfolge, Quests und besonderen Ereignisse erhaltet, bevor es zu spät ist! Auch wenn die Verfügbarkeit eingeschränkt sein mag, können Gamemaster nur Wiederherstellungen anbieten, wenn ihnen Protokolle vorliegen, die einen Verlust beweisen. Sollte der Gegenstand niemals erworben oder die Quest niemals abgeschlossen worden sein, ist eine Wiederherstellung üblicherweise ausgeschlossen.
Bitte denkt auch daran, dass das Ereignis sowie sein Abschlussdatum immer in eurem Ingame-Kalender aufgeführt wird und der Schlusstermin immer der Realmzeit entspricht, nicht eurer Ortszeit. Wir empfehlen sehr, sämtliche Aufgaben bereits wesentlich früher abzuschließen und wünschen euch auf euren Feiertagsabenteuern viel Spaß!
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Anub'arak
Zitat "Erfolge stehen für das Überwinden extremer Herausforderungen, ein klein bisschen Glück und fungieren generell als Meilenstein, mit dem sich euer Charakter stolz schmücken kann. Erfolge sind, per Definition, Leistungen, die gekonnten Einsatz und oft genug einen nicht unerheblichen Zeitaufwand erfordern"
Völliger Quatsch. Seit 3 Jahren schon versucht die Rakete zu kriegen und das jeden Tag mit mehreren Chars. ( Zuletzt mit 6 Chars in diesem Jahr )
Soviel zu Zeitaufwand.
Dann viele auf meinen Server gefragt, ob sie das Mount in der Schachtel hatten dieses Jahr oder jemanden kennen der es dies Jahr bekommen hat. Antwort bisher : Nein, wüste nicht !!!
Gm mal gefragt, was für eine Chance man hat es zu bekommen???
bekam die Standartantwort vom Glück im Spiel und des Chars.
Frage mich hier, ob dies Jahr überhaupt jemand es bekam. Ich kenne leider keinen.
Khaz'goroth
(ich habs auch noch nicht)
so bleibt es etwas besonderes . der drachen den man nun neu für 20 euro kaufen kann den hat ja bald jeder vierte char auf unserem realm alleine deswegen würd ich mir den schon nicht kaufen weil den einfach jeder hat und er nicht mehr besonders ist
aber wenn ich das hier so sehe will ich ja kein gamemaster sein
wenn die schon die richtlinien extra nochmal für dieses ereigniss posten will ich nicht wissen mit was für fragen die da im ticket ankommen
Malorne
*hust* Heldentatenerfolg "Greller Winterhauchpulli" = Verarsche!?
& Blizzard hat es noch nicht einmal fertig gebracht, den Bug zu entfernen, der bei Überschneidung der Events "Dunkelmondjahrmarkt" & "Liebe liegt in der Luft" aufkam (Dunkelmond-Abenteurerhandbuch im Inventar verhinderte die Aufnahme dieser hässlichen Glücksarmbänderschmuckstücke, hmpf
Madmortem
Todeswache
jedoch ist es ein versuch wert
Garrosh
Dun Morogh
Die Aldor
Eredar
Malfurion
Tirion
b2t: aufs fest freu, mal schaun was es fürn "sammler von alles" zu holen gibt ;)
Nozdormu
Sorry das musste nun sein auch wenn ich kein Fan von "first" bin^^
Die Aldor
naja macht eh nix. amcht 1. eh jeder und 2. war deine aussage wenigstens cool.
aber der firstflame unter mir is auch geil :DD iwie steh ich drauf
Blackrock