Liebe liegt in der Luft – Kundensupport-Richtlinien

Liebe liegt in der Luft – Kundensupport-Richtlinien

Vom 5.-18. Februar (23:59 Uhr) liegt Liebe in der Luft und mit den romantischen Gefühlen hält eines der vielen besonderen Weltereignisse Azeroths Einzug! Weltereignisse bieten den Spielern Gelegenheit zum Feiern von Spielweltfesttagen, besondere modische Gegenstände oder Haustiere in ihren Besitz zu bringen und sich ein paar der so heiß begehrten Erfolge zu verdienen. Da all diese Dinge sich bei unseren Spielern großer Beliebtheit erfreuen, steht unser Supportteam bereit, sollte etwas schieflaufen. Wenn ihr mehr über dieses Ereignis erfahren möchtet, solltet ihr euch unbedingt unseren Community-Blog ansehen.

Es gibt allerdings einige Situationen, in denen wir nur eingeschränkte Hilfe anbieten können. Auch wenn einige der folgenden Richtlinien hauptsächlich auf unsere Weltereignisse ausgerichtet sind, stimmen sie doch vollständig mit unseren anderen, allgemeineren Support-Richtlinien überein. Wie immer sind auch hier Ausnahmen möglich, insbesondere im Falle mildernder Umstände oder von Fehlern. Haltet ein Auge nach diesen Problemen offen, indem ihr unsere Support-Seite besucht und nach den euch vorliegenden durchsucht oder in die Kurzmeldungen seht.

Kauf von Festtagsgegenständen

Viele Feiertage verfügen über eine eigene Währung, normalerweise Marken oder eintauschbare Gegenstände, mit denen ihr bei begrenzt verfügbaren Händlern einkaufen könnt. Da viele der Gegenstände von diesen Händlern zum Erreichen von Weltereigniserfolgen benötigt werden, sind sie häufig heiß begehrt. Der Großteil dieser Gegenstände kann nicht zurückgegeben werden und das ist auch so beabsichtigt. Deshalb bitten wir euch, eure Einkäufe sorgsam auszuwählen, da die Gamemaster keine Rückerstattung vornehmen können.

Erfolgsspezifische Fragen

Für viele sind Weltereignisse die bequemste Methode, um Erfolge zu sammeln. Erfolge stehen für das Überwinden extremer Herausforderungen, ein klein bisschen Glück und fungieren generell als Meilenstein, mit dem sich euer Charakter stolz schmücken kann. Erfolge sind, per Definition, Leistungen, die gekonnten Einsatz und oft genug einen nicht unerheblichen Zeitaufwand erfordern. Aufgrund der Prinzipien unserer Erfolgsmodellphilosophie und technischer Beschränkungen ist es Gamemastern nicht möglich, Erfolge auf irgendeine Art zu vergeben, entfernen oder zu verändern.

Zeitlich begrenzte Ereignisse

Weltereignisse können die Zeit wie im Fluge vergehen lassen, stellt also sicher, dass ihr alle Erfolge, Quests und besonderen Ereignisse erhaltet, bevor es zu spät ist! Auch wenn die Verfügbarkeit eingeschränkt sein mag, können Gamemaster nur Wiederherstellungen anbieten, wenn ihnen Protokolle vorliegen, die einen Verlust beweisen. Sollte der Gegenstand niemals erworben oder die Quest niemals abgeschlossen worden sein, ist eine Wiederherstellung üblicherweise ausgeschlossen.

Bitte denkt auch daran, dass das Ereignis sowie sein Abschlussdatum immer in eurem Ingame-Kalender aufgeführt wird und der Schlusstermin immer der Realmzeit entspricht, nicht eurer Ortszeit. Wir empfehlen sehr, sämtliche Aufgaben bereits wesentlich früher abzuschließen und wünschen euch auf euren Feiertagsabenteuern viel Spaß!

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Kommentare (14)

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Legionator
Anub'arak
Legionator
22.02.2012
So kurz mal dazu meinen Senf:
Zitat "Erfolge stehen für das Überwinden extremer Herausforderungen, ein klein bisschen Glück und fungieren generell als Meilenstein, mit dem sich euer Charakter stolz schmücken kann. Erfolge sind, per Definition, Leistungen, die gekonnten Einsatz und oft genug einen nicht unerheblichen Zeitaufwand erfordern"

Völliger Quatsch. Seit 3 Jahren schon versucht die Rakete zu kriegen und das jeden Tag mit mehreren Chars. ( Zuletzt mit 6 Chars in diesem Jahr )
Soviel zu Zeitaufwand.

Dann viele auf meinen Server gefragt, ob sie das Mount in der Schachtel hatten dieses Jahr oder jemanden kennen der es dies Jahr bekommen hat. Antwort bisher : Nein, wüste nicht !!!

Gm mal gefragt, was für eine Chance man hat es zu bekommen???
bekam die Standartantwort vom Glück im Spiel und des Chars.

Frage mich hier, ob dies Jahr überhaupt jemand es bekam. Ich kenne leider keinen.
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Aureliuß
Khaz'goroth
Aureliuß
20.02.2012
eigentlich find ich das richtig das nicht jeder mit dem mount vom eventboss durch die gegend reitet
(ich habs auch noch nicht)
so bleibt es etwas besonderes . der drachen den man nun neu für 20 euro kaufen kann den hat ja bald jeder vierte char auf unserem realm alleine deswegen würd ich mir den schon nicht kaufen weil den einfach jeder hat und er nicht mehr besonders ist

aber wenn ich das hier so sehe will ich ja kein gamemaster sein
wenn die schon die richtlinien extra nochmal für dieses ereigniss posten will ich nicht wissen mit was für fragen die da im ticket ankommen
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Philidora
Malorne
Philidora
16.02.2012
Zitat "Erfolge stehen für das Überwinden extremer Herausforderungen, ein klein bisschen Glück und fungieren generell als Meilenstein, mit dem sich euer Charakter stolz schmücken kann. Erfolge sind, per Definition, Leistungen, die gekonnten Einsatz und oft genug einen nicht unerheblichen Zeitaufwand erfordern"

*hust* Heldentatenerfolg "Greller Winterhauchpulli" = Verarsche!?

& Blizzard hat es noch nicht einmal fertig gebracht, den Bug zu entfernen, der bei Überschneidung der Events "Dunkelmondjahrmarkt" & "Liebe liegt in der Luft" aufkam (Dunkelmond-Abenteurerhandbuch im Inventar verhinderte die Aufnahme dieser hässlichen Glücksarmbänderschmuckstücke, hmpf
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Ranimahai
Madmortem
Ranimahai
03.02.2012
wo Mitspieler mit der grünen Spritze andere Mitspieler mit eine Probe vollspritzen.?? Oh man man man das Nervt immer...Also was da jetzt kommt,davon halte ich nix.Dieses Weltereignis nervt einfach.
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Darkdaka
Todeswache
Darkdaka
03.02.2012
so wie ich mich und mein glück kenne werd ich es mit keinem von meinen chars bekommen...
jedoch ist es ein versuch wert
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Takruzz
Garrosh
Takruzz
03.02.2012
Dasselbe wie letztes Jahr. Also bleibt nur auf Glück zu hoffen, dass die ca. 15 Chancen dieses Mal für eine Rakete reichen... :-/
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Zeraya
Dun Morogh
Zeraya
03.02.2012
@Takruzz: Das wohl seltenste "Mount" ingame ... 15 Chancen sind da schon Knapp bemessen :D
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Therran
Die Aldor
Therran
03.02.2012
@Zeraya: omg und ich hab echt 1 mal jemanden mit der rakete gesehen und hgab mich gefragt, wie ders bekommen hat. is ja geil ich freu mich grad so,d !@# ich sowas seltenes überhaupt mal gesehen hab xD
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Kratonius
Eredar
Kratonius
06.02.2012
@Therran: ha und ich besitz es ^^ das erste mal gemacht und gleich drinn gewesen in der schachtel
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Vionic
Malfurion
Vionic
08.02.2012
@Therran: Die Dropchancen waren zu WotLk mal höher als sie jetzt sind. Früher wars leichter zu kriegen ^^
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Arcana
Tirion
Arcana
03.02.2012
ouman was habt ihr immerwieder von diesem first-quatsch? wisst ihr überhaupt was das bedeutet? der kindergarten macht eindeutig zu früh auf.

b2t: aufs fest freu, mal schaun was es fürn "sammler von alles" zu holen gibt ;)
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Ailouros
Nozdormu
Ailouros
03.02.2012
First after Firstflame
Sorry das musste nun sein auch wenn ich kein Fan von "first" bin^^
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Therran
Die Aldor
Therran
03.02.2012
@Ailouros: wer hat diesen first-#!#**@*% überhaupt erfunden xD

naja macht eh nix. amcht 1. eh jeder und 2. war deine aussage wenigstens cool.

aber der firstflame unter mir is auch geil :DD iwie steh ich drauf
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Dysna
Blackrock
Dysna
03.02.2012
haha, jetzt kann keiner "first" schreiben!