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Customer Service
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Um Spielern dabei zu helfen, die neuen Gildendienste besser zu verstehen, wird dieser Sticky ähnlich wie unser letztes Rampenlicht zu den Charakterdiensten strukturiert sein. Wir werden erklären, wie alles funktioniert, welche Optionen ihr so habt und was für Einschränkungen bestehen. Enden tun wir wie immer mit einer FAQ sowie der Bitte an euch, eure Fragen zu stellen, sollte noch irgendetwas unklar sein.
Worum geht es also nun? Kurz gesagt handelt es sich um eine Reihe von Angeboten ähnlich unserer schon länger verfügbaren Charakterdienste. Ihr könnt den Namen eurer Gilde ändern, sie mitsamt der Gildenbank auf einen neuen Realm transferieren und sogar ihre Fraktion ändern. Falls ihr euch noch einmal bezüglich unserer Charakterdienste informieren wollt, so findet ihr das entsprechende Rampenlicht hier: http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/900711391 Warum habt ihr das eingebaut? Mit der in Cataclysm erfolgten Einführung von Gildenleveln, Gildenboni und Erfolgen empfinden viele Spieler ein stärkeres Bedürfnis, in einer bestimmten Gilde zu verbleiben. Wir haben jedoch Verständnis dafür, dass die Spieler einer Gilde noch immer auf andere Realms oder in eine andere Fraktion wechseln möchten, oder dass sie ihrer Gilde einfach nur einen neuen Namen geben wollen. Aufgrund dieser auch seitens unserer Spieler in letzter Zeit häufiger geäußerten Bedürfnisse haben wir die Gildendienste eingeführt, um den Übergang zu erleichtern und zu verhindern, dass die Spieler einer Gilde noch einmal von vorn anfangen müssen. Wie funktioniert das alles? Gildenmeister haben in ihrer Battle.net-Accountverwaltung die Möglichkeit zum Kauf von Gildendiensten. Im Fall eines Fraktionswechsels oder eines Transfers auf einen anderen Realm erhalten die Mitglieder der Gilde sodann einen Brief auf ihre Postkästen im Spiel und werden über die anstehende Änderung informiert, damit sie den dazu passenden Charakterdienst kaufen können, sollten sie den Wechsel mitmachen wollen. Falls der Gildenmeister einfach nur den Namen der Gilde ändern möchte, kann der neue Name über die Accountverwaltung eingegeben werden, woraufhin der Gildenname automatisch aktualisiert wird – vorausgesetzt, der neue Name ist noch verfügbar und verstößt nicht gegen unsere Namensbestimmungen. Es folgt eine genauere Erläuterung der einzelnen Charakterdienste: Namenswechsel für Gilden Fraktionswechsel für Gilden Realmtransfer für Gilden Ich hab‘ aber noch ein paar Fragen! Falls ihr noch irgendwelche Fragen habt, die noch nicht in einem der soeben verlinkten Beiträge beantwortet sein sollten, so lasst uns dies wissen und postet sie einfach in diesen Thread. :) |
#2
16.11.2011
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Bearbeitet von Tyryndar am 16.11.11 22:56 (UTC)
Namenswechsel für Gilden
Manchmal ändern Gilden ihren Stil. Manchmal bekommt eine Gilde einen neuen Gildenmeister. Manchmal beinhaltet der aktuelle Gildenname auch einfach nur einen nervigen Vertipper, den man gerne aus der Welt schaffen möchte. Für solche Fälle ist die Gildennamensänderung genau richtig. Bevor ihr loslegt: Anders als bei einer Namensänderung für Spielercharaktere müsst ihr nicht eure ganze Gilde ausloggen lassen, bevor ihr einen Namenswechsel kauft. Gildencheck! Auch wenn ihr als Gildenmeister letztendlich die alleinige Entscheidungsgewalt habt, was mit eurer Gilde passiert, so kann es sich doch auszahlen, vor einem Namenswechsel einmal in der Gilde herumzufragen, wie die Mitglieder der Gilde so darüber denken und ob sie den neuen Namen gut finden. Namen sind in World of Warcraft ein wichtiger Teil der Identität, und jedes Gildenmitglied wird für alle gut sichtbar den Gildennamen führen, für den ihr euch entschieden habt. Schritt für Schritt
Genau wie bei einem Namenswechsel für Charaktere kann es bis zu 72 Stunden (oder bei besonderer Auslastung sogar länger) dauern, bis die Änderung aktiv wird. Meist dauert es jedoch nur wenige Stunden. Mögliche Fragen & Antworten
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#3
16.11.2011
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Fraktionswechsel für Gilden
Eure Taurengilde denkt, dass ihr als mächtige Gnome mehr Furcht in die Herzen eurer Gegner treiben könnt? Oder wollt ihr euer Baumhaus auf Darnassus gegen einen hübschen Pavillon in Silbermond eintauschen? Was auch immer der Grund für euren Wechsel sein mag, jetzt könnt ihr als Gilde desertieren! Bevor ihr loslegt: Der Vorgang eines Fraktionswechsels für Gilden ist dem für Charaktere nicht unähnlich, daher werdet ihr einige Dinge sicherstellen müssen:
Gildencheck! Wenn ihr einen Gilden-Fraktionswechsel einleitet, wird jedes dem Wechsel folgen wollende Gildenmitglied einen Charakterfraktionswechsel kaufen müssen. Dies bedeutet natürlich, dass ihr die Mitglieder eurer Gilde vorab informieren solltet. Damit die Gildenmitglieder dem Fraktionswechsel erfolgreich folgen können, müssen sie denselben Schritten folgen wie weiter oben in der Sektion "Bevor ihr loslegt" erwähnt. Schritt für Schritt Gildenmeister
Gildenmitglied Der Vorgang eines Fraktionswechsels ist in einem unserer vergangenen Rampenlichter erklärt: http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/900711391#4 Jedes Gildenmitglied sollte einen InGame-Brief mit einer Benachrichtigung über den Fraktionswechsel der Gilde erhalten haben. Wenn ihr euch in die Accountverwaltung einloggt und einen Fraktionswechsel auswählt, sollte euch außerdem angezeigt werden, dass ein Gilden-Fraktionswechsel in Gange ist und euch anbieten, zusammen mit der Gilde zu wechseln. Mögliche Fragen & Antworten
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#4
16.11.2011
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Realmtransfer für Gilden
Habt ihr Lust, mit eurer Gilde einen neuen Realm zu erobern und euch dort einen Namen zu machen? Jetzt könnt ihr! Bevor ihr loslegt: Für den Realmtransfer gelten dieselben Dinge wie auch für den Fraktionswechsel. Stellt sicher, dass ihr alle Arenateams verlassen, euren Briefkasten geleert und etwaige Auktionen abgebrochen oder beendet habt, ehe ihr den Transfer einleitet. Gildencheck! Wie beim Gilden-Fraktionswechsel müssen die restlichen Mitglieder eurer Gilde mit euch transferieren, wenn sie in der Gilde bleiben wollen. Bevor ihr den Transfer beginnt, solltet ihr die anderen Spieler deswegen rechtzeitig informieren, auf dass sie die notwendigen Vorbereitungen treffen können. Sobald der Transfer eingeleitet wird, erhalten alle Gildenmitglieder einen entsprechenden Infobrief auf ihren Postkasten im Spiel. Schritt für Schritt Gildenmeister
Gildenmitglied Der Vorgang eines Charaktertransfers ist in einem unserer vergangenen Rampenlichter erklärt: http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/900711391#3 Jedes Gildenmitglied sollte einen InGame-Brief mit einer Benachrichtigung über den Realmtransfer der Gilde erhalten haben. Wenn ihr euch in die Accountverwaltung einloggt und einen Realmtransfer auswählt, sollte euch außerdem angezeigt werden, dass ein Gilden-Realmtransfer in Gange ist und euch anbieten, zusammen mit der Gilde zu transferieren. Mögliche Fragen & Antworten
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#5
16.11.2011
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FAQ
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#6
16.11.2011
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Hallo. Eine wichtige frage. wann sind die 7tage erreicht? ich erstelle eine Gilde habe alle vorraussetzungen erfüllt Auser die 7Tage Gildemeister habe ich die erreicht wenn mein char 7x 24Stunden online war oder einfach wenn 7Tage um sind heist Gilde am Montag erstellt kann ich also am nächsten Montag switchen egal wielange ich online war. Ist das so korrekt ?
Danke für die Antwort. MfG |
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Bearbeitet von Takruzz am 20.11.11 00:28 (UTC)
Ja, hier sind 7 "echte" Kalendertage, nicht 7 Tage Spielzeit gemeint.
(Mir stellt sich da nur die Frage, ob es sinnvoll ist, eine 7 Tage alte Gilde zu transferieren, wenn man in den 7 Tagen sowieso fast nie online war. Wäre es da nicht praktischer (und vor allem günstiger), die Gilde direkt auf dem gewünschten Zielserver neu zu erstellen? Aber das darf natürlich jeder für sich selbst entscheiden...) |
Man lese:
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Topan, vielleicht hättest du den oberen Teil mitzitieren (und lesen) sollen. Es geht um eine Gilde, die frisch gegründet wurde. Da gibt es nicht so schrecklich viel an Erfolgen oder Leveln zu übertragen, insofern ist Tarkruzz' Frage durchaus berechtigt, ob es in dem Falle nicht sinniger wäre, sie einfach neu zu gründen, anstatt Geld auszugeben.
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Bearbeitet von Grausig am 25.11.11 10:12 (UTC)
Hm, wenn ich das richtig verstanden haben, dann unterliegt der Namenswechsel nicht der 7-Tage Gildenleitung Regel. Ist das so korrekt?
Des Weiteren: Kann ein Gildenmeister die Gilde und seinen gildenleitenden Charakter gleichzeitig umbenennen? |
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Bearbeitet von Tyryndar am 27.12.11 18:44 (UTC)
Takruzz: Wer das nötige Kleingeld nicht dafür aufwenden kann, dem bleibt diese Option natürlich auch weiter erhalten. Der Gildentransfer wurde hauptsächlich eingeführt, damit Gildenmeister, die darauf wert legen, bei einem Realmwechsel den “Progress“ ihrer Gilde mitnehmen können. Siehe dazu auch den Warum-Absatz in Post #2.
Grausig: Ja, für einen Namenswechsel muss man nicht warten. Die Verzögerung existiert nur zum Zwecke der Schadensminimierung, falls es beim Gildenmeister zu einem Fremdzugriff kam. Zwar ist ein Authenticator zur Nutzung eines Transfers Pflicht, aber so ein “Hacker“ kann den ja theoretisch auch aktivieren. Mit der 7-Tage-Regel hat ein betroffener Gildenmeister jedoch eine Woche Zeit, den Fall an uns zu melden. :) Was eine zeitgleiche Umbenennung von Gilde und Gildenleiter angeht, so würde ich dahinter zwar keine Probleme vermuten, zeitgleich aber auch aus Prinzip nicht dazu raten (siehe auch unsere FAQ zu den kostenpflichtigen Charakterdiensten). Ich schaue die Tage mal, ob ich hier jemanden erwische, der das mit Sicherheit sagen kann. Update An sich dürfte bei einem simultanen Namenswechsel von Gilde und Gildenmeister nichts passieren, doch bleiben wir dennoch bei unserer Empfehlung, beides nacheinander abzuschließen. Vermeidet unnötige Risiken – so klein sie auch sein mögen – und es gibt keinen Grund, wieso man es nun unbedingt zeitgleich machen müsste. |
#12
23.12.2011
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Was passiert, wenn mein Gildenleiter eine Umbenennung beschließt, die dann in Verbindung mit meinem Namen eine Verletzung der Namensrichtlinien darstellt? (obszönes Wort, Copyright... etc) Und wer der beiden verletzt die Richtlinien?
Beispielweise macht sich eine kleine Hexe namens Vagi sorgen. |
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Hallo Softis!
Bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Leider lässt sich deine Frage nicht pauschal beantworten. Es kommt sehr darauf an, wie schwer der jeweilige Name gegen unsere Richtlinien verstößt. Ihr solltet aber damit rechnen, dass einer oder beide Namen von uns geändert werden. Gruß Tesandrie |
#15
03.02.2012
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