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hey wollte mal fragen ob das immer noch so bescheuert ist, das wenn der kaput ist ich blizzard mein ausweis usw schicken muss oO.
Oder ob es da ne andere Lösung gibt? Den ich trau mich meinen noch ned zu aktivieren. Mfg |
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Wenn du ihn nicht aktivierst, warum hast du ihn gekauft?
Wenn du gehackt wirst (ohne Authenticator) musst du auch nachweisen dass es dein Account ist, da wird auch nicht auf Zuruf freigeschaltet. Und wie soll de kaputt gehen? |
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ka wie er kaput gehen kann, beim kumpel ist es passiert ^^.
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der lässt sich mittlerweile auch per website wieder entfernen was man dazu an daten alles braucht keine ahnung aber es geht (info stammt aus dem kundendienstforum wo sowas eig. auch hingehört)
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hehe, sowas passiert immer nur Freunden und Bekannten :D meiner ieget neben dem Monitor, den nehm ich einmal am Tag in die Hand. Ich schätze also die Wahrscheinlichkeit dass er bei ordnungsgemäßem Gebrauch kaputt geht als gering ein. |
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ahjo ^^.
Kann man sonst nich auch einfach nru nen neuen kaufen wenn der alte kaput geht? Hauptsache ich hab halt ne option. |
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Und was ist wenn sich die Energiequelle des Geräts erschöpft?
(ja als Gnom muss ich geschwollen daherreden wenns um Technik geht) |
Und was ist wenn sich die Energiequelle des Geräts erschöpft? Dann musst du hoffen das das in der Gewährleistungszeit passiert damit du ihn umtauschen kannst. |
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Bearbeitet von Dreamsprite am 22.02.12 14:07 (UTC)
Und was ist wenn sich die Energiequelle des Geräts erschöpft? Kann man da dann nicht einfach ne neue Batterie rein machen? o.O' Falls nicht schließ ich mich der Frage von Xenogear an: Gibts da arg viel Bürokratie, wenn man sich einfach dann nen Neuen kauft? Meine jetzt wegen dem Deaktivieren vom Alten und dem Aktivieren vom Neuen. |
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wenn er noch funktioniert: http://eu.battle.net/support/de/article/entfernen-eines-authenticators wenn er nicht mehr funktioniert gehts nur über den account und rechnungssupport |
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Es ist übrigens zwar nicht notwendig, aber doch sicherlich hilfreich die Seriennummer des Geräts zu kennen, sollte man per Support einen defekten oder verlorengegangenen Authenticator vom Account lösen müssen.
Bei meinem hat sich der Aufkleber mit dieser Nummer, weil ich den am Schlüsselbund quasi immer mit dabei habe, mittlerweile fast vollständig "aufgelöst". Gut, wenn man sich diese Nummer dann irgendwo separat notieren konnte. |
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Bearbeitet von Èsto am 22.02.12 14:39 (UTC)
ich frag mich immer was die leute haben ôÔ wenn euch der acc gehört und ihr alle notwendigen daten vorweisen könnt dauert alles maximal 1-3 tage, jedoch tun hier grad die meisten so als hätten sie ihren acc von ebay und haben angst wenn sie nen auth mit verbinden und den verlieren sie niemehr an den acc kommen...
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Danke Euch Beiden für die Tipps! :)
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warum sie deine daten wollen? damit sie sichergehen können, dass es auch dein acc ist
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Manche brauchen wohl noch die Mama die den Po nach dem Stuhlgang vernünftig abwischt...
Wenn der Authenticator verloren geht, Batterie irgendwann mal den Geist aufgibt oder total kaputt geht (mein Elefant ist auf das Teil getreten) DANN nimmt man sich die bekannte Telefonnummer des Rechnungssupports und RUFT DORT AN. Man klärt dann sachlich und freundlich den Fall, nennt die erforderlichen Daten und schwubbs wird der Authenticator vom Acc gelöst und man kann ggf einen neue Seriennummer eingeben. So einfach ist die Sache! btw. Der Authenticator ist ziemlich robust, ich möcht gar nicht wissen wie oft er mir schon vom Schreibtisch auf die Fliesen geknallt ist und funktioniert immernoch einwandfrei (gekauft kurz nach er im Shop zum Kauf verfügbar war - 3 Jahre her?) Und der Kundendienst ist einfach nur TOP beim Rechnungssupport. Wartezeiten unter 5 Minuten und man versucht zu helfen. Meinem Mann haben se sogar 3x das ELV wieder entsperrt, weil da irgendwas mit der Abbuchung schiefgelaufen ist und er hat sogar noch Gratis-Spielzeit dazu bekommen. |
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mir ist es mal passiert.
hab auf der website kleinen text verfasst was passiert ist, meinen reisepass eingescant, au absenden geklickt, aufs Wc gegangen, danach gesehen ich hab mail - sie war von blizz, der Authenticator wurde von meinem acc entfernt. Bei meinem bruder hat 30 minuten gedauert. |
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Sobald du den Authenticator mit deinem Account verbunden hast, wirst du ihn immer benötoigen, wenn du dich einloggen möchtest.
Falls du den Authenticator nachträglich verlierst, oder er mal kaputt gehen sollte, musst du über den BLIZZARD-Support ein Ticket eröffnen, dann wirst du automatisch aufgefordert, eine Kopie von deinem Personal-Ausweis oder Reise-Pass als .jpg oder .bmp hochzuladen. Ich habe das Verfahren einmal durchgeführt, und nach einer Stunde wurde der Authenticator von BLIZZARD von meinem Account entfernt, also alles genau, wie Yuno schon geschrieben hat. |
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Hahaha hab mcih getraut den nu zu benutzen :D!
Meiner ist wohl verbugt codes sind falsch lol wenn ich einloggen will :D. Und direkt rechnungssupport anrufen! |
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