World of Warcraft®

Hallo liebe Druidengemeinde,
hallo liebe Hilfesuchende,

1. Einleitung
Da mir schon etwas länger auffällt, dass manche Hilfegesuche einiger Forumbesucher unzureichend formuliert waren, bin ich auf die Idee gekommen, einen "Wie poste ich ein Hilfegesuch am besten?"-Guide zu machen. Ich hoffe, dass der Guide gelesen wird, und dadurch die Qualität der Fragen und dadurch auch die Qualität der Antworten besser werden.

2. Voruntersuchung des Problems
Wenn ihr ein Problem habt, dann nutzt als erstes die Suchfunktion. Diese sollte mit guten Schlagwörtern gefüttert werden.
Wenn ihr z.B. eine Frage zu den Stats des Restodruiden habt, dann verwendet am besten eins der folgende Wörter:

Stats, Meisterschaft, Mastery, Haste, Crit, Wille

in Kombination mit dem Specc:

Baum, Resto, Heiler, Heal

Am besten nutzt ihr nicht das Suchfeld über eurem Charackter, sondern das Suchfeld wo "Forum durchsuchen" darin steht, weil ihr dann nur im Druidenforum sucht und das die Suche bedeutend einschränkt.
Wenn ihr die Suchfunktion benutzt, dann achtet darauf, wie alt der Post des TE schon ist, da die Informationen im Laufe mehrerer Patches bereits überholt sind und unter Umständen nicht mehr stimmen.

Dies gilt jedoch nicht für die Guides der einzelnen Speccs, die ihr hier von Wrocas aufgelistet findet:
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/1417738555
Diese Guides zu eurem Spec solltet ihr sogar als erstes nach eurer Fragestellung durchsuchen (eventuell mit der Browsersuchfunktion), was meist sogar schneller geht als einen eigenen Beitrag zu eröffnen und die Chance erhöht, noch etwas darüber hinaus zu erfahren.
Ich würde schätzen, das 95% der Fragesteller, die einen eigenen Beitrag eröffnet haben, die Antwort auf ihre Fragen, durch diese Methode bereits schneller gefunden hätten.

3. Wie poste ich nun ein Hilfegesuch?
Wenn ihr in der Suche nichts gefunden habt, oder eine weiterführende Frage habt, dann könnt ihr einen Beitrag eröffnen. Folgende Hinweise sind dabei zu beachten:

3.1. Wähle einen aussagekräftigen Titel.
Es nutzt niemanden etwas, wenn in der Überschrift nur steht: "Ich hab da mal ne Frage".
Macht in der Überschrift sofort klar, worum es euch geht und gebt unbedingt den Specc und die Spielart (PvP/PvE oder bestimmter Raid, oder Arena/RBG) an.
Gute Titel sind z.B.

"Mache keinen Schaden als Eule im RBG"
"[Eule] Sterbe immer zu schnell in Arena"
"Equipcheck Resto Drachenseele HC"
"Heilrota Spine HC"
"Probleme als Katze bei Ultraxion"
"Welche Trinkets als Bär"

3.2 Der Post selbst
3.2.1 Anrede
Zuerst sollte immer eine Begrüßungsfloskel stehen. Ein kurzes "Hi" oder "Hallo" lässt den Post viel freundlicher erscheinen und als Antworter hat man dann auch mehr Lust darauf etwas zu posten.

3.2.2 Informationsdichte
Dann sollte eure Fragestellung kommen. Je komplexer das Problem, desto mehr Informationen brauchen die Antworter. Wenn es euch nur um eine Wahl zwischen Item 1 oder Item 2 geht, dann ist es völlig ausreichend, wenn ihr einfach fragt, welches besser zu dem Rest eures Gears passt.
Wenn ihr jedoch fragen wollt, wie man sich beispielsweise in der Arena am besten verhällt, dann wären zusätzliche Informationen angebracht.

3.2.3 Welche zusätzlichen Informationen sind wichtig?
Armory

Wenn es keine allgemeine Frage ist, sondern um ein Problem mit eurem Charackter geht, dann solltet ihr vorher sicherstellen, dass das Armory das entsprechende Gear anzeigt und auch den Specc. Es nutzt nichts, wenn ihr fragt, was man an eurem Char verbessern kann, wenn ihr euch im falschen Gear ausloggt.

Detailbeschreibung

Beschreibt detailiert, in welcher Situation (bezogen auf euer Problem) ihr was macht. Was macht ihr, wenn ihr mehrere Ziele tanken/bomben/heilen müsst, was bei Singletarget? Was zündet ihr für CDs, wenn ihr in der Arena/RBG unter Druck gerät?
Solche Informationen sind wichtig, um eventuelle Fehler zu entdecken.

Ausgangssituation

Postet auch welche Ausgangssituation ihr habt. Dies betrifft spezielle Buffs wie Magie fokussieren oder Dark Intend aber auch 10er/25er, Arena 2vs.2, 3vs.3, 5vs.5 Teamzusammenstellung

Optional: Log (www.worldoflogs.com)

Wenn es um Probleme in einem bestimmten Bosskampf geht, oder allgemein um einen Raid, dann wäre es sehr sehr hilfreich, wenn ihr ein Log anfertigt. So aktuell wie möglich. Dadurch kann der zukünftige Antworter eure Spielweise herausfinden und helfen. Dies gilt vor allem für DDs also Katze/Eule, aber auch Heiler können ein Log posten.

4. sonstige Hinweise
- Seid euch bewusst, dass ihr die Hilfesuchenden und diejenigen seid, welche etwas von einem anderen wollen.
- Achtet auf Absätze und einigermaßen auch auf Rechtschreibung und Grammatik.
- wenn ihr Items in eurem Post habt, dann benutzt das Schwert ganz rechts und sucht euch die Itemnummer heraus (findet man z.B. bei WoWhead in der Adresszeile). Das sieht dann nämlich so aus: Bijous Habseligkeiten
- Das Sprichwort: "Wie man es in den Wald hineinruft, so schallt es auch wieder heraus" trifft im Forum zu 99% zu.

5. Beispiele
5.1 Gute bis sehr gute Beispiele
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3888529178
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3961827333
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3961946424
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3161496425
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/4077627862

Zwar hat hier kaum jemand die Suchfunktion genutzt, da die meisten Antworten bereits in den Guides stehen, aber sie sollen die anderen Punkte verdeutlichen.

5.2 schlechte bis sehr schlechte Beispiele
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3888532993?page=1 --> einiges falsch gemacht
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3724212677#1 --> so gut wie alles falsch gemacht
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3990609319

DANKE! Dass ich nicht selbst auf die Idee gekommen bin!

16.05.2012 10:11Beitrag von Lonedruid

Ich würde schätzen, das 95% der Fragesteller, die einen eigenen Beitrag eröffnet haben, die Antwort auf ihre Fragen, durch diese Methode bereits schneller gefunden hätten.

Ich würde sie vieleicht noch höher als 95% ansetzen ;)

gefällt mir sehr gut dieser Beitrag, nur habe ich keine Idee, wie viele sich das wirklich ansehen werden . . .

ich würde sticky beantragen, nur dann landet es wieder in dem blauen sticky und dies hier verschwindet in der Versenkung -.-

Also müssen wir das wohl selbst in die Hand nehmen

Ich habe das nur schnell zusammengeschrieben. Es sind also denk ich noch einige Rechtschreib/Grammatik/Ausdrucksfehler enthalten. Werde den Post nach und nach davon befreien ;)

Toller Guide!
Falls es im Sticky keine Heimat findet gibt es auch noch die "/push" Möglichkeit aufmerksamer Druidenforenbesucher, um diesen sinnvollen Beitrag zumindest auf der ersten Seite zu halten :)

Finger hoch von mir.
Wenn der "Guide" hier vor deinem Eulenguide sticky wird, schreib ich nen Guide über Zeckenbehandlung in Feralas!

Muss immernoch bei den schlechten Beispielen so herzlich lachen :D

Wer keine Zeit hat ausführliche Fragen zu stellen, hat auch keine Zeit sich Post-Guides durchzulesen. Bzw nimmt sich keine Zeit dafür.

das solltest du nicht nur bei den Druiden reinsezen...

16.05.2012 13:18Beitrag von Symael

Wer keine Zeit hat ausführliche Fragen zu stellen, hat auch keine Zeit sich Post-Guides durchzulesen. Bzw nimmt sich keine Zeit dafür.

Jep hast du recht, jedoch muss nicht in jedem Hilfegesuch dem TE erstmal gesagt werden, was man noch an Infos braucht, sondern kopiert einfach den Link. wenn sich daraufhin nichts tut, dann wird der TE auch kaum Hilfe erhalten.

16.05.2012 13:25Beitrag von Nephalem

das solltest du nicht nur bei den Druiden reinsezen...

Habs unter Neuankömmling als Querverweis.
http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/4210121182

Also bei der Wahl des Titel fuer deinen Guide, solltest dich vielleicht selber an deinen Guide halten ^^
Unter "Wie man erfolgreich um Hilfe bittet" wuerde ich
a) eine Anleitung zum Betteln oder
b) eine Anleitung zum Suchen von Spielern fuer Mehrspieler-Aktivitaeten (z.b. Arena im Schattenhochland)
vermuten.

Vorschlag: "[Guide] Wie poste ich meine Fragen richtig"

Also bei der Wahl des Titel fuer deinen Guide, solltest dich vielleicht selber an deinen Guide halten ^^
Unter "Wie man erfolgreich um Hilfe bittet" wuerde ich
a) eine Anleitung zum Betteln oder
b) eine Anleitung zum Suchen von Spielern fuer Mehrspieler-Aktivitaeten (z.b. Arena im Schattenhochland)
vermuten.

Vorschlag: "[Guide] Wie poste ich meine Fragen richtig"

Angenommen ;) Danke. Mir hat dieser Titel ebenfalls nicht wirklich gefallen.

Echt ne tolle Idee.
Ich befürchte allerdings dass die Zielgruppe (also solche Zeitgenossen welche genau diese "Frage zum dudu" Themen erstellen) weder empfänglich für guides noch für die Suchfunktion ist.

Dann kann man dem fragenden aber einfacher darauf hinweisen, dass man ihm so nicht helfen kann. Das ganze dann ohne zu flamen und nerven zu lassen. Ebenso gerät der Fragethread nicht außer Kontrolle. Jeder hat ne zweite Chance und dem Hilfesuchenden wird die Möglichkeit gegeben seine Frage zu überarbeiten.

/push

/push

Das Problem ist, dass kaum jemand, der schreckliche Threads erstellt, diesen hier lesen wird.
Trotzdem eine coole Sache und /Sticky. :)

Eigene Threads puschen is zwar nicht schön aber hier mach ich es dennoch mal.

16.05.2012 10:11Beitrag von Lonedruid

http://eu.battle.net/wow/de/forum/topic/3724212677#1

Haha. Zu gut :D

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Zu Gut um nach unten zu rutschen, ganz besonders die negativ Bspl.

Daumen Hoch!!!

Daumen hoch!
wird nun mein lieblings Link;-)