Tema 23/06 - Aclaración sobre Recluta a un amigo
Customer Service
Editado por Tanenkar el 15/07/11 16:58 (CEST)
¿Te sientes solo en tus viajes por el mundo? ¿Te cuesta hacer esa mazmorra tú solo? ¿Necesitas alguien a quien contarle tus aventuras después de un largo día de combate? Si la respuesta a estas preguntas es “Sí”, ¿por qué no reclutas a un amigo? El sistema de Reclutamiento ha tenido un segundo renacer y ahora tiene recompensas aún más llamativas, pero el proceso de Reclutamiento puede ser confuso en ocasiones, así que vamos a explicar cómo podéis hacerlo más sencillo y así disfrutar de World of Warcraft con algún familiar o amigo. ¡Echad un ojo a la guía que hemos preparado!

NOTA: este hilo está destinado a explicar cómo completar el proceso de Recluta a un amigo, pero si tenéis algún tipo de comentario al respecto de la promoción en sí, podéis exponerlo en este mismo hilo.

Tenéis a vuestra disposición también una explicación detallada, incluyendo los requisitos, beneficios y otros detalles en nuestro artículo de Asistencia (atención, son 3 páginas):

http://eu.blizzard.com/support/article.xml?locale=es_ES&articleId=24012


Paso 1: Envía la invitación

  • Lo primero que has de hacer es acceder a la página de Gestión de Cuentas y pulsar sobre “Gestionar juego” en la cuenta World of Warcraft desde la que desees reclutar. En la sección de “Reclutados y Recompensas”, pulsa sobre el enlace a “Recluta a un amigo”.


  • La página a la que acabas de acceder resume los tres pasos del proceso: [i[La invitación, Lanzaos juntos a la aventura y sube de nivel más rápido[/i] y finalmente Gana recompensas. Tendrás que pulsar el botón “Haz clic aquí para Reclutar a un Amigo” para empezar el proceso.


  • Accederás entonces al Formulario de Reclutamiento. Sólo deberás rellenar los huecos indicando la dirección de correo y el nombre de tu amigo. También puedes usar el recuadro en blanco para añadir un mensaje personalizado y que así sepa que eres tú quien quiere reclutarle para World of Warcraft.


  • Una vez hayas enviado el formulario, tu amigo recibirá un correo con una invitación al juego, en la que viene incluida una clave de cuenta World of Warcraft: Starter Edition y un enlace para descargar el cliente de juego (https://eu.battle.net/account/download/index.xml)



Paso 2: Creando la cuenta Reclutada con la clave recibida en el correo

Cuando tu amigo instale el juego, se le pedirá acceder con una cuenta. Tu amigo deberá estar seguro de que ha recibido correctamente el correo de invitación y ser muy cuidadoso a la hora de usar la clave de creación de la cuenta. Debe usar únicamente la clave recibida en el correo, no cualquier otra, para así activar la vinculación con tu cuenta.

Para hacer este proceso tu amigo deberá hacer lo siguiente:

  • Crear una cuenta Battle.net en http://eu.battle.net/account (si ya dispone de una, sólo deberá conectar a esa cuenta Battle.net)

  • Bajo la opción de “Gestionar mis cuentas”, deberá pulsar sobre “Añadir o actualizar un juego”

  • Deberá introducir la clave que ha recibido en el correo electrónico

En cuanto la cuenta haya sido creada usando esta clave, la nueva cuenta estará vinculada a la cuenta veterana.


Paso 3: Actualizando la cuenta World of Warcraft: Starter Edition

Si tu amigo desea continuar disfrutando de World of Warcraft deberá actualizar su cuenta desde la versión de prueba a una versión completa del juego. ¡Atención! Aquí es donde suele haber más confusiones en el proceso de reclutamiento, puesto que hay que actualizar la cuenta de prueba que se ha estado usando en vez de añadir un nuevo juego a la cuenta Battle.net.

  • Haz lo siguiente: Tu amigo deberá pulsar sobre “Gestionar juego” debajo de la cuenta World of Warcraft: Starter Edition que ha estado usando. Una vez en la página de gestión específica de esa cuenta, necesitará pulsar sobre el botón “Actualizar” en el costado derecho de la pantalla. Tu amigo podrá usar entonces la clave que viene en la caja del juego que haya comprado o la clave que haya recibido en el correo si compró el juego online sin discos físicos.

  • No hagas lo siguiente: No pulses sobre “Añadir o actualizar un juego” en tu sección “Gestionar mis cuentas”. Si haces eso, el vínculo no se formará entre vuestras cuentas y ninguno de vosotros recibirá los beneficios dentro del juego.

  • En resumen: La actualización de la cuenta debe hacerse desde la sección “Gestionar juego” de la cuenta World of Warcraft: Starter Edition creada con el correo original y NO desde la sección “Añadir o actualizar un juego”, ya que esto sólo añade una cuenta completamente nueva, sin vinculación.
Customer Service
Editado por Tanenkar el 12/10/11 17:29 (CEST)
Paso 4: Cómo asegurarse de recibir el Cohete de Paseo X-53

Nuestro artículo de Asistencia puede aclarar este punto: http://eu.blizzard.com/support/article/43651

Hablando de esto, ¿cómo puedo optar a un Cohete de paseo X-53? ¿Todas las cuentas son elegibles?
Sólo las cuentas veteranas vinculadas son elegibles para nuestra montura promocional Cohete de paseo X-53. Cada cuenta veterana elegible podrá optar a este objeto una vez que la cuenta reclutada actualice su cuenta de prueba a versión completa de World of Warcraft y adquiera 60 días de tiempo de juego.
Nuevamente, para que la cuenta veterana sea elegible para la montura, debe estar vinculada con una cuenta reclutada. Amigos y familiares que hayan creado una cuenta antes del 05/08/2008 no serán elegibles para esta promoción y no estarán vinculados a tu cuenta.

¿Y en qué momento exactamente podré reclamar mi montura Cohete de paseo X-53?
Tú (y todas las cuentas veteranas) podréis reclamar este objeto una vez que la cuenta reclutada abone 60 días de tiempo de juego.
Nota: Los pagos realizados por tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Web Money, T-Online o transferencias bancarias no se procesarán hasta que el tiempo de prueba y los 30 días gratis se acaben. Es decir, si tu amigo o familiar pagan una suscripción a través de uno de los métodos listados más arriba, pueden transcurrir entre 40 y 70 días antes de que seas elegible para reclamar la montura Cohete de paseo X-53.

¿Puede una cuenta reclutada usar una tarjeta prepago o Tiempo de pago para crear la suscripción? Si es así, ¿la cuenta veterana será elegible para la montura Cohete de paseo X-53?
Sí. Si una cuenta reclutada usa una tarjeta prepago de 60 días o Tiempo prepago para crear la suscripción, la cuenta veterana no sólo será elegible para reclamar la montura Cohete de paseo X-53, sino que además podrá hacerlo inmediatamente.
Al contrario que con una tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Web Money, T-Online o transferencias bancarias, las tarjetas prepago o el Tiempo prepago (que puedes adquirir en la tienda Online) se procesan en el momento y no se acumulan con el tiempo de prueba o los 30 días gratuitos pendientes.

¿Todos los personajes de la cuenta veterana recibirán una montura Cohete de paseo X-53?
No. Sólo una montura puede ser reclamada por cada cuenta reclutada.

Una vez que sé que soy elegible para la montura Cohete de paseo X-53, ¿cómo hago para reclamarla?
Visita la página de Gestión de Cuentas y pulsa sobre la opción Recluta a un amigo. Selecciona la pestaña "Mis recompensas" y a continuación "¡Asignar esta recompensa!". A partir de ahí, elige el reino y el personaje en el cual quieres recibir el objeto. Llegará al buzón de correo de tu personaje dentro del juego.


Solución de problemas

Si has tenido problemas a la hora de crear la cuenta Reclutada puesto que has usado una clave distinta a la recibida en el correo, si has añadido o actualizado una cuenta que no es la cuenta Reclutada o cualquier otro tipo de problemas, ¡que no cunda el pánico! Aún podemos ayudarte, pero deberás contactar inmediatamente con nuestro Departamento de Suscripciones. Puedes ver cómo contactar con ellos en el siguiente enlace:

http://eu.blizzard.com/support/article/28571


Por último, si tenéis más dudas sobre la recompensa del Cohete de Paseo X-53, podéis ver este hilo que fue creado al respecto:

¿Dudas con el Cohete de paseo X-53? Mira aquí
http://eu.battle.net/wow/es/forum/topic/900711429

Vídeo explicativo sobre el proceso de Recluta a un amigo
http://bit.ly/r56uOg
Fernaf
Exodar
Fernaf
Huargen Druida 86
3755
Ya lo hice y te dan ventajas enormes te dan un mes gratis a ti, el cohete ya mencionado experincia por 3 y teletransporte donde tu amigo 90 días .
provad a convencer a alguien, no es tan difícil.
Wepwawet
Uldum
Wepwawet
Elfo de la noche Cazador 65
720
Sobre ese tema tengo algunas dudas.
Tanenkar te lo agradesco si me das una solucion.
Un amigo me ha reclutado '' Recluta un amigo'' pero mucho antes de eso yo ya instale
los 4 juegos del WOW y he llegado al nivel 36.
Despues de eso pague con una tarjeta prepago los 60 dias.
Mi pregunta es como se que mi cuenta y la de mi amigo estan vinculadas.
Customer Service
Hola Wepwawet,

Te respondí en el otro hilo, pero quizás la respuesta esté mejor aquí, así que la copio:

Para saber si una cuenta está vinculada con otra, debéis ir a la página de Gestión de Cuentas y a la sección de Recluta a un amigo y Recompensas. No obstante, si tú ya tenías la cuenta creada, no podrá reclutarte en esa cuenta. Sólo es una promoción válida para cuentas creadas de cero.

Lo que puedes hacer es crear los personajes en esa cuenta nueva, subirlos junto a tu amigo aprovechando las ventajas de la promoción y luego migrarlos a tu cuenta habitual. Eso sí, ambas cuentas han de estar a tu nombre.


Saludos.
Vasill
Sanguino
Vasill
No-muerto Brujo 90
6515
Hola gente,veamos tengo una duda y es que llevo todo el dia dandole vueltas al mismo asunto y no termino de dar con la tecla,escribo por si alguien puede echarme una mano:
He hecho todo lo necesario para reclutar a un amigo y tengo una cuenta vinculada con el,pero hay un problema enorme,la unica ventaja que veo es el hechizo de invocacion,ni experiencia extra ni nada de nada.debo decir que despues de reclutarlo realizo una suscripcion por la que deberian dar como recompensa el tiempo de juego y el cohete,pero me voy al historial y siguen apareciendo en negrita. sinceramente lo que mas me duele es el tema de la experiencia extra,porque empezar un personaje de nuevo pensando que lo vas a subir rapido y te encuentras con esto...ademas se me olvidaba,la opcion de otorgar un nivel tambien me aparece en negrita.
agradeceria a quien pudiese resolverme la duda y decirme que e podido hacer mal y asi mismo si tiene solucion,gracias
Customer Service
Hola Vasill,

Es posible que hayáis vinculado una cuenta incorrectamente y por eso no recibas la experiencia aumentada. Sobre las recompensas, tu amigo no sólo tiene que actualizar el juego sino abonar también la suscripción de un mes (para que tú recibas otro mes gratuito) o dos meses (para que también recibas la montura).

Lo mejor que podéis hacer es poneros en contacto con Suscripciones. Ellos podrán ver el estado de la vinculación y os dirán qué hacer para asegurarnos de que está todo correctamente. Puedes ver cómo contactar con ellos en el número gratuito que verás aquí: http://eu.battle.net/support/es/article/suscripciones

Saludos.
Crawlerx
Darkspear
Crawlerx
Elfa de la noche Druida 1
0
Hola disculpame tengo dos pequeñas dudas sobre el sistema recluta a un amigo.
1- si yo soy recluta, puedo reclutar a un amigo y recibir los beneficios en cuanto a montura
2- Si tengo un pj level 20 me puede reclutar otro pj de level 20 q acabe de actualizar su cuenta y ambos recibir los beneficios apenas yo actualice mi cuenta o me toca crear un pj nuevo.

muchas gracias por su tiempo.. :)
Jackpanzer
Zul'jin
Jackpanzer
Tauren Paladín 85
6560
En el caso de que reclutaras a un segundo amigo, cambiaria alguna recompensa, es decir,
en mi caso he reclutado a un amigo, y me diero el alanoche, como ahora el alanoche esta en todos los pj, ¿que pasaria si reclutara a otro?
Customer Support
Hola Jackpanzer,

La recompensa es siempre la misma y no puede cambiarse. Si reclutases a otro amigo obtendrías la misma montura me temo. Sin embargo, conseguirías otro mes de juego gratuito si tu amigo paga un mes de juego, que siempre viene bien. :)

Un saludo.
Aztharot
Shen'dralar
Aztharot
Humano Guerrero 20
180
Editado por Aztharot el 18/09/12 7:17 (CEST)
Gracias por la Guía Tanenkar, aprovecho para hacer un par de consultas:

- ¿Si recluto a un amigo y este quiero primero probar el juego antes de adquirirlo de todas maneras recibimos el bono de experiencia x3? O ¿tengo que esperar a que actualice su cuenta?

y Resucito la duda de Crawlerx:

- ¿Es posible mandar una invitación a una Cuenta Starter. Con un personaje ya creado y vincular este a los míos. Sin necesidad de que este cree un nuevo Pj y empezar de cero?
Ryû
C'Thun
Ryû
Goblin Bruja 90
13995
18/09/2012 07:16Publicado por Aztharot
- ¿Si recluto a un amigo y este quiero primero probar el juego antes de adquirirlo de todas maneras recibimos el bono de experiencia x3? O ¿tengo que esperar a que actualice su cuenta?

Sí, recibirá el bono de triple experiencia. Pero tendrá la limitación de nivel 20 como máximo propia de una licencia Starter.

18/09/2012 07:16Publicado por Aztharot
¿Es posible mandar una invitación a una Cuenta Starter. Con un personaje ya creado y vincular este a los míos. Sin necesidad de que este cree un nuevo Pj y empezar de cero?

Hasta donde yo sé, no. Es necesario que tu compañero se cree una nueva licencia con la invitación que le has mandado para que podáis disfrutar de los beneficios del programa Recluta un Amigo.

Un kathludo~
Customer Support
18/09/2012 07:16Publicado por Aztharot
- ¿Si recluto a un amigo y este quiero primero probar el juego antes de adquirirlo de todas maneras recibimos el bono de experiencia x3? O ¿tengo que esperar a que actualice su cuenta?


Recibiréis la experiencia triple desde el momento en el que las cuentas se vinculen con la promoción. Aunque tu amigo juegue con Starter Edition al principio, podréis subir juntos disfrutando de las ventajas. Simplemente no podrá pasar de nivel 20 y tendrá las restricciones propias de una Starter Edition, pero no afectará a la triple experiencia. :)

18/09/2012 07:16Publicado por Aztharot
- ¿Es posible mandar una invitación a una Cuenta Starter. Con un personaje ya creado y vincular este a los míos. Sin necesidad de que este cree un nuevo Pj y empezar de cero?


No, no es posible. Cuando se envía una invitación de Recluta a un Amigo, el reclutado debe crear una cuenta nueva usando la invitación, por lo que no es posible vincular una cuenta ya creada.

De todos modos, con lo rápido que se sube con la experiencia triple, aunque tu amigo tuviese ya personajes creados, recuperaría esos niveles en la cuenta nueva bastante rápido. :)

¡Un saludo!
Keronimases
Colinas Pardas
Keronimases
Elfo de la noche Druida 55
545
Editado por Keronimases el 6/02/13 12:19 (CET)
¿Si mi amigo vinculado activa una tarjeta de juego de dos meses, yo gano el mes grauito y el corazón de alanoche?

-gracias-
Customer Support
06/02/2013 12:08Publicado por Keronimases
¿Si mi amigo vinculado activa una tarjeta de juego de dos meses, yo gano el mes grauito y el corazón de alanoche?


Sí, podrás reclamar la montura en Gestión de Cuentas (Reclutados y Recompensas > Recluta a un Amigo) en cuanto tu amigo introduzca la tarjeta prepago en su cuenta. Es posible que el sistema tarde un rato en actualizarse, pero por lo demás podrás reclamar la montura sin problema y el mes se te añadirá automáticamente. :)

Un saludo.

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