World of Warcraft

Bonjour,

Depuis quelques temps, j'ai de nombreux soucis de latences et de "freezee" réseau en instance ou en RAID...
Depuis les débuts du dernier patch en date, en fait.

La qualité de jeu est clairement devenue absolument injouable en RAID avec des freezee pouvant aller de deux à quatre secondes de réaction!!...
C'est par alternance. Cela peut très bien fonctionner pendant 10 à 15 minutes, et soudainement, hop; laaaaaaaaaaaaag pendant le même laps de temps.

La petite goûte qui a fait déborder le vase a été les déconnexion intempestives, régulières (et souvent juste au moment où c'est vraiment pas le moment de se faire déconnecter - genre un pull de boss - voyez ?) qui ont eu lieu hier, toute la journée.


Alors qu'habituellement j'avoisine les 15 à 20 MS (Domicile) pour 20 à 40 MS (Serveur), ces temps, je ne suis jamais en dessous de 100 et 200, malgré de nombreuses optimisations réseau.

J'ai contacté mon FAI (Swisscom - Bluewin) pour en savoir plus, et selon eux tout est normal; cela viendrait de votre coté (Même si j'ai des doutes avec les résultats TRACERT).
J'ai une connexion VDSL Suisse chez Swisscom, 20'000 par 2'000 en flux assuré. Nous sommes 5 à jouer chez moi; les ordinateurs sont sains et disposent des derniers pilotes en date- Pas d'antivirus, ni de pare-feu, de défragmentation programmée, d'User Account Control, de Windows Defender, ou de mise à jour automatique, ou quoi que ce soit (services désactivés).
Aucune application en arrière plan, pas de navigateur Internet ou quoi que ce soit; ordinateurs uniquement destiné au jeu.

J'ai un serveur privé local qui héberge un Teamspeak 3 de 25 slots (et d'autres services).

Avec la TV connectée sur Internet (Radio ShoutCAST), le serveur en ligne, 16 personnes connectées sur le TS 3 en conférence vive, les 5 ordinateurs connectés à World of Warcraft; le modem indique un flux entrant d'environs 1620 Ko/s pour 230 Ko/s sortant.
Mais même si tout cela est arrêté et que SEUL mon post est allumé, je subis les mêmes lags.

J'ai essayé plusieurs solutions, comme spécifier manuellement les IP locales et désactiver le DHCP. Spécifier manuellement le seveur DNS de mon FAI, et même le publique proposé par Google. Dans les paramètres réseau de l'OS, ou carrément dans mon modem.

Mais rien ne change et rien ne s'améliore......... Et je dois avouer que ça devient pénible, alors si vous pouviez m'aiguiller sur une solution, ou voir avec mon FAI?


PS :
- Je suis à ~150 mètres d'une borne de mon FAI, le signal VDSL pourrait aller jusqu'à 40'000 par 12'000 selon mon modem.

- Je suis en ipV4.

- Je lag avec tout les PC et tout les types de configurations (installation ou matériel confondu)

Ci-dessous, les commandes tapées dans la console et les données tracert obtenues.

netstat -n -p tcp -b | more
tracert -h 15 -w 200 -4 213.248.127.130
tracert -h 15 -w 200 -4 195.12.235.33
tracert -h 15 -w 200 -4 195.12.235.34
tracert -h 15 -w 200 -4 195.12.235.35
tracert -h 15 -w 200 -4 195.12.235.108

----------------------------------------

Connexions actives

Proto Adresse locale Adresse distante tat
TCP 127.0.0.1:59588 127.0.0.1:3141 SYN_SENT
[WoW.exe]
TCP 192.168.1.211:55068 213.248.127.130:1119 ESTABLISHED
[WoW.exe]
TCP 192.168.1.211:55070 195.12.235.34:3724 ESTABLISHED
[WoW.exe]
TCP 192.168.1.211:56765 195.12.235.33:3724 ESTABLISHED
[WoW.exe]

----------------------------------------

D‚termination de l'itin‚raire vers 213-248-127-130.customer.teliacarrier.com [213.248.127.130]
avec un maximum de 15 sautsÿ:

1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
3 19 ms 18 ms 19 ms 132-54.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.54.132]
4 21 ms 21 ms 21 ms 138-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.138]
5 21 ms 22 ms 21 ms 141-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.141]
6 21 ms 21 ms 21 ms 13-217-3-213.bluewin.ch [213.3.217.13]
7 36 ms 27 ms 31 ms 134-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.134]
8 25 ms 27 ms 27 ms i79zhh-025-bun2.bb.ip-plus.net [138.187.129.53]
9 24 ms 24 ms 24 ms i79tix-005-ae0.bb.ip-plus.net [138.187.129.7]
10 24 ms 24 ms 24 ms zch-b1-link.telia.net [213.248.90.237]
11 32 ms 32 ms 32 ms ffm-bb2-link.telia.net [80.91.249.115]
12 32 ms * 32 ms ffm-b10-link.telia.net [80.91.251.124]
13 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
14 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
15 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.



D‚termination de l'itin‚raire vers 195.12.235.33 avec un maximum de 15 sauts.

1 <1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
3 19 ms 19 ms 18 ms 132-54.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.54.132]
4 21 ms 21 ms 21 ms 138-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.138]
5 21 ms 21 ms 21 ms 137-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.137]
6 21 ms 21 ms 21 ms 9-217-3-213.bluewin.ch [213.3.217.9]
7 29 ms 23 ms 23 ms 130-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.130]
8 27 ms 27 ms 28 ms i79zhh-025-bun2.bb.ip-plus.net [138.187.129.53]
9 24 ms 36 ms 24 ms i79tix-005-ae0.bb.ip-plus.net [138.187.129.7]
10 24 ms 25 ms 24 ms zch-b1-link.telia.net [213.248.90.237]
11 61 ms 33 ms * prs-bb1-link.telia.net [80.91.249.113]
12 34 ms 35 ms 33 ms prs-b4-link.telia.net [80.91.251.112]
13 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
14 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
15 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.



D‚termination de l'itin‚raire vers 195.12.235.34 avec un maximum de 15 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
3 19 ms 18 ms 18 ms 132-54.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.54.132]
4 21 ms 21 ms 21 ms 138-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.138]
5 23 ms 22 ms 21 ms 137-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.137]
6 22 ms 21 ms 21 ms 9-217-3-213.bluewin.ch [213.3.217.9]
7 25 ms 24 ms 23 ms 130-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.130]
8 26 ms 27 ms 28 ms i79zhh-025-bun2.bb.ip-plus.net [138.187.129.53]
9 24 ms 24 ms 24 ms i79tix-005-ae0.bb.ip-plus.net [138.187.129.7]
10 24 ms 24 ms 24 ms zch-b1-link.telia.net [213.248.90.237]
11 33 ms 33 ms 35 ms prs-bb1-link.telia.net [80.91.249.113]
12 34 ms * 34 ms prs-b4-link.telia.net [80.91.251.112]
13 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
14 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
15 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.



D‚termination de l'itin‚raire vers 195.12.235.35 avec un maximum de 15 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
3 19 ms 19 ms 19 ms 132-54.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.54.132]
4 21 ms 21 ms 21 ms 138-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.138]
5 21 ms 21 ms 21 ms 137-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.137]
6 22 ms 22 ms 22 ms 9-217-3-213.bluewin.ch [213.3.217.9]
7 32 ms 23 ms 23 ms 130-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.130]
8 26 ms 27 ms 28 ms i79zhh-025-bun2.bb.ip-plus.net [138.187.129.53]
9 25 ms 24 ms 23 ms i79tix-005-ae0.bb.ip-plus.net [138.187.129.7]
10 24 ms 24 ms 25 ms zch-b1-link.telia.net [213.248.90.237]
11 33 ms 33 ms 33 ms prs-bb2-link.telia.net [213.155.131.46]
12 34 ms * 34 ms prs-b4-link.telia.net [80.91.251.114]
13 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
14 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
15 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.



D‚termination de l'itin‚raire vers 195.12.235.108 avec un maximum de 15 sauts.

1 2 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
3 18 ms 20 ms 19 ms 132-54.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.54.132]
4 21 ms 21 ms 21 ms 138-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.138]
5 21 ms 21 ms 21 ms 137-219-3-213.bluewin.ch [213.3.219.137]
6 22 ms 22 ms 21 ms 9-217-3-213.bluewin.ch [213.3.217.9]
7 29 ms 21 ms 23 ms 130-220-3-213.bluewin.ch [213.3.220.130]
8 27 ms 27 ms 29 ms i79zhh-025-bun2.bb.ip-plus.net [138.187.129.53]
9 24 ms 25 ms 24 ms i79tix-005-ae0.bb.ip-plus.net [138.187.129.7]
10 24 ms 26 ms 24 ms zch-b1-link.telia.net [213.248.90.237]
11 61 ms 33 ms * prs-bb2-link.telia.net [213.155.131.46]
12 44 ms 34 ms 34 ms prs-b4-link.telia.net [80.91.251.114]
13 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
14 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
15 * * * D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.

Latence "normale" : http://imageshack.us/photo/my-images/692/wowscrnshot122311002113.jpg/

Latence "quasi-injouable avec de nombreux freezee de sorts" : http://imageshack.us/photo/my-images/27/wowscrnshot122211224936.jpg/

Config' réseau : http://imageshack.us/photo/my-images/696/networkp.png/

Exactement le même problème ... c'est devenu injouable

up... Qu'on oublie pas mon petit pays!

... rien de choquant dans les tracert publiés.

Pour moi, il y a quelque chose de choquant dans tout les tracert postés; la trame 2 reste sans réponse. Pourquoi?

... avez-vous simplement essayé de désactiver la case "Optimiser pour la vitesse" dans le menu réseau de World of Warcraft ?

Avec ou sans cette case cochée, aucune amélioration notée, j'y avais déjà pensé. ;)

...je vous suggère de réduire la MTU à 900. Habituellement, cette valeur approche les 1500. Il s'agit de la taille maximale des trames utilisés.

Pour cela, utilisez un outil comme Dr TCP ou TCP Optimizer.

J'ai déjà essayé cela en ajoutant la clef DWord dans la base de registre manuellement. J'ai essayé plusieurs valeurs.
Aucun changement non plus.


EDIT: Je vois que beaucoup de joueurs sont soumis au même problème depuis le dernier patch.Je me suis renseigné un peux et cela touche surtout des joueurs Suisses.

D'ailleurs, voilà ce que donne une configuration "par défaut" - c'est à dire, installation fraîche de Windows 7 Pro [x64] avec les derniers pilotes en date (et je parle pas des pilotes fournis sur le site du fabriquant de ma Mainboard, mais, bien des pilotes téléchargés directement sur les différents sites des fabriquant des composants de celle-ci.), sans aucune optimisation ou modification des paramètres système ou réseau.

http://imageshack.us/photo/my-images/85/wowscrnshot122611191608.jpg/


La latence monde de descends JAMAIS en dessous de 500 MS, mais on peux avoir des pics à 14'000 en RAID (Oui, oui, vous avez bien lu; 14'000)...

Bonjour,

j'ai le même soucis depuis plusieurs jours aussi avec Swisscom.

Et ils m'ont aussi dit que aucun soucis depuis chez eux....

C'est injouable, si aucune solution est proposée rapidement, je vais arrêter mon abonnement...

Merci d'avance

Fifane

Même soucis pour moi (je suis sur Mac donc pas de lié au PC apparemment).

Bonsoir,

depuis quelques jours des latences apparaissent en cours de jeu et quelque soit l'heure , voici un tracert :


Détermination de l'itinéraire vers 195.12.245.43 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 38 ms 38 ms 38 ms 245.198.192-85.rev.gaoland.net [85.192.198.245]

3 38 ms 38 ms 37 ms 9.254.170.89.rev.sfr.net [89.170.254.9]
4 41 ms 39 ms 42 ms 5.254.170.89.rev.sfr.net [89.170.254.5]
5 38 ms 38 ms 40 ms 69.254.170.89.rev.sfr.net [89.170.254.69]
6 54 ms 47 ms 47 ms V3774.cby1-co-1.gaoland.net [84.96.251.234]
7 46 ms 43 ms 43 ms 221.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.221]
8 47 ms 46 ms 48 ms 249.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.249]
9 44 ms 42 ms 43 ms prs-b2-link.telia.net [213.248.87.61]
10 43 ms 43 ms 44 ms prs-bb1-link.telia.net [80.91.245.30]
11 53 ms 53 ms 54 ms adm-bb1-link.telia.net [213.155.130.86]
12 53 ms 53 ms 54 ms adm-b7-link.telia.net [213.155.134.95]
13 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
25 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
26 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
27 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
28 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
29 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
30 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.

Plus rien a partir du 12 eme saut , est ce normal ?

Mon FAI : SFR

Bonne soirée à tous.

Aloha ;)

Problème identique, totalement injouable en raid ou déplacement de masse, je n'ai jamais connu cette situation même dans les premier raid de Molten Core...
Je pense aussi qu'il n'y a plus aucun attrait au jeu si c'est pour continuer à play de la sorte j'arrête.
Bon jeu à tous.

J@G

je pense que ca vient de nos fai mais en aucun cas de blibli

idem, j'ai les mêmes souci et suis chez Swisscom également

Bonsoir
Je viens juste de parler avec le service tecnique de swisscom.
Parait que le bleme venais de que j'ai la meme IP depuis 4 mois.
Donc,ils ont fait un redemarrage de ma conexion,et tout "devais"etre reglé.
Donc,je go a ali 25 et je constate que rien a changé ^^
Enfin,ils ont dis aussi que cette nuit mon moden allais faire des MAJ,donc peut etre apres les MAJ tout sera reglé.
Vous croyez aux miracles?Moi non plus.
Mais vu que le probleme semble etre qu'avec WoW,je me demande si ce pas tout simplement un probleme des serveurs WoW avec les protocoles de swisscom.Enfin,je dis ca et je dis rien,vu que je connais pas grand chose.
En tout cas ca serais pas mal qu'on harcele tous swisscom. Ca se passe qu'avec les gens abonnés chez eux,on dirait,donc ce aussi a eux de bouger.
Allez,on se tiens au courant ^^

< UP >

J'ai exactement le même soucis que notre chère ami Cindel et mon FAI est aussi (Swisscom - Bluewin), depuis la MAJ 4.3 c'est juste infernal je me tape dés latences "MONDE" entre 100 et 400ms tout en aillant ma latence domicile a 30ms et tout sa accompagné de "Freezes" incompréhensibles de 2 a 4 secondes...

Sa fait bientôt 6ans que je joue a wow et j'ai jamais u affaire a un truc pareille et a l'heure actuelle sa commence a devenir plus que gavant car c'est juste pas possible de raid dans des conditions pareilles..

J'ai tester plusieurs raids avec 0 addons et le problème persiste...Tout est a jour sur mon pc, j'ai même changer tout mes câbles RJ45, fait dés test avec mon FAI et apparemment 0 problèmes a signaler et sur tout la ou c'est choquant c'est que sur n'importe quelle autre MMO je n'ai au qu’un soucis du genre ...

Que faire...!?

Bon mes soucis persiste, et que avec wow aussi et Swisscom.

J'ai l’impression que le soucis est là que depuis leur problème la semaine passée le week end.

Je vais tenté de les appeler aussi demain pour voir.

C'est vraiment bizarre d'habitude avec Swisscom les problèmes sont réglé rapidement...

Fif

Ce soir je paie mais je ne peux pas jouer tellement la qualité de jeu est mauvaise.
Tout va bien pendant vingt à trente secondes puis la qualité se dégrade fortement pendant cinq à dix minutes; parfois il faut entre deux à quatre secondes de réaction pour qu'un sort parte.

Cela fait des années que je suis chez Swisscom et je n'ai jamais eu de soucis, et cela fait depuis mars 2005 que je joue sans jamais avoir suspendu mon abonnement WoW plus de deux semaines, mais là,je dois dire que ça fait bien 3 semaines que je paie pour avoir une qualité de jeu vraiment moins que médiocre.... voir, carrément, mauvaise.

Un jour, bon... Tant pis. Une semaine, ça fait [bîp]...... Mais presque un mois; faut pas pousser mémé, pépé, l'oncle et la tente dans les ortilles.


Quand on demande à Blizzard si quelque chose a changé chez eux : Non!
Quand on demande à Swisscom s'ils ont changé quelque chose ou s'ils ont des problèmes : (Bidoum - bidoum - badoum!... * j'essaie d'imiter la musique d'attente de la hotline * ) ....... Non!

Je me suis même dit que le gaillard de la hotline, qui m'a répondu, m'avait répondu un peux trop vite.- Alors j'ai rappelé une seconde fois, histoire d'avoir quelqu'un qui s'intéresserait vraiment à mon cas et qui se renseignerait vraiment, sans juste faire genre de poser son casque sur son bureau et faire le tour de sa chaise..... Réponse : NON !

En gros, Non!... Tout va bien !


J'ai cru que c'était mon modem; je l'ai changé : Pas de changements.
J'ai cru que c'était mon OS et j'ai formaté : Pas de changements.
J'ai cru que c'était mon serveur : Je l'ai stoppé pour faire des essais et pas de changements.
Câbles réseaux changés (Passage du RJ45 CAT 5 à du RJ45 - CAT 7): Pas de changements.
Carte réseau changée (Passé d'une Onboard Realtek à une PCI D-Link) : Pas de changements.
Bidouillages de MTU : Autant dire qu'avoir 700 ou 7000 ms; ben je préfère encore 700.
Bidouillages des options du pilote de la carte réseau (Ethernet vert, Fix Duplex, Trames, etc..) : Pas de changements.


Vous avez pas la possibilité de vous contacter, Blizzard et Swisscom?... Parce que bon, là, je pense vraiment que le soucis vient pas de notre coté.

Je suis pas mauvais bougre; j'attends pas de remboursement de temps de jeu ou d'abonnement ADSL... MAIS... J'attends une solution. Au plus vite.


Parce que ça commence à bien faire que l'un se renvoie la faute à l'autre.
Surtout que le problème ne semble pas du tout isolé. ;)



PS : Je sais que c'est pas bien de citer d'autres jeux ici, mais je joues aussi à EVE, LotRO, LoL et d'autres jeux de type FPS sur Steam; ces jeux ne sont pas soumis à ces problèmes de latence. Seul WoW semble être affecté.

EDIT : Il semble que ce ne sont pas TOUS les clients Swisscom qui ont des problèmes. Un ami m'a indiqué n'avoir jamais eu de soucis chez lui. Il a une connexion identique à la mienne et habite de l'autre coté de la ville, à environs 900 mètres.

Je n'ai vraiment pas envie d’arrêter wow...
Mais si le problème persiste et ça sans réponse/solution de votre part
(Vous vous rendez compte... Depuis le temps que le problème vous est remonté vous ne nous avez même pas communiqué un message du style : )

Oui nous comprenons votre problème et nos équipes enquêtes sur celui si afin que nous puissions le résoudre.

J’arrêterai mon abonnement. Parce que franchement entre nous, par moment, c'est juste injouable voir même dégueulasse de jouer dans ces conditions.

Cordialement. Hoxid

Bonjour,

Ah... Je ne suis donc pas le seul à rencontrer ce genre de problème!!!

FAI : Swisscom

Oui moi aussi une latence instable et qui rend le jeu pas forcément injouable mais qui dégoute. :(

Milyenia

Dites vous avez aussi certaines animations qui sont complètement anormale ? Personnellement l 'animation de la forme aquatique de mon druide est beaucoup trop rapide, ou alors certains boss. C'est peut être un autre problème mais j'en profite de poser la question :)