Почему я не могу зайти на свою учётную запись ???

(Закрыто)

Друид-Ночной эльф 86 ур.
5190
Здраствуйте! Пишу от лица своего друга который не может зайти на свою учётную запись. вот его email: pro100nagibator_2010@mail.ru . Он не проплачивал аккаунт в течении 3-4 дней, сегодня он решил его проплатить и при попытке авторизироваться ему пишет что-то про ваша учётная запись заблокирована в результате чего то там... учётная запись не была проплачена, т.е. ей не пользовались несколько дней вообще ... вы можете объяснить как он мог проявлять какую то "подозрительную АКТИВНОСТЬ" если его учётная запись была НЕ АКТИВНА ?!?!? что за бред ?? ладно опустим этот момент и недоработку Blizzard.. ему на емейл пришло письмо с инструкцией о том как разблокировать её... он перешёл по кладке "восстановление пароля" ввёл там свои данные, потом надо было ответить на секретный вопрос... и у него с этим возникли трудности, т.к. учётная запись была создана давно ( а именно в конце 2010 года )..мой друг НЕ ПОМНИТ что написал в этом МЕГОСЕКРЕТНОМ ответе 2 года назад... А теперь вопрос к вам, можно ли как-нибудь по другому доказать, что это ЕГО аккаунт, т.к. он пользуется им уже давно и не хотел бы что бы ИЗ-ЗА ВАШЕЙ ОШИБКИ (читайте выше) он терял свой аккаунт.
Друид-Таурен 90 ур.
12680
ошибка близарда в том что ваш друг забыл ответ на секретный вопрос?
Если ваш друг указывал реальные имя фамилию(судя по названию почты я сомневаюсь в этом) то ему имеет смысл писать в службу поддержки предоставить там паспорт. В противном случаее вероятность восстановления учетки "крайне мала"(с).
На форуме не помогут тем более через сторонние лицо.
Друид-Ночной эльф 86 ур.
5190
31/12/2012 19:15Размещено Даявыпил
ошибка близарда в том что ваш друг забыл ответ на секретный вопрос?
"как он мог проявлять какую то "подозрительную АКТИВНОСТЬ" если его учётная запись была НЕ АКТИВНА ?!?!?" - вот ошибка близзарда!!! ... и я не стороннее лицо я и есть владелец, просто зашёл с аккаунта моего друга... вот его мейл pro100sasha_2010@mail.ru ( не заметил схожесть емейлов ведь мой pro100nagibator_2010@mail.ru ) и именно он пригласил меня на оф... а ты бы не забыл то что писал 2 года назад ???

31/12/2012 19:15Размещено Даявыпил
Если ваш друг указывал реальные имя фамилию(судя по названию почты я сомневаюсь в этом) то ему имеет смысл писать в службу поддержки предоставить там паспорт
нет только имя фамилию не настоящую... может подскажешь как ещё доказать что учётка моя, ато по личному опыту знаю как близарды "помогают" с решением проблем игроков ??

31/12/2012 19:15Размещено Даявыпил
На форуме не помогут тем более через сторонние лицо.
я бы с радостью написал со своей учётной записи, но видишь ли в чём проблема, если ты не заметил то я не могу на неё зайти из-за того что близзарды её блокировали ( надеюсь они смогут объяснить почему, да Blizzard? )
Чернокнижница-Нежить 40 ур.
10390
Ты грубо нарушил соглашение, зарегистрировав аккаунт на подставное лицо. Это раз. Ты забыл ответ на секретный вопрос. Это два. Система блокировки за подозрительные действия автоматическая. Это три. Если аккаунт зарегистрирован на Евгения Петровича Иванова, а ты Виталий Сергеевич Пирогов - аккаунт не восстановить никак, только завести новый.
Друид-Таурен 90 ур.
12680
31/12/2012 19:34Размещено Гусеннтохес
а ты бы не забыл то что писал 2 года назад ???

Номер своей школы сложно забыть. Хотя учился я в ней более 8 лет назад ;)
причем вопрос указывают нужен лишь ответ.

31/12/2012 19:34Размещено Гусеннтохес
нет только имя фамилию не настоящую... может подскажешь как ещё доказать что учётка моя, ато по личному опыту знаю как близарды "помогают" с решением проблем игроков ??


Ну вот вариант слезно падать прилагать ключи и диски (если есть) выслать реальные данные ( Если введено Вася Петров или Вася НагибаторХХХ007, то в первом случаее откажут во 2 шансов больше) предоставить, спокойна без капса мата итд. И не забывать, что ВЫ не соблюли правила соглашения, а не вы хороший и вам должны. Человечность некто не отменял, а там работают тоже люди и в спорной ситуации им решать как поступить.

31/12/2012 19:34Размещено Гусеннтохес
я бы с радостью написал со своей учётной записи, но видишь ли в чём проблема, если ты не заметил то я не могу на неё зайти из-за того что близзарды её блокировали ( надеюсь они смогут объяснить почему, да Blizzard? )

Создать учетку и с нее выслать запрос.

pro100***_2010@mail.ru ( не заметил схожесть емейлов ведь мой pro100****_2010@mail.ru )

Для начало советую скрыть ваши данные они конфиденциальны.
Во вторых мода из про100 была вроде лет 10 еще назад в клубах и вариации на тему столько... каждый 2 школьник про100нагибал...
Друид-Ночной эльф 86 ур.
5190
Ребят вот вы мне пишете, я понимаю что не прав насчёт того что не указал свою реальную фамилию и забыл свой ответ на секретный вопрос... но и вы поймите меня: у меня никогда такой проблемы не было и ладно если бы мой аккаунт заблокировали когда он был активен, но его заблокировали когда он был не проплачен (а самое интересное, то что за час до блокировки я заходил на него и всё было нормально)... вот я и не понимаю почему ? что такого за час могло произойти? за что его заблокировали ? а самое обидное что им теперь ничего не докажешь (у моего друга была такая же проблема(забыл ответ на секретный вопрос) и всё акку пришёл конец)... получается что 2 года игры впустую, да и ключи проплаты за кату, лича и т.д. пропали зря... так что ребят всем покедова, походу больше не поиграть мне в вов.
P.S. Близы одна к вам просьба объясните за что заблокировали... а чёрт... забыл что они никогда на вразумительные вопросы не отвечают...
Чернокнижница-Нежить 40 ур.
10390
Если аккаунт тебе так дорог, позвони в службу поддержки. Вероятность крайне мала, но, возможно, решение найдётся. Например, как указал Даявыпил, предоставить им ключи игры и коды операций проплаты.

Твоя ситуация далеко не прецедент.
Отредактировано Методика 31/12/2012 19:42 MSK
Друид-Таурен 90 ур.
12680
Ребят вот вы мне пишете, я понимаю что не прав насчёт того что не указал свою реальную фамилию и забыл свой ответ на секретный вопрос... но и вы поймите меня: у меня никогда такой проблемы не было и ладно если бы мой аккаунт заблокировали когда он был активен, но его заблокировали когда он был не проплачен (а самое интересное, то что за час до блокировки я заходил на него и всё было нормально)... вот я и не понимаю почему ? что такого за час могло произойти? за что его заблокировали ? а самое обидное что им теперь ничего не докажешь (у моего друга была такая же проблема(забыл ответ на секретный вопрос) и всё акку пришёл конец)... получается что 2 года игры впустую, да и ключи проплаты за кату, лича и т.д. пропали зря... так что ребят всем покедова, походу больше не поиграть мне в вов.
P.S. Близы одна к вам просьба объясните за что заблокировали... а чёрт... забыл что они никогда на вразумительные вопросы не отвечают...


Представь что ты пришел в банк. У тебя была карточка на левый паспорт и ты говоришь: "я хочу снять денег". Абсурд? тут тоже самое.
Надежда умирает последней пиши возможно не так все критично. Тем более Новый год чудеса бывают... хотя может только когда выпьешь лишнего.. но все же стоит попробовать))
Тема закрыта.

Просим вас сообщать о нарушениях правил форума, в особенности о следующих:

Угрозы насилия. Мы относимся к таким нарушениям крайне серьезно и немедленно предупреждаем о них соответствующие инстанции.

Размещение личной информации, касающейся других игроков: почтовый и электронный адрес, телефон, неподобающие фотографии и видеозаписи.

Оскорбления и словесная дискриминация. Это совершенно недопустимо.

Правила форума

Сообщить модераторам о сообщении # игрока

Причина
Объяснение (не более 256 символов)
Отправить Отмена

Готово!

[Закрыть]