Technischer Kundendienst

28. Dez ►► Informationssammlung zu Latenzproblemen ◄◄ Wir erhalten in letzter Zeit stetig Meldungen zu anhaltenden Latenzproblemen. Wir sind zur genaueren Untersuchung darauf angewiesen, dass wir von möglichst vielen betroffenen Spielern die Logs ihrer Verbindung erhalten. Wenn ihr unter Latenzproblemen leidet und uns helfen möchtet, ladet euch bitte WinMTR herunter, nutze es entsprechend der Anleitung und postet die mit dem Tool erstellte Statistik hier in eure Antwort. Sollte es während der Erstellung des Logs jedoch zu keinen Verbindungsproblemen gekommen sein, verwerft es bitte. Wir können nur Statistiken gebrauchen, die während eines Problemzeitraums erstellt wurden. Benennt bitte auch die ungefähre Uhrzeit, zu welcher ihr das Log erstellt habt. Stellt jedoch zuvor bitte sicher, dass die häufigsten lokalen Ursachemöglichkeiten ausgeschlossen sind; andernfalls verfälscht dies die Werte und macht eure Statistik gegebenenfalls unbrauchbar für die Auswertung. Ihr könnt dazu diesen Artikel befolgen. Damit wir effektive Untersuchungen durchführen können, ist es sehr wichtig, dass wir möglichst viele dieser Statistiken von euch erhalten. Dieser Thread dient der reinen Informationssammlung. Ihr könnt hier auch gern diskutieren, aber die Bedingung ist, dass jeder einzelne Kommentar in diesem Thread eine aktuelle WinMTR-Statistik enthält. Ist das nicht der Fall, ist der Kommentar nicht hilfreich und wird gelöscht. Helft uns, euch zu helfen! :)Scrainzo110 28. Dez
17. Sep 2017 Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme – Windows/macOS Grüße! Wir haben daran gearbeitet, einige der bestehenden Informationsquellen zur Fehlerbehebung bei unseren Spielen zu verbessern. Da Verbindungsprobleme ein häufiges Thema bei Spielen sind, möchten wir einige Informationen darüber zur Verfügung stellen, wodurch sie verursacht werden können und was ihr im Gegenzug tun könnt, um sie zu beheben. Übersicht 1. Hilfequellen zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 2. FAQs 3. Was zu tun ist, falls ihr weitere Hilfestellung benötigtScrainzo5 17. Sep 2017
23. Aug 2016 Häufige Probleme und entsprechende Lösungen Aktuelle Themen Eine Übersicht aktueller Meldungen findet ihr in den Webseiten des Kundendienstes. Folgt uns auch direkt auf unserem Twitterfeed BlizzardCSEU_DE. Abstürz von AMD-Grafikchips in dem Gebiet Trostlose Sande Dies ist ein Treiber-Problem. Die Lösung findet ihr etwas weiter unten. Schlechte Grafikleistung Aktualisiert die Treiber eurer Grafikkarte. Absturz auf iMac 5k Dieses Problem ist bekannt. Hier ist ein möglicher Workaround. Das System hängt sich im Vollbildmodus des Spiels auf (MAC OS) Führt das Spiel im "Fenstermodus (Vollbild)" aus. Fehlende Belohnungen aus anderen Spielen Schließt das Spiel und die Blizzard-App und setzt dann das Passwort eures Blizzard-Accounts zurück. Nutzt dann die Funktion Scannen & Reparieren, um die Spieldateien zu prüfen. Dieser Spieler cheatet! Sendet eure Meldungen direkt an hacks@blizzard.com und gebt uns in eurer E-Mail möglichst viele konkrete Informationen. Wie bereits durch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, sollte die Meldung eines Hack oder Exploit unter keinen Umständen in einem der Foren erfolgen. Aufgrund der sensiblen Thematik werden andere Spieler durch einen öffentlich einsehbaren Bericht nur dazu verführt, sich dieser Mittel im Spiel zu bedienen. Jeder Beitrag, welcher diese Regel bricht, wird gelöscht und der Verstoß des postenden Accounts entsprechend unserer Richtlinie geahndet – wie etwa mit einem Entzug der Schreibrechte im Forum. Beachtet auch, dass das namentliche Anprangern anderer Spieler im Forum ebenfalls einen Verstoß gegen die geltenden Regeln darstellt. Ich habe einen Bug gefunden. Wie melde ich ihn? So könnt ihr Bugs melden. Häufige Probleme und Workarounds Wählt die Art eures Problems und nutzt die verlinkten Artikel zum Troubleshooting: Account und Sicherheit (kompromitiert (gehacked)/Login nicht möglich/Authenticator usw.) Beheben von Installationsproblemen (feststeckende/langsame Downloads/BLZXXXXX-Fehler/DVDs etc.) Verbindungsprobleme und Latenz-Troubleshooting[/url] (Latenzspitzen (Lag)/häufige Verbindungsabbrüche/keine Verbindung möglich etc.) Leistung und Stabilität (Abstürze/niedrige Bildwiederholungsrate/Einfrieren usw.) Sollte euer Problem auch nach Umsetzung aller im entsprechenden Artikel aufgeführten Schritte weiterhin bestehen, lest bitte diesen Post zur Erstellung eines effektiven Beitrags.Scrainzo1 23. Aug 2016
17. Feb 2015 Willkommen im Forum des technischen Supports! Seid gegrüßt, Besucher! Dieses Forum dient dem freundlichen Austausch von Informationen und zur Diskussion von technischen Problemen zwischen unseren Support-Teams und der Spielergemeinschaft. Dieses Forum stellt zwar keinen Ersatz für unsere direkten Kontaktkanäle zum Kundendienst dar, jedoch möchten wir Spieler dazu ermutigen, Fragen zu stellen, Ratschläge zu geben oder sich an Diskussionen zu beteiligen. Um dies zu ermöglichen wird vorausgesetzt, dass alle Forenteilnehmer sich mit den allgemeingültigen Standards von Höflichkeit und Respekt begegnen. Denkt immer daran, dass andere Forenteilnehmer nicht eure "Homies" sind und einige euch harmlos scheinende Titulierungen als Beleidigung empfunden werden können. Das Schreiben in unseren Foren ist ein Privileg, auf welches kein Anspruch besteht und welches wir nur ungern aufheben. Dennoch werden wir nicht zögern genau dies zu tun, wenn es zu Verstößen gegen die geltenden Verhaltensrichtlinien kommt. Bitte beachtet, dass in den Foren auch unsere MVP (Most Valued Poster) unterwegs sind. Hierbei handelt es sich um erfahrene Spieler, welche wir mit grüner Schrift ausgestattet haben, da sie sich im Forum gegenüber der Gemeinschaft hilfreich verhalten. Dies sind unsere (und natürlich auch eure) MVPs: CSFRs Radathryl Tyryndar MVPs TollCollect – Diablo III Coviac – World of Warcraft Kelrodir – Heroes of the Storm Silverangelx – World of Warcraft Truphoss – Heroes of the Storm Pachimari – OverwatchScrainzo2 17. Feb 2015
02. Mär 2014 Bekannte Probleme | Fehler melden In diesem Beitrag führen wir aktuelle Probleme auf, welche Diablo III betreffen und – wenn möglich – entsprechende Workarounds. Bitte beachtet, dass dieser Sticky sich auf die verbreitetsten Probleme bezieht und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat. Solltet ihr auf ein Problem stoßen, welches nicht unten aufgeführt ist, werft durchsucht unsere Diablo III-Supportartikel nach Lösungsansätzen. Bekannte Probleme Häufige Meldungen, die keine Bugs sind Meldung von Bugs Meldung von Hacks, Exploits oder BetrugScrainzo4 02. Mär 2014
8Std. Neuer Patch - Spiel nicht ausführbar Hallo, wie im Titel angemerkt hängt sich D3 direkt beim Startvorgang auf seitdem ich auf den aktuellen Patch (Version 2.6.4.55430) aktualisiert habe. Nutze OS X 10.10.5 Bisher habe ich mein System aktualisiert und die "scannen & reparieren" Option laufen lassen. Geändert hat sich nichts. Hat jemand Lösungsansätze? Gebe auch gern mehr Details zu meinem System raus - oder beschränkt es sich auf osx?Asins3 8Std.
9Std. Launcher reagiert nicht Hallo liebes B-team, mein Launcher startet nicht mehr. Ich klicke den Button an, jedoch wird kein Prozess im Taskmanager angezeigt. Sowas hatte ich noch nicht. Was könnte der Fehler sein? Gruß Nostranostra362 9Std.
18Std. Webprofile Moin! Seit gestern abend funktionieren die Webprofile nicht mehr. Man erhält Error 500 Interner Serverfehler. Egal welches Profil, egal, welche Region (EU, US,...) Wann kann mit der Behebung des Fehlers gerechnet werden? Danke und GrußBarahir11 18Std.
19Std. Aktuelles Einlogproblem das Speil läd das letzte Fenster, aber beim Punkt Erstelle Heldenliste ist Schluss. dann bewegt sich nichts mehr... woran liegts??Dekotussi2 19Std.
19Std. Game Crash und letzte Mitspieler Ich würde gerne mal wissen, wie man nun seine Gruppe wieder finden sollen, wenn das Game einfach nur crasht oder stehen bleibt. Das ist ja bei dem Bug Spiel keine seltenheit. Seitdem wegfall von dem Reiter letzte Mitspieler, ist es nicht mehr möglich seine Public oder Community Gruppe zu informieren oder zu rejoinen , da die Spieler nirgends mehr auftauchen. Es ist ein Problem, dass man nun seine letzten Mitspieler nicht mehr finden kann, wenn das Game aus irgendwelchen Gründen crasht. Ich möchte nun auch nicht jeden Public Spieler in die Freundesliste aufnehmen müssen. Wie sieht den dazu die Tech-Lösung aus, seine Spieler wieder zu finden.Fanatic36 19Std.
21Std. Charakter Fenster fehler Hallo, bei mir funktioniert das Charakterfenster seit dem Patch nicht mehr ordnungsgemäß. In der Mitte wechselt der Mauszeiger in die Desktop-Form und ich kann da nichts anklicken. Das betrifft den Bouton "Details", die untere hälfte der Waffe, den Stiefeln und der Nebenhand. Im oberen Bereich der obersten Reihe des Inventars geht das auch nicht. Bei 2.6.1 hatte ich keinerlei Probleme damit. Edit: Scheint sporadisch auf zu tauchen, gerade beim zurückwechseln auf Diablo ging es wieder. Vorher nach mehreren Neustarts nicht.Taz2 21Std.
23Std. Gegenstände im Inventar können nicht bewegt werden Hallo, ich habe gestern seit langem mal wieder D3 installiert ohne irgendwelche Erweiterungen. Nun habe ich das Problem, dass in meinem Inventar nur die ersten 2 Zeilen fuktionieren. Wenn ich ein Item in den restlichen Feldern habe und mit der Maus draufgehe wird nichts angezeigt und ich kann den Gegenstand auch nicht bewegen. Ich habe auch keinen Zugriff auf die Truhe in der (so glaube ich) meine gefunden Juwelen und Craftgegenstände liegen. Die Truhe blinkt, ich kann Sie aber nicht anklicken. Ansonsten läuft das Spiel gut, aber das ist schon eine echte Einschränkung und nimmt ein wenig den Spielspaß. Hat jemand eine Idee wie ich dieses Problem beheben kann?Xelyra1 23Std.
1T Server nicht verfügbar (Fehlercode 34200) ''Die Spielserver von Diablo III sind nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später erneut. (Fehlercode 34200)'' Was kann ich tun? d3rvis2 1T
1T Spiel startet nicht Sehr geehrten Damen und Herren, seit ich gestern mein D3 aktualisiert habe auf "Version 2.6.1.55235", funktioniert mein D3 nicht mehr. Ich klicke auf "Spielen", er lädt das Logo, wechselt dann zu einem grauem Fenster und schließt die Anwendung wieder automatisch. Wollte nur anmerken, dass es vor dem Patch noch funktioniert hat! Folge Schritte habe ich schon gemacht: > aktuellen Grafiktreiber herunter geladen und installiert > Windows-Updates sind Up-To-Date > Benutzereinstellungen zurück gesetzt für das Spiel > Sicherheitsprogramme deaktiviert > Battle.net-Toolverzeichnis gelöscht > Windows Game DVR deaktiviert > Reparaturtool von D3 gestartet > andere Hintergrund-Anwendungen geschlossen Hat alles leider NICHT geholfen. Hier ein paar Daten zu meinem PC, die wichtig sein könnten: Betriebssystem: Windows 10 Pro 64-Bit-Version (10.0, Build 17763) Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-2550K CPU @ 3,4GHz (4 CPU´s), ~3,8GHz Arbeitsspeicher: 8GB RAM Grafikkarte: NVEDIA GeForce GTC 960 (Version: 417.35) DirectX-Version: DirectX 12 Wenn jemand noch eine Idee oder Vorschlag hätte, wäre ich sehr Dankbar dafür. Mit freundlichen Grüßen Oppa#21275Oppa10 1T
1T Ständige Abstürze jedoch nur bei Diablo 3 Hallo bei mir stürzt Diablo3 seit Tagen ca alle 10-30min und es Nerft Total ständig fliege ich Mitten im Game raus und lande auf dem Windows Desktop. und bekomme meist eine Fehlermeldung angezeigt, aktuell gerade diese: 6C2D53E2-D1EA-46DD-87DD-A9FE40C59498 nach 20 Min wieder Absturz mit Fehlermeldung: AE0B2793-3C0A-425F-A49A-49268133554D Nach paar min wieder Fehlermeldung: 31816942-C737-4F73-BB48-95B480BA9897 Ich Habe meinen Grafikkartentreiber auf dem aktuellen Stand habe auch den Treiber gelöscht und auch D3 inklusive Launcher Neu installiert auf haben ich komplett gelöscht und neu installiert. Ich Habe alles versucht auch die Details im Spiel runtergeschraubt und im Menü von geändert von 32bit auf 64 umgestellt usw.... aber immer wieder diese Abstürze. Scannen und Reparieren bei den Spieleinstellungen bringt auch nix das habe ich auch mehrfach versucht. Ich nutze Aktuell folgendes System: Windows 10 64 bit Prozessor I5-3570K 16 Gb Ram Arbeitsspeicher Direct X12 Grafikkarte Radeon RX 580 8Gb Ram Gaming Monitor Samsung Lc49HG90 Spieleauflößung: auf 3840x2160x144. Habe auch keine Viren drauf ect.. alles läuft stabil außer D3 Ich bin langsam Ratlos ich bräuchte echt eure Hilfe.ÐÆÑÎËL1 1T
1T Darstellung auf Bildschirm plötzlich zu groß Hallo, ich spiele nach längerer Pause mal wieder D3 und habe gestern im Eifer des Gefechts im Dunkeln eine Tastenkombination auf der linken Tastaturseite gedrückt, mit der sich die Darstellung der Spielfläche deutlich vergrößert hat. Es ist nicht die Zoom-Funktion! Die funktioniert weiterhin. Alles Andere hat sein Größe behalten. So macht D3 leider keinen Spaß. Ich spiele am 27-Zöller in Full-HD. Die Auflösung des Spiels in den Optionen ist weiterhin wie gewünscht 1920x1080. Es wirkt auch nichts unscharf, lediglich wurde alles ca. doppelt so groß. Suche nun schon seit Stunden, aber finde keine Lösung die ungewollte Einstellung rückgängig zu machen.Borsche6 1T
1T Fehlercode 34200 Fehlercode 34200 bitte um Hilfe kann mich seit 2 Stunden nicht anmeldenOlli1 1T
2T kann mir einer helfen ? hallo bei mir kommt immer fehlercode 1016 herfor warum ??jeagermeiste1 2T
2T Portalschlüsselsteine sind nach dem Patch weg sapmansapman4 2T
2T Rahmen / Flügel nicht vorhanden Hallo Leute Mein Problem ist das meine Rahmen und Flügel von anderen Spielen (Overwatch, Heroes of Storm) nicht in der Kommode angezeigt werden und wüsste auch nicht wo ich das beheben könnte. FG RemixRemixblocker0 2T
2T Diablo 3 update auf nintendo switch heute kam für Diablo 3 auf der switch ein update. dieses scheint fehlerhaft zu sein. ich wollte mir endlich das kornkalb holen... es wurde ja nun doch endlich gefixt. das Problem ist aber nun so bald ich mich von "die alten ruinen" nach "die Finsternis von tristan" teleportiere hängt sich die switch auf. am ende hilft nur ein Neustart. p.s. ich bin momentan echt nur noch sauer... wie kann es sein das ein bug der letztes jahr schon existierte und gefixt wurde in diesem jahr genauso wieder auftaucht... dieser dann wieder gefixt wurde... nach einiger zeit und man nun das Event trotzdem nicht weiterspielen kann weil die Konsole abstürzt. sorry... ohne worte!!!!EmmA6 2T
2T Legendäre plötzlich nicht mehr auf Mini-Map angezeigt Hallo, heute Morgen habe ich ganz normal das neue Patch gezogen (war 5 Tage nicht on) und habe danach ca. 10 Gob-Runs gemacht. Beim First-Drop werden Legendäre auf der Mini-Map angezeigt, aber wenn man sie danach kurz aus dem Inventar auswirft nicht mehr. Ich habe bei den Options nichts verändert. Auch hat ein Game-Restart keine Abhilfe gebracht. In Optionen/Gameplay unter Interface ist der Haken für "Seltenheitssymbole für Gegenstände" gesetzt. Wisst ihr da Rat bzw. eine Lösung? Danke im Voraus. LG EyEEyEliner2 2T
2T Tränke Seit dem neuen Update heute Morgen (lob dafür) ist ein problem mit den Tränken aufgetreten. In den Patchnotes steht: ... Das Tranksymbol ist einfach leer (der Standarttrank ist ausgewählt). Nun nehme ich alle Tränke aus der Bank in mein Inventar und ziehe sie auf das Tranksymbol, werden sie "Freigeschalten". Wobei ich mir gerade nicht sicher bin ob es schon reicht sie im Inventar zu haben, allenfalls werden sie alle angezeigt, wenn sie sich im Inventar befinden. Verschwinden tuen sie dabei jedoch nicht (sie benötigen dennoch einen Inventarplatz). Verkaufe ich diese nun (weil sie ja kein Inventarplatz laut Patchnotes benötigen) verschwinden wieder alle aus der Trankleiste, bis dauf einen und zwar den Letzten, den ich im Inventar hatte. Dieser ist noch auswählbar, der Rest nicht mehr. Dasselbe Verhalten zeigt sich auch wenn ich die Tränke in die Bank ablege. Oder nochmals anders formuliert: Wenn ich alle Tränke ablege, kann ich auch keinen mehr auswählen, mit Außnahme des zuletzt abgelegten. Das fühlt sich für mich total verbuggt an.Rhokaz1 2T
2T Spiel friert seit heute direkt beim Start ein Hallo Zusammen, heute Morgen wurden zu Diablo patche runter geladen (Version: 2.6.4.5530) Seit dem habe ich das Problem, das das Spiel direkt am Start bei der Anzeige des Characters in der Stadt einfriert. Habe auch versucht im Fenstermodus zu starten. Gleiches Problem. Gestern Abend funktionierte das Spiel noch ohne Fehler. OS: WIN 10 aktuelle Patche installiert Grafik: Geforce GTX 960 Hat sonst noch jemand beim Start Probleme bzw wie kann mir hier geholfen werden? Vielen Dank vorab. VG LakanieLakanie2 2T
3T Fehler 316708 Hallo, hatte heute den Fehler 316708 2x. Habe dazu nur alte Beiträge und Anfragen gefunden, keine Antwort dazu. Fehler tritt auf wenn ich einem öffentlichen Spiel beitreten möchte über Schnellbeitritt - also wenn ein Freund spielt und ein Platz frei ist. Hat das noch wer oder kann man das abstellen?PapaJo6 3T
2T Entfernung der Downvote-Funktion Ich schreibs ins technische Forum. Wann wird endlich die Funktion entfernt? Ist ja schon ziemlich auffällig, dass ich - und auch viele andere Personen - in anderen Blizzard - und auch anderen Foren - viel Lob ernten und "likes" bekommen, nur im Diablo 3 Forum gibt es diese seelenlosen Downvotebots und Hater/Nichtsgönner/Leute die andere Komplexe in ihrem Leben haben und deswegen jeden Beitrag downvoten. Egal wer wo wann was schreibt, er bekommt direkt nach wenigen Augenblicken dislikes. Ja, für einige sind die Dislikes egal. Richtig. Ist mir auch egal. Mir geht es aber ums Prinzip und um "Quality of life" changes. Schaue ich mir die Likes im WoW Forum an, so habe ich im Schnitt pro Kommentar 5 Likes. Wenn jemand etwas gegen mich hat, soll er es schreiben und nicht einfach feige disliken. Wir sind hier in einem Diskussionsforum. Entweder stimmt man einer Person zu, dann liked man, oder man stimmt der Person nicht zu, dann hat man aber auch seine Meinung/Gründe dafür zu nennen. Sowas lernt man bereits im Kindergarten. Es nervt in diesem Forum einfach nur noch. Jeder Thread hat zu 95% ausschließlich Dislikes und man fühlt sich nur noch verarscht. Und ja, ich schreibe es so direkt. Blizz soll es endlich mal "raffen" und die Funktion entfernen. Das war die beste Entscheidung im Forum seit locker 10 Jahren im WoW Forum. Die gesamte Einstellung der Leute hat sich seit dem auch verändert. Plötzlich sind alle Personen positiver, wenn etwas schlecht ankommt, dann wird darüber diskutiert, es gibt anregende Diskussionen etc. Also Blizzard, ich weiß, D3 ist euch komplett egal, aber vllt. haben die Webdesigner ja erbarmen und schenken uns ein wenig Aufmerksamkeit. Liebe Grüße PS: Ich wette, dass ich den ersten Dislike nach 7 Minuten habe, vllt. eher? Mal schauen! (:Raimand46 2T
3T Verbindungsabbrüche F1016 Disconnect Fehler 1016 mehrfach in GR kurz vor Guardien, nervt und zerstört SpielspaßNOKI5 3T
4T Karte des Sternenhimmels Hi Ich habe versucht mir das Kronkalb zu holen. Bis zum Erwerb des Wirt´s Bein bin ich gekommen. Beim zerlegen von diesem, bekomme ich leider nicht die Karte des Sternenhimmels. Das Bein wird beim Schmied auch in Blau angezeigt. Ist das nen Bug oder kann man dieses Pet nicht mehr bekommen? GrussZyrahno110 4T
4T Upgrade Reaper of Souls funktioniert nicht Hallo, Ich habe mir vorhin im Internet einen Key für Reaper of Souls gekauft und den dann auch eingesetzt und mein Spiel geupgradet... in der Accountverwaltung steht auch das ich nun reaper of Souls besitze. Den clienten hab ich auch runtergeladen und durchgeführt. Wenn ich nun aber das Spiel starte kann ich die RoS Inhalte nicht nutzen sondern bleibe auf der Standartversion... Was habe ich falsch gemacht? oder ist das n anderes Problem?Harrican35 4T
4T keine Anmeldung Hallo kann mich nicht über Bat.net anmelden habe alles versucht Neuinstalation, Battle.net, Spiele. firewall und Antivirus deaktiviert. Bei Neu inst. bleibt Battle.net beim herunter zuladende Neudateien hängen..... oder beim Starten erscheint Upps ein Fehler ist aufgetretten.. datei oder Comp. neustarten jetzt seit 5 Stunden immer wieder versucht... gestern noch gespielt.....SifuPeter1 4T
5T Charakter bleibt stehen für einen Moment! Es nervt Moin Mein Problem ist folgendes: Mein Charakter (Totenbeschwörer) und abhängig davon denn auch im Multiplayer mit allen anderen Charakteren bleiben diese für einen Moment stehen, sind benommen (Sterne über dem Kopf) kurz bevor ich mich wieder bewegen kann gehen vom Charakter in alle Richtungen zerstreut Feuerbälle ab, es ist kein Zauber oder passive Fähigkeit Wie bekomme ich das wegDelicious2 5T
5T PS3 Update verfügbar?? Moin Mitstreiter, ich spiele auf PC und PS3 Diablo 3. Jemand eine info ob die Versionen gleich sind? ich kann auf PS3 nichts updaten...hänge also immer noch in Q6 fest und allem kram. Weis jemand wie ich die PS3 Version aktualisieren kann? Das ganze läuft über Disk... Danke für eure Hilfe schon mal GrüßeSakrandas2 5T
6T Flackern UI Hallo, sobald wir im Gr mehr als 90 Mobs zusammen ziehen fängt mein Interface an zu flackern. Damit man sich das besser vorstellen kann hier mal ein Bild davon: https://abload.de/img/d38ie2q.jpg Das flackern führt zu keinerlei Rucklern oder Verbindungsproblemen, weiterhin können alle Tasten gedrückt werden oder auch geklickt werden. Am Pc sollte es nicht liegen, GTX 1080 16gb ram. Alle relevanten Treiber aktuell. Problem tritt im Fenstermodus(Vollbild) früher auf als im reinem Vollbildmodus. Im reinem Vollbildmodus erst ab 150+ Gegnern. Was könnte das verursachen? Meine Mitspieler haben dieses Problem nichtXyiaanx34 6T
6T Maus funktioniert nach Patch nicht MAC OS Nach Patch funtioniert die Maus im Spiel nicht mehrwmd2chess1 6T
6T Kauf nach Spiel hallo Ich habe mir bei Diablo 3 die Starter Edition geholt und gespielt, und es gefiel mir so Gut das ich mit jetzt das Spiel, und den Ad-on gekauft habe. Nun meine frage muss ich danach nichts downloaden was neu hinzukommt was noch neu gedownloadet wird, weil ich kenne es wie bei WoW da musst ich nochmal paar Sachen downloaden, oder sind die Sachen schon alle in der Starte Edition drin und werden einfach nur freigeschaltet. Bedanke mich schon dann für die Antworten die kommen werden Ps: hoffe das welche kommen :DYasouz2 6T
12. Jan Ups! Etwas ist schief gelaufen. RoS funktioniert nicht Hey Leute. Ich habe mir im Laden Diablo 3 Reaper of Souls gekauft. Dann habe ich die CD eingelegt und Battle.net installiert und dann Diablo 3. Nun komme ich aber nicht über Level 13, kann den Kreuzritter nicht spielen weil mir gesagt wird das ich Reaper of Souls brauche. Wenn ich nun in Battle.net den Key eingeben möchte der auf der Innenseite der CD Hülle liegt, kommt nur die Fehlermeldung: "Ups! Etwas ist schief gelaufen." Das ist nicht sehr aufschlussreich. Den Support habe ich auch schon angeschrieben, doch dort bekomme ich immer nur die Email, dass ich den Code zusenden soll und der Support ihn mir einlösen möchte. Das tat ich, doch bisher kam keine Antwort . Das war letzte Woche. Allmählich denke ich nur noch, dass ich mein Geld zurück haben möchte! Oder irgendwer kann mir endlich bei diesem !@#$%^- Problem helfen. Vielen Dank.MindGab2 12. Jan
09. Jan !! Missing !! -0 Erfolge und Saisonreise Bug Seit Beginn der Season kann ich weder auf Erfolge, noch auf die Saisonreise zugreifen. Im Erfolgetab steht lediglich als Titel: !!Missing!! - 0 und in den verschiedenen Erfolgskategorien: [PH] Dieser Text sollte... Ich habe schon nach dem Problem gegoogelt und die verschiedenen Lösungsansätze ausprobiert. - Die Region im BattleNet- Launcher zu wechseln hat nicht geholfen. - Den Cache- Ordner zu löschen hat dazu geführt, dass ich mich nicht mehr mit dem BattleNet verbinden konnte. Fehlermeldung: https://eu.battle.net/support/de/article/BLZBNTBGS8000000E?utm_source=app-other&utm_medium=internal - Eine komplette Neuinstallation vom BattleNet und Diablo 3 hat nicht geholfen. - Netzwerkkartentreiber aktualisiert, Firewall und Echtzeitschutz vom Antivirenprogramm deaktiviert, hat alles nicht geholfen - Interessant ist, dass ich mich bei jedem Einloggen kurz in der Warteschlange befinde (Position 1) Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte... :(Cutarsys15 09. Jan
09. Jan Corsair k95 RGB Beleuchtung Hi, Ich besitze seit Ewigkeiten eine Corsair k95 RGB Tastatur. Seit heute ist es so das sie z.b. wie ein Herz pulsiert wenn ich Low Life bin oder rot leuchtet. Wenn ich Diablo aus habe kann ich alles normal einstellen und wenn ich Diablo an mache ist alles wieder weg bzw rot statt blau. Ich wollte nachfragen wo ich das nun einstellen kann das sie wieder normal leuchtet. Habe bei Google nixgefunden dazu . Vielen Dank schon Mal .Rooach8 09. Jan
09. Jan 20 Jahre Event und Ebene 10: Der Schinder Hallo, ist der Erfolg "Beschützer von Tristram" evtl. Buggy? Ich renne seit Tagen immer wieder zu Ebene 10 und hoffe das "Der Schinder" da ist. Aber es ist jedesmal wieder eine Enttäuschung weil der nicht auftauchen möchte. Gruß AndiiAndii8 09. Jan
09. Jan Spieler - Level Scaling buggy?! Guten Tag! Das ist kein schlechter Troll-Versuch oder Spaß. Ich habe mir spaßeshalber eine Zauberin leveln wollen... Also fix Gear aus der Truhe geholt, direkt auf T6 aufgemacht etc...das Übliche. Zuerst war ich auf den Feldern des Elends, bis ka... Level 40 oder so?! Danach hatte ich fix nen T6 ! Rift gemacht und wollte anschließend, ab 69 wieder zurück. Dort ist mir dann aufgefallen, dass die Monster nicht mitgelevelt sind. Also alles, was bereits zu Spielbeginn gespawnt ist, ist auf Low Level geblieben. Lediglich die Monster die neu spawnen, also zum Beispiel Ziegen, die aus dem Boden kriechen oder neue Drachen der Seuchennester, haben nun Millionen von HP. Danach war ich kurz in ein anderes Gebiet gegangen, frisch... Wälder, gleiches Problem, alles onehit, wie zu Level 10 oder so, es reicht quasi Dornenschaden. Nächstes Gebiet, Hallen der Agonie 1. Normal skalierende HP, quasi T6 Niveau für Level 69. Nochmal zurück ion die anderen beiden Gebiete.... Mobs alle instant tot. Das war so der Ablauf in etwa...ich habe zwar ewig net mehr gelevelt, aber da kann ja was nicht stimmen. Bei Bedarf zeig ich das gerne im Video! (Ich kann mir vorstellen, dass ein Verlassen des Spiels, das sofort beheben wird, aber das ist ja dennoch eine komische Snapshot Mechanik, mit der sich einiges ausnutzen lassen kann schätze ich) Die Bounty, die ich auf den Feldern des Elends hatte, ist quasi auch net mitgelevelt und alle Drachen sind als Level 10 Monster rausgekommen oder so...also alles instant quasi. Grüße!Mortred11 09. Jan
08. Jan Maus bei mac Hallo Liebes Diablo Team kann seit denn letzten update nicht mer im Vollbild modus spielen da geht meine maus nicht mehr . klicken ja aber nicht bewegen . Ich bitte daher um Hilfe habe einen mac das spiel habe ich auch neu installiertraul2 08. Jan
05. Jan Kopfgelder - Kehrt zu Tyrael zurück Hallo Forum, ich habe mir Diablo 3 (Switch Version) zu Weihnachten zugelegt und hatte bisher keine Erfahrungen zu diesem Spiel. Daher wende ich mich hiermit mit dem folgenden Problem an euch: Im Spiel gibt es ja Kopfgelder zu lösen nachdem man die Kampagne erfolgreich gespielt hat. Diese können bei mir aber nur bedingt gelöst werden, da ich nachdem ich die jeweiligen 5 Aufgaben des jeweiligen Aktes gelöst habe, immer das Problem besteht, das ich nachdem der jeweilige Boss getötet worden ist kein Portal vorhanden ist um zu Tyrael zurück zukehren. Es bleibt dann immer nur die Möglichkeit, das Spiel über den Homebutton und mit dem X (Software beenden) zu schließen. Was auffällig ist, dass die Item welche ich bis dahin aufgesammelt habe, trotzdem noch im Inventar vorhanden sind wenn ich das Spiel neu gestartet habe. Die Quest wird aber nicht als gelöst angezeigt und somit gibt es keine Auflösung des Kopfgeldes. Dieses Problem tritt bei mir bei 7 von 10 Versuchen auf und macht somit das Spielerlebnis kaputt. Daher freue ich mich über eure Lösung zum Problem. Danke Grüße PointPoint3 05. Jan
05. Jan Bug-Melde-Übersetzungshilfe Deutsch-Englisch Liebe Community, Bugs sollen bekanntermaßen im US-amerikanischen Bug-Report-Forum gemeldet werden: https://us.battle.net/forums/en/d3/5386229/ und zwar idealerweise auf Englisch. Wer sich dessen nicht (hinreichend) mächtig fühlt und Übersetzungssoftwares nicht so recht traut, darf gern hier seine deutsche Bug-Meldung aufschreiben, damit sich Hilfe beim Übersetzen findet. Im US-Forum posten müsste jede*r selbst, unverständliche Rück-Antworten dann könnten wieder hier zwecks Übersetzung gepostet werden, falls die gängigen Übersetzungssoftwares nicht weiterhelfen. Bitte haltet es so knapp und präzise wie möglich. Da es keine Funktion gibt, die mich benachrichtigt, wenn hier gepostet wurde, bitte ich um Verständnis, wenn nicht alles sofort bearbeitet wird. Posts, die Beleidigungen und Flüche enthalten, werde ich nicht übersetzen.LadyBlueray12 05. Jan
05. Jan Erfolg "Beschützer von Tristram" verbuggt!! Ich habe nun endlich die letzten zwei einzigartigen Gegner getötet, den Erfolg bekommen, alles abgehakt, in der Übersicht auch zu sehen. ABER ich sehe den Porträtrahmen nicht. Und NEIN, ich verwechsel den nicht mit dem klassischen Engel! Der klassische Dämon ist einfach NICHT in der Liste vorhanden! Es mag vielleicht dran liegen, dass ich in Season als auch in NONSeason die Monster gefarmt habe. Macht ja keinen Unterschied, weil es ein Karriereerfolg ist, und somit wurscht ist, wie ich das farme, oder? Ich bitte das zu beheben. Nichts ist ärgerlicher als das stundenlange Gerenne und Gefarme ohne die Belohnung!Renegade12 05. Jan
05. Jan Diablo unspielbar Hallo zusammen, ich habe seit langen mal wieder angefangen diablo zu spielen aber leider laagt es bei mir saumäßig rum, so das ich kaum spielen kann, ich habe andere spiele schon getestet und da läuft alles einwandfrei, grafik und auflösung habe ich schon ausprobiert bringt aber nichts, hat das game gerade probleme? über tippfs und hilfe würde ich mich freuen mfghurycan14 05. Jan
04. Jan Fehler bei "übersicht aller beiträge" Wenn ich bei mir alle beiträge ansehen will, erscheint nur mein allererster beitrag, vom 4 februar. Habe aber schon 18 weitere geschrieben. Könntet ihr das bitte beheben?Guts10 04. Jan
04. Jan Diablo 3 startet nicht mehr Hi. Seit gestern bekomme ich immer die Fehlermeldung sobald ich Diablo 3 starten möchte: "In der Anwendung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten" Drunter ein Eingabefeld dann eine Meldungs-ID und dann zwei Button "Neu öffnen" und "Schließen". Was hab ich gemacht? Ich hab aus einem anderen Rechner die Grafikkarte ausgebaut und bei mir reingesetzt, da ich vorher nur eine OnBoard Intel Grafikkarte hatte, also nix Gutes. Reingesetzt hab ich eine Saphir Radeon X1600 Pro. Aktuell benutze ich noch die Windows Treiber zu dieser Karte. Starcraft läuft ohne Probleme und Counterstrike auch. Warum läuft Diablo nicht mehr?John1 04. Jan
04. Jan Deluxe Edition von Reaper of Souls geht nicht Ich habe mir vor kurzem das RoS-DLC geholt. Paar tage danach hab ich mir das Rückkehr des Totenbeschwörers-DLC geholt und gleich darauf noch die digital deluxe Edition vom RoS-DLC. Der Totenbeschwörer ist da, auch die Flügel und alles, aber keine Spur von der Deluxe-Edition von RoS. Was ist da los? (Beim Kaufvorgang von der Deluxe-Edition von RoS hat alles funktioniert)SteveDavidYT7 04. Jan
03. Jan D3 wird unspielbar Spiel läuft Fehlerhaft( Latenzproblem? ) beim Spielen von D3 wird schon beim Ladevorgang der Bildschirm kurz weiss und es erscheint eine Meldung, die schnell verschwindet. Daraufhin erscheint der normale Bildschirm mit Autenthification etc.. Bei der zweiten Abbfrage erscheint kurz die Meldung "in Warteschleife", bevor die dritte Abfrage beginnt. Danach geht es wie gewohnt zur Heldenliste und man kann ein Spiel starten. Nach kurzer Spielzeit kann der Avatar zwar noch bewgt werden, aber keine Aktion Kampf oder Sammeln klappt mehr. Auch die Gegner bleiben passiv. Zudem fehlen plötzlich Teile der Karte, so dass man nicht zum Dorf oder ein anderes Gebiet laufen könnte. Man muss ausserdem den Taskmanager aufrufen um das Spiel verlassen zu können. Wer kann mir hier weiterhelfen da auch eine Neuinstallation nicht den gewünschten Erfolg gebracht hat?Witcherin4 03. Jan
31. Dez Legendäre Edelsteine Bei mir droppen keine legendären Edelsteine. Bitte um Hilfe bei dem Problem!!Burzi1 31. Dez