Technischer Kundendienst

17. Sep Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme – Windows/macOS Grüße! Wir haben daran gearbeitet, einige der bestehenden Informationsquellen zur Fehlerbehebung bei unseren Spielen zu verbessern. Da Verbindungsprobleme ein häufiges Thema bei Spielen sind, möchten wir einige Informationen darüber zur Verfügung stellen, wodurch sie verursacht werden können und was ihr im Gegenzug tun könnt, um sie zu beheben. Übersicht 1. Hilfequellen zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 2. FAQs 3. Was zu tun ist, falls ihr weitere Hilfestellung benötigtScrainzo5 17. Sep
23. Aug 2016 Häufige Probleme und entsprechende Lösungen Aktuelle Themen Eine Übersicht aktueller Meldungen findet ihr in den Webseiten des Kundendienstes. Folgt uns auch direkt auf unserem Twitterfeed BlizzardCSEU_DE. Abstürz von AMD-Grafikchips in dem Gebiet Trostlose Sande Dies ist ein Treiber-Problem. Die Lösung findet ihr etwas weiter unten. Schlechte Grafikleistung Aktualisiert die Treiber eurer Grafikkarte. Absturz auf iMac 5k Dieses Problem ist bekannt. Hier ist ein möglicher Workaround. Das System hängt sich im Vollbildmodus des Spiels auf (MAC OS) Führt das Spiel im "Fenstermodus (Vollbild)" aus. Fehlende Belohnungen aus anderen Spielen Schließt das Spiel und die Blizzard-App und setzt dann das Passwort eures Blizzard-Accounts zurück. Nutzt dann die Funktion Scannen & Reparieren, um die Spieldateien zu prüfen. Dieser Spieler cheatet! Sendet eure Meldungen direkt an hacks@blizzard.com und gebt uns in eurer E-Mail möglichst viele konkrete Informationen. Wie bereits durch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, sollte die Meldung eines Hack oder Exploit unter keinen Umständen in einem der Foren erfolgen. Aufgrund der sensiblen Thematik werden andere Spieler durch einen öffentlich einsehbaren Bericht nur dazu verführt, sich dieser Mittel im Spiel zu bedienen. Jeder Beitrag, welcher diese Regel bricht, wird gelöscht und der Verstoß des postenden Accounts entsprechend unserer Richtlinie geahndet – wie etwa mit einem Entzug der Schreibrechte im Forum. Beachtet auch, dass das namentliche Anprangern anderer Spieler im Forum ebenfalls einen Verstoß gegen die geltenden Regeln darstellt. Ich habe einen Bug gefunden. Wie melde ich ihn? So könnt ihr Bugs melden. Häufige Probleme und Workarounds Wählt die Art eures Problems und nutzt die verlinkten Artikel zum Troubleshooting: Account und Sicherheit (kompromitiert (gehacked)/Login nicht möglich/Authenticator usw.) Beheben von Installationsproblemen (feststeckende/langsame Downloads/BLZXXXXX-Fehler/DVDs etc.) Verbindungsprobleme und Latenz-Troubleshooting[/url] (Latenzspitzen (Lag)/häufige Verbindungsabbrüche/keine Verbindung möglich etc.) Leistung und Stabilität (Abstürze/niedrige Bildwiederholungsrate/Einfrieren usw.) Sollte euer Problem auch nach Umsetzung aller im entsprechenden Artikel aufgeführten Schritte weiterhin bestehen, lest bitte diesen Post zur Erstellung eines effektiven Beitrags.Scrainzo1 23. Aug 2016
17. Feb 2015 Willkommen im Forum des technischen Supports! Seid gegrüßt, Besucher! Dieses Forum dient dem freundlichen Austausch von Informationen und zur Diskussion von technischen Problemen zwischen unseren Support-Teams und der Spielergemeinschaft. Dieses Forum stellt zwar keinen Ersatz für unsere direkten Kontaktkanäle zum Kundendienst dar, jedoch möchten wir Spieler dazu ermutigen, Fragen zu stellen, Ratschläge zu geben oder sich an Diskussionen zu beteiligen. Um dies zu ermöglichen wird vorausgesetzt, dass alle Forenteilnehmer sich mit den allgemeingültigen Standards von Höflichkeit und Respekt begegnen. Denkt immer daran, dass andere Forenteilnehmer nicht eure "Homies" sind und einige euch harmlos scheinende Titulierungen als Beleidigung empfunden werden können. Das Schreiben in unseren Foren ist ein Privileg, auf welches kein Anspruch besteht und welches wir nur ungern aufheben. Dennoch werden wir nicht zögern genau dies zu tun, wenn es zu Verstößen gegen die geltenden Verhaltensrichtlinien kommt. Bitte beachtet, dass in den Foren auch unsere MVP (Most Valued Poster) unterwegs sind. Hierbei handelt es sich um erfahrene Spieler, welche wir mit grüner Schrift ausgestattet haben, da sie sich im Forum gegenüber der Gemeinschaft hilfreich verhalten. Dies sind unsere (und natürlich auch eure) MVPs: CSFRs Radathryl Scrainzo Tyryndar MVPs Coviac – World of Warcraft Jeannifer – Hearthstone Kelrodir – Heroes of the Storm Silverangelx – World of Warcraft TollCollect – Diablo III Truphoss – Heroes of the StormScrainzo2 17. Feb 2015
02. Mär 2014 Bekannte Probleme | Fehler melden In diesem Beitrag führen wir aktuelle Probleme auf, welche Diablo III betreffen und – wenn möglich – entsprechende Workarounds. Bitte beachtet, dass dieser Sticky sich auf die verbreitetsten Probleme bezieht und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat. Solltet ihr auf ein Problem stoßen, welches nicht unten aufgeführt ist, werft durchsucht unsere Diablo III-Supportartikel nach Lösungsansätzen. Bekannte Probleme Häufige Meldungen, die keine Bugs sind Meldung von Bugs Meldung von Hacks, Exploits oder BetrugScrainzo4 02. Mär 2014
6Std. Fehler 1016 Moin miteinander, ich habe mich nach Jahren der Abstinenz des Zockens dazu entschlossen damit mal wieder anzufangen und da ich vor allem Diablo 2 vor Jahren sehr viel gespielt habe wollte ich nun auch mal Diablo 3 ausprobieren und bin leider bis jetzt nur enttäuscht worden. Jedes Mal, wenn ich auch nur versuche das Spiel mit meinem neu erstellten Char zu starten, erscheint der Fehler 1016. Ich habe die Foren bereits durchforstet und vieles ausprobiert, aber es passiert einfach nichts, was mich sehr verärgert. Was tun?Fjoelsvind9 6Std.
9Std. D3 Fehlermeldung nach Patch Hallo Leute, ich habe eben diesen kleine patch runtergeladen und musste feststellen das mein d3 nicht mehr startet. ich bekomme folgende fehlermeldung. 24D938DC-5438-4377-B3B9-01442B9A1181 jemand zufällig das selbe problem oder weiß jemand eine lösung? danke Edit : ich bekomme jedesmal ein anderen fehlercode.bestofchill249 9Std.
1T PC ps3 transfer Kann man seinen Charakter vom PC auf die ps3 übertragen?Gottlos6664 1T
1T FPS Probleme Ich habe seit heute Morgen extrem seltsame FPS Einbrüche hab ca 1/2 Std gespielt FPS bei 60-90 dann schlagartig FPS zwischen 10-20 hab erstmal alles mögliche versucht: -Spiel neu gestartet -Grafik auf ein minimum geschraubt -sämtliche Programme im Hintergrund zu... nichts . Dann Rechner neu gestartet lief es wieder ohne Probleme nach ca 2 Std wieder das selbe FPS schön stabil zwischen 10 und 20 und das beim rumstehn in der Stadt wohlgemerkt Und kommt mir jetzt nicht mit Arbeitsspeicher-Auslastung (max 40%) oder Grafikkartentreiber,gestern gings nämlich noch ohne Probleme Für Hilfe währ ich euch dankbar MFG TrustTrustNoOne1 1T
1T Performance seit Patch Hallo zusammen, Seit dem neuen Patch ist die Performance des Spiels unglaublich schlecht, nicht nur bei mir sondern bei allen mit denen ich gesprochen hab. Also bitte keine Tipps was ich alles an meinem System prüfen/ändern soll. Es liegt am Patch, evtl der neuen Verschlüsselung. Blizzard kommt da nochmal eine Verbesserung?Fetznfritz126 1T
1T Starke Fps einbrüche Hallöchen. Habe sehr Starke Fps Einbrüche von ca. 0.5 sec alle paar Sekunden und dabei werden ca 10 - 15 Meter zurückgelegt. Dabei sinken die Frames von ~50 auf fast 0 Ist Zustand: Gigabyte FM2+ X88 Board AMD X4 860k GTX 1050 8GB Ram 2 SSD SSD 1 Win10 pro SSD 2 Diablo 3 Win 10 pro Up2Date und zuvor neu installiert Treiber Up2Date und mehrfach neu installiert ( Grafik - Chipsatz - LAN ) Diablo 3 Einstellungen Alles auf low und im 32bit Modus Auflösung 1920x1080x59 Vollbild Latenz ~50 Habe zu Testzwecken MSI Afterburner, WinMRT installiert und sie im Hintergrund mitlaufen lassen. MSI Afterburner werte CPU Last 30-50% bei ~40 Grad GPU Last 60-80% bei ~50 Grad RAM Auslastung ~4GB WinMRT mit IP 185.60.112.158 0 Fehler Ich dachte ich frag hier mal ob jemand noch n Tipp hat denn ich weiß nicht mehr weiter.preuss6526 1T
2T z.Z. starke Laggs oder Serverausfälle? Aktuell: starke laggs in Diablo3 leidet Battle.net gerade an Serverausfällen? Mein Dad spielt leider nur Diablo3 und verfügt zur Zeit über so starke Laggs, dass es das Game unspielbar macht. Gezockt wird in Berlin. Liegt es zur Zeit an Blizzard? Haben auch andere Gamer aus Berlin diese Erfahrung gesammelt? Er erzählte mir etwas von Welt oder Level 3. Denke mal er meint Akt3. Die Laggs sollen wohl bis hin zum Freeze führen. Gruß SebastianAchilles1 2T
2T Fehler beim Diablo III-Update BLZBNTAGT00000BCA Eine vor wenigen Tagen noch funktionierende Installation Diablo III Reaper of Souls forderte heute zu einem Update auf, das mit Fehlermeldung BLZBNTAGT00000BCA "Uups sieht so aus als ob etwas nicht ehr korrekt funktioniert ....." abbrach. Die Lösungsvorschläge unter dem Link "zusätzliche Hilfe" helfen nicht. Nach Deinstallation scheitert eine Neuinstallation mit der selben Fehlermeldung.Fredegar12 2T
3T Authenticator neues Handy Hallo. Hab n neues Handy ( Android 8 ). Als erstes hab ich das alte Handy abgemeldet. Dann habe ich den Wiederherstellungscode beim neuen eingegeben, scheint auch funktioniert zu haben. Wenn ich in meinem Blizzard-Account nachschaue ist dort kein Mobile Authenticator eingerichtet. Wenn ich versuche einen neuen Mobile Authenticator einzurichten soll ich mich anmelden und es bricht ab. Was kann ich machenpreuss659 3T
4T D3 RoS Absturz bei 1. Spielerstellung nach PC Start Diablo 3 RoS stürzt beim ersten starten eines Spiels nach dem "Win10 hochfahren" immer ab. Das Spiel öffnet sich und dann friert das Bild ein. Keine Fehlermeldung, das Programm reagiert einfach nur nicht mehr. Dann starte ich D3 neu und es funktioniert.MetalFan2 4T
4T Diablo 3 RoS ohne Diablo 3 Standard Edition gekauft Hallo. Ich habe mir Diablo 3 RoS gekauft und installiert. Ich kann jetzt die Standard Version spielen aber kein RoS. Auch den CD key von Ros kann ich nicht registrieren. Jetzt meine Frage: Muss ich jetzt die Standard Version installieren um ros spielen zu können? Oder erst ros deinstallieren? Kann ich die Standard Version von einem Freund nehmen oder es mir extra kaufen? Danke schonmal Lg Der KobaltKobalt9 4T
18. Apr Battle Net unter Mac Os 10.13.4 läuft nicht? hab heute meinen Mac upgedatet - danach friert Battle Net auf meinem Mac sofort ein (reagiert nicht mehr / mehrfach versucht...) Bekam beim ersten Start ne Fehlermeldung wegen 32-Bit-Version, aber angeblich sollen die vorerst noch weiter laufen?Idefix2 18. Apr
18. Apr Abstürze beim Öffnen der Friendslist Beim Öffnen der Friendslist hatten viele aus unserem Clan heute Spielabstürze gehabt und mussten jedesmal den PC neustarten! Es gab eine Art Standbild und der Mousezeige war noch beweglich, aber ohne Möglichkeit etwas anzuklicken, das Spiel konnte nicht beendet werden, weder über schließen noch über den Taskmanager, daher war Neustart erforderlich. Haben nur wir das Problem oder haben andere ebenfalls?OldZante1 18. Apr
18. Apr Internet Verbindungs abbrüche Mir ist aufgefallen das ich nur Internet Verbindungs abbrüche habe wen ich D3 spiele , grifts o rifts . Nur hin und wieder nicht jeden tag. Dann ist aber das ganze internet weg Explorer etc geht auch nicht oder web radio. Kommt dann "keine verbindung" . Jemand gleiche probleme ?Mobie8 18. Apr
17. Apr Authenticator verbindet sich nicht Hallo, ich musste aufgrund einer Störung mein Handy zurücksetzen. Jetzt habe ich den Authenticator wieder installiert und wollte ihn einrichten. Es hat auch alles soweit geklappt, auch mit dem Sicherheitscode per SMS. Wenn ich dann aber auf "Abschicken" drücke, kommt: Fehler... Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Bitte versuch es später nochmal. Jetzt komme ich nicht in Diablo rein, weil das Spiel nach dem Einloggen eine Sicherheitsabfrage macht, weil ich zu lange AFK war. :/Bommel2 17. Apr
17. Apr Hardcore Char verloren dank verbindungsabruch Leider wieder ein Hardcore Char verloren dank verbindungsabrüche. man sollt da wenigstend die chance haben den Char zurück zu bekommenTRIontor1 17. Apr
16. Apr Diablo 3 ingame lag Habe mir vor ca. 2 Tagen Diablo 3 gekauft nachdem ich es mal wieder auf der PS3 (lagfrei) gespielt habe. Allerdings habe ich auf dem PC das Problem dass Diablo 3 eine unangenehm hohe Latenz hat. Gegner teleportieren sich gelegentlich, der Eisstrahl meiner Magierin bleibt noch 2-3 Sekunden nach den Cast oder Gegner kriegen erst sehr verzögert Schaden. Habe viele verschiedene Programme und Spiele getestet und alles läuft einwandfrei, mein Ping ist auch gut. Wenn man mir was vorschlagen kann würde ich es gerne ausprobieren, das ganze Standartprozedere habe ich schon hinter mir was Router neustarten, firewall etc. angehtKanio1 16. Apr
16. Apr Initialisierung fehlgeschlagen ?! Hey, ich hab da nen kleines Problem. Sobald ich Diablo spielen möchte, braucht es eine ganze zeit bis er dann mal irgendwas macht und dann Erscheind nur ein weißer Hintergrund und ein kleines Fenster geht auf wo drin steht das Initialisierung fehlgeschlagen ist und ob ich es noch ein mal probieren möchte. Aber selbst wenn ich alles neu starte geht es immer noch nicht. Kann mir vllt einer helfen Bitte!! Danke schon mal im voraus <3BlackSoul1 16. Apr
14. Apr sehr Hohe Latenz direkt + Fehler 1016 Hallo, also das problem ist schon einige Zeit, der launcher und das Laden ins Spiel sind immer gut ( auch Updates Laden sehr schnell). Sobald man dann im Spiel ist geht das Problem los, die Latenz ist entweder grün bei ca 200 oder gelb ca 500. Bei einem Charakter ist es so das zuerst nur der Begleiter geladen wird und erst ca. 5 sekunden später der Charakter selber, der kann sich dann auch direkt bewegen aber Skills werden nicht angezeigt, nochmal ca 5 sekunden später wird dann auch der Skill angezeigt. Dann geht allerdings die Latenz auf rot 800- 1600. Meistens direk oder manchmal erst nach paar sekunden dann Fehler 1016. (Das längste war komischerweise 1 einziges mal 5 minuten ) Bei einem Charakter ohne Begleiter wird der direkt geladen und direkt laufen und Skills werden angezeigt , endet aber genauso mit Hoher Latenz und Fehler 1016. Die Latenz beim einloggen grün ( ca 200) und gelb ( ca 500) sind allerdings immer am Anfang, komme nie direkt mit rot ( 800- 2000) rein. Nur was mal passiert ist das ich direkt nach dem einloggen von grün auf rot falle mit Fehler 1016. Hab windows 7 64 Bit ( hatte es auch schon mit 32 Bit versucht) als Administrator starten hatte ich auch versucht, und neuen Grafiktreiber geladen. Nutze W-lan ( mit Kabel hatte ich das auch versucht , waren genau die gleichen Latenzwerte) Hab allerding genau bevor das Problem auftrat ein Router Update gemacht, deswegen geh ich davon aus das es der Router ist. Bei einem anderen Spiel (nicht von Blizzard) ist genau das gleiche Problem ( alles gut bis man im Spiel ist). Ganz normale SPeedtests zeigen normale Werte Ping liegt da bei ca. 33. Normale Internet Nutzung läuft meistens normal. Im Router hab ich schon alle Diablo3 Ports freigegeben,Fw Deaktiviert,SelbständigePortfreigabe versucht, W-Lan hatt einen festen Kanal. Kann mir jemand sagen wo das Problem liegen könnte? Und wie kann man rausbekommen ob es am Router/ Anbieter liegen könnte? Danke schonmal und bitte um Entschuldigung wegen der Rechtschreibfehler und der Menge Text ( schreibe meistens klein/ wollte möglichst genau sein)Natsu5 14. Apr
14. Apr Möglicher Bug Hallo zusammen, schnipp Gruß!Jeff6 14. Apr
14. Apr Unerwarteter Fehler aufgetreten Die Meldungs-ID: 00D3C179-9BE9-4D1B-8148-2FF3F64F59A6 Habe das Spiel neu installiert, bringt keine Besserung. Teilweise läuft das Spiel eine Stunde meist aber nur 5 minuten.Dragonage3 14. Apr
14. Apr Reaper of Souls wird mir nicht angezeigt ich habe die Starteredition von Diablo 3 installiert. und auch die Erweiterung Diablo Reaper of Seouls, aber irgendwie zeigt er mir die Erweiterung nicht an. und ich kann auch nicht weiter spielen als bis zum Skelett König. Was kann ich tuen das ich weiter spielen kann.Bigkik6 14. Apr
14. Apr Diablo Bug und Legendary Schwert verschwunden Hallo ich hab eine frage bin auch ziemlich sauer auf das spiel -.- ich habe eben mit einem freund auf qual 1 im Nephalem protal geframt als wir in den pesttunneln waren und der boss erschien konnte ich komischerweise laufen alles machen die tasten 1-4 benutzen nur links und rechts klick hat nicht funktioniert schonmal toll für nen bosskampf so und als der boss dann tot war wirf mein char einfach so meine waffe aus dem waffen slot auf den boden ja super das die lege war und ich die nicht auf heben kann nice echt nice ja was kommt noch dazu disconnect ja dann komm ich wieder supi alles klappt wieder und mein freund sagt hey deine waffe ist weg also da kam ich mir verarscht vor das einfach wenn man ein dc hat die lege waffen und items verschwinden super echt super diese logik ja meine waffe war http://eu.battle.net/d3/de/item/blade-of-prophecy die hier 2940,73 dps 1,22 angriff pro sekunde gute werte und dann noch nen sockel darauf verzaubert ja super das meine einzige gute waffe jetzt weg ist ja wenn mir jemand da helfen kann dann schreibtKejo19 14. Apr
14. Apr Bildschirm schwarz Hallo zusammen Hab ein Problem seit heute.. Der Bildschirm wird immer wieder schwarz und das spiel läuft im Hintergrund aber weiter. Muss an Diablo liegen weil er es nur bei dem spiel macht. Noch jemand das Problem oder einen Rat für mich. Treiber sind alle aktuell . Grafikkarte ein Zotac 1080ti und Monitor ein Asus PG 279Q mit 165Hz Ist echt nervig das alle 4-5 sec der Monitor für 1sec schwarz wird und es dann weiter geht...Ronny3 14. Apr
14. Apr Diablo 3 kein Start mit aktuellem Grafiktreiber Hallo Blizzardteam, Seit dem letzten Update meines Grafiktreibers startet das Spiel nicht mehr. Davor war alles ok. Update auf Nvidia Treiberversion 391.35 (Laptop, Win 8.1, Geforce GTX 970M). Beim Start mit dem 64bit Client kommt eine kryptische Fehlermeldung. Beim Start mit 32bit passiert gar nichts. Es startet nur, wenn ich in den Grafikkarteneinstellungen anstatt der Nvidia CPU die interne Intelgrafik nutze. Da ist die Spielqualität allerdings Null. In anderen Beiträgen beschriebene Behebungsversuche (Cache leeren, Einstellungen zurücksetzen etc.) haben leider nicht funktioniert. Habe das selbe Problem mit anderen Bliizard Produkten (z.B. StarcraftII) Bitte um Hilfe, was ich tun kann.Matlock08154 14. Apr
13. Apr Erfolg "Abenteuermodus" - "Kopfgelder" Hallo, Es gibt einen Erfolg im Abenteuermodus unter Kopfgelder. "Kopflose Gesellschaft" Schließt 10000 Kopfgelder ab. 8172/10000 hab ich gemacht! Im Profil unter Zusammenfassung steht aber 10002 Kopfgelder abgeschloßen! Frage: Was stimmt nun ? Kann es sein Das die Differenz druch Splitbountys zustandekommt ? mfg FirestarterFirestarter6 13. Apr
12. Apr fps sprünge na moin meine fps springen von 40 auf 2 runter egal was ich mache, gibt es da ne einstellung die ich übersehen habe oder was mach ich falsch?Aussi22 12. Apr
10. Apr Season 13, 350 Monster kill nicht gewertet Hi, Ich habe die 3 Errungenschaft, die 350 kills, geschafft doch es wird mir nicht als Errungenschaft gewährtet, sprich ein Bug verwährt mir die Wächter Belohnung. Kann mir jemand weiter helfen?Ringal20001 10. Apr
10. Apr Season 13, 350 Monster kill nicht gewertet Hi, Ich habe die 3 Errungenschaft, die 350 kills, geschafft doch es wird mir nicht als Errungenschaft gewährtet, sprich ein Bug verwährt mir die Wächter Belohnung. Kann mir jemand weiter helfen?Ringal20000 10. Apr
10. Apr Fehler 1016 Fehler 1016 Also das ist doch das Letzte, bin innerhalb von 30 Minuten, durch Fehler 1016, 6 mal rausgeflogen. ( Verbindung getrennt ) Ist etwas bekannt warum heute der Fehler auftritt.skyworker29 10. Apr
10. Apr fehlercode 1016 habe den oben genannten fehler mitten im game bekommen... einige aus meinen clan geht es genauso so wie aus der fl listeBlaschi4 10. Apr
09. Apr enorme Ladezeiten seit letzem Patch Hallo, ich habe folgendes Problem, seit dem letzten Patch habe ich extrem lange Ladezeiten wenn ich: -in ein Spiel gehe -ein Bounty beginne -ein Rift beginne oder im Rift die Ebene wechsel Noch schlimmer ist es wenn ich in einem öffentlichen Spiel bin und ein anderer Spieler das Spiel verläßt, dann geht bei mir so ca. 5 Sekunden gar nichts mehr. Erst mit der Meldung "Spieler XY hat das Spiel verlassen" geht es dann weiter. Ist das bereits bekannt?Ener1 09. Apr
09. Apr BNet App (Android) startet bei mir nicht Hallo, ich bekomme es einfach nicht mehr hin, dass die BNet App auf dem Mate 10 läuft. Es schaut so aus als ob diese Startet, jedoch dann geht sie in den Hintergrund und lässt sich nicht mehr bedienen. Schaut aus als ob sie zu wäre. Eine Neuinstallation bringt auch nichts. Kann mir da jemand helfen oder haben viele das Problem und ich muss nur auf ein Update warten. DankeColdstone6 09. Apr
08. Apr Verbindungsproblem ich logge mich wie gewohnt ein und dann kommt das fenster wo steht verbinde mit battle.net usw grade wenn bei verbinde mit battle.net ein hacken kommt das es erfolgreich ist öffnet sich ein weiteres fenster wo steht verbindung von battle.net getrennt ich hab dann meinem freund meine account daten gegeben und er kommt problemlos rein..... bitte um hilfeFrozenFanta2 08. Apr
08. Apr Profil fehlerhaft, wird nicht gefunden. Seit dem ich meinen Namen kostenlos geändert habe lässt sich mein Profil im Battlenet nicht mehr anzeigen. Jedes mal "Profil in diesem Land nicht verfügbar". Auch zeigt es bei jedem Erfolg im Spiel weiterhin meinen alten Namen an. Warum ist dass so? Habe auch mal das Passwort geändert, hat aber nix gebracht. Neues Einloggen etc. natürlich auch nicht, alles was so auf der Hand liegt habe ich versucht.Taros3 08. Apr
08. Apr Diablo 3 Retail funktioniert nicht mehr! Hallo erstmal, ich wollte seit langem mal wieder Diablo 3 spielen und habs vor kurzem wieder runtergeladen. Heute habe ich es versucht zu starten, aber ich erhalte andauernd die Fehlermeldung "Diablo 3 Retail funktioniert nicht mehr". Ich hab mir auch schon viele Threads zu diesem Thema durchgelesen, aber bisher hat irgendwie nichts funktioniert. Ich bitte um Hilfe! Gruß ShioonShioon16 08. Apr
07. Apr Diablo 3 hängt sich auf !!?? Moin, Seid Heute hängt sich diablo 3 auf nachdem ich beim launcher auf spielen gedrückt habe, es erscheint ein weißer bildschirm und "das programm antwortet nicht" erscheint. Ob als admin oder nicht kein unterschied. PC: i7 2600k 12gb ram gtx 580 und das Motherboard: Asus p8p67 deluxe win 7 64bit Also am pc kanns sicherlich nicht liegen, das system schafft diablo 3 im schlaf.Schatzii22 07. Apr
07. Apr Fehler 1016 Immer wieder Fehler 1016 das kommt nicht gut :(conan3 07. Apr
07. Apr SHC Character Tot wegen Verbindungs Fehler Moin ^^ um 3 uhr morgens ist mein erster richtiger SHC character gestorben (Lv 70 Kreuzritter) weil die gesamte Battlenet verbindung abgerissen ist und ich für 10 minuten nicht ins Spiel kam. Als ich wieder einlogte war mein Character tot da ich grad im Kampf war auf Q10. Es war nicht mein fehler das der Character gestorben ist. Ich kann nichts dafür wenn Battlenet kurz down geht. Ich hab versucht den SUpport anzuschreiben bekomm aber einen Seiten ladefehler und mein Ticket wird nicht gesendet. Was soll ich tun ich hab bis heut morgen 13 Stunden an einem Tag in den Character gesteckt :c Ich hat verdammt viel luck was Drops und Noobfilter angeht. Und ich hab mir den !@#$% abgefarmt für mein (Nicht krasses) gutes Equip. Für einen der Diablo erst gestern angefangen hatTooxy2 07. Apr
07. Apr Fehlercode 1016 Liebes Blizzard Team, Seit zwei Tagen werde ich immer wieder aus dem Spiel Diablo 3 rausgeworfen, es funktioniert für 10 Minuten und dann werde ich vom Server getrennt und es folgt der Fehlercode 1016. Was kann ich tun? Das Spiel ist so leider nicht spielbar.CularakChris9 07. Apr
07. Apr BLZBNTBNA000007D0 (2503) unter Neuigkeiten Fehlercode: BLZBNTBNA000007D0 (2503) unter Neuigkeiten der Battle.Net Software. Ist das ein Bug?LordWotan6 07. Apr
04. Apr Sporadische Abstürze, keine Fehlermeldungen Diese Probleme treten etwa seit patch 2.6.0 auf, ich weis nicht woran das liegen könnte. Bin mir nicht sicher ob die in irgendeinem Zusammenhang stehen, jedenfalls habe ich das 2. Problem bisher immer 1-5 Tage nach dem 1. feststellen können... kann auch Zufall sein, die Häufigkeit der beiden ist unterschiedlich. 1. Wenn irgendjemand einen Erfolg erlangt hat (ingame oder aus der Freundesliste) und ich auf die Chatnachricht klicke kommt es sporadisch vor, dass der client einfach weg ist (letztes Mal vorgestern passiert). Das Fenster schließt sich, es wird auch nicht mehr in der Taskleiste angezeigt. Nur der Launcher sagt noch, dass das Spiel aktiv ist und auch im Task Manager ist noch der Prozess zu finden, ich sehe allerdings keinen Weg mehr das Fenster zu öffnen. Ich habe mich mal im Speicherort für Fehlerprotokolle umgesehen, allerdings ist dort nur eine exe, ansonsten ist dieser leer. 2. Bisher 3-4 mal passiert seit November (letztens gerade eben) : direkt nach dem Starten des Clients und dem Betreten eines Spiels gibt es instant einen Freeze. Nix bewegt sich, ich kann auch nicht mehr auf meinen Desktop. Wenn ich mit ALT+TAB oder STRG+ESC rausgehe bekomme ich zwar die Taskleiste angezeigt, allerdings nur eine graue Fläche anstatt des Desktops. Irgendwas (ich nehme an der D3 client) reißt auch ständig den Fokus an sich, ich kann den Task Manager über STRG+ALT+ENTF zwar öffnen, aber nicht mehr bedienen um den Prozess zu killen. Wenn ich den Fokus auf das Task Manager Fenster legen will tritt das automatisch sofort wieder in den Hintergrund, hinter diese oben genannte graue Fläche. Ich kann hier allerdings noch die Taskleiste bedienen, dort mich abmelden oder den PC neu starten um wieder etwas machen zu können. Dieser Fehler tritt idr nur bei einem Char auf (zumindest stichproben Tests haben ergeben, dass alle anderen gewählten Chars funktionieren). Dieser eine Char ist dann allerdings unbenutzbar. Die Scannen/Reparieren funktion im Launcher hat hier bisher glücklicherweise immer Abhilfe schaffen können. Wie bei 1. schon geschrieben, Fehlerprotokolle gibts hier nicht. Frage hierzu ist: Sind das Fehler die man irgendwie beheben/vermeiden kann oder eher in der Kathegorie "Pech, mach einfach weiter die Hausmittelchen" einzuordnen?destrution11 04. Apr
03. Apr Problem beim Spielstart (Versuch dessen) 6119307A-3642-4628-BF0B-AC004A3A007A einer der Fehlercodes die mich hindern das spiel aufzumachen, habt ihr ne idee zur behebung?klara1 03. Apr
02. Apr d3 abstürze mit Fehlermeldung Hallo, seid ein paar Tagen stürzt mein Diablo 3 regelmäßig ab. Vor allem sehr gerne in den ersten Spielstunden. Ich erhalte dann immer folgende Fehlermeldung: 401D77AB-CDA9-4ADD-8374-F40DCB352897 Ich nutze Win10 64 bit geforce 1080 16gb Ramcharles11 02. Apr
01. Apr Alte Charaktere Guten Tag. Ich wollte auf meinen alten Account zugreifen der noch aktiv ist aber meine ganzen Charakter sind weg. Wie kann ich die wieder haben das letzte mal war 2014 wo ich auf dem PC gespielt habe. Mir wird angezeigt wegen längeren Inaktivität wurde mein acc nicht gefunden. MfgKidBoo3 01. Apr
31. Mär Kann nicht mit Freunden Handeln Hallo ich habe ein Problem beim Handeln, es geht nicht hab auch schon ein neues PW: angelegt , aber nichts , bitte um Hilfe THXHaunuffda3 31. Mär