Technischer Kundendienst

28. Dez ►► Informationssammlung zu Latenzproblemen ◄◄ Wir erhalten in letzter Zeit stetig Meldungen zu anhaltenden Latenzproblemen. Wir sind zur genaueren Untersuchung darauf angewiesen, dass wir von möglichst vielen betroffenen Spielern die Logs ihrer Verbindung erhalten. Wenn ihr unter Latenzproblemen leidet und uns helfen möchtet, ladet euch bitte WinMTR herunter, nutze es entsprechend der Anleitung und postet die mit dem Tool erstellte Statistik hier in eure Antwort. Sollte es während der Erstellung des Logs jedoch zu keinen Verbindungsproblemen gekommen sein, verwerft es bitte. Wir können nur Statistiken gebrauchen, die während eines Problemzeitraums erstellt wurden. Benennt bitte auch die ungefähre Uhrzeit, zu welcher ihr das Log erstellt habt. Stellt jedoch zuvor bitte sicher, dass die häufigsten lokalen Ursachemöglichkeiten ausgeschlossen sind; andernfalls verfälscht dies die Werte und macht eure Statistik gegebenenfalls unbrauchbar für die Auswertung. Ihr könnt dazu diesen Artikel befolgen. Damit wir effektive Untersuchungen durchführen können, ist es sehr wichtig, dass wir möglichst viele dieser Statistiken von euch erhalten. Dieser Thread dient der reinen Informationssammlung. Ihr könnt hier auch gern diskutieren, aber die Bedingung ist, dass jeder einzelne Kommentar in diesem Thread eine aktuelle WinMTR-Statistik enthält. Ist das nicht der Fall, ist der Kommentar nicht hilfreich und wird gelöscht. Helft uns, euch zu helfen! :)Scrainzo110 28. Dez
17. Sep 2017 Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme – Windows/macOS Grüße! Wir haben daran gearbeitet, einige der bestehenden Informationsquellen zur Fehlerbehebung bei unseren Spielen zu verbessern. Da Verbindungsprobleme ein häufiges Thema bei Spielen sind, möchten wir einige Informationen darüber zur Verfügung stellen, wodurch sie verursacht werden können und was ihr im Gegenzug tun könnt, um sie zu beheben. Übersicht 1. Hilfequellen zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 2. FAQs 3. Was zu tun ist, falls ihr weitere Hilfestellung benötigtScrainzo5 17. Sep 2017
23. Aug 2016 Häufige Probleme und entsprechende Lösungen Aktuelle Themen Eine Übersicht aktueller Meldungen findet ihr in den Webseiten des Kundendienstes. Folgt uns auch direkt auf unserem Twitterfeed BlizzardCSEU_DE. Abstürz von AMD-Grafikchips in dem Gebiet Trostlose Sande Dies ist ein Treiber-Problem. Die Lösung findet ihr etwas weiter unten. Schlechte Grafikleistung Aktualisiert die Treiber eurer Grafikkarte. Absturz auf iMac 5k Dieses Problem ist bekannt. Hier ist ein möglicher Workaround. Das System hängt sich im Vollbildmodus des Spiels auf (MAC OS) Führt das Spiel im "Fenstermodus (Vollbild)" aus. Fehlende Belohnungen aus anderen Spielen Schließt das Spiel und die Blizzard-App und setzt dann das Passwort eures Blizzard-Accounts zurück. Nutzt dann die Funktion Scannen & Reparieren, um die Spieldateien zu prüfen. Dieser Spieler cheatet! Sendet eure Meldungen direkt an hacks@blizzard.com und gebt uns in eurer E-Mail möglichst viele konkrete Informationen. Wie bereits durch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, sollte die Meldung eines Hack oder Exploit unter keinen Umständen in einem der Foren erfolgen. Aufgrund der sensiblen Thematik werden andere Spieler durch einen öffentlich einsehbaren Bericht nur dazu verführt, sich dieser Mittel im Spiel zu bedienen. Jeder Beitrag, welcher diese Regel bricht, wird gelöscht und der Verstoß des postenden Accounts entsprechend unserer Richtlinie geahndet – wie etwa mit einem Entzug der Schreibrechte im Forum. Beachtet auch, dass das namentliche Anprangern anderer Spieler im Forum ebenfalls einen Verstoß gegen die geltenden Regeln darstellt. Ich habe einen Bug gefunden. Wie melde ich ihn? So könnt ihr Bugs melden. Häufige Probleme und Workarounds Wählt die Art eures Problems und nutzt die verlinkten Artikel zum Troubleshooting: Account und Sicherheit (kompromitiert (gehacked)/Login nicht möglich/Authenticator usw.) Beheben von Installationsproblemen (feststeckende/langsame Downloads/BLZXXXXX-Fehler/DVDs etc.) Verbindungsprobleme und Latenz-Troubleshooting[/url] (Latenzspitzen (Lag)/häufige Verbindungsabbrüche/keine Verbindung möglich etc.) Leistung und Stabilität (Abstürze/niedrige Bildwiederholungsrate/Einfrieren usw.) Sollte euer Problem auch nach Umsetzung aller im entsprechenden Artikel aufgeführten Schritte weiterhin bestehen, lest bitte diesen Post zur Erstellung eines effektiven Beitrags.Scrainzo1 23. Aug 2016
17. Feb 2015 Willkommen im Forum des technischen Supports! Seid gegrüßt, Besucher! Dieses Forum dient dem freundlichen Austausch von Informationen und zur Diskussion von technischen Problemen zwischen unseren Support-Teams und der Spielergemeinschaft. Dieses Forum stellt zwar keinen Ersatz für unsere direkten Kontaktkanäle zum Kundendienst dar, jedoch möchten wir Spieler dazu ermutigen, Fragen zu stellen, Ratschläge zu geben oder sich an Diskussionen zu beteiligen. Um dies zu ermöglichen wird vorausgesetzt, dass alle Forenteilnehmer sich mit den allgemeingültigen Standards von Höflichkeit und Respekt begegnen. Denkt immer daran, dass andere Forenteilnehmer nicht eure "Homies" sind und einige euch harmlos scheinende Titulierungen als Beleidigung empfunden werden können. Das Schreiben in unseren Foren ist ein Privileg, auf welches kein Anspruch besteht und welches wir nur ungern aufheben. Dennoch werden wir nicht zögern genau dies zu tun, wenn es zu Verstößen gegen die geltenden Verhaltensrichtlinien kommt. Bitte beachtet, dass in den Foren auch unsere MVP (Most Valued Poster) unterwegs sind. Hierbei handelt es sich um erfahrene Spieler, welche wir mit grüner Schrift ausgestattet haben, da sie sich im Forum gegenüber der Gemeinschaft hilfreich verhalten. Dies sind unsere (und natürlich auch eure) MVPs: CSFRs Radathryl Tyryndar MVPs TollCollect – Diablo III Coviac – World of Warcraft Kelrodir – Heroes of the Storm Silverangelx – World of Warcraft Truphoss – Heroes of the Storm Pachimari – OverwatchScrainzo2 17. Feb 2015
02. Mär 2014 Bekannte Probleme | Fehler melden In diesem Beitrag führen wir aktuelle Probleme auf, welche Diablo III betreffen und – wenn möglich – entsprechende Workarounds. Bitte beachtet, dass dieser Sticky sich auf die verbreitetsten Probleme bezieht und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat. Solltet ihr auf ein Problem stoßen, welches nicht unten aufgeführt ist, werft durchsucht unsere Diablo III-Supportartikel nach Lösungsansätzen. Bekannte Probleme Häufige Meldungen, die keine Bugs sind Meldung von Bugs Meldung von Hacks, Exploits oder BetrugScrainzo4 02. Mär 2014
44m D3 Server extrem schlecht Ja ich bin nicht der einzige, schaut mal ins allgemeine Forum Rathma speed lagt sich der Server zu Tode, speedruns in der Season sind extrem laggy, es liegt nicht an unsFanatic39 44m
1Std. Clanmitglieder online nicht zu sehen? Hi, seit dem neuen Patch kann ich meine Clanmitglieder nicht mehr online sehen. Alle anderen Freunde tauchen in der Friendlist auf. Im Launcher kann ich sehen, dass diese Online sind, aber sobald ich eingeloggt bin nichts. Wenn ich sie im Launcher anschreibe, taucht das so im Ingamechat auf: []blablalblaa... Meine Clanmitglieder können mich aber sehen. Rep und Neuinstallation brachten keine Besserung. Jemand ähnliche Erfahrungen?Maulwurf8 1Std.
7Std. close pls .razleSs0 7Std.
13Std. Aktuelles Einlogproblem das Speil läd das letzte Fenster, aber beim Punkt Erstelle Heldenliste ist Schluss. dann bewegt sich nichts mehr... woran liegts??Dekotussi12 13Std.
17Std. Fehler mit den Stats von Yangs Reflexbogen Hallo, ich wollte hier einen Bug/Fehler melden. Es handelt sich um ein Problem mit dem Gegenstand Yangs Reflexbogen, diesen habe ich angelegt mit einer Ressourcenkostenreduktion von 52,7% und einer Range von 45-55% fürs rerollen, obwohl 40-50% eigentlich das Maximum sein sollten. Nun habe ich auch einen zweiten bekommen, bei dem es auch ganz normal ist. Wenn ich ersteren Anlege, werden mir auch in den Details die vollen 52,7% angezeigt. Ist das hier irgendwie der Rede wert um diesem Fehler nachzugehen oder hab ich einfach "Glück" gehabt und es wird so belassen?Cryen4 17Std.
11Std. Eternal Collection im Ladescreen Hallo, Warum wird mir im Ladebildschirm, nachdem ein Held ausgewählt wird, nicht, wie überall anders, das RoS-Logo angezeigt, sondern das (sehr grelle) Logo der Eternal Collection? Ich hab mir weder ne Switch gekauft, noch sonst irgendwas in der Richtung unternommen. Dazu gibts doch die EC nur für Konsolen, oder? Warum muss ich mir also den Ladebildschirm mit dem EC-Logo ansehen?ViciousViper4 11Std.
20Std. Ständige Abstürze jedoch nur bei Diablo 3 Hallo bei mir stürzt Diablo3 seit Tagen ca alle 10-30min und es Nerft Total ständig fliege ich Mitten im Game raus und lande auf dem Windows Desktop. und bekomme meist eine Fehlermeldung angezeigt, aktuell gerade diese: 6C2D53E2-D1EA-46DD-87DD-A9FE40C59498 nach 20 Min wieder Absturz mit Fehlermeldung: AE0B2793-3C0A-425F-A49A-49268133554D Nach paar min wieder Fehlermeldung: 31816942-C737-4F73-BB48-95B480BA9897 Ich Habe meinen Grafikkartentreiber auf dem aktuellen Stand habe auch den Treiber gelöscht und auch D3 inklusive Launcher Neu installiert auf haben ich komplett gelöscht und neu installiert. Ich Habe alles versucht auch die Details im Spiel runtergeschraubt und im Menü von geändert von 32bit auf 64 umgestellt usw.... aber immer wieder diese Abstürze. Scannen und Reparieren bei den Spieleinstellungen bringt auch nix das habe ich auch mehrfach versucht. Ich nutze Aktuell folgendes System: Windows 10 64 bit Prozessor I5-3570K 16 Gb Ram Arbeitsspeicher Direct X12 Grafikkarte Radeon RX 580 8Gb Ram Gaming Monitor Samsung Lc49HG90 Spieleauflößung: auf 3840x2160x144. Habe auch keine Viren drauf ect.. alles läuft stabil außer D3 Ich bin langsam Ratlos ich bräuchte echt eure Hilfe.ÐÆÑÎËL8 20Std.
20Std. Diablo unspielbar Hallo zusammen, ich habe seit langen mal wieder angefangen diablo zu spielen aber leider laagt es bei mir saumäßig rum, so das ich kaum spielen kann, ich habe andere spiele schon getestet und da läuft alles einwandfrei, grafik und auflösung habe ich schon ausprobiert bringt aber nichts, hat das game gerade probleme? über tippfs und hilfe würde ich mich freuen mfghurycan16 20Std.
20Std. Diablo 3 konnte D3D nicht initialisieren Ich habe soeben Diablo 3 gestartet, den Patch installieren lassen und nun kommt plötzlich beim Start die Fehlermeldung dass D3D nicht initialisiert werden kann. vor dem Patch lief alles Fehlerfrei, mein System hat sich nicht geändert und ich war in der Lage mit einer Auflösung von 1920x1080 mit maximalen Details zu spielen. Wäre über eine Lösung dankbar, DirectX wurde mit dem Webinstaller aktualisiert, die Pref Ini gelöscht, mehr tipps finde ich im Forum dazu nicht.Ascaløn28 20Std.
1T Kein Archaischer Gegenstand nach 70er Solorift Laut den Patchnotes bekommt man für das erste erfolgreiche 70er Solorift innerhalb der aktuellen Saison zu 100% einen archaischen Gegenstand. Leider ist bei mir keiner gedroppt. Ich spiele auf der PS4 Pro, falls das wichtig ist. Habe dann noch 3 weitere 70er solo gr gemacht und wieder ist kein archaischer Gegenstand gedroppt. Jetzt frage ich mich natürlich, ob die archaischen Gegenstände durch das 70er gr nun überhaupt für meinen Char freigeschaltet wurden, oder ob der char so verbuggt ist, dass nie welche droppen werden.SiebenDX3 1T
1T XBOX One Season Ranking veraltet... Hallo Support, Die Rankings sind veraltet! Ich stehe z.B. mit einem Zauberer in den Rankings mit einem 92er GR ich spiele aber DH und die Rankings meiner Freunde sind auch falsch, da sie kein D3 mehr zocken?! Bitte geben Sie das an die richtige Stelle weiter, sodas die Season Rangliste gefixed werden kann. Danke und Grüsse SpeedspawnSpeedspawn2 1T
1T Baron von Gallert Hey Ho Liebe Community, ich würde gerne mal Wissen ob es euch auch schon Passiert ist, das ihr den Blauen Goblin der sich dann in kleine aufteilt tötet und kein Loot kommt? Das ist mir und meinen Kollegen schon öffters passiert und das ist echt ärgerlich und nervig. Vielleicht weiß jemand mehr. Danke Gruß SternliSGTV4 1T
1T Erfolg "Beschützer von Tristram" verbuggt!! Ich habe nun endlich die letzten zwei einzigartigen Gegner getötet, den Erfolg bekommen, alles abgehakt, in der Übersicht auch zu sehen. ABER ich sehe den Porträtrahmen nicht. Und NEIN, ich verwechsel den nicht mit dem klassischen Engel! Der klassische Dämon ist einfach NICHT in der Liste vorhanden! Es mag vielleicht dran liegen, dass ich in Season als auch in NONSeason die Monster gefarmt habe. Macht ja keinen Unterschied, weil es ein Karriereerfolg ist, und somit wurscht ist, wie ich das farme, oder? Ich bitte das zu beheben. Nichts ist ärgerlicher als das stundenlange Gerenne und Gefarme ohne die Belohnung!Renegade14 1T
1T 2Carakter Gelöscht ausversehn!!! hallo mir ist was ganz blödes passiert ist mir gerade aufgefallen. Habe beim start ausversehn 2 Carakter von mir gelöst die eigenlich nicht gelöst werden sollte mit voller montur bin total verzweifelt durch die aufregeng ist mir das passiert habe mich voll auf die seaon 16 voll gefreut und dann das:(((((( bin mega traurig daüber meine guten sachen.Kann mann da was machen Bitte. MFG BellandyBellandy1 1T
1T [OS X] Neuer Patch - Spiel nicht ausführbar Hallo, wie im Titel angemerkt hängt sich D3 direkt beim Startvorgang auf seitdem ich auf den aktuellen Patch (Version 2.6.4.55430) aktualisiert habe. Nutze OS X 10.10.5 Bisher habe ich mein System aktualisiert und die "scannen & reparieren" Option laufen lassen. Geändert hat sich nichts. Hat jemand Lösungsansätze? Gebe auch gern mehr Details zu meinem System raus - oder beschränkt es sich auf osx?Asins7 1T
1T Diablo3 startet nicht unter Windows 10 Seit langer Zeit wollte ich mal wieder D3 spielen nur leider startet das Spiel nicht. Ich klicke auf Play, das RoS Logo erscheint, der Bildschirm wird kurz grau, das wars. Was habe ich schon versucht: -Neuinstallation von D3 in anderem Folder -Repairfunktion -Update windows bzw. graka treiber -Hintergrundanwendungen schliessen, nach Anleitung im TechSupportForum Alles nichts gebracht bisher. Immer der selbe Fehler. Was übersehe ich, woran liegts?Quickben3 1T
2T Kann nicht flüstern !!! Sehr geehrter Support, ich kann inGame Diablo 3 nicht mit meinen Clan Kollegen wispern. Mit all den anderen Nicht Clan Kollegen geht das aber. Es kommt immer die Meldung der Spieler ist offline und das bei allen Kollegen. Was läuft da schief bitte ? Blizzard Battle.net und Diablo 3 ganz neu installiert und das Problem besteht immer noch. Habe ein Ticket aufgemacht und bekomme dort diese Antwort... Moin Moin....., Ich bin Game Master Chedragori, und ich werde mich nun um dein Anliegen kümmern. :) Ich kann absolut verstehen das du dich mit diesem Anliegen an uns wendest. Du möchtest ja den Chat richtig verwenden können. Ich fürchte ich kann dir da leider nur dazu raten eine Bugmeldung im Forum zu machen. Wir haben für das Problem leider noch keine Lösung. Hallo ??? Ich habe das Spiel gekauft und Anspruch auf Support !!! mfgKampffalke1 2T
2T Freezes in Multiplayer Games Hallo, seit einigen Monaten habe ich Probleme beim Spielen in Multiplayer Games. Fast jedes mal, wenn ich in eine neue Gruppe joine und das Spiel betrete, bekomme ich 30-60 Sekunden lange Freezes. Ich habe bereits einige Hilfethreads dazu gelesen und auch die Anweisungen bei Laggs und Freezes befolgt, nichts hat zur Verbesserung geführt. Meine Specs: AMD R7 2700X GeForce RTX 2070 16 GB RAM (2 x 8 GB G.Skill RipJaws) Interessant ist, dass ich genau dasselbe Problem auch mit anderer Hardware hatte. Habe vor Kurzem GPU, CPU, RAM, Mainboard, NT ausgetauscht und habe sowohl davor als auch danach das Problem gehabt. Hoffentlich kann mir wer helfen. LGcharlywhite18 2T
2T Game Crash und letzte Mitspieler Ich würde gerne mal wissen, wie man nun seine Gruppe wieder finden sollen, wenn das Game einfach nur crasht oder stehen bleibt. Das ist ja bei dem Bug Spiel keine seltenheit. Seitdem wegfall von dem Reiter letzte Mitspieler, ist es nicht mehr möglich seine Public oder Community Gruppe zu informieren oder zu rejoinen , da die Spieler nirgends mehr auftauchen. Es ist ein Problem, dass man nun seine letzten Mitspieler nicht mehr finden kann, wenn das Game aus irgendwelchen Gründen crasht. Ich möchte nun auch nicht jeden Public Spieler in die Freundesliste aufnehmen müssen. Wie sieht den dazu die Tech-Lösung aus, seine Spieler wieder zu finden.Fanatic38 2T
2T Gegener Sterben nicht Hallo liebes Blizzard Team, ich hatte gerade noch ne gemütliche Runde grifts gespielt in einer Gruppe dann ging ich in ein privates Spiel und was sehe ich da das die mobs egal welche map ich spile kein leben verlieren also mal D3 neu gestartet und das selbe Problem liegt hier ein bug vor ? könnt ihr euch das mal genauer anschauen sehr komisch, wie gesagt kein einziges mob egal ob rift oder normal kann sterben.ToxicMercy2 2T
2T Post gelöscht?! Hallo, Ich glaube ich habe meine Etappe 1 Belohnung einfach weggeklickt, da ich dachte, dass es die immer wieder bei mir auftauchende Nachricht sei, dass ich ein Heroes of Storm Mount erhalten habe. Kann man irgendwo in den Postverlauf einsehen??! Mir fehlen nun die ersten beiden Setteile :( Villeicht habe ich ja eine Art Postkasten übersehen...Ich spiele noch nicht lange Diablo. Wäre schön, wenn mir jemand weiter helfen könnte. LG RosaRosacanina11 2T
2T komme nicht ins spiel Diablo 3 hallo !! brauch Hilfe .. ich komme in das spiel Diablo 3 plötzlich nicht mehr rein hab ein mac pc und wenn ich helfe vom Kundendienst brauche ... komme ich nicht mal durch zu denen muss irgendwas aus füllen von dem ich gar nichts hab oder gar nicht zu greifen kann wäre super ob mir jemand von dem Kundendienst helfen könnte Mit freundlichen Grüßen DenisMondBlut0 2T
3T Karte des Sternenhimmels Hi Ich habe versucht mir das Kronkalb zu holen. Bis zum Erwerb des Wirt´s Bein bin ich gekommen. Beim zerlegen von diesem, bekomme ich leider nicht die Karte des Sternenhimmels. Das Bein wird beim Schmied auch in Blau angezeigt. Ist das nen Bug oder kann man dieses Pet nicht mehr bekommen? GrussZyrahno111 3T
3T unerwarteter Fehler beim starten hallo leute, ich habe das problem schon ein paar Tage. Ich will das Spiel Diablo starten und da kommt immer wieder die gleiche Fehlermeldung das ein unerwarteter Fehler aufgetreten ist. Habe schon das Spiel gescant und so, komplett das Spiel neu insterliert aber es tritt immer noch auf. Vor dem Patch hat es funktioniert. Code: B66A2073-1CBD-4402-9C0B-2C9693877CE0 danke schon mal Grüßechrasher3 3T
3T Kann Diablo nicht installieren (MacBook Pro/Mac OS) Hab wegen Platzgründen Diablo mal händisch gelöscht (Game, Ordner in Applikation Support und Ordner im User und shared User Ordner) Dann BattleNet neu installiert, darüber Game gelöscht und neu installieren wollen - hängt beim "abrufen der CDN Konfiguration" und wirft einen Fehler (BLZBNTAGT000008A4). Internet funzt aber! Keine Firewall, kein Virenprogramm, keinen besonderen DNS Eintrag (bin im Urlaub in einem Hotel). Irgendwelche Vorschläge?Jersine0 3T
4T Launcher reagiert nicht Hallo liebes B-team, mein Launcher startet nicht mehr. Ich klicke den Button an, jedoch wird kein Prozess im Taskmanager angezeigt. Sowas hatte ich noch nicht. Was könnte der Fehler sein? Gruß Nostranostra362 4T
4T Webprofile Moin! Seit gestern abend funktionieren die Webprofile nicht mehr. Man erhält Error 500 Interner Serverfehler. Egal welches Profil, egal, welche Region (EU, US,...) Wann kann mit der Behebung des Fehlers gerechnet werden? Danke und GrußBarahir11 4T
4T Charakter Fenster fehler Hallo, bei mir funktioniert das Charakterfenster seit dem Patch nicht mehr ordnungsgemäß. In der Mitte wechselt der Mauszeiger in die Desktop-Form und ich kann da nichts anklicken. Das betrifft den Bouton "Details", die untere hälfte der Waffe, den Stiefeln und der Nebenhand. Im oberen Bereich der obersten Reihe des Inventars geht das auch nicht. Bei 2.6.1 hatte ich keinerlei Probleme damit. Edit: Scheint sporadisch auf zu tauchen, gerade beim zurückwechseln auf Diablo ging es wieder. Vorher nach mehreren Neustarts nicht.Taz2 4T
5T Gegenstände im Inventar können nicht bewegt werden Hallo, ich habe gestern seit langem mal wieder D3 installiert ohne irgendwelche Erweiterungen. Nun habe ich das Problem, dass in meinem Inventar nur die ersten 2 Zeilen fuktionieren. Wenn ich ein Item in den restlichen Feldern habe und mit der Maus draufgehe wird nichts angezeigt und ich kann den Gegenstand auch nicht bewegen. Ich habe auch keinen Zugriff auf die Truhe in der (so glaube ich) meine gefunden Juwelen und Craftgegenstände liegen. Die Truhe blinkt, ich kann Sie aber nicht anklicken. Ansonsten läuft das Spiel gut, aber das ist schon eine echte Einschränkung und nimmt ein wenig den Spielspaß. Hat jemand eine Idee wie ich dieses Problem beheben kann?Xelyra1 5T
5T Server nicht verfügbar (Fehlercode 34200) ''Die Spielserver von Diablo III sind nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später erneut. (Fehlercode 34200)'' Was kann ich tun? d3rvis2 5T
5T Spiel startet nicht Sehr geehrten Damen und Herren, seit ich gestern mein D3 aktualisiert habe auf "Version 2.6.1.55235", funktioniert mein D3 nicht mehr. Ich klicke auf "Spielen", er lädt das Logo, wechselt dann zu einem grauem Fenster und schließt die Anwendung wieder automatisch. Wollte nur anmerken, dass es vor dem Patch noch funktioniert hat! Folge Schritte habe ich schon gemacht: > aktuellen Grafiktreiber herunter geladen und installiert > Windows-Updates sind Up-To-Date > Benutzereinstellungen zurück gesetzt für das Spiel > Sicherheitsprogramme deaktiviert > Battle.net-Toolverzeichnis gelöscht > Windows Game DVR deaktiviert > Reparaturtool von D3 gestartet > andere Hintergrund-Anwendungen geschlossen Hat alles leider NICHT geholfen. Hier ein paar Daten zu meinem PC, die wichtig sein könnten: Betriebssystem: Windows 10 Pro 64-Bit-Version (10.0, Build 17763) Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-2550K CPU @ 3,4GHz (4 CPU´s), ~3,8GHz Arbeitsspeicher: 8GB RAM Grafikkarte: NVEDIA GeForce GTC 960 (Version: 417.35) DirectX-Version: DirectX 12 Wenn jemand noch eine Idee oder Vorschlag hätte, wäre ich sehr Dankbar dafür. Mit freundlichen Grüßen Oppa#21275Oppa10 5T
5T Darstellung auf Bildschirm plötzlich zu groß Hallo, ich spiele nach längerer Pause mal wieder D3 und habe gestern im Eifer des Gefechts im Dunkeln eine Tastenkombination auf der linken Tastaturseite gedrückt, mit der sich die Darstellung der Spielfläche deutlich vergrößert hat. Es ist nicht die Zoom-Funktion! Die funktioniert weiterhin. Alles Andere hat sein Größe behalten. So macht D3 leider keinen Spaß. Ich spiele am 27-Zöller in Full-HD. Die Auflösung des Spiels in den Optionen ist weiterhin wie gewünscht 1920x1080. Es wirkt auch nichts unscharf, lediglich wurde alles ca. doppelt so groß. Suche nun schon seit Stunden, aber finde keine Lösung die ungewollte Einstellung rückgängig zu machen.Borsche6 5T
5T Fehlercode 34200 Fehlercode 34200 bitte um Hilfe kann mich seit 2 Stunden nicht anmeldenOlli1 5T
6T kann mir einer helfen ? hallo bei mir kommt immer fehlercode 1016 herfor warum ??jeagermeiste1 6T
6T Portalschlüsselsteine sind nach dem Patch weg sapmansapman4 6T
6T Rahmen / Flügel nicht vorhanden Hallo Leute Mein Problem ist das meine Rahmen und Flügel von anderen Spielen (Overwatch, Heroes of Storm) nicht in der Kommode angezeigt werden und wüsste auch nicht wo ich das beheben könnte. FG RemixRemixblocker0 6T
6T Diablo 3 update auf nintendo switch heute kam für Diablo 3 auf der switch ein update. dieses scheint fehlerhaft zu sein. ich wollte mir endlich das kornkalb holen... es wurde ja nun doch endlich gefixt. das Problem ist aber nun so bald ich mich von "die alten ruinen" nach "die Finsternis von tristan" teleportiere hängt sich die switch auf. am ende hilft nur ein Neustart. p.s. ich bin momentan echt nur noch sauer... wie kann es sein das ein bug der letztes jahr schon existierte und gefixt wurde in diesem jahr genauso wieder auftaucht... dieser dann wieder gefixt wurde... nach einiger zeit und man nun das Event trotzdem nicht weiterspielen kann weil die Konsole abstürzt. sorry... ohne worte!!!!EmmA6 6T
6T Legendäre plötzlich nicht mehr auf Mini-Map angezeigt Hallo, heute Morgen habe ich ganz normal das neue Patch gezogen (war 5 Tage nicht on) und habe danach ca. 10 Gob-Runs gemacht. Beim First-Drop werden Legendäre auf der Mini-Map angezeigt, aber wenn man sie danach kurz aus dem Inventar auswirft nicht mehr. Ich habe bei den Options nichts verändert. Auch hat ein Game-Restart keine Abhilfe gebracht. In Optionen/Gameplay unter Interface ist der Haken für "Seltenheitssymbole für Gegenstände" gesetzt. Wisst ihr da Rat bzw. eine Lösung? Danke im Voraus. LG EyEEyEliner2 6T
6T Tränke Seit dem neuen Update heute Morgen (lob dafür) ist ein problem mit den Tränken aufgetreten. In den Patchnotes steht: ... Das Tranksymbol ist einfach leer (der Standarttrank ist ausgewählt). Nun nehme ich alle Tränke aus der Bank in mein Inventar und ziehe sie auf das Tranksymbol, werden sie "Freigeschalten". Wobei ich mir gerade nicht sicher bin ob es schon reicht sie im Inventar zu haben, allenfalls werden sie alle angezeigt, wenn sie sich im Inventar befinden. Verschwinden tuen sie dabei jedoch nicht (sie benötigen dennoch einen Inventarplatz). Verkaufe ich diese nun (weil sie ja kein Inventarplatz laut Patchnotes benötigen) verschwinden wieder alle aus der Trankleiste, bis dauf einen und zwar den Letzten, den ich im Inventar hatte. Dieser ist noch auswählbar, der Rest nicht mehr. Dasselbe Verhalten zeigt sich auch wenn ich die Tränke in die Bank ablege. Oder nochmals anders formuliert: Wenn ich alle Tränke ablege, kann ich auch keinen mehr auswählen, mit Außnahme des zuletzt abgelegten. Das fühlt sich für mich total verbuggt an.Rhokaz1 6T
6T Spiel friert seit heute direkt beim Start ein Hallo Zusammen, heute Morgen wurden zu Diablo patche runter geladen (Version: 2.6.4.5530) Seit dem habe ich das Problem, das das Spiel direkt am Start bei der Anzeige des Characters in der Stadt einfriert. Habe auch versucht im Fenstermodus zu starten. Gleiches Problem. Gestern Abend funktionierte das Spiel noch ohne Fehler. OS: WIN 10 aktuelle Patche installiert Grafik: Geforce GTX 960 Hat sonst noch jemand beim Start Probleme bzw wie kann mir hier geholfen werden? Vielen Dank vorab. VG LakanieLakanie2 6T
15. Jan Fehler 316708 Hallo, hatte heute den Fehler 316708 2x. Habe dazu nur alte Beiträge und Anfragen gefunden, keine Antwort dazu. Fehler tritt auf wenn ich einem öffentlichen Spiel beitreten möchte über Schnellbeitritt - also wenn ein Freund spielt und ein Platz frei ist. Hat das noch wer oder kann man das abstellen?PapaJo6 15. Jan
1T Entfernung der Downvote-Funktion Ich schreibs ins technische Forum. Wann wird endlich die Funktion entfernt? Ist ja schon ziemlich auffällig, dass ich - und auch viele andere Personen - in anderen Blizzard - und auch anderen Foren - viel Lob ernten und "likes" bekommen, nur im Diablo 3 Forum gibt es diese seelenlosen Downvotebots und Hater/Nichtsgönner/Leute die andere Komplexe in ihrem Leben haben und deswegen jeden Beitrag downvoten. Egal wer wo wann was schreibt, er bekommt direkt nach wenigen Augenblicken dislikes. Ja, für einige sind die Dislikes egal. Richtig. Ist mir auch egal. Mir geht es aber ums Prinzip und um "Quality of life" changes. Schaue ich mir die Likes im WoW Forum an, so habe ich im Schnitt pro Kommentar 5 Likes. Wenn jemand etwas gegen mich hat, soll er es schreiben und nicht einfach feige disliken. Wir sind hier in einem Diskussionsforum. Entweder stimmt man einer Person zu, dann liked man, oder man stimmt der Person nicht zu, dann hat man aber auch seine Meinung/Gründe dafür zu nennen. Sowas lernt man bereits im Kindergarten. Es nervt in diesem Forum einfach nur noch. Jeder Thread hat zu 95% ausschließlich Dislikes und man fühlt sich nur noch verarscht. Und ja, ich schreibe es so direkt. Blizz soll es endlich mal "raffen" und die Funktion entfernen. Das war die beste Entscheidung im Forum seit locker 10 Jahren im WoW Forum. Die gesamte Einstellung der Leute hat sich seit dem auch verändert. Plötzlich sind alle Personen positiver, wenn etwas schlecht ankommt, dann wird darüber diskutiert, es gibt anregende Diskussionen etc. Also Blizzard, ich weiß, D3 ist euch komplett egal, aber vllt. haben die Webdesigner ja erbarmen und schenken uns ein wenig Aufmerksamkeit. Liebe Grüße PS: Ich wette, dass ich den ersten Dislike nach 7 Minuten habe, vllt. eher? Mal schauen! (:Raimand52 1T
15. Jan Verbindungsabbrüche F1016 Disconnect Fehler 1016 mehrfach in GR kurz vor Guardien, nervt und zerstört SpielspaßNOKI5 15. Jan
14. Jan Upgrade Reaper of Souls funktioniert nicht Hallo, Ich habe mir vorhin im Internet einen Key für Reaper of Souls gekauft und den dann auch eingesetzt und mein Spiel geupgradet... in der Accountverwaltung steht auch das ich nun reaper of Souls besitze. Den clienten hab ich auch runtergeladen und durchgeführt. Wenn ich nun aber das Spiel starte kann ich die RoS Inhalte nicht nutzen sondern bleibe auf der Standartversion... Was habe ich falsch gemacht? oder ist das n anderes Problem?Harrican35 14. Jan
14. Jan keine Anmeldung Hallo kann mich nicht über Bat.net anmelden habe alles versucht Neuinstalation, Battle.net, Spiele. firewall und Antivirus deaktiviert. Bei Neu inst. bleibt Battle.net beim herunter zuladende Neudateien hängen..... oder beim Starten erscheint Upps ein Fehler ist aufgetretten.. datei oder Comp. neustarten jetzt seit 5 Stunden immer wieder versucht... gestern noch gespielt.....SifuPeter1 14. Jan