Technischer Kundendienst

11. Okt CROWDS auf Twitter - Episode IV: Eine Neue Saison Nach dem Erfolg unseres communitybasierten Supportprojekts haben wir uns dazu entschlossen, eine weitere Saison zu starten, welche die Zeit bis zur BlizzCon Anfang November überbrücken wird. Wie die letzten Male auch haben unsere Spieler die Möglichkeit, sich für die Android-basierte App CROWDS anzumelden, die registrierten Nutzern ermöglicht, Fragen und Bitten um Hilfe auf unseren offiziellen Twitterkanälen zu sehen und darauf zu antworten. Ähnlich wie mit unseren Supportforen ist unser Ziel hier, unseren Spielern eine Plattform zum Austausch hilfreicher Ratschläge zur Verfügung zu stellen, was hilfsbedürftigen Spielern besonders außerhalb der "Öffnungszeiten" unseres Social Media-Teams nutzen dürfte. Ganz gleich, ob ihr ein erfahrener Helfer seid oder gerade erst erwägt, euch anzumelden: wir würden uns freuen, eure hilfreichen Tweets auf unserem Kanal zu sehen! Und genau wie die letzten Male auch gibt es auch in Saison 4 wieder Belohnungen für die besten Helfer. Natürlich ist schon das gute Gefühl, anderen Spielern zu helfen, für viele Menschen eine Belohnung für sich, doch sollte es euch gelingen, besonders hervorzustechen, könnt ihr diesmal auf den Gewinn eines kostenlosen Virtuellen Tickets zur BlizzCon 2017 hoffen! Gewinner sollten ihr Ticket gerade rechtzeitig für den Beginn der BlizzCon erhalten, inklusive erstmals Zugriff auf sämtliche Bühnen sowie natürlich epische Bonusinhalte für unsere Spiele. Falls ihr bereits ein Virtuelles Ticket gekauft haben solltet, oder gar nicht erst plant, einzuschalten (a-aber ... es wird episch! versprochen! D:), habt ihr die Möglichkeit, eine dieser alternativen Belohnungen der letzten Saison zu wählen: Hearthstone: Kartenpacks (x7) Heroes of the Storm: Beutetruhen (x12) Overwatch: Beutekisten (x11) StarCraft II: Missionspack Novas Geheimmissionen StarCraft II: Co-op-Kommandanten (wählt 2 oder teilt mit einem eurer Freunde) StarCraft II: Ansager (wählt 2 oder teilt mit einem eurer Freunde) Details zum CROWDS-Programm und der Nutzung der App findet ihr in unserem Supportartikel. Hinweis: Bitte beachtet, dass geschützte Tweets möglicherweise verhindern können, dass andere Nutzer eure Antworten sehen, was euch von der Teilnahme disqualifiziert. Setzt eure Tweets auf "öffentlich", um sichtbar und teilnahmeberechtigt zu bleiben!Tyryndar0 11. Okt
17. Sep Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme – Windows/macOS Grüße! Wir haben daran gearbeitet, einige der bestehenden Informationsquellen zur Fehlerbehebung bei unseren Spielen zu verbessern. Da Verbindungsprobleme ein häufiges Thema bei Spielen sind, möchten wir einige Informationen darüber zur Verfügung stellen, wodurch sie verursacht werden können und was ihr im Gegenzug tun könnt, um sie zu beheben. Übersicht 1. Hilfequellen zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 2. FAQs 3. Was zu tun ist, falls ihr weitere Hilfestellung benötigtScrainzo5 17. Sep
16. Jul Alte Hyperlinks funktionieren eventuell nicht Aufgrund einiger Änderungen ist es sehr wahrscheinlich, dass bereits im Forum vorhandene Links zu unseren Supportartikeln nicht mehr funktionieren. Solltet ihr auf einen (nicht zu alten) Bluepost stoßen, der einen nicht mehr funktionierenden Link enthält, meldet diesen ruhig dort im Thread. Denkt jedoch daran, dass alte Beiträge ruhen sollten. Wenn ihr z. B. in einem Thread vom letzten Jahr fündig werdet und dieser auch keine Aktivität mehr ausweist, muss das nicht auf Biegen und Brechen gemeldet werden. Das gilt ganz besonders dann, wenn bereits ein aktuellerer Beitrag zum selben Thema besteht. :) Gruß ––––––––– Feedback zu meinem Beitrag kann in dieser kurzen Umfrage angebracht werden.Scrainzo0 16. Jul
23. Aug 2016 Häufige Probleme und entsprechende Lösungen Aktuelle Themen Eine Übersicht aktueller Meldungen findet ihr in den Webseiten des Kundendienstes. Folgt uns auch direkt auf unserem Twitterfeed BlizzardCSEU_DE. Abstürz von AMD-Grafikchips in dem Gebiet Trostlose Sande Dies ist ein Treiber-Problem. Die Lösung findet ihr etwas weiter unten. Schlechte Grafikleistung Aktualisiert die Treiber eurer Grafikkarte. Absturz auf iMac 5k Dieses Problem ist bekannt. Hier ist ein möglicher Workaround. Das System hängt sich im Vollbildmodus des Spiels auf (MAC OS) Führt das Spiel im "Fenstermodus (Vollbild)" aus. Fehlende Belohnungen aus anderen Spielen Schließt das Spiel und die Blizzard-App und setzt dann das Passwort eures Blizzard-Accounts zurück. Nutzt dann die Funktion Scannen & Reparieren, um die Spieldateien zu prüfen. Dieser Spieler cheatet! Sendet eure Meldungen direkt an hacks@blizzard.com und gebt uns in eurer E-Mail möglichst viele konkrete Informationen. Wie bereits durch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, sollte die Meldung eines Hack oder Exploit unter keinen Umständen in einem der Foren erfolgen. Aufgrund der sensiblen Thematik werden andere Spieler durch einen öffentlich einsehbaren Bericht nur dazu verführt, sich dieser Mittel im Spiel zu bedienen. Jeder Beitrag, welcher diese Regel bricht, wird gelöscht und der Verstoß des postenden Accounts entsprechend unserer Richtlinie geahndet – wie etwa mit einem Entzug der Schreibrechte im Forum. Beachtet auch, dass das namentliche Anprangern anderer Spieler im Forum ebenfalls einen Verstoß gegen die geltenden Regeln darstellt. Ich habe einen Bug gefunden. Wie melde ich ihn? So könnt ihr Bugs melden. Häufige Probleme und Workarounds Wählt die Art eures Problems und nutzt die verlinkten Artikel zum Troubleshooting: Account und Sicherheit (kompromitiert (gehacked)/Login nicht möglich/Authenticator usw.) Beheben von Installationsproblemen (feststeckende/langsame Downloads/BLZXXXXX-Fehler/DVDs etc.) Verbindungsprobleme und Latenz-Troubleshooting (Latenzspitzen (Lag)/häufige Verbindungsabbrüche/keine Verbindung möglich etc.) Leistung und Stabilität (Abstürze/niedrige Bildwiederholungsrate/Einfrieren usw.) Sollte euer Problem auch nach Umsetzung aller im entsprechenden Artikel aufgeführten Schritte weiterhin bestehen, lest bitte diesen Post zur Erstellung eines effektiven Beitrags.Scrainzo1 23. Aug 2016
17. Feb 2015 Willkommen im Forum des technischen Supports! Seid gegrüßt, Besucher! Dieses Forum dient dem freundlichen Austausch von Informationen und zur Diskussion von technischen Problemen zwischen unseren Support-Teams und der Spielergemeinschaft. Dieses Forum stellt zwar keinen Ersatz für unsere direkten Kontaktkanäle zum Kundendienst dar, jedoch möchten wir Spieler dazu ermutigen, Fragen zu stellen, Ratschläge zu geben oder sich an Diskussionen zu beteiligen. Um dies zu ermöglichen wird vorausgesetzt, dass alle Forenteilnehmer sich mit den allgemeingültigen Standards von Höflichkeit und Respekt begegnen. Denkt immer daran, dass andere Forenteilnehmer nicht eure "Homies" sind und einige euch harmlos scheinende Titulierungen als Beleidigung empfunden werden können. Das Schreiben in unseren Foren ist ein Privileg, auf welches kein Anspruch besteht und welches wir nur ungern aufheben. Dennoch werden wir nicht zögern genau dies zu tun, wenn es zu Verstößen gegen die geltenden Verhaltensrichtlinien kommt. Bitte beachtet, dass in den Foren auch unsere MVP (Most Valued Poster) unterwegs sind. Hierbei handelt es sich um erfahrene Spieler, welche wir mit grüner Schrift ausgestattet haben, da sie sich im Forum gegenüber der Gemeinschaft hilfreich verhalten. Dies sind unsere (und natürlich auch eure) MVPs: CSFRs Radathryl Scrainzo Tyryndar MVPs Coviac – World of Warcraft GRULEMUCK – StarCraft II Jeannifer – Hearthstone Kelrodir – Heroes of the Storm Silverangelx – World of Warcraft TollCollect – Diablo III Truphoss – Heroes of the StormScrainzo2 17. Feb 2015
02. Mär 2014 Bekannte Probleme | Fehler melden In diesem Beitrag führen wir aktuelle Probleme auf, welche Diablo III betreffen und – wenn möglich – entsprechende Workarounds. Bitte beachtet, dass dieser Sticky sich auf die verbreitetsten Probleme bezieht und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat. Solltet ihr auf ein Problem stoßen, welches nicht unten aufgeführt ist, werft durchsucht unsere Diablo III-Supportartikel nach Lösungsansätzen. Bekannte Probleme Häufige Meldungen, die keine Bugs sind Meldung von Bugs Meldung von Hacks, Exploits oder BetrugScrainzo4 02. Mär 2014
1Std. PC gut genug für Diablo 3 RoS? Mein aktueller PC hat vorhin den Geist aufgegeben und einen neuen kann ich erst am Wochenende bestellen. Nun haben wir noch einen alten Laptop hier und ich wollte mal fragen ob Diablo 3 RoS darauf funktioniert? Windows XP 32 Bit 1,5 GB RAM Noch 130 GB auf der Festplatte frei Nvidia GeForce 8200M Prozessor mit 2 Kernen (2GHz) mfgJustInTime9 1Std.
1Std. Probleme Clanname vergeben Moin zusammen, gibt es eine Möglichkeit einen Clannamen und Tag auflösen zu lassen wenn der Leader offensichtlich ein Bot oder einfach nur Platzhalter ist? Ich will hier jetzt nicht deutlicher ins Detail gehen finde beim Kundendienst Kontaktieren aber nichts brauchbaren :) Mit freundlichen Grüßen Melkorohl PS: Wenn da generell die Möglichkeit besteht würde ich das entsprechend klären wollen. Danke schonmal und schöne Woche wünsch ich nochMelkorohl0 1Std.
3Std. Nach start direckt schwartze bild nach start direckt schwartze bild und habe schon diablo 3 neu instalirt dann hat es funtionirt aber am nexten tag wider nichtdevilfress22 3Std.
4Std. Geld ( Gold ) Mal ne frage , ich finde seit 2 Tagen kaum noch Geld hat das seine Richtigkeit ? lgLegionär1 4Std.
5Std. Spielstaende Guten Abend allerseits Spiele im moment noch auf windows xp moechte alle relevanten Daten ueber ex Platte aud den neuen rechner laden. Welche Daten sind relevant? Waere ueber eine schnelle antwort euerseits sehr erfreut. Original Diablo 3 und Reaper of Souls habe ich. Spielstaende waeren fuer mich halt sehr relevant. Gruss BerndDestroyer10 5Std.
7Std. Totenbeschwörer kaufen ich möchte den Totenbeschwörer für 14,99 +über paypal kaufen. Eine Eintragung meines Accountnamens ist nicht möglich.Monky6 7Std.
8Std. PTR Abenteuermodus gesperrt Hallo habe eine Frage.. Habe mir meinen Account heute auf denn Ptr Kopiert und nun kann ich keinen Abenteuermodus spielen. Habe aber extra gestern noch auf denn Live Server in Non Season Malthael gelegt und denn Abenteuer Modus freigeschaltet.. Muss ich das jetzt also am Ptr nochmals machen ? Problem ist nur ich finde einfach niemanden am Ptr der mich fix einlädt zu der Quest und ich hab ehrlich gesagt wenig Lust darauf alles durch zu spielen nur um denn Char in Grifts zu testen.Beerus3 8Std.
8Std. Verbindungsprobleme Hallo, ich habe seit ungefähr 2-3 Taagen Verbindungsprobleme... fliege ständig aus spielen raus.. und nein ich werde nicht rausgekickt ^^. Ich verliere nicht die Verbindung selbst sondern werde lediglich aus den spielen rausgekickt mit der Meldung "Verbindungs abbruch". Wenn ich rausgekickt werde befinde ich mich im Menü von D3 und kann direkt wieder ein spiel aufmachen usw. Wird langsam sehr lästig bin oft aus spielen rausgeflogen bevor ich mein loot aufsammeln konnte. Weiß vllt jmd. woran das hängen könnte ?Su6x41 8Std.
9Std. Verbindungsprobleme/Servertrennung während HC-Game Trennung vom Server bei HC-Game und bei Neustart ist der Char tot :( Guten Morgen. kann mich den Beiträgen zu Verbindungs- und Latenzproblemen nur anschließen. Heute morgen verbschiedet sich der Battle-net-Server von mir während eines HC-Games und nach dem Spielneustart werde ich dann freundlicherweise aufgefordert, meinen Char zu archivieren. Sehr ärgerlich und hat mir Spielspass nichts zu tun :(Sascha5 9Std.
23Std. "Lags" und "Hänger" ?...... Hallu.. habe seit geraumer Zeit nun im Spiel (Single wie Multi) DAUERNDE Hänger inmitten des Gameplays. Es ist des öfteren unspielbar.... Es sind auch nicht wirklich Standbilder, da sich viele Effekte und Animationen bewegen, nur eben.. steht alles still.. dann geht es nach einigen Sekunden flüssig weiter.. und einige andere Sekunden später... hängts wieder.. Mal mehr, mal weniger... ich verzweifle langsam :( CPU; GPU; Festplatte(SATA) und etc, nichts ist ausgelastet. Dauerhafte 60 FPS Meine Konfig. (Einfach rauskopiert) CPU (Prozessor) Intel Core i7-7700K | 4x 4.20GHz, 8MB L3-Cache Mainboard ASUS Z170 Pro Gaming/Aura | Intel Z170 Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 1080 8GB | EVGA SC Gaming Arbeitsspeicher 16GB KLEVV CRAS DDR4-2666 | 4x 4GB, LED Festplatte 1TB Seagate BarraCuda Optisches Laufwerk DVD-Brenner 24x ASUS DRW-24F1MT Kartenleser Interner Kartenleser 54 in 1 | USB-Out, 3.5" Soundkarte ASUS Xonar DGX Netzteil 650W - Corsair RMx Series CPU-Kühler be quiet! Silent Loop 240mm Systembeleuchtung LED Lights | Multicolor, Fernbed., 3x 30cm Betriebssystem Windows 10 Home 64 Bit, DE | inkl. A+ UEFI-Installation Wenn jemand sowas, oder sowas ähnliches bereits hatte, bitte um Weisheit! Ahja, ich hab gesucht, und gemacht. Aber das meiste ist alt oder hat nicht funktioniert in meinem Fall :I Würd das Problem echt GERNE baldigst lösen.. Da bald neue Season xD Danke im Voraus alle helfenden Hände!Kaukus45 23Std.
1T fehlendes Goodie - virtuelles Ticket.... .... /closed Lt. GM im Support Chat kommen die Ingame Goodies erst mit dem kommenden D3 Patch ins Spiel.MörderKeks1 1T
1T Unwahre Angaben bei manchen Ausrüstungsgegenständen Dieses mal habe ich ohne Rücksicht auf den Tod, die Untersuchung gemacht, für die Bestätigung des Fehlers bei den Angaben "Ignoriert SÄMTLICHEN eintreffenden xxx-Schaden und heilt euch um yy % der ignorierten Menge"; das stimmt NICHT!!! Zuweilen geschieht es, dass man TROTZ DEM beträchtlichen Schaden bekommt (kann sogar auch den Tod bedeuten); was bei den Hardcore-Spielen einfach nicht in Ordnung ist. Wenn Blizzard schreiben würde das DOCH Schaden durch den xxx-Schaden bei bestimmten Bedingungen entstehen kann so währe das wenigstens EHRLICH!!! Ich habe das vor einem halben Jahr schon behauptet, aber keine Reaktion darauf bekommen, darum schreibe ich es nochmals. Es ist UNFAIR solche Angaben den Spielern "auf zu tischen" auf die man sich NICHT verlassen kann (besonders bei Hardcore).Omeganon4 1T
1T Fehlermeldung 848C9005-72D9-4FAA-9E9A-B81DCBB0BB3B Habe ein neuen Char als HC angefangen kurz nachdem ich ein Phylakterium (getrocknetes Herz) ausgerüstet hab ist das spiel abgestürzt und lässt sich seitdem auch nicht wieder starten... bzw lädt bis zum Login und stürzt dann wieder ab mit neue Melde-ID ... Vorschläge wie ich das Problem aus der Welt schaffen kann ?!WilllyWonka8 1T
1T 3 - 5 sec Standbilder und tot Schon wieder hab ich seit ca. 14 Tagen beim spielen Standbilder von ca 3 - 5 sec, und ich bin dann in den größeren Grifts tot. Hatte ich vor ca 5 Monaten auch längere zeit, dann war vor ca. 2 Monaten alles wieder gut. Und gleich vorweg: es liegt nicht an meinem PC, oder meiner Verbindung. Es liegt eindeutig an Blizz. Bitte dieses Problem bald beheben !!! So hab wieder genug - ca. 4 Stunden wieder mal gespielt innerhalb 24 Stunden, und weiterhin einfrieren des Spiels für ca. 3 - 5 sec, und tot. Und sogar am Sonntag Morgen, wo wenige spielen, einfrieren des Spiels für ca 3 - 5 sec, und - tot Bin wieder bei Titan Quest, das Spiel läuft wenigstens flüssig, sogar Mods kann man spielen, und die sind zum Teil sehr gut. Verweise auch auf diesen Beitrag: https://eu.battle.net/forums/de/d3/topic/17616121694Katine24 1T
1T High Sierra 10.13 (17A405) FPS-Desaster Nach macOS Upgrade auf High Sierra 10.13 (17A405) musste ich einen massiven Einbruch der FPS hinnehmen, der die "Spielerfahrung" extrem negativ beeinflusst. Mein System: --- MacBook Pro (Retina, 15', Mitte 2015) Prozessortyp: Intel Core i7 Prozessorgeschwindigkeit: 2,8 GHz Anzahl der Prozessoren: 1 Gesamtanzahl der Kerne: 4 L2-Cache (pro Kern): 256 KB L3-Cache: 6 MB Speicher: 16 GB Boot-ROM-Version: MBP114.0177.B00 SMC-Version (System): 2.30f1 Macintosh HD: (1 TB SSD) Verfügbar: 768,51 GB (768.509.087.744 Byte) Kapazität: 1 TB (1.000.345.825.280 Byte) Dateisystem: APFS --- Vor dem upgrade hatte ich FPS -Raten jenseits von 35 (meist höher). Nach dem update lagen die FPS bei ca 10 (!), was keinen sinnvollen, geschweige denn lustvollen Spielfluss mehr zulässt. (Hinweis: In den Spieloptionen habe ich die Graphikanforderungen schon auf ein Minimum heruntergeschraubt, da geht nichts mehr). Rebooten des Rechners bringt etwas Abhilfe (auf etwa 20-24 FPS, was immer noch hart an der Grenze des erträglichen ist aber immerhin spielbar) aber ist keine dauerhafte Lösung, sondern maximal ein workaround: Spätestens wenn der Rechner mal in Ruhezustand war, ist der alte Zustand mit max. 10 FPS wieder apparent. Ein neuerlicher Reboot wird notwendig... Was ist zu tun, oder ist das ein bekanntes Problem (Defekt), den Blizzard fixen wird (wenn ja wann)? Kind regards, TaminoTamino7 1T
1T Freeze bei Betreten GRift - Ursache? Hallo, Win 10 Pro x64, 16 GB RAM, GeForce GTX 1060, Treiber 382.33, nur SSDs in letzter Zeit ist es gelegentlich passiert, dass sofort nach Betreten eines GRifts (bei normalem Rift bin ich mir nicht sicher ob auch) das Spiel komplett einfriert. Man steht quasi am Eingang,die Ansage von Orek steht noch auf dem Schirm, und nichts geht mehr. Auf den Desktop kommt man nicht zurück, es hilft nur der Reset-Knopf am PC. Auf HC sorgt das jedes mal für leichte Schweißausbrüche ;-). Glücklicherweise war der Char bisher immer noch am Leben. Ich wüsste aber gerne, ob andere das auch so erleben, und was eventuell der Grund dafür sein kann. Sound habe ich übrigens immer aus.Delgado6 1T
2T Client auf einen anderen PC Kopieren Ich möchte meine Frau für den Diablo III Gästepass einladen und habe dazu eine Technische Frage: Da wir eine sehr langsame Internetverbindung haben, würde ich gerne meine Installation von Diablo 3 auf den Computer meiner Frau kopieren. Ist das seitens Blizzard erlaubt? Meine Frau wird sich aber auf ihrem Computer mit ihrem eigenen Acount einloggen um die Probeversion bzw. die Starter Edition von Diablo 3 zu spielen. Darf bzw. kann ich meinen Client einfach auf einen anderen PC kopieren? GrußFriDay9 2T
2T ständige SCAN durchführungen hallo leute ich brauch unbedingt einen rat von euch ich spiele seit knapp 1 wocher wieder Diablo3 und hab ständig fehlermeldung was angeblich unerwartet kommt hab das spiel deinstalliert bzw neu installiert hab den ordner wo anders hin gegeben und hab trotzdem noch immer diese fehermeldung bzw zeigt mir mein rechner einen EXTREM verpixelte auflösung bzw is die größe für blinde gemacht und danach muss ich meinen pc neu starten damit ich wieder normal alles habe und habe ständig SCAN probleme was bis zu 30 minuten dauert und ich einfach nicht mehr weis was ich machen soll ich bitte euch um hilfe bzw RAT was ich noch machen sollHardfighter12 2T
2T Latenz-Probleme Hallo, ich habe nach über 2 Jahren Pause seit kurzem wieder Diablo3 installier aber ich habe extreme Verbindungsprobleme. Meine im Spiel angezeigte Latenz bewegt sich zwischen 300 und 800ms. Es ist somit leider größtenteils unspielbar. Ich würde behaupten, dass ich mich mit einem PC und Netzwerktechnik gut auskenne, schaffe es aber nicht die Probleme zu beheben. Das merkwürdige: In anderen Spielen habe ich überhaupt keine Probleme mit meinem Ping. Ich habe schon folgendes probiert: - Neustart vom Router - Partielles Deaktivieren meiner Firewall und meines Viruskillers - Tipps auf der Battle-Net Seite zu Verbindungsproblemen - Ich habe einen dauerhaften Ping zu einem anderen Spieleserver aufgezeichnet, während ich D3 gespielt habe. Dieser Ping war dauerhaft bei 20-30ms. Meine Verbindungen werden also während ich D3 spiele nicht schlechter - Ich habe mein WLAN deaktiviert und ein 20m Kabel zum Router gezogen Nichts hat geholfen. Nun weiß ich nicht mehr weiter...TobiT9 2T
2T Chars verschwunden, Redseligkeit Edelstein Habe etwas länger nicht mehr gespielt bis zur Veröffentlichung des Totenbeschwörers. Habe ich auch gekauft. Jetzt fehlen die großen Chars, die kleinen sind noch da. Ich habe alte Chars wieder, wo auch Redseligkeit Edelstein vorhanden ist. Was ist passiert?Nic3167 2T
2T Diablo III - Karte vom Spiel Hallo... ich habe in einem der Ladebildschirme von Diablo III gelesen, dass bei jedem neuen erstelltem Spiel, die Spielkarte zufällig neu erstellt wird. Hatte dann daraufhin, testweise einen neuen Charakter erstellt, aber die Karte ist bei jedem neu erstelltem Spiel(er) ständig die gleiche. Kann mir bitte jemand was dazu sagen, ob ich da was falsch verstanden habe oder ob ich eine Einstellung übersehen habe? Danke im Voraus! Beste Grüße, UserUser3 2T
4T 34013272-EBDD-444E-967D-CE43331B0D20 34013272-EBDD-444E-967D-CE43331B0D20 Um welchen Fehler handelt es sich hier?Tscheronimo6 4T
15. Okt Massive FPS Probleme![DIablo3] Guten Tag Da mir nach 22std immer noch keiner geantwortet hat in einem anderen beitrag werde ich nun ein eigenen Beitrag eröffnen Ich habe das selbe Problem FPS einbrüche ohne Ende oder zu niedrig ... besonders geht es mir um 4er gruppen im singleplayer ist das alles kein problem da läuft das aber auch nur befridigend ich möchte gerne im vollen genuss am spielspass haben und nicht nur so das es läuft ... Meine System Daten: Mainboard : Asus gaming 970 Pro aura CPU: SIX-Core Amd FX6300 Ram-Riegel: 16GB (weis sich jetzt nicht von welcher marke) Netzteil : Antec 80 + Gold 550Watt Modular Grafikarte : Asus Rx480 strix oc 8GB Festplatten : SSD evo 850 500GB (win10 Pro) SSHD 2TB Glaube seagate Wenn noch was fehlen sollte Endschuldige ich mich bitte nachfragen! Was habe ich alles Probiert: *Bios Resetet und standard einstellung gelassen Negativ *Hardware beschleunigung deaktiviert im Battle.NET Negativ (32 &64Bit) *-Benutzereinstellung im Battle.net launcher Zurückgesetzt Negativ (32bit &64)bit *-Grafikarten software nur das nötigste installier Negativ *-Ramriegel im Single sowie als auch im Dual Laufen lassen Negativ *- den ältesten treiber Installiert den ich finden konnte von Ati readon Crimson 16.9.X auch Negativ! in 32BIt sowie 64BIT aber eine ganz minimale verbesserung! *-Spiel neu Installiert bzw Runtergeladen keine verbesserung! *-Sound Geräte im GeräteManager Deaktivert Negativ *-Aftberuner Getestet und GPU läuft normale vom takt und temperatur her beide Grafikarten getestet! *-Verlassen von allen Chats Negativ *-DVD Laufwerk Abgeklemmt Negativ *-RedLive von AMD Deaktiviert weil nicht installiert wurde *-CPU getauscht Negativ *-D3D Overrider ausprobiert Negativ *-Windows 10 Pro 64 Bit neu aufgesetzt Negativ *-Spiel auf unterschiedliche kerne gelegt Negativ *-Spiel ohne Launcher Gestartet Negativ *-einen Älteren treiber Installiert Negativ *-Neuen Lüfter installiert auf der Backplate am CPU *-Energieoption auf Hochleistung gestellt *-Leistungseigenschafen(systemeigenschaften) auf Optimale leistung gestellt *-Lüfter drehzahl für den idle und beim spilen höher gedreht -CPU kühler getauscht und ja kühlpaste ist ordungsgemäß drauf CPU läuf tim idle 32-38 grad mit D3 beim spielen um die 40-45 grad -Ramreigel getauscht -Neues Mainbaord(steht oben) eingebaut -2 verschiedene garka getestet nvidia Gforce gtx 750 4GB oc und die oben steht -Die "D3Prefs.txt" wie in sämtlichen forun und YT videos angepasst und ausprobiert - sämtliche eisntellung im bios geändert wie zb Turbo control usw. -administrationsmodus ausgeführt und Kompatibilitätsmodus -Displayport sowie hdmi getestet -Streaming deaktiviert wie hier im Forum geschrieben hat auch nichts bewirkt -Latenzfixer auch negativ -upack all CPU auch negativ -Sämtliche einstellung im spiel Deaktivert und nur über Control panel von ATi laufen lassen auch Negativ -alles getest in der 32 sowie 64bit version negativ -Desktop auflösungen geändert aber im spiel eher weniger Negativ -Usb geräte abgeklemmt und nur das nötige angeklemmt Negativ -Sämtliche dienste in Win10 auch Xbox apps usw Deaktiviert Negativ - Vom Usb gestartet SSD und SSHD gestartet Negativ - Win10 und Treiber neuste updates Negativ *-Im Echtheisschutz von Norten security Online D3 ausgeschlossen Negativ *-Silentmodus,Antivirus und firewall deaktiviert Negativ -im router ports freigeschaltet Negativ - 50K leitung Latenz im spiel 30-50 ms *wurde von mir editiert und vieles mehr was ich getestet habe wenn ihr noch eine idee habt bitte schreibt sie mir ausführlich Vielen Dank! für eure zeit und mühe! DxDiag = https://pastebin.com/q2kpsYEm MSInfo = https://pastebin.com/hYgUT7c0 RavenDireRaven71 15. Okt
14. Okt Fehlercode 1050 Hallo zusammen, ich hab ein problem auf dem PTR zukommen, es kommt immer "Fehlercode 1050". Wäre schön wenn man mir erklären könnte was das ist. DankeIrrer1 14. Okt
14. Okt Nach Beendigung des Skelettkönigs beginnt Akt von vorn Ich habe leider (dank eines Fehlers) nur die Standardversion, nun habe ich mich einem Char den Skelettkönig besiegt und alle Quests sind zurückgesetzt. Ist das gewollt? Ich meine - klar - Mobs etc. sollte alles wieder da sein. Aber die Quests verhalten sich, als hätte ich sie noch nicht gemacht. Das war doch in D3 nicht so? Wenn ich (endlich) die Vollversion freigeschaltet habe, muss ich sicherlich sowieso von vorn beginnen, richtig?Schneetod6 14. Okt
13. Okt Mac / High Sierra / wenig fps Hallo! Die Beta ist draußen, ich hab sie installiert, und das Spiel liefert nur noch 10-12 fps. Alles auf Low gestellt, 13-15 fps. Den automatischen Grafik-Umschalter hab ich daktiviert, sodaß immer die "Hochleistungsgrafikkarte" genutzt wird. Ist ein 15" Macbook Pro Touchbar. Unter Sierra gabs an sich keine Probleme.sonok5 13. Okt
13. Okt Gem abhanden gekommen Hi Blizzard, gestern abend ist beim Wechseln von Ausrüstungsgegenständen und anschließenden Charackterwechsel mein Vollstrecker Gem lvl 124 abhanden gekommmen. Ich würde eine Account Rücksetzung beantragen, jedoch mache ich dies von der Antwort auf die folgenden Fragen abhängig: Werden nach einem Reset alle meine Handwerksmatrialien (arkanstaub, trübe kristalle, seelen usw) auf 500 gesetzt? Wie lange dauert eine Rücksetzung und kann ich den Zeitpunkt bestimmen? Danke für Antworten im Voraus.Raddebande0 13. Okt
11. Okt Erfolge nicht sichtbar Mahlzeit, ich wollte heute zusammen mit meiner freundin alle erfolge für den totenbeschörer machen nur ich hab das problem, dass ich keine erfolge mehr einsehen kann. hab schon eine neu installation inklusive rücksetzen von benutzer einstellungen vorgenommen sowie 32 und 64 bit ausprobiert jedoch ohne erfolg. das problem scheint sich eher auf meinen rechner zu beschränken, denn bei ihr funktioniert alles tadellos, auch wenn ich mich dort mit meinen account einlogge. vielleicht hat ja jemand eine idee die helfen könnte, wäre sehr dankbar dafür. bild anbei um es zu zeigen https://www2.pic-upload.de/img/34077142/erfolge.jpgxTeci3 11. Okt
11. Okt VPN Hallo ich würde gerne mal wissen ob die nutzung eines VPN zugangs um Diablo zu spielen erlaubt ist oder ob man irgendwie gebannt oder ähnliches wird ?Su6x2 11. Okt
11. Okt Gameplayproblem Starkes ruckeln seit 2 jahren vor allem in groupMickeyP5 11. Okt
11. Okt Fehlermeldungen hallo ich habe mir vor 2 wochen einen neuen laptob gekauft seitdem habe ich das problem das während des spielens verschiedene fehlercodes kommen abgesehen von diesem problem läuft das spiel bis zum fehlercode absolut flüssig es kommen auch verschiedene codes habe das gerät bereits 2 mal zum fachhändler gebracht und wurde überprüft hardware grafikfehler systemfehler können ausgeschlossen werden und es kommt auch nur bei d3 daher wollte ich fragen ob von euch jemand das selbe problem hatte und mir da vl weiterhelfen könnte bertriebssystem ist windows10 vielen dank lgArzog934 11. Okt
11. Okt Lag.... Seit ca. 15 min. gibt es Verzögerungen, welche so lange sind, dass man vom spiel abgemeldet wird....."Verbindung zum Netzwerk unterbrochen" oder so ähnlich heisst es dann. genau aus diesem grund spielte ich dieses spiel nie auf hc.... und werde es wohl auch nieFaros3 11. Okt
11. Okt Hardware zu Schwach ? Hallo ich habe echte Probleme mit D3 vor dem neuen System und auch jetzt mit der Neuen Hardware FPS Gehen in den Keller. Die Grafikkarte geht manchmal Runter auf 8% Leistung. Hardware: MSI 970 Mobo AMD FX 8350 8x4Ghz 16GB Ram Von Corsair @ 2133Mhz GTX 960 2Gb Ram Windows 7 64bit / Frisch installiert Ram auslastung Der Grafikkarte liegt bei 1700Mb Neusten Treiber sind installiert Wenn ich in den Städten bin komm ich auf 120 FPS mach ich das Inv auf nur noch 70-80 FPS bin ich in einer 4er Gruppe unterwegs 30 und weniger FPS ??? Der Grafikkarte hab ich für D3 Im Treiber Optimiert ( http://forum.2radhobbywerkstatt.de/showthread.php?tid=44 ) Im Alten System 4x3,2Ghz 8GB Ram 2 GB Grafikkarte Hatte ich das Selbe problem Hat Jemand Ideen ?Cuneo8 11. Okt
10. Okt Diablo 3 Seite funktioniert nicht Die Datenbank funktioniert nicht: ...Simon4 10. Okt
08. Okt Items können nicht getauscht werden (in der Gruppe) Hallo, mein Freund hat sich gestern abend Diablo 3 + Totenbeschwörer Packet gekauf. Als wir dann zusammen gespielt haben, konnte ich Ihm keine Items geben. Bei ihm stand "diese Gegenstand gehört jemand anderem" Obwohl bei mir unten am Item stand das ich es mit Ihm tauschen kann.Tomtailer3 08. Okt
08. Okt Ständie Spielabbrüche ... Servus Gemeinde der Höllenbrut. Hab da so ein Problem das ich gerne mal schildern möchte. Derzeit kommt es sehr häufig vor, das wenn ich ein Spiel starten möchte, entweder es sehr lange braucht bis es erstellt ist, oder aber ich fliege glei nach der Erstellung raus, mit hohen Latenzen vom feinsten. Auch ist es mir heute morgen schon öfters passiert, das ich ein GRIFT aufgemacht habe, stand bei 99% Screen Freeze nix ging mehr und raus war ich, und das mehr mals hintereinander. Hat wer auch solche Probleme und könnte sich da ein Mitarbeiter seitens Blizz äußern ? Vielen Dank schon mal im Vorraus und guten Loot euch.RolfiZDC7 08. Okt
08. Okt Alles zurücksetzten? Ist es möglich mein ganzes Spiel zurückzusetzen? Also 0 Gold, 0 Erfolge usw.? Ich habe alle meine Char's gelöscht mit der Hoffnung das es so geht... naja ein Satz mit X das war wohl nix! Jetzt habe ich nur noch einen Level 2er Char... aber das ist mir egal! Ich will nur wissen ob ich alles irgendwie auf 0 setzten kann.Shuttle232 08. Okt
08. Okt Wo liegt denn nun das Problem hier? TRACEROUTE: traceroute to 78.54.187.56 (78.54.187.56), 15 hops max, 60 byte packets 1 gateway (Blizzard) 0.494 ms 0.565 ms 0.657 ms 2 * * * 3 37.244.10.100 (37.244.10.100) 0.887 ms 0.915 ms 0.954 ms 4 37.244.10.32 (37.244.10.32) 0.733 ms 0.772 ms 0.842 ms 5 80.249.208.199 (80.249.208.199) 0.943 ms 0.972 ms 0.974 ms 6 ae17-0.0001.corx.01.ham.de.net.telefonica.de (62.53.24.176) 15.020 ms 15.830 ms 15.822 ms 7 bundle-ether15.0001.dbrx.01.ham.de.net.telefonica.de (62.53.0.37) 12.972 ms 12.985 ms 13.575 ms 8 eth-trunk60.80.brun.0048-04.ham.de.net.telefonica.de (62.53.10.231) 15.587 ms 15.855 ms 15.960 ms 9 x4e36bb38.dyn.telefonica.de (78.54.187.56) 35.460 ms 36.168 ms 37.905 ms 05/10/2017 15:09:59 UTC -------------------- MTR: Start: Thu Oct 5 15:09:58 2017 HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- gateway 0.0% 10 0.7 2.6 0.4 20.1 6.2 2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3.|-- 37.244.10.100 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.0 0.0 4.|-- 37.244.10.32 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.1 0.0 5.|-- 80.249.208.199 0.0% 10 1.1 1.0 0.9 1.2 0.0 6.|-- ae17-0.0001.corx.01.ham.de.net.telefonica.de 0.0% 10 13.0 15.5 12.8 23.9 4.0 7.|-- bundle-ether15.0001.dbrx.01.ham.de.net.telefonica.de 0.0% 10 13.2 13.1 12.9 13.4 0.0 8.|-- eth-trunk60.80.brun.0048-04.ham.de.net.telefonica.de 0.0% 10 15.2 15.8 14.6 17.9 0.9 9.|-- x4e36bb38.dyn.telefonica.de 0.0% 10 35.5 35.3 34.9 35.6 0.0 05/10/2017 15:09:58 UTC --------------------mbu4 08. Okt
08. Okt Verbindungsprobleme Hallo zusammen habe das Problem dass ich in kein Öffentliches Spiel komme bzw. ich kein Spiel eröffnen kann. Ständig kommt die Fehlermeldung ihr Sie haben die Verbindung verloren ihr Client wurde vom Server getrennt. Habe extra ein LAN Kabel gelegt . Woran kann es liegen kann ja nicht vom Glück abhängen ob man spielen darf oder nicht ist echt nervig.Pino25031 08. Okt
08. Okt Im selben Netzwerk aber unterschiedliche Latenzen Ich spiele mit einem anderen Spieler im selben Netzwerk zusammen Diablo III. Er hat eine Latenz von 36ms und meine schwankt zwischen 100 und 1000ms. Das führt zu sehr hohen Verzögerungen im Spiel und dämpft somit den Spaßfaktor. Wir sind beide mit einem LAN-Kabel direkt mit dem Router verbunden. Woran könnte es liegen dass ich so eine hohe Latenz hab und er nicht?Zauber5 08. Okt
08. Okt [Sammelbeitrag] Freundesliste ist voll - Fehler 5016 Hallo Wenn ich versuche neue Freunde zu akzeptieren, bekomme ich immer den Fehler 5016. Im US-Forum ist auch schon ein Post dazu, aber ohne Lösung. Der Versuch den Support zu kontaktieren verweist mich leider auch wieder nur auf das Forum. Gruß SebastianHudiny22 08. Okt
08. Okt US Seiten laden nicht seit heute kann ich weder auf die diablo 3 seite noch das forum dort zugreifen. es läd und läd aber nix passiert. ansonsten funktioniert alles normal, ich kann d3 spielen und auf alle anderen inet-seiten zugreifen. hat jemand das selbe problem ?BrutalBruno1 08. Okt
08. Okt Alt+Tab Funktion Servus Leute, bei den zwei Spielen "Diablo 3 / WoW" ist die Alt+Tab Funktion bei mir sehr langsam, ich habe immer ca. 2 sec. schwarzen Monitor bevor ich auf dem Desktop lande. Das ärgert mich, wir haben das Jahr 2017, es sollte wie bei all anderen Games sofort auf den Desktop umschalten. Eine Lösung wie: "Mach dir doch einfach Fenstermodus" mag ich nicht, ich wünsche mir nur ein Rand und das von meinem Monitor =) Liebe GrüßeWenik1 08. Okt
08. Okt Probleme im Spiel Diablo, Overwatch Hallo habe in Diablo und in Overwatch das Problem dass ich nicht mehr in die Spiele komme. Wenn ich in Diablo ins Spiel komme ist es so würde es irgenwas laden aufjedenfall kann ich weder fähigkeiten noch sonst was wirken... in Overwatch sagt mir das Game direkt es konnte keine verbindung zum spiel hergestellt werden. Das Eigenartige daran ist dass ich in Wow, Discorde, CS:Go etc etc etc. problemlos joinen kann... und das weder mit Ping noch sonst was |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | vodafone.station - 0 | 215 | 215 | 1 | 2 | 16 | 3 | | net-2-37-50-1.cust.vodafonedsl.it - 0 | 215 | 215 | 28 | 34 | 145 | 30 | | 83.224.40.182 - 0 | 215 | 215 | 33 | 37 | 126 | 35 | | 83.224.40.181 - 0 | 215 | 215 | 33 | 37 | 146 | 35 | | 83.224.40.217 - 0 | 215 | 215 | 40 | 43 | 137 | 41 | | ae3-100-xcr1.mlb.cw.net - 3 | 196 | 191 | 40 | 47 | 157 | 41 | | ae51-xcr1.fix.cw.net - 0 | 215 | 215 | 49 | 54 | 185 | 50 | | pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 215 | 215 | 49 | 54 | 191 | 51 | | ae1-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 0 | 215 | 215 | 50 | 55 | 191 | 51 | | 137.221.65.28 - 0 | 215 | 215 | 56 | 60 | 196 | 58 | | 185.60.112.157 - 0 | 215 | 215 | 55 | 60 | 188 | 59 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderMaenaak2 08. Okt