PS4 Keine Spieldaten im PS-Plus Onlinespeicher

Technischer Kundendienst
Nach formatieren der ps4 sind keine Daten von d3 mehr im Onlinespeicher vorhanden. An die 1000 level sind nun weg und ich würde ungern von vorne anfangen müssen.
Bitte um Hilfe!
Frag mal im Konsolenforum, ob dort jemand weiß, ob man an die Daten noch irgendwie herankommen kann:
https://eu.battle.net/forums/de/d3/8132467/

Blizzard stellt das Battle.net zur Verfügung, nicht jedoch das PS+ Netzwerk, daher können sie hier nicht weiterhelfen.
tweety07:

Da es ziemlich einfach ist, sich ein neues Profil zuzulegen: könnte es vielleicht sein, dass du mehrere davon hast und eventuell nur mit dem falschen Profil einloggst?

Gruß
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