1016 keine Verbindung zu Blizzardservern

Technischer Kundendienst
Heute scheint es tatsächlich schon bei DNS:Net loszugehen...

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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| fritz.box - 0 | 13795 | 13795 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| 100.64.0.13 - 0 | 13796 | 13796 | 17 | 18 | 126 | 17 |
| 100.64.0.103 - 0 | 13796 | 13796 | 17 | 18 | 104 | 18 |
| 212.86.33.89 - 1 | 13760 | 13750 | 18 | 21 | 173 | 21 |
| 212.91.225.214 - 29 | 6508 | 4684 | 18 | 20 | 96 | 19 |
| bei-b1-link.telia.net - 28 | 6519 | 4698 | 17 | 19 | 93 | 19 |
| ffm-bb4-link.telia.net - 28 | 6519 | 4698 | 35 | 36 | 106 | 36 |
| 62.115.116.164 - 1 | 13785 | 13782 | 35 | 38 | 118 | 36 |
| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 1 | 13719 | 13699 | 33 | 34 | 164 | 34 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 29 | 6492 | 4664 | 38 | 42 | 206 | 39 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 1 | 13462 | 13431 | 36 | 71 | 4619 | 55 |
| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 29 | 6492 | 4664 | 38 | 39 | 110 | 39 |
| 137.221.66.43 - 1 | 13714 | 13693 | 38 | 39 | 119 | 39 |
| 185.60.112.157 - 1 | 13718 | 13698 | 38 | 39 | 116 | 39 |
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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.1.1 - 0 | 3430 | 3430 | 0 | 0 | 9 | 0 |

| 212.86.34.55 - 0 | 3430 | 3430 | 16 | 16 | 67 | 16 |

| 212.86.34.49 - 0 | 3430 | 3430 | 16 | 18 | 153 | 17 |

| 212.91.250.205 - 1 | 3426 | 3425 | 17 | 19 | 84 | 18 |

| bei-b1-link.telia.net - 0 | 3430 | 3430 | 16 | 17 | 99 | 17 |

| ffm-bb4-link.telia.net - 0 | 3430 | 3430 | 34 | 34 | 242 | 35 |

| ffm-b1-link.telia.net - 0 | 3430 | 3430 | 34 | 36 | 107 | 34 |

| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 1 | 3346 | 3325 | 32 | 33 | 73 | 32 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 1 | 3346 | 3325 | 37 | 43 | 1098 | 37 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 1 | 3239 | 3209 | 35 | 83 | 4181 | 35 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net - 1 | 3346 | 3325 | 37 | 38 | 191 | 38 |

| 185.60.112.157 - 1 | 3346 | 3325 | 37 | 38 | 130 | 37 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.1.1 - 0 | 4623 | 4623 | 0 | 0 | 9 | 0 |

| 212.86.34.55 - 1 | 4619 | 4618 | 16 | 16 | 249 | 17 |

| 212.86.34.49 - 0 | 4624 | 4624 | 16 | 18 | 186 | 17 |

| 212.91.250.205 - 0 | 4624 | 4624 | 17 | 19 | 225 | 21 |

| bei-b1-link.telia.net - 0 | 4624 | 4624 | 16 | 17 | 291 | 17 |

| ffm-bb4-link.telia.net - 1 | 4620 | 4619 | 34 | 35 | 191 | 35 |

| ffm-b1-link.telia.net - 1 | 4619 | 4618 | 34 | 36 | 207 | 35 |

| blizzard-ic-316506-ffm-b1.c.telia.net - 1 | 4567 | 4553 | 32 | 33 | 220 | 32 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 1 | 4572 | 4559 | 37 | 41 | 308 | 38 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 1 | 4482 | 4463 | 35 | 70 | 4619 | 35 |

| et-0-0-31-pe02-eqam1.as57976.net - 1 | 4568 | 4554 | 37 | 38 | 210 | 38 |

| 185.60.112.157 - 1 | 4568 | 4554 | 37 | 38 | 172 | 38 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Also für die Techniker von Blizzard. Das Problem gab es schon damals und wurde im WOW Forum diskutiert:
https://eu.battle.net/forums/de/wow/topic/17618261651?page=4


Das Problem liegt wohl bei Telia in Verbindung zu den blizzard Servern. Problem konnte damals wohl direkt von Blizzard gelöst werden?

Danke und Gruß,
Mumbrumse
05.05.2019 21:23Beitrag von mumbrumse
Also für die Techniker von Blizzard. Das Problem gab es schon damals und wurde im WOW Forum diskutiert:
https://eu.battle.net/forums/de/wow/topic/17618261651?page=4


Das Problem liegt wohl bei Telia in Verbindung zu den blizzard Servern. Problem konnte damals wohl direkt von Blizzard gelöst werden?

Danke und Gruß,
Mumbrumse


Ne nicht von Blizzard, sonder von DNS:NET.
Es ist die Verbindung zu Telia die DNS:NET nicht hinbekommt.
Ob das in diesem Fall wieder so ist lasse ich mal so hingestellt.
Stimmt mein Fehler, werde es heute mal bei DNS:NET adressieren.

Ich berichte dann
mumbrumse: Zu DNS:NET haben wir gegenwärtig eine Untersuchung laufen, da es auch mit diesem Provider in den letzten Wochen ein paar Verbindungsabbrüche gab, wenn auch nicht so groß/häufig wie das Telekom-Problem.

Ich habe dein MTR-Ergebnis einmal weitergeleitet in der Hoffnung, dass es zur Klärung beiträgt. Danke für die Mitarbeit!

Gruß

~ Tyryndar

–––––––––
Die Welt kann nie genug Umfragen haben
Ich habe die Schnauze sowas von voll ... ich weiß nicht das wie vielte Mal es genau beim 5. Kopfgeld oder kurz vor Ende des Großen Portals zum Fehler 1016 kam, aber es reicht!
Seht zu das Ihr das in Ordnung bekommt.
Ich verstehe es auch nicht... Beim Seasonstart am Freitag hatte ich von 17:00 Uhr bis 23:30 Uhr insges. 5x 1016. Von Samstag bis heute dann wieder keinen einzigen Disconnect. Als HCler ist das echt... Wenn ihr mich schon wegen 1016 raushaut dann müsst ihr mich auch SOFORT trennen und nicht noch 15 Sekunden rumstehen lassen. In HC = 1016 = tot = Char verloren :(
23.05.2019 08:31Beitrag von pinTan
dann müsst ihr mich auch SOFORT trennen

Wenn du aus dem Spiel geworfen wirst wenn der Server durch einen Paketverlust 1 Sekunde nichts von dir hört …..

Hat sicher einen Grund das die einen Moment warten.
23.05.2019 13:49Beitrag von Jake
23.05.2019 08:31Beitrag von pinTan
dann müsst ihr mich auch SOFORT trennen

Wenn du aus dem Spiel geworfen wirst wenn der Server durch einen Paketverlust 1 Sekunde nichts von dir hört …..

Hat sicher einen Grund das die einen Moment warten.


Ähm, nein?!? Es ist anscheinend seitens Blizzard so konzipiert, dass eine Trennung sofort erfolgt und unwiderruflich ist (bei 1016). Der Gameserver weiß in dem Moment, dass ich Offline bin, lande ja auch direkt in der Anmeldemaske zur Eingabe der Benutzeraccountdaten. Es gibt absolut keinen Sinn, dass der Server einen "Moment warten muss". Er hat mich ja rausgeschmissen --> Er weiß es! Oder schmeißt du deine Katze raus und wartest dann ob du die tatsächlich rausgeschmissen hast um sicher zugehen? Blödsinn! Was auch immer da für einen "Grund" dahinter sein soll. Er ist für HC einfach nur tödlich.

Das es immer mal technische Probleme gibt, kann ich nachvollziehen, aber als HC-Spieler nimmt es einfach nur jeglichen Spielspaß. Als SC Spieler würde ich 1016 zwar als ärgerlich empfinden aber einfach nen neues Game aufmachen.

Es ist wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit, bis mein aufgebauter LoN wieder wegen 1016 ins Gras beißt. Dann leg ich das Spiel wieder weg.

Daher: Warum kann 1016 nicht die gleiche Auswirkung des Disconnects haben, wie wenn ich das Spiel aus der Stadt verlasse. Ist das unmöglich umzusetzen? Oder geht das nicht, weil man im "Kampf" ist? Technische Lösung beim ISP auf der Strecke zu lösen ist doch deutlich schwieriger umzusetzen als dieser Vorschlag, oder? *seufz*
Hallo erst mal.
Meine Freundin und ich haben auch seit Freitag mit Verbindungsproblemen zu kämpfen. Als Provider nutzen wir Glasfaser Deutschland. Der Provider wechsel ist ca. 1 Jahr her und da gab es noch keine Probleme.
Es ist wie bei den anderen beschrieben. Man bekommt einen Disconnect und sogar der Luncher hat vorübergehend keine Verbindung mehr.

Grüße Tommec

| router.domain_not_set.invalid - 0 | 921 | 921 | 0 | 0 | 9 | 0 |

| 100.72.0.1 - 0 | 921 | 921 | 1 | 3 | 11 | 5 |

| 100.127.1.6 - 0 | 921 | 921 | 5 | 7 | 16 | 9 |

| 100.127.1.7 - 0 | 921 | 921 | 5 | 7 | 14 | 10 |

| 100.127.1.11 - 0 | 921 | 921 | 5 | 7 | 16 | 7 |

| 185.22.45.30 - 0 | 921 | 921 | 6 | 8 | 17 | 8 |

| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 1 | 917 | 916 | 5 | 8 | 35 | 10 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 1 | 917 | 916 | 12 | 17 | 182 | 17 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 1 | 917 | 916 | 12 | 23 | 902 | 17 |

| et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 1 | 917 | 916 | 12 | 14 | 30 | 15 |

| 185.60.112.158 - 1 | 917 | 916 | 12 | 14 | 25 | 19 |
Da ich vor 2 Tagen mein HC char verloren habe fasse ich das Spiel nicht mehr an...1016 ohne Ende und was soll man machen? Genau, mal soll Deinstall, Reperatur-funktion, Provider reden etc.

Aber ganz ehrlich auch wenn man all dies getan hat geht, kommen es immer noch zu den fehlercodes...erst seit dieser Season kommt es zu diesen Problem.

Ich habe auch keine Zeit und nerven mehr es zuversuchen, was ja auch eure Aufgabe ist es wieder hinzubekommen.

Ich finde es nur schade das es wie von oben schon genannt wird keine Chance gibt als HC´ler zu überleben in den man sofort ausm Spiel geworfen wird.

Hoffe next Season oder next Diablo habt ihr es wieder behoben in diesem Sinne...........
Sei drei viel gezockten Tagen ohne Fehler scheint es nun wohl zu funktionieren.

Dreht bloß nicht wieder dran rum.
Danke!
Das ist nicht Euer Ernst oder ... kaum habt ihr am vergangenen Donnerstag "Serverarbeiten" durchgeführt ist der Fehler 1016 wieder regelmäßig da.
Da weiß man echt nicht mehr, was man dazu sagen soll...
08.05.2019 20:17Beitrag von Tyryndar
mumbrumse: Zu DNS:NET haben wir gegenwärtig eine Untersuchung laufen, da es auch mit diesem Provider in den letzten Wochen ein paar Verbindungsabbrüche gab, wenn auch nicht so groß/häufig wie das Telekom-Problem.

Ich habe dein MTR-Ergebnis einmal weitergeleitet in der Hoffnung, dass es zur Klärung beiträgt. Danke für die Mitarbeit!

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug [url="https://www.surveymonkey.com/s/TyryndarDE"]Umfragen[/url] haben


Die Zeit vergeht, was kam denn raus?

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Umfragen sind nervend.
12.06.2019 21:59Beitrag von Legolas
Die Zeit vergeht, was kam denn raus?
Zu DNS:NET sollte es gegenwärtig keine größeren Probleme mehr geben. Die Häufigkeit an Meldungen brach noch während unserer Untersuchung ab, so dass sich deren Notwendigkeit erübrigt hat.

Es kann allerdings natürlich immer individuelle Fälle geben, bei manchen Anbietern mehr als anderswo -- unser Ratschlag dafür wäre der Kontakt mit dem Provider, wenn ein MTR-Ergebnis auf mögliche Probleme in der Verbindung vor unserer Infrastruktur hindeutet, wie es bei mumbrumse der Fall (siehe Paketverlust im zweiten Hop) war.

Gruß

~ Tyryndar

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Mancher hat wohl genug von Umfragen
hallo im Moment läuft das Spiel Sch.... Verbindungsabbrüche Fehler 1016... ohne ende.. Was ist los bei euch.......Seit euere letzten Wartungsarbeiten immer wieder dieser Mist....habe ich doch bei den anderen Spielen nicht.... hoffe das sich das regelt....
13.06.2019 22:57Beitrag von SifuPeter
hallo im Moment läuft das Spiel Sch.... Verbindungsabbrüche Fehler 1016... ohne ende.. Was ist los bei euch.......Seit euere letzten Wartungsarbeiten immer wieder dieser Mist....habe ich doch bei den anderen Spielen nicht.... hoffe das sich das regelt....
Hoi! Hast du die Lösungsschritte im Supportartikel bereits durchprobiert? In vielen Fällen lassen sich Verbindungsabbrüche auf Softwarekonflikte oder Probleme im Routing zurückführen.

Gruß

~ Tyryndar

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Die Welt kann nie genug Umfragen haben

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