Bekannte Probleme | Fehler melden

Technischer Kundendienst
In diesem Beitrag führen wir aktuelle Probleme auf, welche Diablo III betreffen und – wenn möglich – entsprechende Workarounds.

Bitte beachtet, dass dieser Sticky sich auf die verbreitetsten Probleme bezieht und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat. Solltet ihr auf ein Problem stoßen, welches nicht unten aufgeführt ist, werft durchsucht unsere Diablo III-Supportartikel nach Lösungsansätzen.

Bekannte Probleme

Allgemein
  • Wenn Spieler viele Freunde in der Kontaktliste haben, kann es manchmal vorkommen, dass statt der jeweiligen Namens dann Spiel-Icons im Chat-Feed angezeigt werden, wenn viele Kontakte gleichzeitig online gehen.
Häufige Meldungen, die keine Bugs sind

Fehlende Videosequenzen
Falls ihr im Spiel die Option Alle Videosequenzen überspringen aktiviert habt, werdet ihr tatsächlich keine dieser Sequenzen sehen. Um diese Einstellung rückgängig zu machen, ruft das Spielmenü auf -> Optionen -> Gameplay und vergewissert euch, dass in dieser Option kein Häkchen gesetzt ist.

Chiltara und der Kauderwelschedelstein
Aufgrund von Änderungen in Patch 2.0.1 taucht Chiltara mittlerweile nicht mehr so häufig auf. Hierdurch gestaltet es sich deutlich schwieriger, an den Kauderwelschedelstein zu gelangen und in der Folge auch den Hirtenstab herzustellen.

Abstürz von AMD-Grafikchips in dem Gebiet Trostlose Sande
Dies ist ein Treiber-Problem. Die Lösung findet ihr in unserem Beitrag "Häufige Probleme und entsprechende Lösungen".
Meldung von Bugs

Um möglichst über uns noch nicht bekannte Fehler in Kenntnis gesetzt zu werden bitten wir darum, sämtliche Meldungen zu Fehlern im Spiel (Bugs) im Forum für Bugmeldungen zu tätigen. Bezieht sich der Bug auf eine Konsolenversion des Spiels, so meldet ihn bitte hier.

Hinweis: Die Foren für Bugmeldungen sind nur auf Englisch verfügbar. Entsprechend sollten eventuell getätigte Meldungen dort auch in dieser Sprache erfolgen.

Fehler in der deutschen Lokalisierung von Diablo III können im Sticky Übersetzungsprobleme und -vorschläge gemeldet werden.

Habt ihr technische Probleme – wie etwa Programmabstürze, Verbindungsabbrüche oder Grafikfehler – meldet euch hier in diesem Forum.
Meldung von Hacks, Exploits oder Betrug

Wie bereits durch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, sollte die Meldung eines Hack oder Exploit unter keinen Umständen in einem der Foren erfolgen. Aufgrund der sensiblen Thematik werden andere Spieler durch einen öffenlich einsehbaren Bericht nur dazu verführt, sich dieser Mittel im Spiel zu bedienen. Jeder Beitrag, welcher diese Regel bricht, wird gelöscht und der Verstoß des postenden Accounts entsprechend unserer Richtlinie geahndet – wie etwa mit einem Entzug der Schreibrechte im Forum.

Solltet ihr einen Exploit gefunden haben oder einen anderen Spieler verdächtigen, einen Hack zu benutzen, so sendet eine entsprechende E-Mail an hacks@blizzard.com. Beachtet auch, dass das namentliche Anprangern anderer Spieler im Forum ebenfalls einen Verstoß gegen die geltenden Regeln darstellt:

Namentliches Anprangern gilt als Belästigung
Andere Individuen namentlich oder anderweitig eindeutig identifizierbar anzuprangern (z. B. durch das Nachsagen von Cheating, Nutzung von Hacks oder Exploits), kann zu der Löschung des Beitrags oder Themas sowie einer Forenpause führen. Auch wenn solche Warnungen unter Umständen gerechtfertigt sein können, würde die Möglichkeit andere auf solche Art und Weise anzuschwärzen, leicht zu missbrauchen sein und ist daher verboten. Ihr dürft den Fall gerne schildern, wenn die Anonymität der Beteiligten sicher gestellt ist und den Leser entscheiden lassen, ob er euch bezüglich weiterer Details kontaktieren möchte oder nicht.

Nimm an der Unterhaltung teil!

Zurück zum Forum