Shop geschlossen.

Technischer Kundendienst
Hallo Nachtkalmar!

Hast du die Einstellungen deines Geräts überprüft?

In seltenen Fällen kann auch das verwendete Netzwerk die Ursache sein. Eventuell stehen die Ports, über die der Shop kommuniziert, nicht zur Verfügung.

Verbinde zur Gegenprobe dein Telefon mit einem anderen Netzwerk.

Radathryl
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Hallo
Habe das Problem sowohl auf dem Pc als auch am Handy. In App Käufe sind aktiviert, trotzdem sind der Shop und die Arena geschlossen. Habs auch mit einem anderen Netzwerk versucht, hilft aber auch nichts.
Hoffentlich kann mir jemand helfen. Auf eine Antwort würde ich mich freuen.
MfG Andi
16.12.2017 18:49Beitrag von HoppinBop
Hallo
Habe das Problem sowohl auf dem Pc als auch am Handy. In App Käufe sind aktiviert, trotzdem sind der Shop und die Arena geschlossen. Habs auch mit einem anderen Netzwerk versucht, hilft aber auch nichts.
Hoffentlich kann mir jemand helfen. Auf eine Antwort würde ich mich freuen.
MfG Andi


Hat sich erledigt. Lag anscheinend daran, dass meine E-Mail nicht verifiziert war.
Bei mir ist der Shop ebe falls dauernd geschlossen ..konnte noch nie etwas kaufen ...ich bin mega enttäuscht ...
Spiele auf dem HTC M9 ...über Wlan ...in app Käufe sind auch eingestellt ....Neustart bringt auch nichts ...und neu installieren genau so wenig ...Kollegen von mir klappt alles ...Ka was da Sache ist
18.12.2017 21:09Beitrag von Minju
Bei mir ist der Shop ebe falls dauernd geschlossen ..konnte noch nie etwas kaufen ...ich bin mega enttäuscht ...


Schließe bitte die Registrierung deines Accounts ab. Fehlt z.B. eine Rechnungsadresse, können keine Einkäufe durchgeführt werden.

Die Registrierung kann durch einen Login in die Accountverwaltung abgeschlossen werden.

Radathryl
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Hallo, ich habe das Problem auch seit Wochen, dachte es hinge mit dem Jahreswechsel zusammen weil evtl. da was umgebaut wird. Wäre schön wenn über solche bekannten Probleme beim Start kurz informiert wird.
Fakt ist bei mir lag es an einer neuen Version vom Playstore. Lösung war die Updates vom Playstore zu deinstallieren.
Am iPad kann man es umgehen, indem man den Shop aus "Packungen öffnen" heraus aufruft, wenn der Knopf im Hauptmenü nicht funktioniert.
ich hab alles was der support hier schreibt gemacht und nix passiert ich hab dem support auch schon eine email gesendet und ich bekomm nicht ma eine antwort
Hallo Summoners!

Überprüfe bitte nochmals alle hier aufgeführten Schritte.

1) Du hast keine Rechnungsadresse in deinem Account hinterlegt. Dadurch könnte es Probleme mit dem Shop geben.
2) Falls du ein Mobilgerät verwendest, überprüfe in den Einstellungen ob für Hearthstone inApp-Käufe (iOS, Android) aktiviert wurden. Ist das nicht der Fall, bleibt der Shop geschlossen.

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?

Nimm an der Unterhaltung teil!

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