Kein Kauf von Packungen möglich

Technischer Kundendienst
Hallo,

leider kann ich auch mit einigen Versuchen keine Packungen über den Amazon App Store kaufen. Es kommt immer ein Fehler, wenn ich in Hearthstone auf Kaufen klicke und die App zum Amazon Appstore wechseln will, um mit Coins zu bezahlen.

"Appstore was unable to complete your last request. Please try again after a few minutes. Error code: 403"

Da der Fehler leider bestehen bleibt, suche ich hier Hilfe...
Hallo Fenix,

Bei Fehlern mit dem Amazon AppStore können wir leider nicht weiterhelfen. Kontaktiere bitte den Kundendienst von Amazon, sollte ein Problem bei der Weiterleitung in den Shop oder beim Kauf von Inhalten in Hearthstone über den Amazon AppStore auftreten.

Gruß
Hat da jemand Umfrage gesagt?
06.02.2019 10:57Beitrag von Radathryl
Hallo Fenix,

Bei Fehlern mit dem Amazon AppStore können wir leider nicht weiterhelfen. Kontaktiere bitte den Kundendienst von Amazon, sollte ein Problem bei der Weiterleitung in den Shop oder beim Kauf von Inhalten in Hearthstone über den Amazon AppStore auftreten.

Gruß
Hat da jemand [url="https://www.surveymonkey.com/s/RadathrylDE"]Umfrage[/url] gesagt?


edit:

Ich habe den Cache und Daten des App-Stores gelöscht und es neu probiert. Kauf wurde bestätigt, jetzt hänge ich bei der Autorisierung im Shop der Hearthstone App fest. Ein Ladebalken und nichts tut sich. Na super...Auch ein Neustart der App geht nicht bzw. Ausloggen, Geräte-Neustart und Wiedereinloggen bringt keinen Erfolg. Ich komme im Shop wieder zu diesem Autorisierungs-Balken. Die Coins wurden natürlich abgezogen und Kaufbestätigung habe ich auch. Amazon sagt, der Kauf ging durch, es wäre nun an Blizzard, die Packs zu übertragen...

Was ein Horror, bitte hier mal an der Zuverlässigkeit der App arbeiten. Ist wirklich ne Zumutung.
06.02.2019 12:11Beitrag von Fenix
06.02.2019 10:57Beitrag von Radathryl
Hallo Fenix,

Bei Fehlern mit dem Amazon AppStore können wir leider nicht weiterhelfen. Kontaktiere bitte den Kundendienst von Amazon, sollte ein Problem bei der Weiterleitung in den Shop oder beim Kauf von Inhalten in Hearthstone über den Amazon AppStore auftreten.

Gruß
Hat da jemand [url="https://www.surveymonkey.com/s/RadathrylDE"]Umfrage[/url] gesagt?


edit:

Ich habe den Cache und Daten des App-Stores gelöscht und es neu probiert. Kauf wurde bestätigt, jetzt hänge ich bei der Autorisierung im Shop der Hearthstone App fest. Ein Ladebalken und nichts tut sich. Na super...Auch ein Neustart der App geht nicht bzw. Ausloggen, Geräte-Neustart und Wiedereinloggen bringt keinen Erfolg. Ich komme im Shop wieder zu diesem Autorisierungs-Balken. Die Coins wurden natürlich abgezogen und Kaufbestätigung habe ich auch. Amazon sagt, der Kauf ging durch, es wäre nun an Blizzard, die Packs zu übertragen...

Was ein Horror, bitte hier mal an der Zuverlässigkeit der App arbeiten. Ist wirklich ne Zumutung.


Bei mir das gleiche Problem, habe auch über Amazon bezahlt und die Autorisierung hängt..

Nimm an der Unterhaltung teil!

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