Technischer Kundendienst

25. Mai 2016 Willkommen im Forum des technischen Supports! Seid gegrüßt, Besucher! Dieses Forum dient dem freundlichen Austausch von Informationen und zur Diskussion von technischen Problemen zwischen unseren Support-Teams und der Spielergemeinschaft. Wir möchten unsere Spieler dazu ermutigen, Fragen zu stellen, Ratschläge zu geben oder sich an Diskussionen zu beteiligen. Um dies zu ermöglichen wird vorausgesetzt, dass alle Forenteilnehmer sich mit den allgemeingültigen Standards von Höflichkeit und Respekt begegnen. Denkt immer daran, dass andere Forenteilnehmer nicht eure "Homies" sind und einige euch harmlos scheinende Titulierungen als Beleidigung empfunden werden können. Das Schreiben in unseren Foren ist ein Privileg, auf welches kein Anspruch besteht und welches wir nur ungern aufheben. Dennoch werden wir nicht zögern genau dies zu tun, wenn es zu Verstößen gegen die geltenden Verhaltensrichtlinien kommt.Scrainzo13 25. Mai 2016
20. Sep 2016 ►►►Häufig auftretende Probleme – bitte lesen! ◄◄◄ Wir nutzen diesen Beitrag, um häufig auftretende System- und Leistungsprobleme zu verfolgen. Wenn ihr mit Problemen zu kämpfen habt, überprüft bitte die gleich folgende Liste und setzt die entsprechenden Schritte um, bevor ihr einen neuen Beitrag erstellt. Beachtet bitte, dass Bug-bezogene Probleme hier verfolgt werden. Abstürze Absturz – Intel-Treiber, Laptops mit umschaltbarer Grafik Absturz – Ich klicke auf SPIELEN, aber es passiert nichts Absturz – Übertakteter Speicher Absturz – Es wurde keine kompatible Grafikkarte gefunden Absturz – Meis Linksklick verursacht Abstürze im Spiel und in der Killcam Absturz – D3DGear lässt Overwatch abstürzen Absturz – Unbekannter Fehler Absturz – Ihr Rendergerät ist deaktiviert Leistungsprobleme Leistung – Teile des Bildes fehlen auf TV-Anzeigen Leistung – Das Spiel läuft schlecht beim Multitasking (6-Kern-CPUs oder weniger) Leistung – Lange Ladezeiten, hohe Latenz (Proxy/VPN/Netzwerkoptimierer) Leistung – Ich höre den Sound nur aus einem Lautsprecher des Kopfhörers Leistung – Schwarzer Bildschirm ohne Spielwelt. Nur das Interface (HUD) ist sichtbar Leistung – Problembehebung bei niedrigen BildwiederholungsratenScrainzo14 20. Sep 2016
24. Mai 2016 Bekannte Probleme | Fehler melden In diesem Beitrag führen wir aktuelle Probleme auf, welche die Beta von Overwatch betreffen und – wenn möglich – entsprechende Workarounds. Bitte beachtet, dass dieser Sticky sich auf die verbreitetsten Probleme bezieht und keinen Anspruch auf Vollständigkeit hat. In diesem Thread findet ihr folgende Unterkategorien: Bekannte Probleme Häufige Meldungen Meldung von Bugs Meldung von Hacks, Exploits oder BetrugScrainzo20 24. Mai 2016
28. Mai 2016 Überhitzung von CPU / GPU Overwatch wird die in eurem System verfügbare Leistung aller Komponenten, insbesondere der CPU/GPU so gut wie möglich ausnutzen. Ist daher die Kühlung der CPU / GPU für die im Spiel gewählten Einstellungen (unter Berücksichtigung anderer Anwendungen) unzureichend, könnte die Leistung bei Überhitzung gedrosselt werden. Werden CPU/GPU zusätzlich übertaktet, kann sich dieses Problem noch weiter verschärfen, bis Schutzmaßnahmen gegen Überhitzung greifen und sich der Computer automatisch abschaltet. Solltet ihr euch in dieser Situation wiederfinden, könnten die folgenden Ansätze helfen: Zunächst wäre es empfehlenswert, das Innere eures Computers gründlich zu reinigen, einschließlich aller Lüfter und Kühlkörper. Staubablagerungen reduzieren die Effizienz der Kühlung. Reduziert die Anzahl nebenher laufender Anwendungen, da diese ebenfalls Rechenzeit beanspruchen könnten und somit zur Auslastung von CPU/GPU beitragen. Sollte dies die Probleme nicht beseitigen, stellt sicher das die Optionen FPS beschränken und VSYNC in den Grafikeinstellungen aktiviert wurden. Sind diese Optionen deaktiviert, wird Overwatch so viel CPU/GPU-Leistung wie möglich verwenden, was in einer 100% Auslastung der CPU (sofern die CPU der begrenzende Faktor ist) oder 100% GPU-Last (bei Begrenzung durch die GPU begrenzt) resultiert. Wird die Option FPS begrenzen auf Je nach Anzeigegerät gesetzt, wird die maximale Framerate knapp oberhalb der Bildwiederholungsrate eures Monitors festgesetzt (meist bei 60 FPS, einige Monitore könnten jedoch höhere Wiederholungsraten verwenden). Ist VSYNC auf EIN gestellt, wird die Darstellungsqualität verbessert, da es bei Bildaufbau nicht länger zu Tearing kommt. Bei Laptops oder Geräten, die bedingt durch die Bauart zu höheren Temperaturen neigen, sollte die Framerate auf 30 begrenzt werden (FPS BEGRENZEN auf 30 FPS). Je nach System können GPU und CPU in vielen Spielsituationen deutlich mehr Frames berechnen als der Monitor darstellen kann. Wird dies beschränkt, verbringt das System etwas Zeit im Leerlauf nach der Berechnung eines Frames (und kann dadurch etwas abkühlen). Dies beugt daher zu starker Wärmeentwicklung vor.Radathryl0 28. Mai 2016
17. Sep Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme Grüße! Wir haben daran gearbeitet, einige der bestehenden Informationsquellen zur Fehlerbehebung bei unseren Spielen zu verbessern. Da Verbindungsprobleme ein häufiges Thema bei Spielen sind, möchten wir einige Informationen darüber zur Verfügung stellen, wodurch sie verursacht werden können und was ihr im Gegenzug tun könnt, um sie zu beheben. Übersicht 1. Hilfequellen zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 2. FAQs 3. Was zu tun ist, falls ihr weitere Hilfestellung benötigtScrainzo5 17. Sep
11. Sep Abstürze bei AMD-Karten mit Treibern 17.7.2 bis 17.11.1 Wichtig: Die unten aufgeführten Schritte sollten nicht umgesetzt werden, wenn das Windows 10 Fall Creators Update (Build 16299) installiert ist. Leider haben wir Meldungen erhalten, dass die älteren Treiber einige Kompatibilitätsprobleme mit dem Fall Creators Update haben – 17.10.2 ist er erste Treiber, der vom Fall Creators Update unterstützt wird. Es kann also zu Problemen mit anderen Programmen oder Overwatch. Solltet ihr also eine AMD-Grafikkarte nutzen und das Fall Creators Update für Windows 10 installiert haben, müsst ihr entweder warten, bis das Treiberproblem behoben ist oder zum vorigen Build von Windows 10 zurückkehren. Sonderzusatz für 17.11.1: Laut den Release Notes für Version 17.11.1 kann es helfen, Radeon ReLive zu deaktivieren:...Beachtet bitte, dass keine Garantie dafür besteht, dass dies das Problem beseitigt. Einen Versuch ist es jedoch wert. Wir haben eine sehr große Anzahl von Meldungen zu Abstürzen des Clients erhalten, die spezifisch nach Veröffentlichung des letzten Patches auftreten. Es scheint sich um einen Konflikt mit jüngeren AMD-Treiberversionen zu handeln. Die Fehlermeldungen reichen von Ihr Rendergerät ist deaktiviert über Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten und in einigen Fällen sogar bis hin zu Bluescreens (BSOD). Wir stehen bezüglich dieses Problems mit AMD in Kontakt. Falls ihr eine der neueren Treiberversionen nutzt, solltet ihr euch bewusst sein, dass es auf eurem System zu Leistungsproblemen und Abstürzen kommen kann. Ich empfehle euch, von gewerteten Spielen abzusehen, bis ihr sichergestellt habt, dass das Spiel nicht mehr abstürzt. Es ist uns nicht möglich, Strafen aufzuheben, die hieraus entstehen können. Beachtet bitte auch, dass ein Gruppenmitglied, welches das Spiel aufgrund solcher Probleme vorzeitig verlässt, einen großen Nachteil für das Team verursacht. In vielen Fällen lässt sich das Problem beseitigen, indem jegliche Übertaktung der Grafikkarte rückgängig gemacht wird. Sollte eure Grafikkarte bereits seitens des Herstellers übertaktet sein, hebt dieses Overclocking bitte auf. Sollte dies nicht ausreichen, sollten die meisten anderen Probleme wie folgt behoben werden können: Ladet zunächst die Treiberversion 17.7.1 von AMD herunter: Besucht die AMD-Treiber-Webseite. Wählt unter Treiber manuell auswählen die zutreffenden Optionen für eure Grafikkarte und Betriebssystem und klickt unten auf Display Results. Es erscheint eine neue Seite. Auf der rechten Seite solltet ihr einen Abschnitt sehen, der Helpful Links heißt. Eine der Opionen heißt Download Previous Drivers & Software. Klickt diesen Link. Ladet die Treiberversion Crimson ReLive Edition 17.7.1 Optional herunter, aber führt diese Datei noch nicht aus. Nun muss die Treiberversion 17.7.2, 17.8.1, 17.8.2, 17.9.1, 17.9.2, 17.9.3, 17.10.1, 17.10.2, 17.10.3 oder 17.11.1 vollständig entfernt werden. Nutzt hierfür das Tool "Display Driver Uninstaller". Ladet Display Driver Uninstaller von der Seite The Wagnard Mobile Forum herunter. Klickt dort am unteren Ende des ersten Posts auf “Official Download Here”, um das Tool herunterzuladen. Führt die heruntergeladene Datei aus und extrahiert sie auf euren Desktop. Führt die entpackte Datei Display Driver Uninstaller.exe aus. Das Resultat kann besser ausfallen, wenn das Programm im Abgesicherten Modus von Windows ausgeführt wird. Wählt Clean and Restart Wenn das System neu gestartet wurde, installiert die zuvor heruntergeladene Treiberversion 17.7.1. Sollte dieses Problem weiterhin für euch bestehen, meldet euch ruhig hier im Forum. Bitte weist auch ausdrücklich darauf hin, dass ihr diese Schritte bereits umgesetzt habt, damit wir sie euch nicht nochmals vorschlagen.Scrainzo0 11. Sep
3Std. Ihr Rendergerät ist deaktiviert. Hi. Kann mir einer Helfen nach 1-2 stunden friert mein spiel ein und folgende Fehlermeldung kommt : Ihr Rendergerät ist deaktiviert. Das Programm wird jetzt geschlossen. Kann mir pls jemand helfen ?ToHigh715 3Std.
5Std. Moira 2 OP!!! Please Blizzard. Put Moira out of Overwatch. The Range, The Damage Bubbles and so much more. Please put her out. And one other Thing: Torbjörn's Turret is to OP. Please Nerv Torb and Put Moira out!JanisR2 5Std.
7Std. In welchem Ordner werden Einstellungen gespeichert? Hallo! In welchem Ordner werden meine Einstellungen zum Spiel gespeichert (zb: Grafik, Crosshair usw.) ? Wollte die Tage meinen Rechner neu aufsetzen, und würde am liebsten die Datei einfach copy/pasten :D Hoffe mir kann jemand helfen :)Dave1 7Std.
8Std. Lag/ Freeze/ Framedrops seit Moira Update Ich habe seit dem neuesten Patch in jedem Spiel eine Art Freeze oder Lag, als ob ich für kurze Zeit einen hohen Ping habe oder mit 10FPS spiele (so fühlt es sich dann an). Viele meiner Freunde haben dieses Problem ebenfalls. Zur Info: ich habe laut diversen Tools und der Ingame-Anzeige konstante 75FPS und nen 25ms Ping. Wenn diese "Drops" auftreten ändert sich dabei NICHTS! Ich schlussfolgere daraus, dass es (hoffentlich) mit dem neuesten Patch zu tun hat. Denn spielen kann ich so nicht :(ƔĿǾŖĔ7 8Std.
9Std. Latenzprobleme Hi Leute. Und zwar ich habe Latenzprobleme. Diese treten halt immer plötzlich auf. Heißt: Ich kann halt mal 3min spielen und dann springt es plötzlich auf 500 und 30 Sekunden später ist er wieder normal auf 25ms. Das Problem habe ich seit der Patch mit Moira raus kam. Sonst hatte ich das seit Overwatch rauskam noch nie. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?TaylorSwift0 9Std.
10Std. Battle.net Disconnect Hallo ich wurde zum 4 mal unerwartet disconected!!! Ich habe dadurch im Ranked schon 100 Punkte Verloren das Problem liegt nicht an meinem Wlan sondern im Battle.net Launcher dort werde ich rausgeworfen und dann braucht das auch meistens 2 min bis es wieder Funktionert. Wie könnte man das beheben und könnte ich auch meine punkte wieder bekommen?? Danke im VorausNoPanickLP0 10Std.
11Std. Stürzt ab und co. Hallo! Mein Spiel stüzt sehr oft ab und es immer dieser code: DC90FE10-B964-4D1C-8D3A-D5C83FF3A520. Bitte helft mir! Ich weiß nicht was ich tun soll! Danke!RussiaBear0 11Std.
13Std. Neue Lösungsvorschläge für den Fullscreen-Bug? (Solved) Hi Leute, ihr habt es bestimmt schon tausendmal gelesen, aber hier nochmal... Overwatch startet immer im Fenster und wenn ich es auf Fullscreen stelle oder alt+enter drücke wird das Fenster für einen Moment groß und sofort danach wieder klein. Hat jemand eine Lösung gefunden? Und Blizzard bitte kümmert euch doch mal darum. Ich bin ja nicht der einzige mit diesem Problem und es gibt ja schon tausend Diskussionen dazu. Habe auch schon in den Dokumenten die Overwatch Settings geändert und es so versucht zu fixen. Hat auch nicht geklappt. (Benutze die GTX 970)GenjiSucks2 13Std.
16Std. Banned for nothing i don't think that it's fair, that my game crashs sometime random and i get baned from rankedMaxtron0 16Std.
18Std. Overwatch: schwarzer Bildschirm beim Start (LÖSUNG!) Hallo zusammen, ich habe endlich die Lösung für das Problem mit dem schwarzen Bildschirm nach dem Start von Overwatch auf dem PC gefunden. Nachdem die üblichen Lösungen wie "scannen und reparieren", "Benutzereinstellungen zurücksetzen", komplette Overwatch Neuinstallation und komplettes entfernen/neuinstallieren des Grafiktreibers nicht geholfen haben, ist hier die Lösung: Bei mir war es die Razer Synapse Maus Software, welche vor kurzem ein Update auf die aktuelle 2.20 Version durchgeführt hat. Einfache Lösung: Razer Synapse komplett löschen und PC neu starten. GrussIllusion11 18Std.
19Std. Ps4 overwatch problem Hey , habe mir gerade auf ps4 overwatch geholt. Bin jetzt drauf und kann die Champions bei der heldengalerie nicht sehen und wenn ich in eine Runde gehe , ladet die map solange bis ich gekickt werde wegen inaktivitätMysticKaiser0 19Std.
20Std. Verbindung zu Spielserver unterbrochen !! Bei mir stürtz Overwatch die ganze Zeit herunter also ich starte es und nach ca. 15sek Verbindung zu Spielserver unterbrochen ich habe alles schon probiert was mir von Blizzard gesagt worden ist auf Twitter aber es geht immernoch nicht. Ich hatte gestern Mein PC resetet und seit dem geht's nicht.Shiza0 20Std.
1T Verbindung unterbrochen Mein spiel hat schon wieder die Verbindung unterbrochen ich bin für ne halbe stunde suspendiert und hab schön viele Ranglistenpunkte verloren obwol ich nix dafür kann ich hab langsam die Schautze voll von dem Treck.Nico970 1T
1T Overwatch startet immer im Fenster Servus, wenn ich Overwatch starte habe ich jedesmal das Feature das es im Fenstermodus startet (Warum auch immer O_o), obwohl ich jedesmal in den Optionen auf VOLLBILD stelle und es übernehme und es auch im Vollbild beende. Startet das Spiel dann beim nächsten Start wieder im Fenstermodus, hat da noch jemand mit ein Problem? Oder geht das nur mir so -> ich empfinde es leicht nervend es immer wieder in den Optionen zu ändern, neuinstallation hat auch keine besserung gebracht :(. Zudem vermisse ich den Audio Einstellung das man keine Hardwareeinstellung auswählen kann, in den anderen Blizz. Spielen kann man im Audiomenü auswählen welches Audiogerät angesteuert werden soll, wird diese Funktion irgendwann noch in das Spiel implementiert?Rapanui68 1T
1T Spielverzögerung lässt sich nicht beheben. Hallo, ich habe leider eine Deserteuerstrafe erhalten. Ich musste des öffteren aus dem Spiel gehen, weil ich durch die Spielverzögerung im Spiel nicht mitwirken konnte und somit auch keine Hilfe für das Team war. Ich hoffe Ihr habt einen guten Ersatz bekommen und konntet erfolgreich in die Schlacht ziehen! Sobald sich die technischen Probleme behoben haben bin ich wieder für euch da. Mit freundlichem GrußWindor0 1T
1T Leaver Strafe für etwas was nicht sein kann Habe eine Leaver Strafe kassiert in dem ich kurz auf den desktop gegangen bin dann auf den gamescreen gewechselt hab nachdem es ein cometitive spiel gefunden hat und von dem moment an war nur noch der kartenhintergrund zu sehen und nichts aber auch garnichts sehbar oder wählbar. es ging nur noch per alt+f4 das game zu beenden selbst im menü war nichts wählbar. wegen so etwas ne strafe zu kassieren ist !@#$%^e. das ist auch nicht zum ersten mal passiert nur es nerft weil es mir mittlerweile zum dritten mal passiert ist weil nichts mehr wählbar war. mfgŽĒŋYǺŢŢȂ0 1T
1T Menü lasst sich mit Controller nicht steuern seit dem letzten Patch Update 1.17.2 kann ich das Hauptmenü nicht mehr mit dem Conrtoller steuern, der Rest lässt sich noch bedienen nur beim Menü muss ich zur Maus wechseln. Ist jetz nicht tragisch nur etwas nervig weil ich immer wechseln muss wenn ich ins Menü komme.Hilarus0 1T
1T Verzörgerung vom Resurrect im 3v3 Deathmatch Im 3v3 Deathmatch hab ich das Gefühl, dass Mercy erst nach 0.5-1 Sekunden beginnt, das Ziel wiederzubeleben. Also ich drücke die Taste -> Einen Moment später erst fängt der Resurrect mit den 1.75 an. Das ist mir bisher nur im 3v3 Deathmatch aufgefallen, also im Ranked oder QP ist das nicht. Glaube jedes Mal zuerst, dass ich das Ziel nicht getroffen habe oder so, aber dann fängt der Resurrect doch noch an, ohne dass ich etwas mache. Das war auch schon vor dem neuestem Patch so.TobiZ0 1T
1T Abstürze. Sehe Keine Champions Ich habe jetzt schon zum 3 mal hintereinander eine Fehler meldung und habe im spiel selber kein Champion gesehen weder meinen noch andere. Ich habe keine Attacken gesehen oder Geräusche gehört und als das spiel jetzt zum 3 mal abgestürzt ist und ich mich einloggen wollte sind schon wider 50 sr weg... allein nur heute habe ich schon wegen des Absturz des Spiels 150 Sr verloren. Das ärgert mich so sehr das können sie gar nicht glauben ich kaufe mir jedes mal extra Lootboxen weil mir das spiel so viel Spaß macht und jetzt seit dem neusten update macht es mir kein spaß weil ich ständig Sr abgezogen bekomme wegen eines System Fehlers. Ich habe nichts dagegen wegen schlechten spielen Sr zu verlieren das gehört dazu aber nur weil das spiel jetzt kleine Fehler hat und ich ständig bei Ranked rausgeworfen werde und SR wegen dem spiel an sich verliere das Stört mich so sehr.Troeschi1 1T
1T Unregelmäßige Abstürze Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: Mein Spiel stürzt scheinbar wahllos ab und der PC startet ohne Bluescreen oder Fehlermeldung neu. Es beginnt mit ca. einem Absturz nach längerer Spielzeit, anschließend werden die Abstürze immer häufiger, bis sie direkt nach Spielstart auftreten. Ich habe den Fehler schon einmal vor einem Monat gehabt, durch Treiber-Aktualisierung und Neuinstallation des Spiels trat er anschließend ein zwei Tage nicht auf. Ganz verschwunden ist es nie und jetzt nimmt es wieder so sehr zu, dass ein normales Spiel kaum möglich ist. Es tritt ausschließlich bei Overwatch auf, andere Spiele sind davon nicht betroffen. Für Tipps oder mögliche Lösungen wäre ich sehr dankbar. :) MfG DrFuegoDrFuego18 1T
1T Moira kann Geschütz nicht zerstören? Jemand hat im allgemeinen Forum gepostet, dass moira auf dem ptr das Torbjörn Geschütz nicht zerstören kann. (Ich spiele auf Konsole und kann es deshalb nicht selbst probieren) Ist das ein bug, oder so beabsichtigt? Hier ist der betreffende Thread: https://eu.battle.net/forums/de/overwatch/topic/17616967053Beni23072 1T
1T Blizzard stürtzt ab ! BITTE HELFT MIR !!! Nachdem ich so 2 -3 runden Overwatch gezockt habe habe ich ein Standbild und dann flige ich raus aus Blizzard und dann steht da immer Battel.net funktioniert nicht mehr ! BITTE HELFT MIR will wieder vernünftig Overwatch spielen können !!!Wonax1 1T
1T Keine gültige Overwatch-Lizenz gefunden Ich habe mir Overwatch am 27.5.2016 erhalten und als ich alles runtergeladen habe stand da "Keine gültige Overwatch-Lizenz gefunden " ich habe es noch mal runtergeladen ab er es geht immer noch nicht .Was kann ich tun ?PatrickHD273 1T
1T Fehlermeldung Wenn ich in der Blizzard App bin und Overwatch strarten will kommt eine Fehler Meldung: Netzwerkinstalation fehlgeschlagen. Könnt ihr mir bitte helfenNL4a2 1T
1T Keine Möglichkeit Ticket zu erstellen! Hallo ihr Lieben, Ich hab ein ziemlich unangenehmes Problem: Ich wollte ein Ticket eröffnen für ein spielerisches Problem bei Overwatch (geht um den Rendergerät deaktiviert Error). Bei der Erstellung des Tickets bricht aber nach ca. 83% der Upload von DxDiag und MSInfo Datei ab. Als Fehlermeldung bekomme ich lediglich, dass die Website nicht verfügbar sei. Habe bereits alle drei Kontaktaufnahmen (Ticket, Rückruf und Live-Chat) mit drei verschiedenen Browsern (Explorer, Chrome und Firefox) auf zwei Rechnern versucht, leider ohne Erfolg. Avira habe ich ebenfalls versucht zu deaktiviert in der Zeit. Ich kann für dieses Problem leider keinen Forenbeitrag finden und naja ein Ticket kann ich ja leider nicht schreiben, daher versuche ich es hier rüber. Ich hoffe eine Kontaktperson von Blizzard bekommt das hier mit, oder jemand aus der Community, der mir helfen kann. Danke euch schon mal für eure Unterstützung!Solexus1 1T
1T Crash Freeze Overwatch stürzt ständig ab. Es hängt sich auf entweder am Anfang oder im laufe des Spiels (Bildschirm Freezed), durch Links-Klick oder Escape schließt sich das Spiel dann. Ich habe Online nach hilfe geschaut aber keiner konnte das Problem lösen. Ich habe versucht das Spiel zu reparieren, doch es wurde kein Fehler gefunden. Ich habe alle Treiber neu installiert und nach Updates geguckt, um dies auszuschließen. Ich habe die Grafik auf niedrig eingestellt (Problem war immer noch da). Ich hab auf ein neuen Patch gewartet in Hoffnung, dass das Problem gelöst wurde (vergebens). Desweiteren habe ich mein PC neu aufgesetzt und alle Treiber, sowohl das Game neu Installiert. Doch Overwatch stürzt immer noch ab. Mein Lüfter ist an: Temperatur 30C°, 60 FPS, Grafikkarte AMD Radeon HD 8570D. -Radeon Softwareversion 17.7 -Windows 10 Das Spiel stürzt nur bei Overwatch ab, jedes andere Game funktioniert. Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Vielen Dank im VorausTydor0 1T
1T Help! Keine kompatible Grafikhardware gefunden! Hey Team! Ich habe seit gestern ein Problem. Ich habe seit der Beta regelmäßig Overwatch gespielt (mit Pausen) und es funktionierte immer sehr gut. Heute plötzlich wird mir diese Fehlermeldung gezeigt, wenn ich Overwatch starte. Bei Hearthstone höre ich die Musik und sehe in der Taskleiste, das es offen ist. Kann es jeden nicht öffnen. World of Warcraft jedoch kann ich nach wie vor ganz normal öffnen! Ich habe NICHTS verändert. Habe die letzten Tage auch wie immer jeden Tag normal gespielt. Um es zu fixen habe ich: - Treiber aktualisiert (war schon vorher am neusten Stand) - PC auf letzte Woche zurückgesetzt (da gings ja auch normal) - Nen Grafikkartenauslastungstest gemacht (Funktionierte auch wunderbar) - Treiberrollback funktioniert auch nicht - Nvidia Systemsteuerung bringts auch nichts wenn ich auf Overwatch klick und die OpenGL-rendernde CPU auf Geforce GTX 660 setze - Neuinstallation bringt auch nichts.. - Unter Option "scannen und reparieren" gedrückt Nichts davon hat etwas gebracht. Ich habe; Nvidia Geforce 660 GTX Diese ist Kompatibel, obwohl sie als nicht kompatibel angezeigt wird. Ich habe dies in den Listen bereits verglichen.. Außerdem konnte ich ohne Probleme über 1 Jahr spielen.. Wurde übernacht diese Serie inkompatibel gemacht von Blizzard oder was ist los.. Ich weiß echt nicht was ich noch machen soll.. Ich weiß es gab heute schon einen Thread darüber... und man soll keine doppelten Threads eröffnen. Habe dort mal kommentiert aber wenn ich ehrlich bin versteh ich nur Bahnhof und brauche Extrahilfe :/ Danke im Voraus.. Lg.Jasko14 1T
1T Frage bezüglich Overwatch schenken! Ich habe eine Frage, ist es normal wenn man seinen Freund über Battle.net (E-Mail) Overwatch ( Game auf der Year Edition) schenkt und er nicht Instant eine Bestätigung oder Code auf seine E-Mail bekommt? Das war nämlich mein Geburtstagsgeschenk! Bitte um Antwort!Cay4 1T
1T [Sammelbeitrag] Verbindungsabbrüche Wir sind mit einer Gruppe im Queue, Spiel wird gefunden und mein Client spuckt die Meldung "Failed to connect to gameserer aus. Ich hatte keine Chance das Match zu betreten, verliere 50 Punkte und erhalte eine Zeitstrafe. Meine Internetverbindung war zu 100% nicht unterbrochen. Ich kontaktiere den Supprt und bekomme als Antwort: Da können wir leider nichts machen, melde dich im Support Forum. Nicht einmal das Mindeste: Die Punkte wieder gutschreiben. Im Spiel danach direkt noch einen Leaver im Team und somit knapp 80 Pkt. innerhalb von 15 Minuten verloren. Ohne Eigenverrschuldung. Ist ja nicht so, dass man gefühlt 10 Stunden benötigt, um 80 Punkte zu erreichen. #dankefürnichtsTowbie21 1T
1T overwatch authentication Key hey Leute, habe das spiel eben gekauft und weis nicht wo ich den key eingeben soll. Das spiel lässt sich starten, doch nach dem Login steht dort, das ich keine Overwatch Lizens besitzeKaChNiKrAlLa10 1T
1T Plötzlicher Disconnect Ich hatte gerade ein Competitive-Match beendet, als ich ein neues suchte wurde ich in der Charakterauswahl aus dem Spiel geworfen, "lost connection to game server" stand da, jedoch konnte ich mich sofort wieder einloggen?Legit1 1T
1T Ranked SR Problem Manchmal wenn ich kannst normal ein rank Match gewinne oder verliere bekomme ich kein SR.Sneaky1 1T
1T Giropay kauf Guten Morgen, ich habe gestern das Spiel mit Giropay gekauft. Erst stand ewig bei Bestellstatus "Warteschlange" nun steht "Unbekannt" dran. Ich würde gerne spielen will aber auch nicht doppelt bezahlen.Kerrigann9 1T
2T high ping nach update. hab in overwatch jetzt nach dem neuen update einen 200+ ping obwohl ich sonst nie höher als 40 ms habe. bei spielen wie cs oder dota2 is der ping wie immer 30-40 ms. gibts es mal ein update ohne probleme ? :D hier speedtest ergebniss http://beta.speedtest.net/result/6799817237DUMPSTRPLAYR5 2T
2T AMD Treiber 17.11.1 Moin moin zusammen, hat jemand schon Erfahrung mit dem AMD 17.11.1 Treiber gesammelt? Ich habe seit einigen Tagen Spielabstürze mit der Meldung "Rendergerät ist deaktiviert." Ich hab in den Foren gefunden, dass es unter Umständen an AMD Treiberversionen ab 17.7.2 liegt? Ich möchte ungerne die alte Treiberversion 17.7.1 installieren, nur um OW ohne Abstürze spielen zu können. Wäre cool, wenn jemand sagen kann, ob mit der 17.11.1 nun der Fehler behoben ist. In den Patchnotes steht übrigens folgendes: "OverWatch™ may experience a random or intermittent hang on some system configurations. Disabling Radeon ReLive as a temporary workaround may resolve the issue." Viele Dank für eure Rückmeldungen!JohnnyCotton14 2T
2T FPS steckt bei 60 fest?! Hallo liebe Hilfsbereite! Ich habe heute Overwatch gestartet und stecke bei 60-70 FPS fest. Normalerweise ist es immer mindestens bei 140+, wenn nicht grade alle ihre Ultis zünden. Grafikkartentreiber sowie Windows 10 habe ich auf dem aktuellsten Stand. Diverse Neustarts brachten natürlich nichts. Nvidia-Systemeinstellungen habe ich überprüft. Ist auf 144 FPS gestellt. G-Synch an oder aus ändert gar nichts (meistens sowieso aus) Ingame Einstellungen: Vollbild, 1920 x 1080 (144) FPS beschränken: Benutzerdefiniert 300 (Je nach Anzeigegerät brachte keine Änderung) Grafikdetails: Mittel V-Synch: Aus Zum PC: Nvidia Geforce 1060 6 GB Intel Core i7-6700 @ 3.4 GHz 3.41 GHz 16 Gb Ram Energiesparoptionen sind auf Höchstleistung eingestellt. Festplatten defragmentiert und aufgeräumt wurde bereits auch. Monitor: AOC G2460PG (144 Hz, G-Synch Monitor) FPS-Test auf testufo.com zeigt mir durchgehend 140 Fps an, egal wie sehr ich die Tests hochschraube. Ähnliches Problem scheine ich bei Destiny 2 zu haben. Kommt Maximal auf 80 FPS obwohl 140 eingestellt sind. Da bin ich mir aber nicht 100% sicher wie gut es vorher lief Freue mich und hoffe auf Hilfe :DSebo2 2T
2T Razer Blackwidow Chroma Funktioniert nicht mehr Hallo, meine Razer Blackwidow Chroma funktioniert in Overwatch nicht mehr richtig. DIe Farben werden nicht mehr richtig angezeigt wie sonst immer. Meine Tastatur spielt in dem Moment alle möglichen Farben durch, komplett unregelmäßig und nervend. Hat jemand von euch das selbe Problem seit kurzem? Chroma Apps sind aktiviert. Es sieht eben so aus als ob die Farben angewand werden sollen aber irgenetwas dies Blockiert und dann die Tastatur zu Flackern anfängt.Number4730 2T
2T Overwatch Stürtzt grundlos ab Overwatch stürtzt nach 20 Min immer ab. die fällernummer habe ich hier E09B5315-D667-48FB84D3430F wenn ihr wist was los ist bitte antwortetEric0 2T
2T DRINGEND HOTFIX!!! seit dem update gestern sind mir einige fehler aufgefallen: doomfist buggt sich zurück wenn er den rechtsklick benutzt (auch bei 16ms ping) widow ult geht manchmal nicht, man sieht keine spieler durch die wand der killfeed wird manchmal nicht angezeigt der voicechat hat das alte bekannte problem, wodurch man nicht kommunizieren kann PS: keine ahnung ob das gewollt ist, aber die hitbox von moira ist vor ihrer stirn, woduch sie fast untreffbar wird wenn sie den kopf drehtBattlax1 2T
2T Verbindung zum server ist unterbrochen (LC-202) Hallo, Wie man im Titel erkennt, kann ich mich auf meiner Xbox one nicht mit dem spieleserver verbinden. Bete um hilfe. LG TalycTalyc13 2T
2T OW wirft aus Game und lässt mich nciht wieder rein! Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden. Also ich spiele OW wie so oft. spiele 5 Ranked games ganz normal. und beim Spiel danach sagt er mir Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt. Aber nicht so das ich aus OW raus fliege sondern nur aus dem Spiel. ich verliere 50SR and bekomme eine 10min Sperre. Meine Internet Verbinung ist aber in keinster Weise unterbrochen. ich bin Weiterhin im Teamspeak mit unter 1% packetloss und auch OW wirft mich nicht raus. Ich werde halt einfach nicht in das Spiel gelassen. du wenn ich auf zurück ins spiel klicke passiert einfach überhaupt nichts. Auch steht da schon das ich 10min gesperrt bin Währen gleichzeitig links steht "Zurück ins Spiel". So langsam finde ich es echt lächerlich weil es ist kein Problem mit meinem Internet gibt. OW lässt mich einfach nicht ins Spiel und ich bekomme dafür die Strafen. Das passiert nicht zum Ersten mal und das ich mehrere 100 SR in einer Season verliere weil OW mich nicht in das laufende Spiel lässt finde ich auch nicht inordnung. Könnte sich mal hier bitte ein Gamemaster Melden und eventuelle Lösungsvorschläge geben. ich habe vor einigen Wochen schonmal einen Ähnlichen Post geschrieben und nur von engagiert Spielern die mir sagten "Ja sowas ist doof" oder "warte einfach ein wenig" was freundlich ist aber kein Lösungsvorschlag. Vor allem muss ich nicht ein wenig warten. nachdem meine Strafe abgelaufen ist funktioniert es wieder Einwand frei!! HELP GAMEMASTER PLEASE!Junkjunk9 2T
2T Laptop stromlos beim Spielen Ich habe vor über etwas einer Woche Overwatch gekauft und begonnen zu spielen. Am Anfang war alles normal doch seit 2- 3 Tagen stürzt Overwatch einfach ab. beziehungsweise besser ausgedrückt beim spielen von Overwatch wird der Laptop einfach schwarz als ob die Stromzufuhr getrennt wurde. Mittlerweile passiert das immer öfter. Anfangs erst nach einer Stunde spielen aber mittlerweile kann ich nicht einmal mehr richtig ein Match spielen. Was kann ich dagegen Unternehmen? Meine Hardware ist: Intel i7-6700HQ 2.60GHz Intel(R) HD Graphics 530 NIVIDIA Gforce GTX 960M hoffe um schnelle Antworten. Danke im Voraus SchlizohrSchlizohr2 2T
2T Voice Fehler 1007 Werde immer aus dem Voice nach einem Match geworfen, Fehler 1007. Blizzard neu starten und funktioniert wieder, 1 match später das gleiche wieder ??????Only5 2T
2T ingame voicechat funktioiert nicht ... ingame voicechat funktioiert sowohl im eigenen als auch im gegnerteam bei ranked nicht, noch jmd das problem?alien1 2T