Technischer Kundendienst – StarCraft II

17. Sep Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme – Windows/macOS Grüße! Wir haben daran gearbeitet, einige der bestehenden Informationsquellen zur Fehlerbehebung bei unseren Spielen zu verbessern. Da Verbindungsprobleme ein häufiges Thema bei Spielen sind, möchten wir einige Informationen darüber zur Verfügung stellen, wodurch sie verursacht werden können und was ihr im Gegenzug tun könnt, um sie zu beheben. Übersicht 1. Hilfequellen zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 2. FAQs 3. Was zu tun ist, falls ihr weitere Hilfestellung benötigtScrainzo5 17. Sep
18. Feb 2015 Häufige Probleme und entsprechende Lösungen Aktuelle Themen Eine Übersicht aktueller Meldungen findet ihr in den Webseiten des Kundendienstes. Folgt uns auch direkt auf unserem Twitterfeed BlizzardCSEU_DE. Fenstermodus unter Windows 10 BEKANNTES PROBLEM: Wird die Fenstergröße des Spiels im 'Fenstermodus' verändert, kann dies zu Darstellungsfehlern und Problemen mit der Maus führen.. Leistungsprobleme im Spiel Wir empfehlen, die Systemvoraussetzungen für StarCraft II abzugleichen und die Grafiktreiber zu aktualisieren. Schlechte Grafikleistung Aktualisiert die Treiber eurer Grafikkarte. Das System hängt sich im Vollbildmodus des Spiels auf (MAC OS) Führt das Spiel im "Fenstermodus (Vollbild)" aus. Mauszeiger verschwindet unter Windows 8.1 Wir arbeiten derzeit an einem Fix für dieses bekannte Problem. Dieser Spieler cheatet! Sendet eure Meldungen direkt an hacks@blizzard.com und gebt uns in eurer E-Mail möglichst viele konkrete Informationen. Wie bereits durch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, sollte die Meldung eines Hack oder Exploit unter keinen Umständen in einem der Foren erfolgen. Aufgrund der sensiblen Thematik werden andere Spieler durch einen öffentlich einsehbaren Bericht nur dazu verführt, sich dieser Mittel im Spiel zu bedienen. Jeder Beitrag, welcher diese Regel bricht, wird gelöscht und der Verstoß des postenden Accounts entsprechend unserer Richtlinie geahndet – wie etwa mit einem Entzug der Schreibrechte im Forum. Beachtet auch, dass das namentliche Anprangern anderer Spieler im Forum ebenfalls einen Verstoß gegen die geltenden Regeln darstellt. Ich habe einen Bug gefunden. Wie melde ich ihn? So könnt ihr Bugs melden. Häufige Probleme und Workarounds Wählt die Art eures Problems und nutzt die verlinkten Artikel zum Troubleshooting: Account und Sicherheit (kompromittiert/gehacked/Login nicht möglich/Authenticator usw.) Beheben von Installationsproblemen (feststeckende/langsame Downloads/BLZXXXXX-Fehler/DVDs etc.) Verbindungsprobleme und Latenz-Troubleshooting (Latenzspitzen (Lag)/häufige Verbindungsabbrüche/keine Verbindung möglich etc.) Leistung und Stabilität (Abstürze/niedrige Bildwiederholungsrate/Einfrieren usw.) Sollte euer Problem auch nach Umsetzung aller im entsprechenden Artikel aufgeführten Schritte weiterhin bestehen, lest bitte diesen Post zur Erstellung eines effektiven Beitrags.Scrainzo0 18. Feb 2015
17. Feb 2015 Willkommen im Forum des technischen Supports! Seid gegrüßt, Besucher! Dieses Forum dient dem freundlichen Austausch von Informationen und zur Diskussion von technischen Problemen zwischen unseren Support-Teams und der Spielergemeinschaft. Dieses Forum stellt zwar keinen Ersatz für unsere direkten Kontaktkanäle zum Kundendienst dar, jedoch möchten wir Spieler dazu ermutigen, Fragen zu stellen, Ratschläge zu geben oder sich an Diskussionen zu beteiligen. Um dies zu ermöglichen wird vorausgesetzt, dass alle Forenteilnehmer sich mit den allgemeingültigen Standards von Höflichkeit und Respekt begegnen. Denkt immer daran, dass andere Forenteilnehmer nicht eure "Homies" sind und einige euch harmlos scheinende Titulierungen als Beleidigung empfunden werden können. Das Schreiben in unseren Foren ist ein Privileg, auf welches kein Anspruch besteht und welches wir nur ungern aufheben. Dennoch werden wir nicht zögern genau dies zu tun, wenn es zu Verstößen gegen die geltenden Verhaltensrichtlinien kommt. Bitte beachtet, dass in den Foren auch unsere MVP (Most Valued Poster) unterwegs sind. Hierbei handelt es sich um erfahrene Spieler, welche wir mit grüner Schrift ausgestattet haben, da sie sich im Forum gegenüber der Gemeinschaft hilfreich verhalten. Dies sind unsere (und natürlich auch eure) MVPs: CSFRs Radathryl Scrainzo Tyryndar MVPs Coviac – World of Warcraft Jeannifer – Hearthstone Kelrodir – Heroes of the Storm Silverangelx – World of Warcraft TollCollect – Diablo III Truphoss – Heroes of the StormScrainzo2 17. Feb 2015
2T Schwarzer Bildschirm beim Verlassen Hallo zusammen, seit dem letzten Patch habe ich das Problem, dass SC2 beim Verlassen des Programms in einem schwarzen Bildschirm mit beweglichem SC2-Mauszeiger einfriert. Der Task-Manager zeigt eine CPU-Auslastung durch SC2 von 98% und ca. 1,5GB im RAM. Wenn ich SC2 über den Task-Manager schließe reagiert mein System wieder völlig normal. Keine Fehlermeldungen, keine Treiberabstürze oder Grafikfehler. Meine Temps liegen alle zwischen 35-45°C. Das Ganze passiert nur, wenn ich auch gespielt habe. Öffne ich SC2 und beende es sofort wieder, schließt es sich ganz normal.Kaceem18 2T
2T FHD -> WQHD = SC2 startet nicht mehr hallo ihr (und auch du da), mir ist ein seltsamer bug aufgefallen. ich kann sc2 prinzipiell problemlos spielen, solange bis ich auf wqhd (2560x1440) umschalte. danach mag sc2 nicht mehr starten. ich kann es im laufenden betreib von fhd auf wqhd umstellen, spielen, wieder auf fhd zurückstellen und neu einloggen. es scheint wirklich nur die einstellung der auflösung zu sein die einen spielstart verhinderd. fenstermodus (vollbild) verhindert ebenfalls den start. treiber, windows und sc2 sind auf dem aktuellen stand. hat jemand eine idee woran das liegen kann?Billybob1 2T
3T Coop Missions Erfolge Anzeige Bug Bei mir kann ich die Erfolge nicht mehr aufklappen um zu sehen wie weit ich mit den einzelnen Erfolgen bin. Komisch ist das ein Freund es angezeigt bekommt wenn er die Erfolge vergleicht.Bei ihm ging es auch eine Zeit nicht. Jetzt geht es laut seiner Aussage wieder. Habe das auch schon mit den Ordnern löschen aussprobiert und hatte leider keinen Erfolg.HisShadow0 3T
5T Maus laggt wenn ich sc spiele bekomme ich immer wieder laggs mit meiner maus und sie gehen nicht weg d.h. meine maus bewegt sich langsam und ruckelt oder sie springt immer wieder irgendwo rumBukatan1 5T
15. Apr Erfolge nicht angerechnet ( Bonusziele ). Hallo ! Das Problemm besteht bei mir bereits seit mitte 2016. Ich dachte, dass es sich evtl. durch einen Patch aus der Welt schaffen wird, jedoch bestehts leider immer noch. Obwohl ich die Missionen geschafft habe und auch den Erfolg dafür gekriegt habe - wird dieser bei den "Bonuszielen" nicht abgehakt. zB: Void-Kampagne -> Aiur-Missionen -> Die Speer des Adun. Void-Kampagne -> Ulnar-Missionen -> Tempel der Vereinigung & Vorbote des Verderbens. Void-Kampagne ->Richter-Missionen -> Die verbotene Waffe. Diese Missionen sind Teil der jeweiligen Bonusziele für Aiur, Ulnar und Richter. Und genau da werden sie nicht abgehakt und somit fehlen die Erfolge und Punkte für die Bonusziele. Die Gesammterfolge für Aiur, Ulnar und Richter werden mir dadurch auch nicht gegeben. Was kann ich tun damit da Ordnung einkehrt ? Mit freundlichen Grüßen.ZzirDrizZ1 15. Apr
11. Apr Login-Verhalten: Mail wird nicht gesendet Hallo, über Weihnachten habe ich meine Eltern besucht und dort auch in meinem battle.net account gespielt (bin mir nicht mehr sicher ob nur diablo oder auch starcraft 2, oder wann genau). Als ich wieder zuhause war kam die Meldung, die bei mir zum Alltag gehört, es hätte sich etwas verändert ... Angeblich sollte ich eine Email zur Bestätigung erhalten. Diese Email ist aber nie angekommen. Seltsamer Nebeneffekt: Diablo 3 funktioniert problemlos, auch die battle.net app. Ich habe auch die Seite besucht, die in der Meldung stand (eu.battle.net/game/account-locked/de-de/ ) Dort kann ich mir den Zugriffscode zusenden lassen und er kommt auch an. Leider soll ich das Passwort ändern und das alte wird nicht akzeptiert. Leider ist das Login-System so schlau, mich jedesmal zu sperren, wenn ich an einem neuen Computer sitze (Meine 2, der meiner Freundin, meiner Brüder, ...). Meistens passiert die Sperrung aber erst, wenn ich wieder zurück bin. Wenn ich jedesmal ein neues Passwort brauche, kann ich mir unmöglich alle merken. Danke schonmal fürs durchlesen Beste Grüße TurtoiseTurtoise8 11. Apr
11. Apr Bob Toss verhindert Log In auf Website?! Hallo, hatte die letzten Tage bis eben Bobtoss als Profilbild. Habe mich dann erinnert, dass es mal Probleme mit dem Login und Profilbildern gab. Scheinbar ist es beim Bobtoss auch der Fall! MfG NüxNüxX17 11. Apr
11. Apr K.I. hängt Hallo, Noch ein Versuch Blizzard darauf aufmerksam zu machen, dass inzwischen doch bei einigen Spielern, so auch bei mir, sich die Fortschrittsanzeige bei Spielen gegen die K.I. nicht mehr fortbewegt. Bitte um Lösungsvorschläge!gottle8 11. Apr
08. Apr Twitch Drops erhalten, aber was ist drin? Hallo, ich habe vorgestern zwei Drops bei Twitch erhalten für das zuschauen von StarCraft 2. Ich kann leider nirgends sehen was ich erhalten habe. Ist das so gewollt, oder stimmt da etwas nicht? Mir ist noch aufgefallen das ich vier Commander (Swann, Zagara, Vorazun und Karax) frei spielen kann. Kommt das durch die Drops? Meines Wissens dürfte das nicht dadurch kommen. Danke schonmalRyu2 08. Apr
07. Apr Server Down? Sind gerade wartungsarbeiten oder warum komm ich nicht ins spiel?Medwe1 07. Apr
06. Apr Menu ladet nicht vollständig. Menu ladet nicht vollständig. Gleich beim start kommt achievements disabled. Und wenn ich zum multiplayer wechsle steht ''not available while initializing game mode''. Warten bringt nichts. Ich habe schon 32bit ausgeführt, als admin ausgeführt, cache geleert, inbound port 6112 erstellt, router und pc neu gestartet, flushdns gemacht. Alleswas google mir ausgespuckt habe ich probiert aber das menu lädt einfach nicht.ixZqu1 06. Apr
06. Apr Ausgegrauter Play Button (InGame) Moin, folgendes Problem: Ich starte SC2 ganz normal, kann mich einloggen und Kampagne spielen. Darüber hinaus geht allerdings nichts. Keine Rankeds, keine Coop Missionen. Wenn ich ein eigenes Spiel starten möchte, werden mir auch keine Lobbys angezeigt. Es lädt nur ewig. Dieses Problem hab ich jetzt seit ich wieder SC2 spielen wollte (ca. 2 Wochen). Auf dem selben PC habe ich es früher allerdings schon mal gespielt. Ich kann via Chat auch mit Leuten interagieren. Abruf von Rangliste funktioniert nicht. Ich habe bereits eine Reparatur durchgeführt und sogar komplett runtergerissen + neu installiert. Beides ein Fehlschlag. Lustigerweise kann ich auch kein Ticket schreiben. Beim Abschicken lädt es eine Weile und dann kommt 'ne Fehlermeldung. Ich dank euch für die Hilfe, BennyBenny2 06. Apr
04. Apr 1 vs K.I. Punkte Stop (Hinweis?) Guten Tag, ich spiele das Spiel seit einer Woche gegen die K.I. und musste feststellen, dass meine Punkte sich ab "Schwierig" nicht mehr erhöhen. Seltsamerweise bekam ich die Errungenschaft "Spiele gegen Sehr Leichte K.I." zugewiesen, weshalb ich etwas stutzig wurde. Es kann sein, dass das Spiel mir nur Punkte in Höhe von "Sehr Leichter K.I." zuschreibt, obwohl ich gegen deutlich stärkere kämpfe. Vielleicht hilft das ja bei der Problemlösung, da ich anscheinend nicht der Einzige bin. Dann noch viel Erfolg und einen schönen Tag!Grubenlord0 04. Apr
03. Apr Lagg stottern Grad Sc2 installiert und es laggt, unspielbar. Habe keine internetprobleme und schnellen pc und windows 8. Was kann ich tuen? 40 gigs nochmal runter laden hätte ich jetzt keine lust drauf dann wohl doch kein back2starcraftRobin1 03. Apr
03. Apr 3 vs K.I 3VS KI Guten Tag , Ich hab das Problem , 3 VS KI war ich komplett von dem Schwierigkeitsgrad schon am ENDE => EXTREM ( Hart ). 1 Spiel jedoch verloren danach wurde ich bei Leicht eingestuft. Das Spiel neu gestartet danach aufeinmal bei Sehr leicht. Jetzt hänge ich kurz vor ENDE von sehr leicht. und egal wieviele Spiele ich gewinne ich kann nicht weiter aufsteigen. Bitte um hilfederGaultier11 03. Apr
01. Apr Replays Kann man sich seine alten Replays eventuell noch irgendwie ansehen? Bei den meisten meiner Replays steht dahinter, dass sie veraltet sind und deshalb kann ich sie mir nicht anschauen.Sarbiläus0 01. Apr
01. Apr Grafikfunktion derzeit nicht verfügbar Seit dem Update für Starcraft 2 bekomme ich immer die Fehlermeldung "Grafikfunktion derzeit nicht verfügbar" beim starten vom Spiel. Vorher konnte ich problemlos spielen. Hab bereits das Spiel de- und neuinstalliert. Habe auch alle Treiber aktualisiert. Nachdem das alles nichts nütze, habe ich auch mein System neu aufgesetzt und wieder alle Treiber geupdatet, aber nichts wollte helfen. Ich weiß mir da einfach nicht mehr zu helfen :( Hat jemand vielleicht ne Idee, was man da noch machen könnte?Bendalium27 01. Apr
01. Apr Gegen KI 2 vs 2 nur "Medium" Wenn ich gegen die KI im 2 vs 2 Modus spiele, ist der Schwierigkeitsgrad immer nur "Medium", egal wieviele Spiele ich gewinne. Medium ist für mich viel zu leicht. Im Modus 3 vs 3 taucht das Problem nicht auf, hier kann ich gegen "Extrem hart" spielen.Shadok5 01. Apr
01. Apr Spielabsturz sofort nach Start Da ich den Kundendienst leider nicht anders erreichen kann, hier mein Problem: Das Spiel stürzt sofort nach dem Start ab. Fehlermeldung: 724E3C8B-BBE5-42EC-9752-B08C99792688 Mein System: Windows 10 Home 64-bit Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz 8192MB RAM GTX 970 Treiber 391.24 Festplatten: Dateissystem NTFS Größe 118,80 GB (127.561.363.456 Bytes) Freier Speicherplatz 80,93 GB (86.892.736.512 Bytes) Volumename SSD Installationsort SC2: Dateissystem NTFS Größe 931,51 GB (1.000.200.990.720 Bytes) Freier Speicherplatz 795,98 GB (854.678.458.368 Bytes) Volumename HDD Umstellung auf 32 Bit hat keinen Erfolg gezeigt. Danke für jegliche Hilfe.Virtvs11 01. Apr
01. Apr Spiel startet nicht, patch 4.2.2 installiert nicht Habe ein anderes Problem, wenn ich das Spiel seit langem mal wieder spielen will, muß ich mir die Patch 4.2.2 holen. Versuche ich es zu starten , öffnet sich ein Fenster in dem steht Uuupppssss..da ist wohl ein Fehler aufgetreten. Spiel komplett deinstalliert und neu installiert. Rechner neu gestartet. Selbe Problem. Was kann ich tun.Bullboy1 01. Apr
01. Apr Login StarCraft2 geht nicht Sicherheitsfrage Ich möchte seit längerer Zeit mal wieder etwas Starcraft 2 spielen. Im Battle.net bin ich eingeloggt und wenn ich Starcraft2 starte kommt eine Fehlermeldung. "Unser Login-System hat eine Veränderung in Ihrem zugriffsmuster festgestellt. ...." Muss ich halt den Account wieder freischalten dachte ich. jetzt ist es aber so das meine Sicherheitsfrage nicht als richtig erkannt wird obwohl ich die richtige Antwort gebe! In HOTS hab ich das selbe Problem aber Hearthstone funktioniert.Mstermnd7 01. Apr
31. Mär Twitch Drops auf EU Also das Bob Toss Problem scheint ja behoben zu sein. Jedoch bekomme ich mit knapp 20h Streaming nach dem "Fix" keine anderen Drops. Kann jemand vllt bestätigen dass ich einfach unlucky bin? Denn verknüpfe ich den Account auf Twitch mit NA dann geht alles problemlos (soviel zum Thema es sind unsere Browser Plugins ...) Da der Online Support planlos wie eh und je ist wurde ich also wieder dazu angeraten hier das Problem zu schildern. Microsoft Edge - keine Plugins EU Diverse Streams (alle mit "Drops aktiviert")MaDaRa5 31. Mär
28. Mär Schlechte Spiel Performance Hallo zusammen , ich bin jetzt nicht so der Pc Profi und wende mich jetzt mal an euch. Habe früher über einen Laptop SC gespielt bei dem das Spielen sehr ruckelig war somit habe ich auf einen PC umgerüstet. AMD Fx 4300 Nvidia GTX 950 8Gb ddr3 RAM ( ein Riegel) Aber irgendwie gerade im 3vs3 kackt das Spiel echt stellenweise ab und hängt sich Sekunden lang auf. Liegt es an der CPU ? Hatte schon eine Fx 6300 drin aber konnte unter Win 7 eher Nachteile als Vorteile feststellen deswegen hab ich die alte wieder rein. Oder wären mehr RAM sinnvoll wobei maximal ja 4GB gefordert sind . Habe mir nur wegen SC den PC gekauft , doch irgendwie ist nicht viel besser geworden. Danke im VorausHeadStriker12 28. Mär
28. Mär Skin-Einstellungen werden "vergessen" Wenn ich als Skin den roten Ultralisk aus der LOTV-Collector's Edition eingestellt habe, wird mir im Spiel trotzdem manchmal für meine Einheiten der normale braune Ultralisk angezeigt. Erst wenn ich einmal den normalen Ultralisk einstelle und dann den roten CE-Ultralisk, funktioniert es wieder richtig. Aber nach ein paar Spielen wird die Skin-Einstellung "vergessen". Dieses ärgerliche Verhalten habe ich jetzt schon länger beobachtet. Vielleicht hat ja jemand dasselbe Problem. Für das Spiel ist es nicht weiter schlimm, aber wenn ich für Skins bezahle, dann will ich sie im Spiel auch sehen.Shadok0 28. Mär
27. Mär Kampagne Hallo, ich wollte die Wol kampagne spielen aber wenn ich auf neue kamoagne spielen will kann ich nur die erste mission spielen, was soll ich machenGhostLp1 27. Mär
27. Mär Zweite Sprache löschen Hallo, Ich habe 2 Sprachen installiert (Deutsch und Englisch), dennoch möchte ich eine Sprache löschen um etwas mehr Speicherplatz auf meiner SSD zu erreichen. Leider funktionieren die hier sonst beschriebenen Methoden nicht. Vielleicht veraltet. Mit freundlichen Grüßen!closEr2 27. Mär
27. Mär X Ressourcenengpässe über yyy ms Hey Ich hab seit Hots immer mal wieder starke Hänger in MP Spielen. Dabei friert alles für ca 1 sec ein. Danach läuft es kurz schneller, die Anzeige "holt" anscheinend alles nach was in der Sekunde passiert ist. Wenn ich die Maus nun über den Menübalken führe steht da " X Ressourcenengpässe über xxx ms. Was bedeutet das genau? Nach so einem Hänger schnellt das ganze in die Höhe. Sind das Latenzbedingte Lags oder Lastspikes in meinem System? Phenom II X4 955 4x3200Mhz HD 4890 Toxic 4 Gig RAM Win 7 Home Premium Alle Treiber sowie Windows sind up to Date. Das System empfiehlt mir Ultra Graphic setting, was auch ganz WoL gut funktioniert hat. 2. Problem Hängt nicht unbedingt mit SCII zusammen, aber seitdem ich eine 2. Festplatte verbaut habe, friert hier ebenfalls das System für 1 sec ein. Immer dann, wenn die zusätzliche Platte stehen bleibt (Beim Anlauf kein Problem). Zusammen mit dem oben genannten Problem ist das schon sehr nervig. Hoffe mir kann jemand helfen =)FatBoy4 27. Mär
25. Mär Einstellungen speichern nicht! Ich habe Probleme mit den Hotkeys, ich muss sie nach jedem Start neu einstellen oder wenn nicht dann reagieren sie oft nicht so wie gewollt. Genauso verläuft das mit Grafikeinstellungen und Mausempfindlichkeit! Kann mir jemand ein Tip geben , oder eine Lösung für das Problem. Es besteht bei mir seit release , ich dachte das ganze wird mit einem baldigen Patch behoben. Da sich allerdings noch nichts getan hat in der Richtung hoffe ich über das Forum hilfe zu erhalten. Danke im Vorraus. mfg PoldiMCPOLDI6 25. Mär
22. Mär WoL Achievement bug Ich hab vor kurzem die Wol kampagne auf brutal abgeschlossen, hab die vereinfachten schwierigkeits grade dabei nicht angefasst, alles was ich in wol gespielt hab hab ich auf brutal gespielt. Hab jetzt in meiner profil übersicht "Wings of liberty alle missionen auf moderat" stehen und frage mich: Warum steht da nicht das ich die kampagne auf brutal abgeschlossen habe? Ok die kampagne lässt einem ja an vielen stellen die Wahl, hab da nicht alles was man speieln könnte gespielt vielleicht wollen die ja, dass man jede einzelne Mission auf brutal gespielt hat, um das achievment zu erhalten, fände ich zwar ziemlich bescheuert einem erst die wahl zu lassen und dann das achiement vorzuenthalten aber das könnt ich noch nachvollziehen. Aber wieso wird meine profil Übersicht jetzt mit diesem gammel schwierigkeitsgrad gebrandtmarkt, wenn ich den nie angefasst habe?Rif4 22. Mär
21. Mär Grafikoptionen sind derzeit nicht verfügbar hallo habe letzte woche ge patchst wollte am samstag abend spielen kam ein fenster hinter her mit ( Grafikoptionen sind derzeit nicht verfügbar. Bitte starten Sie StarCraft 2 oder ihren Computer neu.Wenn das Problem bestehen bleibt, konsultieren Sie bitte unsere Support-Webseite unter http://blizzard.com/ support ) was kan ich machen oder tuhen das es wieder leuft das spiel mitte um hilfe ???Hunter32 21. Mär
21. Mär Kann Spiel nicht fortsetzen Hallo, seit heute kann ich meine Kampagne nicht fortsetzen, da ich mich nicht einwählen kann. Es kommt nur ein Bild " kostenlos Spielen". Klicke ich das an will das Programm neu installiert werden. Will ich aber nicht, habe das Spiel gekauft. Was kann ich tun ?RaiForge4 21. Mär
21. Mär Absturz bei Start des Spiels Seit 4.2.0 stürzt mein Spiel bei jedem Start ab. Der einzige (sinnvolle) Weg das Spiel zum laufen zu bringen ist, den Launcher zu schließen, dann StarcraftII.exe im Spielordner zu starten, sich einzuloggen und am Ende zu hoffen dass das Spiel startet. Dies kann einige Anläufe in Anspruch nehmen und muss jedes mal wiederholt werden wenn das Spiel geschlossen wird. Das normale Starten des Battle.net Launchers hilft hingegen nicht. Die Andere Variante wäre die Reparieren-Funktion vor jedem Start durchlaufen zu lassen, ist aber wesentlich Zeitintensiver. Irgendetwas muss also das Spiel zerschießen sobald es einmal geschlossen wird. Crashlog: https://pastebin.com/PMY7ucte DxDiag: https://pastebin.com/gJRtXqGFBlizzlord13 21. Mär
19. Mär Befehlsliste rechter unter Bildschirmrand fehlt? Hallo, ich kann es mir nicht erklären, aber bei mir fehlt am rechten unteren Bildschirmrand in dem Kasten spiegelverkehrt zur Minimap die Befehlsliste. Mir geht es um die Befehle wenn ich Einheiten ausgewählt habe, es werden nur die Spezialfähigkeiten angezeigt. Es fehlen aber die klassischen Befehle: Bewegen/ Stopp/ Halten/ Patrolieren und Angreifen. Ich weiß hierfür gibt es Hotkey aber trotzdem. Bei mir wird eine MiniMaus angezeigt und der rechts und link Klick erklärt!?. Wir kann ich die Befehle einblenden? Danke für eure Hilfe! VG, BastiBasti1 19. Mär
18. Mär SC2 Beendet nicht Hallo zusammen... seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass wenn ich SC2 spiele, was auch alles klappt, ich wenn ich nun starcraft 2 beenden möchte ich nur einen schwarzen Bildschirm mit sc2 Mauszeiger bekomme! Keine Ahnung warum.. 32 Bit Version hat das gleiche Problem und auch im Admin modus starten hat es nicht gelöst. Hatte NVidia Expirience im Verdacht, aber auch nach dessen Deinstallation war das Problem noch da. Auch eine Neuinstallation von sc2 hat nicht geholfen. Jetzt bin ich mit meinem Latein am ende. Hat wer eine Idee woran es liegen kann? Hier mein mein Rechner vlt liegt es ja an einer Komponente: Motherboard: Gigabyte G1.Sniper Z87 Prozessor: Intel Core i7-4770 RAM: 2x Kingston HyperX 8 GB DDR3-1600 Grafikkarte: IChill NVidia, GeForce GTX 770 Festplatte: OCZ TR150 480GB SSD; Danke für die Unterstützung.Cartman2 18. Mär
14. Mär Login Problem Hallo Ich wollte mich seit längerer Zeit wieder einmal ins SC2 einloggen. Jedoch kommt bei mir der Fehler: Our login system has detected a change in your access pattern.... Früher bekam ich in diesem Fall ein Mail, mit welchem ich die IP bestätigen konnte (so nehme ich an). Ich erhielt dieses Mal jedoch nur ein einfaches Info-Mail "Helfen Sie uns dabei, Ihren Blizzard-Account mit einer Sicherheitsprüfung zu schützen." Ich kann aber nichts freischalten. Was muss ich hier tun? Bei meiner Freundin besteht das gleiche Problem. Danke im voraus...Soul1 14. Mär
13. Mär Fullscreen Freeze ohne Ausweg nach Connection lost. Windows 7 64bit Blizz Battle.net V. 1.11.0.9887 Blizz Agent V. 2.13.10.6082 StarCraft II Version V. 4.2.1.62848 (Bitte mal den Text im Starter markierbar machen, Danke!) Während dem laufenden Game, nach beenden einer Session und warten im Statistik-Menü, Starcraft in die Taskbar minimiert. Danach die Internetverbindung beendet. Nach gefühlt 6 Stunden bin ich wieder an den PC. Internetverbindung gestartet, StarCraft geöffnet. Fehlermeldung, dass keine Internetverbindung vorhanden ist. Der Fullscreen, der Ladekreis und die Mouse (die Mouse hab das SC-Icon angenommen) sind eingefrohren. Ich komme mit keiner Tastenkombination aus dem Fullscreen raus. Sehe keine Bewegungen der evtl. im Hintergrund aktiven Mouse. Mit Windowstaste (+ESC, F1, etc...), ESC, Alt+F4, Strg+Entf, F1, komme ich nicht raus. Nach Cold-RESET geht alles wieder.Đåţå0 13. Mär
11. Mär Ungültige Version Erhalte als Fehlermeldung beim Login Vorgang "Ungültige Version" mit Hinweisen, dass es für die Region ungültig wäre ... spiele aber immer in derselben. Was kann man tun ?Scotty1 11. Mär
11. Mär Konsolenskin "Galaktische Feier"- wie soll das gehen? Ich finde die Geschenke super und bin bei Star Craft und Diablo von Anfang an dabei. Allerdings frage ich mich, wie dieser Konsolenskin freigeschaltet werden soll. Wie will Blizard wissen, ob ich die Bedienung erfüllt habe = den Twitch Stream schauen?Trowma1 11. Mär
11. Mär Erfolge bei Mitspielern Hallo lieber Kundendienst bitte bitte kann mir mal einer eine antwort auf diesen Fehler geben. Wenn ich bei Freunden oder einfach bei anderen Mitspielern auf das Profil gehe werden in der Zusammenfassung die Erfolge nicht angezeigt. Foto ist einsehbar auf http://prntscr.com/ilwrlq Wie Ihr seht 9320 Punkte bei überall null erfolgen Das ist der dritte Anlauf MfgBlackDevyl2 11. Mär
09. Mär Dehaka Coop-Erfolg Senkrechtstarter geht nicht Hallo liebes Blizzard Team, liebe Community. Bei dem Versuch den Erfolg Senkrechtstarter mit Dehaka zu erhalten, ist mir leider aufgefallen, dass diser einfach nicht funktioniert. Ich habe bereits mehrere Coop-Spiele auf "Schwer" gespielt und auch die Zeit mehrmals gestoppt. Obwohl ich in deutlich unter 6 Minuten das Level 6 erreiche bekomme ich den Erfolg nicht. Kann hier jemand helfen?Kheldar0 09. Mär
10. Mär komme nicht in die Option Hey, wenn ich das Spiel starte und auf Option klicke passiert mal nichts. Hat noch wer das Problem u. hat eine lösung? LGKnoxx4 10. Mär
08. Mär Beim Co-Op spielen verbindungs Fehler. Hallo an alle die das ihr lesen ich habe das große Problem das ich wehrend ich mit jemandem Co-op spiele ab und zu ein Verbindungs Fehler auftritt und das raubt denn Spiel Spaß, ich hoffe mir kann einer helfen an meiner Internet verbindung kann es nicht liegen weil die ist echt stark 150Kb sind echt ne menge, ich hoffe sehr das einer mir helfen kann ich bin fasst jeden tag on und werde auch auf andworten andworten bis dahin wünsche ich euch einen schönen abend noch euer CraftSwarmCraftSwarm4 08. Mär
08. Mär 20 Jahre Starcraft Belohnungen Wann bekommt man die 20 Jahre Starcraft Belohnungen in SC2 und SC Remastered?? In D3 habe ich sie schon bekommen... aber in SC nicht...CyberPunk15 08. Mär
06. Mär Starcraft 2 wird nicht beendet Hallo zusammen... bin auf windows 10 ungestiegen und habe alles installiert, nun wollte ich ne runde spielen was auch alles klappt. wenn ich nun starcraft 2 beenden möchte friet das spiel ein! keine ahnung warum.. hat bzw hatte jemand das gleiche problem?Blackbird4 06. Mär
03. Mär Fehler Level up Coop Hi, komme nicht über das Coop-Level 207 hinaus. Es heißt dann ich hätte das maximale Level "90" erreicht. LGsaftbaum7 03. Mär
23. Feb 21:9 Support in Blizzard Titeln Feb. 2018 Hey, wollte mir zum Zocken mal was gönnen und die 21:9 Curved Bildschirme sind schon was feines, nun zocke ich viel von Blizzard: Starcraft, HotS, Overwatch, WoW gelegentlich auch noch Diablo und naja wollte fragen welche spiele denn sowas unterstützen würden, da es ja nen "Vorteil" durch erhöhtes Sichtfeld gibt und ich weis das Blizzard das mit dem Balancing sehr ernst nimmt. Vorwiegend zocke ich Starcraft, HotS und WoW also wenn die Games das Supporten würde ich glaube ich schon zuschlagen. Danke schonmal für die Antworten.SnidelwOOtz2 23. Feb