Technischer Kundendienst – StarCraft II

17. Sep 2017 Häufige Verbindungs- und Latenzprobleme – Windows/macOS Grüße! Wir haben daran gearbeitet, einige der bestehenden Informationsquellen zur Fehlerbehebung bei unseren Spielen zu verbessern. Da Verbindungsprobleme ein häufiges Thema bei Spielen sind, möchten wir einige Informationen darüber zur Verfügung stellen, wodurch sie verursacht werden können und was ihr im Gegenzug tun könnt, um sie zu beheben. Übersicht 1. Hilfequellen zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen 2. FAQs 3. Was zu tun ist, falls ihr weitere Hilfestellung benötigtScrainzo5 17. Sep 2017
18. Feb 2015 Häufige Probleme und entsprechende Lösungen Aktuelle Themen Eine Übersicht aktueller Meldungen findet ihr in den Webseiten des Kundendienstes. Folgt uns auch direkt auf unserem Twitterfeed BlizzardCSEU_DE. Fenstermodus unter Windows 10 BEKANNTES PROBLEM: Wird die Fenstergröße des Spiels im 'Fenstermodus' verändert, kann dies zu Darstellungsfehlern und Problemen mit der Maus führen.. Leistungsprobleme im Spiel Wir empfehlen, die Systemvoraussetzungen für StarCraft II abzugleichen und die Grafiktreiber zu aktualisieren. Schlechte Grafikleistung Aktualisiert die Treiber eurer Grafikkarte. Das System hängt sich im Vollbildmodus des Spiels auf (MAC OS) Führt das Spiel im "Fenstermodus (Vollbild)" aus. Mauszeiger verschwindet unter Windows 8.1 Wir arbeiten derzeit an einem Fix für dieses bekannte Problem. Dieser Spieler cheatet! Sendet eure Meldungen direkt an hacks@blizzard.com und gebt uns in eurer E-Mail möglichst viele konkrete Informationen. Wie bereits durch die Verhaltensrichtlinien festgelegt, sollte die Meldung eines Hack oder Exploit unter keinen Umständen in einem der Foren erfolgen. Aufgrund der sensiblen Thematik werden andere Spieler durch einen öffentlich einsehbaren Bericht nur dazu verführt, sich dieser Mittel im Spiel zu bedienen. Jeder Beitrag, welcher diese Regel bricht, wird gelöscht und der Verstoß des postenden Accounts entsprechend unserer Richtlinie geahndet – wie etwa mit einem Entzug der Schreibrechte im Forum. Beachtet auch, dass das namentliche Anprangern anderer Spieler im Forum ebenfalls einen Verstoß gegen die geltenden Regeln darstellt. Ich habe einen Bug gefunden. Wie melde ich ihn? So könnt ihr Bugs melden. Häufige Probleme und Workarounds Wählt die Art eures Problems und nutzt die verlinkten Artikel zum Troubleshooting: Account und Sicherheit (kompromittiert/gehacked/Login nicht möglich/Authenticator usw.) Beheben von Installationsproblemen (feststeckende/langsame Downloads/BLZXXXXX-Fehler/DVDs etc.) Verbindungsprobleme und Latenz-Troubleshooting (Latenzspitzen (Lag)/häufige Verbindungsabbrüche/keine Verbindung möglich etc.) Leistung und Stabilität (Abstürze/niedrige Bildwiederholungsrate/Einfrieren usw.) Sollte euer Problem auch nach Umsetzung aller im entsprechenden Artikel aufgeführten Schritte weiterhin bestehen, lest bitte diesen Post zur Erstellung eines effektiven Beitrags.Scrainzo0 18. Feb 2015
17. Feb 2015 Willkommen im Forum des technischen Supports! Seid gegrüßt, Besucher! Dieses Forum dient dem freundlichen Austausch von Informationen und zur Diskussion von technischen Problemen zwischen unseren Support-Teams und der Spielergemeinschaft. Dieses Forum stellt zwar keinen Ersatz für unsere direkten Kontaktkanäle zum Kundendienst dar, jedoch möchten wir Spieler dazu ermutigen, Fragen zu stellen, Ratschläge zu geben oder sich an Diskussionen zu beteiligen. Um dies zu ermöglichen wird vorausgesetzt, dass alle Forenteilnehmer sich mit den allgemeingültigen Standards von Höflichkeit und Respekt begegnen. Denkt immer daran, dass andere Forenteilnehmer nicht eure "Homies" sind und einige euch harmlos scheinende Titulierungen als Beleidigung empfunden werden können. Das Schreiben in unseren Foren ist ein Privileg, auf welches kein Anspruch besteht und welches wir nur ungern aufheben. Dennoch werden wir nicht zögern genau dies zu tun, wenn es zu Verstößen gegen die geltenden Verhaltensrichtlinien kommt. Bitte beachtet, dass in den Foren auch unsere MVP (Most Valued Poster) unterwegs sind. Hierbei handelt es sich um erfahrene Spieler, welche wir mit grüner Schrift ausgestattet haben, da sie sich im Forum gegenüber der Gemeinschaft hilfreich verhalten. Dies sind unsere (und natürlich auch eure) MVPs: CSFRs Radathryl Scrainzo Tyryndar MVPs Coviac – World of Warcraft Kelrodir – Heroes of the Storm Silverangelx – World of Warcraft TollCollect – Diablo III Truphoss – Heroes of the Storm Pachimari – OverwatchScrainzo2 17. Feb 2015
15Std. Esc funktioniert nicht Obwohl ich meine Hotkeys auf Esc habe funktioniert es nur wenn ich in StarCraft II bin nicht. Überall sonst funktioniert der Druck auf die Esc Taste.KonstantinAT5 15Std.
1T Verbindungs-Crash Ich habe ein recht nerfendes Problem. Öfter wenn ich mit einer anderen Person (Lukas37), aber auch schon mal alleine, spiele, crashed meine (und seine) Verbindung, was dazu führt, das wir das Spiel verlassen müssen. Es passiert komplett random, die Internet-Verbindung jedoch bleibt bestehen. Wir haben keine Ahnung warum dies geschieht. Es wäre schön, wenn uns wer mit diesem Problem helfen könnte.Jumpkay0 1T
1T Conection crashing bug (2 persons) I got quite an anoying problem ingame. It happens ONLY when I am with 1 specific other player (Lukas37). What happens is, that ingame we 2 crash at the same time randomly, which includes the internet conection beeing lost ingame and in the Launcher. After a short reconecting the Launcher is working again, but all I can do ingame is leave the current game. It is realy anoying and I'd like to fix this problem, can anyone help, as I have no idea why or how this can happen? Thanks in advance.Jumpkay2 1T
2T Verbindungs Probleme mit Telekom? Hey Leute, Ich wollte mal fragen ob das bei manchen von euch auch der Fall ist. Ich habe neulich den Internetanbieter von Kabel Deutschland zu Telekom gewchselt. Weil K.D. gegen Abend schleppend langsam wurde. Jetzt ist es allerdings so, dass ich öfter schon Disconnects in Ladder Games hatte, was mich mehr als nur frustet. Wenn ich schon verliere dann wenigstens wegen meiner eigenen Unfähigkeit. An die Telekom Kunden unter euch habt ihr mal das gleiche Problem gehabt? Habt ihr das irgendwie lösen können? Passiert bei mir sowohl am Nachmittag als auch in der Nacht und ich habe echt keine Ahnung woran es liegen könnte. Das Internet ist eigentlich durchgehen stabil und auf jeden Fall schnell genug für Starcraft und alles andere... LG und GL in euren nächsten Games Auf eine stabile Verbindung D; GERstarBROTGERstarBROT9 2T
4T banner für alle kampagnenerfolge bug banner für alle erfolge in der kampagne funktioniert nicht wenn man alle archievments schon hatte bevor das banner herauskam ist es gesperrt bitte um hilfe wie kann ich es jetzt freischalten wenn ich schon vorher alle erfolge hatte ?ACAZ4 4T
5T neueste banner nicht freigeschalten bei allen erfolgen hallo und zwar ich habe alle erfolge für die neuen banner habe sie jedoch nicht freigeschalten bekommen desweiteren hatte ich letzten mitTheFirstTrue2 5T
11. Apr Freeze + Black/Orange-Screen und Disconnects Hallo Lieber Techsupport, ich habe gleich zwei Anliegen bei denen ich eure Hilfe brauche. 1. Es passiert mehrfach täglich dass im Multiplayer mein Spiel einfriert, ich erst einen Blackscreen und dann ein kurzen orangenes Flimmern bekomme. Das Spiel minimiert sich und maximiert sich dann automatisch wieder und das Spiel läuft wie gewohnt weiter. Dabei setzen sich übrigens auch die Gammaeinstellungen zurück (Spiele meist mit sehr hohen Gammaeinstellungen). 2. Disconnects. Das ist mir heute zum ersten mal passiert, dann aber auch gleich zwei mal am gleichen Tag. Meine Verbindung bricht ab, ich habe nur "Surrender" zur Auswahl. Ich habe schon geguckt ob meine Internetverbindung in dieser Zeit komplett abbricht. Das tut sie nicht, youtube, gmail usw. funktionieren nach wie vor ohne Einschränkung. Hier mal ne DxDiag von meinem System: https://www.dropbox.com/s/1wq2ijjjj1za0k8/DxDiag.txt?dl=0Simba6 11. Apr
09. Apr Spiel Initialisiert Ingame nicht Ich habe mir StarCraft 2 neu installiert gehabt. Doch kann ich nur den Prolog des Storymoduses Spielen. (ich weiß das die Hauptgeschichte Geld kostet) Was ich mein, sind alle Multiplayer Funktionen wie zB Versus. Wenn ich unten auf den Button gehen möchte, steht dort nur ein Schriftzug mit: Spielmodus beim Initialisieren nicht verfügbar. Ich habe bereits neu installiert, das "reparieren" Tool genutzt, das Spiel als Admin ausgeführt und mittels Tracert die Verbindung zu den Europa Servern getestet. (Die Verbindung funktioniert) Trotz allem lässt sich das Spiel "nicht Spielen" Was nun?HerrNachbar20 09. Apr
03. Apr Login StarCraft2 geht nicht Sicherheitsfrage Ich möchte seit längerer Zeit mal wieder etwas Starcraft 2 spielen. Im Battle.net bin ich eingeloggt und wenn ich Starcraft2 starte kommt eine Fehlermeldung. "Unser Login-System hat eine Veränderung in Ihrem zugriffsmuster festgestellt. ...." Muss ich halt den Account wieder freischalten dachte ich. jetzt ist es aber so das meine Sicherheitsfrage nicht als richtig erkannt wird obwohl ich die richtige Antwort gebe! In HOTS hab ich das selbe Problem aber Hearthstone funktioniert.Mstermnd9 03. Apr
02. Apr Kann nicht über Coop Masterlevel 93 kommen !!! Seit dem Patch der die Warchest entfernt hat, habe ich 2 Spiel COOP modus gespielt. Beide male wurden die XP danach angezeigt mit dem dem Hinweis das ich LEvel 90 erreicht habe und nicht weiter aufsteigen kann ??? Bitte Fixt diesen Bug !RAVIATOR1 02. Apr
01. Apr Twitch (Werbe) Ladebildschirm entfernen Eine vielleicht blöde Frage... Wie bekomme ich meinen Ladebildschirm wieder ? Ich habe ständig diesen Werbebildschirm. von Twitch. Unter Optionen kann die Einstellung nicht geändert werden, obwohl ja eh "Weltraumwolken" ausgewählt ist, da ein "Werbebildschirm" läuft. Wie bekomme ich das weg ?Legat1 01. Apr
29. Mär Verbindungs unterbrechung Andauernde Verbindungs unterbrechung, trotz Internetzugriff. Das geht seid dem ich von 16.000 auf 50.000 umgestellt habe. Habe bereits den 3. Router in 1. Monat. Internetverbindung bleibt bestehen, aber Starcraft 2 bekommt immer wieder Verbindungs unterbrechungen. Grafik habe ich bereits reduziert, ohne Erfog. Hat jemand ähnliche Probleme?BamBam19 29. Mär
27. Mär Beschädigte Installationsdateien von Starcraft 2 Jedes mal wenn ich StarCraft starten will bricht das Programm während der Authentifizierung ab und es öffnet sich ein Fenster wo steht: Installationsdateien von StarCraft 2 beschädigt. Wenn ich die Region aber auf: Amerika ändere dann funktioniert alles aber ich habe meinen kompletten Fortschritt verloren. Kann mir wer helfen bitte?Swordblazer2 27. Mär
23. Mär StarJeweled Lobby Hallo! Derzeit gibt es ein Problem bei dem Arcade-Spiel "StarJeweled". Sofern man nach einem Spiel auf "Erneut spielen" klickt, bleibt man regelmäßig beim Betreten der Lobby stecken. Ein Aus- und Einloggen hilft ebenfalls nicht, denn danach ist StarJeweled als Lesezeichen nicht auffindbar und auch mit der Suchfunktion nicht mehr zu spielen, da die Spielen-Funktion nicht auswählbar ist. Oftmals werden nach dem Steckenbleiben beim Betreten der Lobby später Niederlagen in der Spieleübersicht angezeigt, obwohl man es nicht in das Spiel geschafft hat. Ich habe versucht, dies im englischen Bugreport-Forum anzusprechen, allerdings gibt es dort aktuell offensichtlich ein Problem mit dem Einloggen, sodass ich dort nichts verfassen kann. Ich bitte daher freundlich, dies weiterzuleiten. Als es das letzte Mal Probleme in StarJeweled gab, hat es Monate gedauert, bis der Fehler behoben wurde. Daher hoffe ich, dass es dies mal etwas zügiger repariert wird. LG, ParagonParagon11 23. Mär
22. Mär Maus bleibt hängen bei Spielstart MAC Hallo Leute, beim Start von SC startet das Spiel normal, das Spiele reagiert allerdings nicht auf die Maus. Betriebssystem MACBook, aktuelles Betriebssystem Gruss aus Berlin TribuneTribune0 22. Mär
20. Mär Speichern Fehlgeschlagen Beim erneuten durchspielen der Kampagne ist mir nach einiger Zeit aufgefallen, dass das Speichern der Fortschritte immer wieder fehlschlägt. Ich habe daraufhin: 1.Meinen PC neugestartet (Ohne Wirkung) 2. Das Programm bei den Einstellungen "Scannen und Reparieren" laufen lassen (Ohne Wirkung.) 3. Das Spiel Deinstalliert und neuinstalliert. (Ohne Wirkung) 4. Alle unnötigen Hintergrundprogramme geschlossen. (Ohne Wirkung.) 5. Die Dateipfade durchgeschaut und gesehen, dass alle richtig sind. 6. Ein Antivirenprogramm Laufen lassen (Ohne Wirkung) 7. Defragmentierungsprogramm laufen lassen (Ohne Fragmentierung und Wirkung.) Nun hab ich keine Ahnung mehr und hoffe, dass man mir hier eine Lösung geben kann, auf die ich nicht gekommen bin. Vielen Dank schonmal im Voraus.Ladarus18 20. Mär
20. Mär Warchest Skins nach den Meisterschaften Hallo. Ich habe mir die aktuelle Warchest gegönnt. Nun kann ich ja mit Onlinegames EPs für die Skins sammeln. Rechts daneben der Countdown für die laufenden Meisterschaften. Wenn der abgelaufen ist, kann ich dann weiterhin EPs dafür sammeln oder sind die restlichen Skins dann weg?Jtgarrett7 20. Mär
19. Mär Wie benutze ich Smart command? (smart cast) Hallo ich habe versucht Smart Cast einzurichten. Dazu habe ich den sogenannten Smart Command (in englischer version, damit ich Begriffe im Esports etwas verstehe) auf D gesetzt (als alternative zu Rechtsclick). Da ich für den gewünschten Befehl (Anti Armor Missile)keine Ziel-kreuz brauche (das Ziel ist ja fast egal) - Ich habe Anti-Armor-Missile auch auf D. Sobald ich aber den Smart Command setzte, wird Anti-Armor-Missile entbunden… Also wie soll man dann bitte den Smart Cast ausführen(lol)? Anekdote: Ich habe gehört, dass ein paar das für ein paar Fähigkeiten benutzen, besonders berühmt in Mobas, und weiß auch schon länger vom Smart Cast, wollte aber nie darauf umsteigen. Es ist jedoch für ein paar Fähigkeiten wohl doch sinnvoll. DankeTsetu1 19. Mär
16. Mär 2v2 keine Master Liga? Kann es sein, das in 2v2 die Master - Liga momentan nicht erreichbar ist? Nachdem Dia 1 Balken voll wurde schaltet er auf Dia 1 weiter ohne Balken, was normalerweise Master 3 hätte sein müssenIIIIIIIIIIII3 16. Mär
16. Mär Legacy of the Void einzeln erwerben. Wie? Hallo Leute, seit langem wollte ich heute mal wieder an SC2 ran. Die dritte Kampagne fehlt mir leider noch immer in meiner Sammlung. Heute wollte ich diese fehlende Erweiterung erwerben und stelle fest, dass das gar nicht mehr geht. Ich habe lediglich die Möglichkeit eine Kampagnesammlung für schlappe 39,99 € zu erwerben, obwohl ich 2 der 3 Kamagnen bereits besitze. Blizzard schreibt zwar in "StarCraft II wird kostenlos spielbar: Was heißt das?", dass die einzelnen Kampagnen für 14,99 € erworben werden können, doch wie soll das gehen? Ist das einzelne Erwerben noch vorgesehen und momenten verbuggt oder bin ich gezungen erneut Geld dafür zu bezahlen? Gibt es evtl. einen Trick, wie man an die einzelnen Versionen kommt und ich bin einfach zu blöd dafür? :) Bitte um Rat / Hilfe. thxhaqtic4 16. Mär
14. Mär StarCraft 2 Server Probleme? Hallo. Wir haben das Problem das wir weder Co-Op spielen noch irgendwelche Inhalte kaufen geschweige denn gekaufte Inhalte spielen können. Gibt es aktuell ein Problem mit den Servern? Bei mir funktionierte es nach ca. 2 Minuten wieder. Meine Frau versucht schon seit knapp einer halben Stunde wieder spielen zu können. Die ganzen Kommandanten haben in der Ansicht Level 0. "Bereit" ist dunkel und kann nicht betätigt werden. Kampagnen können nicht gestartet oder fortgesetzt werden. Eigenen Spielen kann man nicht beitreten.Jtgarrett3 14. Mär
14. Mär Charakterumbenennung hallo ! ich hoffe das dieser Beitrag in diesem Teil des Forums nicht komplett daneben ist aber hoffe trotz allem das ich eine hilfreiche Antwort bekomme^^ ich wollte mal nachfragen ob man sich auch eine Charakterumbennenung kaufen kann? Bisher habe ich leider nur die Battle Tag umbennenung gefunden aber keine Charakterumbenennung. Würde meinen Namen sehr gerne ändern. Eine kostenlose Umbennenung ist leider nicht mehr verfügbar. Ich hoffe man kann mir eine Charakterumbenennung ermöglichen. Wird es denn weiterhin in regelmäßigen Abständen Charakterumbenennungen geben? Allerdings hoffe ich nicht das ich nicht solange warten muss ^^ Mit freundlichem GrußWoody9 14. Mär
13. Mär 4.8.3 stürzt ab ohne Fehlermeldung Moin zusammen, SC stürzt bei mir zur Zeit ständig ab, manchmal gibt es eine Lag spitze, das Bild bleibt stehen und es gibt den Abbruch, manchmal einfach so! Der Abbruch geschieht in den ersten 2 - 3 Minuten in Game, es macht keinen Unterschied ob es gegen AI oder Un/Ranked ist. Ich habe SC durchlaufen lassen, ob es schadhafte Dateien gibt, habe den Luncher aktualisiert, alle Treiber auf den neusten Stand. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. LGPlanetHahn6 13. Mär
13. Mär Starcraft 2 ruckelt bzw. freezt Hallo, ich habe vor ein paar Tagen mir Starcraft 2 mit allen 3 Erweiterungen gekauft. Nun bin ich dabei das Spiel zu lernen (gegen KI), doch treten immer wieder Mikroruckler auf. Die Ruckler besitzen jedes mal (alle 10 Sekunden, wenn was im Spiel passiert) die gleiche Art. Also das komplette Bild friert ein und nach ein paar Sekunden geht das Spiel wieder weiter, es wird auf den aktuellen Stand des Spiels wieder "entfreezt". Dieses Problem tritt egal ob weder online noch offline auf. Auch egal auf welchen Grafiksettings(getestet mit LOW). Mein System: GraKa = GTX 1060 6GB MSI CPU = I7 7700K RAM = 16GB OS = Win 10 64 Bit ProNeo11 13. Mär
13. Mär Extreme Laags Die Kampagne läuft flüssig aber der Multiplayer laagt extrem jede Sekunde laagt es für 2 Sekunden was auch interessant zu wissen sein könnte ist das wenn ich in den Optionen bin(im Multiplayer Match) laagt es NICHT. Ich habe alle Grafikeinstellungen ausprobiert nix läuft... das Spiel funktionierte einwandfrei sogar mit SLI aber irgendwann ging es nicht mehr ich habe schon viel versucht aber es funktioniert nichts. Bitte um schnelle Antwort! UND NEIN ES LIEGT NICHT AN DER HARDWARE: Intel Core I7 8k 4.5GHZ 2x ASUS GTX 1070 32GB RAM 3000MHZ in 4x Riegel 8GBJugger1 13. Mär
27. Mär wbf andere Formen Hallo Leute, ich habe eine Frage. Auf dem amerikanischen Server haben die wbf`s manchmal andere Formen (z. B. ein kleines Mutterschiff). Gibt es das auch auf dem europäischen Server und wenn ja wie lautet der Befehl um das builder-menü zu öffnen - und wo muss man ihn eingeben? Danke für Eure Antworten.Conan9 27. Mär
09. Mär Problem mit Kampagnen Hallo zusammen, seit gestern (25.02.2019) habe ich das Problem, das: der Fortschritt der Kampagnen weg ist und ich nur die Option hab die Kampagne neu zu starten, oder keine Kampagne ausser LOTV ausgewählt werden kann Um ein Fehler mit der Installation auszuschließen, hab ich StarCraft II heute komplett deinstalliert und neu installiert. Dies hat im ersten Moment jedoch nichts gebracht (Fortschritt fehlte immer noch). Ich hab StarCraft dann mehrmals beendet und neu gestartet. Irgendwann war der Fortschritt dann auf mal wieder da. Nach dem ich es dann wieder beendet hab und neu gestartet hab, war der Fortschritt wieder weg und ich konnte nur noch LOTV auswählen (gleiche verhalten wie oben beschrieben). Was mich auch gewundert hat, ist das aktuell beim Starten von StarCraft II teils der Cinematic Trailer von LOTV angezeigt wird. Als wenn ich die Erweiterung gerade erst installiert hätte. Am Sonntag (24.02.2019) hatte ich die Probleme noch nicht und konnte ohne Probleme spielen. Die Region hab ich auch nicht gewechselt (steht immer noch auf Europa). Ist irgendwem das Verhalten bekannt bzw. wüsste wer was ich nochmal ausprobieren kann? UPDATE 1: Ich hab gerade vorsichtshalber Battle.net neu gestartet. Das Problem besteht weiter hin und jetzt ist es sogar so, das die Einstellungen in StarCraft (Grafik, etc.) wieder auf "default" zurückgesetzt wurden. Besten dank & gruß ZimInvaderZim14 09. Mär
09. Mär Starcaft Framerate auf 47/48 fps gecappt Hallo, Meine Fps sind ingame immer 47 oder 48 fps, seitdem ich alles neuistalliert hab. V-sync ist deaktivert und graphic-driver ist auch neu installiert. Ich habe gerade mein Computer komplett neu aufgesetzt, also es kann gut sein, dass ich eine einstellung vergessen hab. (R5 M330) Grüße DERASTATDERASTAT2 09. Mär
08. Mär [Coop] App custom Zufall Kommandantenauswahl Hallo, Bevor ich mich durch seitensweise EULA's und so weiter lese (und zu Tode fehl interpretiere) frag ich mal hier, wie die Situation steht. Ich hab heute eine kleine App (Android, nicht kommerziell, nicht im playstore (ggf. später)...) geschrieben, mit welcher man aus den 16 Kommandanten auswählen kann und der Zufall bezieht sich nur auf die Ausgewählten. Momentan verwende ich nur die Namen der Kommandanten (da ich davon ausgehe, dass dies unproblematisch ist). Dennoch lasse ich zumindest den generischen Hinweis (Copyright für Marken etc liegt bei deren Eigentümer) anzeigen. Zur grafischen Ausgestaltung wollte ich die Portraits der Kommandanten nutzen, diese würde ich aus einem Screenshot von Starcraft 2 beziehungsweise direkt aus dem Editor entnehmen. Zulässig?Smar11 08. Mär
06. Mär SC2 bleibt beim Beenden hängen Starcraft 2 bleibt seit einer Weile häufig beim Beenden hängen. D.h. ich beende das Spiel über das Menü ganz normal, und anstatt sich zu schließen reagiert die Anwendung nicht mehr und muss über den Task-Manager geschlossen werden. Interessant ist dass es nicht immer auftritt, aber doch häufig. Ich habe schon probiert: - "Scannen und Reparieren" im Launcher - Komplette Neuinstallation des Spiels über den Launcher - Löschen des Blizzard Cache-Ordners Problem bleibt aber weiter bestehen. Was kann ich tun? System Info: - Windows 7 - NVIDIA GeForce GTX 660 Ti (Treiber sind aktuell) Vielen Dank!NoOne6 06. Mär
05. Mär stufenerfolge verchwunden nach der neuinstallation von sc2 sind meine stufenerfolge im coop modus verschwunden ich habe mir diverse chars zugelegt gehabt, und habe diese bis auf 15 hoch gespielt nun mußte ich sc2 neu installieren und habe heute festgestellt das ich chars nur noch bis stufe 5 spielen kann in der legende wird mir sogar angezeigt das ich sie erworben habe was kann man da tun damit die aktuellen stufen wieder erscheinen?Thorwaldsson1 05. Mär
04. Mär Hardware Flaschenhals Guten Tag liebe Community, ich hätte eine Hardware-Frage an euch, da ich nicht weiß an welcher Stelle ich meinen PC aufrüsten sollte, da sc2 bei größeren schlachten in der fps schon extrem einbricht. Prozessor: Intel Core 2 quad q8200 4x2,33 ghz Grafikkarte: ati 5770 8 gb ram wo sollte ich am besten aufrüsten, damit ich flüssiger spielen kann? bin mir nicht sicher ob eher die cpu oder gpu mehr belastet wird. Danke im Vorraus.KiLLsLick9 04. Mär
04. Mär Grafikfunktion derzeit nicht verfügbar Seit dem Update für Starcraft 2 bekomme ich immer die Fehlermeldung "Grafikfunktion derzeit nicht verfügbar" beim starten vom Spiel. Vorher konnte ich problemlos spielen. Hab bereits das Spiel de- und neuinstalliert. Habe auch alle Treiber aktualisiert. Nachdem das alles nichts nütze, habe ich auch mein System neu aufgesetzt und wieder alle Treiber geupdatet, aber nichts wollte helfen. Ich weiß mir da einfach nicht mehr zu helfen :( Hat jemand vielleicht ne Idee, was man da noch machen könnte?Bendalium38 04. Mär
02. Mär Verlorene Spiele nach Internetaussetzern Liebes Blizzard-Team, da dieses Thema mich schon länger beschäftigt, möchte ich mit diesem Thread nun einmal Feedback geben. Ich bin seit langem ein großer Fan eurer Spiele und habe sie so ziemlich alle gespielt, aber eins meiner Lieblingsgames ist dennoch Starcraft II. Nun lebe ich aber leider in einer Stadt, wo gute Internetverbindungen mehr als rar sind, sodass ich mit einem Internet auskommen muss, das immer wieder kürzere (und manchmal auch längere) Verbindungsabbrüche aufweist. Das liegt natürlich nicht an SC2, sondern am Internet hier vor Ort. Dennoch nimmt mir dies immer wieder den Spaß am Spiel. Ich bin Gelegenheitsspieler und kann häufig erst Abends, wenn ich aus der Uni komme, spielen. Bei Starcraft II ist es nun seit ich denken kann so, dass ich selbst bei kleinen Verbindungsabbrüchen nicht zurück ins Spiel komme und dass es sich jedes mal negativ auf das MMR auswirkt. Dadurch gehen immer wieder Spiele, die schon so gut wie gewonnen sind, aufgrund des Internets verloren, was in der Vergangenheit schon mehrfach dazu geführt hat, dass ich für mehrere Monate kein SC2 gespielt habe, da es einfach super frustrierend ist, sehr viel langsamer aufzusteigen, wenn (insbesondere an Tagen, wo das Internet eher instabil läuft) man ständig Spiele nur wegen kurzer Internetaussetzer verliert. Daher möchte ich hier doch nachdrücklich anregen, dass die Entwickler*innen von SC2 sich im Interesse der Spieler*innen mit schlechterem Internet eine Lösung einfallen lassen, die entweder nicht bei jedem kleinen Internetaussetzer ein verlorenes Spiel bedeutet oder zumindest den Verlust des MMRs minimiert/verhindert. So macht es leider für jemanden wie mich früher oder später keinen Spaß mehr zu spielen und die Situation ist bereits so, seit ich mit Einführung von HotS angefangen habe, Starcraft II zu spielen. Herzliche GrüßeShinzoKikuta1 02. Mär
27. Feb porträt Beir mir wird das porträt nahe der basis angezeigt beim spielen, obwohl ich das porträt deaktiviert hab. Es muss sich also um ein Bug handeln.Greenorc3 27. Feb
27. Feb Einheiten mit Maus Auswählen Reagiert langsam Hallo, Wenn ich im Spiel mehrer Einheiten Auswähle möchte, reagiert die Maus sehr langsam. Dadurch kann ich nicht schnellgenug die Einheiten auswählen. Das Problem ist nach den neuen Update auf 4.8.3.72282 aufgetreten. Mein System ist ein MacBook mit MacOS Mojave.overmind1 27. Feb
27. Feb Problem mit Kampagne Hallo zusammen, versuch Nummer 2 :) Mein anderer Eintrag ist irgendwie verschwunden (hab den link vorhin bei mir zwischen gespeichert und wenn ich jetzt anklicke lande ich nur auf einer 404 Seite). Daher Sorry falls der Eintrag später "doppelt" erscheinen sollte. Aber zurück zum eigentlichen, und zwar habe ich aktuelle Probleme mit den Kampagnen in StarCraft II. Angefangen hat das ganze gestern (25.02.2019). Ich hab am Sonntag die Kampagne von HOTS gespielt und wollte gestern weiter machen. Im Kampagnen Menü bin ich auf HOTS gegangen, dort war aber nur noch die Option, das ich die Kampagne neu starte. Fortfahren konnte ich mit der Kampagne nicht. Nachdem ich StarCraft II sowie Battle.net neu gestartet hab war kurzzeitig der Fortschritt wieder da. Nach einem erneuten Neustart (ich wollte schauen ob sich das Problem gelöst hatte) hatte ich das gleiche Bild wie vorher. Ich konnte bei den Kampagnen jeweils nur eine neue Kampagne starten jedoch nicht auf meinen Fortschritt zugreifen. Da ich mir nicht ganz sicher war ob es an meiner Installation lag (hab vor ca. nem Monat mein PC neu aufgebaut) habe ich StarCraft II heute einmal deinstalliert und neu installiert. Nach dem ersten Starten hatte ich weiterhin nur die Möglichkeit die Kampagnen neu zu starten. Ich hab StarCraft II dann noch einmal neu gestartet und der Fortschritt war wieder da. Nach einem erneuten "Neustart" war der Fortschritt wieder weg und zusätzlich konnte ich keine Kampagne ausser LOTV auswählen. Die Kampagnen waren nicht Ausgegraut oder der gleichen. Folgendes hab ich schon auspropiert, bisher aber ohne Erfolg: - StarCraft II neu gestartet - Battle.net neu gestartet - PC neu gestartet - StarCraft II neu installiert Und aktuell hab ich folgende Probleme: - Fortschritt ist weg, oder - es kann nur die LOTV-Kampagne ausgewählt werden Was mir noch aufgefallen ist, ist das sporadisch der Cinematic Trailer von LOTV gezeigt wird, wenn ich StarCraft II starte und meine Einstellungen (Grafik, Gameplay, etc.) auf "default" zurückgesetzt sind. Ich weiß nicht ob das damit zusammenhängt, aber ich hab gestern von meinem Konto die E-Mail Adresse auf meine aktuelle geändert. Vorher war noch meine alte hinterlegt. Vielen Dank im Voraus! Gruß ZimInvaderZim1 27. Feb
26. Feb Warchest für IEM-Twitch schauen Moin, ich schaue einen der Streams, für welche es die goodies bei 4h/8h/etc. schauen gibt. Wenn ich allerdings auf "Du besitzt eine aktive Warchest" und "mehr erfahren" klicke, dann lande ich auf einer Infoseite von Blizzard zur Warchest, auf welcher ich nicht angemeldet bin. Versuche ich mich anzumelden, so bekomme ich einen "internal server error". Hat es so seine Richtung/Läuft der 4 h count im Hintergrund automatisch? VGWeareone1 26. Feb
23. Feb Disable News Hallo, wenn ich im Spiel bin, Wie Disable ich die news? Also analog wie Privat einstellungen undsow. DankeTsetu3 23. Feb
23. Feb SC II Editor suche hilfe Hallo,ich habe seit gestern Probleme mit dem Editor bei Scripts des Spieles "Sins of a Solar Empire Rebelion".Sämtliche maps des Spieles können über den SC II Editor geöfnet und bearbeitet werden.Seit neuestem aber bekomme ich mit dem scriptanfang TXT2 Probleme,sodaß mir ein syntax fehler angezeigt wird. kann jmd helfen?kane0 23. Feb
21. Feb Kann SC 2 Editor nicht starten Ich kann den SC 2 Editor nicht starten, weil ich mich einloggen muss was ich seltsamerweise nicht kann. Ich frage mich warum ich mich noch anmelden muss, da ich den Editor von Battle.net aus starte, wo ich schon angemeldet bin.Necronlord1 21. Feb
21. Feb Bildschirm bleibt schwarz Spiel startet, man hört auch Musik und der Cursor ist sichtbar und lässt sich bewegen. Allerdings bleibt der Bildschirm durchgehend schwarz. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? Im Netz konnte ich bisher nichts finden was mir weiterhilft.janosch4 21. Feb
20. Feb Bugged DeHaKa Seit Monaten ist nun schon der CooP Commander DeHaKa bugged. Das Upgrade, welches Urmutalisken wiederbelebt, funktioniert nicht. Wann wird das endlich gefixt ?GarthRiddik1 20. Feb
20. Feb Kreis der ausgewählten Einheiten fehlt Ich hab da mal ne Frage, also da ich neulich von meinem Laptop auf einen PC umgestiegen bin, habe ich SC 2 auch dort installiert, jedoch habe ich auf dem PC das Problem, dass ich, wenn ich etwas auswähle, nicht den farbigen Kreis auf dem Boden habe. Bei meinem Laptop ist er aber da, obwohl die Grafik- und Gameplayeinstellungen gleich sind. Ich würde gerne wissen wie ich das beheben kann bzw. ob es dafür irgendwo eine Einstellung dafür gibt? Denn da wo ich es vermutet habe (Grafik- oder Gameplayeinstellungen) ist es nämlich nicht. Mich stört das sehr das ich nicht auf den ersten Blick sehe welche Einheiten ich ausgewählt habe, ob ich welche vergessen habe sie zu markieren oder ob davon nun einer ein Förmling ist. Edit: Ich habe mittlerweile herausgefunden, dass sich der Fehler nur auf die Dinge am Boden beschränkt. Einheiten und fliegender Terranergebäude haben diesen Kreis wieder.Florian2 20. Feb
19. Feb [SCII]+[HOTS] minutenlange Lags Hallo miteinander, seit meinem Systemupgrade auf einen Ryzen 7 und eine GTX 1060 habe ich ein seltsames Problem. Bei Start sowohl von SCII als auch Heroes of the Storm brauchen die Spiele mehrere Minuten, alleine um zu starten und in Menüs zu klicken. Beim Start einer Session dann das selbe, bis zu 5 Minuten friert der ganze PC ein, bis es weitergeht. Ich habe kräftig gesucht und auch etwas über "SSD Freeze" gefunden, allerdings keine Lösungen. In meinem System sind nur SSD verbaut und ein verschieben der Spiele auf eine andere SSD hat nicht geholfen, ebenfalls nicht die Reperaturoption. Das Problem betrifft nur Blizzard Spiele, der Rest funktioniert einwandfrei. Alle Treiber sind natürlich up to date. Das macht die Spiele für mich natürlich unspielbar und es stellt sich mir die Frage, ob jemand eine Lösung / einen Lösungsansatz dafür hat? MSInfo: https://www.dropbox.com/s/qxgpkapx5pykl3l/MsInfo.txt?dl=0Ozi5 19. Feb
19. Feb Windows 10 Speichern Fehlgeschlagen Hallo, Ich habe vor lauter Begeisterung nach der DEMO Version das komplette Paket von Starcraft 2 geholt. Schon in der DEMO gab es immer Probleme mit dem speichern und es kam immer Speichern Fehlgeschlagen, aber mit der Vollversion wurde dies leider nicht besser. Ich habe ein 6 Monate altes Dell Notebook auf dem auch kein Update von win 8.1 auf win10, sondern direkt win10, was ich schon einige male in diesem Forum gelesen habe. Die Scann und reparieren, so wie die Update Funktion habe ich genauso probier,So wie das ganze als Admin auszuführen! Meinen verdacht wäre das ich es auf D: anstelle C: installiert habe und das evt. Probleme macht? Könnt ihr mir da Weiterhelfen ich bin mittlerweile sehr Gefrettet und bin kurz davor es liegen zu lassen! was sagt ihr denn zu einer kompletten neuinstalation von Battelnet und SC2? Grüße SvenybomySvenybomy5 19. Feb
18. Feb SC2 startet nicht (MacOSX 10.6.8.) SC2 startet nicht. Hallo, habe eben SC2 von meiner originalen DVD installiert, aber es startet nicht. Ich sehe immer nur ein Fenster mit Update 1von24 und das war es. Sollte ein DVD-Spiel nicht einfach starten oder zumindest mir die Wahl lassen, dass ich offline mit den Daten den DVD spiele, oder ob ich Online-/UpToDate mit Fremden spielen will? Ich verwende einen iMac 17" C2D mit X1600 128MB und OSX 10.6.8. Kann ich hier irgendwo einen Patch herunterladen um eine lauffähige Version für meinen Rechner zu bekommen? Danke sehr!Killer4 18. Feb