Diablo 3 RoS downgraded to Starter version. [Eng/Rus]

Technical Support
  • Greetings.
    Want ask what i can do and what's going on.
    I'm buy D3 and SoR expansion 06/06/2016 and start play it, few days ago i play D3 last time and today i see i have only Starter edition and even in my account web page see i not have D3 at all.
    I have my Season 6 and 7 characters so i'm have D3 RoS not long ago but now can't play and don't have any mail from blizzard.

    It's bug or what?

    Thx for attention.
  • Доброго времени суток.

    Сегодня на своем аккаунте я не обнаружил Diablo 3 и RoS апдейта.
    Пару дней назад все было нормально и спокойно играл сезонным персонажем.
    Игра была куплена и код активирован шестого июня 2016 года.
    Персонажи на аккаунте остались.
    Страница аккаунта говорит что у меня нету Diablo 3 RoS тоже как и баттл нет.
    Никаких писем от близзард не приходило.

    Хотелось бы узнать это баг или по какой то причине я не могу больше играть,

    Спасибо за внимание.
  • Hello Degvello,

    Please contact Customer Support directly in this matter. They can have a detailed look on what happened.

    Kind regards

    _______________________________________
    What's your opinion?

    https://www.surveymonkey.com/r/Kiemmaki
  • Thx for help.

    I talk with Support and it's not help with my problem, but i can tell - When friends give you key like gift always try get screenshot of receipt and ask where friend buy this key. And you not will be have problems like me.

    Thread can be closed because here no way to help me.

    Thx for attention.
  • Спасибо за помощь.

    Поговорил я с поддержкой и не сильно это помогло.
    Совет на будущее - Если друг дарит вам ключ попросите его сохранить скриншот чека. Это поможет в будущем если будет какие то проблемы с ключем или ситуации подобной моей.

    Тему можно закрыть. После 2х месяцев игры проблемы с ключем все таки странно.
    Не долго музыка играла ¯\_(ツ)_/¯

    Спасибо за внимание и всем удачи.
  • Join the Conversation

    Return to Forum