Hearthstone Pantalla de Carga

Asistencia Técnica
Hearthstone no pasa de la pantalla de la puerta con el logo del juego alguno me ayuda?
A mi me sucede lo mismo desde mi dispositivo android, se queda la pantalla parada al inicio sin llegar a salir la palabra "hearthstone". He provado borrar el caché y reiniciar el dispositivo y nada. Gracias un saludo!
Buenas, me pasa Ami lo mismo en Android se queda en la pantalla de carga y no hace nada.
Hola a todos.

Por favor, aseguraos de que estáis ejecutando la versión más actualizada de Hearthstone.

Si continuáis con el problema, indicad en qué sistema operativo (Windows/MacOS/Android/iOS) lo ejecutáis.
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¿Qué te ha parecido mi respuesta? ¡Cuéntamelo!
30/11/2018 12:16Publicado por Tharemder
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Por favor, aseguraos de que estáis ejecutando la versión más actualizada de Hearthstone.

Si continuáis con el problema, indicad en qué sistema operativo (Windows/MacOS/Android/iOS) lo ejecutáis.
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dispositivo android LG Q6+ y el juego lo tengo actualizado
Huawei P10 y actualizado también, Ami ayer funcionaba bien, fue con la última actualización cuándo esta mañana no funciona .
30/11/2018 12:16Publicado por Tharemder
Hola a todos.

Por favor, aseguraos de que estáis ejecutando la versión más actualizada de Hearthstone.

Si continuáis con el problema, indicad en qué sistema operativo (Windows/MacOS/Android/iOS) lo ejecutáis.
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30/11/2018 19:31Publicado por Aramay
30/11/2018 12:16Publicado por Tharemder
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Si continuáis con el problema, indicad en qué sistema operativo (Windows/MacOS/Android/iOS) lo ejecutáis.
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Samsung galaxy S7 y Samsung galaxy S8, se queda la pantalla de la puerta y no llega a salir el logo de hearthstone. ¿podéis arreglarlo?
30/11/2018 12:16Publicado por Tharemder
Hola a todos.

Por favor, aseguraos de que estáis ejecutando la versión más actualizada de Hearthstone.

Si continuáis con el problema, indicad en qué sistema operativo (Windows/MacOS/Android/iOS) lo ejecutáis.
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Me pasa lo mismo desde que hice hoy la actualización en un iPad / iOs
Xiaomi mix 2s, actualizado, mismo problema aquí
hola me sale el siguiente problema la pantalla de inicio del juego:
the game crashed
the crash report folder named " 2018-12-01-221010" next to game executable.
it would be great if you´d send it to the developer of the game.

me podriais ayudar por favor.
gracias.
se me queda en el logo de hearthstone :C
se me queda en el logo de hearthstone :C es su sistema es el windows
Desde windows lo mismo, parado en la puerta me hallo.
Hola a todos.

Continuamos investigando este problema que al parecer está afectando principalmente a sistemas Android.

Si tenéis este problema en Windows, por favor seguid los pasos de esta guía:
battle.net/support/article/116113

Si el problema persiste, cread un hilo nuevo detallando vuestro caso.

Lamentamos las molestias ocasionadas.
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03/12/2018 15:48Publicado por Tharemder
Hola a todos.

Continuamos investigando este problema que al parecer está afectando principalmente a sistemas Android.

Si tenéis este problema en Windows, por favor seguid los pasos de esta guía:
[url="https://battle.net/support/article/116113?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=posting&utm_campaign=BlizzardCSEU&utm_content=solution"]battle.net/support/article/116113[/url]

Si el problema persiste, cread un hilo nuevo detallando vuestro caso.

Lamentamos las molestias ocasionadas.
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Sigo con el mismo problema , ya a mi pareja en el s7 le va bien. Pero yo en mi s8 nada... qué impotencia
30/11/2018 12:16Publicado por Tharemder
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Por favor, aseguraos de que estáis ejecutando la versión más actualizada de Hearthstone.

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Un Huawei P20, usando los datos moviles. Sigue sin funcionar
Continuamos trabajando en este problema.

Por favor, probad a desinstalar el juego y volver a instalarlo usando la red Wi-Fi en vez de los datos del móvil y comentad si se resuelve el problema o notáis algún cambio.
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Buenas tardes despues comprobar que tengo todo , actualizarlo, reinstalarlo y repararlo me sigue sin dejar entrar aqui pongo el enlace para que vean lo que me sale que creo que será el caso de muchos también...
https://twitter.com/Kubawara_HS/status/1070007060207730695

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