Asistencia Técnica de StarCraft II

02 oct Incidencias de conexión comunes ¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que queríamos proporcionaros alguna información sobre ellas, qué las causa y qué hay que hacer para solucionarlas cuando ocurren. Tabla de contenido 1. Recopilación de soluciones a problemas de conexión 2. Preguntas frecuentes 3. ¿Qué hago si necesito más ayuda?Tharemder3 02 oct
20 feb 2015 Incidencias comunes - ¡Leed antes de publicar! Incidencias principales Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. Para las incidencias conocidas actuales, revisa este hilo (en inglés). Instalación dañada Sigue los pasos indicados en este hilo para solucionarlo. Problemas de rendimiento Comprueba los requisitos mínimos del juego y actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica. Modo Ventana en Windows 10 INCIDENCIA CONOCIDA: Cambiar el tamaño de la ventana en modo "Ventana" puede causar problemas de imagen y con el ratón. ¡Un jugador está haciendo trampas! Por favor informa directamente enviando un correo a hacks@blizzard.com Incidencias y soluciones comunes Haz clic en el tipo de incidencia que tienes para ver las posibles soluciones: Seguridad de cuenta (Robo de cuenta/No puedes iniciar sesión/Authenticator etc.) Instalación y Parcheo (Atascado /Descarga lenta/Errores BLZXXXXX/DVDs etc.) Conexión y latencia (Lag/Desconexiones frecuentes/Imposible conectar etc.) Rendimiento y estabilidad (Cuelgues/FPS bajos/tirones etc.) Si tu incidencia continúa después de seguir los pasos de estos artículos, por favor lee este mensaje acerca de cómo crear un hilo efectivo.Zildohel0 20 feb 2015
04 sep 2013 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia Técnica de StarCraft II. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de StarCraft II un lugar para discutir incidencias técnicas los unos con los otros y con el personal de Asistencia Técnica de Blizzard, incluyendo: Instalación del Juego Parcheos y Actualizaciones Problemas de Conexión y Latencia Cuelgues y mensajes de error Aunque el foro de Asistencia Técnica NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: http://eu.battle.net/es/community/conduct y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia Técnica. ¡Diviértete!Zildohel3 04 sep 2013
11 jun Campeones expansión legacy of the void Buenas tardes: Tenía entendido que al comprar la expansión legacy of the void se te habilitaba una serie de comandantes. Por ejemplo, ahora mismo tengo a vorazul bloqueada a nivel 5. Gracias. Un saludo.zellion2 11 jun
02 jun problema al iniciar el starcraft II Hola gente tengo un problema con el starcraft 2 que cuando lo inicio (ya lo había iniciado y jugando antes sin ningún problema) el juego no se me habré empezando con la pantalla en negro con el sinbolito del ratón en carga y después me echa al escritorio y me pone el siguiente mensaje en un cuadro. .Dispositivo gráfico no disponible actualmente. Intenta reiniciar Starcraft II o tu ordenador. Si el problema persiste, consulta nuestras wed de asistencia en http://Blizzard/support. y me da 2 opciones Reabrir o Cerrar, si le doy a reabrir el problema vuelve a ocurrid y de la gráfica dudo que sea ya que un amigo tiene el juego y tiene exactamente el mismo problema y tenemos gráficas distintas (aunque ambas son compatibles con el juego) me gustaría alguna solución por favor abstenerse a contestar sin no son la soluciono intento.MRX5 02 jun
30 may Arcades StarCraft ii Buenas, cuando intento crear una sala de Arcade sale el siguiente mensaje: ERROR Se ha producido un error temporal con tu solicitud. Inténtalo de nuevo. He estado hablando por el chat del juego y al parecer no soy el único con el problema. GraciasXavierTolano1 30 may
28 may Problemas: El juego me va muy lento. Buenas a todos! Tengo el juego desde que salio y se me van repitiendo estos problemas desde entonces. Primero intente solucionarlo por mi cuenta, formateando el PC por si habia algo raro y actualizando los drivers de mi tarjeta grafica. Aun asi, juego con un monton de problemas. He puesto los graficos al minimo (aunque en recomendados me dice que graficos medios) y en partidas 2v2 o 3v3 tengo muchisimos problemas que practicamente me impiden jugar (imposible micrear nada y tardo muchisimo en dar cualquier orden). En 1v1 mas o menos va bien hasta que se amontonan grandes grupos de unidades (justo cuando mas se necesita micrear, xD). Lo que mas me molesta de todo esto es que mi ordenador no es precisamente una mierda y me lo compre pensando justo en el Starcraft II (es el unico juego moderno al que juego aunque, mas bien, ahora es el unico juego al que juego, xDDD). Bueno, dejo los datos de mi ordenador: Procesador: Intel Core Duo P8400 2.26 GHZ RAM: 4,00 GB Grafica: NVIDIA GeForce 9600M GT Tengo amigos con ordenadores muchiiisimo peores que los mios, con 2GB de RAM y una grafica similar o peor y pueden jugar sin problemas (con los graficos al minimo, pero sin problemas). Y tengo otros con graficas no muy superiores que juegan con los graficos altos y sin ningun tipo de problema. ¿Alguien puede tener alguna idea de por que me va tan mal? Y la fecha de los controladores de la grafica no pueden ser, pues los que tengo son de Juliod de este mismo año. Un saludo y gracias! Skarsnich15 28 may
27 may Problema resolucion de pantalla Hola, yo siempre he jugado con la resolucion de pantalla 1280x720 y ayer instale los nuevos drivers de mi tarjeta grafica y resulta que ahora cuando entro al juego, la pantalla no la tengo completa, es decir tengo un borde arriba y otro abajo que no se llenan y nose como quitarlo para que vuelva a ocupar toda la pantalla y no deje bordes.Alguien sabe como hacerlo? graciasShiHuangdi13 27 may
24 may Alguien más tiene micro cortes? Buenas, pues la question es que desde que compre el juego sufro una especie de micro cortes, y cuando estoy jugando, me tira a la pantalla de menus... no me llega ni a salir del juego, me resetea rapidamente el perfil, echandome de la partida al menu mencionado antes, alguien sabe porque no me espera el server si mi conexion falla 1 mili sec cada X tiempo? Saludos. MoRSa2 24 may
23 may Se ha producido un error fatal inesperado Al abrir starcraft desde la app de battlenet solo se pone la pantalla negra como si fuese a iniciarse pero luego me salta un cuadro que dice "se ha producido un error fatal inesperado" el cuadro que dice que escriba lo que estaba haciendo cuando ocurrió el error, repare el juego lo reinstale Borre la carpeta caché cerre aplicaciones en segundo plano borre Archivos Battle.net y aun asi nada. cada vez me sale un codigo distinto. 09EDFF22-741A-40D5-88A1-8F795B71583B BB0A68E6-93E1-4F97-B365-439BA484EF39 E8023BD0-5E98-463C-B153-DADF8A45FB31 890ADE21-A805-412A-96F4-5D555883C4BD E leido muchos post aqui en el foro y intente hacer lo que ponia mucha gente, pero aun asi nada ademas puedo jugar al Heroes of the storm. Alguien podria ayudarme?MaximaL1 23 may
21 may "No disponible mientras se inicia el modo de juego" Una de las soluciones que me funcionó fue cambiar de región 4 o 5 veces hasta que ya me cargó todojamelgocop0 21 may
19 may Logros desabilitados Buenas, Llevo como dos dias seguidos con los logros desabilitados. En consecuencia los comandantes cooperativos en nivel 0 sin posibilidad de jugar en cooperativo. Saludos.Usak1 19 may
16 may Progreso de campaña perdido una y otra vez Me acabé la campaña de LotV en 2016 y el pack Nova Covert Ops en 2017. Hace un par de semanas instalé StarCraft II en otro ordenador, y mostraba que WoL y HotS habían sido completadas, pero que sólo había jugado 9 misiones de LotV y ninguna de Covert Ops (???). He borrado los archivos locales y reiniciado el juego sin cambio alguno. Así pues, decidí comenzar una campaña nueva de LotV. Acabé la última misión ayer, y tras hacerlo, instalé Starcraft II en un segundo ordenador... y ahora el progreso de LotV llega sólo hasta la misión 3. Obviamente el progreso de campaña no se guarda correctamente en la nube. Algunas consideraciones: Siempre he jugado en el servidor de Europa He probado a cargar una partida autoguardada para ver si causaba una actualización de lo guardado en le nube, sin éxito Mi problema es el mismo que el descrito por los usuarios zGemini, SkyKnight, MadNewbSkilz y SuperStar (por mencionar algunos) en estos cuatro hilos, y en ningún caso parece que hayan arreglado el problema de sincronización: https://us.battle.net/forums/en/sc2/topic/20752435524 https://us.battle.net/forums/en/sc2/topic/20748845378 https://us.battle.net/forums/en/sc2/topic/20742585003 https://us.battle.net/forums/en/sc2/topic/20420492116Serchu5 16 may
15 may Ordenador nuevo, he perdido todos los avances. Saludos. Mi PC murio y he comprado uno nuevo. Pero al instalar el juego y entrar, parece que se me haya reiniciado por completo. Mantengo solo amistades, grupo (alianza) y personaje. Todo lo demás se ha borrado: todos los avances en Campañas, retos, los niveles de todos mis PJ en Cooperativa, etc... Hay alguna forma de solucionarlo? Gracias!LValtu1 15 may
11 may Fallo muy reciente con cursor/ratón Me sucede desde la semana pasada, que yo sepa, porque llevaba uno o dos meses sin tiempo para jugar. El juego funciona con normalidad a excepción de que el cursor hace cosas raras. No se si tendrá que ver con la penúltima actualización. El efecto es que a intervalos el cursor se traba y salta al lugar donde debería ir haber ido desde el principio. Una especie de lag extraño que no se aprecia en el resto del juego, solo afecta al cursor. El problema con esto es que pierdo de vista el cursor y me vuelvo loco moviendo el ratón hasta que lo detecto de nuevo en cualquier parte de la pantalla. Mal asunto en momentos de batalla. Solo me sucede en las partidas de Starcraft. En el resto de programas y windows 10 funciona todo con normalidad. Normalmente juego en plan refriega contra la IA y esto sucede desde que comienza la partida. ¿Qué puede ser?samjack4 11 may
10 may Dispositivo gráfico no encontrado Hace ya algún tiempo cada vez que quiero abrir el juego me aparece "Dispositivo grafico no encontrado". Ya he intentado de todo la verdad pero no puede ser que reinstalando y cambiando mi hardware el juego no funcione. No podemos hecharle la culpa a windows. Simplemente su juego debe ser a prueba de errores.pedrofmb6 10 may
10 may Fallo sin sentido de STARCRAFT II Buenas , llevo intentado iniciar el STARCRAFT II desde esta mañana y siempre me da el error de "se a producido un error fatal" al iniciar el juego. Ya he desintalado todo Battle y borrado las 2 carpetas con todos los datos ( y obviamente vuelto a instalar todo ) y aun el problema persiste , y usado driver boostter para el tema de driver , tambien tengo el c++ , el direcx y todos los programas de índole parecido ( y ya jugue al juego anteriormente en este pc asin que tira ) . Cual puede ser la causa de que no inicie el juego? Gracias por su tiempo :3soul11 10 may
18 abr Problemas de lag o Ping algo Buenas como estan buenas tardes!!! tengo problemas de lag desde el domingo 15 de abril, hice la prueba con otros juegos como heroes of the storm, hearthstone, no se si hicieron algun cambio en los servers o algo que tengo que considerar, y antes de eso juegaba SC2 sin ningun problemaVicio1 18 abr
17 abr El juego se me traba al salir de el. Cada vez que salgo del juego se me queda la pantalla en negro con el cursor tipico del juego y no me deja ni abrir el administrador de tareas. Buscando sobre el problema vi que tenia que actualizar los drivers, ya lo he hecho pero el problema persiste. ¿Me podrian ayudar? Muchas gracias.DeathLord5 17 abr
17 abr Deja de responder al salir del juego Buenas amigos desde hace mucho que el juego deja de responder al dar click al boton SALIR, la PC se queda colgada y sale el mensaje que SC dejo de responder, salir del programa o esperar a que responda, alguna solucion creo que vi algún hilo al respecto si podrian decirme si encontraron la solución, secedio despues del parche 3.0, Gracias!!!Ivanovich3 17 abr
10 abr Resolucion 2560x1080¿? Buenas Recientemente adquiri un nuevo monitor de 29" 21:9 y acabo de ver que no puedo (o nose) poner el juego a una resolucion de 2560x1080 Me gustaria saber si existe alguna forma de configurarlo en esa resolucion,y si no es posible si se implementara en un futuro Gracias y un saludoKorhn8 10 abr
09 abr Pantalla negra al iniciar el juego Hace mucho que no inicio Star craft, ahora lo inicio y me sale la pantalla negra y en el blizzardnet me sigue apareciendo la opción de ejecutar el juego. el HOTS me funciona normal.XtraC2 09 abr
03 abr Perdida de conexión en MAC Hola, Al iniciar una partida multijugador en MAC en modo ventana (sin estar en pantalla completa), me carga la partida bien, pero una vez cargada si paso a modo pantalla completa se me pierde la conexión y me dice que me he caído. Lo llevo notando desde hace unos meses, pero anteriormente no sucedía, y sólo me pasa la primera vez tras arrancar el juego. Un saludo,ºXeMiº1 03 abr
03 abr Recuperar acceso a cuenta Buenooo pues hace meses que no juego a este juego y al entrar me pidió que pusiese un numero que habían enviado a mi e-mail. La cosa es que al crearme la cuenta hace años usé el correo antiguo de mi hermana y ni ella ni yo nos acordamos de la contraseña. ¿Alguien conoce alguna otra manera de entrar y poder jugar con mi cuenta? ¿Y por qué tengo un retrato diferente en el foro?NikoStarYT2 03 abr
03 abr Problema con el dispositivo gráfico? Pille una tarjeta gráfica y no me la identifica, probé reiniciar la gráfica, abrir la aplicación como admin y reparar el juego, cuando inicio el juego el monitor se desconecta de la torre pero se escucha el juego, al conectar con el televisor me sale que no identifica la gráfica.GuilleFenix16 03 abr
30 mar No deja entrar al juego por falta de parche Hola buen día y jueves santo, la cuestión es que no me deja entrar al juego porque primero pone que no puedo entrar porqué la versión del cliente del juego no concuerda con la región seleccionada, de allí me dice sal del cliente, instalar el parche desde el iniciador y reiniciar el juego pero no se que parche dice ya lo intente con cambiar otras regiones y pone lo mismo, si entra a otros juegos de blizzard solo en SC no aquí la imagen de lo que pone https://scontent.fntr3-1.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/29597863_10155056400081292_9078500127010674749_n.jpg?_nc_cat=0&_nc_eui2=v1%3AAeHJb09IZ00yVB6kH5MqngqFmNqia-iLXTpNOTm14Pb3-nwpX95y9ukxmpYdSPb6oJ8UiLGgwzBvB0-zOVrnIIxDrzuVHU06Dh3Pg1-9X2r-Gw&oh=6bc8452c16b9ad6fea52a2b9b5a92811&oe=5B379005 aqui más grande la imagen https://scontent.fntr3-1.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/29543228_10155056407831292_4441138308265787452_n.jpg?_nc_cat=0&_nc_eui2=v1%3AAeE3HS23amGlohlBkRsxjC7p9D9QOuJxvoAjH62xtZA3iStbIU3vluJ1_oVH5zSL27rnmiFoA0elOegsPnymj62I9IAJ39MOryH0j8SCiXqhDw&oh=c7a0255aeccc293d581c008fc3e03d5f&oe=5B3952FDRedSoul2 30 mar
27 mar Localidad de los servidores del SC2 especifícamente? Buenas d,t,n. Me gustaria saber donde se encuentran los servidores de SC2 en que localidad, tengo problemas de ping recientemente. Quisiera saber en que estado se encuentran los servidores del SC2 especificamente, ejemplo: en América es en Brasil, en Europa en Francia.nazaRio1 27 mar
26 mar duda de novato Buenas,soy nuevo en el juego,solo tengo la starter edition y me gustaría poder ver un poco como es el juego contra otras personas porque la historia ya me la pasé,mi duda es: Si juego contra humanos jugaré con gente que tenga solo la starter o me tendré que pegar contra gente que tenga las expansiones?es que no me quiero comprar las expansiones hasta estar seguro de que el juego me gusta,salu2 y gracias. PD: e jugado una partida cooperativa y no e logrado "invocar" o entrenar a raynor,y mi compañero que era nivel 1 tenía a alarak,como o donde lo creo?es que la partida no duró ni 5 minutos porque se ve que los 2 no teníamos ni idea y era la 1 vez que jugabamos el modo,gracias de nuevoPispajo2 26 mar
26 mar StarCraft II no responde al cambiar de tarea y cerrar El juego deja de responder al cambiar de tarea (Alt-tab) y al cerrar. Mi equipo utiliza la tecnología NVIDIA Optimus, es decir, tiene una tarjeta integrada en el procesador (Intel) y una dedicada (NVIDIA). Cuando configuro el juego para que utilice la tarjeta gráfica dedicada (NVIDIA) el juego deja de responder al cambiar de tarea (Alt-tab) y al cerrar. Sin embargo, si configuro el juego para que utilice la tarjeta gráfica integrada (Intel) el juego no deja de responder en los casos anteriores. Obviamente la tarjeta gráfica integrada (Intel) no proporciona el rendimiento suficiente para que la experiencia de juego sea fluida. Por favor, podríais publicar alguna actualización que permita que el juego funcione correctamente en equipos con NVIDIA Optimus. Especificaciones de hardware: Intel Core i-7 4500U 1.8 GHz (3.0 GHz) NVIDIA GeForce 750M GT 2 GB 16 GB DDR3 1600 500GB SATA3 (6Gbps) SSD Especificaciones de software: Windows 10 64 bits 1709 16299.334 NVIDIA driver Version 391.24 Intel driver Version 20.19.15.4835LowPolyCast2 26 mar
22 mar Starcarft II sin sonido sin sonido No tengo sonido en Starcraft II y sin embargo si que tengo en Diablo II. Ya he seguido todos los pasos cuando hay falta de sonido y sigo sin tener sonido. A ver si alguien tiene idea de que puede ser. Graciascurro7 22 mar
14 mar Starcraf 2 dejo de funcionar en Windows 10 Buenos días, he instalado el juego pero al iniciar me da error y no se me inicia el juego. No se que hacer. Alguna ideaSheldor4 14 mar
10 mar no disponible mientras se inicia modo de juego hace poco recibí un regalo para pasarme a hos y desde que adquirí el regalo me sale ese mensaje y no puedo iniciar ninguna partida, no tengo el antivitus activo y el cache y el firewell lo tengo configurado, antes de tener el hos podía jugar sin problemas, necesito una solución a esto, de ultima quitenme el hosstcfkerrigan17 10 mar
05 mar pantalla negro al cerrar starcraft2 cuando cierro starcraft2 y voy al escritorio del pc se pone en negro con el puntero del juego, me gustaría saber que le ocurre, ya que siempre que cierro el programa pasa esto y tengo que reiniciar el pc todo el ratojose1 05 mar
23 feb Sera suficuente? Buenas y disculpen la molestia que deben de estar cansados de preguntas tan repetitivas pero soy un noob en esto se ordenadores y laptops. Sólo me gustaría saber su opinión sobre si podré correr starcraft 2 y en que calidad de gráficos con una laptop con: Procesador: AMD Quad-Core A12-9720P Tarjeta Gráfica: Gráficas AMD Radeon 530 con 4 GB DDR3 de memoria gráfica dedicada Memoria RAM: 12 GB DDR4 de SDRAM Se que es mejor una de escritorio pero ocupo también la movilidad de una laptop .  Espero puedan ayudarme. GraciasRiada0 23 feb
23 feb Dispositivo Grafico no esta disponible en este momento Buenas tardes al igual que muchos tengo el problema que al iniciar el Starcraft 2 me sale el msje de Dispositivo Grafico no esta disponible en este momento.... he probado con todo lo que aparece aca, reinstalar, ejecutar como 32 bits, analizar y reparar, modificar acceso a la carpeta a full, bajar el firewall, bajar el antivirus, windows 10 pro actualizado a tope, controlar de tarjeta de video GeForce GTX760 actualizado a tope, desactive el superposicionamiento de las opciones de la tarjeta de video y nada. Me compre el war chest 2018 y no puedo jugar, como cliente requiero una solucion. MSINFO: https://pastebin.com/ddRTNq86 DXDIAG: https://pastebin.com/kDrjrxi5 Tengo Windows 10 Pro licencia, antivirus eset smart security licenciado y juego Heroes of Strom, StarCraft 1 y Diablo 3 sin problemas.Tushi4 23 feb
07 feb No disponible mientras se inicia el modo de juego Hola, a mi también me pasa esto. Hace poco me volví a descargar Starcraft II para mi portátil macOS Sierra 10.12.6 (que lo he actualizado hoy porque pensé que ese podría ser el problema). No puedo jugar la campaña, ni el multijugador. Entro en mi perfil y tampoco me salen los logros ni los retratos, como si nunca hubiese jugado. Sí, he borrado la caché de Battle.net (aunque no he tocado la carpeta Blizzard) y he seguido todas las instrucciones que habéis sugerido en los otros hilos. El problema persiste. Realmente tengo muchas ganas de volver a jugar Starcraft2. ¿Qué puedo hacer para solucionar esto?Dowloader3 07 feb
30 ene No disponible mientras se inicia el modo de juego Un problema he estado teniendo esta última semana donde no se podía descargar ningún mapa en opción personalizada ni en modo arcade y solo aparecía el mensaje "entrando a la sala" pero no iba a más. Y, para jugar en coop o multijugador se demoraba demasiado en descargar y nunca acababa por ej. se quedó en 33% lo dejé cargado 5 horas y no subía más del 33% teniendo un internet de 8mbs. Por lo que opté a desinstalar el juego y al volverlo a instalar no aparecían mis logros de perfil ni las campañas que completé, solo aparecía para jugar campaña y para jugar en copp, multijugador, perzonalizada y arcada aparecía el mensaje "No disponible mientras se inicia el modo de juego" e intentado solucionar ese problema con las ayudas que vi en un foro de Blizzard, pero sigo con el mismo problema y quisiera saber como poder solucionarlo y poder jugar normalmente. Gracias.HebboxI7 30 ene
25 ene Fallo al iniciar juego problema T.gráfica Estoy igual con ese mismo error. -windows 10 actualizado al maximo. -tarjeta grafica nvidia actualizada al maximo. -reinciado el cliente y windows. -realizados odos los pasos que sugeris pero nunguno funciona. MSInfo: https://pastebin.com/u0fFpAVw DxDiag: https://pastebin.com/88TkgN6HRamix15 25 ene
14 ene El juego no abre Después de la nueva actalización,el juego por alguna razón no abre.Al intentar abrirlo dice:"Dispositivo grafico no disponible actualmente.Intente reiniciar starcraft 2 o su ordenador".Hice ambas cosas y ademas inicie un análisis del juego para ver si podía arreglar el problema,pero no lo hizo.Albertimosbi25 14 ene
13 ene Circulo verde de seleccion de unidad Hola necesito ayuda ... Cuando juego sc2 y selecciono una unidad , no me aparece el circulo verde que lo rodea .... cuando juego es como si estuviera viendo una repeticion ... no me sale la barra cuando se crean las unidades , no me sale el numero de trabajadores en el centro de mando ... etc porfavor ayudenmeGaTo9 13 ene
12 ene CROWDS Temporada VI: El Retorno de los Ayudantes Para reforzar la ayuda proporcionada por la comunidad en el próximo parche 7.3.5 de World of Warcraft, ¡vamos a lanzar otra temporada de nuestra iniciativa de CROWDS! Si tienes un buen conocimiento de los juegos de Blizzard y sus servicios, en particular World of Warcraft, y disfrutras ayudando a otros jugadores ...¡sigue leyendo, esto te interesa! CROWDS es una iniciativa de asistencia basada en jugadores que permite a los voluntarios a ayudar a sus compañeros aventureros a través de Twitter, usando una aplicación móvil basada en Android enlazada a nuestros canales sociales. Esta aplicación te permite ver y responder a tweets que contactan a Blizzard para recibir ayuda. Podrás encontrar más información sobre CROWDS y cómo usar la aplicación en nuestro artículo de ayuda. No importa si has participado o no en las anteriores temporadas o si estás considerando probarlo por primera vez, ¡siempre nos gustará ver a más voluntarios! Al igual que en las temporadas anteriores, hemos hecho una lista de premios para recompensar a los mejores ayudantes. Si consigues destacar entre tus compañeros, podrás elegir una de las siguientes recompensas: Hearthstone: Sobres de cartas (x7) Heroes of the Storm: Cajas de botín (x12) Overwatch: Cajas de botín (x11) StarCraft II: Comandantes cooperativos (elige 2 y/o comparte con un amigo) StarCraft II: Anunciantes (elige 2 y/o comparte con un amigo) NOTA: Por favor, ten en cuenta que usar Tweets protegidos puede impedir a otros el ver tus respuestas, lo que te descalificaría de la participación. ¡Asegúrate de que tus tweets están marcados como públicos para ser visible y elegible para los posibles premios!Tyryndar0 12 ene
09 ene Problemas con el Dispositivo gráfico en Starcraft II Buenos días. Al iniciar Starcraft II me sale un error que dice lo siguiente: "Dispositivo gráfico no disponible actualmente. Intenta reiniciar Starcraft II o tu ordenador. Si el problema persiste, consulta nuestra web de asistencia en http://Blizzard/support." Me funcionan correctamente todos los juegos menos éste, y estuve jugando ayer. Me ha salido después de haber instalado la última actualización de Nvidia y no se me ocurre el motivo, he restablecido el ordenador y he reinstalado el controlador anterior con el que no tuve ningún problema y nada. También he borrado y reinstalado el juego. Y repito: me ha pasado después de instalar el último controlador de Nvidia, pero el resto de juegos (algunos de ellos requieren recursos muy superiores) me funcionan perfectamente. El WoW me funciona correctamente, osea que no es algo del lanzador de battlenet. Reabro el hilo porque he visto un hilo igual (con el mismo mensaje de error) en el que habéis respondido, pero el hipervínculo lleva a un sitio ya deshabilitado. Gracias y un saludo.doOD3 09 ene
05 ene Cofre de starcraft II, urgente por favor Un saludo tengo una duda. Cunado se abre un ala en el cofre de starcraft ( el cofre ese que lo vas subiendo de nivel y te va dando skins) ¿Se cierra el ala anterior?orcastre0 05 ene
05 ene Problema con cooperativa "Imposible iniciar juego" Cuando quiero iniciar una partida cooperativa, durante la pantalla de carga, esta avanza hasta casi el final, quedándose colgada a un 80% aproximadamente de la carga total. Tras esto aparece un mensaje: "imposible iniciar juego". No he podido aun ni siquiera probar este modo de juego desde que lo adquirí, mi pack es el "battle chest". Ya he probado: 1. Reparar desde la pantalla de battle.net y 2. Eliminar el modo lectura de la carpeta Starcraft 2 en Archivos de programa. ¿Alguien puede ayudarme con esto?Sejisworld1 05 ene
04 ene Actualización de Estándar a Deluxe Buenas, el pasado mes de Noviembre actualicé las versiones del juego a la edición Deluxe aprovechando que era un pack con descuento por tener ya los 3 juegos. Sin embargo al entrar en la gestión de juegos me siguen apareciendo como si tuviese las ediciones estándar de los 3, e incluso me aparece para actualizar a la Edición Digital Deluxe de Legacy of The Void, cosa que no puedo hacer ya que la tengo actualizada. Eso si, dentro del juego ningun problema ya que me han aparecido los goodies que indican como si hubiese comprado la edición coleccionista. Saludos Edito: La campaña Wings of Liberty, si me aparece como coleccionista, son solo las otras dos campañas las que aparecen como EstándarHectorevil1 04 ene
02 ene como habilitar la campaña zerg buenas, como ya se sabe se hecho el juego gratis, pero las camapañas siguen siendo de pago, al parecer para los que ya tuviesen la campaña terran se les regalaria la zerg, mi problema es que yo es su dia me la compre y ahora al bajarme el juego completo (gratis) no me da la opcion de jugar con los zerg, me dice que tengo que comprala, y tenia entendido que se dejaria para los que ya tuviesen la anterior. Un saludo y gracias.barraelx3 02 ene
29 dic Problemillas con las expansiones de SC2 Hola muy buenas, tengo un problemilla, resulta que me he comprado la edición física de LotV de StarCraft2 y quería jugar las otras dos expansiones primeras para recordarlas y luego seguir con esta nueva. El problema está en que las tengo en una cuenta que me creé hace muchos años donde tenia el SC2 WoL y más tarde añadí el HotS, el caso es que me meto en aquella cuenta y me pone que el estado de la cuenta Starcraft es la version de prueba o starter( no recuerdo el nombre exacto) y no puedo jugar las expansiones. ¿Como puedo resolver el problema? Además me gustaria fusionar aquella cuenta de Starcraft con esta que es la principal, donde tengo Wow, HS, Diablo etc... Un saludo.Akatösh2 29 dic
27 dic Se me apaga el ordenador jugando al starcraft2 Buenas noches, cuando me pongo a jugar a la expansion del starcraft2 el ordenador se apaga de golpe. Para poder volverlo a encender tengo que desenchufar el cable de la luz porque los botones de la torre no responden, he probado con otros juegos y funciona perfectamente solo me pasa con el starcraft. Pensaba que era problema de fuente o grafica y sometido al ordenador a una prueba de stress de 30 minutos con el prime95 y el fumark al mismo tiempo pero ese no se apaga. He comprobado, limpiado y cambiado los ventiladores y la pasta termica del procesador y sigue pasando. las temperaturas con la prueba de estres la grafica llegaba a 65º y el procesador con resto de componentes no llegaba a 60º. He probado con los drivers de la grafica actuales y ahora estoy probando con los beta pero sigue pasando, no da pantallazo azul si no que directamente se apaga de golpe y el tiempo que tarda puede ser desde 5 minutos a cuando le apetezca. La verdad es que ya no se que mas probar. Mi ordenador es un phenom 9850 x4, con 4g de ram corsair 1066Mhz con refrigeracion pasiva, radeon Hd7970, disco ssd 90g ocz agiliti y secundario 500g seagate. Placa base asus m3a32mvp deluxe adjunto Dxdiag ------------------ System Information ------------------ Time of this report: 4/28/2013, 23:16:11 Machine name: IVAN-PC Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130318-1533) Language: Spanish (Regional Setting: Spanish) System Manufacturer: System manufacturer System Model: System Product Name BIOS: BIOS Date: 12/08/09 Ver: 08.00.14 Processor: AMD Phenom(tm) 9850 Quad-Core Processor (4 CPUs), ~2.5GHz Memory: 4096MB RAM Available OS Memory: 4096MB RAM Page File: 1624MB used, 6563MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: DirectX 11 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled DxDiag Version: 6.01.7601.17514 64bit Unicode ------------ DxDiag Notes ------------ Display Tab 1: The file aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft's Windows Hardware Quality Labs (WHQL). You may be able to get a WHQL logo'd driver from the hardware manufacturer. Sound Tab 1: No problems found. Sound Tab 2: No problems found. Input Tab: No problems found. -------------------- DirectX Debug Levels -------------------- Direct3D: 0/4 (retail) DirectDraw: 0/4 (retail) DirectInput: 0/5 (retail) DirectMusic: 0/5 (retail) DirectPlay: 0/9 (retail) DirectSound: 0/5 (retail) DirectShow: 0/6 (retail) --------------- Display Devices --------------- Card name: AMD Radeon HD 7900 Series Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc. 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11/20/2010 12:33:25, 33280 bytes | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:48:04, 50768 bytes | + Dispositivo de teclado HID | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC227 | Matching Device ID: hid_device_system_keyboard | Service: kbdhid | Driver: kbdhid.sys, 11/20/2010 12:33:25, 33280 bytes | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:48:04, 50768 bytes | + Dispositivo de teclado HID | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC232 | Matching Device ID: hid_device_system_keyboard | Service: kbdhid | Driver: kbdhid.sys, 11/20/2010 12:33:25, 33280 bytes | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:48:04, 50768 bytes | + Dispositivo de teclado HID | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC531 | Matching Device ID: hid_device_system_keyboard | Service: kbdhid | Driver: kbdhid.sys, 11/20/2010 12:33:25, 33280 bytes | Driver: kbdclass.sys, 7/14/2009 03:48:04, 50768 bytes | + Controlador de teclado de Terminal Server | Matching Device ID: root\rdp_kbd | Upper Filters: kbdclass | Service: TermDD | Driver: i8042prt.sys, 7/14/2009 01:19:57, 105472 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------------------------ Disk & DVD/CD-ROM Drives ------------------------ Drive: C: Free Space: 53.9 GB Total Space: 85.9 GB File System: NTFS Model: OCZ-AGILITY3 ATA Device Drive: E: Free Space: 185.5 GB Total Space: 476.9 GB File System: NTFS Model: ST3500320AS ATA Device Drive: F: Free Space: 0.1 GB Total Space: 0.1 GB File System: NTFS Model: ST3200822AS ATA Device Drive: G: Free Space: 105.1 GB Total Space: 176.4 GB File System: NTFS Model: ST3200822AS ATA Device Drive: H: Free Space: 14.2 GB Total Space: 14.3 GB File System: NTFS Model: ST3200822AS ATA Device Drive: J: Model: ORWLI Y7SHUBSH SCSI CdRom Device Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (Spanish), 11/20/2010 11:19:21, 147456 bytes Drive: D: Model: Optiarc DVD RW AD-5280S ATA Device Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7601.17514 (Spanish), 11/20/2010 11:19:21, 147456 bytes -------------- System Devices -------------- Name: Controlador de host de PCI a USB mejorado Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4386&SUBSYS_82881043&REV_00\3&267A616A&0&9D Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 05:29:04, 52736 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (Spanish), 3/25/2011 05:29:14, 325120 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (Spanish), 3/25/2011 05:29:26, 343040 bytes Name: Puente PCI de CPU host estándar Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1200&SUBSYS_00000000&REV_00\3&267A616A&0&C0 Driver: n/a Name: Controladora estándar PCI IDE de doble canal Device ID: PCI\VEN_11AB&DEV_6121&SUBSYS_612111AB&REV_B2\4&141B75A6&0&0038 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciide.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 03:45:45, 12352 bytes Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys, 6.01.7600.16385 (Spanish), 7/14/2009 03:45:46, 48720 bytes Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 03:52:21, 24128 bytes Driver: 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C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (Spanish), 11/20/2010 15:33:48, 184704 bytes Name: Controladora de host USB OpenHCD estándar Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_438A&SUBSYS_82881043&REV_00\3&267A616A&0&9B Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbohci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 05:29:04, 25600 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (Spanish), 3/25/2011 05:29:14, 325120 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (Spanish), 3/25/2011 05:29:26, 343040 bytes Name: Controladora estándar PCI IDE de doble canal Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4380&SUBSYS_81EF1043&REV_00\3&267A616A&0&90 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciide.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 03:45:45, 12352 bytes Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys, 6.01.7600.16385 (Spanish), 7/14/2009 03:45:46, 48720 bytes Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/14/2009 03:52:21, 24128 bytes Driver: 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Driver: n/a Name: Puente PCI estándar de PCI a PCI Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_597A&SUBSYS_59561002&REV_00\3&267A616A&0&20 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (Spanish), 11/20/2010 15:33:48, 184704 bytes Name: Controladora de host USB OpenHCD estándar Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_4388&SUBSYS_82881043&REV_00\3&267A616A&0&99 Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbohci.sys, 6.01.7601.17586 (English), 3/25/2011 05:29:04, 25600 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7601.17586 (Spanish), 3/25/2011 05:29:14, 325120 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7601.17586 (Spanish), 3/25/2011 05:29:26, 343040 bytes Name: Puente PCI de CPU host estándar Device ID: PCI\VEN_1022&DEV_1202&SUBSYS_00000000&REV_00\3&267A616A&0&C2 Driver: n/a Name: Puente PCI estándar de PCI a PCI Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_5979&SUBSYS_59561002&REV_00\3&267A616A&0&18 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 6.01.7601.17514 (Spanish), 11/20/2010 15:33:48, 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Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514 Internal Script Command Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713 MPEG Audio Decoder,0x03680001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 DV Splitter,0x00600000,1,2,qdv.dll,6.06.7601.17514 Video Mixing Renderer 9,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713 Microsoft MPEG-2 Encoder,0x00200000,2,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514 ATI MPEG Audio Encoder,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.10.0000.30416 AMD MJPEG Decoder,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.10.0000.30416 ACM Wrapper,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 Video Renderer,0x00800001,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713 MPEG-2 Video Stream Analyzer,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528 Line 21 Decoder,0x00600000,1,1,, Video Port Manager,0x00600000,2,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 Video Renderer,0x00400000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713 AMD Video Encoder,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.10.0000.30416 ATI MPEG Multiplexer,0x00200000,2,1,atimpenc64.dll,12.10.0000.30416 VPS Decoder,0x00200000,0,0,WSTPager.ax,6.06.7601.17514 WM ASF Writer,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7601.17514 VBI Surface Allocator,0x00600000,1,1,vbisurf.ax,6.01.7601.17514 File writer,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514 iTV Data Sink,0x00600000,1,0,itvdata.dll,6.06.7601.17514 iTV Data Capture filter,0x00600000,1,1,itvdata.dll,6.06.7601.17514 AMD Video Scaler Filter,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.10.0000.30416 DVD Navigator,0x00200000,0,3,qdvd.dll,6.06.7601.17835 Microsoft TV Subtitles Decoder,0x00200001,1,0,MSTVCapn.dll,6.01.7601.17715 Overlay Mixer2,0x00200000,1,1,, RDP DShow Redirection Filter,0xffffffff,1,0,DShowRdpFilter.dll, Microsoft MPEG-2 Audio Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7601.17514 WST Pager,0x00200000,1,1,WSTPager.ax,6.06.7601.17514 MPEG-2 Demultiplexer,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7601.17528 DV Video Decoder,0x00800000,1,1,qdv.dll,6.06.7601.17514 SampleGrabber,0x00200000,1,1,qedit.dll,6.06.7601.17514 Null Renderer,0x00200000,1,0,qedit.dll,6.06.7601.17514 MPEG-2 Sections and Tables,0x005fffff,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7601.17514 Microsoft AC3 Encoder,0x00200000,1,1,msac3enc.dll,6.01.7601.17514 StreamBufferSource,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528 Smart Tee,0x00200000,1,2,qcap.dll,6.06.7601.17514 Overlay Mixer,0x00200000,0,0,, AVI Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 NetBridge,0x00200000,2,0,netbridge.dll,6.01.7601.17514 AVI/WAV File Source,0x00400000,0,2,quartz.dll,6.06.7601.17713 Wave Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 MIDI Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 Multi-file Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 File stream renderer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 AMD Video Rotation Filter,0x00200000,1,1,atimpenc64.dll,12.10.0000.30416 Microsoft DTV-DVD Audio Decoder,0x005fffff,1,1,msmpeg2adec.dll,6.01.7140.0000 StreamBufferSink2,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7601.17528 AVI Mux,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7601.17514 Line 21 Decoder 2,0x00600002,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 File Source (Async.),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 File Source (URL),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 Media Center Extender Encryption Filter,0x00200000,2,2,Mcx2Filter.dll,6.01.7601.17514 AudioRecorder WAV Dest,0x00200000,0,0,WavDest.dll, AudioRecorder Wave Form,0x00200000,0,0,WavDest.dll, SoundRecorder Null Renderer,0x00200000,0,0,WavDest.dll, Infinite Pin Tee Filter,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7601.17514 Enhanced Video Renderer,0x00200000,1,0,evr.dll,6.01.7601.17514 BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00200000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7601.17669 MPEG Video Decoder,0x40000001,1,1,quartz.dll,6.06.7601.17713 WDM Streaming Tee/Splitter Devices: Convertidor de derivador/consumidor a consumidor,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514 Video Compressors: WMVideo8 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvxencd.dll,6.01.7600.16385 WMVideo9 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvencod.dll,6.01.7600.16385 MSScreen 9 encoder 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d,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7601.17514 Micrófono (Dispositivo de High ,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7601.17514 PBDA CP Filters: PBDA DTFilter,0x00600000,1,1,CPFilters.dll,6.06.7601.17528 PBDA ETFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17528 PBDA PTFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7601.17528 Midi Renderers: Default MidiOut Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713 Microsoft GS Wavetable Synth,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7601.17713 WDM Streaming Capture Devices: Captura de Mux de HD Audio,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514 USB Audio,0x00200000,4,2,ksproxy.ax,6.01.7601.17514 WDM Streaming Rendering Devices: Altavoz de HD Audio,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514 Salida de SPDIF de HD Audio,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7601.17514 USB Audio,0x00200000,4,2,ksproxy.ax,6.01.7601.17514 BDA Network Providers: Microsoft ATSC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514 Microsoft DVBC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7601.17514 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27 dic Misiones Coop Me acaba de pasar, he completado los objetivos de la misión y no me cargaba... después de abandonar me la da como perdida, que te parece?NeróN1 27 dic
22 dic Botín de Guerra I Hola yo compré el primer botín de guerra para zerg, pero no termine de conseguir las 3 últimas skins. ¿Seria posible obtener las skins que me faltan de algun modo? Un saludo.Kyora0 22 dic