Asistencia Técnica de StarCraft II

02 oct 2017 Incidencias de conexión comunes ¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que queríamos proporcionaros alguna información sobre ellas, qué las causa y qué hay que hacer para solucionarlas cuando ocurren. Tabla de contenido 1. Recopilación de soluciones a problemas de conexión 2. Preguntas frecuentes 3. ¿Qué hago si necesito más ayuda?Tharemder3 02 oct 2017
20 feb 2015 Incidencias comunes - ¡Leed antes de publicar! Incidencias principales Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. Para las incidencias conocidas actuales, revisa este hilo (en inglés). Instalación dañada Sigue los pasos indicados en este hilo para solucionarlo. Problemas de rendimiento Comprueba los requisitos mínimos del juego y actualiza los controladores de tu tarjeta gráfica. Modo Ventana en Windows 10 INCIDENCIA CONOCIDA: Cambiar el tamaño de la ventana en modo "Ventana" puede causar problemas de imagen y con el ratón. ¡Un jugador está haciendo trampas! Por favor informa directamente enviando un correo a hacks@blizzard.com Incidencias y soluciones comunes Haz clic en el tipo de incidencia que tienes para ver las posibles soluciones: Seguridad de cuenta (Robo de cuenta/No puedes iniciar sesión/Authenticator etc.) Instalación y Parcheo (Atascado /Descarga lenta/Errores BLZXXXXX/DVDs etc.) Conexión y latencia (Lag/Desconexiones frecuentes/Imposible conectar etc.) Rendimiento y estabilidad (Cuelgues/FPS bajos/tirones etc.) Si tu incidencia continúa después de seguir los pasos de estos artículos, por favor lee este mensaje acerca de cómo crear un hilo efectivo.Zildohel0 20 feb 2015
04 sep 2013 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia Técnica de StarCraft II. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de StarCraft II un lugar para discutir incidencias técnicas los unos con los otros y con el personal de Asistencia Técnica de Blizzard, incluyendo: Instalación del Juego Parcheos y Actualizaciones Problemas de Conexión y Latencia Cuelgues y mensajes de error Aunque el foro de Asistencia Técnica NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: https://eu.battle.net/forums/code-of-conduct/ y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia Técnica. ¡Diviértete!Zildohel3 04 sep 2013
1d Raton no funciona con el nuevo parche No me va el raton con el nuevo parche ¿Alguien sabe como se soluciona?Mundizzia0 1d
3d Problemas de lag Buenas noches. Tengo problemas de lag desde el 21 de enero del 2019, en partidas de ranked tengo un ping muy alto de 280 a 630, lo cual no me deja jugar de manera fluida. No se que error podría ser el causante de este problema, gracias por su atención. Ciudad/País: Bogota D.C - Colombia Proveedor de Internet: Conexión digital Tipo de conexión: Cable directo Fecha de problema: 21 de enero de 2019CHEMIST3 3d
3d Starcraft2 archivos para cambiar de idioma He estado investigando por internet y para cambiar el idioma necesito una serie de archivos que no encuentro de forma legal.... y que tampoco sea bajandome los 7gb del cliente ingles, hay alguna forma de encontrar estos archivos de forma legal? Lo suyo seria que blizzard pusiera los paquetes de idiomas ya!.Si te metes en variables hay 2 opciones para cambiar el idioma supongo que 1 será para el texto y otra para las voces, total que podriamos estar jugando con las teclas inglesas y las voces de la campaña y unidades en español :) Sabeis si van a salir ya pronto los paquetes de idiomas? llevos dias queriendo jugar al multijugador pero con las teclas en español no me aclaro y para perder por culpa de las teclas.... Edit: He borrado los archivos necesarios para cambiar de idioma por si acaso no me fio de que me baneen :PNibel3 3d
4d Problema al inciar sesion en SC 2 Problema al entrar con la cuenta. Tengo un problema el cual es que cuando meto el gmail y la contraseña para empezar a jugar, me dice que el patron de entrada ha cambiado y para verificar la cuenta, me dicen que mandan un correr a mi gmail para verificar, el problema esta que ese correo nunca llega. Para explicarme mejor, basicamente he estado jugando SC 2 muchos años en mi casa, pero me he ido a otra ciudad a estudiar y al intentar iniciar sesion en otra localidad me dice el tema del gmail y de la verificacion. Problema ese gmail nunca llega, por favor espero que hagan algo ya que inverti mucho tiempo y dinero en esa cuenta. Graciasrodrigo3 4d
6d No disponible mientras inicia modo de juego Buenas. A ver si me podéis ayudar, porque llevo todo el día intentando solucionar los miles de problemas que me ha dado este juego. Yo antes solía jugar, pero tuve que desinstalarlo por falta de disco duro. Ahora lo he vuelto a descargar, pero está siendo un infierno. Los menús tardan 2000 años en cargar, y cuando lo hacen y puedo darle al botón de jugar, este se desactiva y se pone en gris, y me aparece un mensaje que dice "no disponible mientras inicia modo de juego". Mi internet es muy bueno, y todos los demás juegos que tengo funcionan perfectamente. Soy de España, y estoy desesperado y muy hasta los ******. He probado todo lo que he leído por aquí: permitir su paso por el firewall, liberar las dns o lo que sea (que yo no entiendo, pero por ahí lo ponía y tampoco me ha funcionado), y otras miles de cosas. Por favor, estoy a nada de mandar por ahí a Blizzard y no volver a jugar nada más que tenga que ver con ellos, esto me ha arruinado el día, la semana y probablemente el mes.MarCal1 6d
6d PERDIDA DE PERFIL HOLA ENTRO AL JUEGO PEOR NO ME CARGA MI PERFIL NI MI PROGRESO LOGROS RETRATOS ETC LLEVO ASI MESES YA NO PUEDO MASPinxitos4 6d
11 mar Error con monitor Buenas! He instalado SC2 en mi ordenador y al iniciar me salta un mensaje en pantalla que me dice que configure el monitor a 1920x1080@60Hz pero el monitor ya esta en esa configuracion y solo me pasa con este juego. He ido a variables.txt y estaba bien configurado, ademas que lo he reinstalado. Que puedo hacer?Numachin1 11 mar
11 mar rankeds hola, la semana pasada empecé el juego y no se me da mal, lo que pasa es que en 2vs2 he empezado a jugar rankeds y se ve que me ha puesto en master por lo que dicen mis compañeros de partida lo cual no entiendo. Muchas veces me cabreo porque la mitad de partidas me toca contra gente de platino, diamante y maestro que me rushean al principio y no puedo hacer nada porque saben jugar mejor que yo y me parece injusto, alguien sabe si me pueden poner en mi nivel normal? el 99% de partidas me toca contra gente de nivel muy alto y aunque gane bastantes me sigo cabreando muchopililagorda1 11 mar
26 feb Problema con audio(Cascos bluetooth) Hola, mi problema es el que sigue: Para jugar al ordenador uso unos cascos bluetooth que nunca me han dado problemas de echo funcionan con todos los juegos de Blizzard menos el Starcraft 2. Todo esto me ocurre desde la ultima actualización de este juego, me gustaría saber si pueden ayudarme, pues he probado todas las configuraciones de audio de dicho juego y sigue sin sonar. Como digo en el resto de los juegos de la misma empresa funciona sin problemas. un saludo.Virgilio1 26 feb
09 feb Tychus CC Bug En la mutación de esta semana el centro de mando me ha salido pegado al bar, sin la opcion de levantarlo y ponerlo en su sitio. Al menos he podido construir otro en la posición normal.xibiru1 09 feb
08 feb Problemas para iniciar el juego no me permite entrar en el juego me dice que el dispositivo grafico no esta disponible actualmente e reiniciado battle.net, el pc y reinstalado el juego varias veces y nadaeric3 08 feb
08 feb no se conecta al servidor ni deja jugar sin conexion no se conecta al servidor ni deja jugar sin conexion , le doy todo el rato a conectar y pone que no hay contacto con el servidor que si quiero jugar sin conexion y se queda en la pantalla de usuario y contraseña.shafbranigan4 08 feb
07 feb EU Down? Buenas des de el día 06/02 me es imposible conectarme a los servidores Europeos de Sc2, pero si me muevo al americano todo perfecto. Experimentaba problemas con la pagina de Blizzard y me era imposible descargar el cliente app desktop,, Hoy he desinstalado el juego porque la pagina Blizzard funcionaba y quería instalar un cliente sin errores,, la sorpresa esta en que funciona la pagina y se descarga el ejecutable, pero al iniciar la instalación no descarga nada el app desktop (Battle.net) ni el ejecutable sc2 setup ya que no existe conexión con servidor y se queda en el inicio de la descarga. No veo información de la incidencia en ninguna parte... sinceramente me da igual jugar en el europeo, coreano o americano.. quiero jugar... Algún modo de descargar la app desktop americana y no la europea que no funciona? como? gracias. (desde la pagina americana entiendo que te redirige a la descarga de europea y no descarga, algún modo de hacer creer que no estoy en Europa?)Alethei3 07 feb
04 feb Problema sesion,patron Problema inicio sesion ha detectado un cambio en tu patron de acceso,me salta este error cada vez que intento conectar a mi cuento online dentro de el juego,no tengo problema para entrar en la aplicacion de battle net. He seguido un par de veces unos pasos en los que tenia que poner un codigo de seguridad que me llegaba a mi email,pero dentro del juego ese problema persiste.Patero1 04 feb
01 feb Error al guardar avances en modo campaña.. Buenas noches el tema es el siguiente he comprado el juego para las tres campañas. Pero cuando estoy jugando no guara los puntos de control. Me sale error al guardar. si termino la misión sigue avanzando pero si pongo salir, tengo que empezar de nuevo. perdón por mi ignorancia pero me gustaría que me ayudaran.Luchin1 01 feb
29 ene No detecta mouse después del último parche Después del último parche no puedo mover el mouse dentro del juego, únicamente puedo dar clicks en el lugar en donde se encuentre, ya intenté analizar y reparar, también reiniciando el equipo y nada. Fuera del juego todo esta bien, mi mouse y trackpad funcionan sin problema, solamente dentro del juego no se mueve con ninguno.Katastrofe7 29 ene
28 ene Ultra Wide en Single Player Escuche que no se soporta resolucion UWide por un tema de "competitividad". No estoy de acuerdo. Pero pregunto: Como lo habilito entonces en Single Player ?Arcanto1 28 ene
26 ene Mesaje "aún no disponible" Legacy Of The Void Buenas, recientemente he comprado Legacy of the Void. he introducido en código que venía en la caja de CD's. Posteriormente he jugado a Murmullos de … no recuerdo el nombre. Hasta ahí ningún problema. Pero cuando he intentado seguir jugando, no he podido, el cuadro de selección de Legacy of the Void estaba en gris, y tenía el mensaje de "Aún no disponible" Alguien puede decirme cual es el problema? Gracias.BENI2 26 ene
22 ene Sin sonido en SC2 solo es en starcraft, en otros juegos si tengo igual en youtube y cualquier cosa del navegadorstearkill1 22 ene
20 ene No arranca el juego Buenas, el titulo resume todo Pincho en jugar, el botón se ensombrece y cambia a iniciando, a la derecha del botón aparece el mensaje "El juego se está ejecutando". Aparece una ventana blanca de carga de Windows con el logo de SCII y ahí se queda. Es con el único juego que me pasa, OW, HOTS y HS cargan sin problemasFaly6 20 ene
20 ene Fallo al iniciar juego problema T.gráfica Estoy igual con ese mismo error. -windows 10 actualizado al maximo. -tarjeta grafica nvidia actualizada al maximo. -reinciado el cliente y windows. -realizados odos los pasos que sugeris pero nunguno funciona. MSInfo: https://pastebin.com/u0fFpAVw DxDiag: https://pastebin.com/88TkgN6HRamix17 20 ene
17 ene zoom demasiado cerca, resolucion incorrecta Da igual la resolucion que ponga, veo una zona muy pequeña del mapa en las partidas, el zoom maximo es mucho menor que anteriormente. sapphire 570 8gb monitor AOC g2790px 27 144hz full hd todo con sus ultimos drivers he tocado todas las opciones de escalado, pero nada. y en starcraft 2 no veo opcion de 4:3 o 16:9 alguna manera de poder verlo de forma correcta? gracias de antemano.WARLORD4 17 ene
17 ene Sin comunicación con servidores locales? no puedo establecer conexión al momento de jugar partidas clasificadoras/no clasificadoras 1v1, desde América Argentina me conecta con servidores de Australia. A alguien mas le sucedió?mykel1 17 ene
14 ene SCII se desinstala completamente él sólo. Saludos, No entiendo por qué, pero cada semana SCII y también HoTS se me desinstalan solos. He probado a localizarlos en mi pc pero no queda ni rastro de ellos. Alguna solución ?. Soy el único usuario del PC y no he sufrido cortes de luz o alguna otra incidencia que pudiese corromper el juego. Muchas gracias.Juancar1 14 ene
06 ene se Desconecta el internet durante el juego hola amigos, pues así como dice el tema, durante una partida ya sea coop o multijugador de starcraft 2, se desconecta durante unos cuantos segundos pero después de que "vuelve" hay lag en todo el juego o una parte, esto me pasa desde hace una semana no se porque motivo pero estoy seguro que no es mi conexión a Internet por que es buena, durante la partida me aparece el cuadro con la opción de rendirse y siempre que finalizo cada partida hay un mensaje en el chat que dice " el servicio de logros se ha restablecido" necesito de su ayuda porque es muy molesto que no pueda jugar a gusto sabiendo que sucederá a en cualquier momento. nota: cuando me pasa esto en ese preciso momento reviso mi conexión y todo indica que esta bien, incluso le doy en solucionar problemas de Internet y no me arroja ningún error. otro dato, esto solo me pasa cuando juego y no cuando navego por Internet. tengo todos los drivers actualizados. saludos.Aguila3 06 ene
06 ene Problemas para instalar el programa Estoy teniendo problemas para instalar el programa, vi en varios foros que lo desinstale y borre las carpetas, ya lo hice sin embargo la barra de la instalacion no se mueve. Estoy batallando también para instalar el WOW. Algún teléfono de asistencia de blizzard?Heroslayer5 06 ene
02 ene Se ha producido un error fatal inesperado Al abrir starcraft desde la app de battlenet solo se pone la pantalla negra como si fuese a iniciarse pero luego me salta un cuadro que dice "se ha producido un error fatal inesperado" el cuadro que dice que escriba lo que estaba haciendo cuando ocurrió el error, repare el juego lo reinstale Borre la carpeta caché cerre aplicaciones en segundo plano borre Archivos Battle.net y aun asi nada. cada vez me sale un codigo distinto. 09EDFF22-741A-40D5-88A1-8F795B71583B BB0A68E6-93E1-4F97-B365-439BA484EF39 E8023BD0-5E98-463C-B153-DADF8A45FB31 890ADE21-A805-412A-96F4-5D555883C4BD E leido muchos post aqui en el foro y intente hacer lo que ponia mucha gente, pero aun asi nada ademas puedo jugar al Heroes of the storm. Alguien podria ayudarme?MaximaL3 02 ene
31 dic problema al ingresa a juego logro accesar a mi cuenta de battlenet pero al momento de correr el juego de starcraf 2 me permite llegar a la pantalla de acceso donde coloco mi usuario pero al momento que le doy ingresa hay se queda no avanza, ya he reiniciado varias veces mi computadora pero no hay solucion que debo de hacer?moises3 31 dic
31 dic Cambio de nombre gratuito No encuentro la opcion en la nueva interfaz de battle.net para realizar el cambio de nombre gratuito. Alguien sabrá como cambiarlo?MoonLight1 31 dic
31 dic sobre demora de recarga de saldo Hola, me cachis creía que iba a tardar menos y me quiero pegar la viciada esta noche. me podéis acelerar un poco la verificación del saldo que acabo de pagar? hehe Un saludo y felices fiestas!jdzizou1 31 dic
24 dic canjear codigo de juego starcraft LECACY OF THE VOID Hola alguien me puede ayudar, yo tengo una cuenta de battlet.net americana donde tengo todos mis juegos, y me traslade a Europa (España) a vivir y me compre la expacion de starcraf 2 lecacy of the void que lo vi en descuento, y cuando trato de agregar el código me da un ERROR, que debo hacer osea los códigos son por región? Eso sería una tontería o que debo cambiar la región de mi cuenta battle.net? que pasaría con mis otros juegos?ProximoPrime5 24 dic
17 dic FPS limitados A alguien mas le sucede de tener los FPSs limitados durante toda la partida? Antes me corría el juego a mas de 100 fps(que no tiene relevancia) y ahora el juego se conserva en 59 en todas las partidas, tanto xplit como MSI me indican la misma cantidad. Tengo una 1050ti, i5 4590, 16GB ram y un disco WD caviar black. No sé si sera por los nuevos Drivers de GeForce, o el nuevo parche. Esta situación me sucede tanto en configuración gráfica Baja como en Extrema Muchas gracias compañeros!mykel2 17 dic
17 dic No puedo iniciar nueva campaña en Heart of the Swarm. Buenas tardes, Hace un rato, he canjeado el codigo para jugar la campaña de Heart of the Swarm, el problema es que no me deja iniciar dicha campaña, solo puedo ver el video inicial. El codigo me lo ha aceptado sin ningun tipo de error y no se a que es debido que no pueda jugar la campaña. Muchas gracias,Tet3 17 dic
10 dic Starcarft II sin sonido sin sonido No tengo sonido en Starcraft II y sin embargo si que tengo en Diablo II. Ya he seguido todos los pasos cuando hay falta de sonido y sigo sin tener sonido. A ver si alguien tiene idea de que puede ser. Graciascurro11 10 dic
05 dic Pierdo completamente el sonido del pc cuando inicio sc2 el audio de mi pc funciona perfectamente. Pero cuando arranco sc2 y le doy a "jugar" y sale la pantalla "iniciando starcraft 2" pierdo completamente el audio totalmente en mi equipo, tanto del juego como de cualquier otro programa. He reinstalado los drivers de la tarjeta de sonido y de la bios. He desinstalado sc2 e instalado completamente de cero. Tengo directX 11 y win 7 64 Ultimate. Se agradece cualquier ayuda.Clavero7 05 dic
04 dic no puedo jugar a NADA buenas noches, llevo 2 dias sin poder jugar partidas VS. No puedo jugar ninguna categoria ... ni entrenamientos... tampoco vs IA, tampoco ranked y tampoco puedo jugar ningun mapa personalizado... al loguearme en el juego a los pocos segundos me salta un mensaje de que los logros estan desactivados hasta proximo aviso y no me carga absolutamente ningun mapa... pediria porfavor que se revisara mi cuenta... ya probe de todo borrar la carpeta starcraft de mis documentos... el cache de battle.net. incluso reinstale el juego .... actualice todos los drivers de mi pc esta todo en orden .... de ante mano muchas graciasBiGMchT1 04 dic
03 dic No puedo jugar la campaña de HoTS Hola! Estaría muy agradecido si alguien me pudiese ayudar un poco. Compré la versión física de HoTS y depués de instalarla correctamente (o eso parece) sobre la de Wings of Liberty (correctamente activada), de entrar en la cuenta sin problemas y de ir a la opción de campañas, no me aparece la opción de jugar la campaña de HoTS. Tengo todas las opciones de Wings of Liberty (y el juego funciona perfectamente) pero en la de HoTS solo puedo ver un video, nada más. He buscado un montón de hilos para ver si alguien tenía el mismo problema y no repetirlo, pero no encontré un problema similar. No se si estoy haciendo algo mal en la instalación, pero no me da error de ningún tipo. La asistencia de Battle.net tampoco me ha servido para nada. Muchas gracias!! PD: Que recuerdos cuando instalabas un juego con su número de seria o su expansión y funcionaba sin tener que hacer mil historias de activaciones y cuentas on-line. A más complejidad más problemas, no falla.Ireul31 03 dic
28 nov Fallo en carga de mapa Hola, ayer tenia tiempo asi que decidi jugar unas cuantas seguidas... eran 2v2, todo normal hasta que llego un momento que el mapa dejaba de cargarme, se me quedaba congelada la pantalla hasta el 50% o menos. Para poder jugar otra vez me tenia que salir y reiniciar cola, pero me contaba como derrota (tampoco me importa mucho, eran unranked). No se si soy al unico al que le pasa, pero deberian arreglar eso! Y suele pasar, no fue solo ayer, hoy tambien jugue unas 4 y a la quinta falla!Danx3 28 nov
26 nov fps de 100 a 0 estoy jugando y se clava el juego por 0.5 ms. lo hace cada 1 min. ya reintale los driver de video 5 veces y diferentes versiones. pero solo lo hace el sc2. osea estoy peleando y de tilda y vuelve. al rato se vuelve a tildar. y asi.Cheka1 26 nov
21 nov STARCRAFT II no usa la tarjeta de video dedicada Tengo una laptop Dell I7 con tarjeta dedicada GTX 1060 , al correr Starcraft 2 corre con la tarjeta integrada, es decir con todo los gráficos bajos y muy lenta. A que se debe si la ejecuto desde Battle.net y el GeForce Experience no reconoce el juego tampoco. AYUDAAA!MatxBrand1 21 nov
20 nov No aparece puntero de ratón en Mac Después de la última actualización, no me aparece el puntero del ratón. Tengo el juego comprado. Es un Mac. Ayudarme, que tengo que exterminar Zerg....graciasGeneral18 20 nov
15 nov Bug con Alarak El fallo esta en que cuando mejoras el acceso a un portal de distorsión no crea suplicantes si no que este ultimo se sustituye por un fanático normal y corriente espero que lo arregléis pronto es muy lento así la producción de unidades.Zulu1 15 nov
15 nov [Solucionado] Freeze en la pantalla de carga Después completar las dos primeras campañas hace varios años, me animé estos días y compré la campaña Protoss. Pero el juego resulta injugable pues 1 de cada 3 veces la pantalla de carga de cualquier partida se queda completamente congelada. No importa si bajo los gráficos o si juego en modo ventana, cuando el juego se congela de este modo, todo el PC queda bloqueado con él y no puedo hacer nada a parte de apagarlo por la fuerza. He visto por Internet que esto era bastante comentado hace varios años, especialmente con la novedad de Windows 10, pero ya no se comenta demasiado. Uso Windows 10, procesador Intel Core i-7-4700MQ 2.40GHz, y gráfica Nvidia GTX 770M 2GB VRAM. Juegos mucho más exigentes no dan ningún problema, SC2 funciona perfectamente fluido hasta con gráficos altos, así que este problema del loading screen freeze no tiene que ver con insuficiencia de specs. Si no hay forma de arreglarlo no voy a seguir torturando la máquina de esta manera, desinstalo y tirando. Pero temo que la política de la empresa no me permita pedir un reembolso porque ya usé dicha compra. ¿Hay alguna solución, aunque sea de salir del paso, para evitar este problema? Me ahorraría un quebradero de cabeza con el tema del reembolso, y me permitiría seguir la campaña que me está encantando. Saludos.Sinesgaitz3 15 nov
15 nov Freeze en la pantalla de carga hace el juego injugable Después completar las dos primeras campañas hace varios años, me animé estos días y compré la campaña Protoss. Pero el juego resulta injugable pues 1 de cada 3 veces la pantalla de carga de cualquier partida se queda completamente congelada. No importa si bajo los gráficos o si juego en modo ventana, cuando el juego se congela de este modo, todo el PC queda bloqueado con él y no puedo hacer nada a parte de apagarlo por la fuerza. He visto por Internet que esto era bastante comentado hace varios años, especialmente con la novedad de Windows 10, pero ya no se comenta demasiado. Uso Windows 10, procesador Intel Core i-7-4700MQ 2.40GHz, y gráfica Nvidia GTX 770M 2GB VRAM. Juegos mucho más exigentes no dan ningún problema, SC2 funciona perfectamente fluido hasta con gráficos altos, así que este problema del loading screen freeze no tiene que ver con insuficiencia de specs. Si no hay forma de arreglarlo no voy a seguir torturando la máquina de esta manera, desistalo y tirando. Pero temo que la política de devoluciones de la empresa no me permita pedir el reembolso de la compra de la campaña porque ya la utilicé. ¿Hay alguna solución, aunque sea de salir del paso, para evitar este problema? Me ahorraría un quebradero de cabeza en el tema de la devolución de la compra, y me permitiría seguir la campaña que me está encantando.Sinesgaitz2 15 nov
15 nov Mouse Congelado Desde que instale el último parche no puedo jugar porque el mouse esta congelado y no reacciona a ninguna orden de movimiento, ¿Como se puede solucionar?CANARIOXIX1 15 nov
12 nov No puedo unirme a un clan el problema es solo mio no puedo unirme a un clan en cambio mis amigos si pudieronMilan1 12 nov
06 nov Recuperacion configuracion CDN Hola amigos , el problema mio es Recuperacion configuracion CDN ! compre el pc totalmente nuevo y tal , instalo el Batnet y un par de juegos , pero a la ora instalar SC2 me suelta esto ! como se cura esta enfermedad ¿ gracias a todos !FredWini4 06 nov