Asistencia Técnica

2d Configuraciones de PC a medida [Febrero / 2018] Hola a todos. Este hilo es para ayudaros a elegir los componentes de vuestro nuevo PC ... Las tiendas donde suelo mirar los precios son Pccomponentes y Aussar, a las que tampoco pretendo hacer publicidad. Los precios en componentes cambian frecuentemente, quizás varié el precio al cabo de unas semanas o incluso en días. Agradezco cualquier comentario que pueda ser de ayuda. ______________________________________________________________________ ... ... ... ... ... ... ... ... Un saludoSkorpa1684 2d
31 jul Aclaración sobre compatibilidad con DirectX Hemos visto algún malentendido o confusión acerca de la compatibilidad con DirectX en World of Warcraft, específicamente con la diferencia entre DirectX 11 y DirectX 12 usando hardware de Nvidia. Nos gustaría aclarar este tema. Con el pre-parche de Battle for Azeroth, hemos añadido la compatibilidad para DirectX 12, principalmente para mejorar el rendimiento en determinados componentes de hardware. La compatibilidad de Nvidia con DirectX 11 está altamente optimizada para WoW, hasta el punto en que no existen mejoras de rendimiento con la implementación de DirectX 12 en WoW en sistemas Nvidia. Por lo tanto, no existen diferencias gráficas entre DirectX 11 y DirectX 12 en World of Warcraft. El resultado final es el mismo visualmente. Por estas razones, hemos decidido centrarnos en la compatibilidad de DirectX 11 para sistemas Nvidia mientras continuamos optimizando el motor. Dicho esto, continuaremos optimizando de cara a DirectX 12 en futuros parches y moveremos el hardware a DirectX 12 si esto resulta en una mejora visual o de rendimiento.Tharemder0 31 jul
22 ene Próximos cambios en compatibilidad de Hardware / API Hola a todos. Hemos visto varios hilos de gente molesta y confundida acerca de los nuevos avisos en la aplicación de Blizzard. Los avisos de indican que tu sistema dejará de ser compatible pronto. Aunque esto es cierto en algunos casos, nos gustaría daros algunos recursos y consejos sobre cómo comprobar si podréis seguir jugando Aquí tenéis una lista de requisitos y recursos que os ayudarán a averiguar el estado de vuestro ordenador. Requisitos de sistema operativo: Windows - Los usuarios tendrán que estar en las siguientes versiones de sistema operativo, con la versión de 64 bits instalada y con capacidad de soportar DirectX 11. Windows 7 Sp1 Windows 8.1 Windows 10 Cómo comprobar si estás en un sistema operativo de 64 bits: 1. Pulsa la tecla de Windows 2. Escribe "Este PC" 3. Haz clic derecho en el icono de "Este equipo" o el nombre que le hayas puesto 4. Selecciona propiedades 5. Revisa el Tipo de sistema (debería indicar que es un sistema operativo de 64 bits) Cómo ver si tu Tarjeta gráfica soporta DirectX 11. Esta lista no está actualizada pero si tienes una tarjeta que es más nueva que las que están listada, es muy probable que cumpla el requisito. Puedes comprobarlo en la página web del fabricante para asegurarte. Mac - Los equipos de los usuarios deberán soportar el API Metal. Aquí hay una lista de ordenadores Mac que soportan Metal. Los usuarios también deben usar un macOS compatible. macOS 10.12.X macOS 10.13.x *macOS 10.14.x *(macOS puede no haberse lanzado en el momento en que estos cambios estén aplicados)* Información adicional - Hemos visto casos en los que al haber cambiado los ajustes del juego a DirectX 9 o ajustar WoW para que se lance en modo 32 bits causará estos errores. Para comprobar si World of Warcraft está en modo 32 bits en la aplicación de Blizzard: 1) Abre la aplicación de Blizzard 2) Selecciona World of Warcraft 3) Haz clic en Opciones 4) Elije Ajustes de los juegos 5) Desmarca la casilla Iniciar cliente de 32 bits (en vez de 64 bits) 6) Haz clic en Hecho Cómo desactivar, si es posible, DirectX 9. 1) Ve al menú del juego (por defecto, tecla ESC). 2) Ve a Sistema. 3) Selecciona Avanzado. 4) Haz clic en el desplegable de API para gráficos. 5) Selecciona DirectX 11 6) Reinicia el juego Tharemder0 22 ene
28 sep 2017 Incidencias de conexión comunes ¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que queríamos proporcionaros alguna información sobre ellas, qué las causa y qué hay que hacer para solucionarlas cuando ocurren. Tabla de contenido 1. Recopilación de soluciones a problemas de conexión 2. Preguntas frecuentes 3. ¿Qué hago si necesito más ayuda?Tharemder4 28 sep 2017
17 dic 2011 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia Técnica de World of Warcraft. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de World of Warcraft un lugar para discutir incidencias técnicas los unos con los otros y con el personal de Asistencia Técnica de Blizzard, incluyendo: Instalación del Juego Parcheos y Actualizaciones Problemas de Conexión y Latencia Cuelgues y mensajes de error Aunque el foro de Asistencia Técnica NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: https://eu.battle.net/forums/code-of-conduct/ y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia Técnica. ¡Diviértete!Zildohel3 17 dic 2011
1d World of Warcraft Muy buenas me quería preguntar porque no puedo jugar con mis personajes antiguos que tengo en el juego Diablo 3 ?? Me pone que tengo una cuenta Starter Edición ! .Yo tengo la cuenta diablo 3 de muchísimo tiempo , comprando un expansión se me a regalado el Diablo 3 pero no me deja jugar con mis personajes que tengo me gustaría que os pusierais en contacto conmigo muchísimas gracias un saludo ..Elayka1 1d
2d problemas de lag Hola, ultimamente sufro muchos problemas de lag , bien sea en mazmorras, bgs o contenido outdoor,asta tal punto de hacer injugable el juego, aparte de eso hoy he tenido un cierre inesperado mientras jugabaShuzei1 2d
2d De vuelta al wow opiniones de mi portatil. Acer Aspire ES15 ES1-571 - Portátil de 15,6" HD (Intel Core i5-4200U 1.6 Ghz with turbo boost up to 2.6 Ghz 4 GB RAM DD3 L, 1 TB HDD, Intel HD Graphics 4400, ,up to 2136 MB Windows 10);Arturiuss2 2d
2d POSIBLE SOLUCION Error WOW51900319 Me lleva pasando esto una semana larga. Estoy jugando tranquilamente, buenos fps, buen ping y de golpe, ese error. Una vez que me sale a veces entro en la pantalla de listado de personajes, pero vuelve a echarme a los minutos, otras veces se queda dicha pantalla en negro y después de un minuto salta el error. He creado un ticket, pero después de 8 horas sin respuesta, me la han "cancelado" sin más. Estuve 5 horas esperando una respuesta de Asistencia, al no verla me fui a dormir, cuando me desperté, la consulta estaba cancelada y sin ninguna solución. He hecho ya todas (TODAS, literalmente) las soluciones que dais en https://eu.battle.net/support/es/article/112213 sin que se arregle absolutamente nada. He borrado la carpeta AddOns, la carpeta Caché y la carpeta WTF y tampoco se ha arreglado. He activado el DMZ por si acaso, y nada. He reparado el cliente. He desinstalado e instalado de nuevo tanto el WoW como Battle.Net. Me había funcionado formatear completamente mi PC. Me ha durado 4 días exactos, hoy ha vuelto el problema. No he tocado absolutamente nada en estos cuatro días y hoy me ha tirado en medio de una mazmorra, ya no puedo volver a entrar. No puedo estar formateando mi PC cada 4 días. No sé que más hacer para solucionar el error ya que todo lo que habéis dicho en post anteriores no me ha funcionado para nada.Doppelgänger9 2d
2d Problema Karazhan (BC) Lleva pasandome varias semanas, va todo bien hasta llegar al evento de ajedrez (eco de medivh): - Si abandono una pieza, esta desaparece, pero no sale en la zona de piezas muertas, desaparece de la estancia. - Si termino el encuentro tanto con victoria como derrota, las piezas restantes no desaparecen..... siguen el combate ellas solas.... Por lo tanto sigo en combate y el evento no termina, tengo la chapa de silencio y por lo tanto tampoco puedo avanzar al boss final. He intentado reiniciar estancia.. sige igual todo tengo que esperar al miercoles para que todo vuelva a su sitio... pero vuelve a pasar lo mismo.Chamanan6 2d
2d Vuelta a empezar con Masmóvil/Yoigo Buenas estoy intentando entrar en el juego desde las 13:00 de hoy y me encuentro el mismo problema que hace dos meses, entro al juego, lag inconmesurable, desconexión... Así todo el tiempo, en el proveedor de internet que les funciona perfectamente, en cualquier otra aplicación funciona internet perfectamente, es llegar a blizzard y sus juegos y nada de nada. Sigo con las indicaciones que tienen en los foros, reinstalado el windows desde cero, sólo con lo indispensable y sigue igual. - Ciudad/País Granada, España - Proveedor de internet Yoigo - Tipo de conexión FTTH, 50Mb/50Mb - Fecha y hora aproximadas de cuando comenzó el problema desde las 13:00 - Trazado de ruta creado en el momento del problema TRACEROUTE: <Editado por Tharemder, debes hacer el trazado de ruta nativo de Windows, no el de Looking Glass> - Pathping creado en el momento del problema Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un m ximo de 30 saltos. 0 DESKTOP-RSBIEUB.home [192.168.1.247] 1 HOME [192.168.1.1] 2 100.107.0.1 3 10.15.1.61 4 10.15.1.14 5 mad-b2-link.telia.net [213.155.129.70] 6 prs-bb3-link.telia.net [213.155.131.152] 7 prs-b2-link.telia.net [62.115.122.5] 8 blizzard-ic-307644-prs-b2.c.telia.net [80.239.192.10] 9 ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 10 et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 11 et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 12 185.60.112.157 Procesamiento de estad¡sticas durante 300 segundos... Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n 0 DESKTOP-RSBIEUB.home [192.168.1.247] 0/ 100 = 0% | 1 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% HOME [192.168.1.1] 0/ 100 = 0% | 2 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 100.107.0.1 0/ 100 = 0% | 3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.15.1.61 0/ 100 = 0% | 4 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.15.1.14 0/ 100 = 0% | 5 15ms 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% mad-b2-link.telia.net [213.155.129.70] 0/ 100 = 0% | 6 42ms 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% prs-bb3-link.telia.net [213.155.131.152] 0/ 100 = 0% | 7 44ms 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% prs-b2-link.telia.net [62.115.122.5] 0/ 100 = 0% | 8 42ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% blizzard-ic-307644-prs-b2.c.telia.net [80.239.192.10] 1/ 100 = 1% | 9 49ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% ae1-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.77.35] 0/ 100 = 0% | 10 49ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 0/ 100 = 0% | 11 49ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 0/ 100 = 0% | 12 51ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157 Traza completa. - Test MTR con la herramienta Looking Glass. Marca solo la casilla MTR, no necesitamos el Ping ni el Tracert de esta herramienta. MTR: Start: Wed Nov 14 14:07:27 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0 2.|-- 37.244.25.2 0.0% 10 0.6 0.5 0.5 0.7 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.1 1.6 1.1 3.0 0.3 4.|-- 137.221.66.36 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.1 0.0 5.|-- 137.221.77.72 0.0% 10 0.9 6.6 0.8 53.3 16.4 6.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.9 0.0 7.|-- 80.239.192.9 0.0% 10 2.7 1.2 0.8 2.7 0.5 8.|-- prs-bb4-link.telia.net 0.0% 10 6.2 12.6 1.0 38.1 12.4 9.|-- mad-b1-link.telia.net 0.0% 10 26.4 26.3 26.2 26.4 0.0 10.|-- 213.248.97.21 0.0% 10 26.5 29.3 26.4 43.8 5.8 11.|-- 94.73.40.173 0.0% 10 27.1 27.2 27.0 27.7 0.0 14/11/2018 14:07:27 UTC -------------------- MTR: Start: Wed Nov 14 14:07:27 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0 2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.7 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.6 1.4 1.2 1.7 0.0 4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 1.1 0.0 5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 1.1 5.8 1.0 48.6 15.0 6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.9 1.9 0.8 10.7 3.0 7.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 1.0 1.0 0.8 1.8 0.0 8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 10.|-- 213.242.112.182 0.0% 10 33.9 30.1 29.2 33.9 1.5 11.|-- 94.73.40.173 0.0% 10 32.8 32.9 32.8 33.1 0.0 14/11/2018 14:07:27 UTC -------------------- MTR: Start: Wed Nov 14 14:07:28 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0 2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.7 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.4 1.2 1.6 0.0 4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 1.3 0.9 0.8 1.3 0.0 5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 1.0 1.8 0.9 9.4 2.6 6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 1.2 0.0 7.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 0.8 1.3 0.8 5.7 1.4 8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 10.|-- 213.242.112.182 0.0% 10 29.5 29.3 29.2 29.5 0.0 11.|-- 94.73.40.173 0.0% 10 33.3 34.5 32.8 39.0 2.2 14/11/2018 14:07:28 UTC -------------------- MTR: Start: Wed Nov 14 14:07:28 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.2 0.2 0.3 0.0 2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.9 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.1 0.9 1.3 0.0 4.|-- 137.221.66.34 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.1 0.0 5.|-- 137.221.77.66 0.0% 10 1.0 0.8 0.7 1.0 0.0 6.|-- 137.221.77.32 0.0% 10 0.7 1.5 0.6 8.5 2.4 7.|-- 80.239.192.9 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 0.9 0.0 8.|-- prs-bb4-link.telia.net 0.0% 10 1.2 1.1 0.9 1.2 0.0 9.|-- mad-b1-link.telia.net 0.0% 10 25.5 25.5 25.4 26.2 0.0 10.|-- 213.248.97.21 0.0% 10 24.0 25.3 23.8 36.6 3.9 11.|-- 94.73.40.173 0.0% 10 27.3 27.3 27.2 27.3 0.0 14/11/2018 14:07:28 UTC -------------------- Ya no sé que hacer más. encima recien renovada la subscripción.Klif1 2d
3d Necesito opiniones para volver al wow. Acer Aspire E5-573G-517X Negro Portátil 39,6 cm (15.6") 1366 x 768 Pixeles 1,7 GHz 4ª generación de procesadores Intel® Core™ i5 i5-4210U : 39.624 cm (15.6") LED (1366 x 768), Intel Core i5-4210U (3M Cache, up to 2.70 GHz), 16GB RAM, 1TB HDD, Intel HD Graphics 4400 + NVIDIA GeForce 920M, 802.11ac, Bluetooth, Gigabit Ethernet, Windows 10 Home 64-bit,Yunkis0 3d
4d Imposible conectar a los servidores Blizzard Como bien dice el titulo, llevo un rato intentando entrar al WoW o que se conecte Battle.net, pero me pone una y otra vez en cola para entrar a los servidores ¿existe alguna incidencia? o ¿es problema mio?Dishel22 4d
4d Problemas al iniciar el juego. Hola, buenos días. Mi problema es el siguiente, cuando accedo a la aplicación de Battle.net, y doy al botón de iniciar juego, el juego se inicia, pero no tengo visualización de este, se queda la pantalla congelada y solo oigo el sonido del juego, viendo el escritorio de mi ordenador tal y como estaba antes de iniciar el juego, y con el cursor del juego. He probado distintas opciones que he visto en otros hilos, pero el problema no se soluciona, y además solo me ocurre con WoW, porque abriendo Heroes of the Storm, si puedo jugar de manera correcta. Probaré si el problema persiste en otro ordenador, de momento solo me ocurre en uno. Gracias de antemano. EDITO Y ACTUALIZO: He desactivado el driver de la tarjeta gráfica de NVIDIA GeForce 940MX, y con la de Intel si me funciona correctamente el juego, mi nueva duda es, si podría hacer algo para no tener que desactivar esa tarjeta o dejarla así para poder jugar.Ísseth2 4d
5d Congelación de pantalla al abrir las profesiones Hola Tal y como dice el título del tema, cada vez que abro la venta de profesiones la pantalla se "congela" durante un par de segundos llegando a resultar bastante molesto. Lo tomaba como normal hasta hace un tiempo, pero llega un punto en el que si usas a menudo las profesiones se hace insoportable. Me gustaría saber a que puede deberse dicho problema y ver que puedo hacer para solucionarlo. Un saludo.Menegrosh3 5d
5d Dudas sobre mi pc para volver a jugar. Hola me guatria volver a jugar y tengo una laptop con estas especificaciones. Alguien me puede decir si sirve mi laptop para volver a jugar? Gracias Procesador: Intel Core i5-430M ( 2,26 Ghz / 3 Mb. Caché) Memoria: 8 Gb. DDR3 a 1066 Mhz (Ampliable a 8 Gb.) Disco Duro: 320 Gb. 5400 rpm. Sistema Operativo: Windows 7 Home Premium Tarjeta Gráfica: ATI Mobility Radeon HD 5470 (512 Mb. DDR3) Pantalla: 15,6 HD (1366x768) CineCrystal con tecnología LED.Supercazador1 5d
5d FPS bajos en la pantalla de inicio. Hola, tengo unos problemas en las pantallas de selección o creación de personaje, y es que los FPS son muy bajos e inestables. Cuando entro al mundo va todo perfecto, pero es eso, en la pantalla de selección de personajes va con tirones ¿alguna solución?Jendrick2 5d
6d Dudas sobre mi PC y requisitos Battle for Azeroth Hola muy buenas a todos! No suelo escribir mucho por aquí pero os leo muy amenudo. El caso es que me apetece volver a jugar a WoW y con el pc que antes jugaba murió la placa base y lo tengo ahí en stand by. Quiero volver a instalar todos los dvds que tengo hasta Legion y despues esta semana que viene pillarme el battle for azeroth. La duda viene que no se si mi pc cumplirá los requisitos para jugar fluidamente. MSI 60GP 2PE Leopard. Procesador Intel Core i5 4210H Ram 8gb ddr 1600 Nvidia GT840M 2gb dedicada HDD 500gb y SSD 60gb (no me va a entrar en el ssd lo cual es una pena) Es un portatil MSI gaming pero no se si realmente cumplirá los requisitos para jugar fluidamente. No hace falta que sea en calidad ultra. Con tener la distancia de dibujado al máximo y alguna textura decentemente ya me sirve. Gracias de antemano y saludos!!!Snowker4 6d
6d Lag en mazmorras Tengo lag de mundo, únicamente ahí. Estoy siendo emparejado con jugadores de toda europa, pero no con reinos españoles. No tengo una conexión para tirar cohetes, la verdad es que da bastante pena, pero puedo jugar bien en general. Ahora mismo estoy en una mazmorra vacía, ya terminada, con 100 y pocos ms en hogar y 720ms en mundo. Durante toda la mazmorra la latencia de hogar se mantiene estable, mientras que la de mundo crece y crece hasta provocar congelaciones de varios segundos en los que se hace del todo injugable y te convierte en un lastre para el resto del equipo. Os adjunto trazas de vuestra herramienta, aunque teniendo en cuenta que Tyrande me va perfectamente... no sé hasta qué punto servirán de algo. Por cierto, vuestro formulario de asistencia técnica funciona fatal. He intentado abrir ticket facilitando dxdiag, msinfo, screenshot y descripción 3 veces y las 3 ha saltado el error indicando que tenéis una incidencia en vuestro lado. A la espera de respuesta, gracias. <Editado por Tharemder, de la herramienta Looking Glass solo necesitamos el test MTR> MTR: Start: Mon Oct 29 16:09:29 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.7 0.0 2.|-- 37.244.24.130 10.0% 10 0.6 121.1 0.5 575.2 212.6 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.6 1.5 1.3 1.6 0.0 4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.0 0.0 5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 1.1 1.0 0.9 1.1 0.0 6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.9 1.3 0.8 3.5 0.7 7.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 0.9 0.8 0.7 0.9 0.0 8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 9.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 10.|-- 213.242.112.182 0.0% 10 29.4 29.4 29.1 29.7 0.0 11.|-- static.masmovil.com 0.0% 10 38.6 36.8 35.8 41.7 1.9 29/10/2018 16:09:29 UTC -------------------- MTR: Start: Mon Oct 29 16:09:29 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.7 0.0 2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.6 144.5 0.5 511.1 216.5 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.3 1.1 1.6 0.0 4.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.9 0.9 0.7 1.0 0.0 5.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 26.2 5.0 1.0 26.2 8.6 6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.8 1.0 0.8 1.4 0.0 7.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 0.8 1.1 0.7 1.8 0.0 8.|-- ae-31-3502.ear1.Madrid2.Level3.net 90.0% 10 29.4 29.4 29.4 29.4 0.0 9.|-- ae-31-3502.ear1.Madrid2.Level3.net 90.0% 10 29.3 29.3 29.3 29.3 0.0 10.|-- 213.242.112.182 0.0% 10 29.2 29.6 29.2 31.5 0.5 11.|-- static.masmovil.com 0.0% 10 44.8 49.2 35.9 63.8 8.8 29/10/2018 16:09:29 UTC -------------------- MTR: Start: Mon Oct 29 16:09:31 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.6 0.3 3.1 0.7 2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.3 1.1 1.5 0.0 4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.1 1.1 1.0 1.2 0.0 5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 10.5 2.7 0.8 10.5 3.2 6.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 0.8 0.7 0.6 0.8 0.0 7.|-- 80.239.192.9 0.0% 10 0.9 2.1 0.9 12.0 3.4 8.|-- prs-bb4-link.telia.net 0.0% 10 0.8 1.4 0.8 3.5 0.7 9.|-- mad-b1-link.telia.net 0.0% 10 25.9 26.0 25.6 26.9 0.0 10.|-- 213.248.97.21 0.0% 10 24.8 24.2 24.0 24.8 0.0 11.|-- static.masmovil.com 0.0% 10 55.0 53.3 24.9 67.1 12.0 29/10/2018 16:09:31 UTC -------------------- MTR: Start: Mon Oct 29 16:09:34 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 1.2 0.3 8.0 2.4 2.|-- 37.244.25.130 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.7 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.5 1.1 3.2 0.5 4.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 1.0 1.0 0.9 1.2 0.0 5.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 0.9 2.8 0.8 19.9 6.0 6.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 0.6 2.1 0.6 13.6 4.0 7.|-- 80.239.192.9 0.0% 10 1.0 0.9 0.9 1.0 0.0 8.|-- prs-bb4-link.telia.net 0.0% 10 8.7 2.1 0.9 8.7 2.6 9.|-- mad-b1-link.telia.net 0.0% 10 25.8 27.5 25.8 41.3 4.8 10.|-- 213.248.97.21 0.0% 10 24.3 24.3 24.2 24.5 0.0 11.|-- static.masmovil.com 0.0% 10 24.9 24.9 24.8 25.4 0.0 29/10/2018 16:09:34 UTC --------------------Ulfhadim5 6d
10 nov Extraño Tema con el rendimiento Hola, Desde hace varias semanas experimento un problema extraño con el rendimiento del wow, cuando estoy en el gran sello mis fps bajan a 45 30... teniendo una 1080ti un procesador 8700k i7 enfin, ese no es el problema, el tema es que siempre que pasa esto, voy abro el administrador de tareas, y ale, vuelve a ir fluido justo cuando lo abro, y lo vuelvo a cerrar y le pasa el efecto inverso de nuevo, no entiendo esto , a alguien mas le pasa esto? con el antiguo pc con un 4790k i7 y la misma gráfica me pasaba lo mismo así que descarto que sea el pc obviamente porque si al abrir el administrador se pasa... nose no entiendo sera un problema de optimización del propio juego?Madärä4 10 nov
09 nov SSD para W10 y WoW Buenas gente, la cuestión es la siguiente. Ahora mismo me ando renovando periféricos y he pensado en pillar un ssd de 120GB para W10 y WoW, podría con todo esto? Se que 240 sería lo idóneo pero estoy ahora mismo falto de efectivo así que sacadme de dudas :)Adryäx12 09 nov
09 nov Me saca de la cuenta espontáneamente Llevo un rato intentado entrar con mi Cazadora y no puedo entrar porque cuando entro me aparece la ventana cuando mueres y me saca espontáneamente de la cuenta. Necesito ayuda por favor, un saludo y gracias de antemano.Rakthar1 09 nov
08 nov Página de retratos https://calltoarms.worldofwarcraft.com/es-es/avatar/ Pues que los pjs de las nuevas razas Ma'ghar y Hierro Negro no los terminan de poner, he intentado hacer retratos con uno de cada y se muere buscando el pj...Eltharas0 08 nov
08 nov Poblemas con el asistente de Battle.net cada vez que entro al juego cambia el boton de jugar y pone actualizar, y tengo que hacerlo cada vez que quiero entrar al juego. Que solucion hay?Sombragrís4 08 nov
08 nov Gran problema de FPS, el juego se vuelve injugable. Buenas, equipo de Blizzard. Desde hace unos días, vengo experimentando bajadas de FPS BRUTALES durante mis encuentros de boss en Uldir. Puedo pasar de 80 FPS (antes del try) a 15 FPS (durante el try) y no entiendo por qué. La semana pasada esto no ocurría y no sé qué puede estarlo ocasionando. He probado desactivando Addons, reparando el cliente y sigue ocurriendo el mismo problema. Además, durante mis questeos fuera de raid, también he notado una caída de FPS general. Cuando estoy en zonas tranquilas puedo tener unos 80-90, y cuando hay algo de acción baja directamente a 35-40. ¿Qué está pasando? Mis especificaciones son: CPU: Intel I-7 2600k 3.4 GHz 32GBs de RAM GPU: Nvidia GeForce GTX 770Jogama6 08 nov
08 nov problemas conexion no puedo conectarme al wow,me pone BLZ51901016 alguien save por que sera?Yakuzaa1 08 nov
08 nov error blz51901023 Buenas me queria volver al juego despues de varios años y me da el error blz51901023, mi conexion funciona perfectamente, con lo que no puede ser por culpa de eso.Takísis2 08 nov
08 nov blz51901023 Buenas me queria volver al juego despues de varios años y me da el error blz51901023, mi conexion funciona perfectamente, con lo que no puede ser por culpa de eso. De hecho tengo dos ordenadores y en el otro me funciona perfectamente.Takísis1 08 nov
07 nov ¿Cuanto tarda el servicio de cambio de raza?º Otras 2 veces en otras expansiones cambie de raza y fue casi la instante quisiera saber, cuanto tarda que llevo hora y media y me dice que puedo usar ya mi personaje pero el botón de cambio de raza no me sale. Gracias.Píra7 07 nov
07 nov Personaje no conecta Hola. He vuelto a jugar al wow después de un año y tengo problemas al entrar con mi cazador de demonio, cada vez que entro con solo ese personaje se cierra el wow y no me deja jugar, elimine mi personaje y lo recupere y aun tengo el mismo problema. me podrían ayudar ? GraciasLucianosepso1 07 nov
07 nov Problema no reconoce teclas/bindeos en Mac Os Buenos dias, es de mis primeros post por no decir el primero, intentare ser claro: PC: Mac 27 5k con sistema operativo Mojave (ultimo) Ratón: Razer naga Teclado: Marca Nacon/original de Mac Tenia hecha en mi pc la partición a Windows,y jugaba a wow aquí,por una cosa y por otra la he tenido que borrar e instalar el wow en la parte de Mac,aqui viene el problema. Mi sistema de juego desde hoy a hace años atrás (lich king que tengo el ratón) ha sido 1-12 numérico de habilidades y shift +nº con los cd's. El problema ha venido cuando en Mac no me reconoce el bandeo shift/mayus/control + nº, por lo que veo mermado el 50% de uso de mi personaje, ya que para los cd's tendría que clickear. Y no se jugar así :) He probado todo tipo de configuración , tanto en preferencias del sistema>teclado como dentro de wow, con o sin bartender,con o sin el teclado original de mac Incluso el propio wow tiene reconocido el bindeo,ya que al meterme en configuración y las barras, sale como esas habilidades están asignadas a shift+1 / shift+2 / etc... No se ya donde mas tocar y que hacer, he probado con otros addons y nada, jugaba a la perfección hasta este fin de semana que he tenido que cambiar a Mac Puse ticket y tampoco el GM sabia que hacer, y me recomendó venir al foro Si a alguno le ha pasado hace poco agradecería su ayuda, ya que ahora no puedo hacer lo que me llevaba sustentando la suscripción,que es m+ Muchas gracias de antemano y disculpen las molestias.Kónnan0 07 nov
05 nov Ayuda - Requisitos de sistema Hola necesito ayuda puedo volver a jugar al wow con estas especificaciones de mi portatil : Procesador: Intel Pentium Dual Core T4200 ( 2,0 Ghz, FSB 800 Mhz, 1 Mb. de cache) Memoria: 4 Gb. DDR2 a 800 Mhz Disco Duro: 250 Gb. a 5400rpm. Sistema Operativo: Windows 10 Tarjeta Gráfica: Intel GMA 4500M Pantalla: Pantalla de 15,6" HD (1366x768) Gracias por los comentarios.Sansai2 05 nov
05 nov Error 132 fatal exception Hola buenas, llevo unas semanas en la que me crashea el juego de forma indiscriminada saltandome el error fatal 132, (tambien me crashea al mismo tiempo el discord, por si sirve de algo, aunque tambien me crashea sin estar utilizando el discord ni ningun otro programa a parte del wow) el error es el siguiente: This application has encountered a critical error: ERROR #132 (0x85100084) Fatal exception! Program: D:\\World of Warcraft\Wow.exe ProcessID: 10492 Exception: ACCES_VIOLATION The instruction at "0x00007ff7a494f449" referenced memory at "0x0000000000000". The memory could not be "read". Press OK to terminate the application. No me he fijado si cada vez que me salta coincide todo el texto, porque me ha saltado un monton de veces ya. Gracias y buenas noches.Raylokisimo2 05 nov
04 nov Problemas al iniciar el juego ( Pantalla negra). Hola he echo un video donde muestro los problemas que estoy teniendo desde hace mas de 1 semana y media a ver si me pueden ayudar de alguna manera gracias . https://www.twitch.tv/videos/331348894 Pdd:Tengo 300mb de Conexion.Nèøx1 04 nov
03 nov Incompatibilidad del foro con Vivaldi Hola, pues eso, he encontrado otro error, en este caso en el foro. Resulta que desde del navegador web Vivaldi, el foro no consigue iniciar sesión, de echo no ocurre solo en mi ordenador sinó en 2 ordenadores más que tengo. Aunque tu estés logueado con tu cuenta de Blizzard, cuando te dispones a escribir en el foro te pone el mensaje de que: "inicia sesión para comentar", y cuando le das al botón de iniciar sesión(Como tu en verdad ya lo estás) se vuelve al mismo estado, quedando un bucle infinito. Si bien la mayor parte de los usuarios usan Chrome y/o/u en su defecto Firefox, me llama poderosamente la atención que un navegador emergente tan bueno como Vivaldi siga sin ser compatible al 100% con la plataforma de Blizzard. Desde aquí solo os pido que consideréis tenerlo en cuenta a la hora de actualizar el foro.Archibald2 03 nov
03 nov Problemas de rendimiento El otro dia se me fue la luz un segundo mientras tenia el pc encendido. El caso es que desde entonces noto que el pc va algo mas lento, sobretodo los juegos, tarda mas en abrirlos y les cuesta mas arrancar. Por ejemplo entro en el wow, abro el mapa y tarda como 10 segundos en cargarse la imagen del mapa, entro a bg y no se me muestran las animaciones y efectos de los hechizos hasta pasados 2 minutos (luego aparecen todas de golpe y es un espectaculo) y en general todo el wow me va mucho mas lento y peor.... y no se que hacer. ¿Alguna idea?Kakü3 03 nov
03 nov Problemas compra battle Buenas, tengo un amigo que se ha comprado esta mañana el juego, y se ha metido esta noche y cuando intenta subir de nivel un pj al 110 con la chapa le dice error interno, y cuando entra con el que ya tenia al 110 y le susurra a alguien le dice que eso no lo puede hacer con una cuenta starter edition, la cosa es que a el le aparecian 3 wows distintos pero ha actualizado el que ponia legion que era el unico que tenia con legion, y ahora le deja hacer las gestas para empezar battle for azeroth pero el sistema le dice ese mensaje... por que puede ser?Erhacha2 03 nov
03 nov Bajones de fps Tengo un i7 7700, 16 GB de ram y una grafica PNY 1060 de 6 GB y un monitor de 144hz pero no entiedno que el wow para tener pocos requisitos en las raid se me siguen bajhando tanto los fps sobre 40 o 50 en boses como zek voz o zul. No entiendo que pepino tienes que tener para que no se te baje nadaGurodan2 03 nov
03 nov Piedra de Ciud...de Desconecxión Pues eso, no sé porqué, pero siempre que uso la Piedra de Ciudadela de Draenor me desconecta automáticamente del juego. Los acontecimientos se desarrollan así: ... Y esto ocurre SIEMPRE que quiero usar la piedra, esté donde esté. Me puse en contacto con los maestros de juego y la máxima respuesta que he conseguido ha sido que tire la piedra que tengo y coja otra pero sigue fallando igual. He quitado todos los addons, He realizado no una si no ¡2! veces la comprobación y análisis de los archivos del juego. Y prácticamente lo único que me falta es que borre el juego por completo y lo reinstale por completo de forma limpia. Pero antes de esto...¿Alguien sabe porqué puede ocurrir esto?¿Alguien ha conseguido resolverlo? :'(Archibald3 03 nov
01 nov World of Warcraft a 144Hz con G-sync Pues eso, quería preguntar si alguien ha conseguido verificar que el juego realmente está a 144Hz cuando tu gráfica y monitor están configurados correctamente para que el juego tire a 144Hz. Antiguamente existía la función en la Interfaz del juego para regular los Hz de la pantalla pero por lo visto Blizzard ha suprimido esa función del juego. Y por lo que me ha comentado Mullun, la maja maestra de juego de Blizzard Europe, probablemente esto se debe a que el juego se ejecuta automáticamente a la configuración que tu tengas para tarjeta gráfica y monitor...pero por lo que yo he podido ver, no hay una variación, de echo sigo viendo los mismos saltos y el mismo microstutering que se produce normalmente a 60Hz, aunque sí que suben los fps hasta los 90 e incluso 110, pero nada más. La idea de tener 144Hz y G-sync es conseguir un visionado más fuído y suavizado, no obstante en el wow, no he notado cambio alguno. Y aunque el WoW si que es más CPU dependiente que otros, mi CPU no supone problema. Actualmente puedo jugar con todo en Ultra a 144Hz con G-sync activado pero contrariamente al resto de juegos, me sorprende que especialmente en movimientos rápidos o relativamente rápidos se noten saltos claramente visibles en la imagen igual que ocurre a 60Hz. ¿Alguien más tiene esta configuración?¿Habéis conseguido que se notara la diferencia?¿Algún consejo para mejorar los resultados y evitar el microstutering y conseguir un movimiento limpio y no a golpes?Archibald1 01 nov
01 nov Bug visual. Hay un bug con el cinturón del conjunto de pvp elite, almenos cpn el humano hace cosas raras, si te mueves se ve raro. Al ponerte en posición de ataque se quedan partes en la posición estatica y se queda mucho mas adelantado. Y en montura el triangulo que hay debajo del medallon con el leon se alarga y ocupa todo el pecho y la cara del personaje, aparte que algunas tiras de cuero se superponen y te aparecen en la cabeza. He visto que en el orco y elfo de sangre no pasa, solo lo he visto en el humano macho.Alrek1 01 nov
01 nov Fps inestables en Uldir, experiencia injugable Bajadas drasticas de Frames en combate en banda de entre 20 y 30 jugadores pasando de 90/80 a 20 fps voviendose injugable Mi equipo: -Procesador i7-4970 3,60GHz -Ram: 8Gb (2x4GB) -Grafica: GTX 960 4GB -Placa base: Gigabyte G1.SNIPER Z97 -Fuente: NOX Hummer 850W 80+ Bronze modular power supply -Disco Duro: Western Digital WD20EZRX-00D8PB0 2Tb SATA D3-07 (donde tengo el wow) -Disco Solido: OCZ ARC 100 120G MSInfo/DXDiag: https://pastebin.com/57gu3yAr https://pastebin.com/2DWR6qt8 Procedimientos que he seguido hasta ahora: -Instalacion limpia de controladores de video -Windows 10 actualizado hasta la fecha -Configuracion de energia modificada a Alto rendimiento -Antivirus y Antimalware desintalados, voy con Windows Defender a pelo -Restaurada la interfaz del juego -Xbox DVR desactivado -Overlay del discord desactivado -Aplicaciones con un alto impacto en el inicio deshabilitadas -Killer Network deshabilitado a peticion de uno de vuestros agentes para descartarlo como posible causante .Configuracion de banda y CDB modificada a niveles medio/bajo para tratar de mejorar el rendimiento Todo inutil. El problema persiste Estuve investigando por los foros y hay toneladas de post de gente con este mismo problema, sin ir mas lejos en esta pagina encontré algunos en ingles: https://us.battle.net/forums/en/wow/topic/20768557159 https://us.battle.net/forums/en/wow/topic/20768936818 https://us.battle.net/forums/en/wow/topic/20768806924 Son solo algunos de muchos que he visto por ahí, y por lo que veo (por los equipos) no parece ser un problema de hardware, si no mas bien de optimización Aqui otro post relacionado en castellano: https://eu.battle.net/forums/es/wow/topic/17623622545 No estoy disfrutando de la experiencia de juego porque debido a esto no consigo optimizar mi DPS en raid. Es bastante frustrante.Sombragrís7 01 nov
31 oct Problemas de Agro. Hola últimamente desde que comenzó esta semana he tenido problemas en mantener el agro con mis tanques. Ejemplo; Estoy tanqueando tranquilamente un jefe o un pull y automáticamente pierdo todo el agro causando que todo el equipo muera. La ultima vez me paso al estar tanqueando a Viq'Goth (Asedio de boralus) que el jefe se me reinicio cuando tenia 1% de la vida y quedar yo solo vivo. Otro caso en mansión crestavía estar tanqueando y que automáticamente ya no genere agro de ninguna manera los bichos se devuelvan a su posición original una tras otra y otra, no se si seré el único tanque que le suceda esto pero es un poco tedioso. Gracias.Osmons0 31 oct
31 oct CPU perfecta Quiero renovar mis piezas para el black friday, y lo que más me interesa es una buena CPU. He estado mirando de todo, tanto amd como intel. Al final me he medio decidido por el ryzen 5 2600, por encajar bien en mi presupuesto, ya que los i5 8600k están a la subida descomunal en precios y no van a bajar por ahora. Tengo un fx 6300 (stock), con una gtx 1060 de 6, obviamente tengo un cuello de botella enorme, y he leído que el 2600 es una muy buena opción. Ahora mismo en Boralus me va sobre los 30 fps, fuera a 60 constantes. En raids me baja a 35-40, y en bgs grandes, como por ejemplo isla de la conquista, me baja a 10 fps cuando estamos todos en el taller. Me gustaría evitar con la nueva cpu estos bajones, pero no se si será posible con el ryzen 2600, por eso quería preguntar a alguien que lo tuviera, o si tenéis alguno un poco más inferior para hacerme una idea. Mi equipo actual: FX 6300 3.5 Stock Gtx 1060 6GB 2*8GB RAM 1866Mhz el resto dudo de su importancia. Añadir que al comprar el ryzen, también pillaría un par de memorias de 3000mhz o más. Y que es una inversión de futuro, es decir, que de aquí a dos años a lo mejor me compraría una 2070 o algo del estilo, he leído sobre esto que el 2600 no haría cuello de botella, y más si le hago un poco de overclock. Muchas gracias!Kahedra21 31 oct
31 oct Insignia de conquista desaparecida desaparecida Pues bueno , otro de los tropecientos bugs del juego no solucionados. Esta mañana hacia las 09:40 aproximadamente he abierto el primer cofre del dia, de los que tira el avion de la horda en las escaleras que van del puerto a el gran salon ( Zuldazar). Mi sorpresa ha sido que justo cuando lo he abierto no habia nada dentro y al segundo ha desaparecido, me han llegado por correo teoricamente los items que debian aparecer dentro del cofre que son en teoria, una insignia de conquista ( no me la han dado) un item 330 (recibido por correo) una gema de aumento de azerita( tampoco me la han dado). He pensado que con el siguiente cofre se repararia el error y bualá en el cofre solo ha salido gema e item, La insignia de conquista de 50 puntos el juego la ha dado como que ya la he cobrado y eso no ha sido asi. El drop de la insgnia de conquista de 50 puntos es del 100%, me gustaria saber como tengo que hacer para recupuperar dicho objeto, ya no se me ha entregado cuando he abierto los 2 cofres.Ametrallez1 31 oct
31 oct Bug en mision principal. Estaba haciendo la mision de vuelo principal y de repente se me desconecta el wow al volver a entrar me caigo al agua y cada vez que me conecto se desconecta al instante y hay veces que se me desconecta el juego muchas veces seguidas, que puedo hacer ayuda..Rekhzy1 31 oct
31 oct Desconexion wow error 519000319. Entro al juego en el reino de Exodar y al pasar 1 o 2 minutos se me desconecta todo el rato y me sale wow error 519000319, todo el dia me ha estado pasando lo mismo que puedo hacer? ayuda por fa..Rekhzy1 31 oct
30 oct Cambiar el juego de disco duro Buenas les comento, resulta que me he comprado un disco duro SSD M.2 que es mas rápido y me gustaría tener allí todos los juegos de Blizzard incluyendo a World of Warcraft pero cuando digo todo me refiero hasta el launcher, nose si es posible hacer tal cosa por eso pregunto en los foros por si me pueden ayudar tengo entendido que por ejemplo con Steam si es posible, así que imagino que con Blizzard también debe poderse, por si se preguntan porque no sencillamente des-instalo los juegos y los vuelvo a instalar es por si se me quedan archivos basura por ese motivo es que prefiero sencillamente volcar el juego. Saludos y gracias de antemano.Ishaker2 30 oct
30 oct Consulta monitor freesync Buenos dias, El tema es q me ofrecen un monitor AOC G2790PX 27" LED FullHD 144Hz que tiene freesync por 255, pero yo tengo una 1080 gtx y una placa ROG STRIX Z370-H GAMING. Merece la pena? Lo digo por lo de freesync de amd y lo demas de nvidia. Un saludo y graciasBlindguard9 30 oct
30 oct VISUALIZACION NULA EN EL WOW Buenas a todos.Llevo dos semanas con problemas con el wow,la cosa es que entro en la app de blizzard le doy a jugar y se ejecuta el juego sin problemas pero no se me ve en pantalla.La musica de entrada se escucha el cursor esta con la mano del wow pero no se visualiza en pantalla el juego,nose si alguien mas le habra pasado esto.El portatil que tengo en un PREDATOR G9-591 targeta grafica 980M vamos que puede con el wow de sobra.He actualizado todos los controladores pero nada.Los de blizzard me estan mandando pautas a seguir pero no consigo que vaya por nada del mundo.Nose lo que pasara si hasta hace 4 meses me iba perfectamente,nose si sera por las ultimas actualizaciones de windows 10...la cosa es que no se visualiza en pantalla y no puedo solucionar el problema.Si alguno sabe del tema me gustaria ayuda porfavor. Muchas gracias y espero respuestas gente. SaludosZeldain1 30 oct