Asistencia Técnica

9h Configuraciones de PC a medida [Febrero / 2018] Hola a todos. Este hilo es para ayudaros a elegir los componentes de vuestro nuevo PC ... Las tiendas donde suelo mirar los precios son Pccomponentes y Aussar, a las que tampoco pretendo hacer publicidad. Los precios en componentes cambian frecuentemente, quizás varié el precio al cabo de unas semanas o incluso en días. Agradezco cualquier comentario que pueda ser de ayuda. ______________________________________________________________________ ... ... ... ... ... ... ... ... Un saludoSkorpa1448 9h
22 ene Próximos cambios en compatibilidad de Hardware / API Hola a todos. Hemos visto varios hilos de gente molesta y confundida acerca de los nuevos avisos en la aplicación de Blizzard. Los avisos de indican que tu sistema dejará de ser compatible pronto. Aunque esto es cierto en algunos casos, nos gustaría daros algunos recursos y consejos sobre cómo comprobar si podréis seguir jugando Aquí tenéis una lista de requisitos y recursos que os ayudarán a averiguar el estado de vuestro ordenador. Requisitos de sistema operativo: Windows - Los usuarios tendrán que estar en las siguientes versiones de sistema operativo, con la versión de 64 bits instalada y con capacidad de soportar DirectX 11. Windows 7 Sp1 Windows 8.1 Windows 10 Cómo comprobar si estás en un sistema operativo de 64 bits: 1. Pulsa la tecla de Windows 2. Escribe "Este PC" 3. Haz clic derecho en el icono de "Este equipo" o el nombre que le hayas puesto 4. Selecciona propiedades 5. Revisa el Tipo de sistema (debería indicar que es un sistema operativo de 64 bits) Cómo ver si tu Tarjeta gráfica soporta DirectX 11. Esta lista no está actualizada pero si tienes una tarjeta que es más nueva que las que están listada, es muy probable que cumpla el requisito. Puedes comprobarlo en la página web del fabricante para asegurarte. Mac - Los equipos de los usuarios deberán soportar el API Metal. Aquí hay una lista de ordenadores Mac que soportan Metal. Los usuarios también deben usar un macOS compatible. macOS 10.12.X macOS 10.13.x *macOS 10.14.x *(macOS puede no haberse lanzado en el momento en que estos cambios estén aplicados)* Información adicional - Hemos visto casos en los que al haber cambiado los ajustes del juego a DirectX 9 o ajustar WoW para que se lance en modo 32 bits causará estos errores. Para comprobar si World of Warcraft está en modo 32 bits en la aplicación de Blizzard: 1) Abre la aplicación de Blizzard 2) Selecciona World of Warcraft 3) Haz clic en Opciones 4) Elije Ajustes de los juegos 5) Desmarca la casilla Iniciar cliente de 32 bits (en vez de 64 bits) 6) Haz clic en Hecho Cómo desactivar, si es posible, DirectX 9. 1) Ve al menú del juego (por defecto, tecla ESC). 2) Ve a Sistema. 3) Selecciona Avanzado. 4) Haz clic en el desplegable de API para gráficos. 5) Selecciona DirectX 11 6) Reinicia el juego Tharemder0 22 ene
28 sep Incidencias de conexión comunes ¡Saludos a todos! Hemos estado trabajando para mejorar la información y pasos de resolución para incidencias relacionadas con nuestros juegos. Las incidencias de conexión son algo bastante común en videojuegos, así que queríamos proporcionaros alguna información sobre ellas, qué las causa y qué hay que hacer para solucionarlas cuando ocurren. Tabla de contenido 1. Recopilación de soluciones a problemas de conexión 2. Preguntas frecuentes 3. ¿Qué hago si necesito más ayuda?Tharemder4 28 sep
20 feb 2015 WoW Legion 7.3.5 - Incidencias técnicas comunes ★ Notas del parche ★ Correcciones en vivo ★ Incidencias de juego más comunes ★ Incidencias conocidas (en inglés) ★ Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. Reinos incompatibles Si ves los reinos en rojo y con el mensaje "incompatible", cierra el juego para que la aplicación de Blizzard aplique el parche correctamente. Problemas de Interfaz Reinicia tu interfaz de usuario (IU) con esta guía. Problemas de imagen/cierres/latencia Cierra el juego y la aplicación de Blizzard para hacer un reinicio completo de interfaz. Si continúas experimentando cierres y/o problemas a la hora de cargar, asegúrate de que cierras las aplicaciones en segundo plano Problemas de instalación y actualización Asegúrate de seguir los pasos de resolución de este artículo de resolución Incidencias y soluciones comunes Haz clic en el tipo de incidencia que tienes para ver las posibles soluciones: Seguridad de cuenta (Robo de cuenta/No puedes iniciar sesión/Authenticator etc.) Instalación y Parcheo (Atascado /Descarga lenta/Errores BLZXXXXX/DVDs etc.) Conexión y latencia (Lag/Desconexiones frecuentes/Imposible conectar etc.) Rendimiento y estabilidad (Cuelgues/FPS bajos/tirones etc.) Si tu incidencia continúa después de seguir los pasos de estos artículos, por favor lee este mensaje acerca de cómo crear un hilo efectivo.Zildohel0 20 feb 2015
17 dic 2011 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia Técnica de World of Warcraft. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de World of Warcraft un lugar para discutir incidencias técnicas los unos con los otros y con el personal de Asistencia Técnica de Blizzard, incluyendo: Instalación del Juego Parcheos y Actualizaciones Problemas de Conexión y Latencia Cuelgues y mensajes de error Aunque el foro de Asistencia Técnica NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: http://eu.battle.net/es/community/conduct y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia Técnica. ¡Diviértete!Zildohel3 17 dic 2011
1h Problema de movilidad Buenas, Tengo un problema bastante raro, yo utilizo las teclas W, A, S, D, Q, E para moverme. El problema viene aquí, cuando me muevo con W, Q o E el personaje se mueve como tropezandose constantemente, lo que hace que me mueva mas despacio y sea terriblemente tedioso. En cambio si muevo al personaje apretando el Bloq. Numérico (para que camine automáticamente) o apretando los dos botones del ratón, el personaje camina perfectamente. El teclado funciona perfectamente, y el juego lo he instalado dos veces para ver si había sido un problema en la descarga. Si alguien sabe como solucionarlo, se lo agradecería. SaludosTrøglødita3 1h
3h Mi procesador llega a 99 grados jugando al wow Hola tengo un roblema que no he podido solucionar hace un par de meses deje de jugar y ahora he vuelto pero cuando estoy jugando en pocos minutos mi procesador anda arriba de los 95 grados y antes no sucedia esto. Tengo un watercooler custom que hice con una bomba cooler master iceberg y dos radiadores de cobre en serie uno de 25x25cm y otro de 12x12cm, 5 fan de 12cm y 1 fan de 24cm. mi procesador es un i7 4770 y en cualquier otro juego con los graficos en ultra no pasa los 60 grados y mi tarjeta de video una r9 390x no supera los 65. Probe bajar los graficos a 1 pero igual sigue sucediendo lo mismo. puse la configuracion recomendada, desactive todo lo que decia "si lo desactivas aumentara enormemente el rendimiento" y nada. Antes con graficos en 10 y el procesador rondaba los 70 grados y la tarjeta de video tamben. creo que algo tuvo que ver el parche que se descargo justo antes de entrar al juego. tengo los fps en 60 fijos por el monitor aunque la tarjeta me tira mas de cien. agradeceria su ayuda https://i.imgur.com/6s6acy8.jpg https://i.imgur.com/ldO46H1.jpgTutumba0 3h
5h La carga de mi GPU no supera el 50% jugando al WOW Buenas, Desde la última actualización del WOW estoy experimentando unos problemas para los cuales no hallo solución. Mi GPU no 'se esfuerza' cuando juego WOW: me explico; Cuando juego a cualquier otro juego, la GPU se me pone a niveles por encima del 80% para mover el juego al mayor numero de FPS posibles. Pues cuando juego WOW, da igual a la resolución, la calidad de los gráficos, etc. que lo ponga, la gráfica no trabaja mas allá del 50%. Lo mejor de todo no es eso. Tengo 2 pjs, y solo me pasa con uno (el que tengo al 110), lo que me hace pensar que el 'error' esta relacionado con la expansión Legion, pues donde me muevo es Islas Abruptas, Dalaran, Antorus... La cosa es que este problema me viene pasando más o menos desde que metieron la ultima actualización, puesto que antes, no me sucedía. Mi ordenador es un ordenador bastante potente (i7-8700K, GPU: 1080 16 gb RAM DDR4, ...). Aun así reinstalé los drivers de la gráfica, he hecho varios benchmarks, pero todo esta bien, lo cual suponía, sabiendo que solo me pasa con el WOW. He probado borrar las carpetas del wow, repararlo, reinstalarlo, etc. No se me ocurre que puedo hacer. He incluso mirado a ver si existe algún modo de establecer unos fps mínimos, pues sé que mi PC los movería, para de esa forma 'obligar' a trabajar a la gráfica pero no existe tal opción. A ver si alguno me puede ayudar. SaludosRuigdemont0 5h
7h Mal rendimiento en Suramar He hecho muchas mazmorras en zonas diferentes, bastantes lugares explorados y nunca me ha bajado de 75 fps... Por alguna razón en Suramar es brutal la bajada de fps que tengo en ciertas zonas, de 75 hasta 50 en algunos sitios o hasta menos y en la mazmorra ni os cuento. No debería ser cosa de mi PC, ya que tengo una GTX 1070 con overclock, un i7 7700k a 5.0Ghz, 16GB de RAM a 3200 + instalado en un SSD Samsung 850 sin mencionar que la carga gráfica de WoW no es que sea tampoco de última generación. Juego en 2560x1080 75Hz y tengo los gráficos en ultra menos sombras y distancia de visión + detalles de entorno en 7 y sigue sin ser suficiente, es exagerado. ¿Alguien sabe qué opciones gráficas son las que más consumen?Nerlyas7 7h
11h ¿Me quedo fuera? Buenas, acabo de volver al wow pero creo que me mandan de vuelta a casita pronto, me explico: Tenia en mente comprarme BFA PERO, he visto el aumento de Requisitos Minimos que pide un I5 y yo tengo un Amd fx 4300 quad core, en legion juego con graficos al 7 y voy a una media de 90 y 60 fps. He estado leyendo teorias de que tan solo es una inflacion de requisitos y que si puedes jugar ahora podras jugar cuando salga la exp... He comprobado en la pagina can u run it y me sale a que NO cumplo los requisitos minimos por el procesador (Decir que tambien me pasaba en PUBG y he podido jugarlo con una media de 50-60 fps) Voy a hacer una pregunta rápida ¿Podré jugar la siguiente expasion editandome los gráficos y demás? por tarjeta gráfica no tengo problema, sólo me falla el procesador. Amd fx 4300 quad core. Gracias.Oregix25 11h
2d Monitor para wow Querría cambiar mi monitor por un 27’’ o más que fuera 2k y 144 hz o más,dispongo de una gráfica saphire Rx 480 8g y I7 8700k. Tengo un presupuesto 600€ Podría estirar un poco más Sería para jugar wow overwatch,farcry 5 etc GraciasYaizav3 2d
1d Dominos dejo de funcionar Buenas. Tenía el addon dominos instalado en la carpeta interface/addons y hace un rato, he iniciado el juego, después de la actualización, y no me reconoce el addon. Lo he borrado y descargado de nuevo de wow course pero sigue sin detectarlo. ¿Alguien sabe como solucionarlo? Gracias. Un saludo.Diluvio3 1d
2d Bug faseado Tras completar la cadena de misiones Campaña de la Ofensiva de Dominancia - El aliento de la sombra tenebrosa, mi personaje ha quedado faseado. No veo otros jugadores, y muchos de los NPC´s se han esfumado, amén de maestros de vuelo, bancos etc etc. He reseteado la IU, deshabilitados addons, sin resultado. Cuatro tickets ingame a GM, sin resultado.Vorgak6 2d
2d Exodar y Minahonda reinos desconectados Los reinos Exodar y Minahonda aparecen como desconectados :S. No se puede entrar...Nexy9 2d
3d Error de interfaz sin solución. Hola. Desde hace unas semanas tengo un problema de interfaz con uno de mis personajes. Es un problema algo complejo con lo que voy a intentar ser lo más explícito y concreto posible. Este problema ya ha sido tratado en asistencia en juego y han sido los propios asistentes que me atendieron los que me recomendaron iniciar este hilo aquí; pues ellos fueron incapaces de dar con la solución. Me ocurre únicamente con un personaje (Sheiku-Minahonda) y con ningún otro del mismo u otro reino. El error se muestra en instalaciones nuevas, en cualquier ordenador en el que conecto con dicho personaje y en ambos sistemas operativos (pc y mac). Paso a describirlo: - Cuando acepto una misión nueva no se muestra en el registro de misiones ni en el seguimiento en pantalla. - Cuando completo una misión no desaparece del registro de misiones ni del seguimiento en pantalla. - El mapa y el minimapa no muestran los objetivos de la misión actual ni las áreas vinculadas a los objetivos. - Las placas de nombres de los enemigos no aparecen resaltados cuando son objetivo de una misión. - Hacer una recarga de la interfaz (/reload) hace que se actualice la información del estado real de la misión en el registro de misiones, seguimiento, mapa y minimapa. - La recarga de interfaz no soluciona el problema, solo actualiza al estado actual de la misión pero el seguimiento continua parado. No actualiza durante el juego. - El error se presenta en misiones normales,de mundo, diarias y semanales. - Las misiones de aparición automática no aparecen ni el registro de misiones, ni en la ventana emergente que aparece en el seguimiento. - Las misiones se pueden completar sin conocer el avance real. Internamente funcionan. Falla la información visual. - En algunas ocasiones completar una misión provoca que aparezca en el mapa y minimapa las áreas resaltadas de la misión, los objetivos y el resalte en las placas de nombre de los enemigos de la misión ya completada. Es decir, se muestra después de hacer la misión. Cuando esto ocurre tampoco actualiza la información de las siguientes misiones que se acepten. - En algunos ocasiones el seguimiento de la misión actualiza el número de objetivos cumplidos, pero unos 30 segundos después de cumplirlos. Esto ocurre de manera aleatoria y no soluciona las misiones siguientes. Soluciones probadas por mí: - Descarga e instalación limpia: no se soluciona. - Instalación en otro ordenador: no se soluciona. - Instalación en otro sistema operativo: no se soluciona. Soluciones probadas por asistencia en línea: Estuve mucho tiempo tratando el tema a través del chat web de asistencia técnica con varios asistentes. Proporcioné un streaming de mi juego para que vieran y entendieran el problema. Y esto es lo que probamos: - Infinidad de comandos relacionados con la interfaz, tanto a nivel local como de servidor. - Recuperar la configuración original de la interfaz. - Ellos conectaron con mi personaje y también les pasaba. - No pudieron llegar a ninguna solución. Tras muchas pruebas me dijeron que tenía que ser un bug. Me recomendaron reportar el bug en el apartado Ayuda del juego y abrir un hilo en el foro de soporte. Ellos harían lo mismo desde su lado. Al ser un bug solo podrían hacer algo a nivel de desarrollador y en asistencia no podían hacer nada. Me enviaron un mensaje detallándo los pasos que tendría que hacer para reportar esto y disculpándose por no haberlo podido resolver. Como queda patente que el problema se encuentra en el lado del servidor, he querido esperar al siguiente reinicio y mantenimiento de reinos para comprobar, desde mi ignorancia, si podría podría producirse el milagro. Pero no ha sido así. Por eso abro este hilo como me recomendaron. Un saludo y espero poder volver a jugar con normalidad con un personaje que tiene ya 10 años y 500 horas de juego ;)Sheikus5 3d
3d no me deja iniciar el juego le doy a jugar desde el launcher y me pone que el wow.exe no se pudo ejecutar, aqui dejo el ID de mi problema: 21789BB8-2C86-4089-8C13-00DC1B3B3AA2Tantinius1 3d
3d El juego no se abre no puedo abrir el juego, se me queda pillado, pone "searching batttle...." y ya no hace nadaMiracielos9 3d
3d ¿Me quedo fuera? Procesador de cara a BFA. Buenas, acabo de volver al wow pero creo que me mandan de vuelta a casita pronto, me explico: Tenia en mente comprarme BFA PERO, he visto el aumento de Requisitos Minimos que pide un I5 y yo tengo un Amd fx 4300 quad core, en legion juego con graficos al 7 y voy a una media de 90 y 60 fps. He estado leyendo teorias de que tan solo es una inflacion de requisitos y que si puedes jugar ahora podras jugar cuando salga la exp... He comprobado en la pagina can u run it y me sale a que NO cumplo los requisitos minimos por el procesador (Decir que tambien me pasaba en PUBG y he podido jugarlo con una media de 30-40 fps) Voy a hacer una pregunta rápida ¿Podré jugar la siguiente expasion editandome los gráficos y demás? por tarjeta gráfica no tengo problema, sólo me falla el procesador. Amd fx (tm)4300 quad core 3.8ghz 4 Núcleos Ram: 8GB Gráfica GTX750ti Sistema operativo Windows 64 bit Gracias.Oregix2 3d
3d Error de conexión con Twitter Bueno, tras mil pruebas, mil intentos y otras mil frustraciones, he decidido desistir y tratar de preguntar para un por si acaso, se podría saber qué narices le pasa al sistema de conexión con twitter. Porque, o se me queda la ventana de conectar con twitter en negro, o en un gris claro, o me aparece directamente "Error de conexión con Twitter", o me carga la pantalla para conectar los datos a twitter y me vuelve a salir el error citado antes. Y definitivamente algo está mal completamente cn este sistema, ya que da igual que borre la carpeta Utils, que desactive todos los addons, que borre la carpeta Caché, la WTF y la Interface. ¿Existe alguna manera humana de solucionar algo tan simple como conectar la cuenta a Twitter? Porque parece tarea imposible, y según he visto no soy el primero que tiene estos fallos de conexión.Arietheriel11 3d
4d Procesador poco potente Hola! He leido que a la salida de BfA van a cambiar los requisitos para tirar el juego. Grafica voy servido( nvidia gtx 1050ti 4gb) pero de procesador tengo un i3 super cutre que no pasa ni la itv. Mi pregunta es podre jugar al juego? o me ira algo mal en segun que aspectos. Gracias. Salu2!Drkbss11 4d
6d Fps wow Buenas el problema reside en que con un ryzen 5 1600, 16gb de ram a 3200 y una gtx 1070ti con los graficos al 10 me da la friolera de 60/80fps a 1080p alguien me puede explicar el motivo graciasManorot3 6d
6d network error estoy intentando instalar overwatch y diablo 3 pero me sale siempre network error i no se instala nada entonces e desinstalado el battle.net i lo instale de nuevo no funciono actualize controladores de interet y graficos tampoco funciona ya no se que mas hacerPudrecolchon1 6d
6d Nova de Hielo cargas Nova de Hielo, talento de Mago Escarcha. En la descripción aparece "máximo 2 cargas". Solo se puede utilizar una.Tork1 6d
13 abr Lag Me va con muchísimo lag. Y solo me pasa en este juego. Llevo un par de dáas con 500+ de latencia y no puedo hacer prácticamente nada. Alguien sabe si es de blizzard? o es solo mío el problema Un saludo y graciasDârkksitö10 13 abr
13 abr 1080 y 20-30 FPS Buenas, comento, tengo un PC con piezas "aparentemente" de alta calidad, gráfica 1080, 16 de RAM, i7 6700, etc. Configuro el WoW a calidad 10 pensando que en mundo abierto me aguantara los 60 fps mínimo, y nada, al final me toca dejarlo a la configuración 7, y me aguanta entre los 35 en mundo abierto y bajones de hasta 5 fps en banda. Añadir que tengo un colega con una R9 270x, FX 8320 y 8 de RAM y misma configuración y le aguanta incluso mejor que a mi. ¿Alguna ayuda?Kargth12 13 abr
11 abr Network error, la instalación no avanza Hola, quiero instalar el wow pero la descarga se congela es decir, el progreso permanece constante aunque se está descargando a 1mb/s. Para ver el progreso tengo que pausarla y reanudarla. He intentado mandar ticket, pero cuando intento contactar con soporte y le doy a enviar, me sale la pantalla en blanco con el error err conection reset, como si no tuviera internet, pero mi internet funciona sin problemas.Naughtyjj8 11 abr
11 abr Problema en la descarga Hola buenas! Quería preguntar por el foro si alguien podría echarme una mano, tengo un problemilla a la hora de descargar el juego. Me sale un triangulo a la izquierda de la barra de descarga que dice network error. la descarga no va a más de 800ks por segundo y deberia de llegar a los 6 mb por lo que va fatal. he probado a abrir los puertos del ruter y los del firewall de windows 10, pero nada todo sigue igual. Alguien sabe como podría solucionarlo? Me ocurre lo mismo con steam y otras plataformas de descarga de juegos que seguramente sea un dato útil. muchas gracias de antemano.Harapos3 11 abr
09 abr Problemas barras acción Acabo de ponerle un HDMI a mi ordenador y ahora las barras de acción se ven desplazadas hacia la izquierda, fijaros en los ataques y lo veréis, ¿Qué hago? http://i68.tinypic.com/14t7f36.jpgRöckstär2 09 abr
09 abr Error visual en goblins Buenas, acabo de conseguir el set de seda de gladiador cruel, y bueno, me he dado cuenta de que las orejas de la goblin no encajan con la capucha. https://pbs.twimg.com/media/DaRh656X0AAaFRA.jpg https://pbs.twimg.com/media/DaRh7sRW0AAV2br.jpg En las imágenes no se aprecian tanto, pero en movimiento se ve que las orejas no cuadran de ninguna forma en esa capucha, quedando a diferencia de las orejas de los elfos, un efecto muy cutre y feo. Entiendo que quizás el modelo no esté programado para ocultar las orejas, y de hecho, en otros sets este problema no queda tan mal, ya que saca bastante de ellas dejando un mejor efecto al final, pero en este caso concreto, creo que queda bastante mal, por el hecho de estar en el propio límite del yelmo, quedando como si fuera un yelmo forzado desde un visor de modelos no oficial. Frío y eficaz. DG.Stive1 09 abr
09 abr Fallo gráfico Hola, Hace cosa de un mes me cambié el pc y ahora cuando juego y muevo la camara me salen unas "manchas negras" que no se como eliminar. Hice una pequeña captura por si sirve... https://youtu.be/mYWlwW-XSWs la grafica es una Gforce 1060 de 6Gb Mil gracias Edito... Disculpad... ahora veo que solo me pasa con un monitor... no se como borrar este postAnena2 09 abr
09 abr Imagen congelada debes en cuando Buenas; Mi problema es el del título, me empezó a suceder hace creo que 1 semana, comenzó en esta exactamente, uso addons y antes de eliminar las carpetas quería descartar que fuese un problema mayor, os pego el Dxdiag y el MSInfo32 (separé con "-" y puse título donde comienza el MSInfo32): https://pastebin.com/bhr5ieJg Gracias.Akatzumi4 09 abr
07 abr Acceso al juego No me deja entrar en el juego, qué pasa?Scania4 07 abr
06 abr Misión Invisible En Gadgetzan, en la región de Tanaris, me aparece que tengo una misión disponible en el mapa "Truenódromo: pelea", pero cuando llego a donde se supone que puedo coger la misión no hay ningún Npc que me la ofrezca. ¿Alguien sabe a qué se debe este fallo?Malgi3 06 abr
06 abr Imagen congelada Hola buenas, hasta hace unos dias, el wow me iba sin ningún problema, pero de pronto se me está congelando la pantalla y la única forma de solucionarlo es reseteando el PC. Me gustaría que me contaseis cuales son las posibles causas de este error. ... Todo esta actualizado y mi única sospecha podría ser la memoria RAM, porque ya he tenido en el pasado problemas con ella en otros ordeandores (Es mi sino). Gracias Ungaia19 06 abr
4d Problemas Autentificador Buenas. ¿Hay algun tipo de problema con el login del Autentificador? Hoy he cambiado de móvil, ayer desvinculé el antiguo, y despues de instalar la app y poner el correo electronico y la contraseña me salta error y no loguea.Naijin12 4d
05 abr Cargas interminables Saludos compañeros. Como digo en el titulo desde la salida de Legion he notado que las cargas son un poco largas y sobre todo cuando entro en arena, cosa que me hace entrar tarde siempre e incluso ya iniciada. La cosa esta en que con el 7.1 la carga se me esta haciendo aun mas longeva . Que conste que he probado numerosas veces a bajar gráficos y tal. Que me decís estáis igual o el problema es mio¿?Neder300 05 abr
04 abr Error al conectar Hola buenas tardes. Me despeñen en Mac'Aree, cada vez que intentó conectar da error y me saca del juego. Me podríais mandar al cementerio. GraciasTòóttinger2 04 abr
04 abr Cambiar el Battle.net de 32 a 64 bits Tengo un problema y es que tengo el Battle.net en 32 bits cuando mi sistema es de 64. He intentado desintalarlo y volver a instalarlo a ver si daba opcion de cambiarlo a 64 pero no lo he encontrado, ya que al tenerlo en 32 bits (el battle.net (la aplicacion)), se me descargan los juegos del battle a 32 automáticamente. Hay alguna solucion? GraciasKhändoras6 04 abr
04 abr Problema de Latencia Hola! Desde hace unos días, tengo conexiones muy malas en Wow. Sobre todo al meterme en una mazmorra, la latencia de hogar me sube a 5000 ms o incluso 8000 ms. Pero internet me va perfectamente. Alguien me puede decir una causa de esto? Muchas gracias!Zyppy3 04 abr
03 abr Carga de pantalla lenta Hola, abro un nuevo tema referente a este problema ya que me lo ha aconsejado la persona responsable de tratar mi ticket. Así, de esta manera, todos podéis aportar ideas o indicar si también os ocurre lo mismo para que lo puedan investigar. Tengo entendido que hay más personas que les ocurre lo mismo. Este problema ya ocurría hace tiempo pero que se solucionaba añadiendo la instrucción SET worldPreloadNonCritical "0" al archivo config. Antes que nada, he de decir que: - Drives y windows 10 actualizado hasta la fecha - Cache, Interface y wtf borradas - Interface reinciada - Instalación limpia - Inicio selectivo y sin antivirus - Etc Tras la salida del parche 7.3 he notado que la primera pantalla de carga de la nueva Dalaran, la ciudadela de Draenor, Misth of Pandaria, etc son muy lentas. Tras la primera pantalla de carga, si luego vulves a ir, ya carga rápido. Funciona con normalidad, pero si reincias el ordenador o lo apagas, volvemos otra vez a la pantalla lenta. Os pongo un ejemplo: - Enciendo ordenador - Entro con pj en dalaran: carga muy lenta - Entro con pj en ciudadela de Draenor: carga muy lenta - Entro con pj en Misth of pandaria: carga muy lenta - Entro de nuevo a Dalaran: carga rápida - Salgo del wow - Entro al wow - Entro a Dalaran: carga rápida - Reinicio el ordenador - Juego al hearthstone, Heroes of the sotrm, reviso correo, otras actividades - Entro al wow - Entro con pj en Dalaran: carga muy lenta de nuevo - Entro con pj en Ciudadela de Draenor: carga muy lenta de nuevo - Entro con pj en Dalaran: carga rápida - Etc Ese és el problema. Es como si al apagar el ordenador no se guardara en caché la información requerida para realizar las cargas de manera habitual. Así que, cuando entras de nuevo al wow ha de reunir de nuevo la información para poder hacer las cargas rápidas. Espero haberme explicado con claridad. Un saludo a la comunidad y que paséis muy buen día.Gengi11 03 abr
03 abr ¿Error montura voladora en Ventormenta? Buenas, me pasa que siempre que paso volando por esta zona (adjunto link a imagen) me desmonta automáticamente y me caigo (alguna vez he muerto por la caída xD) <Editado> ¿Es un error general y le ocurre a todo el mundo o es un problema mío? :( Saludos.Tottemyc3 03 abr
03 abr Error 500, otra vez Llevo intentando contestar posts toda la mañana y me sale ese error cada vez.. una ayuda porfavor...Arcano3 03 abr
03 abr Tarjeta Gráfica Buenas, que os parece la tarjeta gráfica nvidia geforce gt 705 1gb para jugar al WoD y en general al wow?César6 03 abr
03 abr No se abre el juego Hola tengo un problema, me sale un error nada mas darle a jugar en el launcher y queria saber si puede ser pq llevo 6 años sin jugar y me qde en el rey lich o es cosa de mi pc pq ando con windows 7 aunZuykoD7AE601 03 abr
03 abr actualización battle.net Muy buenas. Llevo arrastrando una actualización del launcher, si soy sincera no sé ni cuánto tiempo. Abro el launcher, me pide permiso de administrador para ejecutar el agente de update, se lo doy... Y ya está, se tira horas y no pasa de "Actualizando Battle.net... 0%". Mientras, por supuesto, la actualización del Wow, está en espera. Al juego puedo entrar, pero si paso del launcher y voy directamente al ejecutable del wow, lo que me hace pensar que no tengo ningún parche importante sin instalar, pero temo el día que llegue una actualización del juego y no pueda entrar ni con el ejecutable. En definitiva, ¿esto es normal? ¿Tan grande es esa actualización de Battle.net? ¿Sugerencias de solución? Gracias.Errak4 03 abr
02 abr Requisitos mínimos BfA Buenas, he estado mirando los requisitos mínimos para la nueva expansión y cumplo todos exceptuando que tengo un procesador i3 en vez de un i5. ¿Significa esto que debo comprar un pc nuevo o cambiar de procesador porque no me dejará ni lanzar el juego o que sí me dejará jugar pero irá mucho más lento? No entiendo mucho de ese tema, pero según he estado leyendo tampoco es que haya una diferencia abismal entre ellos, De todas maneras me gustaría saberlo antes de que me lleve un susto al salir la expansión. Un saludo!!!Alyssauction2 02 abr
02 abr Alto tiempo de inicio Buenas! Desde el comienzo de Legión, como una gran mayoría de jugadores, he tenido el problema de pantallas de carga exageradamente largas, sobretodo en Dalaran. El problema , más o menos se solucionó con una serie de cambios propuestos por Blizzard, sin embargo, creo que a raiz de eso (O igual no, pero tengo la sospecha) tengo otro problema que a fin de cuentas , es casi lo mismo. Al inicial el juego, el tiempo desde que puedo entrar hasta que finalmente todo está disponible, es bastante largo. Conecto con cualquier personaje, y aunque este ya esté en el "mundo", las monturas no aparecen, a veces se quedan congelados en el sitio (el personaje, no la imagen), aparecen muros invisibles que después no existen, tardan en cargar muchas texturas y algo que me desespera especialmente, las transfiguraciones tardan mucho en aparecer (Las colecciones, en general) Mí pregunta es a que se puede deber esto y como solucionarlo, es desesperante en ocasiones..Dollyp1 02 abr
01 abr ¿Problema gráfica? (raya en medio del personaje) Buenos días, tenía pensado adjuntar una imagen, pero veo que es mediante link, tendré que mirar como hacerlo. Resulta que con mi personaje Elfo de Sangre (demon hunter), cuando alejo la cámara le aparece una raya vertical, del mismo color de la piel del personaje, desde el cuello hasta donde empiezan las piernas, es algo muy raro pues solo me ocurre con este personaje, y solo cuando alejo la cámara. Y en menor medida con un elfo de la noche druida, que con el movimiento característico de los elfos de la noche en estático, cuando alejo la cámara también le aparece esa raya vertical justo en medio de la espalda del mismo color de la piel. Alguien sabría decirme, porque me pasa esto solo con esos dos personajes? muchas gracias saludosBondurant5 01 abr
31 mar se me fue la luz pues eso, que estaba jugando wow y la luz se fue, y cuando volvio y la luz y yo encendi de nuevo el ordenador y me meti en wow de nuevo se veia mal, con rayas negras en la pantalla de forma intermitente... apague el ordenador, lo volvi a encender...lo tipico vaya xD pero el problema persiste, si alguien tiene alguna idea pues se agradece.Tirisande3 31 mar
30 mar SKINS DE LEGION Buenas, mi duda es la siguiente: Cuando salga BFA, ¿qué ocurrirá con las apariencias del desafío de la torre de magos? En el caso del druida, uno consigue su apariencia de oso. Cuando salga BFA va a poder seguir teniéndole y usarla o, ¿no? U otros personajes en sus armas de artefacto, al conseguir la apariencia, se les queda, o al llegar BFA, ¿desaparece? Saludos ^^Wolfay2 30 mar