Asistencia Técnica

22h Configuraciones de PC a medida [Junio-2016] Hola a todos. Este hilo es para ayudaros a elegir los componentes de vuestro nuevo PC El hilo esta dividido en dos secciones: Primera sección: Consta de varios presupuestos organizados de menor a mayor precio Solo torres sin grabadora, ningún software instalado, tampoco se incluyen periféricos Son presupuestos orientados a juegos de Blizzard: WoW Legion, OverWatch, Heroes, Diablo III ... Segunda sección: Consta de un apartado de portátiles, y otro de periféricos ... Las tiendas donde suelo mirar los precios son Pccomponentes y Aussar, a las que tampoco pretendo hacer publicidad. Los precios en componentes cambian frecuentemente, quizás varié el precio al cabo de unas semanas o incluso en días. Agradezco cualquier comentario que pueda ser de ayuda. Por ultimo agradecer al MVP Joscon la participación en estas configuraciones ______________________________________________________________________ ... ... ... ... ... ... ...Skorpa931 22h
08 ago Error 132 y Actualización de Aniversario de Windows 10 Hemos recibido informes recientemente acerca de World of Warcraft cerrándose con el error 132 tras actualizar Windows 10 con la actualización del aniversario que salió el día 2 de agosto. Muchos de estos cierres parecen estar causados por la función Game DVR de Windows 10 al estar activada. Por favor, sigue los pasos indicados a continuación para desactivarla: Busca "Xbox" en Windows y abre la aplicación Xbox (Necesitas iniciar sesión con una cuenta Microsoft). Una vez abierto, haz clic en la opción de ajustes a la izquierda (la rueda dentada). Haz clic en el marcador de game DVR para desactivarlo. Si al desactivar la función game DVR no se resuelve el problema, asegúrate de que tus controladores gráficos están al día: Tarjetas gráficas NVIDIA Tarjetas gráficas AMD Tarjetas gráficas Intel Si tras comprobarlo continúas experimentando cierres con el error 132, crea un hilo nuevo con un DXdiag adjunto o contacta con Asistencia. DxDiag: 1) Pulsa la tecla de Windows + R. 2) Escribe DxDiag y pulsa Enter. 3) En la ventana de DxDiag haz clic en Guardar toda la información. 4) Nombra al archivo "dxdiag" y haz clic en Guardar. 5) Pega el contenido del archivo DXdiag en el hilo, selecciona todo lo que acabas de pegar y pusa el botón </> (dice Código si pasas el ratón por encima). Esto hará la información más legible.Tharemder0 08 ago
20 feb 2015 Incidencias técnicas comunes del Parche 7.1 Incidencias principales Para las incidencias conocidas actuales, revisa este hilo. Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. Error #132 INCIDENCIA CONOCIDA: Este error puede estar causado por varios problemas con el cliente como addons, controladores obsoletos o problemas de hardware como falta de alimentación o tarjetas gráficas con overclocking. Por favor, revisa este artículo para poder resolverlo. Otra causa común es la actualización de aniversario de Windows 10, la cual hemos detallado en un adhesivo aquí. Reinos incompatibles Si ves los reinos en rojo y con el mensaje "incompatible", cierra el juego para que la aplicación de Battle.net aplique el parche correctamente. Problemas de Interfaz Reinicia tu interfaz de usuario (IU) con esta guía. Incidencias y soluciones comunes Haz clic en el tipo de incidencia que tienes para ver las posibles soluciones: Seguridad de cuenta (Robo de cuenta/No puedes iniciar sesión/Authenticator etc.) Instalación y Parcheo (Atascado /Descarga lenta/Errores BLZXXXXX/DVDs etc.) Conexión y latencia (Lag/Desconexiones frecuentes/Imposible conectar etc.) Rendimiento y estabilidad (Cuelgues/FPS bajos/tirones etc.) Si tu incidencia continúa después de seguir los pasos de estos artículos, por favor lee este mensaje acerca de cómo crear un hilo efectivo.Zildohel0 20 feb 2015
17 dic 2011 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia Técnica de World of Warcraft. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de World of Warcraft un lugar para discutir incidencias técnicas los unos con los otros y con el personal de Asistencia Técnica de Blizzard, incluyendo: Instalación del Juego Parcheos y Actualizaciones Problemas de Conexión y Latencia Cuelgues y mensajes de error Aunque el foro de Asistencia Técnica NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: http://eu.battle.net/es/community/conduct y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia Técnica. ¡Diviértete!Zildohel3 17 dic 2011
4h Caidas del server Se me cae el servidor a mi y a mi novia todo el rato sin razón aparente y nuestra conexión wifi funciona bienSandrö0 4h
7h Cargas interminables Saludos compañeros. Como digo en el titulo desde la salida de Legion he notado que las cargas son un poco largas y sobre todo cuando entro en arena, cosa que me hace entrar tarde siempre e incluso ya iniciada. La cosa esta en que con el 7.1 la carga se me esta haciendo aun mas longeva . Que conste que he probado numerosas veces a bajar gráficos y tal. Que me decís estáis igual o el problema es mio¿?Neder220 7h
8h Mision Bug En la sede de los priest, la mision de los destinos nos bendicen que te dice de realizar un pedido de sello alterado no me deja coger el sello por que no puedo hacer el pedido y he mirado en paginas y he leido que esta bug pero tengo amigos que si la han hecho pero se ve que la tengo bug o algoFrintezzä0 8h
20h Casa subastas on line / Armería Móvil funciona la subasta on line,o solo me sucede a mi ,entro y me pone error, su reino esta en mantenimiento, no entiendo,la verdad,Arwe6 20h
21h Problema con el probador Desde que se puso el parche de Kharazan me resulta imposible ver la apariencia de varios objetos en mi personaje a la vez, tal como miro uno, se cierra la interfaz de las apariencias y cuando la vuelvo a abrir, el probador se cierra, es un bug?Lionheart0 21h
1d Zepelin para ir a Rasganorte bugeado El zepelin que se coge en Ogrimmar para ir a Rasganorte se queda parado enfrente de unas rocas, por lo que no puedo ir para allá para seguir subiendo de nivel, espero que se arregle rápido.Bullertrock1 1d
1d fps en Mac (habilidad ráfaga de viento) Hola. desde el comienzo de la expansión me he percatado que cuando un cazador puntería usa la habilidad ráfaga de viento de su arma artefacto, mi ordenador sufre una bajada drástica de los fps (de 60 a tan sólo 10) mientras dura la animación de la habilidad, cuando la ráfaga blanca de la habilidad desaparece vuelvo a los 60 fps aproximadamente. Supongo que es un bug, lo reporto para ver si soy el único, o existe mas personas con Mac que les pase lo mismo. Espero que lo podais solucionar pronto , por que es insufrible. pongo a continuación las características de mi Mac: SO. macOS Sierra 10.12.1 Imac 21'5 pulgadas de finales de 2013 procesador 2'7 Ghz intel core i5 8 GB RAM 1600 Mhz DDR3 Gráficos Intel Iris Pro 1536 MB PD: la librería de gráficos que uso en el WOW es la Metal.Tandros3 1d
1d Problemas con teclado Buenas tardes, Desde ayer me ocurre un problema bastante raro. Yo uso las teclas w-a-s-d y q-e para el movimiento de mi personaje, y desde ayer algunas de estas teclas no funcionan correctamente y las tengo que pulsar repetidamente para que funcionen. Pensé que seria el teclado que ya ha llegado a su fin de vida, pero lo probé una ultima vez en el programa Word. Pues en el Word funciona perfecto, ni un fallo. He leído algún que otro foro con problemas similares y he hecho lo que dicen en todos, analizar y reparar el wow y cambiar las carpetas WTF, Cache e Interface, y nada de nada. El problema persiste. Y hoy he descubierto algo curioso, cuando mantengo apretado cualquiera de los botones del mouse, las teclas que antes dije, funcionan sin fallo alguno. Es decir, para moverme con las teclas w-a-s-d tengo que tener pulsado el botón del mouse... bastante incomodo. También decir que tanto ratón como teclados, fuera del wow funcionan perfectamente, y no he instalado ninguna actualización. A ver si alguien tiene la solución y me hecha una mano. Gracias!!Ikusezinå9 1d
1d [SOLUCIÓN] Barras de carga infinitas en Legion. Llevo 2 semanas sin jugar a World of Warcraft, ya que cómo publiqué anteriormente en otro post (No lo encuentro, así que hago uno nuevo, disculpad las molestias) las barras de carga de Legion me impedían entrar al mundo. Mi ordenador me permitía jugar a Warlords of Draenor con texturas gráficas al máximo, mi conexión no fallaba, y podía jugar sin ningún tipo de lag. Pero una vez actualicé a Legion, en las zonas de la nueva expansión todo empezó a ir mal. La barra al entrar al mundo tardaba muchísimo en cargar, o simplemente no cargaba y bloqueaba el juego, teniendo que reiniciar el ordenador por completo. Intenté buscar solución por mi mismo, pero no encontré nada. Así que hice el post que os he comentado y un MJ me respondió, que habían recibido muchas consultas acerca de esto, pero que por ahora no tenían la solución. También me explicó que intentara re-instalar el juego por si algún dato no se había instalado correctamente, que comprobara mi conexión, entre muchas más cosas. Intenté todo, pero nada funcionaba, así que me rendí, y decidí no jugar por un tiempo, para ver si en alguna actualización se arreglaba. Hoy he decidido volver a jugar, y para mi sorpresa todo seguía igual, después de dos semanas. Pero también he encontrado información muy interesante, la cual iba a arreglar por completo mi problema. Os dejo aquí las instrucciones paso a paso de lo que he hecho, con el enlace de una foto para que os situéis mejor en caso de que os perdáis en algún paso. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- [SOLUCIÓN] 1. -En la plataforma de BattleNet haz click en el símbolo de BattleNet (Esquina superior izquierda, o en opciones al lado de “canjear código”) y selecciona Ajustes. -Dentro de Ajustes selecciona General. -Al final de esa sección verás otra sub sección llamada Opciones avanzadas. -Des-habilita la opción “Usar aceleración por hardware del navegador si se puede”. -Reinicia el ordenador. ( FOTO: http://img.guiaswow.com/wp-content/uploads/2016/11/btn.jpg ) 2. -En la plataforma de BattleNet haz click en el símbolo de BattleNet (Esquina superior izquierda, o en opciones al lado de “canjear código”) y selecciona Ajustes. -Dentro de Ajustes selecciona Retransmisión. -Dirígete al inicio de la sección y verás otra sub sección llamada Opciones de retransmisión. -Deshabilita la opción “Activar retransmisión”. -Reinicia el ordenador. ( FOTO: http://img.guiaswow.com/wp-content/uploads/2016/11/btn2.jpg ) -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hecho todo esto, no he tenido ningún problema. La barra me ha cargado normal, y dentro de Legion no había nada de lag. Por fin podré disfrutar de Legion, y jugar con normalidad, aunque ahora solo me queden 60h de juego. He hecho este post MUY detallado, para que las personas que tengan el mismo problema que yo, no pierdan dos semanas de juego, cómo me pasó a mi. Y anteriormente me han borrado el mismo post pero con otras palabras supongo que por actualizarlo muchas veces, ya que estaba corrigiendo todo para que quedase muy completo. Nadie me va a pagar nada por esto, pero solo me gustaría poder ayudar a las personas con mi anterior problema y que Blizzard no me borrase este post. (De todas formas pienso guardármelo por si lo borran otra vez, no tener que escribir todo a mano de nuevo.) Gracias por la atención, y espero haberos ayudado a solucionar el problema, un saludo.Marín12 1d
1d Migración de personaje, problemas con el nombre Hola, He migrado mi pj, Layrella, de Errantes a Dun Modr. Al conectar me dice que que mi nombre no está disponible en el nuevo server, pero en la armería no veo ningún pj con el mismo nombre. Cual es el problema?Zhoe1 1d
2d No puedo levear Hola.Desde ayer estoy experimentando un problema que me dificulta muchísimo el leveo y me lo hace imposible. Las misiones no avanzan.Quiero decir,si en una misión te pide matar 10 soldados argenta (por ejemplo) pues por mas que los mate el contador siempre está a 0. Tampoco me lotean los objetos necesarios para la misión,ayer se me pasó sólo,pero hoy es conectarme y nada,no me deja avanzar no me deja hacer misiones ni absolutamente nada,he puesto ticket y nada.He borrado las carpetas Cache WTF e Interface y nada. Edito: Esto me pasa desde que fui a CUNA DE INVIERNO y en Terrallende,concretamente la peninsula de fuego infernal,tampoco estoy en una banda ni nada cuando leveo Edito 2: Tampoco me deja abandonar cola ni de bg ni de mazmorra. Edito 3: Abandono las misiones y las vuelvo a aceptar y no pasa absolutamente nadaMochoman2 2d
2d problema de latencia? Hola! Llevo unos años jugando a esto , y desde hoy no puedo hacerlo. No puedo , ni avanzar ni hablar ni nada. Tengo una latencia (mundo) de 15 mil y pico y nunca baja. Jamas me habia pasado esto , y no he cambiado nada de mi equipo ni nada. Alguna solucion de que puede ser?Raukoh1 2d
2d Pocos fps y problema con navegador web dos monitores Hola, siempre intento jugar al wow en modo ventana en un monitor para poder ver mientras una serie en netflix en el otro. El problema ultimamente es que el navegador se ralentiza mucho cuando juego, de hecho, el video va a tirones con el chrome, y con firefox se estanca hasta que vuelvo a hacer focus en el navegador, que entonces arranca y va a el triple de velocidad hasta que llega al punto en el que se encuentra. Aparte de todo esto, en el wow, sin ningún addon, a las puertas de Shal'Aran tengo solamente 30 fps. Adjunto captura https://postimg.org/image/hx7rknf9p/ He probado a desinstalar los drivers y volver a instalarlos pero no hay manera. Alguien puede arrojar algo de luz a esto?. Mi configuración del equipo es: Operating System Windows 10 Pro 64-bit CPU Intel Core i5 3570 @ 3.40GHz Ivy Bridge 22nm Technology RAM 16,0GB Dual-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24) Motherboard ASRock H77 Pro4-M (CPUSocket) Graphics W1934 (1440x900@60Hz) GN246HL (1920x1080@144Hz) 4095MB NVIDIA GeForce GTX 970 (MSI) Storage 223GB SanDisk SDSSDHII240G (SSD) 111GB OCZ-AGILITY3 (SSD) Muchas gracias de antemanoTankenstein4 2d
2d Bug Llamar a mascota Se me ha bugeado la habilidad: Llamar a mascota Solo la puedo utilizar desde el libro de hechizos pero cuando pongo la habilidad en cualquier barra de acción no hace absolutamente nada. Alguna solución? Saludos.Radiicalx2 2d
2d Dalaran esta imposible Da igual el personaje que coja,si intento entrar en Dalaran o la barra no se termina de cargar o se carga y aparece mi personaje que durante 10 min no me puedo menear porque tengo 1-2 fps,y creo que le pasa a más gente,esto no se puede arreglar?Carnivore2 2d
3d Error de icono en el minimapa de misiones de mundo Buenas, desde hace un par de dias he observado que el icono correspondiente de algunas misiones de mundo no aparecen el minimapa. me he dado cuenta de esto, ya que en la aplicacion movil "wow legion" si que te los marca, pero en el juego no. Esto no puede parecer muy grave, pero se puede perder mucho "poder de artefacto" o puntos de honor por este tipo de fallo.Gaarar2 3d
3d amigos en wow no aparecen en battle.net buenos noches tengo una duda y consulta a la vez es que me eh dado cuenta que los amigos que tengo en wow no aparecen en battle.net(launcher) pero dentro del juego si me aparecen como que están es mas me agregaron por battle.net usando el tag pero cuando lo acepte estaba yo dentro de wow y me quedo como amigo de wow pero al salir de wow no me aparece en el listado de amigos del launcher nose si me explico bien sin embargo amigos que acepte estando dentro de overwach, por ejemplo si me aparecen en el listado del launcher y puedo saber a que juego están jugando sin necesidad de entrar en estos, el problema me resulta porque acepte a unos amigos que juegan wow y overwach estando en ambos juegos y algunos veo y otros no desde el launcher los amigos que acepte estando en wow me quedaron solo visibles dentro de los juegos (ya sea wow o overwach)y los que acepte estando dentro de overwach por ejemplo los puedo ver sin necesidad de entrar en el juego, los veo desde el launcher y puedo saber en que juego estan a pesar de todos haberme agregado desde el launcher usando mi tag a unos veo y a otro no me resulta raro que si o si para saber si estan conectados y en que juego estan tenga que entrar y no los vea desde el launcher y a otros si osea que los que acepte en wow no aparescan y los de overwach si ya que ambos fueron agregados de la misma forma usando el tag hay alguna forma de arreglar eso y poder ver todos los amigos desde el launcher alguna opción que no encontre o algo que hiciera malNightfire3 3d
3d Pantallazo azul Pues de repente hoy, porque hasta ayer jugué sin ningún problema, a partir de las 14:00 me están dando pantallazos azules a los 5-10 minutos de juego y tengo que reiniciar el ordenador, alguna solución o explicación del porqué?Rukdra1 3d
3d [Bug]: Edición de coleccionista: Panda Hola, Este bug me lleva pasando desde el parche pre-expansión. Yo no poseo la ed. coleccionista de WoW Classic ni nada, pero este logro me aparece ahí en la lista como si en realidad lo tuviera y lo más molesto es que cada vez que conecto me aparece en la lista de logros como si lo acabara de conseguir. ¡No desaparece! ¿Hay forma de solucionarlo o se arreglará en el futuro?Dresler6 3d
3d Problemas misión de clase "Destino frustrado" Como bien he puesto en el título, tengo problemas con dicha misión. Me es imposible completarla. La misión transcurre con normalidad, incluso termina con la cinemática en la que Illidan pronuncia el nombre de Tyrande. El siguiente paso es cargar la pantalla para que me de como completada, pero no, me devuelve al punto inicial en el que Xe´ra me ofrece su ayuda. He perdido la cuenta de las veces que la he completado. He desconectado todos los addons. Borrado la caché. Cambiado la spec. Cambiado el talento de Aura de Clemencia (ya que en la Beta daba problemas) Ya no sé qué más hacer. En la Beta ya hubieron quejas sobre este problema en la misión y aún siguen los problemas. He consultado con otros paladines y a ellos con sólo cambiar el talento les ha sido suficiente. He enviado la consulta sobre el error, pero ni respuesta por vuestra parte para dar una solución al problema y poder continuar con la cadena de misiones. Es de vergüenza que habiendo problemas en la beta, no se solucionaran una vez entrada la expansión, y además, no haber respondido por vuestra parte a la consulta por éste error. He buscado posibles "hilos" sobre este problema, pero no he encontrado ninguno, y es por ello por lo que escribo este hilo. Estoy hasta los c...es de los continuos problemas que hay en toda la expansión y cada vez que llega un parche, etc. y 0 soluciones. Si no puedo hacer esa misión, NO PUEDO CONTINUAR CON LA CADENA!!!Armide1 3d
3d "Lag" al entrar al juego Buenas! Cada vez que entro al juego, logueo con un personaje, entra, pero se queda como si tuviera lag (habilidades se pulsan pero no se castean, misiones del mundo no se ven...) pero el chat sí funciona. Mi remedio a esto es reiniciar wow completamente, y me va normal, pero quiero arreglar eso, ya que me he cansado hacer esto todo el rato con cada personaje que entro (desde que empezó legion) Lo raro esque, tengo una 2º cuenta, y en esa me entra perfectamente a la 1º vez, sin problemas. Los dos ordenadores están en la misma casa, conectados por cable al router, 24-25ms (fibra óptica)...Sarsailä5 3d
3d Reino Incompatible Reino Incompatible , eso es lo que me ponen todos los reinos en el apartado de población. No puedo acceder al juego y no se cual es el problema. Alguien podría darme una solución? Gracias de antemano.Sheidum1 3d
3d Error en asistencia no puedo abrir consulta Tengo muchisimo lag desde hace 3 dias el juego no me va bien parece que el pc se me va a romper y cuando intento ponerme en contacto con asistencia me sale una pagina de error: se ha producido un error inesperado intentelo mas tarde codigo a68ff74e-3ed6-49b8-a4e6-a84f62a40107Neotemplar7 3d
3d No puedo instalar wow en el capitan Buenas, pues despues de un tiempo sin jugar descargo el cliente de wow para el capitan y cuando intento instalar la app me dice literal La aplicación “World-of-Warcraft-Setup” no se puede abrir. alguna ayuda?Yaomin8 3d
4d Zepelín a Tundra Boreal Hola, hace una semana fui a coger el zepelin a tundra boreal en orgrimmar y se quedaba parado en una pared en un extremo de la ciudad, al rato el juego carga automaticamente a ti y al zepelin entrando de nuevo en orgrimmar, sin posibilidad de llegar a tundra boreal. No le di demasiada importancia, pense que seria un bug o error momentaneo y como simplemente queria ir para una mision de profesion lo deje para mas adelante. Hoy he vuelto a probar y sigue igual, y a la gente que va en el zepelin conmigo les pasa lo mismo (descartando que solo me pase a mi). Mi servidor es Uldum. Edicion: Vale acabo de volver a intentarlo y mientras yo me he quedado de nuevo bug otros 3 jugadores que estaban en el zepelin conmigo han desaparecido (entiendo que si que han sido movidos a tundra boreal), asi que algo debe pasarle a mi personaje, o a unos cuantos.Wartairok6 4d
4d Desactivar el parpadeo del icono WoW Hola a todos, ¿Alguien sabe como puedo desactivar el parpadeo en naranja del WoW en la barra de tareas? Me explico mejor, actualmente tengo la barra de tareas en autoocultar, sólo me aparece cuando paso el ratón por encima de la parte de abajo de la pantalla. El problema es que cuando tengo el WoW abierto pero estoy a otra pantalla (lo tengo abierto pero he hecho alt+tab para ver otra cosa en el ordenador) y entro en combate, el icono del WoW se pone naranja y parpadea y hace que la barra de tareas del Windows se muestre. Me gustaría saber como desactivar este parpadeo cada vez que entro en combate o cualquier otra razón que lo provoque. ¿Alguien sabe como puedo hacerlo? Muchas graciasNeodhøc0 4d
4d ERROR 112 Buenas Noches. ME ayudan con este error, regreso al juego despues de muchos meses y me aparece este error a cada momento. borre la carpeta Cache, Wtf, use inicio selectivo, actualice drivers de mi grafica, repare el WOW, que mas puedo hacer?? dejo mi DXDIAG. Gracias. http://pastebin.com/y2i2DKdgAlucardpe1 4d
4d Bug en mision del Kirin'tor Buenas, Relogueo y la mision no se completa, llevo desde ayer asi y ya no se que mas intentar para que se complete.Ylsiel2 4d
5d Sede de guerrero ¿bug? Buenas compañeros, llevo experimentando unos errores muy molestos en la sede de guerrero que básicamente todos los npc's con los que necesitas hablar (para reclutar tropas, para fabricar el armamento o para las artifact research notes) cuando les hago click (muchas veces) no se abre la ventana de diálogo. Otras veces si que se abre pero cuando hago click en create all o en start work order. Es como si no hiciera nada. Tengo que estar desconcectando hasta que le apetezca reaccionar. Esto no pasa fuera de la sede de guerrero y mi conexión a internet es buena y por fibra óptica así que descarto por completo que sean problemas de latencia. Por otro lado he hablado con otros guerreros y no tienen el mismo problema que yo en la sede por lo que no tengo ni idea de a que puede deberse. La verdad es que es bastante molesto yo estoy empezando a desesperarme a veces pierdo 4 o 5 h de poner algo en cola para crearse porque no le da la gana de ponerse y tengo que desistir despues de unos 10 intentos o por ahí e intentarlo más tarde. (como si no fuera pesado de por si el tema de las Artifact research notes) Lo cierto es que me ha costado escribir este mensaje sin ninguna palabra mal sonante porque estoy muy cabreado. Si a alguien también le pasa que lo comparta por favor y si alguien de azul (o no) tiene una solución le estaría muy agradecido. Un saludo y gracias por vuestro tiempo.Hûsqvarna4 5d
5d Error 51900319 caidas del server Buenas cada 3 o 4 horas se me cae el servidor y no pue ser! El problema viene cuando se me cae en medio de una arena a parte de perder rating pierdo valiosos compañeros para subir rating Me pasa ya desde que empecé a jugar Soy de Madrid de Jazztel y tengo wifi no puedo ponerlo por cable pero ese no es el motivo desde luego tengo amigos que juegan por wifi y no tienen cuelgues también e de decir que ahora hare el trazado de ruta y puede que veáis mala conexión porque tengo gente en casa y hasta que se duermen tengo lag en ciertos momentos pero también decir que ese no es el motivo de los cuelgues ya que NUNCA se me a caído el server en otros juegos simplemente el lag era horrendo en caso de que mis inquilinos vieran YouTube etc mi ip es 192.168.128 creo aunque lo tengo en automático la puerta de enlace 192.168.1.1 Traza a la direcci¢n COMTREND [192.168.1.1] sobre un m ximo de 30 saltos: 1 3 ms 2 ms 2 ms COMTREND [192.168.1.1] Traza completa. Seguimiento de ruta a equipo-PC [192.168.1.128] sobre un m ximo de 30 saltos: 0 equipo-PC [192.168.1.128] 1 equipo-PC [192.168.1.128] Procesamiento de estad¡sticas durante 25 segundos... Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n 0 equipo-PC [192.168.1.128] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% equipo-PC [192.168.1.128] Traza completa. PING: PING 95.22.205.118 (95.22.205.118) 56(84) bytes of data. --- 95.22.205.118 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4999ms 25/11/2016 23:53:55 UTC -------------------- PING: PING 95.22.205.118 (95.22.205.118) 56(84) bytes of data. --- 95.22.205.118 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4997ms 25/11/2016 23:53:55 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 95.22.205.118 (95.22.205.118), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.584 ms 0.693 ms 0.817 ms 2 * * * 3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.692 ms 0.759 ms 0.808 ms 4 24.105.31.54 (24.105.31.54) 11.015 ms 11.078 ms 11.146 ms 5 37.244.10.34 (37.244.10.34) 12.945 ms 12.977 ms 13.740 ms 6 * * * 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 25/11/2016 23:53:55 UTC -------------------- PING: PING 95.22.205.118 (95.22.205.118) 56(84) bytes of data. --- 95.22.205.118 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4998ms 25/11/2016 23:53:56 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 95.22.205.118 (95.22.205.118), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.575 ms 0.658 ms 0.819 ms 2 * * * 3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.716 ms 0.770 ms 0.858 ms 4 24.105.31.54 (24.105.31.54) 10.578 ms 10.645 ms 10.777 ms 5 37.244.10.34 (37.244.10.34) 10.776 ms 10.883 ms 10.984 ms 6 * * * 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 25/11/2016 23:53:55 UTC -------------------- PING: PING 95.22.205.118 (95.22.205.118) 56(84) bytes of data. --- 95.22.205.118 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 5000ms 25/11/2016 23:53:57 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 95.22.205.118 (95.22.205.118), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.426 ms 0.461 ms 0.542 ms 2 * * * 3 37.244.10.100 (37.244.10.100) 0.898 ms 0.915 ms 0.981 ms 4 37.244.10.32 (37.244.10.32) 2.045 ms 2.056 ms 2.057 ms 5 * * * 6 * * * 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 25/11/2016 23:53:56 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 95.22.205.118 (95.22.205.118), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.394 ms 0.458 ms 0.532 ms 2 * * * 3 37.244.10.100 (37.244.10.100) 0.905 ms 0.976 ms 1.061 ms 4 37.244.10.32 (37.244.10.32) 0.936 ms 0.958 ms 1.083 ms 5 * * * 6 * * * 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 25/11/2016 23:53:57 UTC -------------------- MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.9 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.8 0.8 0.6 0.9 0.1 4. 24.105.31.54 0.0% 10 11.2 10.8 10.5 11.3 0.3 5. 37.244.10.34 0.0% 10 10.6 10.8 10.6 11.3 0.2 6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25/11/2016 23:53:55 UTC -------------------- MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.5 0.4 0.6 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.6 0.8 0.6 0.9 0.1 4. 24.105.31.54 0.0% 10 10.5 10.6 10.5 11.1 0.2 5. 37.244.10.34 0.0% 10 11.9 10.9 10.6 11.9 0.5 6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25/11/2016 23:53:55 UTC -------------------- MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.3 0.4 0.3 0.8 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.10.100 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.4 0.1 4. 37.244.10.32 0.0% 10 2.3 1.4 0.8 2.4 0.6 5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25/11/2016 23:53:56 UTC -------------------- MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.6 0.4 0.9 0.2 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.10.100 0.0% 10 1.0 1.1 0.9 1.7 0.3 4. 37.244.10.32 0.0% 10 0.9 1.0 0.8 2.2 0.4 5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 25/11/2016 23:53:56 UTC -------------------- No se si me a faltado algo por copiar ya que en el CMD al escribir el texto no se si me e saltado algún espacio o algo También e de decir que el juego también se me caia con WTF Cache y Interface reiniciadas aunque esas veces no me fije si era el error 51900319Drepan6 5d
6d problema con este pj Buenas, les escribo por que al conectarme con mi personaje Ascha me desconecta automaticamente del juego, no se si sera por el sitio en el que estoy, maremagun, haciendo una de las primeras misiones de suraman, o por otro motivo pero el caso es que solo me ocurre con este pj. Me gustaria poder solucianar el problema, no se si trasladandolo a otro sitio o algo por el estilo. Gracias de antemano. Un saludoAscha1 6d
6d Congelación del ordenador al iniciar el juego Hace poco que volví al Wow y encuentro varios problemas. El primero que es el más importante, es que cuando le voy a iniciar el juego desde el programa battle.net, muchas veces se queda en iniciando y se congela mi ordenador. No puedo minimzar, ni abrir el admin de procesos ni hacer absolutamente nada. Me fuerza a reinicar/apagar el sistema manualmente. Esto también me pasa en el Hots, pero no en otros juegos. El segundo problema tampoco lo entiendo, da igual si tengo los gráficos al máximo o no, porque después de un rato los fps se fijan en 30 fps y para subirlos, tengo que activar vsync para después cambiarlo de nuevo. O sea, si voy digamos a 100 fps con todo al máximo durante bastante tiempo, de repente el juego se queda en 30 fps y da igual si cambias los parametros graficos del juego, aunque ponga la mínima resolución y todo al mínimo, los fps no varían. Solo activando vsync y quitándolo después, consigo que el rendimiento del juego vuelva a la normalidad. Podría pensar que es por la temp o algo así de la gráfica, pero es que este juego apenas sube las temp a mi hardware. dxdiag http://pastebin.com/YJFDMAiH PD: el msinfo32 no me deja subirlo en pastebin porque se excede de 512kb, si hay otra alternativa díganmelaChamaniko6 6d
6d pasar sistema de 32 bits a 64 bits? pues primero perdonad si este no es el lugar adecuado, en el antiguo foro habia una zona del foro dedicado a cosas que no tenian que ver con el juego y puesto que aqui no esta esto lo veo mas parecido. y segundo me gustaria que alguien que entendiese mucho de ordenadores me pudiese ayudar con esto, el pc que tengo ahora tiene un par de años mas o menos aun esta nuevecito los juegos van perfecto solo es que me vino con 32 bits, una lata para jugar algunos juegos por que con esto no me permite jugar a algunos juegos, y queria saber si hay alguna forma de poder pasarlo a 64 bits o si para esto hace falta formatearlo?Aliystar5 6d
01 dic Fallo con los FPS estancados Buenas,bueno me acabo de comprar un portátil bueno: https://www.pccomponentes.com/asus-r510vx-dm005d-i7-6700hq-4gb-1tb-gtx950m-15-6- este en concreto y logicamente tira el wow de sobra pero tengo un fallo y es que tengo los fps clavados en 30,he mirado en avanzado pero tengo el límite en 120 a lo que voy como puedo sacar que estén clavados en 30,porque ayer por ejemplo me iba a 120 y hoy al conectarme da igual donde este me va a 30 y da igual si estoy en pantalla completa o en ventana.También da igual en que calidad de juego este jugando,porque estando en la calidad mas baja sigue yendo a 30 fps.Sacerotex2 01 dic
01 dic FPS bajos con dos personajes Buenas, llevo desde que llegó el preparche de legión teniendo los fps bajos con únicamente dos personajes, los demás van perfecto y tienen los mismos addons. Quiero acabar con esto, ya que las pantallas de carga no parecen tener fin y no puedo pisar dalaran sin que se me caiga el juego o al cambiar de zona me vaya a 2 fps como mucho. Mi conexión es muy buena (fibra óptica) y el ordenador es de enero de este año, tambien de una calidad "decente". Muchas graciasRafidstrike1 01 dic
01 dic Battlenet launcher no encuentra wow Hola buenas tardes Desde ayer, que el ordenador se me colgo y tuve que apagarlo del boton trasero del pc tengo un problema "gordo". El lanzador de Battlenet no me encuentra el WoW, el lanzador me pide INSTALAR el juego y al lado del boton dice que si el juego esta instalado localiza la ubicacion, a traves de esta opcion busco la ubicacion del juego pero el "exe" de WOW no aparece dentro de la carpeta, con lo que no puedo indicarselo. Lo curioso es que si voy a archivos de programa (x86) y entro en la carpeta de World of Warcraft SI ESTA EL EJECUTABLE, de echo tengo que lanzar el juego desde ahi porque de otra forma tendria que volver a descargarlo (40 gb.) Hay alguna solucion a este tema? he borrado cache y sigue igual, reiniciado pc y sigue igual, desistalado y vuelto a instalar battlenet y sigue igual....no me apeteceria tener que volver a instalar el juego (que funciona bien) solo porque el launcher Battlenet no encuentre el juego....el problema que tengo es si me realizara el juego las correcciones en vivo y actualizaciones si no funciona Battlenet launcher. Por favor, si se conoce alguna forma de solucionarlo sin tener que reinstalar estoy abierto a cualquier sugerencia. Un saludo.Kronax3 01 dic
01 dic Problemas con Battle.net Buenas tardes, Desdey ayer por la noche me resulta imposible jugar dado que al intentar acceder a Battle.net me sale continuamente "Error inesperado ..." Y no tengo ni idea de que puede ser, estuve jugando por la tarde sin problemas, y después de hacer una actualización me empezó a saltar el mensaje anterior resultándome imposible volver a conectarme Podrían ayudarme?Eingel2 01 dic
01 dic Problema de alta latencia Tengo un problema de alta latencia en World of Warcraft que comenzó hace más o menos una semana y media. He probado a conectarme tanto por wifi como por cable y en diferentes routers de diferentes casas incluso, teniendo el mismo problema. He probado borrando carpeta cache,WTF etc. Reparando el juego desde el lanzador de battle net. Incluso he desactivado el antivirus y el firewall. He desinstalado y vuelto a instalar el juego y ya no me queda más por hacer. Adjunto el trazado de ruta, el pathping y el test hecho con Looking Glass Traza a 185.60.112.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo. 1 2 ms 2 ms 3 ms 192.168.1.1 2 4 ms 3 ms 4 ms 192.168.144.1 3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 4 19 ms 16 ms 17 ms 10.red-80-58-89.staticip.rima-tde.net [80.58.89.10] 5 15 ms 16 ms 15 ms et-13-0-0-1-401-grtmadde2.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.110] 6 18 ms 17 ms 17 ms xe10-0-2-0-gramadte2.net.telefonicaglobalsolutions.com [84.16.15.120] 7 * 19 ms 37 ms xe0-0-2-0-gramadte2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.36.146] 8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 11 Traza a 185.60.114.159 sobre caminos de 30 saltos como m ximo. 1 12 ms 3 ms 1 ms 192.168.1.1 2 4 ms 3 ms 5 ms 192.168.144.1 3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 4 16 ms 16 ms 14 ms 65.red-81-46-3.customer.static.ccgg.telefonica.net [81.46.3.65] 5 14 ms 14 ms 33 ms et-15-0-0-0-400-grtmadde2.net.telefonicaglobalsolutions.com [216.184.113.116] 6 20 ms 17 ms 16 ms xe6-0-8-0-grtmadno1.net.telefonicaglobalsolutions.com [176.52.251.225] 7 16 ms 16 ms 16 ms xe0-0-2-0-gramadte2.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.36.146] 8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 10 Seguimiento de ruta a 185.60.112.157 sobre un m ximo de 30 saltos. 0 DESKTOP-JRAR20V.Home [192.168.1.42] 1 192.168.1.1 2 192.168.144.1 3 * * * Procesamiento de estad¡sticas durante 50 segundos... Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n 0 DESKTOP-JRAR20V.Home [192.168.1.42] 0/ 100 = 0% | 1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1 100/ 100 =100% | 2 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 192.168.144.1 Traza completa. Seguimiento de ruta a 185.60.114.159 sobre un m ximo de 30 saltos. 0 DESKTOP-JRAR20V.Home [192.168.1.42] 1 192.168.1.1 2 192.168.144.1 3 * * * Procesamiento de estad¡sticas durante 50 segundos... Origen hasta aqu¡ Este Nodo/V¡nculo Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Direcci¢n 0 DESKTOP-JRAR20V.Home [192.168.1.42] 0/ 100 = 0% | 1 4ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1 100/ 100 =100% | 2 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 192.168.144.1 Traza completa. <Editado por Tharemder, solo necesitamos el test MTR de Looking Glass> MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.4 0.3 0.6 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.8 0.8 0.4 2.2 0.6 4. 37.244.9.34 0.0% 10 1.9 0.9 0.4 2.1 0.7 5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 30/11/2016 18:54:21 UTC -------------------- MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.5 0.4 0.6 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.9 0.8 0.6 0.9 0.1 4. 37.244.9.34 0.0% 10 2.1 0.8 0.6 2.1 0.4 5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 30/11/2016 18:54:21 UTC -------------------- <Editado por Tharemder> MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.5 0.1 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.10.102 0.0% 10 0.9 0.9 0.9 1.1 0.1 4. 37.244.10.34 0.0% 10 0.7 1.0 0.7 1.9 0.3 5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7. Telefonica-level3-1x10G.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 10 6.9 7.7 6.9 14.3 2.3 8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 30/11/2016 18:54:27 UTC -------------------- <Editado por Tharemder> MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.5 0.3 1.3 0.3 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.10.102 0.0% 10 0.9 1.1 0.9 1.7 0.3 4. 37.244.10.34 0.0% 10 0.9 0.9 0.8 0.9 0.1 5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 7. Telefonica-level3-1x10G.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 10 7.0 13.8 6.9 33.3 8.8 8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 30/11/2016 18:54:28 UTC --------------------Elihanna1 01 dic
30 nov Problema juego-actualizaciones EL juego me da problemas con la gráfica. Cada vez que hay una act. de la gráfica o de windows, el juego me empieza a pardadear en la selección de personajes, en plan como si fallara la gráfica. Tengo que desinstalar el juego y volver a instalarlo cada vez que pasa eso y me resulta un coñazo. ¿Qué hago con eso?Buenasnoches3 30 nov
30 nov No consigo iniciar battle.net desktop app Buenas, cada vez que intento abrir la aplicación de escritorio de Battle.net me salta un "error inesperado". He probado reinstalando la aplicación descargándome el cliente de la web. El error sigue ocurriendo una y otra vez. El ID del error es 325E6E18-6369-4878-8D4D-64842B4E4B4F Espero que alguien me pueda aclarar qué está pasando. GraciasLucatøni1 30 nov
30 nov [Error en Logro]: Murmullos de Murky Hola, Vengo a dejar constancia de que este logro (el cual está en la sección Misiones de Legion) no se está otorgando correctamente. Tengo las 3 misiones del mundo completadas, que son el requisito para obtenerlo (me aparecen en verde ya hechas) y aún así no me lo han dado.Dresler4 30 nov
29 nov volpin el esquivo, se me bugueooo ayuda!! pues eso estaba haciendo la quest para conseguir la montura cuando de pronto me encuentro cn un ali haciendo la misma quest que yo encontre al zorro y de pronto paff aparecieron npcs los mate y cuando voy a clicar al zorro para calmarlo no me deja!! no se si puedo volver hacer la quest osea borrarla o si la elimino desaparece y me quedo sin el!! que hagooooooooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!??Savïor4 29 nov
29 nov Al iniciar no me sale los servidores de europa Buenas tardes, Estoy intentado entrar al juego y al lanzar el wow, me sale una pantalla de selección de servidores donde me aparecen pestañas pero ninguna de europa. Me gustaría saber como se puede arreglar esto. Un saludoDnwinchester1 29 nov
29 nov Se me desconecta el WoW al abrir Chrome Pues eso, que llevo ya tiempo que al abrir chrome (con otros no lo he probado, pero chrome es el que uso por que es el que mas me gusta de los exploradores), con el wow en marcha, me desconecta del juego, me gustaria saber por que ,y que hay que hacer para que esto no suceda, ya que logicamente, utilizo muchas veces el explorador para averiguar como salir de una mision, encontrar una pet...y mil cosas mas mientras tengo el juego en marcha.Pedorrete12 29 nov
29 nov Error al abrir consulta ingame Hola!! No sé por qué, pero el juego no me deja abrir tickets. Sale "Error 2, el navegador no ha podido completar la petición" He borrado historial, caché, cookies y fiestas de guardar, comprobado que el Chrome está predeterminado... y nada ¿Hay algo que pueda hacer? Gracias!Idhûn1 29 nov
29 nov Error: "Thread Stuck in Device Driver" Tengo el siguiente problema. Cuando intento jugar a la Legión en mi ordenador (un portátil Lenovo Z50-75) , al pasar poco tiempo jugando la pantalla se congela y se vuelve azul, apareciendo un mensaje de error que dice "Thread stuck in Device Error" y el ordenador se reinicia. Únicamente ocurre cuando estoy jugando a este juego en concreto. Tras mirar en múltiples foros , he probado a desinstalar y volver a instalar los driver, a actualizar el BIOS, a hacer un scf, chequeo de disco duro y a cambiar la configuración del plan de energía; nada ha funcionado. Me gustaría saber qué otra solución podrían ofrecerme. Gracias por su atenciónNaxork2 29 nov