Asistencia al cliente

21 abr 2015 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia al Cliente de World of Warcraft. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de World of Warcraft un lugar para discutir incidencias o dudas del juego los unos con los otros y con el personal de Asistencia de Blizzard. Aunque el foro de Asistencia al Cliente NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: http://eu.battle.net/es/community/conduct y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia al Cliente. ¡Diviértete!Delmoryth2 21 abr 2015
02 mar 2015 WoW Legion 7.3.5 - Incidencias comunes ★ Notas del parche ★ Correcciones en vivo ★ Incidencias técnicas comunes ★ Incidencias conocidas (en inglés) ★ Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. ¡Bienvenidos al parche 7.3.5! Si tenéis dificultades para conectar tras el parche, reiniciad vuestra interfaz de usuario y eliminad los add-ons. Estas son las incidencias por las que nos están contactando los jugadores con más frecuencia: Personaje: Los personajes subidos al instante no pueden apuntarse a Químicos La Corona, S.L. NO ES UN ERROR: Esto es parte de la restricción existente. Los personajes subidos instantáneamente no pueden acceder a mazmorras antiguas durante las primeras 24 horas de haber usado el servicio. Misión: Las misiones de mundo semanales pueden desaparecer INCIDENCIA CONOCIDA: Los jugadores pueden notar que al entrar en algunas zonas específicas se abandonan automáticamente su misión semanal. Lo estamos investigando. Personaje: Servicio de personaje atascado o pagado dos veces INCIDENCIA CONOCIDA: Una serie de servicios de personaje iniciados recientemente pueden estar atascados en "Esperando confirmación de pago" o "Completado, requiere confirmación", lo que bloquea al personaje afectado. Hemos investigado y eliminado la cuasa de este problema por lo que no debería volver a ocurrir, pero algunos de los servicios comprados antes de la corrección parecen seguir atascados. Por favor, contactad con el equipo de Maestros de Juego si estáis entre los afectados. Cuenta: Alertas de Móvil/Blizzard Authenticator, huecos de bolsa adicionales INFORMACIÓN: Hemos notado un aumento de interés en nuestros servicios de Alertas de móvil y Blizzard Authenticator debido a la oferta dque otorga 4 huecos de bolsa adicionales a los jugadores que añadan estas medidas de seguridad a su cuenta. Por favor, ten en cuenta que es posible que los huecos adicionales tarden hasta 30 minutos en activarse una vez hayas añadido estas medidas de seguridad a tu cuenta. Es posible que tengas que cerrar sesión y volver a conectar el juego una vez haya pasado ese tiempo. Puedes encontrar más información sobre estos servicios aquí: [Alertas de móvil] [Authenticator] ¡Por favor informad del resto de incidencias a través del portal de asistencia dentro del juego!Zildohel1 02 mar 2015
10h Regalo 7 días WoW. Buenas, hace unos minuto todos mis amigos me han informado que les acaba de llegar un regalo a su cuenta de Battle Net: 7 días de tiempo de juego para World Of Warcraft, yo y otro amigo no tenemos ningún regalo, me gustaría saber con que criterio se han repartido esos regalos, si me llegara más tarde o hay que cumplir algunas condiciones para recibirlo. Gracias de antemano.Danyelrius21 10h
13h Rechazado Instantaneamente. Hola, resulta que tengo un problema bastante molesto cuando quiero anotar en "grupos ya creados" Generalmente cuando anoto a estos grupos para hacer mazmorras míticas me rechazan instantaneamente pero lo curioso que esto solamente pasa cuando anoto con alguien mas en mi grupo no se como arreglarlo por mi cuenta así que pregunto por los foros ^^, Intentando anotar en grupo hoy con un amigo a unas míticas fuimos rechazados en 6 grupos consecutivos en 0,2 segundos de anotar. En todo caso si no me he explicado bien por favor avisar :) Saludos.Osmons2 13h
17h Suspender/Anular temporalmente suscripción Hola buenas, en febrero renové 6 meses la suscripción del WoW pero actualmente por exámenes, trabajos y otros motivos casi no juego, así que me gustaría saber si puedo de alguna manera suspender la suscripción y más adelante volverla a activar.Dyann1 17h
1d no consigo avanzar en suramar hola buenas soy nuevo en wow y cuando llegue a suramar lo deje un poco para hacer diarias y cosillas ara lo e retomado y me e dado cuenta q tengo 2 capitulos q son los del final y no se como seguir haciendo el progreso ya q no me sale ninguna mision por el mapa ni en meredil no se como seguirThorinh10 1d
1d Consulta de regalo de saldo battle.net Buenas tardes, mi consulta es la siguiente. Mi pareja actualmente residiendo en España con cuenta de battle.net con pais de España podra regalarme saldo a mi cuenta que esta registrada con pais Peru apesar de que juegue en reinos europeos o solo podra regalarme saldo cuando mi cuenta la cambie el pais? pd: Dejo constancia de que hasta ahora me puede enviar regalos como montura u subcripcion de 3 meses pero tengo duda con respecto al saldo. Gracias.Gvandsirk1 1d
1d Problemas de rendimiento no se por que llamo al tlf blizzard españa y todo bien hasta que me pasan con un agente y entonces me dice con voz muy simpatica lo sentimos estamos solucionando problemas tecnicos . la cuestion es que llevo 11 das intentando hablar con un gm tecnico etc sin respuesta alguna ni chat en vivo ni por llamada mande como 35 veces la informacion y no ahy forma en estos momentos no podemos ayudarle .... repito que alguno me lo dira ya manded ticket consulta https://eu.battle.net/support/es/help/product/wow/158/160/channels no ahy forma mando msinfo 32 y dxdiag y ahy me puedo llevar 2 horas que nadie contesta ni llaman ni chat en vivoDrizzturden17 1d
2d Problemas Autentificador Buenas. ¿Hay algun tipo de problema con el login del Autentificador? Hoy he cambiado de móvil, ayer desvinculé el antiguo, y despues de instalar la app y poner el correo electronico y la contraseña me salta error y no loguea.Naijin16 2d
2d Saturación de jugadores de rush por dinero real Buenas tardes: Quería informar de esto, ya que empieza a ser realmente molesto. Lo hacen a la vez en multitud de servers diferentes, lo que hace que se colapse la lista de míticas. Ya es bastante complicado encontrar el grupo que buscas, para que encima aparezcan tropecientos grupos de rusheo por dinero. https://i.imgur.com/YtUKt9n.jpg Agradecería saber si se hace algo con eso o no, para saber si reportar o si no sirve para nada. EDIT: Todas tienen el mismo mensaje de wow vendor.Drunni4 2d
3d Proximo cambio de continente Muy buenas tardes, en unos cuantos días viajare a sudamerica por motivos de trabajo y radicare muchos años allá, me gustaría saber como puedo hacer para evitar el bloqueo de mi cuenta y la manera de cambiar datos como mi numero telefónico para poder jugar sin problemas.(no voy a cambiar de correo pero tendré algunos problemas al abrirlo por allá).Youyì2 3d
3d Problema con encuentro Dechado de los Klaxxi (BUG?) Saludos! Cada semana completo entre 4 y 8 veces (en distintos pj) la banda antigua El Asedio de Ogrimmar en busca de la mascota Kovok, que es dropeada por Los Dechados de los Klaxxi. Haciendo estos "runs" me he encontrado repetidas veces con el mismo problema y no se ni cómo solucionarlo ni si considerarlo un bug (o simplemente hay alguna mecánica que se me pasa por alto). Allá va: En el encuentro de los Dechados, a veces me ocurre que el último Dechado nunca baja de su plataforma. No se le puede hacer target y no interactúa de ninguna manera. Adicionalmente, queda en la arena un "Kungchong hambriento" , aunque todos los dechados y demás adds estén muertos, completamente inmune al daño al que no le puedo hacer nada. Esto provoca que mi pj quede atrapado en el encuentro, sin poder matar al boss o salir de la arena. Cada vez que me pasa tengo que tirar de piedra de hogar y gastar otros ~20min en volver a la banda hasta ese punto. Es una pérdida de tiempo muy grande si tenemos en cuenta la de veces que completo esta banda a la semana... Alguien sabe como solucionar el problerma? Muchas gracias de antemano!Nicanor3 3d
4d Duda canjear código regalo. Hola buenas, recientemente me han regalado 30 días de juego. Y me gustaría saber si debo canjear el código en un tiempo especifico o puedo reservarlo para la salida de BfA. Un saludo y muchas gracias.Gorgor2 4d
4d No puedo iniciar las misiones en Legion "DALARAN" Hola No puedo hacer ninguna misión de Legión He realizado las primeras misiones hasta llegar a Dalaran. Y a partir de ahí, no me da la opción, de ir en vuelo hasta las Islas Abruptas. Que puedo hacer? GraciasNeedar4 4d
4d Duda sobre regalos de la tienda de Battlenet Hola, Estoy pensando en regalarle a un amigo una montura de la tienda, pero me surge una duda. Si marco la opción de regalo, ¿le llega a él directamente, mediante una clave o cómo exactamente? El caso es que es para un cumpleaños y claro, no queremos aguarle la sorpresa antes de tiempo... ¡Gracias!Mozgus7 4d
3d Espacio para los tranquilos. Seria posible un servidor para gente que teniendo mucho quiera poco y jugar con tranquilidad. Me banean porque van a saco y eso a mi no me gusta. Me gusta echar un vistazo previo a cada maz. No seria un servidor para rolear pero si uno donde los disparatados no entren.Sidi9 3d
4d Problema tiempo de juego Buenas tardes Acabo de introducir una clave con tiempo de juego pero no veo el movimiento en ningún sitio. Veo que la cuenta caduca en junio (introduje una tarjeta prepago hace unos días). Debería haber añadido el saldo hasta agosto. ¿Podéis ayudarme? SaludosLizza3 4d
4d tengo enemigos en draenor de nivel 102 soy nivel 100 y tengo enemigos de draenor nivel 102Apocalipcis1 4d
6d error interno Buenos dias, he comprado la opción de subir un personaje al lvl 100, y después de elegir al personaje que quiero subir, poner la especialización de clase que quiero subir, me sale "error interno". Mi pregunta es ? tengo que hacer algo en concreto, es problema de blizzard, no se me encuentro perdido ya que es la primera vez que me ocurre y no se como gestionarlo, y como se comprenderá tengo gas de subir el pj para aprovechar hoy que tengo fiesta y poder jugar. Gracias de antemano.Thornsteel3 6d
18 abr Cuenta errónea regalo 7 días wow Hola buenas, me ha llegado el regalo de 7 días gratis de wow y para canjearlo me pedía que pusiese la cuenta a la que quería vincularlo, siendo WOW1 o WOW2 (sin especificar qué cuenta es cual) y al dar por hecho que siempre he jugado solo con una le he dado a WOW1 y ahora resulta que es la cuenta de la starter edition donde no hay nada... alguna solución?Hume2 18 abr
18 abr Precompra BFA + edición normal físico Cuando anunciaron la edición coleccionista, dijeron que si tenías la edición normal o deluxe precomprada, te devolverían lo que pagaste en saldo de battle.net ¿Esto mismo ocurrirá si compras la edición normal?Grimtorn4 18 abr
18 abr Cambio de raza Hola, he pedido cambio de raza con este personaje, se me han cobrado 25 euros y me aparecía como procesando, pero he desconectado y he vuelto a conectar y ya no aparecía, con lo que me han cobrado y no he podido cambiar de raza.Indorhus2 18 abr
17 abr bugeado en elisande hola, estaba haciendo bastion nocturno hc en modo rush, cuando hemos llegado a elisande me he quedado bugeado con el debuff del tiempo congelado y no me puedo mover, no puedo tirar de piedra, ni la herramienta de personaje atascado funciona, he entrado y salido del juego varias veces, no ha pasado nada, y ni con el telentransporte ha fuera de la banda al salir del grupo funciona. tengo una impresion de pantalla en caso necesarioTizzuidal1 17 abr
17 abr bug illidan pozo de la eternidad estaba haciendo esta raid, que siempre me pasa lo mismo cuando cerramos el segundo portal illidan se teleporta en medio de toda la fila de demonios y me dice que espere al ataque. intento ir a matar a los demas que quedan para cerrar el tercer portal y al activar el cristal del tercer portal no deja. ayudenme plisOrksemi2 17 abr
17 abr Recluta un amigo Hola buenas tras estar navegando por las guias de esta opcion Recluta un amigo, no he encontrado respuesta a una duda que tengo. Queriamos empezar a jugar 3 amigos es posible aprovecharnos de la bonificacion los 3 si yo les mando a los dos el correo de reclutar un amigo?. Es decir puedo tener dos amigos reclutados al mismo tiempo y jugar los 3 disfrutando de las bonificaciones.Liscana17 17 abr
17 abr Alfa BFA el personaje no se mueve Hola a todos, hace un día me dieron el alfa de bfa, el caso es que entré y todo perfecto, pero llegado un momento ( en Vol´dum si no me equivoco) el personaje se para y no se mueve, todo funciona, todo esta con los controles predeterminados y nada, el WASD no funciona y los hechizos con los números tampoco, sin embargo si pretendo escribir algo en la caja de comentarios el teclado funciona, así que no es cosa del teclado. alguien sabe porqué? Muchas graciasAlextrasz5 17 abr
16 abr ayuda pls !!!! hola quisiera saber si al comprar el juego puedo hacer mas acciones porque lo compre pero no me deja hacer grupo ni nada solo me deja trastapas el oro a mas de 10 y quisiera saber si puedo dejar a un pj a 20 ya que entre y mis pjs se pusierona nivel 21 y asi quisiera dejar algunos pjs al 20Uters3 16 abr
15 abr fusionar battle.net Hola. Hace años jugaba con otra cuenta y me gustaría saber si puedo fusionarla con esta. Son cuentas distintas a nivel battle.net He buscado en el foro y sólo he encontrado esto al respecto: https://eu.battle.net/forums/es/wow/topic/16202840591#post-2 En mi caso, cumplo, pero me gustaría saber si hay más requisitos, cómo se lleva a cabo la comprobación, en general cómo de costoso es. También si la fusión resultante es total, es decir, si me quedaría con todos los pjs en una sola misma cuenta con un solo email, con todos los logros y eso compartidos, o si habría como dos subcuentas o algo similar. Sé que alguna vez antes me he planteado hacerlo y lo descarté, pero ahora no recuerdo si fue por una buena razón o porque no conseguía respuestas :) Gracias de antemano.Errak2 15 abr
15 abr como puedo comprobar mi historial de loteo Tengo un pequeño problema, hace unos dias cambie 1000 esencias de despertar, y estoy (casi) convencido de que consegui la "locura de Mangaza". No lo pude equipar en ese momento debido a que tenia que quitarme los "grilletes chamuscados de anund" y no tenia nada para ocupar su casilla. Hoy consegui un sustituto para los grilletes y me propuse equipar el cinturon legendario...... que no tengo ni en las bolsas ni en el banco. a traves de la pagina https://worldofwarcraft.com/es-es/character, accedia a http://eu.battle.net/wow/es/guild y en ella tenia un historial de loot. Lo malo es que en este momento aep no esta en ninguna guild ¿sabeis algun sitio donde pueda comprobar mi historial de loteo? mas que nada para saber si fue real o empiezo a soñar (semi) despierto.Aep2 15 abr
15 abr Liberación de nombres pjs Con el tema de las razas aliadas y los nuevos slots de personaje he querido ampliar mi numero de pjs, pero en reinos como Dunmodr es casi imposible encontrar un buen nombre libre dada la cantidad que gente que hay. Lo que me encontrado es que buscando a dicho personaje con el "nombre en uso" es un lv2 al cual ni se puede acceder dado que "su perfil no esta disponible en este momento debido a un largo periodo de inactividad". Mirando en asistencia dicen que los nombres ya no se liberan por los GM sino automanticamente al incio de una nueva expansion. Mi pregunta es: estos "largos periodo de inactividad" para desbloquear los nombres al inicio de nueva expansion deben ser por pj o por la cuenta propietaria de dicho pj. Es decir, si yo tengo un pj muerto de la risa desde 2005 pero sigo activo con mi cuenta con otros pjs, este del 2005 a lv2 parado lo tengo "bloqueando nombre" o no?Shandary1 15 abr
15 abr Problemilla Guerra de Luz y Sombras Escribo este post por si alguien me puede ayudar con un problemilla que me ha surgido: Empece la cadena de misiones.Llegue a desbloquear la baliza del conservatorio. Volvi al vindicaar y me aparecio la cinematica. Despues, cogi las misiones de Velen y de Turalyon. Era de noche y me tuve que ir a la cama asique sali del juego. Al volver, ni tenia las misiones ni las podia coger, si voy a la baliza(donde veo que va la gente en la cadena) no hay nadie tampoco. No se si se trata de un bug o algo que estoy pasando por alto pero si me podriais ayudar os lo agradeceria mucho :)) Muchas gracias de antemano, Un paladin que rezara por ti ;)Prayforu2 15 abr
15 abr BUG Martillo de Khaz'goroth [Pilares de la Creación] no puedo completar Martillo de Khaz'goroth !!! Tenia la mision del martillo y ise la mazmorra de Guarida de neltharion pero no cogi el martillo xq se me apago la pc ahora no tengo ni la mision ni el martillo ya e hecho varias veses la mazmorra y no logro nada quiero que me ayuden en lo que puedan xq esta cadena de Misiones son Importantisimas de verdad espero que me ayuden URGENTE Servidor COLINAS PARDASBetraller7 15 abr
14 abr problema misión segunda arma artefacto Soy un paladín nivel 110 y cuando subí quería ponerme la especialidad de tanque y no me salía ninguna misión para empezar dicha cadena de misiones. Que puedo hacer?Ëidan1 14 abr
14 abr Precompra BfA + Legion Hola, esta mañana he comprado dicho pack. En transacciones me dice que la compra ha sido completada, pero no me ha llegado ningún código, ni me deja actualizar a Legion. Aprovecho también para preguntar, entiendo que BfA no se puede jugar hasta el 14 de Agosto, pero imagino que Legion sí, ¿no? Estoy esperando a ello para meter la suscripción. Un saludo, gracias.MoncroB533DE1 14 abr
14 abr Precompra BfA Hola, tengo una duda sobre la precompra de Battle for Azeroth. ¿Si yo la compro ahora en digital y cuando salga la compro en físico, al canjear el código se me devolvería el dinero de la digital? (Ya sea de nuevo en la tarjeta o en saldo de Battle.net) ¿O sería una tontería y un gasto inútil de dinero?Shalladorei1 14 abr
14 abr "Problemilla" Buenas, resulta que he querido abrir un ticket pero no se que pasa que cuando lo selecciono todo bien me sale " selecciona un canal" y ahí no me aparece nada, la cosa es que creo que me dieron el código para la beta de legión, pero sin querer creo que borre el correo, habría alguna forma de saber si realmente me dieron la beta o es que estoy confundido?Lynessa8 14 abr
14 abr Misión: Destino frustrado. Hola, mi problema con esta misión es el siguiente: Al "acabar" esta última misión no me la daba por completada, la intenté hacer como 3 o 4 veces. Pensando que podría solucionarlo abandoné la misión para ver si aceptándola de nuevo podría solucionarse. Pues ahora no puedo volver a aceptar la misión, he probado a ir a todas las ubicaciones por las que había pasado anteriormente para ver si me salía algo o si me la podía dar alguien. No fue así y ahora el corazón de la luz me deja ir a hacer otra vez la misión pero como no la tengo no la puedo completar, me gustaría saber si hay algún npc que me de esa misión o si hay alguna forma de recuperarla. GraciasSevero5 14 abr
6d El juego no se abre no puedo abrir el juego, se me queda pillado, pone "searching batttle...." y ya no hace nadaMiracielos9 6d
13 abr Error interno, mensaje al subir inst pj 110. Buenas, Acabo de comprar el juego mas el paquete que sube 1 personaje al 110. El caso es que me encuentro que al realizar todos los pasos, me salta ese mensaje: Error interno. He creado nuevo personaje, distintas razas, y me sigue saliendo el mismo mensaje. He probado a borrar caché, y nada. ¿Cual es el problema? Por favor, urge solucion. GraciasRaimondqsr6 13 abr
13 abr Mi personaje no aparece en la armería y en el foro sí. Buenas a todos, me he metido en la armería para ver como tenía mi sacerdote Lorions el cual aparece la cara en el foro pero en el momento que lo busco en la armería sale como si no existiera. Alguien me podría decir el porqué? El pj está borrado? Muchas graciasLorions1 13 abr
12 abr Razas Aliadas y Armadura Dinástica Buenas mi duda es la siguiente: ¿Si subo una raza aliada manualmente con una clase cualquiera hasta el 110, consigo la armadura dinástica de dicha raza, pero que pasa si luego borro ese personaje que pertenece a la raza aliada? ¿Se mantiene la armadura dinástica? Mi duda viene de que tengo prácticamente un personaje de cada clase en mi cuenta, excepto el cazador, el pícaro y el caballero de la muerte. Tales clases habiéndolas probado no me convence jugarlas. ¿Tengo que crear y usar una raza aliada con unas de esas clases, jugarla aunque no me guste, solo para conseguir y mantener la armadura dinástica? ¿O puedo subirlo con la clase que yo prefiera de entre las elegibles, para una vez conseguido la armadura, borrarlo y que esta no se pierda?Ellia1 12 abr
11 abr problema con logro de 50 monturas Buenas, me encuentro con un problema que no se si es muy normal. En teoria a las 50 monturas te dan un logro un draco albino. Pues resulta que tengo unas 52 o 53 monturas y de momento no me han dado ni logro ni nada... Me gustaria saber si esto es normal, o se puede solucionar. Muchas graciasKherios5 11 abr
13 abr Lag Me va con muchísimo lag. Y solo me pasa en este juego. Llevo un par de dáas con 500+ de latencia y no puedo hacer prácticamente nada. Alguien sabe si es de blizzard? o es solo mío el problema Un saludo y graciasDârkksitö10 13 abr
11 abr Problema en la descarga Hola buenas! Quería preguntar por el foro si alguien podría echarme una mano, tengo un problemilla a la hora de descargar el juego. Me sale un triangulo a la izquierda de la barra de descarga que dice network error. la descarga no va a más de 800ks por segundo y deberia de llegar a los 6 mb por lo que va fatal. he probado a abrir los puertos del ruter y los del firewall de windows 10, pero nada todo sigue igual. Alguien sabe como podría solucionarlo? Me ocurre lo mismo con steam y otras plataformas de descarga de juegos que seguramente sea un dato útil. muchas gracias de antemano.Harapos3 11 abr
11 abr Plazo ofertas precompra Hola muy buenas Llevo ya un buen tiempo sin jugar y estaba planteándome volver (e incluso reclutar a mi novia). Por eso cuando he visto que habían puesto de oferta que pre comprando BFA te daban también legión me ha dado una gran alegría. El tema es que en su caso, pretendía comprar el pack de todas las expansiones (que incluye 30 días de juego) pero no cree que vaya a tener tiempo para ponerse a jugar hasta mayo y seria una pena desaprovechar esos dias. ¿Esta oferta tiene un tiempo limitado o se prolongara hasta la salida de la nueva expansion? Muchas gracias!Ontaion4 11 abr
10 abr Duda con compra de Warlords of Draenor Vereis, tengo la oportunidad de comprar tanto Warlords of Draenor en su version normal y también en su version precompra (como BfA ahora mismo), ambas precintadas. (codigos sin usar) Empecé a jugar con la starter edition y luego compré Legion, así que ya me incluía WoD. Mi pregunta es, ¿si compro una de las dos cosas mencionadas antes, al poner el código me dará la subida al nivel 90? ¿O como ya "tengo" WoD, no me va a servir? Muchas graciasShorlark2 10 abr
10 abr Problema por cuenta creada hace muchos años Hace tiempo conte en este foro que no recuerdo mi pregunta secreta, ya que cree esta cuenta hace muchos años, antes de que saliera la starter edition de WoW, y por aquel entonces no pensaba que llegaria tan lejos y tendria tantos juegos aqui. El problema es que, al igual que muchos otros, por aquella epoca tambien puse un nombre y apellidos falsos. ¿Como puedo demostrar mi identidad a Blizzard para que me den otra pregunta secreta y poder recuperarla?Forofgold1 10 abr
10 abr cuenta wtlk Buenas aparte de esta cuenta tenia otra cuenta que deje a media de wtlk y queria saber como recuperla graciasManorot1 10 abr
09 abr Duda Precompra BFA y Legion Hola buenas, estaba pensando en comprarme el pack completo (el que también incluye el juego base) y quería saber si incluye las dos subidas de nivel, es decir, la de BFA al 110 y la de legión al 100. También quería preguntar si tendría que crearme otra cuenta para usarlo o podría usarla en esta aunque ya tenga el juego base, ya que lo que me interesan son los 30 días de juego. Un saludo y gracias por adelantado.Sambex3 09 abr
09 abr Oro entre facciones para WoWToken Hola buenas, he estado buscando pero he encontrado información un tanto confusa al respecto. Desde selección de personajes se puede comprar un WoWToken y todo el oro entre personajes ayuda al pago de este, pero mi pregunta es, si tengo oro con otro personaje de otra facción suma para comprarlo. En resumen: yo solo tengo 3 personajes de la Horda, si tuviera un personaje en la alianza, ¿El oro de este personaje sumaría para la compra del WoWToken? Muchas Gracias.Balkrosh3 09 abr