Asistencia al cliente

21 abr 2015 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia al Cliente de World of Warcraft. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de World of Warcraft un lugar para discutir incidencias o dudas del juego los unos con los otros y con el personal de Asistencia de Blizzard. Aunque el foro de Asistencia al Cliente NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: http://eu.battle.net/es/community/conduct y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia al Cliente. ¡Diviértete!Delmoryth2 21 abr 2015
02 mar 2015 Parche 7.1.5: Incidencias comunes - 18/01 ★ Notas del parche ★ Correcciones en vivo ★ Incidencias técnicas comunes ★ Incidencias conocidas (en inglés) ★ Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. ¡Bienvenidos al parche 7.1.5! Si tenéis dificultades para conectar tras el parche, reiniciad vuestro interfaz de usuario y eliminad los add-ons. Estas son las incidencias por las que nos están contactando los jugadores con más frecuencia: Espíritus de resurrección desaparecidos en campos de batalla EN INVESTIGACIÓN: Hemos visto varios informes de jugadores que no pueden ver al espíritu de resurrección en los cementerios donde suelen aparecer. Lo estamos investigando. Rasgos o puntos de artefacto desaparecidos EN INVESTIGACIÓN: Algunos jugadores han informado de haber perdido aleatoriamente rasgos y/o puntos de artefacto. Aunque no hemos podido confirmarlo, han aumentado el número de informes y hemos ajustado la prioridad de la incidencia. La misión "Hacia la pesadilla" no puede completarse tras eliminar el objeto de misión INCIDENCIA CONOCIDA: Las misiones de sede de clase de la Pesadilla Esmeralda no pueden completarse si el jugador elimina por error el objeto que inicia la misión. La misión "Torre del poder" no cuenta al derrotar a Viz'aduum. EN INVESTIGACIÓN: Varios jugadores han informado que han derrotado a Viz'aduum pero no pudieron entregar la misión. Hasta ahora es una incidencia sin confirmar pero estamos revisando los informes que nos llegan. No es posible interactuar con los PNJs importantes de las misiones "Se busca héroe" INCIDENCIA CONOCIDA: Varios personajes de misión como el Teniente Horatio Laine en "Se busca héroe: ¡Páramos de poniente!" o el Oficial Jankie en "Se busca héroe: ¡Desolace!" pueden hacerse invisibles ya que cambian de fase a otra versión de la estancia. Estamos investigando posibles soluciones. ¡Por favor informad del resto de incidencias a través del portal de asistencia dentro del juego!Zildohel1 02 mar 2015
4h Duda sobre compra de Expansiones Hola soy nuevo y nose muy bien como va esto de las Expansiones. Me compre el Battle chest y puedo jugar hasta WOD, nose si comprar legion porque no es que sea caro, sino que nose si va a salir otra expansion de aqui a poco y alomejor es una perdida de dinero. La pregunta es: ¿Cuando salga la siguiente expansion, se cual sea, tengo que comprar igualmente legion?Jamejonips3 4h
6h Recuperacion de personajes Hola... Queria saber si es posible recuperar los personajes de mi cuenta que ha estado inactiva desde 2014, ya que ya tenia varios personajes a nivel 80..., ya que si no fuera posible no seguire ya que no quiero volver a empezar de cero... GraciasThedy2 6h
10h mision de arqueologia:las claves del exito(bug?) estoy en la ultima parte de esta mision -tengo que llenar el molde en el banco de trabajo de alard(el herrero de dalaran) aunque el juego me indica que estoy en el sitio correcto no me deja usar el boton especial para verter la escoria en el molde... alguien la ha terminado ? estoy haciendo algo mal?Emepetres1 10h
15h Error logro Monstruosidades desatadas Hola buenas escribo para decir q ya tengo completo todo el logro de monstruosidades desatadas y aun asi tengo el aspecto del arma con candado, algien sabe por q puede pasar esto? Tengo todos los mobs matados de la lista.Eleânör4 15h
19h actividad sospechosa WTF a veces el servidor me desconecta y al intentar relogear me dice tu cuenta ha sido suspendida por actividad sospechosa tengo que reiniciar el wow para que me funcione se que una desconección suena a chorrada pero es muy molesto cuando estoy en medio de encuentros de jefes o arenas arregladlo por favorSilverfrost1 19h
1d No me pide autentificador y me da error WOW51900314 Tengo 2 cuentas de wow , Solo puedo acceder a ellas desde la aplicacion de escritorio de Battlenet, y si me salgo o cierro sesion y entro no me pregunta clave de Autentificador Entrando al wow desde la aplicacion de Battlenet me abre la primara cuenta en el juego sin problemas, pero cuando intento entrar en la otra cuenta desde el wow (sin la aplicacion de escritorio), me dice error WOW5190034 y tampoco me pregunta el codigo del Autentificador. Sin embargo de pide que escriba una secuencia de letras para probar que no soy un boot. He entrado en mi cuenta Battlenet desde un navegador y he cerrado sesion.Para volver a entrar no me pide tampoco clave del Autentificador, otra vez pide la secuenca de letras para probar que no soy boot. Despues si entra en la cuenta Battlenet, pero ni rastro de la pregunta del Autentificador, He buscado donde se cambia la clave de cuenta Battlenet y no lo encuentro y me parece raro que no me pregunte nunca por lo del Autentificador. ¿Es normal esto?Yacki3 1d
1d Puños de Furia BUG Hola buenas tardes, ayer dejé un comentario en los errores de juego pero por si acaso lo pongo por la web también. Hay veces en las que teniendo los recursos necesarios para castear Puños de Furia no se utiliza, le das unas cuantas veces y nada, tienes que utilizar otra habilidad y entonces parece que funciona correctamente. Tengo las botas de Katsuo y pensaba que alomejor no estaba bien implementado que se utilizara Puños de Furia con 1 chi pero no es así, solo hay que utilizar cualquier otra habilidad y entonces no hay problema. Echarle un vistazo porque hay algo que está fallando, un saludoYuunä1 1d
1d No hay forjas en dalaran No hay ni una sola forja para fundir cosas en el dalaran de las islas abruptas, las que hay donde se aprende herreria no sirven para fundir mineralesVacadk3 1d
1d Rangos del artefacto reseteados o perdidos? Buenas tardes,hace un rato he entrado al juego y me encontrado con que me habian desaparecido 2 rangos ya aprendidos y ahora no se si se trata de un error del juego y si me han devuelto los puntos que gasté o no? He mirado en la ayuda del juego y en el apartado de ayuda/abrir consulta no encuentro ningun tema relaccionado. Saludos y gracias.Vanadir1 1d
1d Entidad desconocida en el buscador de grupos Pues lo que me pasa es que cuando creo un grupo y busco a gente en el buscador de grupo personajes de otros reinos no me salen para invitarles, en cambio a mi amigo que esta en mi mismo grupo si que le salen personajes que a mi no me salen, entonces le doy líder a él para que los invite, entonces cuando entran al grupo a mi me salen como entidad desconocida. ¿Como puedo solucionarlo para que me salgan los personajes de otros reinos en el buscador de gruposLatrus4 1d
1d Descripcion bonus de 2 piezas T19 sacerdote sagrado. Buenos dias, He reportado esto pero todavia no he visto nada anunciado en ningun foro, ni aqui ni en el europeo ni en el americano. Hasta 1 dia antes del parche, el bonus del T19 de 2 piezas indicaba claramente que rezo de alivio saltara a un objetivo extra. Si ahora chequeamos la guia de bandas, en el apartado botin, si chequeamos el bonus que ofrece el T19 del sacerdote sagrado, este indica otra cosa totalmente distinta. El bonus que ofrece es el que en primera instancia se planteo pero fue modificado posteeriormente por el de rezo de alivio salta etc.. Por favor necesitamos comentarios respecto a esto, esta claro que somos 4 gatos los sacerdotes sagrados en esta expansion y estamos en el olvido pero esto necesita una respuesta en firme.Griselda1 1d
2d ÁNGEL DE RESURRECIÓN BUG Buenas noches, al intentar resucitar cuando muero no me aparece ángel de resurrección, y tengo que resucitar en cuerpo. Este error no sólo me pasa con este pj, si no con todos los de mi cuenta. Un saludo.Shälimar3 2d
3d recluta un amigo hola buenas,queria hacer una consulta.resulta que he reclutado a un amigo y se a comprado la starter edition con 1 mes de juego incluido.en 15 dias se le acaba el tiempo de juego y tiene una tarjeta prepago de 2 meses para ampliar el tiempo de juego.si lo hace de esa manera a mi me cuenta para poder disfrutar de 1 mes gratis y ademas tambien la montura gratis?Nayeli5 3d
3d "Has perdido el titulo de "El honorable" Pues ahí viene mi problema ¿Por qué he perdido el título? ¿Es un bug? otro caso que me he fijado es que puedo tener el título de "Capitan" pero no puedo poner el resto de título que conseguí en la classi ¿Por qué? solo puedo con el druida. ¿Es intencionado? ¿Y lo de El honorable? Gracias por las posibles respuestas.Suarez0 3d
3d Aargoss y su diálogo infinito. Aargoss y su diálogo sigue apareciendo en cada zona que entre, ya sea islas abruptas, mazmorras, etc. El dialogo es algo como: Tichar , los nocheterna van a deshacerse de sus indeseados, el camino al bastion alma vil esta abierto y blabla. Desde hace hará una semana no deja de aparecerme cada vez que cambio de zona/instancia con este personaje. ¿A alguien mas le pasa?Jackson1 3d
3d No me deja migrar un DH Buenas , estaba intentando migrar mi Cazador de demonios a otro reino, es nivel 110 y tengo personajes en ese reino a nivel 103, el problema es que dice que no he terminado la zona inicial del cazador de demonios , cuando tengo entendido que si no la terminas no puedes salir de ahi ..Zuvi1 3d
3d problema en casa de subastas hola buenas. soy nuevo en este juego asi que no se si es algo normal o se ha producido algun problema. la cosa es que yo tenia el buzon lleno, y me compraron unos objetos en la casa de subastas. entré en la casa de subastas online y me aparecen esas 10 ventas, pero no me deja recoger el dinero. pone al lado de cada venta "pendiente". agradeceria que me den solucion, muchas gracias PD: ya tengo el buzon vació. y aun asi no me han llegado los mensajes con el dineroFenixhuargo2 3d
3d Recluta a un amigo con cuenta de WoW Buenas, Tengo una pequeña duda sobre este sistema. Mi hermano tiene una cuenta de wow a la que su suscripción se le termino hace unos meses. Mi duda es, ¿puedo enviarle una solicitud de recluta a un amigo a el, para que entre con su cuenta de Legión y obtener los beneficios? Un saludo y gracias.Marikiller1 3d
3d Ayuda chapucera Llevo muchos años jugando a este juego, 9 ó 10 y nunca me he sentido más defraudada con un sistema de ayuda como ahora. No entiendo esa interfaz chapucera y liante, para "solucionar problemas" que lo único que hace es ponerte de mal humor al hacerte dar vueltas una y otra vez, de uno a otro hilo, mientras intentas buscar aquel que se adecua al tuyo... sin conseguirlo evidentemente, y que te hace perder el tiempo. Porque ninguna de las opciones es la que tu necesitas, porque te marean y te mandan a páginas como wowhead, a buscar en foros, o en icy venis, porque no te dan la opción que necesitas y que es ponerte en contacto con un gm. No entiendo que una empresa que gana tantísimos millones, con nosotros, nos racanee en un servicio al cliente digno, que racanee en puestos de trabajo, porque al fin y al cabo, esa intefaz es lo que hace, agilizar las consultas para tener menos personas trabajando... ganando Blizzard lo que gana al mes con nosotros... de vergüenza. Y no me quejo de los gms pues al menos, en mi caso, siempre me ha solucionado el problema siendo amables, sino de Blizzard, de la empresa, del gigante que trata a sus jugadores como si fueran basura.Tamaríza5 3d
3d Ashran ¿Que pasa con Ashran? ¿Se puede jugar? He leído que los jugadores del resto de EU si pueden entrar, pero desde los reinos españoles no podemos... Lleva así desde que comenzó la expansión... Y ahora que acaba de salir un parche nuevo veo que ni se han molestado en darnos una solución... ¿El dinero de los españoles vale menos o que pasa aquí?Elänôr0 3d
3d Rango 3 de Piedra de alquimista infernal bug? El rango 3 de [Piedra de alquimista infernal] consiste en que hay la probabilidad de crear múltiples piedras. Yo tengo dicho rango y de vez en cuando hago un par de piedras a la vez. La cuestión es que me gasta los materiales como si hubiera hecho las dos piedras por separado. Por lo que no se si está bug o es que realmente es así. (en frascos, haces más con los mismos materialies)Äys1 3d
3d Mucha gente trol Pues resulta que un tal " <Editado por Delmoryth> " me invita a una guild mientras leveo un personaje de lvl 10 o asi y yo inocente de mi acepto. Al segundo el tio se pira y veo que no hay nadie. No podeis mirar de sancionar o dar algun toque al tio, tengo fotos cn la conversa de chat y todo por si hiciera falta ponerlas. O por lo menos quitarme de esta guild. A ver si les dais un buen escarmiento a esta gente trol. GraciasNigorizake3 3d
3d Lluvia de estrellas bug ( druida pollo) Hola, como dice el título la lluvia de estrellas del pollo esta bug, pero no es desde ahora, lleva toda la expansion igual, puedes pulear a gente de pisos de abajo k ni siquiera ves Ejemplos: en karazhan puleas el piso de abajo en el pasillo cnd la usas(antes del primer boss, al lado del primer crystal puleas a un tio del piso de arriba ), en fauces de almas despues del segundo boss si tiras por ahi la lluvia puleas a veces, lo de fauces no siempre, un marinero de esos k hacen aoe , a veces esas cosas t hacen wipear o simplemente las pulls mas dificiles, a ver si se arreglaZirks1 3d
3d Invita a un amigo Buenos días, les comento, tengo la intención de jugar con un amigo como dice el título, pero tengo varias dudas que no me aclara la propia página: - Para invitarle ¿el debe de tener cuenta? ¿o la prueba gratis? ¿o el pack starter (ese de 15€)? - ¿La multiplicación de exp al subir con el será para siempre que leveemos juntos o por un tiempo límitado? - ¿Se vinculan un pj suyo y uno mio para leveear o da igual con que pj juguemos? Para que se me entienda, si el usa Pj1, y yo Pj2, y tenemos el x3 de exp. la duda es la de que si el usa Pj1 y yo Pj3 sguiriamos recibiendo los bonus. - He leído que si el va subiendo niveles a mi se me almacenan para subir yo, tiene que ser un pj en particular, elegido por mí, o con el que levee con el. Esta última pregunta es respecto a que yo voy a levear con el, obviamente, pero me gustaría saber si puedo almacenar esos niveles ya que el y yo subiremos a la par y poder gastar esos niveles en algún otro personaje. Gracias, un saludo. Pregunta extra: A día de hoy con comprar el Starter (15€) y Legión, ¿tendría todas las expansiones?Reeyk6 3d
3d Eliminar lista de personajes eliminados Vale, llamarme tiquismiquis, pero es que me gusta probar combinaciones de razas/clases hasta que me aburro (generalmente dks y dhs, u otras clases que subo al nivel 50 antes de aburrirme y de eliminarlos). ¿hay alguna manera de eliminar la lista de personajes eliminados, o de ocultar los personajes eliminados?. Sé que con no dar en el botón de recuperar personaje se soluciona, pero preferiría alguna otra respuestaTaelen1 3d
3d BLZBNTAGT000008A4 He intentado todos los pasos que me habeis puesto he hablado con los gms y sigo sin poder descargar el parche y sin poder jugar se me esta acabando el tiempo de juego y no es gratis y no me ayudais a solucionarlo..Ðøsx1 3d
4d Barras de vida enemigas Perdón por crear otro tema, pero se ha quedado muy abajo y ya nadie responde. Me intento acostumbrar(dificilmente) a las nuevas barras de vida, pero en bg me parecen un lío. Por ejemplo, los aliados son azules, los magos enemigos tambien, y cuesta diferenciarlos. (aunque en verdad soy un cafre y me !@#$n todos xd) ¿alguna manera de poder ver las barras amigas VERDES, las neutrales AMARILLAS y las enemigas ROJAS? Ni tidyplates ni xperl ni pitbull, por favor, si puede ser desde la propia interfaz mejor. un saludo :)Reeyk1 4d
4d Autoseguimiento Misiones Tengo un problema con cualquier mision y cualquier personaje de mi cuenta , cada vez que obtengo una nueva misión , no se me pone en seguimiento , por lo tanto no sale en mi lista de misiones debajo del minimapa , como lo soluciono? pd: se pueden enviar tickets ingame ? llevo 1 hora probando y siempre me manda a la web , que hicieron :SCaameelot2 4d
4d Ayuda con una skill o su ausencia Hola, buenas tardes, Soy yo o mi personaje dk no tiene Golpe de la plaga en sus skills ???? Todas las demás skills de unholy las tengo y funcionan, puede ser un bug ??? He mirado el libro de hechizos y creo que no me habría pasado el icono por alto Un saludo, LaniakeaLaniakea2 4d
5d No puedo solicitar nuevos pedidos de artefacto... Buenos días: Con la nueva actualización ya no puedo solicitar más pedidos de investigación de artefacto en la aplicación. Así que me voy a la Sede a solicitarlos allí y me encuentro con que tampoco se los puedo solicitar al personaje encargado, solo me deja comprarle la subida directa para los alter...Worsajo2 5d
6d Alerta de hechizo (Aura) desaparecida. Buenas tardes. Tengo un problema que me ha ocurrido recientemente. Lo primero de todo, decir que uso unos cuantos addons mientras juego a World of Warcraft, tratándose estos de elVui, bartender4, AddonSkins y Recount, y no me han dado ningún problema. El caso es que ayer, de buenas a primeras, jugando con el Druida Feral me he dado cuenta de que hay un aura o alerta de hechizo que no me aparece. Mientras que el aura de lanzamiento libre (Una especie de hiedras entrelazadas) si me aparece alrededor del personaje, el aura de Presteza del Depredador (Que permite lanzar instantáneamente rejuvenecimiento, renacer y las raíces) no me aparece. Se marcan los iconos de hehizos con un resplandor en mi barra de acción, pero no me aparece el aura alrededor del personaje que antes si me aparecía. Decir que me ha pasado de buenas a primeras, los addons los tengo instalados desde hace semanas y no los he modificado, simplemente de un día para otro me ha desaparecido. Muchas graciasAkhendor5 6d
6d ¿Mejor dps actualmente? Pues eso, que cual creéis que sera el mejor dps sostenido en raid. Estoy buscando alguna clase para subirme de alter y pues no sabria cuel esta mejor.Shent1 6d
6d Mazmorras mistica como se consigue desbloquear mazmorras Misticas en legionLúcifer1 6d
6d Acceso a la cuenta No puedo entrar a mi cuenta; conclusión: he cancelado los pagos; cuando lo solucioneis contadtad conmigo y los volveré a activar. Un saludoCocoviral2 6d
6d Marcos de unidades como activo Como activo los marcos de unidades de arenas , hoy no me salieron cuando entro en una arena .Kitiuska2 6d
6d No puedo usar el compendio de poder de artefacto. Buenas, tengo un personaje que tiene ak lvl 25, compré el compendio para pasarselo a mi main de ahora, que tenía ak 18 y una investigación por recoger. Con dicho pj, recogí la inverstigación que tenía pendiente, ya que si no, no me dejaba usar el compendio, y me subió el ak a 19, pero cuando intento usar el compendio (el que te sube hasta 20) me dice que ya poseo ese conocimiento, cuando no es así. Lo unico que se me viene a la cabeza es que cuente el siguiente pergamino que estoy investigando y que hasta dentro de 2 dias no tendré, como el 20, lo cual sería tremendamente injusto, porque llevo 2 meses acumulando ak para que mi recompensa sea 1 lvl MENOS de ak que un personaje que me pueda subir ahora mismo al 110. No sé si no me dejará usarlo por lo que he dicho de la investigación pendiente, y de ser así si es intencionado o no, o si es por otra cosa... no sé, a alguien le pasa o alguien sabe el por qué?Iliadra19 6d
1d BLZBNTAGT000008A4 No me deja iniciar el parche me dice Ha surgido un problema en transferir datos. Comprueba tu conexión a internet por si a caso y vuelve a intentarlo BLZBNTAGT000008A4 por favor ayudadme que no puedo jugar!!Ðøsx4 1d
6d PROBLEMAS CON ACCESO*reinos incompatibles No me puedo conectar al juego, después de introducir la contraseña, me salen todos los reinos incompatibles y en rojo....Silna3 6d
6d Conocimiento de artefacto Hola! Escribo esto aquí porque he abierto una consulta y sinceramente no sé si lo he hecho bien porque no me aparece que tenga una consulta abierta. Mi problema está con la nueva misión introducida hoy por el nuevo parche. Nombre de la misión: el conocimiento es poder. Mi incidencia es, que no me aparece esta misión con la cual podría subir al nivel 15 a cambio de puntos de sede. No sé si es debido a algún requisito que no cumplo, o porque simplemente está bugueada. Antes de entrar hoy, tenía el conocimiento al nivel 13 y el 14 para recoger. Pero sólo podía hacer al investigación normal y tenerla en 2 días. Hay algún motivo por el que tenga que esperar este tiempo para tenerlo? Muchas gracias, y perdón si esto os llega 2 veces.Islanz1 6d
1d Problema con el ratón Buenas!! Os cuento. Desde hace un par de semanas tengo un problema con el ratón. Cada vez que lo dejo quito se queda como "bloqueado". No funciona, y tengo que moverlo rápidamente de un lado a otro para que vuelva a funcionar. Pero, en el momento lo dejo quieto vuelve a suceder. Así que, o estoy todo el rato moviéndolo o cada vez que se para tengo que moverlo rápidamente de un lado a otro hasta que vuelve a funcionar correctamente. ¿Alguna sugerencia? Muchas gracias!!Länfear2 1d
11 ene pocion de triton hola, tengo a rexxar equipado con la pocion de triton y al completar las misiones de mundo no me da los 50 oros correspondientes, tambien le tengo equipado el adorno fructifero y ese si me da los 25 de recursos.Darkwasp2 11 ene
11 ene Habilidad ha desaparecido He entrado al juego y me he dado cuenta que el espacio ocupado por la habilidad martillo de justicia ha desaparecido, por lo tanto, no puedo utilizar esa habilidad de ninguna manera. ¿Qué hago? Gracias.Thompsons1 11 ene
11 ene Servicios de juegos Hola buenas, tengo una duda. Veréis he estado esperando estas navidades a ver si poníais descuentos en los servicios de juego pero al final nada. Como estoy planteándome migrar un pj de un servidor a otro y ademas cambiarlo de facción, ¿se van hacer descuentos próximamente ? Es para no hacerlo y luego arrepentirme. O también saber si se van hacer cambios gratuitos de reinos próximamente. Muchas gracias.Mathi1 11 ene
11 ene Notas del parche 7.1.5 Me parece vergonzoso que a día 11 a las 10:18 cuando el parche nuevo ya está en el juego, todavía no estén las notas del parche en castellano, cuando en inglés llevan varios días, sois lo peor, debe ser que mi dinero vale menos que el de los guiris o algo. Una vergüenza de empresa y cada día demostráis más que algo va en contra de la comunidad hispana. -Cuando había superpoblación y los servers se caían, los últimos en tener server y poder jugar(aun pagando lo mismo) los Españoles, los últimos en aplicarles los parches, expansiones... etc, los Españoles, los últimos en poder disfrutar de las cosas en su idioma natal.... Los Españoles. Muchas gracias.Majoney0 11 ene
10 ene Migración de personaje Buenas, Expongo aquí el tema para que podais revisarlo porque me parece un problema grave de experiencia de usuario Desde esta expansión sufro algunos retardos en la entrada al servidor como pasaba en su día en zuljin , y no me gusta esperar ni ver el típico mensaje de puesto en lista de espera nº tal...espere 1 min para entrar se supone que cuando esto pasa hay una opción para transferir el personaje a un reino menos poblado, he decidido usarlo en varias ocasiones y me pone que no hay ningún personaje en la cuenta que pueda hacer esto...a ver si pago religiosamente no quiero esperas y si hay esperas quiero que me cambien a un reino donde no las haya para tener una buena experiencia de juego me podeis decir como tengo que realizar la queja para que se solucione exactamente mi problema?? ah no me digais que hay un servicio de pago porque no me parece lógico tener que pagar por un error que es vuestro o aumentais los servidores para que no haya colas o dejar cambiar de servidor de manera gratuita a uno menos poblado espero una respuesta coherente graciasHakkü6 10 ene
10 ene Marco del perfil desaparecido holaa el problema a salido cuando eh puesto un addon y al no gustarme lo desactive. y el marco del perfil del jugador donde sale la cara y la vida me a desaparecido. e borrado la carpeta del addon , la carpeta de cache y eh puesto en el interface Restablecer todo y no se soluciona algun consejo?¿ GraciasJinbey2 10 ene
10 ene ¿problemas al cambiar de reino? Buenas, estoy pensando en migrar este personaje de minahonda a sanguino y me gustaría saber que tipo de fallos pueden ocurrir en el proceso, ¿se pueden perder items?¿logros?¿oro?¿cuanto tardan en cambiarlo? etc Un saludo y gracias de antemanoLorkán3 10 ene
10 ene Tarjeta prepago duda Buenas, mi duda es que si compro una tarjeta prepago de 26€ tengo enterado que se pone como saldo de battle.net. Puedo usar ese saldo para hacer otras transacciones? Por que en lo que estoy interesado es en cambiar de faccion un personaje y no quiero usar tarjeta de credito ni gastar mas de la cuenta. Un saludo y gracias.Guerreroj1 10 ene