Asistencia al cliente

21 abr 2015 ¡Bienvenidos! - Antes de publicar... ¡Saludos, visitante! Bienvenidos al foro de Asistencia al Cliente de World of Warcraft. La función de este foro es proporcionar a los jugadores de World of Warcraft un lugar para discutir incidencias o dudas del juego los unos con los otros y con el personal de Asistencia de Blizzard. Aunque el foro de Asistencia al Cliente NO es una alternativa al chat de asistencia, teléfono, o las peticiones dentro del juego, animamos a los jugadores a que pregunten lo que deseen, compartan consejos, y participen en las conversaciones. Por ello, es de la mayor importancia que todos los jugadores se comporten con los demás con el debido respeto y cortesía. Para obtener más información, por favor revisa las Normas de Conducta en el Foro: http://eu.battle.net/es/community/conduct y los consejos para el Foro que encontrarás más abajo. Recordad que los foros están pensados para que los jugadores podáis ayudaros entre vosotros, y en ocasiones los moderadores podremos ayudar en algunos hilos pero por diversos motivos no nos es posible contestarlos todos. Tened en cuenta que en los foros no hay asistencia las 24 horas del día ni los 7 días de la semana. ... Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia al Cliente. ¡Diviértete!Delmoryth2 21 abr 2015
02 mar 2015 Parche 7.2: Incidencias comunes - 11/04 ★ Notas del parche ★ Correcciones en vivo ★ Incidencias técnicas comunes ★ Incidencias conocidas (en inglés) ★ Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visitad nuestra página de asistencia o seguidnos en Twitter: @BlizzardCSEU_ES. ¡Bienvenidos al parche 7.2.0! Si tenéis dificultades para conectar tras el parche, reiniciad vuestro interfaz de usuario y eliminad los add-ons. Estas son las incidencias por las que nos están contactando los jugadores con más frecuencia: No se recibe la misión "Mención de artesano armero" Para poder recibirla, el personaje debe tener 800 de habilidad en la profesión antes de que el edificio Disruptor abisal sea construido. La aplicación de Blizzard muestra a jugadores conectados que en realidad no lo están INCIDENCIA CONOCIDA: La aplicación puede mostrar a amigos conectados erróneamente. No os preocupéis, no se trata de un problema con el personaje y es simplemente un error visual. Estamos trabajando en una solución a este problema. Botín: Los objetos del cofre semanal mítico no aparecen en el inventario EN INVESTIGACIÓN: Algunos jugadores han informado de que al abrir su cofre semanal no han recibido ningún objeto. Estamos en proceso de verificar estos casos e investigar el origen del problema. Transferencia completa pero el personaje no está SOLUCIÓN: Si habéis recibido un correo de que vuestra transferencia de personaje se ha completado pero no lo véis en el nuevo reino, cread un personaje de nivel 1 para actualizar la lista. Transferencia de personaje bloqueada por mascotas enjauladas INTENCIONADO: Las transferencias de personaje ya no pueden iniciarse si el personaje en cuestión tiene una mascota enjaulada en el inventario. Se trata de una nueva restricción para transferencias. ¡Por favor informad del resto de incidencias a través del portal de asistencia dentro del juego!Zildohel1 02 mar 2015
4min. Problema con el arma artefacto No consigo desbloquear la 3º ranura de mi arma artefecto, ya no me aparecen mas misiones de clase. Las ultimas misiones que realize fueron las de los compañeros de clase que te cuestan recursos de sede.Gorocroko2 4min.
2h world quest group finder legal o no? mvp o azulito por favor, no vaya a ser baneable y me joda la cuenta y la de mis amigos.Lobodeviento2 2h
4h WoW "deja de responder" cuando desconecto. Buenas, llevo unos dias teniendo este problema; cada vez que desconecto para cambiar de pj o incluso hago un /reload, el juego se congela y deja de responder y gracias a eso tengo que cerrarlo por completo y volverlo a abrir. He probado cambiando la configuracion de pantalla, desactivando el antivirus, teniendo solo el juego abierto sin ningun otro programa en segundo plano... Pero nada. Espero que alguien me pueda ayudar.Houleefak4 4h
4h La aplicación de Blizzard dice que estoy en WoW Desde hace unas semanas Battle net pone que estoy conectado al wow cuando en realidad no estoy ni loggeado. Mis amigos me ven conectado pero no tengo ni abierta la aplicación de blizzard. He probado a reinstalar, reparar.. pero nada.Sputnikix1 4h
5h i3 vs i5 Tengo la duda en si es mejor un procesador i3 de dos núcleos a 4.2GHz por encima de 4 núcleos de un i5 para wow y otros juegos que no aprovechan todos los núcleos... Mirando los benchmarks veo que un i3 da mejor rendimiento cuando usa uno o dos núcleos que cuando usa la misma cantidad de núcleos un i5...(eso si...usando los 4 núcleos rinde mejor un i5 eso está claro, pero la duda es para juegos que no pillan los 4) *Se me fue la mano y lo he publicado en la sección que no es...xD Si alguien pudiera moverlo al lugar correcto lo agradecería. xDDevourer0 5h
6h Battlenet y WoW no me responde Buenas,desde hace tiempo me lleva pasando que la APP de Battlenet al iniciarla entra en (no responde) y al rato vuele a ir bien ,pero lo que pasa es que Cuando entro al WoW también me pasa lo mismo por cualquier cosa ,si tengo que reiniciar la interfaz para poner un addon no me deja entra en pantalla de carga y ahi se queda ,y al rato no responde, hoy mismo he reinstalado la APP de Battlenet y el WoW entero y me sigue pasando lo mismo,me tiene loco por que no me deja configurar el addon ElVui ya que tengo que reiniciar bastante la interfaz y eso con cualquier addon ,por favor si alguien sabe cualquier cosa ayudarme no se que mas hacer y no quisiera tener que formatear el PC.Donsimón5 6h
6h Problema quest Suramar Buenas, venía a preguntar por una solución en relación a una quest. Estoy intentando sacarme el logro del Abrecaminos de las Islas Abruptas, solamente me queda por sacar el del Buen suramaritano para poder tenerlo. El problema viene cuando intento hacer una de las quests para ese logro. En su día tenía la quest piyada, no recuerdo el nombre pero era la de juntar los fragmentos de Vorgos y del otro demonio. Pues bien, saqué uno de los fragmentos y tal. Y dejé la quest aparcada. Estando raideando hace mes o mes y pico sin querer me la borré, y el fragmento permaneció en mi inventario. Ahora quiero continuar esas quests para sacar el logro y el NPC que me las tiene que dar no está. No me aparece ni donde se supone que tiene que dármela ni donde se supone que tengo que entregarla. He vuelto a matar a los demonios pero no me sueltan nada. He borrado el fragmento de Vorgos y sigue sin salirme el NPC. Me he mirado varias guías y estoy bastante segura de que no fallo en nada, pero por si acaso por aquí pido opinión. No se si sea un bug o qué. SaludosSustraya3 6h
7h Planos Bunker Enano Hola, Os comento que, mientras construia en mi ciudadela al Bunker Enano 1, he comprado en Escudo de Tormenta los planos para el Bunker Enano 2 con uno de esos libros "Guia sobre avanzadas nosecuantos" y me he aprendido el plano. Cuando he logueado mas tarde y he finalizado el Bunker Enano 1, he intentado mejorarlo a Bunker Enano 2 pero me dice que no tengo los planos. He intentado obtener ayuda en el juego pero el menu de ayuda no sirve para nada, son solamente opciones enlatadas que no llevan a ninguna parte, por lo que me gustaria pedir aqui que se me devolviese el libro ese sobre avanzadas para comprar el plano de bunker enano 2 otra vez. GraciasFlautí0 7h
8h Mala conexión. cuando entro al juego,por algunos minutos va bien,pero cuando llevo poco rato jugando todo se para es como si se desconectase.Carliton0 8h
1d Cazador de demonios Hola buenas me acabo de crear cazadores de demonios cree uno pero lo elimine y cree 2 mas los elimine y no me deja crearme ninguno probe en otro servidores y me dice , ahora mismo, la creacion de ese tipo de personaje esta restringida Alguien me puede decir que hacer?Payasasesina4 1d
3d Problema con la subida a nivel 100 Estoy intentando comprar una subida de nivel 100 para un monje que he probado con la nueva carecteristica de mismo nivel pero cuando introduzco los datos de pago me da error en la tienda continuamente. "se ha producido un error con tu pedido, vuelve a intentarlo. He añadido otro meodo de pago y sigue dando error.Abrax2 3d
3d Aliados de combate dan recursos en vez de oro Tengo un aliado de combate equipado con Poción de tritón y Faltriquera de maravillas, ambos se supone que dan 50 de oro cada uno por cada mision de mundo completada. El caso es que me están dando 100 de recursos de sede en vez de 100 de oro que deberían de dar.Masako1 3d
3d Seguidores de sede Como dice el titulo mi problema me lo dan dos seguidores de la sede.Hace unos dias aparecieron unas misiones muy largas con recompensas bastante interesantes.El caso es que pille 3 pero una de ellas me congelo el seguimiento. En el mapa de exploracion no me aparecia el progreso de la mision ni los seguidores cosa que si sucedia cuando comprobaba la pestaña"parte de la sede". Ahora ya complete la mision,sin embargo el tiempo se congelo en 0 segundos y los tengo bloqueados.No se que hacer,¿hay solucion?.Chanfolainas6 3d
4d Servicios del juego Buenas quise comprar un cambio de facción para un personaje y no me dejo por alguna razón x no me dejo Pues bien dije me da igual dinero que perdeis ya no lo cambio pero ahora me dice que la transacción esta en curso yo no compre nada ni me sale en my pantalla de transacciones y encima no me deja conectar con ese pj De verdad que ya estoy llegando al limite el juego esta fatal pero fatal es poco un 50% de las cosas van mal o están mal echas de verdad que yo no renuevo subscripcion al contrario tendrías que pagar a la gente para que jugara además el cambio de facción que simpre costo 25 hoy tocat..... que vale 30 de verdad por lo que se ve solo quereis dinero dinero y mas dinero antes de que la gente la gran mayoría se vaya como hare asi asi que los pocos dia que me quedan quiero almenos " disfrutarlos" jaja que chiste que me dejéis jugar al personaje que vaya telaDekronneon2 4d
5d Funciona la herramienta de LFG? Buenas, estamos a domingo a las 16:30h de la tarde, el servidor a petar. Soy dps lvl 110, he markado para hacer la dungeon de Eye of Azshara en normal y llevo 50min de cola... La cola pone 8min de tiempo medio y estamos 0 Tanques, 0 Healers y 1/3 Dps (solo yo...)Humidk1 5d
5d Problemas con las monturas voladoras Buenas a todos, empece a notar problemas con el buscador de grupos, a veces al cambiar de reinos se quedaba colgado y me tocaba reiniciar, y a la primera no entraba, pero al rato si y pense q mientras estubiera el grupo creado pues igual seguia colgado. Pero la cosa ha ido a peor, ahora personaje que llevo a dalaran con piedra, se queda pillado en la pantalla de carga y ya no entra. He probado a borrar cache,wtf y quitar los addons y nada, llevo 3 pjs con los que no puedo entrar ya al juego Espero vuestras respuestas, un saludoBurzgul7 5d
5d Duda sobre experiencia de reclutar amigo wow Hola, no se muy bien donde abrir este hilo.. he reclutado un amigo, ¿hasta que nivel dura el buffo de experiencia?Regnar3 5d
5d Problemas al logear, me aparece starter edition. hola, la semana pasada compre desde la tienda de battle la oferta de wow y mists of pandaria, quedo todo ok, y me aparece como "activa" en el detalle de mi cuenta, pero al logear con el launcher me sale Starter edition y una ventana azul donde me pide actualizar o jugar gratis. Debo realizar algun proceso adicional en mi cuenta o en el launcher para poder jugar la version que compre...??? Gracias... P.L.Charquican10 5d
5d Problemas con el sonido del juego Hola, buenas noches. Espero no molestar demasiado. El problema que tengo es que no escucho parte del sonido del juego. Me explico, escucho lo que vendría a ser la "banda sonora", la música ambiente por así decirlo. Sin embargo, no escucho las "interacciones". No escucho a los pnj cuando hablan, ni los sonidos cuando lanzo alguna habilidad, ni los sonidos de los enemigos cuando atacan o cuando mueren, ni los diálogos, ni las interacciones, etc. (Creo que se entiende lo que se escucha y lo que no). Llevo un tiempo así y la verdad que es algo molesto, porque le resta mucha mucha inmersión al juego. Me preguntaba porqué sería esto. ¿Será que tiene alguna solución? Muchas gracias por su tiempo y su atención. Saludos.Elfric2 5d
6d Reportar bots Hola, Hace unos días que ha aparecido un bot por Minahonda/Exodar al cual me encuentro siempre que voy a farmear (es claramente un bot porque vuela sin montura, y cuando la lleva la montura no vuela, camina por el aire, atraviesa paredes, se mueve de forma mecánica, etc), lo he reportado un par de veces y, para mi sorpresa, sigo viéndolo por Suramar y en la casa de subastas !@#$endo el mercado. Mi pregunta es bien sencilla ¿cuantos reportes hacen falta para que hagáis algo? No es justo que estos jugadores tengan aparente impunidad debido al pasotismo que estoy percibiendo en el tema. Esto perjudica la experiencia de los jugadores que PERDEMOS nuestro tiempo en farmear de forma legal, tiempo que hemos PAGADO con nuestro dinero, y el cual decidimos invertir en sacarnos algo de oro. Muchas gracias.Roméstamo2 6d
6d Problema con interfaz Buenos dias. Como dice el titulo del post, tengo problemas con la interfaz del juego, pero solo con un personaje, en concreto con el que escribo. Me ha desaparecido el retrato del personaje y el ojo del buscador de grupo o parti. y resulta q no puedo entrar ni salir de una mazmorra o grupo. Con los demas personajes no me pasa, sale todo correcto. Que puedo hacer?Aratïs1 6d
21 abr ¿Robo o allanamiento de cuenta? Esta mañana al despertar me encontré un wassap de un amigo que decía que me había visto online en Dalaran a las 3 de la mañana. (A esa hora estaba durmiendo). Le pregunté a otro amigo si me podía mirar en el battlenet y me dijo que estaba en ese mismo momento online y en Dalaran. Al encender el ordenador (una hora después) y entrar al wow, he visto que mi main estaba en el mismo sitio donde lo dejé anoche, con todo intacto, y los alters igual. No entiendo qué ha pasado. Uso autenticator. No me dejé el juego encendido, eso está claro, ya que el ordenador estaba apagado. ¿Alguien sabe qué ha podido pasar?Indisita2 21 abr
21 abr No aparece el personaje Buenas, ayer hice una transferencia de reino a otro reino y de paso como tengo dos cuentas vinculadas, lo cambié de cuenta. La cuestión es que el personaje ha desparecido del Reino Shendralar, pero no está en el reino de Tyrande. ¿Se debe a algún bug? El personaje en concreto se llama Taezan-Shendralar y pasaba a ser Taezan-Tyrande, haciendo un cambio una cuenta a otra. Un saludo.Kongran2 21 abr
21 abr Problema con mi trasferencia de Personaje Buenas tardes, hice una transferencia de personaje el dia 14 de Abril: Hoze ( Dun Mord --------> C´Thun) y me da como completa. El problema es que a dia de hoy 19 de Abril al entrar en mi cuenta veo mis otros dos personajes de Dun, cambio a otros reinos, pero en C´Thun no veo ningún Hoze. Miro dos y tres veces al día, no se que hacer, tendré otro nombre en C´Thun? estará en otra cuenta? (solo cambié de personaje, no de cuenta) por favor mándenme alguna ayuda Esperó impaciente, un saludo.Hoze9EC1325 21 abr
21 abr Desconexión al saltar del Bastión Celestial Ya van varias veces que me desconecta el juego cuando salto a alguna zona desde el bastión celestial. Lo curioso es que al volver a entrar, aparezco en Azsuna (aunque intente saltar a Monte Alto, por ejemplo), en las coordenadas 40, 18. No soy el único al que le ocurre ya que siempre que caigo ahí veo a algún guerrero más al que le ha ocurrido lo mismo. ¿Hay alguna solución para este problema?Tottemyc1 21 abr
20 abr Aviso de apariencia en chat Me estoy subiendo un mago y cuando completo una misión y me dan una apariencia que no tengo no me aparece el típico mensaje en el chat de "se ha añadido la apariencia de x item al gestor". Con el cazador y el DH si que me aparece ese mensaje. Puede parecer una tontería pero a mi me gusta mucho el tema de coleccionar apariencias y siempre me estoy fijando en el chat al completar cualquier quest que me de equipo xD. PD: me he asegurado de no tener la apariencia en el gestor antes de completar algunas quest.Squallx2 20 abr
20 abr Misiones inaccesibles Estoy intentando terminar Buen Suramaritano. Para conseguir completar el Abrecaminos de las Islas Abruptas primera parte... Pero hay dos misiones que no puedo hacer, "cambio de estaciones" y "Una crisis creciente"... Voy a la ubicacion donde representan que se empiezan, pero no hay nada.... Que puedo hacer???Webasn3 20 abr
20 abr Error con profesiones. Vuelven a 1/800 Hola, Después de reportar hasta tres veces este error dentro del juego (ya que abrir una incidencia ingame con un GM se ha vuelto tedioso y sólo puedo reportar el error por ese canal que ni siquiera sé si alguien revisa) acudo al foro a ver si se puede encontrar una solución. Subí alquimia a 800, con su obtención de logro incluido, pero la profesión volvió a estar a 1/800. Lo mismo ha pasado con cocina, tengo logros donde se ve que había superado los 700 puntos de habilidad y volvió a ponerse a 1/800. Evidantemente con el paso de los días he ganado algunos puntos en cada una de ellas. ¿Qué puede haber pasado? Gracias.Nïth1 20 abr
20 abr Restauración de objetos > Reliquia de Arma. Buenas Hoy dia 20 en Raid he sustituido una reliquia por una que no debia, he estado mirando lo de restauración de objetos en la web y no me da opción de recuperarla. ¿Como puede ser que si destruyo o desencanto un item la web me dé opción a recuperarlo y no me dejé recuperar una reliquia que he sustituido por error? He intentando abrir un ticket in-game, pero misión imposible :SIssaura1 20 abr
20 abr Ayuda A Mi Tranferencia De Personaje Buenos dias, vengo a que porfavor me aclaren una cosa, soy de exodar con un Elfo de la noche, Cazador nivel 110, Con una suida de nivel 110. -Puedo cambiar de reino? Quiero tranferirme a Dun Modr -El problema es que no me deja transferirme, he mirado porque podría ser pero lo revise todo, no tengo mensages en el buzon ni mascotas enjauladas. AYUDA PORFAVOR!Infiernog4 20 abr
20 abr Error con profesiones. Vuelven a 1/800 Hola, Después de reportar hasta tres veces este error dentro del juego (ya que abrir una incidencia ingame con un GM se ha vuelto tedioso y sólo puedo reportar el error por ese canal que ni siquiera sé si alguien revisa) acudo al foro a ver si se puede encontrar una solución. Subí alquimia a 800, con su obtención de logro incluido, pero la profesión volvió a estar a 1/800. Lo mismo ha pasado con cocina, tengo logros donde se ve que había superado los 700 puntos de habilidad y volvió a ponerse a 1/800. Evidantemente con el paso de los días he ganado algunos puntos en cada una de ellas. ¿Qué puede haber pasado? Gracias.Nïth1 20 abr
20 abr No puedo cerrar una consulta Puse una consulta y hoy he recibido respuesta por e-mail, pero cuando entro al juego tengo arriba a la derecha lo de "Has recibido una respuesta etc etc" quiero darle click para cerrarla y quitar eso de ahi, pero al darle me lleva a esta pagina en mantenimiento https://eu.battle.net/support/es/ticket/submit?loc ¿Podriais cerrarla? es un poco molesto tener eso ahi todo el dia PD: la consulta era que no podia comprar la nueva montura sañosa del escoprion porque no esta en el vendedor, la respuesta que me disteis fue que mirase aqui donde podia comprarla http://www.wowhead.com/item=103533/vicious-saddle#currency-for pero no aparece, ni el escorpion ni el oso ¿Podriais canjearme automaticamente la silla de montar sañosa por el escorpion de guerra sañoso? no aparece el vendedor por ningun lado y se supone que lo vende el tal "Guardia de la Muerte Netharian" segun wowhead http://es.wowhead.com/item=142437/escorpion-de-guerra-sanosoSaulencio3 20 abr
20 abr ESTO ES INCREIBLE He publicado un post hace apenas un minuto titulado " Fallos y mas Fallos" y ya me lo han borrado. En el básicamente comentaba lo mal que están funcionando muchas de las cosas del juego, antes he comentado 2 el abundante numero de personal que se dedica a heackear el juego o bueno lo que sea que hagan que les permite hacer trampa hablando a nivel del pvp y también he comentado sobre la diferencia de daño basada en el ilvl en bgs rbgs y arenas poniendo el ejemplo de mis personajes con los mismos puntos del arma artefacto desbloqueados pero diferentes ilvl simpre hablando por encima de 860 ilvl pero sin ir mas alla ya lo habréis visto vosotros como jugando vuestra clase principal hacies cierto daño y de repente aparece otro haciendo el doble será eso habilidad?? yo creo que no mas bien me huele a diferencia de daño por ilvl o a lo comentado anteriormente hakeos. Puestos a comentar añadiré algún de las incidencias que me han ocurrido en este 7.2: 1)Desde la sede de clase del guerrero hablo con Eryn ( como se llame) para viajar a Dalaran y de repente aparezco caiendo en azuna donde muero al llegar al suelo, varias veces durante el transcurso de este parche. 2) Consigo un objeto para transfigurar con un personaje con con un alter que usa el mismo tipo de armadura no tengo ese objeto disponible hasta pasadas ciertas horas . 3) Mejor no hablemos de las invasiones de la legion. 4) Abandone una misión con mi paladin la del asalto al exodar entregada por Kadghar y ahora que la necesito para proseguir con la campaña del paladin Kadghar ya no me la da y evidentemente he mirado en mi sede por todo azuna y por orgrimar que no tenga una misión anterior a esta por completar pero no es asi la da Kadghar y a mi ya no me la da un mes llebo asi y será que no hemos abandonado a veces misiones y luego las hemos vuelto a coger. 5) Tampoco hablaremos del contenido de este parche 7.2. 6) Aparecen misiones de mundo en el mapa y cuando llegas a la zona no están o si mas no eso pasaba hace unos días. 7) Fallo en la aplicación de mobil para las misiones de seguidores y empiezo a tener problemas con el autentificador de mobil. 8) Problemas con tranferecia en el periodo que pusieron de descuentos. 9) El mapa me sale con zonas negras en negro es decir solo veo parte del mapa y no es problema de mi ordenador que es nuevo de hace una semana ........ Y asi muchas mas que algunos habréis experimentado pero no tengo ganas deescibrir mas, bueno, 10) MAS IMPORTANTE ME HAN BORRADO LA PUBLICACION ANTERIOR QUE HE ECHO EN LA QUE NO FALTE EL RESPETO NI UTILIZE PALABRAS TOXICAS POR ASI DECIRLO ASI QUE NOSE PORQUE TENDRIAN QUE BORRARLA A MENOS QUE CON TODOS MIS RESPETOS, LAS VERDADES OFENDEN Y ES LA UNICA EXPLICACION QUE ENCUENTRO UFF TIENE RAZON FUERA ESTE POST!!!??? Se que este post no es ninguna duda aqunque si que me gustaría que me aclararais alguna de las cosas que he propuesto en este post pero si quería dar mi opinión sobre el juego por la única via que tengo de contactar con vosotros y con la mayoría de jugadores sin olvidar que como todos estoy pagando por poder jugar asi que como minimo tengo derecho a dar mi opinión. Asi pues espero que nadie se sienta ofendido hablando por el resto de jugadores de la comunidad esto es solo mi opinión. Eso si si me borrais otra vez este post cancelare mi subscripcion y bueno un jugador o cliente ya puestos menos que tendréis. gracias!!Dekronneon7 20 abr
20 abr Creación de Cazador de demonios restringida. Me hice dos personajes DH y los borre, al tercero no me dejo crear otro y supongo que será por crear y borrar tantos, pero han pasado más de 12 horas y todavía no me puedo crear el personaje.Saltacharcas2 20 abr
20 abr Cadena misiones sede me sale de otra clase Hola, os comento: realizando cadena de misiones de druida me manda a Mi sede a completar y la siguiente misión que me da es "EVOLUCIÓN CONTINUA" busco un poco en wowhead y resulta que me manda a completarla a la sede de los cazadores, ojiplatico estoy, un poquito de ayuda por favor que estoy mas perdido que un ali en una bg en DunMor.Mone3 20 abr
19 abr ¿Cambiar de servidor? Hola, recientemente he tenido problemas de conexión a internet y creo que me los repararon, pero me hablaron de cambiar de servidor. Yo pregunté al señor técnico que aquí (WoW Oficial) tengo entendido que cambiar de servidor es cambiar de reino, y él me respondió que no, que si en la zona de España hay como dos servidores, que tengo que cambiar un servidor por el otro y que no tendré ningún problema referente al reino, ya que es algo distinto. He estado indagando por YouTube y me aparece lo de cambiar el realmlist, y buscando en los archivos del juego no encuentro nada semejante. Y ahora estoy bastante liada. Espero que me puedan ayudar. Un saludo.~Oxize4 19 abr
19 abr Imposibilidad de pagar suscripción Ni por tarjeta ni por PayPal me permite renovar la suscripción. Hace dos días hice un cambio de raza, por lo que no se a que se puede deber. En el caso de PayPal me dice que actualice mi cuenta (cosa que esta hecha) y en el caso de la tarjeta me da simplemente error. Edit: Con mi paciencia de monje se ha solucionado, todo seria esperar supongo.Tarkem1 19 abr
19 abr Dudas subida instantánea al nivel 100 Buenas, tengo un par de dudas sobre este servicio: 1-Si yo creo un personaje de prueba, sale ya a lvl 100, si aprendo profesiones y compro este servicio, me sube esas profesiones? Ya que está directamente a más de lvl 60. 2-Para quedarme ese personaje, tengo que esperar a que me lo bloquee el juego al conseguir un arma artefacto o por límite de tiempo, o con tal de comprarle la subida en cualquier momento ya vale? Gracias de antemano :DGurosu1 19 abr
19 abr Transfiguraciones Buenas publico este tema para comentar un problemilla que estoy teniendo con el sistema de transfiguración. Ayer con mi guerrero consegui la mitad de un tier de placas de bandas antiguas (no especifico para guerrero) cuando fui a transfigurarlo a mi dk y mi paladin no tube problemas pero hoy he conseguido los objetos que me faltaban del tier con el dk y con el guerro y el paladin no los tengo disponibles para transfigurar. tampoco es un tier especifico de dk, la verdad es que me tardoun rato en aaparecer el tier en el guerro y el paladin la primera vez pero ahora he esperado un rato después de conseguirlo con el dk pero sigue sin aparecerme en el guerrero y el paladin nose si va con mucho retraso o que pasa ya que con el cambio que le hicisteis al sistema de transfiguraciones no tendría que tener problemas en tener dichas apariencias con el guerreroy el paladin como he podido hacer con la primera mitad del set cuando la consegui con el guerrero. se que esun poco lioso o no me he explicado del todo bien pero me gustaría que le echarais un vistazo ya que llebo tiempo esperando conseguir el set entero para ponérselo a mi guerrero y ahora tengo todo el tier y hay piezas que no me aparecen en el guerroro ni paladin . gracias!!Dekronneon2 19 abr
19 abr Misión Legendario de sastrería Es la segunda vez que se levanta el edificio que proporciona la misión de sastrería para el legendario, y tengo acabadas las misiones correspondientes con los elementos que piden, pero estoy estancado y no me da mas misiones para continuar. He comprado la pieza por fragmentos del vacío también y no puedo continuar, ni me da la receta para fabricarlo ni nada. Hoy me salta otra vez la misma misión con la cadena de las 4 misiones. Pero ya tengo los elementos que me piden ¿tengo q volver a hacer las misiones? porque estoy un poco harto ya. GraciasHoudin1 19 abr
18 abr Imposible usar la montura Llegue a nivel 20 y apareció la misión que me guia para conseguir mi primera montura. Compre la licencia y la montura pero al utilizarla me aparece el mensaje en rojo de "no es posible usar ese hechizo" ¿Cual es el problema?Sanguijuelin7 18 abr
18 abr Pnj pedidos armamento Hola a todos.En el refugio alblanco no me aparece el pnj al que se le hacen los pedidos de armamento.Quisiera saber si lo han cambiado de sitio o es un fallo.GraciasRatatata0 18 abr
18 abr Aparezco conectada en la aplicación si estarlo Buenas, desde que se actualizo a la nueva aplicacion he tenido el siguiente problema: Me desconecto del wow y de la aplicacion de blizzard,sin embargo, a mis amigos les sigo aparecido como conectada. Cuando estoy desconectada no me ven dentro del juego ni pueden hacer un canal de voz conmigo, pero ellos me ven como si siguiera dentro del juego,en el apartado de amigos de la aplicación. Ya he probado a borrar las carpetas de caché, etc. También he desinstalado la aplicación de blizzard y la he vuelto a instalar pero sigo apareciendo conectada.Beaxela10 18 abr
18 abr Continuas desconexiones desde hoy por la mañana. Bueno, pues tal como dice el título llevo toda la mañana sufriendo continuas desconexiones y lagazos en el juego. He revisado mi conexión a internet, firewall de Windows (10 PRO) y he hecho un montón de pruebas y sigo igual: Se te ha desconectado del servidor. (WOW51900319) ¿Álguien tiene éste mismo problema y ha encontrado alguna solución? Gracias y un saludo.Leveräge4 18 abr
18 abr mascotas no me deja añadir mascotas nuevas, necesito una solucion por favorQuenty7 18 abr
18 abr Bug Cazadores WQ "Una llama en la oscuridad" Hola a todos. Hoy me disponía a hacer la misión de mundo "Una llama en la oscuridad" con este personaje y debido a un fallo me ha resultado imposible. Resulta que en esta misión te piden además de matar unos demonios, utilizar unas bengalas para poder revelar unas posiciones. El caso es que SOLAMENTE con esta clase dichas bengalas no me aparecen y no es la primera vez que pasa, ya que con esta van dos veces que no puedo hacer esa WQ. Además, no soy la única Cazadora que tiene este problema, porque por lo visto el Bug solo ocurre con esta clase en concreto, ya que Cazador que pasaba por la zona, Cazador que no podía completar la misión. Otros Cazadores y yo intentamos hacer la misión utilizando nuestra propia bengala y revelar las posiciones, pero para nuestra desgracia, las dos últimas desaparecen antes que siquiera podamos llegar a ellas. A ver si podéis echarle un ojo a este fallo. Muchas gracias de antemano.Erza1 18 abr
17 abr Campeones del ocaso bug Abandone sin querer la misión de campeones del ocaso de la legión a medio hacer por reclamo de mi raid, ya que no habia manera de salir de ella por estar montado en un dragón. La cosa es que al volver a iniciarla no me aperece nadie en la sede para volver a empezarla.Hyari2 17 abr
16 abr Atención al cliente de pena Buenas, abro un hilo a ver si algún responsable u azul explica por qué pasan estas cosas. 2 errores de Blizard uno en el pago y otro en el "tiempo" de respuesta hacen que no pueda realizar una transferencia. que solución dais? que me de de baja O.oHakkü2 16 abr