Assistance

11 déc. Jouer à Warcraft III: Classic Bonjour à tous, Vous pouvez désormais installer et jouer à Warcraft III: Classic si vous avez préacheté Warcraft III: Reforged. Voici les liens vers les installeurs appropriés : Windows Mac Lors du premier lancement du jeu, il vous sera demandé de vous connecter avec le compte Blizzard Battle.net ayant précommandé Warcraft III: Reforged pour activer la version classique.Saluzafa0 11 déc.
8 févr. 2018 Restrictions temporaires Nous nous efforcerons de mettre à jour ces informations au fur et à mesure, car certaines d'entre elles ne sont pas totalement exactes. La plupart des raisons évoquées restent néanmoins pertinentes et c'est la raison pour laquelle nous laissons ces informations disponibles, pour référence. Si vous recevez un message vous informant que votre connexion est temporairement restreinte ou si vous n'arrivez pas à vous connecter, la première chose à faire est d'essayer de vous connecter sur un autre royaume. Par exemple, si vous jouez sur le royaume de Lordaeron (USWest), essayez de vous connecter sur Azeroth (USEast). Si votre accès est restreint sur un seul royaume, vous êtes certainement la cible d'une restriction d'IP. Voici les causes possibles de restrictions temporaires : Pour tous les jeux : . Spammer du texte ou des commandes de discussion comme /friends list, /whisper ou /whois (pratiques utilisées par des bots). Se connecter/déconnecter à/de Battle.net ou changer de personnage plus de 50 fois par heure (pratiques utilisées par des bots). Consulter de nombreux profils dans un très court laps de temps. Dépasser plus de 8 connexions simultanées à Battle.net. Utiliser plusieurs fois un mauvais mot de passe. Utiliser des programmes-tiers ou des add-ons non-autorisés (hacks).. Pour Diablo II : . Scroller dans la sélection des compétences avec le bouton central de votre souris. Se connecter/déconnecter d'un compte ou d'un personnage trop rapidement. Rejoindre/quitter des parties trop rapidement. Faire des demandes répétées de rafraichissement d'écran auprès du vendeur pour voir d'autres objets (paris). Utiliser un point de passage de manière répétée pour rafraîchir l'écran du vendeur. Utiliser un sort sans délai d'incantation de manière répétée comme Augmente les blessures ou Épieu de glace. . Ces pénalités durent 12h au maximum. Les restrictions qui durent plus de 72h indiquent généralement qu'un représentant de Blizzard a constaté une violation des conditions d'utilisation impliquant une suspension plus importante. Ce type de restriction empêche toute connexion au royaume. Causes fréquentes de restrictions étendues (liste non-exhaustive) : . Essayer d'utiliser une clé CD invalide. Spammer excessivement un canal de discussion. Utiliser des bots (spam ou chargement). Harceler un autre joueur ou un autre clan. Faire de la publicité pour un site web au contenu inapproprié. Utiliser des programmes-tiers ou des add-ons de triche (hacks).. Ce type de restriction peut durer jusqu'à 2 semaines. Vous devrez patienter jusqu'à la fin du délai de restriction ou obtenir une nouvelle adresse IP depuis laquelle jouer. Nous ne vous proposerons aucune assistance pour vous aider à modifier votre adresse IP. Si vous êtes absolument certain de ne pas avoir eu de comportement inapproprié (spam), gardez à l'esprit que si une personne sur votre réseau ou utilisant la même adresse IP que la vôtre subit des restrictions d'accès à Battle.net, vous subirez les mêmes restrictions. Cela fait partie des désagréments du partage d'adresse IP. Vérifiez également qu'aucune personne de votre entourage n'utilise votre compte ou votre ordinateur à votre insu. Pour finir, vérifiez régulièrement si un virus ou un programme malveillant ne pourrait pas être la source des éventuelles restrictions subies. Il est également important de réaliser combien ces restrictions ne sont pas de simples punitions, mais aussi et surtout un moyen de préserver la stabilité du service. Spammer entraîne une charge supplémentaire sur le serveur qui pénalise l'expérience de jeu de tous les autres utilisateurs. Concernant l'utilisation de clé CD invalide, nous souhaitons simplement éviter certains abus, comme le vol de clé CD d'un autre joueur par décryptage en force brute. Nous vous remercions pour votre compréhension.Saluzafa0 8 févr. 2018
7 févr. 2018 Mise à jour de l'assistance de compte Bonjour à tous, Un nouveau portail dédié à la gestion de compte des utilisateurs des jeux classiques sera prochainement déployé. Ce déploiement permettra de résoudre divers problèmes liés aux services emails de nos jeux. Modifications : Choisir un email sur un nouveau compte nécessitera une vérification par lien envoyé par email. Modifier l'email d'un compte nécessitera une vérification par lien envoyé par email à l'adresse d'origine, suivi d'une vérification via email envoyée à la nouvelle adresse. La récupération de compte nécessitera une vérification par lien envoyé par email et permettra à l'utilisateur de choisir un nouveau mot de passe. Les personnages de Diablo II pourront être renommés (avec un temps de recharge de 7 jours, sauf pour les personnages situés sur asia2/asia3) en se connectant à la discussion en jeu et en tapant la commande /rename-character. Une demande de confirmation sera envoyée par email. Le service des classements de Diablo II sera mis à jour. Le service de restriction d'IP et de clé CD sera mis à jour.. Planning de déploiement : USWest : le 8 février. USEast/Europe/Asia : le 15 février.. Problème identifié : Aucune traduction n'est proposée sur le portail d'assistance web (à venir) . Merci de votre attention.Saluzafa0 7 févr. 2018
7 févr. 2018 [WC3] Dépannage de la version Mac 1.28 Bonjour, Nos équipes examinent divers problèmes concernant la mise à jour. Merci de lire ce message dans son intégralité avant de commencer à jouer. Nos équipes travaillent au déploiement d'un nouvel installeur depuis la page de gestion de compte, mais voici un lien direct pour télécharger le lanceur Mac : https://battle.net/download/getInstallerForGame?os=MAC&version=LIVE&gameProgram=WARCRAFT_3 Après avoir installé le jeu, il est essentiel de suivre les étapes suivantes : 1. Créez un fichier-texte nommé roc.w3k à la racine de votre dossier d'installation Warcraft III. 2. Ouvrez ce fichier-texte et tapez votre clé CD sans espace ni retour à la ligne. Ce fichier pèsera 26 octets sur votre disque. Exemple : 01234567891011121318192021. 3. Sauvegardez ce fichier. 4. Faites de même pour Frozen Throne (si installé) et utilisez tft.w3k comme nom de fichier. Par ailleurs, certains joueurs rencontre également une erreur Warcraft III was unable to find a CD Key… Cette erreur indique divers problèmes sur lesquels nous travaillons. Voici quelques solutions de contournement : 1. D'abord, vérifiez l'existence des fichiers évoqués ci-dessus et vérifiez les clés CD. 2. Essayez de renommer Warcraft III.app en Warcraft III-temp.app, puis renommez de nouveau l'application en Warcraft III.app. 3. Essayez de déplacer votre fichier d'installation Warcraft III dans un nouveau répertoire puis remettez-le dans son répertoire d'origine. 4. Essayez de redémarrer votre ordinateur. L'analyse de ces problèmes se poursuit, mais nous espérons que certaines de ces solutions vous permettront de jouer malgré tout.Saluzafa0 7 févr. 2018
8 juil. 2014 Assistance Technique - Information et Règles _____________________________________________________ ATTENTION Ce forum est dédié à l'assistance pour les Jeux Classiques : Diablo II Starcraft/Broodwar Warcraft III Si vous rencontrez un problème avec un jeu récent, merci de vous rendre sur le forum correspondant : World of Warcraft Hearthstone Diablo III StarCraft II Heroes of the Storm ______________________________________________________ Bienvenue sur le forum d’Assistance Technique des Jeux Classiques ! Ce forum a pour but de fournir aux utilisateurs de Diablo II, Starcraft/Broodwar et Warcraft III un lieu de discussion et d’échange avec la communauté et les membres de l’Assistance Technique Blizzard concernant les problèmes techniques rencontrés. Les joueurs sont invités à poser des questions, donner leurs conseils et à participer à toutes les discussions en cours. De ce fait, il est essentiel que chacun fasse preuve de respect et de courtoisie. Pour de plus amples informations à ce propos, veuillez consulter le Code de conduite Blizzard ainsi que le Code de conduite des Forums présentés ci-dessous. Sommaire : Information Code de conduite des Forums Ecrire un sujet avec efficacité Twitter Réseaux sociaux additionnelsZarnalaki5 8 juil. 2014
2h Bug Destiny 2 Quête d'allégeance saison 7 J'ai un problème lors de la quête d'allégeance (avant-garde ou vagabond), lors de la visite de l'araignée, je ne peux ni payer le pot de vin ni acheter la viande sécher, j'ai trouvé des gens dans des forum avec le même probleme mais aucune réponse, merci de me répondre.Airouanne3 2h
6h COD : Black Ops 4 Salut, depuis l'installation du jeu je n'arrive pas à accéder au jeu car il me dit à chaque fois connexion au serveur impossible ("code :741") et j'ai déjà tout essayer et j'y arrive toujours pas, est ce que quelq'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?DrJoda3 6h
11h Bug HS Zayle, deck building infini Bonjour, Créant un deck prêtre tranquillement j'ai accidentellement cliqué sur Zayle, ce qui a fait passé mon deck à 22/1 en lieu et place de 22/30, résultat je peux rajouter toutes les cartes que je désire. là actuellement je suis à 61/1. Si je tente de lancer le jeu, il détecte que le deck est incorrect, mais bon , cela dit ça mériterait d'être corrigé. Lien de l'image : https://ibb.co/XpPVncVShadai1 11h
11h Problème carte cadeau bonjour ma carte cadeau ne marche pas dès que je rentre le code je reçois ce message d'erreur "Nous ne pouvons pas traiter ce code actuellement. Veuillez réessayer ultérieurement." cela fait 3 jours que sa m'affiche ce message je voudrais savoir si il y'a une solution?shimosama3 11h
11h Erreur a l'achat Bonjours, j'ai récemment acheter 19,50 Euros, par erreur, mon intention était de les offrir a un amis, j'aimerais annuler cette achat ou les transférer a mon amis, si cela est possible. Merci.Killer8max1 11h
4j. Lecteur vidéo Overwatch League indisponible Bonjour à tous, j'ai vu récemment dans les news de Battle.net que Blizzard avait développé un système de replay pour l'Overwatch League. Malheureusement lorsque je clique sur l'onglet "Région/Compte" il n'y a pas l'option "Lecteur vidéo". J'ai essayé de passer le launcher en bêta mais il n'apparait toujours pas. Avez vous des suggestions pour résoudre cela ?WantWiz0 4j.
4j. Installation de Battle.net impossible Bonjour, Lorsque j'essaye d'installer l'application Battle.net, j'ai l'erreur suivante: https://i.imgur.com/k9AZOYj.png Voici le log: I 2019-06-14 09:41:47.430739 [Main] {47c4} Battle.net Setup 1.16.3.2988 started. I 2019-06-14 09:41:47.430842 [Main] {47c4} Running from: D:\All Downloaded Files\Battle.net-Setup.exe I 2019-06-14 09:41:47.430886 [Main] {47c4} Configuration: locale=frFR uid=battle.net I 2019-06-14 09:41:47.430949 [Main] {47c4} Running as admin I 2019-06-14 09:41:47.431074 [Main] {47c4} Embedded data found in binary: I 2019-06-14 09:41:47.431099 [Main] {47c4} Session hash found: 2741947521125654746 I 2019-06-14 09:41:47.431622 [Main] {26c8} UI State changed to: UISTATE_RUNNING_BOOTSTRAP I 2019-06-14 09:41:47.434145 [Main] {26c8} Active screen changed: bootstrap W 2019-06-14 09:41:47.473747 [Analytics_MP] {47c4} Pre-dispatch validation failed: [Pageview] missing region D 2019-06-14 09:41:47.473880 [Analytics] {47c4} Analytics request sent. type=BNET.BI.BootstrapperSession D 2019-06-14 09:41:47.473905 [Main] {47c4} Entering main loop. I 2019-06-14 09:41:47.473925 [Main] {47c4} Bootstrapper State: STATE_CHECK_ENVIRONMENT D 2019-06-14 09:41:47.474080 [Main] {47c4} Checking permissions on path: C:\ProgramData\Battle.net depth=-1 I 2019-06-14 09:41:47.474690 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Battle.net' I 2019-06-14 09:41:47.475310 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Battle.net\Setup' I 2019-06-14 09:41:47.476753 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Battle.net\Setup\bna_2' I 2019-06-14 09:41:47.478214 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Battle.net\Setup\bna_2\Logs' I 2019-06-14 09:41:47.478916 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Battle.net\Setup\wow_2' I 2019-06-14 09:41:47.479500 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Battle.net\Setup\wow_2\Logs' D 2019-06-14 09:41:47.479605 [Main] {47c4} Checking permissions on path: C:\ProgramData\Blizzard Entertainment depth=2 I 2019-06-14 09:41:47.482791 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment' I 2019-06-14 09:41:47.485809 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net' I 2019-06-14 09:41:47.488349 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache' I 2019-06-14 09:41:47.488892 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\0b' I 2019-06-14 09:41:47.489316 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\0b\30' I 2019-06-14 09:41:47.489634 [Main] {47c4} Successfully repaired the file permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\0b\30\0b30e5151851b257fa569bd7b2b2dc0bdf4232e18e0769785856839715c00e98.apps' I 2019-06-14 09:41:47.490221 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\37' I 2019-06-14 09:41:47.490639 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\37\34' I 2019-06-14 09:41:47.490952 [Main] {47c4} Successfully repaired the file permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\37\34\3734c80cda46ac6e2f452caf82ab06d88910f97fabdb0a88ce78789e5b6e1e2f.mtrz' I 2019-06-14 09:41:47.491521 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\7f' I 2019-06-14 09:41:47.491937 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\7f\b4' I 2019-06-14 09:41:47.492247 [Main] {47c4} Successfully repaired the file permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\7f\b4\7fb47e701126181571b828e2d9eb4da12cba40fff296857f1c48062b32814555.apps' I 2019-06-14 09:41:47.492831 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\88' I 2019-06-14 09:41:47.493296 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\88\49' I 2019-06-14 09:41:47.493609 [Main] {47c4} Successfully repaired the file permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\88\49\8849c31efe6e4af9ffaa4e7f84b4b5b44e2e760317203058d10cd806b5c59c63.apps' I 2019-06-14 09:41:47.494199 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\98' I 2019-06-14 09:41:47.494629 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\98\66' I 2019-06-14 09:41:47.494980 [Main] {47c4} Successfully repaired the file permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\98\66\9866435b449c15b96eead5ac1ac846630a2815f7b420fe3a7553e36768128c46.pfty' I 2019-06-14 09:41:47.495606 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\e2' I 2019-06-14 09:41:47.496043 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\e2\be' I 2019-06-14 09:41:47.496386 [Main] {47c4} Successfully repaired the file permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\e2\be\e2bedffab8e23afd0ea6c968174179381477641d02aeff1e6cb45461b6a1352c.pfty' I 2019-06-14 09:41:47.497078 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\f7' I 2019-06-14 09:41:47.497507 [Main] {47c4} Successfully repaired the folder permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\f7\16' I 2019-06-14 09:41:47.497816 [Main] {47c4} Successfully repaired the file permissions of 'C:\ProgramData\Blizzard Entertainment\Battle.net\Cache\f7\16\f71637c625502f8f2037518d40223cb429ac61598aa1054a4f7c07c0d6e1d2bb.pfty' D 2019-06-14 09:41:47.497956 [Main] {47c4} Elevation is unnecessary. The current user is an administrator. I 2019-06-14 09:41:47.497975 [Main] {47c4} Bootstrapper State: STATE_UPDATE_BOOTSTRAPPER D 2019-06-14 09:41:47.498000 [Main] {47c4} Checking for bootstrapper updates. I 2019-06-14 09:41:47.498014 [Main] {47c4} Progress zone changed to: ZONE_REPLACESETUP I 2019-06-14 09:41:47.498027 [TactProduct] {47c4} Fetching remote version info for bts E 2019-06-14 09:41:47.500599 [Main] {1adc} Resolver - {1adc} ERR (d:\buildserver\bna-2\work-git\bootstrapper-repository\contrib\contrib\bnl_dl2\net\source\net\simplenetworkresolver.cpp, line 118): error resolving network address '.patch.battle.net': [11001] No such host is known. [11001] E 2019-06-14 09:41:47.500696 [Main] {47c4} Downloader - {47c4} ERR (d:\buildserver\bna-2\work-git\bootstrapper-repository\contrib\contrib\bnl_dl2\downloader\source\downloader\standarddownloadserverset.cpp, line 369): name resolution failed for server URL prefix 'http://.patch.battle.net:1119': NET_ERR_FAILURE E 2019-06-14 09:41:47.500731 [Main] {47c4} Downloader - {47c4} ERR (d:\buildserver\bna-2\work-git\bootstrapper-repository\contrib\contrib\bnl_dl2\downloader\source\downloader\standarddownloaderimpl.cpp, line 897): failed to select host for download 1: DOWNLOAD_ERR_NOT_AVAILABLE E 2019-06-14 09:41:47.500747 [TactProduct] {47c4} Download error - DOWNLOAD_ERR_NOT_AVAILABLE W 2019-06-14 09:41:47.500767 [Main] {47c4} Downloader - {47c4} WRN (d:\buildserver\bna-2\work-git\bootstrapper-repository\contrib\contrib\bnl_dl2\downloader\source\downloader\standarddownloaderimpl.cpp, line 1693): unclean shutdown: ~ActiveDownload() not called from network thread E 2019-06-14 09:41:47.500794 [TactProduct] {47c4} Failed to download versions file E 2019-06-14 09:41:47.500838 [Main] {47c4} Handling exception in state STATE_UPDATE_BOOTSTRAPPER: BootstrapperException(code=BLZBNTBTS00000028, details={} E 2019-06-14 09:41:47.501001 [Main] {47c4} Posting exception to controller: BootstrapperException(code=BLZBNTBTS00000028, details={} D 2019-06-14 09:41:47.501057 [Main] {47c4} Bootstrapper thread completed I 2019-06-14 09:41:47.521330 [Main] {26c8} UI State changed to: UISTATE_RUNNING_ERROR I 2019-06-14 09:41:47.534104 [Main] {26c8} Active screen changed: error E 2019-06-14 09:41:47.535027 [Main] {26c8} Reporting error string: BLZBNTBTS00000028 additionalInfo: D 2019-06-14 09:41:47.535126 [Analytics] {26c8} Analytics request sent. type=BNET.BI.BootstrapperError D 2019-06-14 09:41:48.149578 [Main] {26c8} The user has asked bootstrapper to quit I 2019-06-14 09:41:48.151538 [Main] {26c8} UI State changed to: UISTATE_SHUTDOWN W 2019-06-14 09:41:48.151627 [Analytics_MP] {26c8} Pre-dispatch validation failed: [Pageview] missing region D 2019-06-14 09:41:48.151684 [Analytics] {26c8} Analytics request sent. type=BNET.BI.BootstrapperSession D 2019-06-14 09:41:48.171271 [Main] {26c8} Bootstrapper is now ready to shutdown I 2019-06-14 09:41:48.182427 [Main] {26c8} Bootstrapper work completed. Shutting down. Apparemment le setup n'arrive pas à déterminer ma région et tente de se connecter à "http://.patch.battle.net:1119" au lieu de "http://EU.patch.battle.net:1119" .. J'ai également essayé l'installeur de wow directement, et j'ai la même erreur avec une copie de l'installation de l'application Battle.net prise sur mon autre PC (avec la même erreur dans les logs)HgAlexx0 4j.
11 juin vieux CD-key D2 ne marche pas version DL? Bonjour, Voilà, après une longue absence j'ai décidé de me remettre à diablo 2. Malheureusement, ne pouvant pas utiliser les CD, j'ai acheté, et téléchargé D2 et D2-LoD (et donc j'ai utilisé la clé fournie lors de l'achat). Cependant, j'avais gardé les anciens clé-CD des jeux que j'avais acheté à l'époque, et voulais les utiliser pour pouvoir connecter 2 comptes. Cependant, lors que j'ai retéléchargé D2 et D2-LoD sur un autre PC, et lorsque j'essaie de l'installer, il me demande une clé CD de 26 caractères, alors que la clé que j'avais à l'époque n'en compte que 16. N'y a-t'il pas un moyen que je puisse utiliser mes anciens codes !? Merci d'avance pour votre aideNaos7 11 juin
11 juin Icone battle.net barre des taches. Bonjour, je vous envoie ce message afin de vous signaler que dans mon cas, l'icone de l'application battle.net ne s'affiche pas et met à la place une icone censé représenté les .exe sans vrais icônes. Quelqu’un saurait comment faire pour que l'icone de battle.net s'affiche correctement sur la bare des taches ? Merci d'avance :)thibault3 11 juin
11 juin Je rate toutes mes attaques en duel Bonjour, J'ai repris wow il y a quelques jours et j'ai voulu effectué des duels contre d'autres personnes. Problème: je rate absolument TOUTES mes attaques, et ceci, sur plusieurs de mes personnages. Chaque attaque que je lance se termine sur un raté. Que faire ? Bonne journée à vous !Anyone0 11 juin
10 juin "Vous n'avez pas entré les bons caractères" Bonjours, Blizzard me demande de faire une vérification de sécurité mais quand je rentre les lettres pour savoir si je suis un robot ou un truc du genre ils me disent tout le temps que je n'ai pas entré les bons caractères alors que je suis sur de moi , j'ai recommençais énormément de fois mais tjr pas les bons caratères .Ryvers0 10 juin
9 juin "Problème de lecture de contenu du jeu" Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs fois que le jeu Destiny 2 plante, annonçant un "problème de lecture du contenu du jeu", me conseille d'utiliser l'option "vérifier et réparer", ce que je fais, mais il ne détecte alors aucun problème, je relance le jeu, tout fonctionne bien quelques temps puis le phénomène revient. Cordialement, BEDBED23 9 juin
9 juin Impossible de jouer a BO4 Bonjour, désoler de vous dérangé, j'ai un problème quand je lance black ops 4, au début il ce lance normale tout vas bien et au moment ou l'on dois choisir entre les 2 mods ou 3 mods de jeux je reçois un messages d'erreur comme quoi mon compte n'a pas le jeu black ops 4, j'aimerais une réponse sil vous plait.ZerTeKy0 9 juin
8 juin Impossible de télécharger warcraft 3[MAC] bISteaZz0 8 juin
8 juin Non-réception des jetons de ligue pour OWL Bonjour, Le suivi des matchs de l'Overwatch League est sensé nous rapporter des jetons de ligue à raison de 1 par carte remportée et, avec chance, 100 à la fin d'un match. Voire ici: https://overwatchleague.com/fr-fr/news/21497938/suivez-l-overwatch-league-remportez-des-jetons Hors, je regarde avec assez d'assiduité les matchs en direct (mes comptes Twitch et Battle.net étant liés) et je n'ai reçu en tout et pour tout 11 tokens. Où sont les autres? (Il en manque une grosse quantité) Ou pourquoi ne les ai-je pas?Quaigone9 8 juin
7 juin {WOW}Mac-Je n'arrive plus à lancer le jeu. Bonjour , J'ai un souci pour lancer le jeu depuis le patch 8.0 . Il y a à peine un jour j'arrivais à jouer totalement normalement sans problème et là quand je lance le jeu j'ai le message d'erreur : "Votre carte accélératrice 3D n'est pas compatible avec World of Warcraft. Pour de plus amples informations, rendez-vous à l’adresse : https://eu.battle.net/support/fr/article/configuration-minimale-requise-pour-world-of-warcraft." ( page qui d'ailleurs serait "introuvable"). J'ai donc regardé si ma carte graphique était compatible et en effet elle était sur la liste des cartes graphiques non supportées mais bon mon jeu marchait parfaitement il y a à peine un jour. N'y a t-il vraiment pas un moyen de pouvoir jouer quand même ? Si non je vais me voir dans l'obligation d'arrêter mon abonnement :( MerciAmoraciousa8 7 juin
3 juin Problème De Maj (OW) bonjour, je rencontre actuellement un problème de Maj. En effet, la mise à jour plante sans arrêt en m'affichant ceci BLZBNTAGT00000BB8. J'ai essayé toutes les solutions proposées par cette aide avancé mais cela ne marche toujours pas. J'espère pouvoir trouver une solution ici. Merci d'avance Ps: je rappel qu'il s'agit ici de la Maj 1.36.0.1Xenoswifts1 3 juin
3 juin Problème connection Battle.net Bonjour, j'ai acheter la version des Jeux warcraft 3 reign of chaos et frozen throne via un site externe, je valide les codes clefs et télécharge les jeux, le problème est que apparament la clef-cd n'a pas été activé pour accèder à Battle.net. J'ai alors tenter d'aller via l'application Battle.net pour tenter de faire reconnaitre le jeu mais rien n'y fait....avez vous une solution? cordialement.Pandonours3 3 juin
3 juin Le nouveau Titre sur l'application BattleNet Voilà, je souhaiterais enlever le dernier titre Call of Duty de l'apllication BattleNet. Comment dois-je procéder ?Zôtra440 3 juin
2 juin warcraft3 injouable depuis la dernière maj. Bonjour à tous. N'étant pas le seul dans ce cas je lance cet appel à la mer au cas ou quelqu"un aurait la solution. Depuis l'installation de la nouvelle MAJ qui semble préparer le terrain à reforged je rencontre une impossibilité totale de jouer. Pour décrire le problème. -J'ai fais la maj ensuite on m'a demandé ma clef cd roc. Le jeu se lance mais si j'entends nettement le son du jeu d'entrée de roc mon écran reste noir avec une fenêtre "arrêt du pc". Avez-vous une solution svp?Raptor2 2 juin
1 juin Authenticator Salut, J'ai du malheureusement changer de numéro de tel, et j'ai oublier de transférer l'authenticator. Maintenant quand je veux supprimer ou modifier mon compte, il veux m'envoyer un code par SMS sur mon ancien numéro (qui n'existe plus...) Comment puis je faire? Merci d'avance. François ou sandro59Sandro592 1 juin
1 juin Connextion battle pour mobile Bonsoir à tous, Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter avec battle.net pour mobile. J'ai l'erreur suivante: Oups! une erreur est survenue, nous rencontrons des difficultés de connexion au service. veuillez ressayer plus tard ou sélectionner une région différente. J'ai donc sélectionner les autres régions seule l'Asie fonctionne .......mais je n'y ai pas de contact :-) Merci pour vos réponses éventuelles :-) Résolu tout seul, désolée pour la gène occasionnée.Achaya0 1 juin
31 mai Problème installation diablo2 Bonjour, je viens de telecharger l'installateur diablo 2 depuis le site, cependant celui ci ne veut pas se lancer.. je suis sous windows 8.1, j'ai essayé plusieurs mode de compatibilité, impossible pour moi de lancer le téléchargement, et aucune fenêtre ne s'ouvre peu importe la forme de compatibilité.. si quelqu'un a eu le même soucis et pourrait m'aider merci d'avance !Robynaish46 31 mai
29 mai Warcraft 3 bug audio suite dernier patch Bonjour Je souhaite signaler un bug sur warcraft 3 dernière version. Dans la dernière mission des humains. Les dialogues sont en anglais et ensuite passe en fr. J'ai fait une vidéo: https://youtu.be/STQnshf9H80Arawn0 29 mai
29 mai MAP WARCRAFT 3 Aucun fichiers Map dans warcraft3. Hier soir sans aucune raison apparente je n'avais plus aucun fichier map. J'ai donc désinstallé réinstaller rien n'i fait. J'aialors utilisé Revo pour désinstallée en profondeur la moindre trace de wc3 réinstallée et toujours le même problème. Je télécharge des maps sur EpicWar mais je ne peux les ajoutée à mon dossier map car ce dossier est inexistant... Vue qu'il est impossible de partagé un screen , voici 3 liens : https://www.noelshack.com/2019-22-3-1559143353-il.png https://www.noelshack.com/2019-22-3-1559143353-sans-titre1.png https://www.noelshack.com/2019-22-3-1559143353-sd.pnxBull0 29 mai
28 mai Ban après insultes en privés? Bonjour. Après une interaction légèrement violente avec un autre utilisateur battle.net en message privé après une partie sur Destiny 2, , je me suis demandé si il était possible que je me fasse bannir pour cela ? (Deux-trois insultes ont du être lâchées tout au plus) Bonne journée !iShadizZ0 28 mai
26 mai D2 | Bug Cube Horadrim Bonjour, Je n'arrive plus à utiliser le Cube Horadrim pour upgrader les runes (faire des potions de réjuv totale fonctionne). Cela a fonctionné (réussi à upgrader qqs runes hel => io) il y a 2/3 semaine et depuis impossible ! J'ai droppé le cube, quitté de la partie, récupéré un nouveau cube, pas mieux... Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ou a une idée ? Merci. Petite précision : Sur un perso Ladder (v1.14d)yavine1 26 mai
26 mai espace disque insuffisant! pourtant si! mon disque dure me dis qu'il y'a 62 GO de libre sur mon macbook pro retina 13 et WOW n'en fait que 40 GO comment faire pour l'installation de WOW si BLIZZARD me dis espace disque dure insuffisant pour l'installation??????? merci d'avanceMarieta4838 26 mai
25 mai Débloquer un joueur Salut salut ! j'ai un léger probleme, j'ai bloqué un joueur et j'ai besoin de le débloquer, y'a moyen de le faire ? si oui comment parce que je trouve pas svpSlendvade12 25 mai
24 mai impossible d'installer destiny 2 bonjour j'ai acheter destiny 2 j'ai bien rentrer les codes d'activation pour l'installation mais on me propose pas de l'installernicotyne0 24 mai
24 mai Remboursement possible ? Bonjour, alors voilà je vais expliquer mon problème qui m'est arrivé récemment (il y'a de celà quelque jours). J'ai acheté une clé OverWatch sur le site Instant Gaming, j'ai décidé de m'acheter l'édition OverWatch avec le plus de contenu mais il s'avère que je me suis trompé, faute a moi d'avoir mal lu. J'ai acheté l'édition OverWatch GOTY qui m'a coûté 22 euro mais qui possède moins de contenu que l'édition légendaire (celle que je voulais m'acheter au départ) qui coûte quand a elle 19 euro. Je suis un peu dégouté d'avoir payé 3 euro de plus pour avoir moins de contenu et j'aimerais savoir si il serais possible d'effectuer un remboursement pour que je puisse acheter l'édition légendaire, bien sûr je m'engage a payé le même prix que l'édition GOTY. Le problème étant que j'ai déjà utilisé ma clé d'activation et c'est au moment où je me suis connecté au jeu que je me suis rendu compte. Merci d'avoir lu et espérant avoir une solution a mon problème et pouvoir acheté l'édition légendaire au lieu de l'édition GOTY. (Où tout simplement m'offrir les skins de personnages étant donné que j'ai payé plus chère pour une édition ayant moins de contenu ^^') Light212Light2120 24 mai
23 mai Erreur d adresse mail non validation d achat Bonjour M étant tromper d'adresse mail je ne peut pas valider mon achat mais j ai déjà été débité ai je perdu mon argent ou y aura t il remboursement ? Merci de vos réponsesAriadnaka1 23 mai
22 mai Comment trouver sa clé CD Diablo 2 Alors voila , j'ai le jeu d'installé sur mon pc , et j'ai l'habitude d'aller sur BNet pour jouer en ligne Mais j'ai perdu ma jaquette CD , bon je pourrais probablement la retrouver , mais flemme oblige Mais il y a peu , j'ai eu un probleme avec mon pc , par chance , j'ai pu juste copier coller le dossier d2 et j'ai pu m'apercevoir qu'il marchait encore sur BNet Ce qui m'apporte a croire que la clé CD est probablement cachée dans le dossier , je ne sais pas ou , probablement quelqu'un le sait x) Et je voulais donc la mettre sur Bnet pour ne plus avoir a m'inquieter :) Si quelqu'un aurait la réponse que je cherche , je vous remercie d'avance ~Requial5 22 mai
21 mai Black screen avec alt+tab [Overwatch] Depuis l'acquisition d'un tout nouveau pc, lorsque je souhaite alt+tab entre une game mon pc fait un black screen pendant deux secondes avant de ré-afficher l'écran normalement. Lorsque je reviens sur le jeu je black screen à nouveau pendant cinq secondes avant de reprendre le jeu normalement Si jamais mon jeu est optimisé avec la carte (c'est RTX 2060 MSI Ventus OC) et niveau performance je n'ai aucun problème. Et sur mon ancien pc je pouvais le faire sans aucun problème (qui lui a pourtant 7 ans et donc bien "usé") Avez-vous une solution à mon problème ?Ottercorn0 21 mai
21 mai Mise a jour de l'agent Blizzard bloqué Bonjour, j ai vue pas mal de problèmes a cette erreur et tester toute les solutions mais rien de résolu , désinstaller supprimer les fichier redémarrer désactiver l antivirus CCleaner ... donc je recherche la solution merci .BEUZz067 21 mai
21 mai Probleme plafond de credit Un ami m'a offert 250€ de crédit sans savoir que jai 0.01 € je voulais savoir si bil est possible denlever ces 1 centime pour que je récupère ma grande sommeæøåæøåæøåæøå1 21 mai
17 mai Probleme de matchmaking sur WC3 Mon ami et mon n'arrivons pas à se rejoindre sur Warcraft. Lorsque nous créons une équipe le jeu ne veux pas que l'on se rejoigne et s'arrete de fonctionner. Seul la commande "Quitter Battle.net" marche.Xenon951 17 mai
17 mai Boutique Inacessible, page bleue vierge. Bonjour. La boutique Blizzard IG du launcher battle.net est actuellement inacessible et ce depuis au moins hier soir. Cliquer dessus revient à voir apparaître un bref flash du background étoilé puis un écran bleu. Il en est de même dans World of Warcraft où la boutique charge dans le vide sur avec l'annotation "Cela ne prendra que quelque instants". Merci d'avance pour vos retours :)Meilithar16 17 mai
17 mai Remboursement Bonjour à tous ! En regardant mes comptes je me suis rendue compte que j'étais débitée de 12.99 euros par mois depuis de nombreux mois. Je pense bien sûr que c'est de ma faute (peut être ai-je activé la prise sur le compte bancaire de manière régulière et automatique). Quoi qu'il en soit je souhaitais savoir s'il était possible de me faire rembourser tous ces mois où je n'ai pas jouer (je ne savais pas que j'avais les mois et ne me suis connectée à aucun moment), Vos réponses me permettront de savoir si je peux appeler l’assistance blizzard ou si cela est inutile. Merci à vous et bon jeu !dhaeeron0 17 mai
16 mai D2 - Bloqué sur vérification de la version Bonjour, Je viens tout juste d'acheter Diablo 2 & son extension sur la plateforme officielle. Lorsque j'essaie de me connecter à Bnet, l'écran tourne 2 minutes sur "vérification de la version" puis un message d'erreur indique "Battle.net ne répond pas, réessayez dans quelques minutes". Cela fait 2h que j'essaie, sans succès. Voilà les opérations que j'ai faite en cherchant sur divers forums: _Désinstallé le jeu. _Effacé le registre de fichiers D2 dans regedit. _Réinstallé et lancé le jeu en mode administrateur. _J'ai ouvert les ports TCP 6612 et 4000 dans le pare feu. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.Isaac4 16 mai
15 mai son et musique Il n'y à pas d'erreurs clairement indiquée. Je joue avec une version télechargée sur Battle net de Diablo 2. Je n'ai plus de musique au démarrage mais ce n'est pas le pire. En jeu j'ai de la musique mais elle "indexée" aux sons du jeu. Pour avoir plus de musique et moins de cris d'agonies je dois baisser le volume du son mais ce faisant je baisse aussi celui de la musique et vice versa. Que puis je faire pour n'entrendre que la musique? MerciHector0 15 mai
14 mai Diffusion impossible Bonjour, Alors que j'ai l'habitude de stream quelques parties sur mon facebook je n'y arrive plus depuis 3 jours, j'ai l'erreur suivante à chaque fois: https://eu.battle.net/support/fr/article/51215 Au début je pensais que c'était qu'un problème qui se réglerai par lui même mais on dirait pas. Une petite aide ? Merci.Taïga2 14 mai
13 mai téléchargement battlenet bonsoir Je vient d'acheter un pc portable acer equipé de windows 10 famille et impossiblee de téléchargé le client battlenet?Jeratul1 13 mai
13 mai impossibilité de streamer bonjour depuis quelques jours il m est impossible de streamer mes parties sc2 sur Facebook pourtant les deux comptes sont bien lies. merci de vos réponses la commu.terran76200 13 mai
11 mai Warcraft 3 Bonjour, j'ai acheté la version Reforged de warcraft mais j'ai n'ai plus les cd key pour installer le jeu.... quelqu'un peut il m'aider svpAbdullahbaba0 11 mai