Assistance technique

30 janv. mail piraté -> compte piraté Bonjour, voila comme le titre l'indique ma boite mail relative a mon compte a été piraté, il s'en ai suivi un piratage de mon compte. j'ai essayé de nombreuses tentatives de recuperation sans succes. j'ai essayé de recuperer mon compte par de nombreux moyen via l'assistance, je pensais avoir reussi mais en fait j'ai creer un nouveau compte avec un nouveau battletag ... J'ai recuperé mon email a l'heure actuelle mais quand j'essaie de recuperer mon compte, il me dit que mon compte est introuvable ... j'ai encore mon ancien battle tag en memoire et en copie via un mail, des preuves par mail de mes achats sur le jeu( le pack necro notammment avec le numero de commande et une vente de l'hotel des ventes), ou encore de memoire des noms de personnage et autre sous la mains qui permettrait de prouver que le compte m'appartient. Le soucis c'est que j'ai essayé tout les moyens sur l'assistance et rien ne fonctionne, meme la preuve via la carte d'identité qui m'amene toujours sur une page d'erreur .. j'aurais besoin d'aide pour m'aiguiller dans mes demarches. merci.mogo592 30 janv.
30 janv. Objet disparus aprés une longue abscence Je me reco et plusieurs objet on disparu de mon inventaire donc je contact l'assistance Blizzard et la réponse est en gros : sur wow on peut mais pas sur diablo bonne journée et bon jeux . Bon jeu va te faire enc**** blizzard tu passe des dizaine d'heure pour avoir un seule objet et eux ils en ont rien a !@#$%^ . Quelle assistance de -*!@# . ...Kebab2 30 janv.
29 janv. [N.Switch] échange impossible Bonjour, J'ai démarré hier une petite partie avec des amis, chacun sur notre swith, en réseau Local. Et là, impossible d'échanger : pas de menu pour échanger avec d'autres joueurs, et lorsque l'on jette un objet au sol, mes amis ne les voient pas et inversement... (il ne s'agit pas de légendaire ou d'objets liés, de simple loot bleu ou jaune) Comment faire?Dadris4 29 janv.
28 janv. Bug fiche Perso Switch Hello, Malgre x tentatives, je n'arrive pas à afficher la fiche personnage de mon DH sur la version Switch de Diablo 3. Pourtant jai bien un Btag, relié le compte Nintendo à Blizzard dans les parametre ici meme. Et bien sur j'ai l'abonnement Nintendo Switch Online pour jouer en ligne sans soucis. Un bug ? Une fonction pas encore disponible ? Mon profil : https://eu.diablo3.com/en/profile/Aurelianho-2798/ merci pour vos reponses ;)Aurelianho3 28 janv.
28 janv. Kadala & Bouclier d'Ouestmarche Bonjour, Bonsoir, Cela fait un moment que je tente de récupérer un Défenseur d'Ouestmarche afin de compléter mon Cube de Kanai mais, même après avoir dépensé surement plus de 10 000 cristaux de sang, toujours rien. J'utilise mon croisé niveau 70 en Tourment II pour acheter des boucliers à Kadala. Selon les tables de drop que j'ai pu voir, il faudrait environs 4063 cristaux de sang pour obtenir le Défenseur d'Ouestmarche. Je récupère les cristaux de sang avec un autre personnage, mon barbare, mais je doute que cela pose problème. Serait-ce un bug ou bien suis-je juste très malchanceux ? Merci.Yolsivaas3 28 janv.
28 janv. lag Zarnalaki bonjour Zarnalaki, Je retourne vers vous pour mon problème de lag car j'ai contacté le service client où ils ont clairement annulé ma requête... Fournisseur d'accès Internet - Free Pays - France Modem (et la version du firmware si possible) - Freebox Revolution 4.0.2 Router (et la version du firmware si possible) - Non Carte réseau (Version des pilotes et date des pilotes si possible) - Realtek RTL 8188EU Wireless version 1030.32.201.2018 date 29/08/2018 (dernière connue) Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) - Wifi Système d'exploitation - Win 10 Pro Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) - bitdefender Internet security 2019 Résultat de Looking Glass : TRACEROUTE: traceroute to 88.184.154.142 (88.184.154.142), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard Blizzard 0.337 ms 0.337 ms 0.338 ms 2 37.244.24.130 (37.244.24.130) 1.118 ms 1.154 ms 1.157 ms 3 Blizzard Blizzard 1.403 ms 1.471 ms 1.544 ms 4 137.221.66.44 (137.221.66.44) 1.276 ms 1.287 ms 1.288 ms 5 137.221.78.72 (137.221.78.72) 1.127 ms 1.127 ms 1.130 ms 6 137.221.78.34 (137.221.78.34) 1.181 ms 0.877 ms 0.864 ms 7 amsix-6k-1.routers.proxad.net (80.249.208.251) 1.560 ms 1.779 ms 1.773 ms 8 francfort-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net (212.27.56.37) 8.244 ms 8.359 ms 9.732 ms 9 strasbourg-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net (212.27.56.29) 11.085 ms 11.102 ms 11.103 ms 10 * * * 11 contrisson-4k-1-po1.intf.routers.proxad.net (212.27.57.54) 18.285 ms 18.387 ms 18.537 ms 12 213.228.40.70 (213.228.40.70) 18.749 ms 18.734 ms 18.713 ms 13 4vg55-1-88-184-154-142.fbx.proxad.net (88.184.154.142) 23.305 ms 22.958 ms 23.610 ms 27/01/2019 15:02:57 UTC -------------------- PING: PING 88.184.154.142 (88.184.154.142) 56(84) bytes of data. 64 bytes from 88.184.154.142: icmp_seq=1 ttl=52 time=24.9 ms 64 bytes from 88.184.154.142: icmp_seq=2 ttl=52 time=23.3 ms 64 bytes from 88.184.154.142: icmp_seq=3 ttl=52 time=23.6 ms 64 bytes from 88.184.154.142: icmp_seq=4 ttl=52 time=23.8 ms --- 88.184.154.142 ping statistics --- 4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2998ms rtt min/avg/max/mdev = 23.331/23.946/24.955/0.612 ms 27/01/2019 15:02:57 UTC -------------------- MTR: Start: Sun Jan 27 15:02:57 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0 2.|-- 37.244.24.130 0.0% 10 0.6 1.1 0.5 5.3 1.3 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.7 1.4 3.7 0.5 4.|-- 137.221.66.44 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.2 0.0 5.|-- 137.221.78.72 0.0% 10 10.0 4.0 1.0 21.4 6.7 6.|-- 137.221.78.34 0.0% 10 0.9 2.1 0.8 11.6 3.3 7.|-- amsix-6k-1.routers.proxad.net 0.0% 10 1.7 1.7 1.5 1.9 0.0 8.|-- francfort-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net 0.0% 10 8.3 8.3 8.2 8.4 0.0 9.|-- strasbourg-6k-1-po101.intf.routers.proxad.net 0.0% 10 14.2 13.0 11.6 14.4 0.9 10.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 11.|-- contrisson-4k-1-po1.intf.routers.proxad.net 0.0% 10 18.3 19.3 18.1 28.8 3.3 12.|-- 213.228.40.70 0.0% 10 18.9 18.8 18.7 19.1 0.0 13.|-- 4vg55-1-88-184-154-142.fbx.proxad.net 0.0% 10 38.4 25.4 23.4 38.4 4.6 27/01/2019 15:02:57 UTC -------------------- Trace route vers votre serveur : D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts. 1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.254 2 9 ms 9 ms 7 ms 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net [88.184.154.254] 3 14 ms 16 ms 11 ms 213.228.40.126 4 10 ms 11 ms 12 ms troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net [212.27.58.102] 5 26 ms 15 ms * p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net [194.149.163.189] 6 14 ms 15 ms 15 ms 194.149.166.21 7 87 ms 54 ms 109 ms amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 8 26 ms 28 ms 25 ms 80.249.208.83 9 128 ms 26 ms 26 ms ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35] 10 31 ms 27 ms 34 ms et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 11 27 ms 32 ms 26 ms 185.60.112.157 Itin‚raire d‚termin‚. D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts. 1 * 102 ms 16 ms 192.168.0.254 2 30 ms 9 ms 7 ms 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net [88.184.154.254] 3 856 ms 9 ms 12 ms 213.228.40.126 4 10 ms 10 ms 9 ms troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net [212.27.58.102] 5 51 ms 14 ms 13 ms p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net [194.149.163.189] 6 15 ms 14 ms 15 ms 194.149.166.21 7 27 ms 25 ms 27 ms amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 8 27 ms 25 ms 28 ms 80.249.208.83 9 132 ms 70 ms 107 ms ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33] 10 939 ms 27 ms 31 ms et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67] 11 25 ms 27 ms 26 ms 185.60.112.158 Itin‚raire d‚termin‚. Pathping vers le serveur : D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.157 avec un maximum de 30 sauts. 0 DESKTOP-UR7ILPI [192.168.0.24] 1 192.168.0.254 2 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net [88.184.154.254] 3 213.228.40.126 4 * troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net [212.27.58.102] 5 * p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net [194.149.163.189] 6 194.149.166.21 7 amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 8 80.249.208.83 9 ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35] 10 et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 11 185.60.112.157 Traitement des statistiques pendant 275 secondes... Source vers ici Ce noud/lien Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse 0 DESKTOP-UR7ILPI [192.168.0.24] 0/ 100 = 0% | 1 143ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.254 0/ 100 = 0% | 2 189ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net [88.184.154.254] 0/ 100 = 0% | 3 179ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.40.126 0/ 100 = 0% | 4 118ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net [212.27.58.102] 0/ 100 = 0% | 5 71ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net [194.149.163.189] 0/ 100 = 0% | 6 44ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 194.149.166.21 0/ 100 = 0% | 7 50ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 0/ 100 = 0% | 8 55ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 80.249.208.83 0/ 100 = 0% | 9 57ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br02-eqam1.as57976.net [137.221.78.35] 0/ 100 = 0% | 10 73ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net [137.221.78.73] 3/ 100 = 3% | 11 115ms 3/ 100 = 3% 0/ 100 = 0% 185.60.112.157 Itin‚raire d‚termin‚. D‚termination de l'itin‚raire vers 185.60.112.158 avec un maximum de 30 sauts. 0 DESKTOP-UR7ILPI [192.168.0.24] 1 192.168.0.254 2 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net [88.184.154.254] 3 213.228.40.126 4 troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net [212.27.58.102] 5 * p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net [194.149.163.189] 6 194.149.166.21 7 amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 8 80.249.208.83 9 ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33] 10 et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67] 11 185.60.112.158 Traitement des statistiques pendant 275 secondes... Source vers ici Ce noud/lien Saut RTT Perdu/Envoy‚ = % Perdu/Envoy‚ = % Adresse 0 DESKTOP-UR7ILPI [192.168.0.24] 0/ 100 = 0% | 1 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.0.254 0/ 100 = 0% | 2 22ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net [88.184.154.254] 0/ 100 = 0% | 3 48ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.228.40.126 0/ 100 = 0% | 4 87ms 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net [212.27.58.102] 0/ 100 = 0% | 5 163ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net [194.149.163.189] 0/ 100 = 0% | 6 218ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 194.149.166.21 0/ 100 = 0% | 7 175ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net [194.149.163.50] 0/ 100 = 0% | 8 117ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 80.249.208.83 0/ 100 = 0% | 9 79ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ae1-br01-eqam1.as57976.net [137.221.78.33] 0/ 100 = 0% | 10 51ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.67] 0/ 100 = 0% | 11 47ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 185.60.112.158 Itin‚raire d‚termin‚. WinMTR vers le serveur : |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.0.254 - 4 | 293 | 283 | 0 | 55 | 1179 | 2 | | 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net - 5 | 281 | 268 | 6 | 60 | 1216 | 14 | | 213.228.40.126 - 0 | 330 | 330 | 7 | 101 | 1295 | 8 | |troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net - 7 | 265 | 248 | 9 | 55 | 1284 | 14 | |p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net - 23 | 176 | 136 | 0 | 77 | 1223 | 739 | | 194.149.166.21 - 9 | 245 | 223 | 0 | 84 | 1287 | 13 | |amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net - 0 | 330 | 330 | 24 | 117 | 1295 | 29 | | 80.249.208.83 - 0 | 330 | 330 | 24 | 117 | 1294 | 30 | | ae1-br02-eqam1.as57976.net - 0 | 330 | 330 | 24 | 120 | 1294 | 34 | | et-0-0-67-pe02-eqam1.as57976.net - 0 | 330 | 330 | 24 | 117 | 1295 | 34 | | 185.60.112.157 - 0 | 330 | 330 | 25 | 117 | 1293 | 34 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.0.254 - 3 | 208 | 203 | 1 | 62 | 1385 | 3 | | 4vg55-1-88-184-154-254.fbx.proxad.net - 4 | 200 | 193 | 6 | 66 | 1167 | 11 | | 213.228.40.126 - 0 | 227 | 227 | 8 | 91 | 1286 | 8 | |troussey-3k-1-v904.intf.routers.proxad.net - 5 | 192 | 183 | 9 | 62 | 1376 | 12 | |p11-crs16-1-be1125.intf.routers.proxad.net - 48 | 78 | 41 | 12 | 97 | 1289 | 20 | | 194.149.166.21 - 10 | 164 | 148 | 12 | 74 | 1294 | 472 | |amsterdam-9k-1-be1004.intf.routers.proxad.net - 0 | 227 | 227 | 24 | 107 | 1285 | 25 | | 80.249.208.83 - 0 | 227 | 227 | 24 | 107 | 1247 | 28 | | ae1-br01-eqam1.as57976.net - 0 | 227 | 227 | 24 | 112 | 1286 | 27 | | et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net - 0 | 227 | 227 | 24 | 107 | 1247 | 32 | | 185.60.112.158 - 0 | 227 | 227 | 25 | 108 | 1287 | 27 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider Merci de m’aider :) cordialement :)Dragibus551 28 janv.
27 janv. Lag & rollbacks Bonjour je poste un message parce que c'est plus possible de jouer dans ces conditions... Lags & rollbacks non stop depuis 35/40min, rien jusqu'à maintenant, j'ai exploré toutes les solutions de mon côté, aucun soucis de connexion (test speedtest ping et débit normaux), le pc rien ne tire sur la co rien sur la machine elle même...Zerkill11 27 janv.
26 janv. souci swicht bsr petit souci j ai fait mon périple chapitre deux 11 obj finie et la je ne peut pas récupéré ma ;récompense je peut les voir mais pas en récupéré merci a l avance de vos réponseszaltar1 26 janv.
26 janv. Problèmes en jeu Salut à tous! Voila j'ai un petit soucis, je suis un barbare de niveau 70 et j'ai donc terminé la campagne. J'avais joué avec ce personnage sur mon ancien pc. Actuellement j'ai toujours ce personnage sur mon nouveau pc mais je n'ai pas le bouton pour pouvoir refaire les quêtes, je voulais savoir si vous aviez une idée d'où ca pourrais venir. J'ai mon hypothèse qui est que vu que je n'ai pas fait la campagne sur mon nouveau pc je n'ai pas accès au quêtes. Voila tout! J'espère que quelqu'un pourras m'aider. :) Merci d'avance!CraftMelter3 26 janv.
26 janv. Plantage et perte de Héros Extrême Bonjour, Voila je reprend la saison sur diablo , je passe plusieurs heurs sur un personnage Extreme Saisonnier et voila que le jeu plante avec un code erreur. Après 1 min d'attente avant de pouvoir me reconnecter , je m'appercois que j'ai perdu mon Heros Extreme saisonier . Voila , 1ere question : Y a t'il un moyen pour retrouver mon perso qui est mort alors que je n'étais plus connecté ? 2eme : Y a t'il un moyen pour parer a se problème ? Merci d'avance a tous.Odalyne1 26 janv.
24 janv. Compte bloqué Bonjour, Suite au problème de récupération de la liste des persos du 24/01, je n'ai plus accès à mon compte sur diablo 3. J'ai demandé une restauration de mon compte. Quand je me connecte, on me demande un code authenticator que je devrai recevoir par sms et que je ne reçois pas. Là je suis complètement perdu .... Quelqu'un aurait une idée pour me dépanner ? Merci pour votre aide.cynydd1 24 janv.
24 janv. Petit probleme d'authentification serveur Bon depuis 1 heure environ , je ne passe plus l'authtentification ,ça reste bloqué a la récupération de la liste des perso …. probleme connu ? solution possible ?Notryme16 24 janv.
24 janv. Liste de clan vide ou [] et rien en jeu non plus Et donc j'ai ceci: https://i.ibb.co/bQQz6LG/Screenshot852.jpg et ceci: https://i.ibb.co/b5FGKRk/Screenshot853.jpg Je ne sais pas d'où ça vient, j'ai déjà tenté de virer le dossier Blizzard dans le ProgramData mais ça change rien. J'ai bien la lsite des contacts dans le BNet mais en jeu c'est comme ci-dessus.Fragdoktor2 24 janv.
24 janv. Impossible de lancer le jeux (PC) Bonjour/bonsoir j'ai un soucie depuis la new season 16 j'ai fait la mise a jour ( du jeux ) pas de soucie , j'ai fait la mise a jour de mais (Pilote) pas de soucie , j'ai même clicker sur = vérifier & répare le jeux , re vérifier la mise a jours , j'ai même re-instaler le jeux + supprimer battle.net le re-télécharger. Quand je clic Sur [ jouer ] sa lance le jeux , écran Noir (pas de soucie) après 20seconde , écran gris message erreurs( le jeux a cesser de fonctionner ) le jeux se coup et il me mais aux menu de battle.net. j'ai fait tous les astuce qui mon proposer sur site Assistance technique. auqun fonctionne, donc si vous avez d'autre solution a me proposer je suis toute oui ha oui je suis sur PC Windows 8 32bit Carte graphique Nvidia 900 Ti 4GB RAMMasterCat6 24 janv.
23 janv. CHERE BLIZZARD CECI EST UNE MISE AU POINT Chère Blizzard, tous d'abord mes meilleurs vœux a vous ! Je tenez a préciser que j'apprécie énormément se jeux et que j'y joue depuis le Diablo II .. Mais depuis quelque temps je trouve certains faits révoltant, je trouve sa honteux et scandaleux de rendre " MUET " les joueurs tel que moi par simple exemple qui " réclame" un peu d'aide ! Tandis que les 3/4 des joueurs qui sont classés 1er du Ladder utiles des BOT qui jouent a leur place !!!!!!!!!!!!!!! Est-ce normal ? Comment se fait-il de sanctionner certains joueurs qui parle peut-être un peu trop tandis que d'autres "TRICHE" parce que je pense que le mot "TRICHER" peut-être employé sur un tel exemple eux par contre ont les laisses exercé en tous impunité ? Donc soit vous êtes des incompétents ? soit vous en avez complétement rien a ciré ? Mais sachez que dans les 2 cas, De 1 vous passez pour des guignols De 2 vous détruisez votre propre jeux car il n'y a plus de challenge vu que des BOT jouent a la place de ses joueur 24h/24 7j/7 et je vois sérieusement pas comment un simple "humain" peux rivaliser avec de tels horaire !!! De 3 c'est une belles honte que se jeux et surtout ses créateurs laisse de tels chosent se produire Bref ! si vous faites des sanctions, déjà occupez vous des choses les plus importante et non des choses futile tel que une personne qui parle trop ! soit vous sanctionnez, soit pas mais faites les chosent correctement MERCI par avance !FastSuB1 23 janv.
22 janv. Jeux ne s execute pas lorsque résolution bureau en 4k bonjour , je viens tout juste d avoir ma nouvelle écran 4k pg27 uq d Asus. lorsque ma résolution de bureau est en 4k , Diablo 3 ne veut pas décoller . par contre si je place ma résolution de bureau a autre chose que 4k Diablo 3 décolle comme a l habitude et je peux par la suite aller ds les parametre video du jeu et jouer en 4k. Comment eviter ce processus pour pouvoir garder ma résolution originale de bureau en 4 k et pour que Diablo s'exécute normalement . Merci du supportPatsnipe1 22 janv.
22 janv. Amis non visibles+ impossible de rejoindre une partie Bonjour, J'ai un problème depuis le patch de la S16. Je précise avant toute chose que je suis sur PC. Je ne vois pas certains amis en ligne sur Diablo (et bizarrement ce sont seulement mes amis proches...) et cela engendre d'autres problèmes. Je ne peux pas par exemple les inviter en partie et une fois sur deux je ne reçois aucune invitation de leur part. A cela s'ajoute que si je ne suis pas l'hôte de la partie je ne peux pas re-rentrer dedans si je change de perso par exemple... En bref un bug très embêtant et j'ai beau réinstaller le jeu, déco/reco de b.net, RIEN. Si jamais quelqu'un a une solution je suis preneur! Merci d'avance.Shigô2 22 janv.
22 janv. blocage d un personnage en saison 16 bonjours donc voila je suis bloquer a la quetes des egouts de caldum je peus pas en sortir pourriez vous m'aider svp enfaite j'ai trouver la sortie mais je peus pas clicker dessusShamy9742 22 janv.
22 janv. SWITCH anneau des flammes infernales mauvais plan ? Bonjour, mon problème est très simple, je connait bien la version pc du jeu et je n'ai aucun mal a crafter l'anneau des flammes infernales, cependant sur la version switch la morveuse ne vend qu'un plan d'anneau (celui qui permet de crée des anneaux de vita,dex,inté,force) mais les éléments de craft semblent être introuvable dans le jeux même en faisant les "huber boss" des machines infernales (tourment 8). Aucun problème pour trouver les éléments de craft de l'amulette en revanche! J'aimerais savoir si je suis le seul a avoir ce problème ou si d'autre l'on eu, auquel cas j'aimerais avoir une solution pour craft mon anneau ! merci d'avanceskepit072 22 janv.
21 janv. Problèmes de FPS sur un gros PC? Hello! Je me demande, est-ce normal pour Diablo 3 d'avoir des soucis de FPS en faille supérieures même avec un PC "haut de gamme"? J'ai un Ryzen 2700x, une GTX 1080Ti, de la ram 3000mhz, un SSD et tout ce qu'il faut, mais le jeux est incapable de maintenir 165fps à 1440p. Je tombe souvent vers les 130, 100, voir 80 en faille supérieures quand beaucoup de choses se passent. Je descend même sous les 60 dans des cas exceptionnels (par exemple, tout à l'heure, j'ai eu une "fête aux gobelins" en T13, je les ai tous OS et l'énorme quantité de loot qui est tombé m'a fait descendre sous les 60 fps avant que je ramasse tout). Je précise: mon PC fonctionne parfaitement, par exemple mes scores de benchmarks CPU & GPU sont très bons et les jeux plus gourmands utilisent ma carte graphique à 100%. Le problème ne vient donc pas de moi! Le jeu est jouable, mais c'est vraiment dommage que je ne puisse pas profiter de la fluidité du 165fps tout le temps. Cela semble du au fait que le jeu n'utilise qu'un seul cœur de mon processeur sur les 16 disponibles, du coup j'ai un cœur utilisé à 80-100%, et 15 autres qui sont à 0-5%. Ma carte graphique est utilisé à <50% la plupart du temps. Est-il possible d'arranger cela? Je doute, mais bon, qui ne tente rien n'a rien, alors je demande tout de même.DodgingDoge0 21 janv.
20 janv. bloquer en anglais sur xbox 360 bonjour j ai acheter recement diablo 3 reaper of soul sur le xbox live sur xbox 360 et il ce met en anglais imposible de l avoir en francais pouvez vous m aidez? merciJoelfr763 20 janv.
20 janv. Impossible de lancer diablo depuis la nouvelle saison Bonjour à toutes et tous On y est! J'ai donc voulu commencer la nouvelle saison mais au moment de lancer le jeu je tombe sur une petite fenetre avec un gros point d'exclamation jaune "Blizzard Error" J'ai essayé de relancer Battle net, de reparer Diablo 3 et mon systeme d'exploitation est Mac OS YOSEMITE...mais rien n'y fait (alors que je n'ai eu aucun soucis jusqu'à la saison 15) Puis juste apres une petite fenetre apparait indiquant que Diablo 3 va installer une mise à jour : la barre de progression de la mise à jour apparait et quand je passe la souris il est indiqué "le jeu sera pret a etre utilisé quand ses composants essentiels seront completement téléchargés et installés" Et enfin en premier plan j'ai la fenetre AgentBlizzard qui souhaite effectuer des modifs" Je rentre le mdp et une fenetre "vous pouvez jouer" apparait. Et quand je recommence...ca replanté etc etc etc. Quelqu'un aurait il ete confronté au problème?Hinmaton3 20 janv.
20 janv. Ecran Noir Mac Besoin d'aide Bonjour Je suis sous Osx Yosemite Imac CoreI3 de mi 2010 Vieux jouer de D2 et load , ensuite D3 , reapers of souls puis mise à jour du necromancien Depuis 2 jours impossible de lancer le jeu il plante en ecran noir Jai tout essayé Verifier les fichiers endommagés , controler mes permissions disque dur,supprimer le jeu en entier tout retelecharger Rien à faire le jeu se lance puis plante la fenetre noire se reduit et plus rien merci pour votre aide DamienDamsone4 20 janv.
20 janv. plantage du jeu avec un long code erreur bonjour, mon jeu a planté avec un message me mettant que le jeu avait cessé de tourner et ça m'a mis 3D9E6741-7DE5-43B5-A932-D39C10357FAB avec un triangle jaune. quelqu'un peut me dire ce que c'est ? merci :)bianmil2 20 janv.
20 janv. Ailes Overwatch non reçus en jeu Hello, Tout est dans le titre ayant acheter le jeu overwatch goty j'ai bien reçu mes skin dans le jeu et mascotte dans WoW, hearthstone j'ai pas check mais dans D3 rien nada bizzare et pourtant j'ai réparer mon jeux en me disant que le problème aller être résolue mais tjrs rien. Merci en attente une réponse. CodialementTonyToonToon4 20 janv.
20 janv. la saison 16 switch La saison 16 sur switch n'est pas dispo?Valdise2 20 janv.
20 janv. probleme impossible de lancer diablo message error avec triangle jaune desinstallé et reinstallé le jeu mais rienNathalius8 20 janv.
19 janv. Dissparission d'objets (switch) [Switch] mes objets équipé sur l'enchanteresse dissparaisent quand je lance une partie en ligne et revient en solo je ne les trouve plus sur elle ni dans mon coffre ce qui est embêtant car ça fait 3 fois que des légendaire son perdues ... si quelqu'un sait quelque chose ...snakeyes1 19 janv.
18 janv. Bug résolution d'écran pr l'event "âge sombre ..." Bonjour, mon jeu fonctionne très bien en haute résolution ( 1920x1080x60 - 16.9 écran large), les détails sont fins et le jeu est fluide. Mais dès que je passe le portail des vieilles ruines tout se met à pixeliser comme si j'étais en 800x600. La résolution retrouve son lissé normal dès que je repasse le portail dans l'autre sens. J'ai quitté le jeu, relancé, vérifié mes drivers de carte graphique (Geforce GTX 1060), modifié dans tous les sens les options de mon jeu : rien n'y fait. si quelqu'un peut m'indiquer une solution pour ne plus avoir cette expérience désagréable, je suis preneur.Mortang3 18 janv.
17 janv. Exécution d'une partie avec un ami Bonjour j'ai actuellement un problème pour rejoindre une partie multijoueur avec un ami sur nintendo switch. J'arrive à l'inviter ou il arrive à m'inviter mais impossible de le rejoindre soit une erreur a été rencontrée soit j'accéde enfin à la partie mais je me fais déco de la partie presque instantanément. J'ai tenté de changer les options de mettre juste sur invitation ou seulement les amis. J'ai aussi mis la région en europe. Est ce qu'il y a une manipulation particulière à effectuer ? Est ce un problème du jeu en lui même ou des serveurs ?Mitzrael10 17 janv.
14 janv. Contacts invisible Bonjour voici qq jours que je rencontre un petit soucis avec mes contacts. En effet je ne peux voir que mes contacts amis qu'ils sont en ligne ou hors ligne. Les autres joueurs ne me sont pas accessibles, je ne peux donc pas les inviter a rejoindre un groupe ou un clan. de plus lorsque je place ma souris sur leurs personnages pour piocher des informations, notamment le clan ou ils appartiennent, c'est mon clan qui apparait, et rien d'autres. j'ai regardé dans les options , onglet social et sur le cote gauche en plus des 2 options proposées, j'ai en plus écrit en gros " bloqué", ce qui n'apparait pas chez des amis après vérifications. merci de votreden665 14 janv.
14 janv. Downgrade en "Edition Découverte" Ayant changé de PC il y a peu, j'ai dû télécharger de nouveau le launcher BattleNet pour pouvoir récupérer mes jeux Blizzard et Activision installés dessus. J'ai renseigné les bonnes coordonnées pour le compte et à ma grande surprise, il ne me reste comme jeu proposé au téléchargement que Call Of Duty Black Ops 4, là où tous mes autres jeux doivent passer par la case "acheter le jeu" (à savoir Destiny 2 et Diablo III). J'ai même pris le soin de récupérer de mon ancien PC les dossiers d'installation complets de chacun de ces jeux, puis les ai relocalisés via le launcher BattleNet. Rien à faire, Destiny 2 se lance mais reste bloqué au menu avec le message d'erreur "Vous devez relancer le jeu qui utilise l'Application Battle.net de Blizzard pour jouer à Destiny 2" et Diablo III est devenu une "Edition découverte", sans compter que j'ai aussi perdu toute sauvegarde et personnage. Cependant, lorsque je vais sur les détails de mon compte Blizzard sur le site officiel, tous ces jeux figurent dans la liste (en état "Actif" et non pas "Edition découverte") Je ne sais pas quelle manipulation faire pour récupérer mes jeux, si quelqu'un a déjà rencontré ce problème ou connait une solution je suis à l'écoute.ShmylBlyck2 14 janv.
14 janv. Deplacement D3 sur disque D au lieu de C Bonjour je voulais savoir si il était possible de déplacer le jeu sur le disque D au lieu de C .. car je n'ai plus de place sur C .. J'ai fait un copié coller du dossier D3 et j'ai essayer de lancer le jeu même de changer le répertoire dans les options .. mais il me dit qu'il ne trouve pas l’installation du jeu ... Merci d'avanceludo7114 14 janv.
14 janv. Achat Diablo III Reaper of souls (PC sans lecteur DVD) Bonjour, J'ai achete le jeu Diablo III Reaper of Souls en magasin, mais mon ordinateur portable n'a pas de lecteur DVD/CD. J'ai vu sur une precedente reponse qu'on pouvait reinstaller le jeu a partir de son compte mais comme je n'ai jamais installe le jeu, je ne vois pas la possibilite de l'installer en passant par l'application. Je me retrouve bloquer avec ma boite, mon code d'activation (Authentification Key) inclus mais aucune possibilite de telecharger le jeu. Merci d'avance pour votre aide.Nahayiah8 14 janv.
13 janv. Souris figée Bonjour à tous, Ça fait à peu près 1 mois que j'ai pas joué. Ce soir, je lance l'application Battle Net. Il télécharge une mise à jour (apparemment pour des actions sociales). Il me propose donc, comme d'habitude, de relancer Battle net. Je me connecte de nouveau sans souci à Battle net et je lance l'application Diablo 3. les serveurs me reconnaissent automatiquement. Jusque là pas de problème. Par contre dès qu'apparait l'écran de jeu, la souris est complètement figée. Impossible de "commencer" une partie. La souris marche normalement par ailleurs (hors Diablo) et les boutons marchent bien car si je m'arrange pour placer le curseur sur le bouton "commencer" avant qu'apparaisse l'écran, il prend en compte normalement le clic, mais ma souris est également figée dans le jeu... Pour info, je suis sur Mac. Avez-vous une suggestion à me faire? Merci.Horadrimic5 13 janv.
13 janv. Impossible de se reconnecter a un ami (Switch) Bonjour . J'avais commencé récemment avec un ami a jouer a Diablo 3 sur switch , quelque jour après alors que nous voulions reprendre nos parties il était impossible qu'on se rejoigne l'un et l'autre même en recommencant des personnages niveau 1 . Comment réglé ce problème ?(Sachant qu'il est bien marqué que nous sommes connecté au service Diablo) .ademuran0 13 janv.
12 janv. Bug évenement Age sombre Tristram Bonjour la communauté. Je voudrais savoir si dans l'event de Janvier : " L'âge sombre de Tristram " vous recontrez des difficultés à obtenir la carte des étoiles lors du recyclage de la jambe de Wirt auprès du forgeron. A chaque essai de recyclage ; je n'obtiens pas la fameuse carte mais des poussières arcaniques. Normalement l'inscription de " Jambe de Wirt" chez le forgeron doit être inscrite en orange vu que c'est un plan légendaire qui permet de la réaliser , mais dans mon cas , elle apparait en bleu , est-ce un bug et si oui un petit message de la part l'assistance serait sympatique afin de résoudre ce petit problème. Merci.Adagio18 12 janv.
11 janv. vitesse internet suffisante ? Bonjour, Voila je rencontre des soucis en chargeant les maps sur diablo 3, les maps se chargent très lentement, le jeu lui est a peu prés fluide, en mono joueur cela va bien et en multi la cata... J ai bien sur baissé les réglages qui vont bien Pour info j ai un "vieux " pc avec un Intel q6600 avec 4 coeurs a 2.1 depuis jai change carte mere et carte graphique nvidia 1050 2 go et disque dur ssd 250 go , jai w7 et en memoire vive les 3 go. Je tiens a signaler que lorsque j'ai change mon ssd j ai bien vu la différence ( sur tout ce qui ne touche pas internet bien sur) et la carte graphique aussi bien sur aussi . Ce que je ne maîtrise pas c est internet voila pour le moment j ai un câble "très très long" qui relie ma box a mon pc environ 8 metres. lorsque je fais des test internet voila les résultats: téléchargement 2.86 enregistrement 0.5 mbits ping 49 ms et gigue 2 ms je tiens a signaler que pour moi c un peu de l hébreux je comprends bien sur mais est ce suffisant ou non ? pour jouer tranquillou a d3. Sinon pensez vous que en wifi je pourrai avoir mieux a vol d oiseau si je peux dire mon pc est a un étage en dessous de ma box (sans mur a traverser ni sol bien sur) soit 4 m au plus (pièce+ étage ).Quitte a acheter carte wifi et ampli ?? Autrement changer de proc et + de mémoire vive ?? ou simplement memoire vive merci pour vos réponses.dominique12 11 janv.
11 janv. Curseur de souris bloqué au lancement Bonjour et meilleurs voeux, Je ne m'étais pas connecté au jeu depuis un certain temps et là...surprise, au lancement du jeu, le curseur reste bloqué. J'ai un touchpad (j'ai un Imac) et là, idem, rien ne bouge. Je précise que je n'ai pas changé de souris depuis la dernière fois. Une idée de quoi faire pour régler le soucis? Merci.Hamurakano2 11 janv.
8 janv. Lier compte Nintendo / Blizzard Bonjour, J'ai acheté la version Switch de diablo 3 et j'aurais voulus savoir si il est possible de lier les 2 comptes pour récupérer les "bonus en jeu" de la version boite sur mon compte battle.net , sachant très bien que les personnages ne le sont pas (console/Pc) Mais ce sont surtout les ailes / mascottes qui m’intéresserai sur mon compte, j'ai une version boite (pour info) Merci d'avance, Cordialement.Gl0ut0n9 8 janv.
8 janv. diablo 3 mon jeux ne se lance pas 683902A2-13D7-4E4B-AD23-06A85EB869EF je recoit ce message d'erreur enmarkab3 8 janv.
8 janv. [Switch] saison 15 encore active... Bien le bonsoir, Après avoir fait un petit nettoyage rapide de mes coffres de saison sur la version PC, je voulais le faire sur la version Switch, sauf que la saison est encore active... Quelqu'un aurait des infos sur la date à laquelle elle terminerait? Ou s'agit-il d'un oubli de Blizzard?Aubardoise2 8 janv.
7 janv. Bug du mode Aventure bonsoir, encore avant hier il n'y avait aucun soucis par contre j'ai allumé le jeu aujourd'hui et j'ai tenté de jouer en mode aventure, cependant il est verrouillé et il mes impossible d'y accédez, quand je rejoins quelqu'un je peut y jouer mais mes coffres son vides. j'aimerais savoir pourquoi je ne peut pas y jouer en solo alors que je possède deux perso lvl 70 et que je suis paragon 560+. Merci d'avance.Blaster625 7 janv.
6 janv. Événement anniversaire bug mode extrême Nintendo switch Bonjour, j’ai tuer le seigneur noir en mode extrême avec mon barbare hier soir. La vidéo de fin de diablo 1 c’est alors lancée, nostalgique... je la regarde Et là... surprise elle ce coupe en plein milieu et je me retrouve sur l’écran d’acceuil Avec mon personnage mort... Pourtant si diablo est mort... qui m’a tuer? Et pourquoi pendant une cinématique... Rendez moi mon Barbare svp...GRUNTGOR2 6 janv.
4 janv. Jeu ne répond plus Bonjour, Après de longues années, j'ai voulu rejouer à diablo et ai acheté l'extension necro. J'ai donc retélécharger le tout (nouvelle installation). Je rencontre le problème suivant : Lorsque je joue, le jeu bug au bout de quelques minutes. C'est-à-dire que je peux bouger le personnage et cliquer mais plus rien n'interagit et je n'ai plus d'effet visuel de sorts. Je suis obligé de alt+f4 pour quiter. Il m'est impossible de jouer plus de 5min. Driver CGà jour, pouvez-vous svp m'aider? MerciLoLChapeau13 4 janv.
3 janv. Bug désintégration (Soso) Bjr, j'ai mon rayon désintégration qui dysfonctionne comme si que le clic droit de ma souris était H.S, par contre ca se produit uniquement en faille normal saison à 4, en faille sup et prime tout est ok et hors saison tout est ok !!! Alors encore des siennes du serveur ???Angelrix1 3 janv.
2 janv. Battle chest non reconnu par nouvel ordinateur Bonjour, le 4 septembre j ai achete Diablo Battle chest et cela tournait tres bien. Ayant recu hier un nouvel ordinateur, j'installe Battlenet, Diablo 3, tout fonctionne. Sauf que je remarque en voulant acceder a mon unique perso (une croisee) qu'en fait seul Diablo 3 a ete telecharge, ce qui rend le perso inaccessible. Lorsque je retourne sur la page de Battle Chest on me demande de repayer. Quelqu un pourrait me dire comment regler ca? Cordialement, GraptemissGraptemiss3 2 janv.
31 déc. Connexion instable Bonsoir, Ces derniers temps (2 - 3 semaines), il arrive qu'une soirée soit injouable du fait d'une latence instable provoquant soit une déconnexion complète soit un freeze de plusieurs secondes suivi d'une accélération des évènements manqués et d'une mort (sinon c'est pas drôle). Lorsque la connexion est dite "perdue", je dois me réidentifier. Je quitte alors vers Windows (histoire de faire jouer l'auto-logon) et je peux relancer immédiatement le jeu et reprendre une partie comme si de rien était. Evidemment, au moment où j'écris ce message le looking-glass est a priori nickel... Je garde l'onglet ouvert pour essayer de choper un mauvais moment au vol... Cela dit, si vous avez quelque information plus générale (souci connu passager, ...) qui explique le problème... Merci et bonne soirée. ...Neo3132018 31 déc.
31 déc. Objets buggés ? Bonjour, J'ai un soucis avec plusieurs de mes objets qui ne correspondent pas à ce qu'ils devraient être. Par exemple, prenons mon arme et ma source sur ce personnage : https://eu.diablo3.com/fr/profile/astropanda-21985/hero/49488746 Pour l'arme, la capacité secondaire devrait être entre 250 et 325% or je suis à 30% : https://eu.diablo3.com/fr/item/deathwish-P61_Unique_Sword_1H_112_x1 Pour la source, la capacité secondaire cette fois ci est totalement différente : https://eu.diablo3.com/fr/item/etched-sigil-P61_Unique_Orb_002 J'ai reforgé complétement l'arme avec le kube de kanai mais le résultat est le même. D'ailleurs, j'ai également remarqué autre chose, quand je suis sur la page https://eu.diablo3.com/fr/profile/astropanda-21985/hero/49488746 et que je clique sur mon arme ou ma source, j'arrive sur une page 404.astropanda4 31 déc.
31 déc. Je n'arrive pas à me connecter au RPT Bonjour à tous. Voilà, je voulais essayé le Royaume Publique de Test, mais, quand je le lance via le luncher (pas sur de l'orthographe) il me demande mon ID et mot de passe. Je les inscrits et là, il me met: en cours de maintenance, veuillez consulter l'état des serveurs sur cette page (code33) Sachant que si je clique sur le lien de la page, safari me dit que le site est introuvable. Est-ce que cela vient du fait que j'utilise un Authenticator? Ou le problème vient vraiment de moi?Samus4 31 déc.