Ecrans noirs

Assistance technique
Bonjours à l'équipe,
J'ai un double problème : d'une part je souhaite reprendre un abonnement à WOW pour le mois de mai mais il semble qu'en attendant de récupérer tous mes personnages je pourrais déjà me refaire la main sur quelques personnages de bas niveau et jusqu'au niveau 20 mais voilà sans avoir de raisons après quelques minutes de jeu mes écrans s'éteignent et je dois rebooter et ceci est identique pour DIABLO III car lui aussi cela fait un bon bout de temps que je n'y ai plus joué pouvez-vous me dire comment et pourquoi cdla se fait il merci de votre réponse.
(mon ordi est n'a pas changé en hardware et en software) peut-être changer la définition des écrans ???
Bonjour Adiana,
21/12/2018 12:28Publié par Adiana
sans avoir de raisons après quelques minutes de jeu mes écrans s'éteignent et je dois rebooter
Est-ce que c'est seulement les écrans qui s'éteignent, ou est-ce l'ordinateur incluant les écrans ?

Si l'ordinateur s'éteint après quelques minutes de jeu, cela pourrait indiquer un problème de surchauffe; il y a quelques conseils pour vérifier la surchauffe ici :
https://eu.battle.net/support/fr/article/31363
(les mots en bleu sont des liens vers de l'information supplémentaire)

Si c'est seulement les écrans qui s'éteignent ou deviennent noir, il y a quelques conseils ici :
https://eu.battle.net/support/fr/article/12719 incluant le Dépannage Avancé.

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