Impossible d'échanger des items....

Assistance technique
Bonjour !
Je suis un joueur de D3 depuis un paquet d'année maintenant.
J'ai depuis mon début en saison 17 un souci au niveau des échanges...
Je joue avec mon frère et nous ne pouvons pas nous échanger des items (il joue a D3 depuis longtemps également).
Si je drop un item échangeable avec lui, il ne vois pas l'objet. Si il drop un item échangeable avec moi, je vois l'item mais je ne peux pas le prendre.
A signaler aussi que depuis cette saison, tous les items sont en "grisés" pour moi (a l'exception des composants d'artisanats).
Merci beaucoup de m’aider !!
Cordialement
Bonjour bouddhha,
19/05/2019 12:21Publié par bouddhha
Merci beaucoup de m’aider !
Vous êtes probablement affecté par le bug qui semble affecter plusieurs joueurs... il y a déjà plusieurs conversations à ce sujet sur le forum Bug Report.

Lorsque vous survolez la roue cancrée du panneau de discussion, est-ce que vous obtenez un message qui vous informe que vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité tant que le paiement de l'achat numérique de Diablo iii n'a pas été vérifié.... comme sur ce screenshot : https://i.imgur.com/ydoUDgZ.jpg
(normalement le survol de la roue cancrée indique : « Options de discussion publique ».

Si vous le désirez, vous pouvez ajouter vos commentaires à la discussion... celle-ci par exemple : https://us.battle.net/forums/en/d3/topic/20771547030 . On a malheureusement reçu aucune réponse de Blizzard à ce sujet...
Bonjour Bouddhha,

Comme l'indique très justement Boubou, vous n'êtes pas le seul joueur concerné par ce problème.
Cependant, je n'ai pas la possibilité d'intervenir directement pour résoudre celui-ci.
je ne peux donc que vous encourager à partager votre signalement dans le sujet que vous a indiquer Boubou.

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Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !
Merci beaucoup à vous deux !
Je croise les doigts pour que blibli corrige sa rapidement.
Merci encore :)
Excellente journée!
Voir la conversation au https://eu.battle.net/forums/fr/d3/topic/17626422523 pour une mise à jour de la situation.
Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis la saison 17
meme chose pour moi
même souci de mon côté...
Bonjour à tous,

Je ne peux pour l'instant vous proposer une solution, mais je peux cependant vous confirmer que l'origine du problème est identifié.
Nous travaillons actuellement sur une correction pour l'ensemble des joueurs concernés.

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Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
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23/05/2019 14:07Publié par Moonrâ
même souci de mon côté...


23/05/2019 16:42Publié par Zarnalaki
Bonjour à tous,

Je ne peux pour l'instant vous proposer une solution, mais je peux cependant vous confirmer que l'origine du problème est identifié.
Nous travaillons actuellement sur une correction pour l'ensemble des joueurs concernés.

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Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
[url="https://www.surveymonkey.com/s/ZarnalakiFR"]Votre avis nous intéresse ![/url]
J'ai le même problème moi aussi... merci pour l'info!
Il semble que la situation soit rétablie... du moins pour certains joueurs.

Pourriez-vous vérifier votre situation ? Merci.
C'est bon pour moi, je peux de nouveau échanger des items avec mes amis et les items au sol ne sont plus transparents
Bonjour Okarin,

Merci pour le retour... Bon jeu !
Bonjour à tous,

Je vous confirme que ce problème devrait normalement être résolu pour tous.
Si toutefois il persistait, n'hésitez pas à l'indiquer dans ce sujet.

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Zarnalaki, du dimanche au jeudi entre 9h00 et 17h30.
Votre avis nous intéresse !
même bug pour moi :(

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