Assistance technique

27 avr. Rappels concernant la bêta de Battle for Azeroth Bonjour à tous, La sortie de Battle for Azeroth approche à grands pas et nous constatons une augmentation des demandes d’accès à la bêta. Nous sommes très heureux de constater combien vous êtes enthousiastes de vouloir tester le nouveau contenu et de transmettre vos retours, mais nous souhaitons vous rappeler que nos équipes d’assistance ne peuvent pas donner d’accès à la bêta sur simple demande. Si vous souhaitez avoir une chance de participer à la bêta, inscrivez-vous en renseignant votre profil bêta sur la page de gestion de compte Blizzard. Assurez-vous que la case pour World of Warcraft soit bien cochée (de même que tous les autres jeux susceptibles de vous intéresser). N’oubliez pas de jeter un œil à la section du forum dédiée à Battle for Azeroth pour obtenir davantage d’informations et suivre les discussions. Cordialement.Saluzafa0 27 avr.
23 janv. Prochain changement d'API et du matériel supporté Bonjour à tous, Nous avons vu passer plusieurs sujets avec des joueurs mécontents ou un peu perdus concernant le nouvel avertissement dans l'application Blizzard. Cet avertissement indique que bientôt votre système ne sera plus supporté. Bien que ce soit vrai dans certains cas, nous souhaitons vous apporter quelques conseils pour vérifier si vous pourrez toujours continuer à jouer. Voici une liste des éléments à vérifier sur votre ordinateur. Système d'exploitation : Windows - Les joueurs devront disposer de l'une des versions de Windows suivante en 64 bit et capable de supporter DirectX 11. Windows 7 Sp1 Windows 8.1 Windows 10 Pour vérifier si vous disposer d'un OS 64 bit : 1. Pressez la touche Windows 2. Faites un clic droit sur “Ordinateur” 3. Sélectionnez Propriétés 4. Sous Système, vous pouvez afficher le type de système. Vous trouverez ici une liste des cartes graphique compatibles DirectX 11. Cette liste n'est pas à jour, mais si vous disposez d'une carte plus récente que celles dans la liste, alors elle est très probablement compatible. Vous pouvez également vérifier sur le site du fabricant pour en être certain. Mac - Les utilisateur de Mac devront avoir un ordinateur supportant l'API Metal. Voici une liste des Macs qui peuvent supporter Metal. Il faudra également disposer de macOS dans l'une des versions suivantes : macOS 10.12.X macOS 10.13.x *macOS 10.14.x *(cette version ne sera peut être pas encore disponible lors du changement)* Informations complémentaires Nous avons vu des cas dans lesquels configurer le jeu pour utiliser l'API DirectX 9 ou pour démarrer World of Warcraft en mode 32 bit pouvait entraîner l'apparition de cette erreur. Pour vérifier si World of Warcraft démarre en 32 bit dans l'application Blizzard : 1) Ouvrez l'application Blizzard 2) Sélectionnez World of Warcraft 3) Cliquez sur Options 4) Sélectionnez Paramètres du jeu à gauche 5) Décochez Démarrez le client en mode 32 bit (au lieu de 64 bit) 6) Cliquez sur Terminer Pour désactivez l'utilisation de DirectX 9 1) Cliquez sur le point d'exclamation rouge en jeu 2) Allez dans Système > Avancé 3) Cliquez sur le menu déroulant API Graphique 5) Sélectionnez DirectX 11 6) Redémarrez le jeu Ces deux dernières actions ne sont à réaliser que si votre ordinateur supporte DirectX 11 et/ou le mode 64 bit.Zarnalaki0 23 janv.
28 sept. Problèmes courants de connexion et de latence Bonjour à tous, Nous cherchons à améliorer les ressources à la disposition des joueurs pour dépanner les problèmes rencontrés avec nos jeux. Comme les problèmes de connectivités sont courants dans le monde des jeux en ligne, nous souhaitons partager avec vous quelles sont les causes possibles et que faire pour résoudre ce genre de problème lorsque vous y êtes confronté. Table des matières 1. Informations sur le dépannage des problèmes de connexion 2. Questions fréquentes 3. Que faire si vous avez besoin d'une aide complémentaireZarnalaki4 28 sept.
20 juil. 2016 7.3.5 - Problèmes techniques connus et solutions Sujet d'actualité! Veuillez suivre @BlizzardCSEU_FR pour tous les problèmes d'accès aux services. Vous pouvez retrouver ici les problèmes connus en jeu Problèmes et solutions courantes Cliquez sur les liens ci-dessous correspondant aux problèmes que vous rencontrez : Royaumes rouges ou incompatibles Veuillez quitter le jeu et redémarrer l'application Battle.net pour lui permettre de mettre à jour votre client de jeu. Problème d'interface Veuillez réinitialiser votre interface comme cela est indiqué ici. Problèmes courants et solutions Cliquez sur le type de problème que vous rencontrez pour consulter le guide de dépannage correspondant : Compte et sécurité (compte piraté/ impossible de se connecter, Authenticator etc) Installation et mise à jour (téléchargement lent ou bloqué/Erreurs BLZXXXXX etc) Connexion et latence (ping élevé/déconnexion/impossible de se connecter etc) Performance et stabilité (plantage/faible IPS/Gel de l'écran etc) Si le problème persiste malgré tout cela, veuillez consulter ce sujet pour créer un fil de discussion efficace.Zarnalaki0 20 juil. 2016
17 févr. 2015 Assistance technique - Informations Bienvenue sur le forum de l'Assistance Technique ! Ce forum a pour but de fournir à nos joueurs un lieu de discussion et d'échange avec la communauté et les représentant de l'assistance Blizzard sur les divers problèmes techniques rencontrés. Bien que ce forum ne soit pas destiné à remplacer notre système de requête d'assistance, les joueurs sont encouragés à poser ici leurs questions, à partager leurs conseils, et à participer aux discussions en cours. Par conséquent, il est aussi essentiel que chacun fasse preuve de respect et de courtoisie envers les autres joueurs. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre Code de conduite des forums Blizzard. Nos horaires de disponibilité : ... Représentants du forum Assistance Clientèle : Saluzafa - (Tank de siège à porte de chargement capricieuse) Zarnalaki - ("Fish and Tips") Nos MVPs (Most Valuable Posters) pourront aussi vous apporter leur aide : Mahaât ZalkiKalsibyl2 17 févr. 2015
8h Aide matériel pc pour wow BFA Bonsoir à tous, Je viens demander votre aide ici car j'aimerais reprendre wow à la sortie de WOW Battle For Azeroth mais mon pc n'est pas une bête de compétion! Je viens de faire le test de compatibilité sur https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/world-of-warcraft-battle-for-azeroth/17151 Ce dernier me dit que le jeu ne passe pas même en minimum à cause de la carte graphique (jai une AMD Radeon (TM) R7 Graphics) mais je compte la changer pour l'occasion donc pas de probleme mais... le CPU donc processeur ne serait pas assez bon j'ai : AMD A8-7600 Radeon R7, 10 noyaux de calcul 4C + 6G 3.1ghz Sur legion ça passé selon vous le jeu serait injouable avec ce processeur ou non? quel sont les risques s'il vous plait? car j'aurais un budget de 200 euros donc changer la carte graphique ça passe mais le processeur en plus c'est pas possible :) merci pour votre aide !Sulfi5 8h
9h Ecran noir, mise en veille Bonjour, j'avais il a quelques temps des soucis d'écrans noirs sur WoW/HoTS qui faisaient que mes écrans devenaient totalement noir mais je pouvais faire des actions en jeu et discuter en vocal (sur TS/discord) Sur le moment le reboot de mon pc était la seule solution. J'ai trouvé la cause qui venait de l'application Xbox de Windows qui s'était résolu en désactivant les captures d'écrans en utilisant Jeux DVR Depuis tout allait bien jusqu'à aujourd'hui, 3 fois écrans noirs, alors que l'option dans les paramètres Xbox est bien desactivée. Il y a t-il une nouvelle manipulation à faire ou une solution ? Merci d'avance !Odnay3 9h
9h Problème de map Bonjour, Aujourd'hui je vous écrit car ma mini map et carte n'affiche plus les zones de quêtes bleus qu'elles affichait avant, il y aurait il un lien avec un add on? je vous remercie pour m'éclairer sur la question.Legarion3 9h
12h PTR 8.0, P'tite question Bien le bonjour, Etant donné que la prépatch de BFA 8.0 est sorti sur le PTR, je souhaitais m'informer. Quel est la configuration qui s'applique au PTR à présent ? A savoir la configuration de Legion ou la nouvelle configuration de BFA. C'est une simple question de curiosité afin de configurer mon matériel :p. Merci pour vos réponses PS : Oui … un habitué qui pose une question :SMorinot5 12h
12h Problème de transfère. Bonjour à tous, J'ai téléchargé le ptr de la 8.0.1 et c'est le premier ptr que j'installe, jeudi j'ai réussis à transférer un de mes perso mais aujourd'hui j'arrive pas a en transférer un nouveau, j'ai chercher sur l'onglet royaume de test de wow dans la configuration de mon compte mais ils ne me mettent juste installer le jeu Est ce que vous pouvez m'indiquez l'endroit pour transférer mes autres perso svp ?Doronéa2 12h
12h Entrée en jeu sur la béta impossible Bonjour. J'ai reçu la béta il y a à peu prêt une semaine. Lors'que je lance celle-ci, je ne peu pas me connecter. Pour pouvoir jouer, il me demande d'acheter l'extension alors que je l'ai déjà acheter sur le live, j'ai également de l'abo.Lavora3 12h
18h Grosse latence tout tests effectuer Bonjour, Depuis 3-4 jours je subis de grosses latence sur le jeux pouvant aller jusqu'à 5000MS donc injouable et parfois plus rien je reviens à la normal. Du jour au lendemain j'ai commencé à avoir ce soucis et a certain endroit ou je vais sur le jeu j'ai comme des flashs je sais pas comment l'expliquer j'ai le jeu et uniquement que le jeu je précise qui fait des rapides flashs noir comme si j'avais un problème de carte graphique... et je ne peux plus me déconnecter ni quitter le jeu à part par le gestionnaire des taches. Hors j'ai ma carte graphique à jour et suffisamment puissante et récente. J'ai fait différents tests de connexion j'ai aucun soucis à ce niveau je suis sous la fibre et tout tourne correctement. 3 ou 4 ping et environ 107mega J'ai désactivé l'IPV6 J'ai tout mes pilotes à jours Aucun malware ou autres Le peer to peer de windows 10 désactiver désactiver les arrières plans ... J'ai aussi suivi tout sur ce lien : https://eu.battle.net/support/fr/article/5338?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=posting&utm_campaign=BlizzardCSEU&utm_content=solution Et rien à faire c'est toujours pareil... Fournisseur d'accès Internet - La fibre orange Pays - France Modem (et la version du firmware si possible) - Sagemcom Livebox 3 Carte réseau (Version des pilotes et date des pilotes si possible) - Realtek PCIe GBE Family Controller 10.12.1007.2016 Type de connexion utilisée (Sans Fil / USB / Ethernet) - Ethernet Système d'exploitation - Windows 10 Logiciel de sécurités installés (Pare-feu, Anti-Virus) - Windows Defender et Glary utilities Résultat de Looking Glass : TRACEROUTE: traceroute to 90.70.67.188 (90.70.67.188), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.892 ms 0.928 ms 0.982 ms 2 * * * 3 137.221.66.38 (137.221.66.38) 0.909 ms 0.968 ms 1.156 ms 4 137.221.77.72 (137.221.77.72) 0.772 ms 0.782 ms 0.783 ms 5 137.221.77.34 (137.221.77.34) 0.404 ms 0.911 ms 0.922 ms 6 tengige2-14-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net (193.251.249.11) 3.816 ms 3.420 ms 3.056 ms 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 20/06/2018 21:07:05 UTC -------------------- PING: PING 90.70.67.188 (90.70.67.188) 56(84) bytes of data. --- 90.70.67.188 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms 20/06/2018 21:07:05 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 90.70.67.188 (90.70.67.188), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.807 ms 0.840 ms 0.887 ms 2 * * * 3 137.221.66.38 (137.221.66.38) 0.764 ms 0.824 ms 0.889 ms 4 137.221.77.72 (137.221.77.72) 0.543 ms 0.550 ms 0.553 ms 5 137.221.77.34 (137.221.77.34) 0.415 ms 0.525 ms 0.534 ms 6 tengige2-14-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net (193.251.249.11) 0.486 ms 8.019 ms 8.002 ms 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 20/06/2018 21:07:09 UTC -------------------- PING: PING 90.70.67.188 (90.70.67.188) 56(84) bytes of data. --- 90.70.67.188 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2997ms 20/06/2018 21:07:10 UTC -------------------- MTR: Start: Wed Jun 20 21:07:05 2018 HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.6 0.0 2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3.|-- 137.221.66.38 0.0% 10 0.8 0.8 0.7 0.9 0.0 4.|-- 137.221.77.72 0.0% 10 0.6 5.5 0.6 49.2 15.3 5.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 0.5 2.1 0.4 16.6 5.1 6.|-- tengige2-14-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net 0.0% 10 1.9 4.0 1.0 7.6 1.9 7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 20/06/2018 21:07:05 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 90.70.67.188 (90.70.67.188), 15 hops max, 60 byte packets 1 gateway (Blizzard) 0.513 ms 0.481 ms 0.586 ms 2 * * * 3 137.221.66.46 (137.221.66.46) 0.578 ms 0.601 ms 0.601 ms 4 137.221.78.68 (137.221.78.68) 0.963 ms 0.987 ms 0.988 ms 5 137.221.65.28 (137.221.65.28) 6.165 ms 6.193 ms 6.195 ms 6 137.221.80.32 (137.221.80.32) 5.900 ms 5.852 ms 6.004 ms 7 xe-3-0-11-0-0.ffttr6.frankfurt.opentransit.net (193.251.249.55) 5.825 ms 5.864 ms 5.912 ms 8 hundredgige1-9-0-3.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net (193.251.129.99) 19.093 ms 19.114 ms 19.114 ms 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 20/06/2018 21:07:16 UTC -------------------- MTR: Start: Wed Jun 20 21:07:05 2018 HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.5 0.3 0.7 0.0 2.|-- ??? 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100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 20/06/2018 21:07:21 UTC -------------------- Trace route vers votre serveur : impossible à effectuer Pathping vers le serveur : impossible à effectuerAphrødiite1 18h
1j. Pb de connection au forum OFFI bonjour , depuis 2 semaines j'ai un pb sur mon compte principal (donc pas celui la) , je n'arrive plus à me log sur le fofo . Lorsque je veux participer à un sujet et que je veux me co , rien ne se passe , ça fait comme un refresh de page mais il n'y a pas la page de login (et donc je peux pas poster ) je précise que je ne suis ni mute ni ban , cependant je possède beaucoup de persos et je crois qu'ils ont mis un truc comme quoi tu te co sur le fofo avec le dernier perso co en jeu , peut être une piste à suivre pr la solution Peut être que le truc d'authentification bug car j'ai trop de persos ? enfin j'en sais rien , si vous avez des idées pr réparer ça ? quelqu'un a t'il eu le même pb ? Ps : tiens en voulant post j'ai eu l'erreur 500 ça me le fait trés souvent aussi donc obligé de réecrire le pavé !Micromancia7 1j.
1j. Suivi de quête: objets à loot sur mobs Hello hello, J'avais plus ou moins arrêté le jeu pendant quelques mois (grosso modo de juillet 2017 jusque janvier 2018) et j'ai remarqué récemment en revenant sur le jeu que les mobs à tuer pour les quêtes ne sont plus affichés comme avant. Ce que j'entends par là: Sur ma mini-map les zones bleutées s'affichent correctement si le suivi des quêtes est activé. Cependant, lorsque je passe la souris sur un mob, la petite bulle d'information, par défaut en bas à droite, (tel que le type de monstre) ne contient pas la mention que les mobs sont à tuer pour looter des objets de quête dessus. En gros, s'il faut juste tuer des mobs, ce sera affiché mais s'il faut les tuer et les looter alors aucune information concernant la quête ne s'affiche au survol de la cible. Ce qui était pourtant le cas avant. Alors voilà, j'ai remarqué ça et j'ai trouvé ça un peu étrange que ça s'affiche pour les mobs à tuer mais pas ceux à looter. Je n'ai rien changé dans les options pourtant et je ne vois pas trop pourquoi Blibli aurait modifié ça dans une possible MaJ pendant les quelques mois où je n'ai pas joué. M'enfin voilà, j'aimerai bien remettre ça si possible :DDarkyne8 1j.
1j. Problème d'accélération 3D du PTR Bonjour a tous. j’espère que quelqu'un pourra résoudre mon problème, voila depuis la prés patch de la 8.0 plus moyen d’accéder au PTR et quand je le lance il m'affiche un message d'erreur "WoW n'a pas pu lancer l'accélération 3D" j'ai donc vérifier si cela était aussi la cas pour le jeu en lui mémé mais il fonctionne donc je ne comprend pas pourquoi le jeu se lance mais pas le PTR:( voila ^^Vryn1 1j.
1j. Ma config macOS pour Battle For Azeroth passe ? Bonjour à tous, Je possède un MacBook Pro Retina 15" mid2012 avec la dernière version de macOS dessus qui fait bien tourner Legion, dans le détail : - Processeur quadricœur Intel Core i7 cadencé à 2,3 GHz (Turbo Boost jusqu'à 3,3 GHz) avec 6 Mo de cache N3 - 8 Go de mémoire RAM DDR3L à 1 600 MHz - Carte graphique NVIDIA GeForce GT 650M avec 1 Go de mémoire GDDR5 - Stockage SSD - Connexion via Fibre Optique - 64bits API Metal : OK Est-ce que vous pensez que ça passe pour faire tourner BFA ? D'après la config mac minimale que j'ai trouvé sur battle.net la carte graphique semble trop juste .. Mais du coup le jeu ne se lancera même pas, même si je mets tous les réglages au mini ? :O MerciTaaliz6 1j.
1j. scintillement d'objet inexistant Bonjour/soir J'ai un problème avec le scintillement des objet de quête a ramasser, minerais, plante etc. Quand mon interface est active les scintillement des objet est inexistant, mais si je passe en "alt W" la c'est un feu d'artifice et je trouve pas la solution au problème quelqu'un a déjà eu ce problème ?Aishela1 1j.
1j. World of Warcraft n'a pu lancer l’accélération 3D. Bonjour, J'ai effectué la dernière Màj de Windows hier soir, depuis ce matin, en ouvrant Wow j'ai ce message qui s'affiche "World of Warcraft n'a pu lancer l’accélération 3D.". J'ai fouiné sur le net pour voir d'où ça venait, mais je trouve rien de concluant. J'ai fait un "dxdiag", mais je n'ai pas d'erreur, tout semble bien fonctionner, et les pilotes de mes cartes graphiques sont à jours (Intel(R) HD Graphics 3000 et NVIDIA GeForce 610M). Quelqu'un aurait la solution ?Yelawolf8 1j.
1j. Problème code d'activation wow Bonsoir j'ai acheté hier une carte prépayé blizzard world of warcraft a 25€98, quand j'ai voulu mettre le code sa me met sans cesse : "Une erreur est survenue Impossible d’utiliser le code que vous avez saisi. Vérifiez que vous l’avez saisi correctement et essayez à nouveau. Si vous voyez encore ce message d’erreur, recommencez un peu plus tard car le jeu ou ce site peuvent être en maintenance." Au début je pensais que c'est le temps que sa s'active dans vos service et toujours rien. Donc j'aimerais savoir tous peut venir le soucis. Je peut fournir si il le faut des photos a l’appui de la carte et du ticket de caisse ou c'est bien mit "Activation réussis".Kramax2 1j.
1j. Error 134 Je rencontre ce message d'erreur suite à une installation du jeu qui a bien été terminée. Mon jeu se coupe avec un retour windows et affiche ce message. J'avais installé sur un ancien pc qui est mort là j'ai repayé un abonnement et ça ne fonctionne pas.. Pouvez vous m'aider ? Wow-64 --------------------------- This application has encountered a critical error: ERROR #134 (0x85100086) Fatal condition! Program: C:\Program Files (x86)\World of Warcraft\Wow-64.exe ProcessID: 4848 error == CE_DISK_FULL Press OK to terminate the application. --------------------------- OK ---------------------------Fasrin4 1j.
1j. Problème de comptabiliter Bonjour ! j'aimerais jouer au jeux wow , j'ai donc télécharger Barrle.net. Malheuresement celui-ci n'arrive pas ce lancer " la version de mon pc es incompatible " j'ai pourtant bien pris la version windows. J'ai windows 10 d'installer sur mon pc , je ne vois pas pourquoi cette version serais incompatible et j'ai aucune MAJ a faire ! Merci d'avance.Luneax1 1j.
1j. Problème lancement de la bêta Bonjour, Depuis ce matin quand je veux connecter un de mes perso sur la bêta le jeu se ferme une fois l'écran de chargement arrivé à son terme. J'ai supprimé tous les addons et terminé la dernière mise à jour mais rien y fait. Auriez vous une solution ? Merci, 5BCD8E2E-1239-4DED-AB45-F39AECC8C2D9Naslock0 1j.
1j. Problème latence monde Bonjour, J'ai acheté il y a 1 semaine un ordinateur pour reprendre WoW, et depuis le début j'ai tous les soirs des problèmes de latence monde qui me gêne beaucoup comme vous pouvez vous en douter ... Si je lance le jeu le matin ou vers minuit, j'ai plus de problème de latence. Je précise que j'ai essayé tout ce qui est préconisé dans le lien : https://eu.battle.net/support/fr/article/5338?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=posting&utm_campaign=BlizzardCSEU&utm_content=solution J'espère qu'un bleu pourra m'aider ... LOOKING GLASS TRACEROUTE: traceroute to 92.171.149.235 (92.171.149.235), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 1.947 ms 1.961 ms 2.053 ms 2 * * * 3 137.221.66.32 (137.221.66.32) 0.795 ms 0.857 ms 0.926 ms 4 137.221.77.70 (137.221.77.70) 0.743 ms 0.753 ms 0.754 ms 5 137.221.77.34 (137.221.77.34) 0.468 ms 0.512 ms 0.727 ms 6 tengige2-14-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net (193.251.249.11) 0.734 ms 8.098 ms 7.871 ms 7 * * * 8 * * * 9 * * * 10 * * * 11 * * * 12 * * * 13 * * * 14 * * * 15 * * * 13/06/2018 18:54:03 UTC -------------------- PING: PING 92.171.149.235 (92.171.149.235) 56(84) bytes of data. --- 92.171.149.235 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2999ms 13/06/2018 18:54:03 UTC -------------------- MTR: Start: Wed Jun 13 18:54:03 2018 HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.6 0.5 0.4 0.6 0.0 2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3.|-- 137.221.66.32 0.0% 10 0.6 0.7 0.6 0.8 0.0 4.|-- 137.221.77.70 0.0% 10 0.7 1.8 0.6 6.7 2.2 5.|-- 137.221.77.34 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.8 0.0 6.|-- tengige2-14-0-0.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net 0.0% 10 8.4 4.8 1.9 8.4 2.3 7.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 13/06/2018 18:54:03 UTC --------------------Elynya6 1j.
1j. Beta de bfa plus joignable ? Coucou tout le monde. Suis-je le seul a ne plus pouvoir me connecter a la béta depuis ce matin ? c'est triste je devais stream dessus ce soir de nouveau :'( BizBuxel3 1j.
2j. Erreur #134 (0x85100086) Fatal condition ! Bonjour J'ai repris le jeu il y'a deux semaines. J'ai donc ce message d'erreur qui apparait depuis de temps en temps m'empêchant de lancer le jeu. Depuis hier je n'arrive plus du tout à me connecter. J'ai réinstaller battle.net, j'ai réinstaller le jeu, j'ai effacé mes addons, le fichier Temp dans Appdata local. Le jeu ne se lance toujours pas. Help plz :'(( Je suis sous Windows 10 64bit et direct x 12 Voici le log dans le fichier error (enfin l'un des log parce que j'en ai a la pelle) ============================================================================== World of WarCraft: Retail Build (build 26654) Exe: D:\Program Files (x86)\World of Warcraft\Wow-64.exe Command: "D:\Program Files (x86)\World of Warcraft\Wow-64.exe" -launcherlogin -noautolaunch64bit -uid wow_frfr Time: Jun 1, 2018 6:53:31.454 PM User: Seb Computer: PC-SEB ------------------------------------------------------------------------------ This application has encountered a critical error: ERROR #134 (0x85100086) Fatal condition! Program: D:\Program Files (x86)\World of Warcraft\Wow-64.exe ProcessID: 9356 Unable to open C:\Users\Beuc\AppData\Local\Temp\tmp2553.tmp: Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus. <Version> 7.3.5.26654 <Config> Retail <Inspector.ProjectId> 10 <Inspector.BuildNumber> 26654 <Inspector.Branch> 7.3.5 <Application> World of WarCraft <ApplicationType> Client Type: WoW <Executable> Wow-64.exe Executable UUID: 1DBB3ACF-34AD-4008-A6B0-A0E9BD9DEC41 <Wow.Platform> X64 <Inspector.Platform> Win 10 (64-bit) User: Seb Computer: PC-SEB Virtual Memory: 0.00 MB Free Disk Space: 508.56 GB Exe Built: May 17 2018 15:02:38 Init: 000003FF 00000000 App Up Time: 0 days, 0 hours, 0 minutes, 2 seconds System Up Time: 1 days, 19 hours, 48 minutes, 10 seconds <CharLogins> 0 <Mem.OomRecoveries> 0 Addon resource usage (not including lua memory): 0 Number of thread pool threads (Total/HighPriority): 0/0 <LauncherName> Battle.net.exe <Locale.Text> frFR 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---------------------------------------- GxInfo ---------------------------------------- No GX Device Created Desktop Display List: Device Name: \\.\DISPLAY1 Device String: NVIDIA GeForce GTX 760 State Flags: 0x00000005 Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_1187&SUBSYS_84721043&REV_A1 Installed DX9 Version: File Version: 10.0.17134.1 <GxRestarts> 0 ---------------------------------------- Streaming diagnostics (Errors): ---------------------------------------- [20180601T18:53:29] {2d30} WRN: failed to register download server 'https://blzddist1-a.akamaihd.net/?fallback%3d1': DOWNLOAD_ERR_PROTOCOL_NOT_SUPPORTED ---------------------------------------- ---------------------------------------- Streaming diagnostics (Info): ---------------------------------------- [20180601T18:53:29] {2d30} INF: NGDP initialization - (archive: true, cache: true, Async: true) [20180601T18:53:29] {2d30} WRN: failed to register download server 'https://blzddist1-a.akamaihd.net/?fallback%3d1': DOWNLOAD_ERR_PROTOCOL_NOT_SUPPORTED [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 92.122.218.104:80 for server http://blzddist1-a.akamaihd.net [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 92.122.218.72:80 for server http://blzddist1-a.akamaihd.net [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 67.26.43.254:80 for server http://level3.blizzard.com [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 8.247.202.126:80 for server http://level3.blizzard.com [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 67.26.17.254:80 for server http://level3.blizzard.com [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 8.250.1.254:80 for server http://level3.blizzard.com [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 8.253.93.237:80 for server http://level3.blizzard.com [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: adding network address 93.184.221.199:80 for server http://edgecast.blizzard.com [20180601T18:53:29] {2ea8} INF: NameResolutionComplete numServers 3 numHosts 8 [20180601T18:53:29] {2d30} INF: Initialization step - FETCHING_CDN_CONFIG [20180601T18:53:29] {2d30} INF: Initialization step - FETCHING_BUILD_CONFIG [20180601T18:53:29] {2d30} INF: Initialization step - FETCHING_PATCH_CONFIG ---------------------------------------- ----------------------------------------- DBG-DATA< > ---------------------------------------- <Inspector.IssueType> Exception <ExceptionType> Crash <Inspector.Summary:> ERROR #134 (0x85100086) Fatal condition! Unable to open C:\Users\Beuc\AppData\Local\Temp\tmp2553.tmp: Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus. <:Inspector.Summary> ------------------------------------------------------------------------------ <Inspector.Assertion:> DBG-ADDR<00007ff78afbd31e>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78afb615a>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78afa9932>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78acf103d>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78ad23d44>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78ad2412d>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78ad22db1>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78ad22b3c>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78acfde73>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78ad0c669>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78b9c37f0>("Wow-64.exe") <:Inspector.Assertion> <Inspector.HashBlock:> DBG-OPTIONS<NoImage NoAddress NoFileLine NoFuncOffset NoDbgAddr> ERROR #134 DBG-ADDR<00007ff78afbd31e>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78afb615a>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78afa9932>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78acf103d>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78ad23d44>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78ad2412d>("Wow-64.exe") DBG-OPTIONS<> <:Inspector.HashBlock> ---------------------------------------- x64 Registers ---------------------------------------- RAX=00007FFDF10F0570 RCX=00000009CE0FE6F0 RDX=0000000000000000 RBX=00007FF78C4C1600 RSP=00000009CE0FF3E0 RBP=00007FF78C4C98E0 RSI=00007FF78C4CEEB0 RDI=00007FF78C4C17F0 R8 =0000000000000001 R9 =00007FF78BE5C980 R10=00000009CE0FF473 R11=0000000000000000 R12=0000000000000000 R13=0000000000000000 R14=00007FF78C4A9620 R15=00000009CE0FF890 RIP=00007FF78AFBD31E CSR=00001FA0 FLG=00000202 CS =0033 DS =002B ES =002B SS =002B FS =0053 GS =002B ---------------------------------------- Stack Trace (Manual) ---------------------------------------- Showing 14/14 threads... --- Thread ID: 11568 [Current Thread] --- DBG-ADDR<00007ff78afbd31e>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78afb615a>("Wow-64.exe") DBG-ADDR<00007ff78afa9932>("Wow-64.exe") 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1j. [BUG] Quêtes de mascottes Bonjour ! J'ai un petit problème et j'aimerai des avis/solutions, je m'explique: J'ai eu envie de commencer les quêtes de mascottes, mais, petit problème, je n'ai pas de quêtes disponibles (excepté une journa qui consiste à gagner des combats contre des PJ). J'ai acheté les "compétences" au PNJ d'Orgrimmar, mais il ne me propose pas de quêtes. Pour info j'ai déjà monté quelques mascottes. Voilà, en espérant avoir été clair. ^^Rooya1 1j.
4j. La Quête " Le Sort des Sacrenuit" Bonjour... j'ai un soucis car la Quête " Le Sort des Sacrenuit", censé donner un Sabre-Mana, n'apparait pas.... Pourtant, je pense avoir tous les requis ( les Haut-fait " Le Bon Suramaritain" et "Insurection" + être Exalté après des Souffrenuits ) mais pourtant, elle n'ai pas apparu.....Oublak3 4j.
4j. Impossible de jouer sur mon 2eme écran Bonjour à tous, J'ai sillonné pas mal de forum mais reste sans réponse... J'ai un pc portable MSI GS70 (sous W10), j'y ai ajouté un écran pour plus de confort. Mon problème est que lorsque je joue à wow dessus, j'ai, de manière aléatoire, le jeu qui bascule vers un écran noir pendant quelques secondes puis revient. Voici les tests, constats et actions menés : - J'utilisais ce même écran pour jouer à wow sur ma tour sans soucis (il y a moins d'un mois). - Cet incident n'arrive pas sur l'écran du pc portable - Cet incident n'arrive que en jeu, à l'écran de sélection des personnages pas de soucis constatés (je suis resté 10 minutes devant) - J'ai réinstallé tout le jeu - J'ai formaté le portable - les driver sont à jour - J'ai baissé la qualité graphique, sans résultat - J'ai baissé les IPS (les deux), sans résultat - J'ai ajouté un extracteur d'air pour améliorer le refroidissement - La température interne du portable varie entre 30° et 37° tout au plus. - Ne pas utiliser l'écran du pc portable, sans résultat - Testé d'autres jeux (Planetcoaster, starcraft 2, overwatch), pas de soucis constatés Merci d'avance pour vos retours. Cdt, AshAshtaroth5 4j.
4j. Difficulté à se connecter salut à tous, je viens vous voir car j'ai voulu reprendre WOW récemment, seulement j'ai un problème quand je veux me connecter, 10 fois sur 15 j'ai une déco avec ERREUR WOW51900319 et 3 fois sur 15 grosse déco avec blz51900002 qui me deco carrement de battle net je pense pas que ça viennent de ma config, (i7 8700K, 1080...) et pour ma co je passe par une 4G box de b***gues vous avez une idée?Zedrack6 4j.
4j. Nouvelle config Bonjour je souhaite vous demandé si, avec une futur config que je vais m'offrir, je n'aurai plus de perte d'ips en raid? Je vais m'acheter : I7 8700k 16 go de ram corsair vengeance rbg 3000Mhz une carte mère ( soit une ASUS prime A soit une gygabyte ultra gaming) une msi 1060 6goWorgyban4 4j.
5j. tour pour bfa I7 860 2.80ghz (overclock 3.36ghz) 16 gb de ram (1666mhz) Pny GTX 970 1000 go de stockage Windows 10 pro activé (et non crack) accessoires vendu avec : Carte wifi Asus (c'est l'antenne au dessus du pc) Bequiet dark pro rock ventilateur Corsair ML120 et ML140 Souris Steel séries tapis de souris Steel Clavier logitech avec cette compo sous bfa je tournerais sans probleme ? je l'ai trouver a 500E d'occassion cela vaut le coup?Malømbre7 5j.
5j. erreur nouveau personnage bfa Bonjour, voilà j'ai voulu essayé la béta, mais au moment de me créer un perso au moment du nom il me met toujours echec, j'ai copié mon perso aussi mais il me dise de me remettre à niveau, mais pourtant j'ai encore mon abonnment (j'arrive bien a jouer à légion). merciNicorobine1 5j.
5j. Impossible de se connecter au PTR Bonjour. Quand je veux lancer un personnage sur le PTR, cela me dit : Connexion non autorisée avec ce personnage pour le moment. Qu'est ce que cela signifie ? MerciGankoenill0 5j.
5j. Carte graphique et BfA Bonjour, j'espère ne pas m'être trompé d'endroit pour le sujet, bref. Ma question porte donc sur la config' pour BfA, j'ai bien vu les configurations minimales et recommandées, et a priori niveau processeur etc ça passe sans problème, par contre j'ai un doute sur ma carte graphique, actuellement je tourne sur une radeon R7 M340. Je sais pas ce que ça vaut, j'y connais rien, tout ce que je sais c'est que sans être exceptionnel je suis très satisfait de ma qualité sur WoW, mais étant donné qu'ils parlent d'une R9 pour les recommandations, je me demandais si ça ne serait pas juste voir insuffisant pour Battle for Azeroth Merci d'avance pour vos réponses !Tywald2 5j.
6j. La caméra et ses spasmes Salutations ! Je viens vers vous car malgré de nombreuses recherches sur les forums anglophones et francophones je n'ai pas trouvé de solution à mon problème. Voici donc ce qui m'arrive : Par moment, lorsque je tourne la caméra (que ce soit via le clique Gauche ou le clique Droit), elle se met à tourner de manière extrêmement rapide et à pointer une direction aléatoire. Par exemple, lorsque je souhaites faire une rotation de ma caméra de 10° vers la droite, il y a une chance que celle-ci fasse une rotation de (random number incoming) 470° dans une direction inconnue. Au départ, je pensais que le problème venait de mon ancienne souris. Mais après l'avoir changé, le problème persiste toujours. J'ai trouvé un semblant de solution dans certains threads qui parlaient de cocher une case dans les propriétés de l’exécutable en rapport avec le DPI élevé, mais sans succès. Ce problème est assez récurrent et plutôt handicapant (notamment en raid ou en clé Mythique assez haute) car lors d'un déplacement je peux, par malchance, me retrouver au mauvais endroit, au mauvais moment car la caméra aura décidé de m'envoyer dans une direction complètement différente de celle que j'avais planifié. S'il vous plait, aidez moi :( Merci d'avance pour vos réponses et merci d'avoir pris le temps de lire mon problème. Des bisous ♥Larck6 6j.
6j. Impossible de lançer wow Bonjour il m'est impossible de lançer wow, je clique sur JOUER => ( le jeux est en cours d'éxécution) et seulement au bout de 5 min il lançe wow et marque Problème du jeux arréter le processus ...et c'est tout ce que je peux faire .. du jour au lendemain ça me le fait, j'ai supprimer les ficher CAche interface wtf etc , supprimé le jeux, réinstallé mais ça perdure.. si quelqu'un a une idée .. Impossible de contacter un MJ ! ..Yhoumi2 6j.
6j. Problème de curseur (pas comme les autres) Bonjour/Bonsoir, Je vais essayer d'être clair avec mon problème, quand je maintiens le clique droit enfoncer pour bouger la caméra, et qu'ensuite je relâche le clique après avoir tourner ou bouger la caméra il arrive assez souvent que le curseur ne se retrouve pas à l'endroit ou j'ai fait le clique droit, du coup c'est très embêtant de target une entité, car je dois "voir" où se situe la nouvelle position du curseur (parfois pas évident avec plein d'AoE etc ce qui me fait perdre du temps). Quand je dis qu'elle n'est pas au même endroit, c'est par exemple qu'avant le clique droit elle était au milieu, et peut se retrouver tout à droite voir tout à gauche après le clique relâché ! J'ai désactivé mes addons et tenter un repair rien à faire, Widaub ne contrôle pas ma souris et j'ai calibrer mon DPI vu que je joue à des FPS. Auriez-vous une idée de ce petit bug ? Cordialement,Touka2 6j.
6j. Problème configuration matérielle wow Bonjour, ll y a deux semaines j'ai décidé de me remettre à wow. Au moment où je décide de me connecter, un message d'alerte me fait savoir que mon ordinateur n'a pas la configuration matérielle requise pour démarrer... mon pc est assez vieux je le reconnais, voici sa configuration : - CPU 5400+ AMD Athlon 64*2 - 4GB DDR2 memory - 320GB - Nvidia GeForce G100 - Windows vista N'étant pas particulièrement doué en informatique, je vous questionne : dois je racheter une carte graphique et mettre à jour mon système d'exploitation et mon processeur ? ou tout simplement racheter une nouvelle unité centrale ? Si vous me conseillez la deuxième option, avez vous des pc à me recommander (j'aimerais ne pas dépasser les 600€) Je vous remercie d'avance pour vos réponses et je vous dit peut être à bientôt sur Azeroth.Mayer6 6j.
14 juin Besoin de changer d'écran Salut a tous j'aimerais changer d'écran car le miens commence a dater,il a 12ans le pauvre. J'ai pas un gros budget ,je pense partir sur du 24" car il n'y a pas un grand espace entre l'écran et moi. Bref là ou je suis perdu c'est au niveau du choix des hz ... 60,75,144 et de la définition FHD ,2k,4k J'ai une asus 950ti overclockéArzhur3 14 juin
14 juin Bug Quete Le seigneur du feu Bonjour, suis-je le seul qui tente encore et encore de faire la quete le seigneur du feu a Hyjal ? je crois que c'est la derniere quetes du mont hyjal car je dois affronter Ragnaros aux cotes de cenarius ...PROBLEME ! Cenarius se bat et quand ragnaros est sur le point de mourrir les trois protagonistes malfurions, cenarius et le tauren disparaissent... ragnaros quand a lui continu son paterne en envoyant ses vagues de lave et ses enfants sur moi ... et il tape beaucoup trop fort pour tenter de me le faire sans les pnjs avec moi ... voila voila je ne comprends pas... merci d'avance pour votre aideTanös2 14 juin
13 juin Le jeu ne se lance pas. Bonsoir, Après une pause d'un peu plus de 6 mois, j'ai relancé l'abo pour me préparer pour BFA. Je lance les mises à jour et quand je clique sur "Jouer", rien ne se passe... J'ai bien le message "Le jeu est en cours d’exécution" mais il se passe rien pendant de longues minutes. Au bout d'un moment, une fenêtre "world of warcraft " apparaît mais avec "(ne répond pas)". Je joue sans aucun souci à d'autres jeux (HotS et Fortnite) et ces jeux se lancent directement, sans aucun problème. J'ai lancé une réparation via battle.net et aucun changement, le problème persiste. Quelqu'un a des pistes ?Cyprienne3 13 juin
13 juin Problème de téléchargement de la mise à jour Bonjour, En lançant mon Battle.net ce matin, je ne suis pas parvenu à télécharger la dernière mise à jour, et je suis bloqué à 14,39 Mo, bien que je n'aie aucun problème de connexion. Veuillez noter que j'ai préacheté la prochaine extension. Pour mes paramètres de téléchargement, il n'y a pas de limites de bande passante. En espérant que vous pourrez m'aider à remédier à ce problème, CordialementJusticier3 13 juin
13 juin Problème MaJ 13/06/18 Bonjour, Problème de chargement de la mise à jour, le serveur ne détecte pas ma connexion internet.. Sacré reset hebdo^^Lüneargent1 13 juin
13 juin Maj Bonjour, j'ai eu une mise à jour il y a 15 min et depuis je n'ai plus aucun royaume d'accessible, est ce normal ? merci à tous.Chudaroli2 13 juin
13 juin Connexion Royaume impossible Bonjour à tous, Depuis ce matin, impossible de me connecter sur mon compte découverte. A l'ouverture, après le mot de passe, le chargement de la liste des Royaumes s'affiche (alors qu'avant il se mettait automatiquement) puis la fenêtre Choix du Royaume apparaît et là impossible de valider le serveur (Krasus). Nota toutes les populations des serveurs sont sur Incompatible. Une solution ? Merci pour vos réponses JanuaJanua5 13 juin
13 juin Reprise wow Bonjour, j'ai arrêté wow à la fin de mop et je souhaite reprendre j'aimerai savoir si je précommande la dernière extension qui est donc Battle for Azeroth est ce que je dois aussi acheter légion et WOD ? Ou j'ai juste à acheter Battle for Azeroth pour accéder a tout le contenue que j'ai loupé.Domelia4 13 juin
14 juin Gros problème de vol à Dalaran Bonjour , Je re-poste ce sujet pour la troisième fois , j'ai un soucis avec mon Guerrier sésame 110 il peux pas voler à Dalaran alors que j'ai appris toutes le s compétence nécessaires y compris ( Expert de cavalier ) par contre je dépose même pas la compétence vol par temps froid dans mon grimoire . et j'ai répondu a Saluzafa "Customer Service" que je suis pas dans la version Légion de Dalaran et que je n'arrive pas du tout à voler à Dalaran ou n'importe ou à Norfendre ? Merci d'avance , Sidney.Sidney5 14 juin
12 juin processeur à changer ? Bonjour à tous, Toutes mes excuses pour le N-ième post du genre, mais j'aurais besoin de vos avis concernant ma config et notamment mon processeur. Carte mère : Gigabyte Z77-D3H Processeur : Intel Core i3-3220 3,30 GHz Mémoire Capacité totale : 8 Go Lecteur n° 1 : Samsung SSD 850 EVO 250GB ATA Device (232,88 Go) Lecteur n° 2 : TOSHIBA DT01ACA050 ATA Device (465,76 Go) Carte graphique : Nvidia GeForce GTX 660 Mon alim est une 650W Bronze Plus. Actuellement je tourne tout à fond en ultra sur Legion sans problème, mais je me demande si ça sera suffisant pour continuer en ultra à BFA, sachant que je ne fais que très peu d'instances (recherche de DJ ou en LFR de temps en temps), mais que j'aime bien jouer en ultra et avoir une image fluide. D'après les config sur "Can You Run It", je ne remplis pas les conditions minimum pour BFA. Pourtant pour Légion, mon processeur n'est soi-disant pas suffisant pour les conditions optimales, et pourtant aucun souci. Qu'en pensez-vous ? Sachant qu'à part WoW, je n'ai pas d'autres jeux à part les Anno (1404 et bientôt le 1800). Merci à tous pour votre aide !Xeïa6 12 juin
12 juin Mes addons ont disparus, help !! bonjour, Suite à une mise à jour cette semaine, le bouton d'addons a disparu et en jeu dans interface je n'est plus l'onglet addons. J'ai vérifié dans mon dossier WOW/Interface/Addons ils sont tous là, aucuns zippés. Je ne comprends pas, pourriez vous m'aidez s'il vous plais ^^ merci par avance. bonne journéeYalan6 12 juin
6j. Inscription en champ de bataille. Bonjour, je viens de passer niveau 10 avec mon voleur mais je ne peux pas m'inscrire en champs de bataille. "Vous avez quitté une file d'attente JCJ parce que quelqu'un n'a pas terminé une quête requise." Je ne comprends pas mon voleur est Worgen.Kazgrol4 6j.