Assistance Clientèle

29 sept. 2013 Assistance Clientèle - Information ***** UN PROBLÈME ? CLIQUEZ ICI POUR ACCÉDER À NOTRE SITE D'ASSISTANCE ***** Salutations visiteurs ! Le forum de l’assistance clientèle (aussi appelé forum des Maîtres de Jeu) participe à l’épanouissement d’une relation bénéfique entre les départements d’assistance et la communauté des joueurs. Dans ce but, nous souhaitons offrir un environnement accueillant où les joueurs peuvent échanger des informations, s’entraider ou s’informer sur les pages d’aide existantes , signaler des problèmes en jeu et enfin recevoir des conseils pertinents sous la forme d’interactions personnalisées et décontractées avec les représentants de Blizzard. Sommaire : Information Code de conduite des Forums Twitter Réseaux sociaux additionnelsSaluzafa8 29 sept. 2013
2 août [Remerciements] Interventions MJ Bonjour à tous, Voila, je reprends l'idée des anciens forums, et crée ce topic pour que toutes les personnes ayant déjà reçu de l'aide de la part d'un Maitre de Jeu pour un problème quelconque puisse remercier ce Maitre de Jeu en particulier, ou l'équipe en général. Enjoy !Orae747 2 août
4 août CROWDS sur Twitter - Nouvelle saison en approche ! Bonne nouvelle, les amis ! Il y a environ 2 ans, nous avons lancé une initiative sur Twitter permettant à des experts des jeux Blizzard d'aider les autres joueurs grâce à une application Android leur permettant de répondre aux questions ou de formuler des conseils, dans le même esprit d'entraide que nous constatons régulièrement sur nos forums officiels. Certains d'entre vous s'en souviennent peut-être : en utilisant cette application, les utilisateurs de Twitter qui s'étaient inscrits pour cette initiative pouvaient voir les messages adressés à nos équipes d'assistance via nos flux et intervenir dans les conversations pour répondre aux problèmes évoqués avant même que nos modérateurs n'interviennent. Il va sans dire que cette initiative s'est révélée particulièrement utile en dehors des horaires d'ouverture de nos canaux d'assistance traditionnels. Et ce n'était pas juste une simple histoire de satisfaction personnelle pour les participants volontaires : l'année dernière, nous avons lancé notre première saison où tous les volontaires ont participé pour obtenir des points. Les meilleurs experts ont été nommés au Hall of Fame et des récompenses ont été octroyées. Et devinez qui est de retour ? CROWDS n'a pas cessé de fonctionner depuis son introduction sur nos flux d'assistance Twitter, mais une seule saison n'a jusqu'alors été proposée. Aussi, que vous soyez déjà familier avec cette initiative ou que vous en entendiez parler pour la première fois, voici l'occasion pour vous de participer. Pour obtenir tous les détails sur CROWDS et les modalités d'utilisation, consultez cet article. Nous ne manquerons pas de partager davantage de détails dans un futur proche !Saluzafa1 4 août
25 oct. ★ Mise à jour 7.2.5 ★ Problèmes communs ★ ___________________________________________________________________ Consultez l’état général du service sur Twitter : @BlizzardCSEU_FR ! ___________________________________________________________________ Bienvenue sur la mise à jour 7.2.5 ! Voici toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin : Notes de mise à jour 7.2.5 Liste complète des problèmes identifiés (en anglais seulement) Correctifs récemment appliqués en jeu Forum d'assistance technique___________________________________________________________________ Pour résoudre de nombreux problèmes basiques, nous vous recommandons de réinitialiser totalement vos paramètres d'interface et de mettre à jour vos add-ons. ___________________________________________________________________ Voici actuellement les principaux sujets pour lesquels vous nous contactez : Essences frémissantes supprimées Fonctionne comme prévu : il semble que certains joueurs suppriment leurs essences frémissantes accidentellement en pensant que ces objets sont sans intérêt mais n'ont ensuite plus la possibilité de les restaurer parce qu'ils sont de qualité commune. Nos Maîtres de Jeu pourront peut-être vous les restaurer si vous ouvrez une requête, mais nous vous encourageons tout de même à faire preuve de discernement avant d'effacer des objets de votre inventaire. Essences frémissantes non-converties en objets de quête Il n'y aura pas de correction : lorsque votre inventaire est plein, les essences frémissantes reçues vous sont envoyées par courrier. Des raisons techniques empêchent cependant de les convertir automatiquement en objets de quête. Si vous avez la quête en cours et disposez d'essences frémissantes non-converties (après les avoir reçues par courrier par exemple), les Maîtres de Jeu pourront peut-être vous aider. Pas d'essences frémissantes dans le coffre Mythique hebdomadaire Clarification : assurez-vous d'avoir démarré la quête "Pouvoir déstabilisé" avant d'ouvrir le coffre de récompenses hebdomadaire dans votre domaine de classe. Si ce n'est pas le cas, vous ne recevrez aucune essence frémissante. Pas de récompense pour "Commando d’élite : cache de fournitures de la Légion" Fonctionne comme prévu : certains joueurs ont signalé ne pas recevoir les 500 fournitures de guerre du Déclin, tout particulièrement sur des personnages approchant du montant maximal. Après vérification, nos développeurs n'ont rien remarqué d'anormal à ce niveau. Réinitialisez vos paramètres d'interface pour éliminer un éventuel problème d'affichage. Bloqué au niveau 39 de connaissance d'arme prodigieuse Fonctionne comme prévu : nos développeurs n'ont rien remarqué d'anormal à ce niveau. Vérifiez si vous avez des Tomes elfiques surpuissants dans votre inventaire et si c'est le cas, utilisez-les. Transfert terminé mais personnage indisponible Solution de contournement : si vous avez reçu un email indiquant que le transfert est terminé et si vous ne voyez pas votre personnage sur son royaume de destination, créez un personnage de niveau 1 sur ce royaume pour rafraîchir la liste de vos personnages. _________________________________________________________________ Pour signaler efficacement les bugs rencontrés en jeu, suivez les instructions proposées dans cet article.Saluzafa0 25 oct.
1h Bug pour la quête : "Dans les ombre d'auchindoun" Chaque soir, je vais voir la liseuse d'âme Nyami qui n'a pas de point d'exclamation au dessus de la tête et ne donne aucune quête. Si je lui parle, j'obtiens une seule réponse : "je ne peux... pas tenir.... plus longtemps" mais pas de quête...Filmeuhix2 1h
1h Comment abandonner Créatures des Légendes et Mythes ? Bonjour, depuis Pandaria je me traine deux quêtes liées au compte ( Créatures des Légendes et Mythes I et III ), j'ai beau essayer sur tous mes personnages, impossible de les abandonner. J'ai mon journal de quêtes full et je dois parfois en abandonner alors que ces deux là sont bloquées et ne me servent plus a rien !!!! Quelqu'un aurait une astuce svp ?Marada2 1h
1h Bug pour lancer la quête "Le sombre coeur d'Oshu'gun" Je ne peux pas accéder à la quête "le sombre coeur d'Oshu'gun". Le long voyant Drek Thar ne se trouve pas la ou il devrait se trouver, ni aux environs après avoir fait 100 fois le tour d'Oshu'gun. Je n'ai d'ailleurs aucun point d'exclamation qui apparaît sur la carte. Quelqu'un a t'il déja recontré ce problème.Filmeuhix0 1h
2h Dans les ombres d'auchindoun Bonjour, j'ai un problème: je veux faire la quete ( qui est le titre de ce sujet ), je vais devant le PNJ mais il ne me donne aucune quete que faire ? ( ca se peut que je n'ai pas fais un certaine quete pour pouvoir débloquer destination inconnue ou je ne sais pas. j'ai essayé de clicker sur le portail juste devant mais je ne peux pas. Merci de bien vouloir me répondre si quelqu'un veut que je lui envoi des screenshot voici mon mail: sachadubois02@gmail.com .Nagarited1 2h
5h Acces banque impossible Bonjour, alors voila je me suis aperçu en rentrant à HV avec mon sac plein que je ne pouvais plus accéder à ma banque et cela même après avoir déco-reco / changer de ville / etc Je ne sais pas comment faire pour pouvoir ré accéder a ma banque, help pls :)Moula2 5h
6h bug quete sauvetage bonjour bonsoir j'ai un problème avec la quête sauvetage en aszuna en effet des que je lance la quête auprès du pnj sa me met en page de chargement qui bloque au deux tiers... j'ai tout tester déco reco, redémarage du pc rien n'y fais... j'ai jamais rencontrer un problème de ce genre dans le jeux auparavant merci d'avance pour votre aide.Swørds9 6h
7h Amélioration stuff héritage Bonjour, je viens tout juste de ding 90, mais malheureusement je ne trouve pas la solution pour faire passer le pallier supérieur de mon équipement héritage. Si qq'un pouvait me donner la solution cela m'aiderait beaucoup. Merci d'avance : )Getchn2 7h
9h Bug quête "les piliers de la création" du raid Bonjour, je suis devant le socle de la larme d'Elune à la fin de la 2nde partie du Raid en LFR, j'ai beau cliquer sur ce socle pour y fixer la larme.. La quête ne se valide pas ! PS : Ca fait 2 fois que je tente de refaire ce raid, déco/reco, rien ne se passe ! Maudit sois je !!Mourning13 9h
11h bug hf Talador, ton cœur n’est pas en or bonjour voila j'ai un soucis pou=r terminée se hf il me manque dans les ombres d'auchindoun j'ai fait toute les quête dans cette zone et me manque la quête destination inconnue j'ai était sur les lieux ou elle se prend mes la pnj ne me l’affiche pas elle et censée être devant un portail dans une grottes la je ne sais plus quoi faire helpppp ^^ c'est un hf important en plus dans l'attente de vos avis je vous remercieDinamos12 11h
11h soif des arcanes quetes bonjour pour la quete soif des arcanes a suramar impossible de la terminer je suis morte et plus rien a mon retour comment pour la terminéMonica2 11h
13h Changement de pc Bonjour, étant nouvelle sur le jeu, je me permet d'ouvrir mon premier topic \o/ Voilà, je joue actuellement sur une très vielle config, et je souhaite changer de PC d'ici quelques mois, mais ayant un budget limité a 500-700euros, et ne m'y connaissant que très peu en composant, je voudrais savoir, avec ce buget, quel genre de PC je pourrais me commander =D merci d'avance , et désolée si ce n'est pas la bonne section pour cela :s A bientôt, j’espère.Shâyenne5 13h
22h Super-poisson HF Tout est super génial ! Bonjour. J'ai beau pécher pendant des heures en draenor, impossible de pécher le "super-poisson" pour faire le Haut-Fait "Tout est super génial ! J'ai cherché dans les forums d'entraide où il est dit que ce poisson pouvait être péché partout en draenor. J'ai le batiment de pêche level 3 dans mon fief, j'ai nat Paggle, je ne sais pas quoi faire de plus. MerciMobydisc1 22h
1j. Bug Quête "La revanche du marin" Bonjour, Je me permet de signalez qu'il semble y avoir un soucis avec la quête "la revanche du marin" des terres de l'angoisse. En effet après être monté à bord du bateau le lance harpon fonctionne mais le mob à attaqué semble intangible , le ciblage des harpons ainsi que mes harpon lui passe à travers ne permettant pas de réaliser cette quête , j'ai signalé le bug en question et souhaiterais savoir si d'autre on eu le même soucis ou si certains ont des informations à ce sujet . Merci d'avance HaedricHaedric30 1j.
1j. Suivi automatique des quêtes désactivé. Bonjour, Depuis mercredi dernier, les objectifs de quête que je prends n'apparaissent plus automatiquement à droite de mon écran sous la mini-carte comme auparavant, quand le suivi automatique de quêtes fonctionnait. Or, depuis la 7.0, cette option ne peut plus être activée/désactivée dans le menu interface (ou alors je suis passé à coté) ce qui est très embêtant en vue d'un pexing qui approche. La requête MJ n'a rien donnée (le MJ a cru que je parlais du suivi sur ma carte, avec les points de quêtes qui apparaissent, mais je parle bien du suivi des objectifs à droite de mon écran). Si quelqu'un connaît la solution, je suis preneur, et merci de l'aide.Tyranël20 1j.
1j. Arnaque au contre remboursement - métier ingénieur Bonsoir, Je viens d'être victime d'une arnaque au contre-remboursement. J'ai vendu ce soir un objet pour 500 po, l'acheteur, très agréable me demande de lui envoyer en contre-remboursement. Surprise ce soir, j'ouvre le courrier et il n'y a pas d'argent, juste pour titre "Je suis ingénieur". 1) Super agréable de découvrir la fiabilité des outils blizzard pour faire du commerce ... 500po c'est pas grand chose mais pour le principe c'est honteux. 2) Connaissez vous la méthode utilisée, a priori ingénieur pour ce genre d'arnaque ? J'ai fait une requête, pas vraiment pour récupérer mon item ou mes 500 po, mais au moins pour qu'un tel joueur soit puni.Lysna8 1j.
2j. Terreur des profondeurs bug ? Bonsoir, je viens de chercher sur les forums pour voir si d'autres avaient eu le même problème que moi mais je n'ai pas trouvé. Je poste donc dans l'espoir d'avoir de l'aide. Je faisais des vieux raids quand j'ai constaté un problème avec mon bijou "Terreur des profondeurs". Quand il s'active, il invoque une bête qui se dirige vers la cible et la dévore en lui infligeant des dégâts. Or quand la cible meurt trop tôt et que le bijou proc, la bête apparaît sous mes pieds et m'inflige des dégâts au bout de quelques secondes si je ne quitte pas la zone. Je voulais savoir si d'autres joueurs s'étaient déjà fait piéger par leur propre bijou aussi ^^ Voici les deux screens que j'ai pris pour étayer ce que je raconte. Sur la première les dégâts sur le portrait de mon personnage en haut à gauche et le deuxième, le journal de combat avec la dernière ligne disant "Votre terreur des profondeurs vous inflige 1.217.242 points de dégâts de nature (coup critique)." http://nsm07.casimages.com/img/2017/08/15//17081510312422053415223721.jpg http://nsm07.casimages.com/img/2017/08/15//17081510312322053415223720.jpgEltaninn1 2j.
2j. BEUG SCÉNARIO " Banco Royal " Je suis bloqué à 96% sur la 5 eme phase et plus aucun mob n'arrive, pouvez vous m'aider svp merciiPnydax11 2j.
2j. Addon suivi de quêtes à jour ? Bonjour a tous, J'utilise un addon pour suivre mes quetes (Wholly + Grail, en l'occurrence), mais celui-ci ne me convient pas entièrement. En effet, il me montre à la fois des quetes Horde et des quetes Alliance, sans le préciser. Un bon tiers des quetes indiquées me sont donc inaccessibles et ça me fait perdre un temps fou. J'ai également l'impression qu'il m'indique parfois des quetes que je ne peux pas faire non plus pour d'autres raisons (Pas encore accessible, trop haut niveau, quetes journalières épuisées pour la journée, pnj non présent, voire quetes supprimées dans un patch précédent,etc.) Bref, je me retrouve avec un addon certes utile mais aussi très trompeur car certainement plus à jour (probablement la bdd Grail). Existe t il un addon de suivi de quêtes à jour et plutôt complet? Ou alors C'est que je ne sais pas utiliser le mien correctement, ce qui est fort possible, auquel cas Je suis preneuse de tout conseil! Je vous avoue que je suis plutôt perdue a force de naviguer sur les forums et lire des posts parfois vieux de plusieurs années ^^ Merci d'avance pour votre aide :)Filcolins3 2j.
2j. Problème haut-fait "Un nain de fer bien cuit" 10 joueur Bonjour, depuis près d'un mois, je tente chaque semaine d'accomplir le méta haut-fait "Gloire à l'écumeur de raids d'Ulduar (10 joueurs)", afin d'obtenir ce qui est pour moi l'une des plus belles montures du jeu, à savoir le Proto-drake rouillé. Le problème vient d'un haut-fait en particulier qui m'empêche de chevaucher ma belle monture, c'est "Un nain de fer bien cuit, s'il-vous-plait (10 joueurs)". Je précise bien en 10 joueurs, car en 25 je n'ai pas rencontré de problème pour l'unique essai que j'ai fait dans ce mode de jeu. En bref, à chaque fois que je tente le haut-fait, j'accumule environ 40 "Gardiens sombre-rune" sur moi, et je patiente tranquillement en attendant que Tranchécaille passe en mode Berserker (900% de dégats en plus) afin qu'une fois descendue, elle tue les gardiens avec un seul et unique souffle et du premier coup. J'utilise cette méthode car je ne peux pas toucher un gardien sans qu'il meurt. Pour m'assurer que ce ne soit pas juste un problème de méthode, j'ai également tenté le haut-fait la première fois en faisant descendre le boss (avec les tourelles) dès que ce fut possible, avec 2-3 gardiens sur moi initialement, et avec de la patience, ceux-ci se faisaient bel et bien tué avec le souffle de Tranchécaille (qu'elle fait une fois à terre avant de repartir en l'air). Je les ai bien surveillé, je ne les ai pas touché, c'est le cumul de souffles de Tranchécaille qui les a achevé, et elle n'avait pas encore enragé quand les premiers sont morts. Normalement, chaque Gardien tué ne serait-ce que par un souffle durant toute la durée de la rencontre doivent être comptabilisés dans le haut-fait (il en faut 25 pour rappel, faisable en plusieurs fois), or, en 10 joueurs, à chaque fois je reste coincé à 0/25, tandis qu'en 25, ça m'en avait compté 17/25 avec la même méthode, à savoir attendre qu'elle enrage avant de la faire descendre. Je vous avouerai que c'est légèrement irritant, il ne me manque que celui-là, ça prend 30 minutes juste pour ce combat (j'exagère à peine) pour qu'au final rien ne soit compté. Soit j'ai mal compris le haut-fait (m'enfin si ça marche en 25 de la même façon, alors pourquoi pas en 10 ?), soit il y a un problème avec celui-ci (je re-précise, c'est en 10 joueurs uniquement que ça coince). C'est d'autant plus gênant qu'on ne peut pas savoir si ça a fonctionné sans tuer le boss, or si on le tue et que ça ne fonctionne pas, ben... faut attendre la semaine prochaine. Je précise que j'ai également effectué le signalement de bug en jeu dans le doute. Je ne sais pas si je dois ouvrir une requête en jeu pour ça. En attendant vos réponses et/ou éclaircissements, Je vous en remercie d'avance. Cordialement, Dawnshard.Dawnshard25 2j.
2j. Le proc tout blanc des chamélio bonjour, voila j'ai créer un sujet ici : https://eu.battle.net/forums/fr/wow/topic/17616692708?page=1#post-13 Comme nous sommes dans l'impasse je me permet de demander l'aide d'un MJ à ce propos... est ce un bug ? voici le proc "tout blanc" en question http://hpics.li/eb60341Cyrøde3 2j.
2j. probléme de recuperation d'objet amis du soir bonsoir amis du jour bonjour je me permet d'ouvrir cette discution pour avoir des avis. il y a de cela 4/5 mois j"ai effacé ou vendu un bijou ( je me rapelle plus ) et celui ci n'est pas disponible dans la liste de récupération d'objet alors qu'il ne corespond aps au critére ce "non recupération" j'aimerais donc savoir si certain parmis vous avait déjà eu se problème. et le cas échéant si vous savez pourquoi merci de bien vouloir le partager. cordialement.Monkybøy5 2j.
3j. Problème démarrage de WoW. Bonjour , chaque fois que je redémarre ou éteinds mon ordinateur , mes fichiers config.wtf et launcher.wtf disparaissent , donc tout les paramètres de jeu sont mis par défauts et je dois chaque fois réaccepter les contrats d'utilisations et remettre mes paramètres sonores et graphiques. Que dois-je faire ? Ps : La bande-d'annonce de Cataclysm est aussi là au démarrage. Grogna2 3j.
3j. Echanger un Jeton Wow Bonjour, si j'ai un frère qui reprend le jeu, est ce que je peux lui acheter un jeton pour lui donner (je ne sais pas comment) ? Sachant qu'il n'a plus du tout d'abonnement. Merci d'avanceVladî2 3j.
3j. Problème achat pantalon héritage Bonjour, un ami souhaitait acheter le pantalon héritage aujourd'hui à Hurlevent chez le vendeur de guilde. Sa guilde est level 25 et il est révéré dans cette guilde, mais malheureusement le pantalon n’apparaît pas chez le vendeur... Comment cela se fait il ?Grossevashh5 3j.
3j. Changement de race et quête Bonjour, Quand on change de race au sein d une meme faction perd on notre avancement au niveau des quêtes ? CordialementMctea4 3j.
3j. Bug plus mort bonjour blizzard je vous ai envoyé un message concernent le bug d'hier et j'ai toujours pas de réponse merci de me répondre Cordialement.Ånsfrîd1 3j.
4j. Migration personnage et haut-faits. Bonjour , Je possède un deuxième compte avec des personnages dessus ( qui possède également le même nom ) je voulais savoir si je migre un personnage de compte sur un autre est-ce qu'il prend avec lui les Haut-faits ( ex : TDF 4eme anniversaire etc.. ) ainsi que les montures ? Merci bien :)Selàh2 4j.
4j. Impossible de rejoindre le trône de glace Bonjour, J'ai rencontré un problème lors des quêtes d'obtention des armes prodigieuses des spé secondaires (impie et sang). En effet, une fois la quête réalisée et rendue au fort d'Achérus, un dialogue avec le Roi-Liche se lance dans lequel celui-ci m'invite à le rejoindre seulement aucun portail n'est apparu et aucune quête avec un suivis ne m'indique le chemin. Pire, j'ai lancé directement la quête pour l'arme des DK sang et une fois terminée, aucun dialogue avec le Roi-Liche ne s'est lancé. J'ai déjà regardé les éventuelles solutions sur les forums Blibli et sur Wowhead mais rien de tout ceci ne fonctionne. J'ai envoyé une requête via l'onglet "Aide" disponible en jeu mais je n'ai toujours pas reçu de réponse après plus de 24h. Quelqu'un pourrait-il m'aider? Peut-être que je m'inquiète pour rien et que zappé cette étape est secondaire? Désolé pour le pavé mais je tenais absolument à être précis :)Riyusei3 4j.
4j. Guilde Chef inactif depuis 3 ans Bonjour, Suite à une absence prolonger mon chef de guilde, nous a relégué au rang 5. Du coup plus aucun moyen de récupérer mes affaires et autres choses mise à la banque. Ma chef étant absente depuis 3 ans je ne peux plus rien faire dans ma guilde "skyrunners". Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.Dermok4 4j.
4j. Sortit de la monture à la frontière de Suramar. Bonjour, Depuis aujourd'hui intempestivement dès que j'utilise le maître de vol de Dalaran pour me rendre sur mon lieu de quête je me fais descendre de la monture et atterrie dans l'eau au niveau de la côte de Suramar ou alors sur le terre au bord de l'eau toujours à ce même endroit, j'ai aussi ce problème quand je me rends à Dalaran. Le seul message dont j'ai le droit c'est : "Transfert interrompu : instance introuvable " . Suis-je le seul à connaitre ces difficulté ?Chassedemon2 4j.
4j. Déplacement du perso mille pointes Bonjour, dans les mille pointes mon perso a consommé de lalcool et donc il marche pas droit, logique. Mais ca fait mtn 2h que mon perso a ce prob Oo je comprend p as l alcool devrait se dissiper non? ou c est un bug ? Merci pour vos réponsesMaltorok2 4j.
5j. Problème démarrage de l'application Battle Net Bonsoir ! Il se trouve que j'ai un petit soucis, au lancement de l'application Battle net ! Depuis une semaines chaque fois que je lance l'application il me sort le message du genre : "Une version de Battle.net plus récente que celle que vous tentez de lancer a été détectée. Vos raccourcis doivent peut être être mis à jour" Et ensuite je doit cliquer sur "Poursuivre avec la dernière version" Cela n’empêche pas le lancement de Wow, mais c'est quand même assez embêtant d'avoir ce message a chaque fois que je lance l'application, dans mes paramètres de Battle net, c'est bien cocher mise a jour automatique ect.. J'ai tout regarder.. Voila voila j'ai vue des sujets sur le soucis, mais aucune solution a était proposer j'ai vue.. Bonne soirée !Teermagaunt0 5j.
5j. Legion et changement de faction Bonjour, Je voulais savoir si des gens avaient déjà changé de faction à Legion: - La campagne de classe / order hall gardent-ils bien la progression ? - idem pour les artefacts ? - quid des quêtes de chaque zone ? Suramar ? Les réputations ? Merci d'avance. Bonne journée à tous !Suji24 5j.
5j. Temps des missions domaine qui s'allonge. Bonjour à tous. Je rencontre actuellement un soucis très frustrant avec mes missions de domaines de classe (celle qu'on lance avec nos sujets). Exemple : Je lance une mission, elle est censé se faire en 1h, je reviens donc 1h après et là magie le timer est passé à 1h20... Donc cette missions à durée 2h20 alors qu'elle m'affichait 1h pour être fini. J'ai ce problème avec absolument toutes les missions de domaines, y compris sur mes rerolls. Est ce un problème lié au jeu ? Blizzard est-il au courant de ce problème ? ou bien est un soucis qui vient de chez moi ? (addon, interface, ...) D'avance je vous remercie pour votre aide :)Haëra6 5j.
5j. Expeditions pvp sans stuff Bonjour, J'ai remarqué que pour les personnages tissu (en tout cas prêtre et mage), les expéditions pvp offrant du stuff pvp étaient bugguées sur l'application et ne donnent simplement pas de stuff en jeu. Je ne sais pas si c'est limité a du stuff combattant mais c'est assez handicapant par rapport aux autres classes. Est ce un comportement normal ou y'a-t-il quelque chose a faire pour régler ça? Merci :)Siliel0 5j.
5j. Bug quête "Purge sectaire" Bonjour, j'ai un bug sur la quête "Purge sectaire" . Je tue Corrine la Dévote mais sa ne me la compte pas et après 3h d'attente elle ne re-pop pas. Screen du bug : http://zupimages.net/up/17/16/wblo.jpg Merci d'avance.Arthekin13 5j.
5j. Quête "Les Protecteurs" druide Bonsoir, lors de la quête où il faut rentrer en communion avec les pierres, rien à faire pour rentrer en communion avec la pierre farouche, j'ai beau avoir fait tous les sorts aucun ne fonctionnent, s'agit-il d'un bug ou j'ai mal fait quelque chose ?Merylox14 5j.
6j. Les morts et les damnés (problème) Bonjour, Je viens vers vous car suite a un bug, je n'arrive pas a rendre ma quête d'arme prodigieuse (DK) : Les morts et les damnés. Si quelqu'un peut me dire comment faire pour rendre la quêtes car je me suis retrouver a dalaran. Merci d'avance pour votre aideLothym2 6j.
6j. Question à propos des sauvegardes et du temps de jeu Bonjour, Mon temp de jeu expire dans moins d'un jour et j'aimerais poser une question tout bête (même si je pense connaitre la réponse) : est ce que la sauvegarde WoW se supprime si le temps de jeu expire ? Je pense que non mais je préfère en être sur pour éviter de tout recommencer. Je vous remercie d'avance pour l'aide. Cordialement, TomTomral3 6j.
10 août Recrutement des troupes Bonjour, un personnage dans mon domaine de classe m'a demandé d'acheter des aspirants valarjar mais le problème ces que j'ai acheté les valarjar avant de faire la quête et du coup je n'ai aucune expédition de domaine pour voir les retirer et enfin commencer la quête comme il le faut ! Merci de votre help ! merci d'avanceRalozity7 10 août
10 août Problème de phase via l'Offensive Domination Bonjour, et merci de prendre de votre temps pour lire mon sujet. Je vous explique mon problème, j'ai fais toutes les quètes de l'Offensive Domination, je suis Exalté et j'ai finit la campagne, j'ai eu l'Haut Fait et la monture il y a 30 minutes. Depuis, plus rien. Aucuns PNJ, Aucuns joueurs, impossible de faire de Donjon, de Raids. Je suis complètement bloqué. J'ai lancer une requête, mais 3 jours d'attente.. Si quelqu'un aurait une solution, ce serait grandement apprécié. Merci pour vous future réponses !Zefica1 10 août
10 août Le jeu m'a supprimer Bonjour je possédais l'illusion tyrannie glorieuse et l'illusion victoire primordiale à WoD et depuis que j'ai repris le jeu pour Légion plus rien ils ont disparu. J'ai la preuve avec le tabard primordial que j'avais bien la côte nécessaire (2600 alors que seulement 2400 pour l'illusion) C'est clairement un bug/problème du jeu, quelqu'un qui a eu mon problème m'a dit que c'est lié à la mise en place de la garde robe et qu'après une requête l'illusion lui a été rendu. Je pense pas demander la lune, le jeu est en cause le problème a toucher plusieurs personnes (pas mal de post à ce sujet) rendez moi mes illusions. On parle d'une illusion plus disponible à l'achat et '' durement acquis '' donc comprenez la frustration. MerciDéyz6 10 août
10 août Temps de jeu inférieur à 1 mois ? Bonjour, j'aime beaucoup World of Warcraft et j'aimerais y jouer pendant les vacances qui peuvent durer 2 semaines ou 1 semaine, ma question est : existe-il un moyen d'acheter du temps de jeu pour 7 jours ? 15 jours ? De ce que je sais on ne peut acheter pour minimum 1 mois, mais je demande dans le doute ! Merci de vos réponses !Astinirath1 10 août
10 août Soucis de nom Bonjour tout le monde, J'avais crée un perso avec un pseudo particulier, après le lvl 10, je me suis dis que je préférerais l'utiliser pour un de mes personnages principales. Je l'ai donc effacé, et ça fait une semaine que je n'arrive toujours pas à utiliser ce pseudo avec un changement (celui à 10€). J'ai pourtant bien effacé mon reroll sur le serveur lié (Eitrigg/Krasus). J'ai vérifié sa dispo sur battle.net et je devrais normalement pouvoir le prendre, mais cela écrit que c'est déjà utilisé. Pouvez vous m'aider ?Volkian4 10 août
10 août Récupération de guilde Bonjour, Après avoir arrêter de jouer durant une certaine période, je souhaite récupérer la guilde que j'avais crée il y a bien longtemps. A ma grande surprise, le dernier membre de cette guilde a expulser tous les autres joueurs et comme il à arrêter de jouer, je ne peux plus communiquer avec lui pour lui convaincre de me rendre les rênes d'autant plus que je ne connais pas cette personne, qui a mon avis, a dépouiller le coffre de guilde... Tout ce que je désire c'est de récupérer la guilde, pour son nom. J'ai depuis la création était le GM, et je connais personnellement tous les autres joueurs qui ont eu le rôles d'officier et de GM dans la guilde. Si une information est nécessaire, n'hésitez pas à me la demander. informations utiles: Serveur: "Hyjal" Nom de guilde: "Asyrium Lyrali" Nom du personnage créateur: "Elyghor" Nom d'officiers : Sorianna, Halfhorn. Cordialement.Elyghor2 10 août
10 août VVVV vvvvvvRalozity1 10 août