Problème accès à la page abonnement

Assistance Clientèle
Bonjour,

je n'arrive pas à avoir l'accès à la page de l'abonnement pour réactiver mon compte, la page web semble tourner dans le vide.
Avez-vous un problème identifié ?

Cordialement
Salut,
Cette page?
https://eu.shop.battle.net/fr-fr/product/world-of-warcraft-subscription

Moi elle marche très bien
Oui c'est bien celle là....merci pour l'information, bizarre.
J'essayerai demain du coup :)
tente avec un autre navigateur au pire
13/11/2018 22:16Publié par Ankë
tente avec un autre navigateur au pire

déjà fait ^^ je le ferai demain au boulot, par contre pourquoi ça ne marche pas là....bizarre.
Merci pour votre aide
Indiqué comme solution
ah c'est bon j'ai trouvé :
Donc pour résumé :
Lors de l'affichage de la page de l'abonnement cela restait sur une page vierge.

La résolution :

"supprimer les cookies et les données pour ce site" sous mozilla

1 - en cliquant sur le "i" à gauche de l'adresse https://
2 - en cliquant sur "effacer les cookies et les données du sites"
3 - en sélectionnant le site https://eu.shop.battle.net/

désolé pour le dérangement du coup
Bonne soirée
Merci pour ce retour, Earena. :)

Vider le cache et les cookies du navigateur sont effectivement des solutions pertinentes pour résoudre ce type de problème.

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