Supporto Tecnico

24 set 2017 Connessione e latenza - come funziona? (PC/Mac) Salute a voi, eroi del Sanctuarium! Abbiamo lavorato molto per migliorare ulteriormente alcune delle risorse a disposizione dei nostri giocatori e dal momento che i problemi legati alla connettività sono quelli più comuni nei videogiochi, vorremmo darvi qualche informazione sulle varie cause e quello che potete fare per risolverli. Tabella dei contenuti 1. Risorse per i problemi legati alla connettività 2. Domande frequenti 3. Cosa fare se avete bisogno di ulteriore assistenzaVyraneer5 24 set 2017
19 feb 2015 Problemi comuni - leggete prima di postare! Problemi di maggior impatto Per le informazioni sullo stato dei vari servizi, per favore seguite @BlizzardCSEU_IT su Twitter oppure visitate il nostro sito di assistenza. Per una lista di problemi in gioco già noti, per favore controllate questo forum (in inglese). Schede video AMD - Crash nelle Sabbie desolate Per favore leggete qui. Segnalazione bug Per favore utilizzate questo forum (solo in inglese) Problemi comunemente segnalati e le soluzioni Selezionate il tipo di problema riscontrato in modo da trovare consigli che potrebbero aiutarvi a risolverlo. Account e sicurezza (Hacked/Impossibile connettersi/Authenticator, ecc.) Installazione e aggiornamento (download lento o bloccato/errori BLZXXXXX/DVD e così via.) Connessione e latenza (Lag/disconnessioni/impossibile connettersi e così via.) Stabilità e prestazioni (Crash/FPS bassi/Blocchi e così via.) Se il problema dovesse persistere anche dopo aver seguito tutti i passaggi indicati nelle nostre guide, per favore segui le istruzioni in questa discussione in modo da creare un post efficace.Vyraneer0 19 feb 2015
19 feb 2015 Benvenuti sul Forum di Supporto Tecnico! Benvenuti sul Forum di Supporto Tecnico! Questo forum fornisce ai giocatori un posto dove discutere di problemi tecnici tra di loro e con i rappresentanti ufficiali Blizzard. Questo forum NON è inteso come un modo per sostituire i nostri canali di assistenza ufficiali, ma incoraggiamo comunque i giocatori a fare domande, ad aiutarsi l'un l'altro e a partecipare nelle discussioni in corso. Di conseguenza, è di fondamentale importanza che tutti i giocatori trattino l'un l'altro con rispetto e cortesia. Per maggiori informazioni vi invitiamo a controllare il regolamento in vigore sul forum.Vyraneer2 19 feb 2015
14h Lag esagerato Ciao a tutti, io sto riscontrando dei picchi di ping altissimi nelle ultime ore, e' solo un mio problema? E' a causa della nuova season?CrashDump15 14h
19h Multiplayer vorrei giocare in multiplayer...e vedere quali partire sono aperte online..ma non vedo nullafred741 19h
19h connessione di rete caduta Il gioco rallenta o va in crash nel menù. Quando avvio una partita, dopo il caricamento la connessione di rete cade e il gioco si blocca; dopo aver premuto su ok, il gioco torna al menù ed esce scritto: codice errore 1016. La connessione di rete cade sempre e per giocare una partita devo ripetere l'avvio almeno 3 volte. Ho seguito le procedure già sul sito ma non ho ottenuto risultati. Provai ad aggiornare i driver video della scheda video ma c'erano dei problemi. Per favore spiegatemi come fixare i problemi.RockyStein4 19h
3g Diablo 3 non si avvia stagione 17, patch 2.6.5 Salve, dall' ultima patch (2.6.5) diablo 3 non si avvia più correttamente, ho già provato ad aggiornare i driver, disinstallare e reinstallare il gioco, ecc... come ultimo tentativo è stato quello di avviarlo a 32 bit, e ho avuto un messaggio di errore con questo codice: 65CF5917-A2E7-45AE-9EBD-8EA37F5D4340. Aspetto risposta per la risoluzione al problema.Kyuubi7z1 3g
3g CLIENT È STATO DISCONNESSO Buongiorno ho appena comprato il gioco...da ieri mi sarà uscito l errore CLIENT È STATO DISCONNESSO almeno un 30 volte...allego il traceroute... è l unico gioco che mi da problemi,con tutti gli altri gioco tranquillamente... col server europeo che termina in 158: Traccia instradamento verso 185.60.112.158 su un massimo di 30 punti di passaggio 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 94 ms 93 ms 92 ms 192.168.100.1 3 91 ms 92 ms 93 ms host229-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.229] 4 93 ms 95 ms 95 ms host21-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.21] 5 98 ms 97 ms 97 ms 172.19.184.62 6 * * * Richiesta scaduta. 7 100 ms 98 ms 99 ms etrunk49.milano1.mil.seabone.net [195.22.205.98] 8 101 ms 100 ms 102 ms ae11.milano58.mil.seabone.net [195.22.208.79] 9 101 ms 102 ms 101 ms blizzard.milano58.mil.seabone.net [195.22.192.29] 10 200 ms 124 ms 123 ms ae1-br01-eqml2.as57976.net [137.221.82.33] 11 210 ms 124 ms 126 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net [137.221.65.60] 12 125 ms 124 ms 148 ms et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.65.35] 13 121 ms 122 ms 122 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 14 120 ms 123 ms 123 ms et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 15 121 ms 126 ms 123 ms 137.221.66.41 16 123 ms 124 ms 123 ms 185.60.112.158 Traccia completata. Col server europeo che termina in 157: Traccia instradamento verso 185.60.112.157 su un massimo di 30 punti di passaggio 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1 2 90 ms 90 ms 92 ms 192.168.100.1 3 90 ms 91 ms 89 ms host197-158-static.36-88-b.business.telecomitalia.it [88.36.158.197] 4 96 ms 94 ms 96 ms host147-193-static.20-80-b.business.telecomitalia.it [80.20.193.147] 5 96 ms 96 ms 95 ms 172.19.184.56 6 * * * Richiesta scaduta. 7 101 ms 101 ms 101 ms etrunk49.milano50.mil.seabone.net [195.22.205.116] 8 104 ms 104 ms 102 ms ae10.milano58.mil.seabone.net [195.22.208.117] 9 102 ms 102 ms 103 ms blizzard.milano58.mil.seabone.net [195.22.192.29] 10 124 ms 124 ms 123 ms ae1-br01-eqml2.as57976.net [137.221.82.33] 11 125 ms 126 ms 125 ms xe-0-0-1-1-br01-eqpa4.as57976.net [137.221.65.60] 12 147 ms 177 ms 126 ms et-0-0-29-br02-eqpa4.as57976.net [137.221.65.35] 13 124 ms 123 ms 123 ms et-0-0-3-br02-eqam1.as57976.net [137.221.65.93] 14 125 ms 120 ms 121 ms et-0-0-67-pe01-eqam1.as57976.net [137.221.78.71] 15 125 ms 125 ms 125 ms 185.60.112.157 Traccia completata.Blaka7 3g
19 mag Problema Scambio oggetti (Bug?) Buonasera Da qualche giorno sto riscontrando un problema decisamente fastidioso. Mi è impossibile raccogliere da terra oggetti che droppa chi sta nella mia stessa partita. Anche se siamo nella stessa partita mi viene scritto che l'oggetto appartiene a qualcun'altro, anche se se è appena stato droppato. Inoltre, in partita privata con un amico, abbiamo testato questa cosa che si ripresenta ogni volta, e quando io provo a droppare qualcosa dal mio inventario appena trovato, a terra, lui mi dice che non lo vede. Quindi c'è sicuramente qualcosa che non va col mio account, perché la stessa cosa mi accade in pubblica. il mio amico riesce a raccogliere tranquillamente gli oggetti da terra droppati dagli altri che li hanno trovati nel rift magari, come normale che sia. Qualcuno sa darmi una risposta a questo mio problema? Un Saluto LucaDrGene1 19 mag
17 mag Espansione Diablo 3 Salve, dovrei avere l'account di Diablo 3 compreso di espansione, invece da qualche mese, l'espansione non funziona più. Dall'account risulta che ho solo Diablo 3 versione base.aandreiv5 17 mag
16 mag Problemi di lag circoscritti a Diablo 3 Buon giorno, scrivo qui perché ho bisogno di una mano per risolvere un serio e fastidiosissimo problema che sta distruggendo la mia esperienza di gioco. Di recente ho ripreso a giocare a diablo (a mia sorpresa ho trovato un sacco di nuovi poteri leggendari e modifiche varie alle build, ci sto finendo sotto di brutto *_*) Ho reinstallato il gioco da zero dato che mesi fa lo disinstallai per liberar un po di spazio, il problema ora è che dopo cena comincio ad avere dei lag spike mostruosi (il ping in game dice di salire anche a 1200ms …) sono SICURISSIMO che il problema si verifichi solo su Diablo, infatti se gioco a WoW questo problema non lo riscontro (nemmeno ad usare internet per qualsiasi altra attività, non riscontro alcun tipo di rallentamento) Ho provato ad eseguire un repair, ma il tentativo è stato vano! spero qualcuno mi riesca a dar una soluzione, grazie in anticipo (non ditemi di dover reinstallare il gioco ç_ç)Nightmare5 16 mag
12 mag problema sezione social di battle.net Buonasera Come da titolo non ho la possibilità accedere alla sezione social dell'app su pc la schermata resta quella sfondo blu classica ma non appaiono le varie chat. Inoltre anche le notizie nella pagina di lancio del gioco non appaiono. Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app ma non è cambiato nulla. Qualche suggerimento? Grazie in anticipo buon game a tutti ^^ArthasAM1 12 mag
04 mag Stessa connessione 2 Playstation distinte Buongiorno a tutti, vorrei riuscire a capire come mai giocando a Diablo 3 con il mio ragazzo sulla stessa connessione ma con due Playstation distinte a chi non è Host lagga e non si riesce a giocare. GrazieSessaKlein1 04 mag
30 apr PS4 ERRORE Connessione Co-Op Online Salve a tutti, come da titolo vorrei un'informazione sulla connessione in Co-Op Online, sono giorni ormai che su console ps4 tento e ritento una connessione co-op con un amico ma sia io che lui quando ci invitiamo o tentiamo l'opzione "Unisciti a gruppo" ci appare dopo pochi secondi un errore dicendo che la connessione non è riuscita. Ho cercato su internet varie discussioni e dicono sia un problema per lo più di Xbox One, dunque io giocando su Ps4 non capisco perché debba riscontrare lo stesso errore. Ovviamente entrambi con abbonamento PS Plus attivo. Dunque c'è o non c'è un modo per risolvere e giocare finalmente in cooperativa online?Offwhite0 30 apr
28 apr RX580 problemi noti Buongiorno a tutti ci sono problemi noti di incompatibilità tra la scheda rx580 e d3? volevo fare una partita ed è due giorni che ogni volta dopo aver lanciato il gioco ..le ventole della scheda partono senza motivo.. e la schermata di gioco inizia ad alternarsi con delle schermate nere...poco dopo lo schermo diventa verde ed è impossibile fare qualsiasi cosa e mi tocca spegnere. questi difetti mai avuti con schede nvidia ho provato di tutto...aggiornare i driver, mettere una versione vecchia dei driver, ridurre le impostazioni video....ma nulla fa sempre cosi..avete qualche suggerimento?ilcalmo11 28 apr
20 apr Installazione D3 su altro pc: domanda! Ho installato D3+Ros su un pc. Vorrei installarlo su un altro pc, ma per ovviare alla caterba di tempo che ci vuole per scaricare tutto il malloppo necessario all' installazione, posso copiare i file già presenti sul primo pc e metterli nel secondo pc? Evitando così di scaricarmi di nuovo 11 e passa giga per D3 e non mi ricordo quanti per Ros...... Spero di essermi spiegato :/ Si può fare?ChiHaStoNick6 20 apr
08 apr Problema per apertura dei Topic Salve, io ho acquistato Diablo 3 su PS4 e volevo scrivere sul forum per avere qualche consiglio riguardo al gioco e alle build, ma quando cerco di aprire un nuovo topic mi non mi lascia e mi visualizza questo messaggio: "Gli account di Edizione introduttiva non hanno la possibilità di creare post o di utilizzare i pulsanti di valutazione. Aggiorna ad un account completo per abilitare queste funzioni." Grazie per l'aiuto.Anydeen1 08 apr
04 apr Bug Achievement Salve a tutti, Scrivo queste poche righe perché (ormai persa ogni speranza) ho atteso invano una risposta alla mia segnalazione bug sul forum inglese. E' passato praticamente un anno da quando ho postato il mio problema ma non ho ancora trovato una soluzione. Vi lascio qui sotto il mio posto prima di procedere ad una spiegazione in Italiano. https://us.battle.net/forums/en/d3/topic/20762086204 Dovete sapere che, come molti, sono un amante delle "Imprese", mi piace giocare a Diablo III soprattutto per collezionare i tanto agognati "Achievements". Controllando la mia Lista cercando cosa mi mancava, non ho potuto notare che c'era una sorta di bug. L'impresa nella Sezione "Sfide" di nome "L'élite è servito" che consiste nell'uccidere 5.000 nemici élite (Campioni, rari o unici) mi risulta Incompiuta, e la ricompensa appunto, bloccata con un lucchetto. Caso strano però, che la missione successiva di nome "Eletto fra gli Eletti" che consiste nell'uccidere 20.000 nemici élite (Campioni, rari o unici) mi risulta, invece, compiuta, con tanto di Data e Ricompensa sbloccata. In fondo al post ho allegato una immagine (che potete trovare anche sul post nel forum inglese) Volevo cercare una soluzione, contattando un operatore Blizzard (che immagino sia l'unico che possa risolvere tale problema) ma nel centro assistenza tutte le varie "voci" presenti mi portano nel forum inglese, dove il mio post dell'anno scorso giace ancora silenzioso e senza risposta. Se per caso qualcuno possa darmi un aiuto ne sarei molto grato, in fondo non è un Problemone, però avrei soddisfazione un giorno di sapere di aver completato Diablo III al 100%. Grazie anticipatamente per ogni risposta. http://oi67.tinypic.com/4pulwk.jpg (Immagine del Bug - Scusate non sapevo come altro inviarla)LordRandall6 04 apr
04 apr schermata bloccata/nera atto 2 Salve, ho notato che nell'atto 2, nella sabbie desolate si verifica un problema, cioè o si blocca la schermata (ma in background si sentono le skill, come cammina l'eroe etc.) oppure lo schermo diventa nero. ho letto che potrebbe essere un problema di driver video (dato che ho una AMD) però il driver video è aggiornato alla versione più recente. cosa dovrei fare per risolvere questo problema?TheMajor8 04 apr
04 apr Varco maggiore bug salve e' da oggi che mi succede su diablo 3 al varco maggiore che parte e non mi si apre la pagina per accettare quindi rimango fregato fuori e non posso piu entrare se e' un bug magari dare un'occhiatina grazieVanillasky1 04 apr
27 mar profilo non disponibile Profilo non disponibile Il profilo per questo account non è disponibile causa disponibilità limitata del servizio. Questa è la risposta se cerco di andare sul mio profilo. Vuol dire che oggi i server sono "pieni"?folgore5 27 mar
16 mar Profilo non disponibile Salve a tutti, ho un piccolo problema: è da molto tempo che non accedo, ora volevo riprendere a giocare, ma non riesco a connettermi con battle.net desktop, dal sito di diablo 3 (https://eu.diablo3.com/it/profile/) mi dice appunto profilo non disponibile con questa dicitura Questo account è rimasto inattivo per molto tempo e non può pertanto essere visualizzato. Per essere visualizzato nuovamente, l’account inattivo deve prima connettersi a Diablo III. Ora, la mia domanda è questa: Come faccio a connettermi a diablo III se mi sono già loggato? Grazie dell'aiuto in anticipoTaluMagic5 16 mar
12 mar Puntatore scompare in una zona dello schermo?! Dopo installazione di Windows 10, ho reinstallato Daiblo III e quando entro nel gioco, in una zona in basso a destra dello schermo il puntatore stranamente "cambia" da quello di DiabloIII a quello più piccolo di windows, impedendomi di cliccare sulle icone di gioco o di puntare il personaggio in quell'area. Le ho provate tutte su impostazioni del mouse, a cambiare risoluzione schermo. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? COme ha risolto? grazie milleSoftHuntress6 12 mar
10 mar Errori vari localizzazione italiana Salve, scrivo qui visto che nella sezione dedicata "Traduzione - Localizzazione" non posta più nessuno da mesi e nessuno ha mai risposto ai miei topic, e non c'è nessuna possibilità di aprire "ticket" di assistenza per problemi del genere, visto che rimanda al forum in Inglese. Ad ogni modo, mesi fa riportai tre problemi di localizzazione di Diablo III, eccoli: "Segnalo che il PNG "Lugo il minatore" a Caldeum quando gli passi di fianco dice "Ho delle novità che magari potrebbero interessarti" come un venditore simile a Nuova Tristram. E' un tizio che durante la campagna compare vicino all'ingresso per il Passo Arso, e successivamente all'Accampamento Nascosto durante l'attacco di Belial alla fine dell'atto. Cliccando su di lui, si apre la pagina del suo negozio, ma ha un doppiatore completamente diverso..." https://eu.battle.net/forums/it/d3/topic/17624473703 "Salve, sto rigiocando dopo tantissimo tempo la campagna e sono arrivato all'Atto II. Una delle conversazioni, chiamata "Un gioiello speciale", che compare dopo aver cominciato la prima missione a Caldeum, termina con una frase di Shen: "Ottima domanda, e pericolosa anche! Cominci ad essere un interlocutore interessante!" (perdonate la possibile punteggiatura non corretta). Come testo compare invece la scritta "Ah ah ah ah.". Questo problema credo riguardi solo il Negromante in quanto con gli altri personaggi i dialoghi cambiano leggermente." https://eu.battle.net/forums/it/d3/topic/17624543714#post-1 "Salve, dopo aver parlato con Tyrael per iniziare la missione "Udienza imperiale" (quella subito dopo la morte di Maghda, per intenderci), entro nel Bazar di Caldeum e più avanti ci sono due tizi che commentano le mie gesta appena compiute, solo che il primo dialogo del primo tizio è senza audio. Le frasi successive si sentono Per intenderci, sono nella stessa area dove all'inizio dell'atto si incontra Asheara. Il problema si verifica solo con il Negromante. EDIT: succede anche con un altro personaggio, vestito di verde, che compare vicino alla porta che da sul Passo Arso, dopo aver sconfitto Belial nell'ultima parte dell'Atto II. Compare il testo, ma non si sente l'audio." https://eu.battle.net/forums/it/d3/topic/17624553753#post-1 Ora, capisco perfettamente che il gioco è difatto "morto", ma spero si possano comunque aggiustare questi piccoli problemi. Vi ringrazio anticipatamente.Lance870 10 mar
06 mar SOSPESO account senza motivo? Ero in gioco ad atto 1 stavo attendendo l'arrivo di un oggetto comprato alla RMAH che appariva ancora con un punto esclamativo. Ho effettuato l'acquisto con il mio saldo battlenet che copriva ampiamente il costo dell'oggetto, dopo 10 minuti mi ritrovo la scritta "il tuo account è stato sospeso per violazione dei termini d'uso" Potete investigare al piu presto per favore? Utilizzo un authenticator e ho gli avvisi sul cellulare attivati. Come ISP utilizzo fastweb, non vorrei fosse dovuto al BAN di un altro IP ed essendo fastweb una rete NAT , aver ricevuto erroneamente un ban. Sono giocatore da piu di 7 anni e non ho mai utilizzato Bug/cheat/hack e cosi via.Elder14 06 mar
03 mar Problema Capitolo II Stagione 16 Salve a tutti! Ho un problema nel completare un obiettivo della stagione 16 nel capitolo 2 ( completa un varco dei nefilim esperto o superiore). Ho provato anche prendendo spunto da un problema già riscontrato da qualcun'altro (https://eu.battle.net/forums/it/d3/topic/17617642950) l'eliminazione della cartella cache e anche l'eliminazione dei file Battle.net ma niente. Ho provato anche analizza e ripara, ma senza alcun risultato! Attendo una vostra risposta ringraziandovi anticipatamente.DAN2 03 mar
02 mar Problemi di audio Buongiorno, ho diablo 3 su mac e con il dac sto avendo seri problemi di audio perché ho continui pop e audio distorto negli effetti. Come posso sistemare la cosa?Squartatore3 02 mar
02 mar Errore 500 - si ripropone A distanza di qualche tempo si ripropone l'errore sul profilo, avevo aggiornato il vecchio post ma non ho avuto riscontri per cui lo ripropongo: https://eu.diablo3.com/it/profile/Gauss-21910/hero/24430646Gauss3 02 mar
28 feb tasti bloccati Salve, ho riscontrato che alcuni tasti non mi si evidenziano e quindi nn posso: aumentare i livelli di Tormento, non posso assegnare alcune abilità, non accedo alle caratteristiche… ho già riavviato il gioco… Altre idee? grazieKassandra1 28 feb
22 feb errore profilo - aggiornamento 19 febbraio 2019 se clicco sul link del mio profilo vedo questo: 500 Errore interno del server Si è verificato un errore. Si prega di riprovare più tardi. ID Errore: QZG7TGauss7 22 feb
17 feb Account completo. Come fare? Salve purtroppo non posso scrivere nelle varie sezioni perché non ho un account completo. Come faccio per risolvere il problema?Prosperone6 17 feb
16 feb Stagione non disponibile: problema che si ripete spesso Ciao, ultimamente ho spesso problemi con i server di Diablo III. Ho giocato normalmente quasi tutti i giorni. Software ovviamente aggiornato, gioco con altri giochi online senza alcun problema, vedo amici online collegati a Diablo. Ma io non posso accedere. Mi dice che la stagione non è disponibile sui server e io non collegato ai server di Diablo. Le impostazioni di rete, che sono corrette, non sono state toccate. Una volta ho risolto spegnendo e riaccendendo il modem (la sera, poi ho provato il gioco la mattina dopo e funzionava), ed ha funzionato. Ora però il problema si è ripresentato e nemmeno spegnere e riaccendere il modem più volte ha funzionato. Per due giorni nessun segno di vita. Gioco su Nintendo Switch, connessione TIM FIBRA, a Terni (TR). Ho letto la discussione e fatto il test, e qui riporto i risultati. Non ho ancora eseguito il passaggio su Terminale messo sulla discussione (pag 2) perchè non capisco quale IP mettere, visto che il test (https://eu-looking-glass.battle.net) mi dice che ho un IP (in alto a destra) diverso rispetto a quei due scritti nel topic (185.60.112.157 e 185.60.112.158), ne quante volte ripetere l'operazione da terminale. TRACEROUTE: traceroute to 82.53.129.85 (82.53.129.85), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard Blizzard 4.586 ms 4.569 ms 4.577 ms 2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 3.094 ms 3.210 ms 3.230 ms 3 Blizzard Blizzard 3.981 ms 4.060 ms 4.134 ms 4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 3.381 ms 3.400 ms 3.401 ms 5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 10.613 ms 10.633 ms 10.635 ms 6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 3.770 ms 2.127 ms 2.049 ms 7 te0-0-0-9.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com (149.6.128.8) 2.095 ms 2.003 ms 2.042 ms 8 be2322.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.50.81) 2.607 ms 2.228 ms 2.076 ms 9 be2813.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.0.122) 7.846 ms 7.794 ms 7.440 ms 10 telecomitalia.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.15.66) 7.068 ms 7.053 ms 7.051 ms 11 etrunk22.milano50.mil.seabone.net (195.22.211.51) 22.187 ms 22.203 ms 22.246 ms 12 ibs-resid.milano50.mil.seabone.net (93.186.128.107) 25.463 ms 25.486 ms 25.487 ms 13 * * * 14 * * * 15 * * * 12/02/2019 22:59:06 UTC -------------------- PING: PING 82.53.129.85 (82.53.129.85) 56(84) bytes of data. 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=1 ttl=48 time=34.0 ms 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=2 ttl=48 time=34.5 ms 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=3 ttl=48 time=34.1 ms 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=4 ttl=48 time=34.4 ms --- 82.53.129.85 ping statistics --- 4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms rtt min/avg/max/mdev = 34.070/34.316/34.522/0.195 ms 12/02/2019 22:59:06 UTC -------------------- MTR: Start: Tue Feb 12 22:59:06 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.6 0.3 3.4 0.7 2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.5 1.3 1.7 0.0 4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.9 0.8 0.7 0.9 0.0 5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 17.9 2.7 0.9 17.9 5.3 6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.8 1.0 0.8 1.2 0.0 7.|-- te0-0-0-9.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 1.0 1.1 1.0 1.2 0.0 8.|-- be2322.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 1.3 2.1 1.2 4.0 0.9 9.|-- be2813.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 7.8 7.5 7.3 7.8 0.0 10.|-- telecomitalia.fra03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 8.3 7.8 7.1 11.7 1.3 11.|-- etrunk22.milano50.mil.seabone.net 0.0% 10 22.5 22.3 22.1 22.5 0.0 12.|-- ibs-resid.milano50.mil.seabone.net 0.0% 10 23.1 24.2 22.7 26.0 0.9 13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 16.|-- host85-129-dynamic.53-82-r.retail.telecomitalia.it 0.0% 10 34.0 34.4 34.0 34.7 0.0 12/02/2019 22:59:06 UTCGeorgeBest73 16 feb
14 feb Server/stagione ko Domanda,solo io ho questi problemi da un'ora circa o anche altri utenti? Sto già spammando addosso a Tim,così,male non gli fa. Io stavo giocando -.-LadraPigra7 14 feb
13 feb DIBLO NON RISPONDE I DNS sono quelli di google ma non funziona lo stessoNISO2 13 feb
13 feb Cambio BattleTag -> Profilo non disponibile Salve, Ieri ho cambiato il mio BattleTag, il problema è che ora quando provo ad accedere al mio profilo su Diablo 3 dal sito: https://eu.diablo3.com/it/profile/Shelpyr-2987/ Mi dice profilo non disponibile. Ho provato a cambiare la password per forzare un reset dell'account o qualcosa del genere, ma non è servito. Qualche suggerimento? GrazieShelpyr1 13 feb
10 feb Percorso stagionale bloccato Salve,mi sono dedicato al completamento del percorso stagionale,ma sono bloccato a livello conquistatore,mi manca solo da uccidere Azmodan a livello 70 a T13,l'ho ucciso piu' di una volta ma niente,il flag di avvenuta uccisione non me lo dà……Curiazzi3 10 feb
10 feb Diablo 3 server non disponibili e stagione sconosciuta Salve, sareste in grado di spiegarmi perche quando provo ad entrare con uno dei miei personaggi mi dice che la stagione non è pronta con una X sotto il mio eroe anche quando provo a unirmi in una partita insieme ad altri amici che sono in gioco?? Anche se voglio provare a giocare da solo mi dice che la stagione non è pronta con un altra scritta sotto che mi dice stagione sconosciuta... quando provo ad entrare mi dice che i server Diablo 3 non sono disponibili! Non mi è permesso nemmeno di cambiare o crearne un altro che mi si verifica lo stesso problema, se provo a crearne uno nemmeno stagionale posso crearlo. La stagione dovrebbe finire per marzo a quanto so... Gradirei assai qualcuno che mi sia dare una risposta se possibile, ne sarei molto lieto.OldMaster45 10 feb
09 feb diablo non risponde Ho provato di tutto. Ho anche preinstallato il gioco. Il problema è sempre lo stesso. Ho cercato di contattare l'assistenza ma si inchioda la pagina web. Che faccio?NISO1 09 feb
07 feb Lag multiplayer ps4 Salve a tutti, da qualche giorno sto riscontrando lag durante qualsiasi tipo di sessione multiplayer, cosa mai successa in precedenza sempre su diablo tenendo conto che ho una 100 mega dalle buone prestazioni e nat 1. Ho letto che sembra essere un problema noto per alcune build tra cui il mago attuale meta ma mi sembra strano possa essere solo quello anche perchè fino a pochi giorni fa giocavo tranquillamente.cosorobo2 07 feb
07 feb Codice errore 1016 Buongiornom da un paio di giorni mi è impossibile giocare e/o fare GRIFT in quanto, randomicamente, mi appare errore codice 1016 e vengo buttato fuori dalla partita. Cosa posso controllare? Premesso che fino a 2 giorni fa non avevo nessun problema e che la latenza tuttora è sempre verde.Avalonmaster1 07 feb
06 feb Acquisto gioco Salve, vorrei avere delle informazione per acquistare il gioco , qualcuno potrebbe aiutarmi ?BraccioneHS1 06 feb
06 feb !!MISSING!! - 0 Giorno a tutti, gioco con mia moglie su un pc (Windows 10) con due account ed è praticamente matematico che quando risolvo il problema già noto di cui il titolo, cancellando le due cartelle in ProgramData (https://eu.battle.net/forums/it/d3/topic/17617092953), il problema si presenta sull'altro account. Ho già verificato che cancellare le cartelle in %appdata% e %localappdata% non sortisce alcun effetto. Esiste una soluzione definitiva di cui non sono al corrente? Non credo servano specifiche varie, comunque: Windows 10 Pro 16Gb RAM GTX970 Tutti gli aggiornamenti di sistema e driverShura1 06 feb
30 gen No sound in game Come da titolo in nessun titolo blizzard mi funziona l'audio in gioco (no suoni, no musica, niente di niente). Ho aggiornato driver e controllato il mixer, ma niente non c'è audio. Ho postato nel forum tecnico generico (visto che mi ho verificato capitarmi con tutti i giochi blizzard - non mi capita con nessun altro gioco), qui: https://eu.battle.net/forums/it/bnet/topic/17625752510Darkwave2 30 gen
30 gen Problemi latenza con linkem? buongiorno!! Ho ripreso diablo da poco ma ho grandi difficolta a giocarci con latenza sempre rossa sopra i 3000, ieri mentre era rosso ho fatto un speedtest e come risultato 61 di ping 27 mega down e 3 mega in up. Connessione linkem Ps provato wow e sembra andare piu' che bene . Nessuno che usi linkem ? Grazie e ciao a tutti!saffi1 30 gen
24 gen diablo non risponde non mi fa più entrare in diablo, mi dice diablo non risponde e mi rimane una parte dello schermo neroNISO3 24 gen
22 gen Stagione 16 Le note della stagione 1 recitavano così: Infine, vogliamo assicurarci che tutti sappiano quando possono iniziare a raccogliere leggendari primordiali: dopo aver completato il primo Varco Maggiore di livello 70 o superiore in solitario, otterrai un'impresa e il boss del Varco Maggiore rilascerà un leggendario primordiale. Questo è soggetto ad altre regole del bottino, per cui c'è un'alta probabilità che sia adatto alla tua classe, ma anche la casualità è un fattore in gioco. Ho completato il varco maggiore più di una volta, ma del leggendario primordiale neanche l'ombra. Dove sbaglio? C'è qualche accorgimento da fare? Attendo risposte, grazie!leonida584 22 gen
20 gen Non Scarica Aggiornamento! Si blocca e non scarica aggiornamento ! rimane fermo come se stesse scaricando ma non scarica nessuno dato ....ho provato gia a riavviare pc e togliere firewall...ma nulla...aiutoooPeterPan2 20 gen
19 gen SCHERMO SI BLOCCA IN UNA PARTE DI DIABLO III DIABLO III MI SI BLOCCA SEMPRE NEL DESERTO ACCAMPAMENTO NASCOSTO HO NOTATO QUANDO STA PER USCIRE DA TERRA UN MOSTRO. COSA POSSO FARE?KILLCICCIO634 19 gen
15 gen Cursore bloccato Il gioco si avvia ma poi non si muove più il cursore del mouse ne del trackpadWhixe5 15 gen
09 gen Grossi problemi con il forziere Sono entrato adesso in game e mi sono ritrovato degli oggetti completamente sballati nel forziere personale.... oggetti di pg che in questa stagione non ho assolutamente giocato. Potreste gentilmente ripristinarmi il forziere?dfoc1 09 gen