Supporto Tecnico

24 set 2017 Connessione e latenza - come funziona? (PC/Mac) Salute a voi, eroi del Sanctuarium! Abbiamo lavorato molto per migliorare ulteriormente alcune delle risorse a disposizione dei nostri giocatori e dal momento che i problemi legati alla connettività sono quelli più comuni nei videogiochi, vorremmo darvi qualche informazione sulle varie cause e quello che potete fare per risolverli. Tabella dei contenuti 1. Risorse per i problemi legati alla connettività 2. Domande frequenti 3. Cosa fare se avete bisogno di ulteriore assistenzaVyraneer5 24 set 2017
19 feb 2015 Problemi comuni - leggete prima di postare! Problemi di maggior impatto Per le informazioni sullo stato dei vari servizi, per favore seguite @BlizzardCSEU_IT su Twitter oppure visitate il nostro sito di assistenza. Per una lista di problemi in gioco già noti, per favore controllate questo forum (in inglese). Schede video AMD - Crash nelle Sabbie desolate Per favore leggete qui. Segnalazione bug Per favore utilizzate questo forum (solo in inglese) Problemi comunemente segnalati e le soluzioni Selezionate il tipo di problema riscontrato in modo da trovare consigli che potrebbero aiutarvi a risolverlo. Account e sicurezza (Hacked/Impossibile connettersi/Authenticator, ecc.) Installazione e aggiornamento (download lento o bloccato/errori BLZXXXXX/DVD e così via.) Connessione e latenza (Lag/disconnessioni/impossibile connettersi e così via.) Stabilità e prestazioni (Crash/FPS bassi/Blocchi e così via.) Se il problema dovesse persistere anche dopo aver seguito tutti i passaggi indicati nelle nostre guide, per favore segui le istruzioni in questa discussione in modo da creare un post efficace.Vyraneer0 19 feb 2015
19 feb 2015 Benvenuti sul Forum di Supporto Tecnico! Benvenuti sul Forum di Supporto Tecnico! Questo forum fornisce ai giocatori un posto dove discutere di problemi tecnici tra di loro e con i rappresentanti ufficiali Blizzard. Questo forum NON è inteso come un modo per sostituire i nostri canali di assistenza ufficiali, ma incoraggiamo comunque i giocatori a fare domande, ad aiutarsi l'un l'altro e a partecipare nelle discussioni in corso. Di conseguenza, è di fondamentale importanza che tutti i giocatori trattino l'un l'altro con rispetto e cortesia. Per maggiori informazioni vi invitiamo a controllare il regolamento in vigore sul forum. I nostri MVP (Kelvar e SimonBelmont) sono qui per darvi una mano, ascoltate i loro consigli (e quelli degli altri giocatori non meno bravi)!Vyraneer2 19 feb 2015
4g Bug Achievement Salve a tutti, Scrivo queste poche righe perché (ormai persa ogni speranza) ho atteso invano una risposta alla mia segnalazione bug sul forum inglese. E' passato praticamente un anno da quando ho postato il mio problema ma non ho ancora trovato una soluzione. Vi lascio qui sotto il mio posto prima di procedere ad una spiegazione in Italiano. https://us.battle.net/forums/en/d3/topic/20762086204 Dovete sapere che, come molti, sono un amante delle "Imprese", mi piace giocare a Diablo III soprattutto per collezionare i tanto agognati "Achievements". Controllando la mia Lista cercando cosa mi mancava, non ho potuto notare che c'era una sorta di bug. L'impresa nella Sezione "Sfide" di nome "L'élite è servito" che consiste nell'uccidere 5.000 nemici élite (Campioni, rari o unici) mi risulta Incompiuta, e la ricompensa appunto, bloccata con un lucchetto. Caso strano però, che la missione successiva di nome "Eletto fra gli Eletti" che consiste nell'uccidere 20.000 nemici élite (Campioni, rari o unici) mi risulta, invece, compiuta, con tanto di Data e Ricompensa sbloccata. In fondo al post ho allegato una immagine (che potete trovare anche sul post nel forum inglese) Volevo cercare una soluzione, contattando un operatore Blizzard (che immagino sia l'unico che possa risolvere tale problema) ma nel centro assistenza tutte le varie "voci" presenti mi portano nel forum inglese, dove il mio post dell'anno scorso giace ancora silenzioso e senza risposta. Se per caso qualcuno possa darmi un aiuto ne sarei molto grato, in fondo non è un Problemone, però avrei soddisfazione un giorno di sapere di aver completato Diablo III al 100%. Grazie anticipatamente per ogni risposta. http://oi67.tinypic.com/4pulwk.jpg (Immagine del Bug - Scusate non sapevo come altro inviarla)LordRandall3 4g
16 mar Profilo non disponibile Salve a tutti, ho un piccolo problema: è da molto tempo che non accedo, ora volevo riprendere a giocare, ma non riesco a connettermi con battle.net desktop, dal sito di diablo 3 (https://eu.diablo3.com/it/profile/) mi dice appunto profilo non disponibile con questa dicitura Questo account è rimasto inattivo per molto tempo e non può pertanto essere visualizzato. Per essere visualizzato nuovamente, l’account inattivo deve prima connettersi a Diablo III. Ora, la mia domanda è questa: Come faccio a connettermi a diablo III se mi sono già loggato? Grazie dell'aiuto in anticipoTaluMagic5 16 mar
12 mar Puntatore scompare in una zona dello schermo?! Dopo installazione di Windows 10, ho reinstallato Daiblo III e quando entro nel gioco, in una zona in basso a destra dello schermo il puntatore stranamente "cambia" da quello di DiabloIII a quello più piccolo di windows, impedendomi di cliccare sulle icone di gioco o di puntare il personaggio in quell'area. Le ho provate tutte su impostazioni del mouse, a cambiare risoluzione schermo. Qualcuno ha avuto lo stesso problema? COme ha risolto? grazie milleSoftHuntress6 12 mar
06 mar SOSPESO account senza motivo? Ero in gioco ad atto 1 stavo attendendo l'arrivo di un oggetto comprato alla RMAH che appariva ancora con un punto esclamativo. Ho effettuato l'acquisto con il mio saldo battlenet che copriva ampiamente il costo dell'oggetto, dopo 10 minuti mi ritrovo la scritta "il tuo account è stato sospeso per violazione dei termini d'uso" Potete investigare al piu presto per favore? Utilizzo un authenticator e ho gli avvisi sul cellulare attivati. Come ISP utilizzo fastweb, non vorrei fosse dovuto al BAN di un altro IP ed essendo fastweb una rete NAT , aver ricevuto erroneamente un ban. Sono giocatore da piu di 7 anni e non ho mai utilizzato Bug/cheat/hack e cosi via.Elder14 06 mar
03 mar Problema Capitolo II Stagione 16 Salve a tutti! Ho un problema nel completare un obiettivo della stagione 16 nel capitolo 2 ( completa un varco dei nefilim esperto o superiore). Ho provato anche prendendo spunto da un problema già riscontrato da qualcun'altro (https://eu.battle.net/forums/it/d3/topic/17617642950) l'eliminazione della cartella cache e anche l'eliminazione dei file Battle.net ma niente. Ho provato anche analizza e ripara, ma senza alcun risultato! Attendo una vostra risposta ringraziandovi anticipatamente.DAN2 03 mar
02 mar Problemi di audio Buongiorno, ho diablo 3 su mac e con il dac sto avendo seri problemi di audio perché ho continui pop e audio distorto negli effetti. Come posso sistemare la cosa?Squartatore3 02 mar
02 mar Errore 500 - si ripropone A distanza di qualche tempo si ripropone l'errore sul profilo, avevo aggiornato il vecchio post ma non ho avuto riscontri per cui lo ripropongo: https://eu.diablo3.com/it/profile/Gauss-21910/hero/24430646Gauss3 02 mar
28 feb tasti bloccati Salve, ho riscontrato che alcuni tasti non mi si evidenziano e quindi nn posso: aumentare i livelli di Tormento, non posso assegnare alcune abilità, non accedo alle caratteristiche… ho già riavviato il gioco… Altre idee? grazieKassandra1 28 feb
22 feb errore profilo - aggiornamento 19 febbraio 2019 se clicco sul link del mio profilo vedo questo: 500 Errore interno del server Si è verificato un errore. Si prega di riprovare più tardi. ID Errore: QZG7TGauss7 22 feb
17 feb Account completo. Come fare? Salve purtroppo non posso scrivere nelle varie sezioni perché non ho un account completo. Come faccio per risolvere il problema?Prosperone6 17 feb
16 feb Stagione non disponibile: problema che si ripete spesso Ciao, ultimamente ho spesso problemi con i server di Diablo III. Ho giocato normalmente quasi tutti i giorni. Software ovviamente aggiornato, gioco con altri giochi online senza alcun problema, vedo amici online collegati a Diablo. Ma io non posso accedere. Mi dice che la stagione non è disponibile sui server e io non collegato ai server di Diablo. Le impostazioni di rete, che sono corrette, non sono state toccate. Una volta ho risolto spegnendo e riaccendendo il modem (la sera, poi ho provato il gioco la mattina dopo e funzionava), ed ha funzionato. Ora però il problema si è ripresentato e nemmeno spegnere e riaccendere il modem più volte ha funzionato. Per due giorni nessun segno di vita. Gioco su Nintendo Switch, connessione TIM FIBRA, a Terni (TR). Ho letto la discussione e fatto il test, e qui riporto i risultati. Non ho ancora eseguito il passaggio su Terminale messo sulla discussione (pag 2) perchè non capisco quale IP mettere, visto che il test (https://eu-looking-glass.battle.net) mi dice che ho un IP (in alto a destra) diverso rispetto a quei due scritti nel topic (185.60.112.157 e 185.60.112.158), ne quante volte ripetere l'operazione da terminale. TRACEROUTE: traceroute to 82.53.129.85 (82.53.129.85), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard Blizzard 4.586 ms 4.569 ms 4.577 ms 2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 3.094 ms 3.210 ms 3.230 ms 3 Blizzard Blizzard 3.981 ms 4.060 ms 4.134 ms 4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 3.381 ms 3.400 ms 3.401 ms 5 137.221.78.66 (137.221.78.66) 10.613 ms 10.633 ms 10.635 ms 6 137.221.78.32 (137.221.78.32) 3.770 ms 2.127 ms 2.049 ms 7 te0-0-0-9.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com (149.6.128.8) 2.095 ms 2.003 ms 2.042 ms 8 be2322.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com (130.117.50.81) 2.607 ms 2.228 ms 2.076 ms 9 be2813.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.0.122) 7.846 ms 7.794 ms 7.440 ms 10 telecomitalia.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.15.66) 7.068 ms 7.053 ms 7.051 ms 11 etrunk22.milano50.mil.seabone.net (195.22.211.51) 22.187 ms 22.203 ms 22.246 ms 12 ibs-resid.milano50.mil.seabone.net (93.186.128.107) 25.463 ms 25.486 ms 25.487 ms 13 * * * 14 * * * 15 * * * 12/02/2019 22:59:06 UTC -------------------- PING: PING 82.53.129.85 (82.53.129.85) 56(84) bytes of data. 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=1 ttl=48 time=34.0 ms 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=2 ttl=48 time=34.5 ms 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=3 ttl=48 time=34.1 ms 64 bytes from 82.53.129.85: icmp_seq=4 ttl=48 time=34.4 ms --- 82.53.129.85 ping statistics --- 4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms rtt min/avg/max/mdev = 34.070/34.316/34.522/0.195 ms 12/02/2019 22:59:06 UTC -------------------- MTR: Start: Tue Feb 12 22:59:06 2019 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.4 0.6 0.3 3.4 0.7 2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.6 0.6 0.5 0.8 0.0 3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.4 1.5 1.3 1.7 0.0 4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.9 0.8 0.7 0.9 0.0 5.|-- 137.221.78.66 0.0% 10 17.9 2.7 0.9 17.9 5.3 6.|-- 137.221.78.32 0.0% 10 0.8 1.0 0.8 1.2 0.0 7.|-- te0-0-0-9.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 1.0 1.1 1.0 1.2 0.0 8.|-- be2322.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 1.3 2.1 1.2 4.0 0.9 9.|-- be2813.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 7.8 7.5 7.3 7.8 0.0 10.|-- telecomitalia.fra03.atlas.cogentco.com 0.0% 10 8.3 7.8 7.1 11.7 1.3 11.|-- etrunk22.milano50.mil.seabone.net 0.0% 10 22.5 22.3 22.1 22.5 0.0 12.|-- ibs-resid.milano50.mil.seabone.net 0.0% 10 23.1 24.2 22.7 26.0 0.9 13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 14.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 16.|-- host85-129-dynamic.53-82-r.retail.telecomitalia.it 0.0% 10 34.0 34.4 34.0 34.7 0.0 12/02/2019 22:59:06 UTCGeorgeBest73 16 feb
14 feb Server/stagione ko Domanda,solo io ho questi problemi da un'ora circa o anche altri utenti? Sto già spammando addosso a Tim,così,male non gli fa. Io stavo giocando -.-LadraPigra7 14 feb
13 feb DIBLO NON RISPONDE I DNS sono quelli di google ma non funziona lo stessoNISO2 13 feb
13 feb Cambio BattleTag -> Profilo non disponibile Salve, Ieri ho cambiato il mio BattleTag, il problema è che ora quando provo ad accedere al mio profilo su Diablo 3 dal sito: https://eu.diablo3.com/it/profile/Shelpyr-2987/ Mi dice profilo non disponibile. Ho provato a cambiare la password per forzare un reset dell'account o qualcosa del genere, ma non è servito. Qualche suggerimento? GrazieShelpyr1 13 feb
10 feb Percorso stagionale bloccato Salve,mi sono dedicato al completamento del percorso stagionale,ma sono bloccato a livello conquistatore,mi manca solo da uccidere Azmodan a livello 70 a T13,l'ho ucciso piu' di una volta ma niente,il flag di avvenuta uccisione non me lo dà……Curiazzi3 10 feb
10 feb Diablo 3 server non disponibili e stagione sconosciuta Salve, sareste in grado di spiegarmi perche quando provo ad entrare con uno dei miei personaggi mi dice che la stagione non è pronta con una X sotto il mio eroe anche quando provo a unirmi in una partita insieme ad altri amici che sono in gioco?? Anche se voglio provare a giocare da solo mi dice che la stagione non è pronta con un altra scritta sotto che mi dice stagione sconosciuta... quando provo ad entrare mi dice che i server Diablo 3 non sono disponibili! Non mi è permesso nemmeno di cambiare o crearne un altro che mi si verifica lo stesso problema, se provo a crearne uno nemmeno stagionale posso crearlo. La stagione dovrebbe finire per marzo a quanto so... Gradirei assai qualcuno che mi sia dare una risposta se possibile, ne sarei molto lieto.OldMaster45 10 feb
09 feb diablo non risponde Ho provato di tutto. Ho anche preinstallato il gioco. Il problema è sempre lo stesso. Ho cercato di contattare l'assistenza ma si inchioda la pagina web. Che faccio?NISO1 09 feb
07 feb Lag multiplayer ps4 Salve a tutti, da qualche giorno sto riscontrando lag durante qualsiasi tipo di sessione multiplayer, cosa mai successa in precedenza sempre su diablo tenendo conto che ho una 100 mega dalle buone prestazioni e nat 1. Ho letto che sembra essere un problema noto per alcune build tra cui il mago attuale meta ma mi sembra strano possa essere solo quello anche perchè fino a pochi giorni fa giocavo tranquillamente.cosorobo2 07 feb
07 feb Codice errore 1016 Buongiornom da un paio di giorni mi è impossibile giocare e/o fare GRIFT in quanto, randomicamente, mi appare errore codice 1016 e vengo buttato fuori dalla partita. Cosa posso controllare? Premesso che fino a 2 giorni fa non avevo nessun problema e che la latenza tuttora è sempre verde.Avalonmaster1 07 feb
06 feb Acquisto gioco Salve, vorrei avere delle informazione per acquistare il gioco , qualcuno potrebbe aiutarmi ?BraccioneHS1 06 feb
06 feb !!MISSING!! - 0 Giorno a tutti, gioco con mia moglie su un pc (Windows 10) con due account ed è praticamente matematico che quando risolvo il problema già noto di cui il titolo, cancellando le due cartelle in ProgramData (https://eu.battle.net/forums/it/d3/topic/17617092953), il problema si presenta sull'altro account. Ho già verificato che cancellare le cartelle in %appdata% e %localappdata% non sortisce alcun effetto. Esiste una soluzione definitiva di cui non sono al corrente? Non credo servano specifiche varie, comunque: Windows 10 Pro 16Gb RAM GTX970 Tutti gli aggiornamenti di sistema e driverShura1 06 feb
30 gen No sound in game Come da titolo in nessun titolo blizzard mi funziona l'audio in gioco (no suoni, no musica, niente di niente). Ho aggiornato driver e controllato il mixer, ma niente non c'è audio. Ho postato nel forum tecnico generico (visto che mi ho verificato capitarmi con tutti i giochi blizzard - non mi capita con nessun altro gioco), qui: https://eu.battle.net/forums/it/bnet/topic/17625752510Darkwave2 30 gen
30 gen Problemi latenza con linkem? buongiorno!! Ho ripreso diablo da poco ma ho grandi difficolta a giocarci con latenza sempre rossa sopra i 3000, ieri mentre era rosso ho fatto un speedtest e come risultato 61 di ping 27 mega down e 3 mega in up. Connessione linkem Ps provato wow e sembra andare piu' che bene . Nessuno che usi linkem ? Grazie e ciao a tutti!saffi1 30 gen
24 gen diablo non risponde non mi fa più entrare in diablo, mi dice diablo non risponde e mi rimane una parte dello schermo neroNISO3 24 gen
22 gen Stagione 16 Le note della stagione 1 recitavano così: Infine, vogliamo assicurarci che tutti sappiano quando possono iniziare a raccogliere leggendari primordiali: dopo aver completato il primo Varco Maggiore di livello 70 o superiore in solitario, otterrai un'impresa e il boss del Varco Maggiore rilascerà un leggendario primordiale. Questo è soggetto ad altre regole del bottino, per cui c'è un'alta probabilità che sia adatto alla tua classe, ma anche la casualità è un fattore in gioco. Ho completato il varco maggiore più di una volta, ma del leggendario primordiale neanche l'ombra. Dove sbaglio? C'è qualche accorgimento da fare? Attendo risposte, grazie!leonida584 22 gen
20 gen Non Scarica Aggiornamento! Si blocca e non scarica aggiornamento ! rimane fermo come se stesse scaricando ma non scarica nessuno dato ....ho provato gia a riavviare pc e togliere firewall...ma nulla...aiutoooPeterPan2 20 gen
19 gen SCHERMO SI BLOCCA IN UNA PARTE DI DIABLO III DIABLO III MI SI BLOCCA SEMPRE NEL DESERTO ACCAMPAMENTO NASCOSTO HO NOTATO QUANDO STA PER USCIRE DA TERRA UN MOSTRO. COSA POSSO FARE?KILLCICCIO634 19 gen
15 gen Cursore bloccato Il gioco si avvia ma poi non si muove più il cursore del mouse ne del trackpadWhixe5 15 gen
09 gen Grossi problemi con il forziere Sono entrato adesso in game e mi sono ritrovato degli oggetti completamente sballati nel forziere personale.... oggetti di pg che in questa stagione non ho assolutamente giocato. Potreste gentilmente ripristinarmi il forziere?dfoc1 09 gen
03 gen Problemi nel gioco Dopo aggiornamenti del mac e del gioco: - problemi di lentezza del gioco (internet) -il set di abilità si attiva automaticamente -il personaggio si muove da solo -lag nel gioco Ho provato di tutto, reinstallato il gioco, provato con il comando nel battelnet risoluzione problemi e cambiato mouse. Avendo un vecchio diablo non ho avuto questi problemi, in più ho provato altri giochi online e non ho avuto questi problemi. Quindi non riesco a capire se è un problema del mio account. ( mac portatile)ostin3 03 gen
28 dic Visualizzazione storico dei post Non funziona più come prima. Il mio storico ad esempio è fermo ai primi di dicembre mentre nel corso delle settimane ho continuato a postare. Non che sia chissà quale problema (ce ne sono altri),penso sia giusto avvisarvi.jonny881 28 dic
16 dic Blocco dopo aggiornamento 4E551345-8C46-499E-9495-3E3A06D56BD2 sono opocaj Il mio Diablo non riparte dopo aver scaricato l'ultimo aggiornamento. Mi esce l'avviso di comunicare cosa stavo facendo in quel momento, con il codice sopra riportato, ma non capisco come inoltrarlo. HELPopocaj6 16 dic
14 dic Problema Capitolo II Stagione. Salve a tutti e auguri. Scusate il disturbo ma volevo chiedere qualche chiarimento riguardo al completare un varco nefilim liv Esperto o superiore. Io l'ho fatto e sono arrivato a Tormento ma non mi da il completamento del varco. Deduco sia un bug tuttavia premetto che li ho completati sempre in solitaria, è un problema? Aspetto con ansia una vostra risposta. Un sincero ringraziamento e ancora buone feste.Sensuke11 14 dic
14 dic problemi con il capitolo 2 stagionale ho un problema con il file inspector reporter mi segnala che è in errore come mai potete aiutarmi il gioco funziona ma nel capitolo 2 stagionale completa un varco maggiore a livello esperto o superiore anche se li faccio a livello superiore ad esperto non mi convalida la missione potrebbe essere questo file la causa della missione non convalidata? perfavore aiutatemimetelloaquil1 14 dic
09 dic Mancata assegnazione della conquista Ciao, gioco con un personaggio stagionale e ho un grosso problema con una conquista. Sono due giorni che provo a terminare la conquista “Cassetta di sicurezza” (Conquista 50000000 oro di seguito) ma non so perché non mi convalida. Ho giocato per un pomeriggio intero a T13, equipaggiato per aumentare l’oro trovato. Senza spegnere o mettere in modalità riposo, senza mai uscire dalla partita, ho ripreso il giorno dopo, per tante e tante ore, facendo una quarantina di varchi, varchi maggiori (da solo o con altri) tutti e cinque gli incarichi, il livello bovino, boss e altro, senza abisso d’oro e antro della cupidigia. Senza contare le ricompense, avrò raccolto sui 500-600 milioni, eppure ancora non viene accreditata.GeorgeBest71 09 dic
08 dic Streaming su Facebook non funziona Salve, sto avendo problemi con lo streaming su facebook: inizialmente funzionava regolarmente ma da qualche giorno la partenza dello streaming rimane bloccata ossia non crea il post (la telecamerina si accende di verde). Mentre se utilizzo lo streaming di WoW funziona perfettamente da cosa può dipendere? Ho provato a reinstallare Diablo il problema non si è risoltoDrakunia11 08 dic
07 dic Problema multiplayet Problema multiplayer: non riesco a giocare col mio amico poichè compare il seguente errore:"Si è verificato un problema durante l'ingresso in partita" premetto che ho già configurato il modem, aperto porte e messo IP staticoIIElleThewII5 07 dic
06 dic Aggiornamento alla versione Deluxe. Ciao, vorrei passare alla versione Deluxe per avere 3 slot in piú per i personaggi dato che é l'unico modo per averli e approfittare del prezzo scontato (anche se 10€ per 3 slot non sono pochi), ma se provo a vedere dal gioco in esecuzione --> accessori --> espansione --> Deluxe mi scrive 0 slot liberi per la Deluxe ma dal sito me ne conferma 3, possibilé? é solo un bug o cosa? Grazie Mi sono scordato di scrivere che tempo fá dal gioco me ne segnava 3 e non 0 come ora.cukkiara8 06 dic
04 dic Crash all'avvio del gioco Salve,è da un giorno che non riesco più a giocare perchè appena avvio il gioco mi crasha tutto e mi butta fuori,riesco solo a scegliere un personaggio,mi compare la schermata di caricamento e poi mi si chiude l'applicazione. Fino a pochi giorni fa non avevo mai riscontrato nessun problema,sono circa 4 anni che gioco a diablo e mai mi era capitato questo tipo di crash. Mi compare una finestra con scritto "l'applicazione ha rilevato un errore inatteso". Ho provato due volte ad analizzare i file di gioco con esito negativo,tutto ok,ho reinstallato da capo il gioco,ho anche reinstallato l'applicazione battle.net ma il gioco crasha lo stesso. I driver del mio computer sono tutti aggiornati,come faccio a risolvere questo problema? GrazieGuerriero8 04 dic
02 dic Dialoghi con i png che si resettano Scusate se l'argomento è stato già discusso, ho cercato e non ho trovato. Come da titolo, ho il problema che con un pg, ogni volta che mi disconnetto e poi mi riconnetto, quasi tutti i png mi ricompaiono con l'asterisco e quasi tutte le conversazioni che ho fatto 100 volte risultano ancora da fare. L'unica cosa da segnalare è che con questo pg ho iniziato a leggerle solo verso la fine del primo atto, mentre con un altro pg con cui ho letto tutti i dialoghi dall'inizio, funziona correttamente. Qualche suggerimento? Grazie milleMitzrael7 02 dic
24 nov Errore di lancio Diablo3. Errore nel launch di Diablo 3. Ogni qualvolta cerco di avviare il gioco da pc questo mi da vari codici errore. Inizialmente mi dava il codice errore B5EE2216-44F4-4020-B671-B937E4148430. Dopo aver riavviato il computer, avviato l'app Blizzard e quindi il gioco il codice errore è ora diventato: 69762A4A-FA49-4C3C-999B-B25ED77094FE. E ancora in seguito: 8436336F-95B6-4257-B739-0A13F8205763. In sintesi, ogni qualvolta avvio l'app un codice errore differente mi impedisce l'avvio della stessa. Può essere legato alla mancanza dell'ultima espansione? Come posso risolvere?Armageddon4 24 nov
23 nov GPU che scalda alla sola schermata del gioco Salve, ho notato una cosa stranissima, sulla schermata del gioco (dove si seleziona la modalità e il personaggio) le temperature della mia rx 580 8GB (nitro+ sapphire special edition) salgono a quasi 60° stando nella semplice schermata del game, scheda video nuova presa una settimana fa circa, quando invece mi accingo a giocare sta intorno i 40/45, da premettere che sono un ex possessore di una 7750 2gb ddr3 su un i5 4440 e 16 gb di ram ddr3 corsair 1600 xmp. Una gpu di questo livello è strano scaldare in idle sulla schermata del gioco così tanto, l'anomalia sta solo li, i driver ho installato gli ultimi usciti giorni fa sul sito AMD, ho ricontrollato pocanzi e sono sempre gli stessi, qualcuno ha avuto lo stesso problema? Vorrei capire se il problema è diablo 3 o la scheda in tal caso, grazie anticipatamente.Reykokuna3 23 nov
22 nov Pacchetto lingue Nintendo Switch Ciao Ragazzi, So che probabilmente questo è il posto sbagliato dove porre questo genere di domanda ma sul forum Nintendo non risponde nessuno. Io erroneamente ho scaricato 3 o 4 pacchetti audio di D3, voi sapete come si cancellino i pachetti superflui? Spero che mi illuminerete, ho 18 GB occupati da audio inutili ! Grazie a tutti :)JJFalco1 22 nov
21 nov Freeze continui non gioco a diablo 3 da 2 anni, allora avevo un fx 6300 e una hd 7850 e andava senza problemi, ora ho reistallato e si blocca il gioco per 5-10 sec a caso e molto frequentemente con un ryzen 1600, rx 580 8gb e 16 gb ram, la connessione è la stessa. questo accade solo in diablo 3, altri giochi come league of legend, o giochi tipo f1 2018, farcry 5 vanno perfetti. client 32 bit cambia nullaRabaluf9 21 nov
19 nov Dono di Haedrig Salve a tutti. Ieri ho portato a termine il terzo capitolo del percorso stagionale ed ho riscattato i doni di Haedrig, ma oggi quando ho aperto l'inventario me ne sono trovato uno in meno. Non l'avevo nè nell'inventario, nè equipaggiato nè nel baule. Ora sinceramente non so cosa sia successo e mi pare strano averlo venduto/riciclato, ma non ricordando...può anche darsi. Quindi la mia domanda è: ormai non ci si può fare niente? Mi terrò per sempre un set incompleto o Mamma Blizzard me lo rende alla fine del quarto capitolo?LaRomanina0 19 nov
17 nov account in modalità EDIZIONE INTRODUTTIVA spiego velocemente il problema: ho preso il gioco con l'offerta dell'annual pass di WoW due mesi fa mi è scaduta la carta di credito che avevo inserito come pagamento e mi sono dimenticato di aggiornare i dati con quella nuova che mi è arrivata. adesso ho l'account di wow congelato (giustamente) e quello di D3 in stato di EDIZIONE INTRODUTTIVA. ho gia aggiornato i codici della carta di credito, ma per il gioco che devo fare ? mi tocca ricomprarlo o appena riparte l'account di Warcraft mi riparte anche D3 in atomatico ?LordKrain9 17 nov
09 nov Bloccato all 1% blizzard battle.net Mi trovo sempre al 1% dell'installazione di blizzard battle.net e guardando la gestione attività vedo che update agent prende tutta la rete ma rimane tutto bloccato. ho seguito le guide ma nulla!MonDouxAmour1 09 nov