si blocca il gioco

Supporto Tecnico
si blocca il gioco! ho controllato i requisiti e provato qualsiasi cosa!! durante il gioco si blocca per diverso tempo e mi dice che il gioco non risponde poi riparte da solo!!
aggiorna i driver e fai una pulizia del disco e controlla se il disco è in buono stato.
inoltre come suggerisce vyr, fai una pulizia dell'interfaccia e un repair del client ( male non fa)
Ciao Sonbel, purtroppo scrivere "provato qualsiasi cosa" non aiuta, poiché alla fine si rischia di darti suggerimenti che magari hai gia eseguito.
I passaggi di questa guida li hai provati?
https://eu.battle.net/support/it/article/18542
ho fatto tutti i passaggi riportati li ma non è cambiato nulla.. ho anche cancellato e reinstallato il gioco, ormai non ho più idee su come risolvere il problema!! i miei fps sono buoni, giro sui 100 ma il pc funziona bene perché anche se il gioco si blocca riesco comunque ad utilizzare il pc.. mi da proprio l'errore "world of warcraft non risponde"
Potrebbe essere un conflitto con un programma di terze parti in background, prova chiudere tutti i programmi come descritto in questa guida:
https://eu.battle.net/support/it/article/23848
Sonbel, quando le guide non sono d'aiuto, entrano in funzione gli eroi: i nostri amatissimi (o temutissimi?) DxDiag e MSInfo. :p

Scherzi a parte, se continui a riscontrare problemi, per favore metti qua un link ai file menzionati sopra, le istruzioni sono qui.

Nota: le temperature della scheda video e del processore come sono?

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dovrebbero funzionare!! la scheda video resta sui 59 gradi massimo!! con le temperature non ho problemi perche gioco anche con altri giochi e non ho di questi problemi!! il pc l'ho portato a far pulire e cambiare la pasta ieri e mi ha anche cambiato il sistema operativo che ho messo su il 10.. poco fa stavo giocando e in istance mi si bloccava e una volta mi è crashato il gioco..

https://pastebin.com/QQ5i6k67
https://pastebin.com/6ZnvZAmz
30/08/2018 14:36Pubblicato da Sonbel
mi ha anche cambiato il sistema operativo che ho messo su il 10
Assicurati che la funzionalità Game DVR sia disattivata e stacca un monitor (al momento hai due monitor collegati, un ASUS un una LG TV, prova a staccare la seconda).
30/08/2018 14:36Pubblicato da Sonbel
con le temperature non ho problemi perche gioco anche con altri giochi e non ho di questi problemi!!
Ogni software usa le risorse a disposizione in modo diverso e un problema può presentarsi (o essere portato alla luce) con il gioco X ma non con Y e Z. :)

Nel tuo caso, i freeze sono regolari, tipo uno ogni tot minuti, o sembrano assolutamente casuali? Avvengono quando fai un'azione specifica (per esempio alla schermata di caricamento di un'istanza) o non sono collegati a un avvenimento particolare? Si sono presentati da un giorno all'altro o capitavano anche prima ma magari solo occasionalmente?

Giusto per pignoleria, controlla anche le impostazioni di risparmio d'energia - assicurati che siano su prestazioni elevate.

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il problema si e presentato da quando è uscita la nuova espansione, prima non ho mai avuto nessun problema.. il blocchi sembrano occasionali perché con il paladino entro ho fatto istance e nessun problema, oggi pomeriggio sono entrato con il mago e sia nel mondo che in istance si è bloccato diverse volte!!
30/08/2018 18:46Pubblicato da Sonbel
oggi pomeriggio sono entrato con il mago e sia nel mondo che in istance si è bloccato diverse volte!!
Hai provato i passaggi consigliati sopra, Sonbel?

Per favore ripeti anche l'avvio selettivo - il tuo file MSInfo mostra ancora programmi non necessari in funzione. Vedo anche un Asus AI Suite - se hai componenti overcloccate, per favore riporta il clock ai valori di fabbrica. :)

Disattiva temporaneamente anche i software di sicurezza (dopo una scansione antivirus e antimalware completa).

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il pc l'ho aggiornato cambiando qualche componente (scheda madre, processore, ram) ma lasciando la stessa scheda video… il problema persiste ed è molto fastidioso… I driver sono aggiornati, e le componenti non le ho overcloccate...non so più che fare.. ho anche cancellato e reinstallato il gioco 2 volte ma non cambia nulla

https://pastebin.com/0Piia5tA
https://pastebin.com/k7YmWRFQ

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