Klucz aktywacyjny - problem

Pomoc techniczna
Kupiłem synowi w prezencie klucz aktywacyjny do Przebudzenia Nekromantów i po jego wpisaniu pojawia się komunikat "Już posiadasz ten produkt", problem w tym, że dodatek nie jest aktywny i nie można stworzyć postaci nekromanty. Proszę o pomoc.
Witaj.
Czy klucz na pewno wpisujesz na jego koncie?
tak
Myślę że najszybciej będzie się skontaktować bezpośrednio z Działem Pomocy, który może zweryfikować klucz oraz pomoc w jego dodaniu do konta.
Pamiętaj aby kontakt wykonać z konta syna.
https://eu.battle.net/support/pl/help/product/diablo3/289/291/channels
Dziękuję i pozdrawiam.
Kupiłem sobie dodatek Reaper Of Souls, do Diablo 3 zrobiłem to co było napisane w instrukcj, wpisałem kod aktywacyjny zatwierdzam a mi tu pisze że ten dodatek jest już w grze wchodze i nie mogę przejść do aktu 2 ani nie mam odblokowanego krzyżowca.

Przez to prosił bym o pomoc

Dołącz do konwersacji

Powrót do forum