Pings altos

Suporte Técnico
Detalhes do problema: o ping sobe entre os 500 -1000ms noto lag nos spells e no movimento da character. o meu ping por norma e 60 ms

Data/hora quando o problema começou : 28-11-2016 por volta das 16h

Cidade e país :Abrantes, Portugal

ISP : NOS

Tipo de Ligação : Wireless

Trace Route (criado enquanto o problema ocorre) :

TRACEROUTE:
traceroute to 109.49.241.54 (109.49.241.54), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.421 ms 0.508 ms 0.623 ms
2 * * *
3 37.244.9.102 (37.244.9.102) 0.768 ms 0.821 ms 0.881 ms
4 37.244.9.34 (37.244.9.34) 0.564 ms 0.621 ms 0.679 ms
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

29/11/2016 11:58:59 UTC

Pathping (criado enquanto o problema ocorre) :

PING:
PING 109.49.241.54 (109.49.241.54) 56(84) bytes of data.

--- 109.49.241.54 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4999ms

Tracing route to 185.60.112.157 over a maximum of 30 hops

0 F bio.home [192.168.1.9]
1 NOSDRIVE [192.168.1.1]
2 * * *
Computing statistics for 25 seconds...
Source to Here This Node/Link
Hop RTT Lost/Sent = Pct Lost/Sent = Pct Address
0 F bio.home [192.168.1.9]
0/ 100 = 0% |
1 536ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% NOSDRIVE [192.168.1.1]

Trace complete.

Relatório MTR :

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 0.7 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.9.102 0.0% 10 0.7 0.9 0.7 2.1 0.4
4. 37.244.9.34 0.0% 10 0.7 0.7 0.6 0.9 0.1
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

29/11/2016 12:03:53 UTC
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Boa tarde Glaix,

Já temos um tópico sobre este assunto:
http://eu.battle.net/forums/pt/wow/topic/17614483128

Por favor responda lá, com a informação pedida nesta resposta:
http://eu.battle.net/forums/pt/wow/topic/17614483128#post-5

Para evitar tópicos em duplicado, vou trancar este tópico.

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Tem feedback para dar? https://www.surveymonkey.com/s/HagutPT

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