Не запускается игра.

Техническая поддержка
Не запускается игра.
При запуске на 10й винде ничего не происходит.
Появляется значок диабло но сама игра не загружается
Здравствуйте, JAM.

Пожалуйста, выполните перечисленные в этой статье шаги.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
та же самая проблема, 10ая винда и игра не запускается. Все этапы вашей подсказки что вы указали выше я проделал.
Bambucha, попробуйте запустить игру в оконном режиме. Для этого:
    - откройте папку Документы/Diablo III
    - откройте файл D3Prefs.txt
    - найдите строку DisplayModeWindowMode "0" и измените ее на DisplayModeWindowMode "1"
    - сохраните файл и запустите игру

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
купил новый комп не могу скачат игру на компа
Kartelov70, воспользуйтесь этой инструкцией (включая раздел "Дополнительные советы"). Если ошибка сохранится, создайте отдельную тему и подробно опишите ситуацию.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
19/01/2019 14:22Размещено Солентель
Bambucha, попробуйте запустить игру в оконном режиме. Для этого:
    - откройте папку Документы/Diablo III
    - откройте файл D3Prefs.txt
    - найдите строку DisplayModeWindowMode "0" и измените ее на DisplayModeWindowMode "1"
    - сохраните файл и запустите игру

________________________________________________
[url="https://www.surveymonkey.com/r/SollentelleRU"]Здесь[/url] вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
Не помогло, пытается запуститься в окне игра, бело-серый экран и потом сразу же закрывается. (Драйвера, обновлял, игру перекачивал) все так сказать с нуля ;)
Bambucha, в таком случае давайте взглянем на системные файлы. Пожалуйста, создайте файлы MSInfo и DxDiag, загрузите их на файлообменник и опубликуйте ссылку на них здесь.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
Аналогичная проблема с серым экраном перепробовал все ранее описанные способы
19/01/2019 15:42Размещено Солентель
Bambucha, в таком случае давайте взглянем на системные файлы. Пожалуйста, создайте [url="https://battle.net/support/article/12988?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=posting&utm_campaign=BlizzardCSEU&utm_content=solution"]файлы MSInfo и DxDiag[/url], загрузите их на файлообменник и опубликуйте ссылку на них здесь.

________________________________________________
[url="https://www.surveymonkey.com/r/SollentelleRU"]Здесь[/url] вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
https://yadi.sk/i/2nivJbdpNnMeRA
https://yadi.sk/i/cPCdHElHk3E9yA
Файл с ошибкой
https://yadi.sk/i/3sIfw_PktIGULw
nepogosty, Bambucha, у вас обоих среди запущенных процессов есть приложение Razer Chroma SDK. Как мы заметили, данное приложение достаточно часто конфликтует с Diablo III. Пожалуйста, попробуйте полностью удалить его и проверить, сохранится ли неполадка. Кроме того, как сообщали некоторые игроки, при переходе на Razer Synapse 3 описанная неполадка не возникает.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
да удалил Razer Chroma SDK все заработало, спасибо за совет.
именно в ней и затаилась проблема, удалил и все включилось. Огромный респект вам и спасибо за помощь и поддержку. Близовский саппорт, самый лучший ;)
Игра не запускается .выдаёт код ошибки :4DBAC22A-4F8F-4E8D-A4FE-009B045862B3
лёха228, обратите внимание на эту статью - в ней собраны основные советы на случаи, когда игра закрывается с ошибкой при запуске (не забудьте заглянуть и в раздел с расширенными рекомендациями). Если после их выполнения ошибка будет повторяться, создайте отдельную тему и подробно опишите ситуацию.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.
не могу сам создать тему потому упаду на хвост. на макОс йосимити 10.10.5 при запуске д3 - просто черный экран, который не реагирует на горячие клавиши
22/01/2019 00:47Размещено TrupoeD
не могу сам создать тему потому упаду на хвост. на макОс йосимити 10.10.5 при запуске д3 - просто черный экран, который не реагирует на горячие клавиши
Пишут, что 10.10 уже не соответствует минимальным системным требованиям: https://eu.battle.net/forums/ru/d3/topic/17625592427#post-11

Обсудить

К форуму